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工作计划

时间:2024-08-14 07:55:28 工作计划 我要投稿

工作计划

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,又将迎来新的工作,新的挑战,现在就让我们制定一份计划,好好地规划一下吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧?以下是小编收集整理的工作计划7篇,欢迎大家分享。

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工作计划 篇1

  回顾来到公司管理仓库半年多的工作历程,既有失败的痛苦,也有进步的喜悦。通过总结,我们记录下了失败的教训和成功的经验,记录下了所获得的成绩和进步,这样可以使我们更加时时激励自己,保持更好的水准。通过总结,部门间交换、分享相互的长处和短处,经验和教训,感受着团队的温暖,从而收获关切和期望;通过总结,把优势继续用于未来的工作,并有针对性、计划性地去改变总结出来的不足和缺陷,在今后的工作中加以提高和改进。1 X1 x3 w. Q0 T 在公司领导的正确指挥、各部门的积极协助配合下,仓库的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规化、运营配送高效率、热情服务高质量的目标开展工作。首先建立建全了各岗位工作职责,规范了各项业务流转程序;结合公司经营实践,完善了库存单据据管理和库存数据的规范管理;与此同时,还对库区建设进行了改造,仓库分区、货物分类、标识建设的完善,标志着仓储管理标准化进程的全面启动。特别是仓库现场管理的严格要求,较好的改变了过去那种不用的杂物,包装材料、使用工具及废损包装物随处可见,杂乱无章的现象。对货物堆码,分拣备货标准细致化,也随着整顿、整理、清洁、清扫,素质的学习开展。货物的收、整、发、存管理工作,伴随着岗位责任制的贯彻落实,得到了全面提升。对仓库历史遗留的呆滞货物,不良品,、返厂货物进行了彻底清理,并建立了相应区域,为今后此项工作的顺利开展奠定了基础。如今日常管理中的所收、发货物(含退货入库)数据准确率为99%以上。仓库货物码放整齐、横竖成行,并按分类、规格型号摆放,编号与货位基本保持一致。各项作业完毕,能及时清理工具、包装物。在严格遵循公司的相关制度及作业流程的同时,积极配合完成货物进库验收工作,保证了库存货物原始数据的准确性、真实性;在规定时间内,保质保量完成货物出库的包装、配送作业任务,服务满意基本无投诉;特别是在公司面临严峻的形式下,动员全体员工充分发挥积极主动性,在各部门、同事的大力支持下,圆满完成14年前三个季度的工作内容。

  仓库工作的进步是显著的,然而,也存在许多问题和错误。接收货中的数量短缺、货物包装破损;出库配送中的串货错发、交接不明、货物丢失;保管中的编号不符,防范不严,数据不实等都有错误发生。货物摆放不标准,货物出货计

  划性不强,导致的库存货物积压、呆滞现象;库容存量超标压力;帐物卡对应数据不符;作业流程的不畅。

  20xx年存在的主要问题:

  1、因叉车司机的流动性较大,造成仓库货物摆放混乱,再加上频繁更换叉车司机,从而导致叉车工技术不够熟练、对货物落点不熟悉,所以出现安全问题较多。如,操作不当叉翻货物、碰伤人、叉坏工位器具、装卸货物不及时,配送延误等。责任心的大小,源于责任感的高低,而责任感的高低,则取决于个人意识对企业文化(包括规章制度、绩效考核、竞争机制、薪酬管理、奖罚标准、成本观念、时间管理及自我管理等)的认知度。

  2、传统习惯与科学管理间的观念差异,造成制度、流程的执行力低下问题:仓库管理中出现的部分问题都是因在制度执行中未按规范及标准化作业,用传统习惯方法取代科学计划而发生的。

  ①、如库存帐、物、卡不一致,库容、库貌不整等问题。

  ②、部门、岗位间协作接口部位的责任共性,引发的失误和错误:如,进货的验收、单据录入、整理入库、订单备货、检验发货、应按照规范共同完成,对发生的数量、包装规格错误;

  ③货物出库过程中仓库管理员串货、错发产生的错误,和59变速箱保管员电话沟通、不按照计划发货引发的相关责任难于具体化,增加了管理成本和难度。

  通过上述问题,可以看到未来仓库管理工作的任务是艰巨的,许多工作有待于加强、落实。面对标准化的第三方物流,还会出现新的矛盾和问题,如何解决当前管理工作中的问题和错误,应对出现的新问题,是摆在我们每一个人面前的课题。对当前出现的问题和错误,首先应当加强认识,培养敢于承担责任的勇气,培养敬业精神,层层落实岗位职责;坚持三不放过原则,规章制度面前人人平等,奖罚分明;继续加强素质培训和进行有效沟通,引导、帮助员工端正态度,施教于心,心系于业;继续加强专业知识,员工意识,职业技能的学习培训,理论与实践相结合,避免工作失误及问题的出现,提高服务质量。然而所有学习、工作的重点,都取决于行动的落实,如何培养创新的落实意识,如何打造高效落实的团队,如何创建良好的执行文化,如何管理好时间促落实,如何为落实制定制度保障,并掌握有效落实的重要方法,这都要求我们要有坚持不懈的韧劲,要有坚定不移的意志,真正以实际行动,一步一个脚印去实践目标,实施计划,最终达到设定的目标和标准。

  任务是:

  保管好库存货物,做到数量准确,质量完好,确保安全,收发迅速,面向销售,服务周到,降低费用。

  一、仓库20xx度的工作目标:

  1、仓储管理作业流程达到标准化要求,库容库貌、现场管理符合6S标准。

  2、始终保持产品与账、表对应,做到物、账、卡三个相符,确保帐卡相符率过到100%以上。

  3、16年确保全年无重大责任事故。

  4、16年的呆滞品降低20%(通过与公司的呆滞品处理小组一起)。

  5、产品收发货准确率达到100%。

  6、货物完好率100%。

  二、仓库20xx年具体工作内容

  1、建立有效沟通规范执行标准。要强化有效沟通意识,并且进行制度化,满足公司发展需要。

  2、保证车间的正常生产,确保平时的.收发业务顺畅,及时发料,及时进仓,做到了帐物一致。

  3、仓库人员的换岗;在20xx年完成所有仓管员的岗位调换工作培养仓库人员的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员,作好人员储备,为以后的工作打基础。

  4、建全仓库流程;建全仓库收、发、存、管的业务流程,使每个人都可以按制度作业仓库流程,做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。

  5、对仓库的整体规划进行必要的优化调整;认真做好仓库的整体规划,对物料按区分类摆放。

  6、建立数据化绩效考核;从帐、物、卡相符程度;报料及时;库容;做账及时等多方面综合员工失误次数,从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的工作表现,而是以准确数据来确定员工的工作能力。

  7、员工培训;培训计划,对员工进行5S、安全、岗位操作技巧和新中大系统操作的培训。

  8、进一步修订和完善仓储管理运行体系各相关管理规定,行成适合公司改制管理运作的高效仓库管理体系并固化执行。

  9、 加强管理团队建设,将本部门打造成具有标杆性团队、在学习力、凝聚力、执行力以及团队合作意识上更上一个新的台阶。培养员工管理技能提升以能适应公司的发展要求。加强仓储工作目标管理,将仓储工作目标任务分解到每个工作环节和落实到每个人。同时,认真考核落实,目标明确、责任落实、措施到位,仓储工作形成上有人抓,下有人管,一级抓一级的仓储工作格局。

  11、不断完善仓储各项管理制度和考核指标及流程管理,使仓储日常管理工作形成规范化的管理体系。坚持“5S”工作长期到位。重视仓储基础信息工作,及时、准确、认真上报各种仓储数据,为上级领导和其他专业部门及时提供参考信息。

  三、作为经理的主要任务是:

  保管好库存货物,做到数量准确,质量完好,确保安全,收发迅速,面向销售,服务周到,降低费用。

  四、工作重点包括

  1、尽量加快物资周转,努力减少库存容量占用,提高物资周转率;

  2、进出库物资质量检验和登记,确保不合格品拒绝入库,并做好检重过数查验包装物有无破损或遗失被窃,并应登记,并登记经手人、货物来源和去向。入库物资保护说明书、合格证、保质期等书面证件真实齐全完整;

  3、确保仓库物资存放符合要求,无雨淋、日晒、潮湿、锈蚀、霉变、虫害、鼠咬,无火灾隐患。易燃易爆易腐蚀等危险物品应符合国家有关安全运输、存储、搬运要求,确保仓库场地运输和安全消防通道畅通无阻,安全防火防盗设施符合规定要求;

  4、物资摆放做到“三清”,“二齐”,“四定位”摆放。

  5、建立完备的入出库数量和质量验收职责,手续齐全,凭有关部门出具的入库单、出库单、出门证办理入库出库和门卫放行。帐目登记及时、准确、完整、清晰;入出库人员、车辆和作业机具登记备案;

  6、每月对库存物资进行一次盘库清点,对正常损耗、盈亏、非正常损失要登记入帐;

  7、搬运机械和动辄车辆符合安全作业要求,电器设备线路符合规定要求。

  8、细化库存数据的核算,完成基础数据的收集、整理、汇总、上报,为公司经营提供必要的决策依据。

工作计划 篇2

  英国教育家华特科勒斯涅克说过:“语文学习的外诞和生活的外诞相等。”就是说,生活的范围有多大,语文学习的天地就有多大。要提高学生的综合素养,必须创设积极的校园文化氛围。而校园广播则在校园文化建设中扮演着重要角色,对语文学科起着举足轻重的作用。为使语文和广播紧密结合起来,扩大学生的视野,丰富校园文化生活,特制定计划如下:

  一、指导思想

  校园广播是学校宣传的窗口,是学校的喉舌,也是学校集体教育最直接,见郊最快的教育媒介。在全面实施素质教育的今天,校园广播对促进学生的个性发展,促进学校特色形成,起着重要作用。

  二、活动目标

  1、以人为本的管理,体现主人翁的作用。

  2、主题鲜明,弘扬爱国精神,体现红领巾广播站的'特点。

  3、与时俱进,张扬学习的个性。

  4、参与实践活动,展现风采。

  三、广播内容

  1、校园快讯

  报道新事,宣传校纪,安全教育,卫生天地。

  2、真心送你

  心理医院,心理健康咨询,为教师,为亲人送去祝福,寄来鼓励,传递心声。

  3、妙笔生花

  欣赏自己的创作和优秀的文学作品。

  4、开心乐园

  精彩的小品,相声,笑话,幽默故事等。

  四、播出时间

  每周1——4晚餐后17:20——17:30

  五、领导小组

  站长:文付廷 副站长:王馨梦

  组员:龚锦玲 王瑞之 王馨梦 黎敏 鲁威 刘芹 黄丹平

  六、播音安排

  星期一:龚锦玲 王瑞之

  时期二:王馨梦 黎敏

  星期三:鲁威 任静康

  星期四:刘芹 黄丹平

  七、播音室制度

  1、每次设编辑、播音员2——3人。

  2、播音员必须在播音前提前十分钟进播音室做准备工作。

  3、编辑的文字必须无病句,无错别字。播音员必须用流利、清楚、响亮的普通话播音。

  4、播音的内容要真实,有资料可查。

  5、播音员和编辑必须在播音前一周准备好广播稿。

  6、播音结束后,播音员要收拾好设备。填好播音记载。方可离开。

  7、一学期结束后,评选优秀播音员和编辑,给予奖励。

工作计划 篇3

  一、指导思想

  以现代教育思想、现代教育理念为指导,以学校的工作思路和教务处计划为指南,以推进语文教学教研质量为工作中心,加强教学手段、教学方式的理论性和实践性研究探索,加强备课组工作的管理,进一步完善备课组的规划建设,努力提高组内教师业务水平。认真学习《新课程标准》,积极、稳妥、有效地深化语文课程改革实验,进一步加大课堂教学改革的力度,规范教学常规管理,强化语文教学工作中的研究、服务、指导等功能,开展各种语文活动,培养学生的自学能力、实践能力和自主、合作学习能力,提高学生学习语文的兴趣,全面提高学生语文综合素养。

  二、工作目标

  在新形势下,认真搞好校本教研,积极学习教育理论,加强新课程教学反思以及经验交流,积极参加“课内比教学”活动,提高课程研究质量,促进语文教师队伍素质的全面提高;师生积极参加各级各类语文活动,力争优异成绩并在档次上有所提高;全面提高学生的语文素养和教师的教学、教研水平,确保课程改革以及校本课程实施的顺利进行。

  三、具体措施

  (一) 认真学习,大胆探索实践,深入推进语文课程改革实验。

  1、认真学习先进的教育教学理论和新的《课程标准》,要围绕“减负”、“素质教育”、“高效课堂”等热点问题,结合语文教学实践,通过专题学习和讨论,提高自身的理论素养,更新教育教学观念,树立正确的教育观和学生观。继续注意转变以下教育理念:“课程观”,从“文本”走向“体验”;“教学观”,从“传道、授业、解惑”走向教学相长。

  2、大胆探索实践,深化课堂改革。确立以活动促发展的意识,通过举办不同层面的课堂教学展示研讨活动,多评议切磋、多交流碰撞,在活动中发现、研究、解决所遇问题。要确实转变学生学习的方式,将充分的自主学习、有效的合作学习、适度的探究学习紧密结合起来,重视兴趣的激活、独特体验的激活和朗读作用的发挥。上课既要有课前的预设,又要开放的纳入弹性灵活的成分。对于师生互动中出现的创造火花,教师应敏锐地抓住他它,并予以点燃,使不同的体验发散共享,从而超越预设的目标。

  (二)、规范语文教学常规管理,使学校语文教学工作扎实有效。做好“六认真”的检查记载:认真备课、认真上课、认真批改作业、认真做好课后辅导、认真写好课后反思、认真做好单元测试质量分析。规范学生作业及批改要求。组内进行定期和一次不定期的.检查,并做到检查有记载,有反馈,发现优点及时表扬,发现问题认真及时解决。

  1、规范、践行备课要求。切实做好集体备课工作。规范教学过程的管理,抓实抓细每个流程。备课做到“三备”,即备三维目标,备教材,备学生。加强集体备课意识,注重资源共同分享,做到备课要“深”。努力提高教学艺术,做到:求实、求真、求活、求新,充分利用现有的电教媒体,利用网上信息资源,拓宽学习时空,培养学生良好的学习习惯,不断提高课堂教学效益。课后写好教学反思,每月上传一篇教案及反思。

  要求教师一如既往做到:没有教案不进课堂。备课应注意备学生,做到目中有人,留有一定弹性。作业练习要基础性跟综合性、活动性合理搭配。每位教师必须做到一课一反思,并鼓励常写教学案例和教学一得。

  2、全面落实课程计划,配合教务处,听推门课,检查教学常规,并做好评价记录。

  (三)、开展校本教研,服务课堂教学,提高教研实效。

  教研活动原则:在“实”字上下功夫,在“研”字上做文章。真正把教研与提高课堂效率结合起来,与解决实际问题结合起来,切实提高教师的教学能力和业务水平。

  1、加强课堂教学研讨。要把抓课堂质量作为教学工作的重中之重。组织学习课堂教学的基本理论和要求,形成新授课、复习课、评讲课的教学模式;做到加大听课密度,统筹安排好备课组互听课、教研组观摩课、公开课等听课评课活动,让教师在听课中相互学习,共同提高。

  鼓励教师上公开课或研讨课。上课、说课、听课、评课做到全员参加。并收齐研究课的全部资料存档。组内公开课必听,边听边思,及时评注,提倡同年级组老师相互之间多学习,多交流。

  2、重视学生良好学习习惯的养成。

  加强学生良好学习行为习惯培养。努力培养学生的课前预习习惯、听课习惯、作业习惯。特别重视上课专心听讲、按时完成作业、审题、阅读、写字等习惯的养成。采取切实可行的措施经常抓、反复抓,为学生可持续发展打下良好的基础。

  3、加强学生课外阅读,注重学生积累

  在学校丰富充实的图书资源这一有利条件下,要去激发学生的读书兴趣,指导学生利用早读课、放学时间及双休日广泛开展阅读活动,使学生课外阅读总量达到甚至超过新课标规定的数量。让每一位学生都多读书,读好书,好读书,从读书中收获知识、明白事理、陶冶情操。让读书成为每一个学生终身学习的自觉行为,从而全面提高学生的语文素养。

  4、加强学生小练笔、阅读与习作紧密结合。鼓励学生每天写成长日记。

  5、重视学生的写字教学,我们要努力使学生的字有起色,更有特色。

  6、讲求练习质量。要真正做到“四精四必”,在下水的基础上选题,在教师监督下训练,在详细统计后讲评;九年级要继续深入研究复习课的模式,提高训练和讲评的针对性;七、八年级要在基础知识和能力训练的结合上下功夫,真正实现学生语文能力的提高。

  7、重视补差工作。要做好“补差辅导工程”;开展"一帮一"学习助困活动,在同学们中形成一个互帮互助的氛围;重视对补差对象的学习习惯的管理,指导学生养成积累的习惯;重视学生语文学习兴趣的培养,消除学生的畏惧心理和语文学习的消极心理;重视学习方法的指导,防止走题海战术。

  (四)、结合教学实践,深入课题研究。

  要求每位语文教师继续立足于自己的实践平台进行自己的子课题研究,有自己的研究方法和步骤。期末要求根据自己的研究实际,认真撰写论文,争取每人有获奖论文甚至发表论文。

  (五)、丰富语文活动,发挥团队优势。

  组织学科类校级比赛活动。教研组本学期将组织两次学科类竞赛活动,开展师生同读书、读名著活动,组织演讲、朗诵、作文、古诗文背诵,写字比赛、现场作文比赛。手抄报等等各项校级活动,积极组织学生参加校外、网上作文竞赛。

  充分利用一起分享、探讨、思考、感悟,使学生步入美好的阅读境域,在广泛的阅读中,启智怡神,丰富人文素养,从而增长学生的课外知识,开阔学生的视野。

工作计划 篇4

  进入新的学期,心理协会网编部将秉承“自我管理,自我完善,自我服务”的工作方针,以“繁荣校园文化,促进同学们的心理素质全面发展”为工作宗旨和工作目标,努力为广大同学营造一个良好的环境,陶冶同学们的情操,加强心理健康教育。

  现我部结合自身情况和心协情况,制定本学年工作计划大致:

  明确网编部的职责:

  一、遵守学校网络安全管理的相关规定,加强心理协会网站及网页的管理,向同学们及其他人展示心理社团的风采,充分发挥网络编辑部的作用。

  二、加强与其他部门的协作,及时上传有关资料,有效地宣传心理卫生知识。

  三、根据工作安排,认真开展文明上网的活动,增强同学们文明上网的意识。

  四、协助其他的部门完成各项工作和任务,保证每次活动顺利进行。

  网编部内部建设:

  一、优化网编部自身,制定完善的值班制度及签到制度,加强网编部成员管理。

  二、确保工作的'规范化。

  三、定时开展网络技术培训,提高各成员的幻灯片及网页制作水平。

  四、每周举行一次例会,促进社团成员的协调沟通,会上主要说明该周安排,并且各成员互相交流自己的想法、心得。

  日常工作安排:

  一、对心理协会网站进行不断地更新和完善,充实网站内容。

  二、搞好每次活动幻灯片的放映,以及心理电影的播放。协助宣传及其他部门做好心理活动

  三、及时上传心协的日常活动,让同学们随时了解心理协会的动态。

  四、做好心理协会的网上宣传工作,使广大同学能了解心理健康知识,调节自身心理健康。

  五、建立干事和会员以及与各班级心理委员联系的qq群。

  以上就是我部这个学期的工作计划,具体的活动开展还要不断完善。在新的学期中,我们将发挥我们心理协会网编部的特色,促进心理协会的发展,让同学们更加认可心理协会,让心理协会网编部更加完善。

工作计划 篇5

  为了让自己的教学能够更加的有成效,我觉得我十分的有必要听从园长的建议,在这个学期开始之前,给自己的工作制定一个工作计划,这样才能更加有序的完后自己的本职工作,干起来也会更加的高效,这份工作计划耗费了一周左右的时间才得以完成,我相信这份工作计划一定对我的工作能有所改善。

  上个学期是,小班学生的第一个学期,也就是他们进入幼儿园的第一学期,上个学期的工作成果,我个人十分的不满意,很多孩子似乎一个学期下来什么都没学到,我就好像成了帮忙看孩子的一样,这让我对自己非常的失望,这个学期我会做出以下工作计划。

  一、加强跟家长的联系

  班上一共有学生24名,这在我们幼儿园来说班级人数算是偏少的了,上学期办理入园的学生的.确很少,但是就这二十四个学生,我都没搞定。我觉得很大一部分原因,我跟家长的联系太少了。首先我要多进行家访,我要看看孩子们在家里是个什么情况,看他们在爸爸妈妈身边和在老师的身边有什么变化,一个家庭一个月一次家访,甚至有些比较难以服管教的学生,可以上升到一个月两次,一方面可以加强老师在他们心目中的地位,一方面也是能做到更好的跟家长沟通。还有就是我要保证家长群,要时刻互动起来,比如说,每天的作业可以发一份到群里,孩子在班上的情况,也是可以拍照发到群里,让家长们更好的看到孩子们在幼儿园的情况。

  二、摸清幼儿的习性

  作为一个早教老师,一个学期下来,我甚至还会想不起来某个学生的名字,这是非常不应该的,每个孩子的档案在幼儿园都是有记录的,首先我要了解他们的个人情况,以及家庭情况,然后再去观察他们每个人的性格、脾气等等,这样在他们遇到问题的时候,我也能更好的应对,不需要每次都打电话去询问家长,这样真的显得自己很无能。在了解了他们的习性之后,我就要做到,把他们存在的坏习惯往正确的方向引导,让他们知道是非对错,从小养成良好的习惯,优秀的品质,招人喜欢的性格。

  三、营造良好的学习氛围

  一个良好的学习氛围对孩子们的影响是极大的,这个时候的他们,只要没在老师的管束下学习,他们是很难自己主动去学习的,在他们心里玩才是最重要的,如果当身边的孩子都开始在学习上远超自己了,也是会想着自己跟上来的,他们就得有一样榜样。为此我将在这个学期,制定每周轮换制的小班长,让他们开始有学习的动力,应该能让他们的学习热情上一个档次。

工作计划 篇6

  现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下:

  一、明确指导思想

  以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。

  顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。

  二、制定工作计划目标

  在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

  首先是短期目标:

  I、巩固并维护现有客户关系。

  II、发现新客户(潜在客户、潜在需求)。

  完成目标I可以通过以下途径:

  1、通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。

  2、定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。

  完成目标II可以通过以下途径:

  1、在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。

  2、在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。

  要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括:

  1、丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。

  2、完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。

  3、对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

  以上三点条件中,业务知识可以通过长期有针对性的培训进行不断的补充及更新,在这一点上,春秋的`常规业务培训及区县部每周的例会都为客服部创造了良好的条件。而在客户资料方面,目前正在进行的62520000与800的绑定也为此带来了很大的便利。在理想模式中,今后的每个客户来电都将被记录并由咨询员输入该客户的相关信息,而这些资料一旦被汇总,就形成了一个巨大的客户资料库,拥有这样一个客户资料库对客服工作的开展具有非常重要的战略意义及推动作用。

工作计划 篇7

  在这个学期,我将通过此计划帮助班级完成从高一到高二的跨越。

  1、作为团支部书记,我会积极管理班中的团员活动,包括书评、考核等,督促团支部各个委员做好本职工作,使团支部在班中起带头作用。

  2、提高班中团圆的思想素质,积极争当优秀团员,督促团员佩戴团徽,履行团员义务。

  3、帮助其他班干部管理班级。

  1)使班级形成良好的.学习环境,在早、中自修帮助班主任管理纪律。

  2)严查饮料、零食进教室情况。

  3)老师不在的情况下,能督促同学遵守校规。

  4)帮助督促同学打扫卫生,并带个好头。若打扫卫生的同学有事,则应该有班干部代替。

  4、在同学有困难的时候,应乐于助人,积极帮助他人解决问题包括学习、生活上的问题。

  希望这个学期能在自己及大家的努力下,使高二(4)班成为一个温馨的大家庭,成为全校的佼佼者。

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