运营专员

1、负责收费任务，根据收费计划及预算计划执行收费工作，以确保顺利达成公司下达的各项收费指标 ；

2、负责组织和策划楼层区域活动，努力提升销售，完成销售任务;

　3、负责做好招商资源的储备工作，协助经理做好商家约谈及按计划完成调整工作;

　4、负责导购员日常管理工作，负责组织导购员配合参加公司各项活动;

　5、负责定期对周边同类商业进行市场调研和业务经营分析;

　6、 负责接待投诉顾客，妥善处理有关售后服务问题;

　7、 负责管理区域的晨会组织及办理商户加班、出货、上货等手续;

　8、负责定期对楼层营业员进行系统培训，提升楼层服务水平和营业员精神风貌;

　9、 负责了解商户基本概况，加强与商户的沟通，了解商户的意见和建议，并及时向部门负责人反映;

　10、完成上级领导交办的其他工作。