销售策划书
时光匆匆,我们在忙碌中奔走,一段时间的工作已告一段落,我们又有了新的工作内容和新的工作目标是时候抽出时间写写策划书了。你知道写策划书需要注意哪些问题吗?以下是小编整理的销售策划书,希望能够帮助到大家。
销售策划书1
Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue NY等。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者,欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场,它们中不仅包括大众化化妆品,也包括了高档化妆品。
1996年,欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一:苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。在与苏州医学院的长期合作下,欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了大量权威而及时的信息,使得其研发部门能生产出符合中国顾客需要的化妆品。1997年2月,欧莱雅中国总部正式在上海成立。从那时起,欧莱雅成功地推出多种产品,包括皮肤护理产品、美发产品、彩妆、香水等。
一、在中国市场的广告策略
广告策略是欧莱雅进军中国市场又一重要手段。欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略,根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。
同一产品,欧莱雅拥有多个广告版本,这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。这里有两个实例,其一是美宝莲,它以大众消费者为目标顾客。美宝莲是欧莱雅于1992年收购的一个美国品牌。美宝莲先于欧莱雅进入中国市场,美宝莲早在1992年之前就已在苏州建立自己的工厂。欧莱雅将美宝莲定位为一个大众化的品牌,每一个中国妇女都应该拥有一件美宝莲的产品。中国消费者把美宝莲当作时尚的代表,所以欧莱雅在大陆投放的是由美国影星为模特的国际版广告。
另一个例子是染发产品。最初,中国顾客很难接受染发的观念,他们认为染发并不适合中国人,而且会令自己看上去缺乏职业精神。欧莱雅为了帮助中国消费者了解染发产品,邀请了巩俐作为广告模特。因为巩俐拥有标准的东方人的头发,又被公认为中国的明星。通过巩俐拍摄的'广告,欧莱雅想让越来越多的人知道,巩俐是中国人,她通过染发使自己更美丽,所以染发不再是中国人不能接受的,而只会是很自然的。巩俐是具有国际知名度的中国影星,她身上具有东方人的高贵、典雅和美丽,欧莱雅邀请她作为品牌代言人,目的是与当地消费者更好地沟通。
二、在中国市场的销售策略
(一)广泛的销售区域。
欧莱雅的产品遍布整个中国,在立足于大城市的同时,欧莱雅越来越注重深入中小城市的销售。通过过去几年销售记录的统计,欧莱雅总结到:
·中国人结现代美的追求愈显迫切,它们在美容品上的花销越来越多。
·新产品很容易在中国市场流行,中国消费者乐于接受高品质新概念的全新产品。欧莱雅正准备逐步向中国消费者介绍在世界市场上畅销的产品。
近年来,欧莱雅的覆盖区域日益增多。早在1997年,当欧莱雅第一次出现在中国市场时,它的产品主要集中在大城市周边,而如今更多的销售增长则来自零碎的市场,因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。
2、独特的销售渠道。面对不同的顾客,欧莱雅为其产品设计并建立了最佳的销售渠道:
·专业美发品:美发产品部是这一领域的领导者,它向专业发型师或通过美发沙龙单
一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。
·大众化妆品,大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告,使欧莱雅的产品进入了普通消费者的生活。
·高档化妆品:香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。
·特殊化妆品:特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。
三、在中国市场的包装定价策略
为了更好地服务于中国顾客,更好地参与竞争,欧莱雅注重产品对中国消费者的适应性,并致力于以下几方面的努力:
1、与苏州医学院联合成立了化妆品研究中心。通过设立研究项目帮助欧莱雅了解中国消费者的特点,以生产出专门适用于他们的产品,与此同时,充分掌握当地消费者的需求能促使欧莱雅及时调整产品以适应不断变化的中国市场。
2、由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。对当地消费者而言,这保证了产品外观的方便实用,区域化外包装对中国顾客更具吸引力。
3、由当地市场部门决定产品的价格,尽管销售以盈利为目标,但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国开拓新市场,对不同层次的市场采取不同的营销策略。欧莱雅的销售业绩证明该决策的正确性。
4、几类产品的价差幅度由总部控制。这避免了内部竞争也保证了售价在全球市场和当地市场的平衡。五、在中国市场的组织策略
欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司,拥有500多个不同品牌,在100多个国家内成立品牌分部。在竞争激烈的市场中,欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势,还要兼顾不同品牌的相对独立性。为了解决这个矛盾,欧莱雅首先在中国试用矩阵式的组织结构,如果成功还将向全世界推行。在新的矩阵式组织结构中(图-1),我们可以看到根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的组织者直接与消费者建立联系,因此,这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。
作为一个新兴市场,中国吸引了欧莱雅高层管理人员的注意。1997年,欧莱雅在被视为中国商业中心和亚太地区供应中心地上海成立了欧莱雅中国公司。最初,欧莱雅总部向中国派驻了三位管理人员,分别负责制造、财务和全面管理。为了加强与当地员工的沟通,欧莱雅任命了一名中国人为人力资源主管,任命三名在大众化妆品市场有资深经验的法国人分别出任欧莱雅、薇姿、美宝莲和兰蔻的品牌经理(图-3)。中层管理人员大多是具有诸如化妆品、日用消费品等类似跨国企业工作经验的当地人。近些年来,在完成组织结构设置后,欧莱雅不断发掘校园人才,并向他们提供各种各样的职业发展锻炼。而事实证明,这群新生力量取得了迅速的成长。
鉴于不同层次管理的需要,欧莱雅是这样分配权力的:
·基层管理者:他们是欧莱雅中国公司业务与竞争力的基础,在他们的业务范围内对短期与长期的表现负责;
·中层管理者:他们负责资金、人力和信息资源的调配;
·高层管理者:他们更注重建立一个良好的组织整体。
在欧莱雅中国,每个品牌都有自己的市场部和销售部,而没有研发部。但在日本、法国等地都有不同的实验室进行全面的研发工作。针对不同的品牌和具体的市场情况,欧莱雅中国在营销领域适当地调整其广告策略。
在中国的高层管理者组成了欧莱雅中国执行委员会,他们定时开会商讨决策。与此同时,欧莱雅中国也举行诸如Orientation、部门会议等相对较低层次的会议。在每次会上,高层管理者都会强调组织结构变革的重要性,并收集对执行的建议。这些会议使欧莱雅中国作为一个整体和谐地运转。
作为一个法国公司,欧莱雅注重组织的灵活和适应性。鼓励每个员工参与决策,并向他们提供机会表达自己对职业发展的需求。相应地,公司在任命时也充分考虑员工的个人意见。此外,公司鼓励员工提出不同意见。公司认为,由分岐引起的交锋能保持创新的能力,并将激发新的创意。再者,各个层面的管理者通过多种渠道与下属频繁沟通,当雇员与他的直接领导者产生摩擦时,他可直接向更高层汇报。公司鼓励那些有才干,长期受中国传统观念熏陶的员工,放弃绝对服从而学会大胆勇敢。在化妆品行业,创造力和想象力是成功的催化剂。
过去10年里,欧莱雅用于研究和发展的费用达32亿美元,高于它所有的竞争对手。这些研究花费使欧莱雅每三年更新近50%的生产线,平均每年申请300项专利。在不断需要新产品的化妆品行业,这是欧莱雅的一项优势。欧莱雅将在上海设立研发中心以加强产品的竞争力,并使之更加适合中国的顾客。
促使欧莱雅这一大企业进行创新的途径之一是促使不同品牌在不同地区相互竞争。欧莱雅赞成旗下不同品牌之间的相互竞争。它建立一个研究中心与另一个较劲,它建立一支营销队伍与另一支抗衡。他们至今彼此争斗,在这一过程中同时也打倒其竞争对手。欧莱雅通过不断向中国市场引进新的品牌以加强自我竞争。
销售策划书2
合理的时机
大部分日化店的老板喜欢把促销放在节假期期间,当然这肯定没错,不过在节假日期间,做活动的商家非常多,这导致了客源的分流。并且大部分消费者都是走马观花式地在看,所以促销的效果可能并不好。
在这样的情况下,可以考虑把促销的日期选择节假日之前或之后,这样的话部分在节假日期间外出旅游或者加班的人们就会成为你的潜在客户。
并且,除了在节假日促销以外,平时也可以适当做一些促销活动。比如每个周末在一些小区或者学校里面,把促销活动搬到客户的家门口。
促销现场的互动
1.员工的专业形象
促销活动中统一着装,并且使用自己的品牌的化妆品化上淡妆,后续介绍产品时更有说服力。
2.分工明确
活动现场必须要给顾客一个很有秩序,不慌不乱的感觉。这就要求每一个员工都有自己的明确任务,比如派单、引导、营造气氛、化妆、产品销售等等,视现场员工数量可以对某些环节进行合并,但一定不能出现脱节的情况,把顾客凉在一边没人管。
3.送礼的时机
促销时一般有产品的免费赠送,但何时赠送是很关键的。如果顾客一进店就送,可能顾客拿了就走,效果并不好。所以,可以考虑要让顾客走到店里某个柜台才送,或者现场试用之后再送,这样的赠品效果才更好。
4.结伴的.顾客需要拆开
促销时经常出现的现象是,在销售要成功的时候,往往由于同行人的一句话而最终以失败告终。所以,如果遇到结伴而来的顾客,一定想办法拆开他们,分别销售,加大销售成功的几率。
产品销售策划4
一、活动时间
20xx年12月9日至20xx年12月25日
二、活动对象
农行信用卡持卡人(商务卡、准贷记卡除外)
三、活动内容
20xx年12月9日至20xx年12月25日,持农行信用卡(商务卡、准贷记卡除外)在宾馆、餐饮、百货三类商户累计消费金额排名前10名,即可获得“20xx海南日月湾国际冲浪节”农行大礼包获邀于20xx年1月免费观赏海南首届国际冲浪比赛、入住艾美酒店,欢享奢华与狂欢,体验不凡人生!
四、活动细则
(一)“20xx国际冲浪节”农行大礼包包含内容:获奖持卡人可携一名同伴免费获取双人往返机票、免费观赏比赛、游非诚勿扰Ⅱ拍摄地、免费入住酒店四天三晚。大礼包不可转让,不可折现;
(二)活动按持卡人主卡刷卡消费金额排名(附属卡交易加入主卡合并计算),当金额相同时按消费笔数排名;
(三)活动共排名产生10名获奖持卡人,若同一持卡人持有多张卡,且均满足奖励条件,仅能获得一个大礼包;
(四)宾馆、餐饮、百货类商户的认定以中国农业银行系统设置为准;
(五)刷卡消费时间以系统入账时间为准;
(六)美元消费按1:8的比率折算成人民币计算;
(七)持卡人如有下述任何一种情况,其参加本次活动的资格将被取消,包含但不限于:进行虚假交易或者违法交易、当前账户出现欠款逾期、账户状态不正常、违反《中国农业银行金穗贷记卡章程》和《中国农业银行金穗贷记卡领用合约(个人卡)》及其他相关规定;
(八)中国农业银行将于活动结束后公布获奖持卡人名单并通知持卡人相关兑奖事宜;
(九)中国农业银行在法律许可的范围内保留对本活动内容的最终解释权。
销售策划书3
一、 概要提示
人类已步入了老龄社会,老年人的养老问题是一个社会问题,目前已经引起了世界上许多国家的重视。随着社会经济的发展,人们的生活水平在不断提高,人的寿命也相对延长,人类社会正逐渐向老龄化方向发展。就全国而言,上海、北京、天津、广州等一些发达城市老年公寓开发较早,很多城市尚处于启动阶段,而在我省商业性的老年公寓开发目前还没有一家。不少有识之士认为,若政府出台一些相应的优惠政策,鼓励老年住宅市场的开发,一定会吸引许多房地产开发商的投资。
本公司对亲和源老年公寓的整体规划设计,是为老年人老有所养、老有所学、老有所医、老有所乐、老有所为提供的一个崭新的人文环境,让老年人晚年生活的更幸福、更美满。为适应新世纪老年人生活和学习的需求,本公司采用了国际先进的公寓配套设施和机构,兴建一座现代化的国际老年公寓。这是湖南省首家社会公益事业规模较大的一个老年公寓项目。老年公寓占地面积500亩、绿化面积50%、建筑面积20多万平方米。老年公寓设计采用国际最先进的轻龙骨建筑结构、引进目前最先进的医疗设备及各项附属设备拟建设成为老年福利基地。
目前,长沙市已成为超常的老龄化城市。近几年来,各级政府及社会各界人士为我市的老龄产业做了大量卓有成效的工作。但由于老龄人口增长过快,解决老年人老有所为、老有所养、老有所医、老有所乐,已经成为亟待解决的社会问题。目前,长沙市已有的老年公寓(含托老所、敬老院)20多家,但从管理模式上看,大多数老年公寓只是托老所的性质,给老年人的生活空间很小,生活面也很窄,不能满足当代老年人的生活需求。真正够上规模,上档次的老年公寓没有。老人们为找不到满意的养老场所而发愁。
我公司正是基于社会发展需要和城市老龄化状况,拟投资兴建符合老年人生活居住需要设施完善的老年配套功能公寓,使长沙市的老年公寓硬件上档次,软件上水平。我们参照国外一些先进的老年人服务管理设施,设计出了老年公寓,为我市老龄产业提供一个崭新的人文环境。
二、 养老服务项目概念及说明
(一)项目概念
养老服务是指为老年人提供必要的生活服务,满足其物质生活和精神生活的基本需求。老年公寓是专供老年人集中居住,符合老年体能心态特征的公寓式老年住宅,具备餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健服务体系,是综合管理的住宅类型。在老龄化社会中,传统的家庭养老方式已经远远不能满足社会的发展需要,百姓的传统养老观念也在不断的更新,社会集中养老方式正在逐渐的被人们接受。大力发展养老,兴建老年公寓,为老年人提供多功能,全方位,综合性的服务是社会发展的必然趋势。老年公寓与传统的敬老院,
福利院不同,不是用来收养无经济来源的孤寡老人和低收入的家庭送养的老弱病人,不属于国家集体办的社会福利设施。我们是把老年公寓当做一个服务产品卖给有需求的老人的.,不同的老人可以根据自己的经济条件和健康状况选择住房的等级和服务档次。老年公寓的设施要方便,舒适,安全。比如防滑地面,防跌扶手,坐式便器,紧急呼救装置等。老年公寓内还应有各种生活服务,娱乐休闲,医疗保健设施,有专门的服务人员和医务人员。总的来说,老年公寓是一个系统的全面的符合老年人需要的居住社会环境。
(二)项目概况
老年公寓占地面积约500亩,总建筑面积20多万平方米,容积率0.6,建筑密度20%,绿化率50%。老年公寓包括可出售型公寓、管理型公寓和国际交流型公寓,公寓建成后可容纳诸多不同社会地位的老人。公寓集理疗康复、养老、疗养、学习娱乐、商工贸及民政福利企业为一体,全方位服务于老年人。公寓的工作人员以精明能干为基本要求,控制在入住老人的20%左右。老年公寓下设办公管理中心;公寓服务中心;康体娱乐中心;商业开发运行中心、福利医疗保健中心、文化宣传教育中心;老年活动中心;室内体育场馆;老年康复社区;其他配套项目等。
办公管理中心:老年公寓的核心管理机构,起着统领全局的重要作用。负责管理老年公寓市场经济调查、招商引资及所有业务等。
商业开发运行中心:包括房地产开发、商业步行街开发、老年服务用品市场开拓等。
康体娱乐中心:包括门球场、网球场、乒乓球室、羽毛球馆、壁球馆、高尔夫球场、垂钓场、**室、酒店桑拿、KTV等。
福利医疗保健中心:包括疗养院、医院等。
文化教育宣传中心:包括老年大学、文化宣传厅等。
老年康复社区:包括九个老年社区,社区采取不同的建筑风格,提供给有不同社会需求的老年人居住。
公共设施:供电设施、供水设施、停车场、指路牌和警示牌等。
兴建老年公寓这种综合性、多功能的经济实体,有利于在激烈的市场竞争中互补,使房地产业向集团化、多元化经济实体方面转产,使房地产业更具生命力。这类既有社会效益,又有经济效益的新型老年公寓投资项目,生活环境档次高,收费标准适中,有条件在竞争中占领市场,是我们公司积极地探索和追求的发展目标。
三、 市场环境分析
(一)人口老龄化呈加速之势。
我国老龄人口具有数量大、增长快的特点。中国已于1999年进入老龄社会.是较早进入老龄社会的发展中国家之一。20xx年全国第五次人口普查数据显示.我国60岁及以上老年人口和65岁及以上老年人口占总人口比例为10.46%和7.10%,20xx年这两个比例分别达到了13.01%和9.07%。从20xx年开始我国老龄化进入快速发展阶段,老年人口将年均增加800万至900万人;到20xx年,老年人口将达到2.48亿人。老龄化水平将达到17%。预计到20xx年进入重度老龄化阶段。老年人口将达4.37亿人。约占总人口30%。老年人口的剧增,尤其是高龄老人的增多,使养老问题越来越重。
(二)家庭结构小型化、空巢化。
随着社会的发展。家庭规模呈现出小型化、结构核心化的趋势。要不了多久,我国将普遍出现“四二一”家庭成员构成,即一对年轻夫妇抚育一个孩子而赡养四位或六位老人(父母、岳父母)。上世纪90年代初,我国每10个年轻人赡养1个老年人,如今这一比例已经达到3比1。与此同时,人口高龄化、失能趋势也愈益明显,目前我国80岁及以上高龄人口快速增加。另外,由于工作流动性的增强(特别是大量的农民进城),致使很多子女家庭无法与父母在一起。空巢家庭增多,子女难以照顾年老的父母,家庭可以为老年人提供照料的资源越来越少。未来10年,“空巢家庭”将成为老人家庭的主要形式,所占比重有可能达到90%。
销售策划书4
一、 奖励目的:
本项目开盘前蓄客期仅一个月,时间较为仓促,开盘所需完成的任务量又相对较大。在淡市下要完成较高的'任务量,必须充分调动置业顾问的工作积极性,多渠道多方式逼定客户办理认筹申请,为开盘时热销作好准备。
二、适用期间:9月2日至开盘前一天
三、适用范围:长房·上层国际中原地产代理公司团队
四、 激励原则:
1. 按劳分配,多劳多得,置业顾问根据自己付出的努力程度获得物质回报;
2. 与置业顾问办卡数量与认购数量直接挂钩
3. 对置业顾问体现公平性、一致性及个人价值的原则。
五、 激励体系:
1. 9月2日至开盘前一天,置业顾问每办理一张VIP卡奖励50元;
2. 9月2日至开盘前一天,每周评定冠军,每周办理VIP卡数量最多的置业顾问,奖励500元;
3. 9月2日至开盘前一天,办理VIP卡总数最多的置业顾问奖励1000元;
4. 开盘当天,置业顾问认购套数超过其手中VIP卡总数的50%,奖励1000元;
5. 若开盘当天认购超过100套,奖励销售团队20000元,策划团队10000元,总监10000元,事总10000元;若开盘当天认购超过120套,奖励销售团队30000元,策划团队15000元, 总监15000元,事总15000元;若开盘当天认购超过150套,奖励销售团队50000元,策划团队30000元,总监20000元,事总20000元;
六、 实施细则:
1. 如全体置业顾问单周办卡数量少于15张,则周冠军奖励机制不发生效用;如全体置业顾问开盘前办卡数量少于80张,则月冠军奖励机制不发生效用;
2. 奖励建议以现金方式,在奖励机制生效当天发放;
3. 本奖励方案奖金由开发商提供;
4. 本方案可根据认筹情况进行适当的调整或者修改;
5. 本方案最终解释权归属项目营销部。
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一、方案目的
美即队队长高远,队员陈文杰、陈天海现就读于清远职业技术学院。清远职业技术学院在高校团购网的支持下,举行“营销之星”比赛,对高校团购网的美即面膜在淸职院内销售。本方案就是美即队为美即面膜在淸职院内销售而写。通过本次方案,可以让高校团购网更加清楚的了解本团队的销售计划、销售目的以及本团队的销售精神,增加对本团队的信任!也可以让本团队的各成员认清自己的目标以及目前的市场形式,增加对市场的了解,为日后成功实施本方案打下结实的基础。为自己、为公司、为社会实现最大的价值!同时,也让清远职业技术学院的学生能够清楚地了解本产品———美即面膜。
二、校内销售环境分析
宏观环境分析通过大量调查显示:随着社会经济的不断发展,人们生活水平的不断提高,人们越来越注意对自己的形象保养。化妆品行业发展迅速,一些普通的甚至名牌化妆品进入到平常家庭。面膜也越来越受到更多的人们喜爱,不仅受到女性的喜爱,更多的男性也越来越喜欢敷面膜。基于以上原因,面膜市场也越来越大。清远市属于我国的二线城市,经济不是很发达,所以一些名牌面膜还未进入清远市场,清远市场内的面膜大多数都是一般的牌子。由于我国化妆品行业还不是很规范,所以广大的消费者青睐于外国的化妆品牌,尤其是日韩的`化妆品牌。美即面膜属于韩国一般品牌,在清远市场潜力巨大且竞争较小。
微观环境分析清远职业技术学院的学生来自全国十八个省市,学生总体消费在我国高校中属于中等偏上,因为这里来至珠三角的学生占全校学生的三分之一以上。并且通过对该校学生问卷调查显示:53%学生有能力购买化妆品,40%女生经常用化妆品,28%女生有经常用面膜的习惯。并且对美即面膜的价钱能够接受。并且很多学生喜欢日韩的化妆品,并且比例很高。
swot分析
优势-s
劣势-w
1.美即面膜质量有保证,产品系列多,品种较全。
2.价钱大多数人能够接受。
3.国人比较青睐日韩化妆品。
1.知道美即面膜的人群较少。
2.有一小部分学生由于价格原因不能接受美即面膜。
3.在我国的实体店较少,网购较多。
机会-o
so战略
wo战略
1.知道的人少,产品质量好,利于销售。
2.学生对化妆品的需要,尤其是物美价廉美即面膜。
3.清远还没有美即产品,市场空白。
1.美即在清远知道的人少,市场空白,潜力大。
2.价钱适中,适合清远市民的消费。
3.韩国化妆品安全问题很好。
1.加大美即在清远的宣传,通过大量渠道宣传美即。
2.加大美即的科技投入,在保证质量的同时价钱下降。吸收更多消费者。
威胁-t
st战略
wt战略
1.清远原有的面膜品牌,对美即的销售影响很大。
2.我国加大对化妆品的管理,安全问题的减少。
1.美即的品种比原有面膜品种多,质量好,保障好。
2.美即一如既往保证质量,杜绝产品的安全问题。
1.面对品牌宣传,美即将会做最大努力。
2.加大在清远开店的步伐,确立每年在清远开新的专卖店。
三、市场需求分析
1、清远职业技术学院是清远市规模最大的公办高等学府,全校学生有1XX多人,在校学生有8000多人,其中女性学生占据了全校学校的三分之二,拥有那么多学生的清远职业技术学院的消费潜力是巨大的、连续的。大一的女生还不是很会化妆,且只有一少部分有敷面膜的习惯,所以市场前景巨大。大二女生的就好很多了,使用面膜的较多,市场可观。艺术系的女生由于专业需要,市场潜力很大。
2、学校消费地域集中,针对性强,宣传容易深入人心。高校学生作为现代青年,具有一定的消费能力和强烈的消费欲望,如果美即面膜成功进入清远职业技术学院,将会得到巨大经济效益和社会效益。但是,不是说每个家庭对十块钱一张的面膜都是能够接受的,学生的家庭条件也决定了学生的消费。
3、通过对调查问卷的数据表明:清远职业技术学院的女生每人每月大概会购买五张美即面膜,通过学校网站显示学校大概有5000名女生,每个月美即面膜的需求25000张。
四、目标客户
1、清远职业技术学院在校学生三分之二为女性学生,据本团队对清远职业技术学院的调查,大一女性学生平均一个月购买一次护肤品,大二女性学生一个月购买一次以上的占据80%以上,男性学生则平均两个月购买一次。
2、根据对清远职业技术学院的市场调查:美即队将主要目标客户确定为女性学生,产品主要为美即面膜中的补水、嫩白、亮白系列,男生则主要为美即面膜中的补水系列。并确定女性学生为主,男性学生为辅的,全面的服务对象。
五、具体的行销策划方案
1、本团队将会围绕增加产品的附加值、销后服务和与顾客为友三大主线对顾客进行产品推销和与顾客进行有效的沟通。
2、本团队将会通过多种方式进行宣传,因为只有把宣传做到深入人心,才能更好的勾起消费者的消费欲望。
a、传单:由我们安排人员于活动筹备阶段在人流量最为密集的第一饭堂门口、商业街以及各报名点发放传单;于活动当天在比赛场地门口发放传单;
b、横幅:活动前后两周我们会将横幅悬挂于人流量密集的一饭、二饭、商业街、教学楼、活动现场显眼位置为美即面膜做宣传;
c、校园广播、清职微博:从活动开始宣传至活动结束,贯穿于活动的每个阶段,我们都会在学校的广播站、清职微博里,实时播出活动最新进展,为美即面膜做多面的广播宣传;
d、展板:摆放在学院人流量最多的第一饭堂门口、教学区位置醒目的地方,如果能找到一个不受其他组织的宣传影响,效果更好。
最后本团队将会在商业街,第一饭堂,第二饭堂、商业街等人流比较多得地方进行销售,采用多种促销方法(买五送一,多买多送。、买一送精美小礼品等)尽快的把产品售出。
美即队
xx.11.11
淸职院化妆品调查问卷
1.您的性别?
a.男b.女
2.您的年级?
a.大一b.大二
3.您一个月的消费情况?
a.500元b.800元c.1000元
4.您每月购买化妆品的消费?
a.50元-100元b.100-200元c.200元以上
5.您对面膜产品的选择?
a.中国 b.欧美c.日韩
6.您购买方式?
a,专卖店b.网购c.地摊
7.您能接受的面膜价钱(元/片)?
a.5元b.10元c.10以上
8.您使用面膜的频率?
a.每天一次b.两天一次c.及以上
感谢您的参与,谢谢您!相信美即面膜终会有一款适合您。
“营销之星”美即队祝您学业有成!
销售策划书6
一.活动前言:
随着全球化经济的高速发展,中国汽车市场逐渐成为全世界发展潜力最大的汽车销售市场。据权威机构预测,由于中国汽车销售量的提高,汽车行业人才需求也在剧增,未来的三年汽车营销人才缺口将达80万人。目前,汽车营销人才已成为维系汽车行业快速健康发展的最紧和最关键的资源。
二.活动目的:
本次活动旨在引领广大大学生对汽车营销岗位有初步的认识,帮助广大大学生对汽车营销建起系统的、全面的和专业的认识,深入认识汽车销售,获得从事一线汽车营销工作所需的'知识。此外,本次活动还可丰富大学生的课外生活,激发大学生对自己专业或专业外的知识的探索欲望,提高大学生的动手实践能力。
三.活动主题:
模拟销售,憧憬人生
四.活动时间:
初赛:5月16日
决赛:5月22日
五.活动地点:
初赛:汽车技能实训车间
决赛:汽车技能实训车间
六.活动对象:
10、11、12汽车专业学生
七.组织机构:
主办单位:共青团物理科学与技术学院委员会
策划承办单位:湛江师范学院汽车爱好者协会
八.活动形式:
1.比赛前参加销售培训(理论培训6课时,实践培训2课时)
2.初赛由30人参加,报满截止(协会会员享有优先权)
九.报名时间:
4月26日—4月30日
报名方式:先在各班班长处报名,班长于4月30日前把名单交给本协会秘书部干部。
十、奖项设计:
一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,优秀奖若干名
湛江师范学院汽车爱好者协会
XX年4月21日
销售策划书7
净水器销售个人认为主要有四种渠道进行销售:
1. 电商场、超市合作搞促销展示,等客户上门。
2. 销展示,通过摆摊设点,直接面对终端客户。
3 橱柜、水管、太阳能热水器、水槽、卫浴等家装建材渠道销售,找分销商,做批发。
4. 电话营销,客户以企业用户为主。
一、家电商场、超市合作搞促销展示
第1步、了解当地目标客户的消费文化和习惯。
第2步、促销选址家电商场合作选址一般选高档楼盘附近,高消费人群的商超。
第3步、准备商场位置的选择、展位的形象策划与商超公关。与分管小家电或生活电器的关键人物进行潜规则。
第4步、展位布置,包括要符合消费者观摩、咨询、洽谈、签单区域等硬件。
第5步、活动前期准备:①条幅:条幅制作应吸引消费者注意,形成强烈的视觉冲击力。②海报:张贴于促销台或产品上,以引起消费者注意,达到宣传目的。③X展架:内容主要是产品形象及企业形象以及促销活动内容及服务内容等。④彩页:现场向消费者散发大量的彩页,向消费者传递信息要直接,完整,包括公司简介、产品种类、饮用水小知识等。最好配合音像、图文、动画、场景等多媒体资料。如果是户外展示的话,还需要准备厂家形象帐篷。
第6步、商超入口处促销员彩页发放,意向引导,观摩处免费品尝赠饮,咨询处产品介绍,洽谈签单处环境营造,注意购净水品后的赠品吸引力,实用为主。
第7步、与超市内服务员导购员打好关系,讲好提成,引导他们主推你的净水器。
第8步、做好售后服务,做好客户档案,客户的口碑影响力很重要,客户介绍客户只是一句话的.事情。
第9步、促销活动结束后应对活动效果做出总结评估,为以后的同类促销做好准备。
促销活动中应注意的问题:
1. 注意天气变化,避开下雨、狂风等不利促销展示活动天气。
2. 防范不怀好意的人捣乱,应主动与商场保安联系。
3.避免不愉快的事情发生,不要与消费者争吵,导购员应做到交代清楚,不得误导消费者心中要紧记“顾客永远是对的”信念。
4. 做好货物、赠品的保管和销量统计工作,防止货物和赠品的流失。
二、社区合作促销展示
小区社区是最靠近顾客的“末端”,也是销售工作的“前沿阵地”。
销售目标:打造品牌知名度,提升产品市场占有率,加速净水器取代传统直接饮用自来水的进程,提升经销商现有的销量。
活动主题:购“XXXX”品牌净水器,享受健康新生活
销售地点:高、中档住宅小区
销售方案:
⑴ 建立专职小区推广队伍
⑵ 进行小区普查、建立小区档案、制作小区分布图、了解小区人群的消费文化和习惯。
⑶ 对小区进行分类、评估开发价值,确定进入小区促销方式。
⑷ 与物业管理处进行公关,争取以最低的成本进入小区促销。
⑸ 促销展示方式同上(商场方案),不同的是,要在小区周边从流量大的街道和小区内每家住户去发彩页,但要注意卫生,不要乱扔单页,小区人最反感这些了。
⑹ 促销展示后的卫生处理,给小区客户群留下一个好的映像。
⑺ 总结评估
三、找橱柜、水管、太阳能热水器、水槽、卫浴等家装建材渠道招商
开发一个陌生市场,最好的办法还是找代理,找当地的代理,因为他们有自己的渠道,有自己的客户,比起厂家的诚信度,客户更容易接受当地经销商。好产品会说话,所以最好把精力放在寻找经销商上,利用他们的关系,渠道、人力、诚信度,才能提升销量。
找代理不要盲目的去找,要有方向,建议找橱柜、水管、太阳能热水器、水槽、卫浴等简装建材渠道。
如果有些店铺不具备代理条件,那么可以协议合作销售(代销)。
1. 申请一部分产品进行铺货。
2. 渠道维护,维护不是简单的跟老板、店长搞好关系,而是要定期对自己放置的产品进行维护,比如灰尘的清理,折页的补充,海报的张贴。这是快速消费品行业的维护做法。
3. 引导店员多推荐你的净水器,私下和他们约好分成,饭店里服务员推酒都是这样的。
四、电话营销
你不是说你的净水器可以用么,那么就买本当地黄页,收集一个企业信息联系方式,打电话吧。
销售策划书8
主体思想:
1、 提高市场占有率
2、 扩大产品知名度
3、 树立规模、优质、专业、服务的良好形象
广告语:
顺畅的呼吸
速率般的律动
达到梦想-------顺速达高原制氧机,人生无极限
适合针对探险者的。
操作思路:
一、确定销售目标
1、 客户分析:通过交流得知贵公司的产品不针对一些易缺氧的患者,所以目标客户缩小,仅针对由于高原外界因素而产生的缺氧人群。故将目标客户锁定在边防军队、旅游探险者、国家或国际考察队、经常到高原进行演出的演艺团。 地域分析:一般在海拔3000米以下无症状,3000米为反应临界高度,这一高度时的气候特点(气压、气温、太阳辐射等)与平原低地大不相同,游人到了这一新的环境,机体必须进行一系列的调节,才能适应;海拔3000-5000米之间可产生一系列缺氧症状,但大都无生命危险;海拔5000米为障碍临界高度";海拔5000-7000米机体不能完全代偿;海拔7000米为危险临界高度;海拔7000米以上机体不能代偿,为高山死亡带。但也有例外,有的人在海拔20xx-3000米也难
以完全适应,出现不同程度的高山缺氧反应,登山运动员在7000米以上仍能负重登山。
中国海拔在3000米及以上的地区:西藏、青海、新疆、甘肃、云南及部分山脉,例如:喜马拉雅山脉。
二、制定销售计划
1、确定目标市场:
以行业销售为主(利润和稳定市场);渠道销售为辅(提高知名度,扩大市场占有率)
行业销售:根据所分析的目标客户,来确定方案。
A.边防军队
在祖国的边境都有一批边防军在驻守,一般在驻守地都会配备一定的医疗设备,可以找相关的军队采购部门进行协商。
B.旅游探险者
寻找一些喜爱旅游探险的俱乐部,或在当地的旅游团进行洽谈,可以使用抽成的方式来运作。
C.国家或国际的考察队
很多时候会有考察植物动物的科学家会到人类的极限地区进行考察,可以通过一些营销活动,例如赠送家用制氧机,或被指定为国家考察队专用制氧机。
D.演艺团
调查是否有专门到高原地区进行慰问演出的演艺团,洽谈成为制氧机供应商,或者只有一次机会,仍然可以趁人多的时候宣传品牌。
渠道销售指:在西藏、青海、新疆、甘肃、云南等地发展代理商或加盟商。
2、市场开发:
A行业销售:
首先针对不同的客户,确定自己要主打的产品,根据产品的功能、性能,将产品分为高中低三个档次,或者根据目标客户的种类分别研发出适合他们的产品,这个事先可以先做一个市调。
由于行业销售将为带来广大的客户以及稳定的.利润。如果争取得到国家边防军队、权威的探险协会的信任,被指定为***专用制氧机,下一步的营销就好做了,在包装上印有这个字样,在电视、媒体、网络都可以得到很好的宣传。 B渠道销售
主要寻找与目标客户相关的行业,发展代理商,例如:当地医疗设备销售的、当地旅游团等。
C根据情况加以行业和会议等营销手段。
3、销售策划:
A.针对探险俱乐部
与权威的探险协会沟通,联合举办***探险活动,注意:这涉及到人身安全问题,所设立的探险地点不能太难,对多报名参加的队员要进行身体检查。设立比赛时间、地点、规则、奖励等。
首先在网上发布消息,召集广大登山爱好者。
这一次活动主要要给登山爱好者内部掀起一片波澜,让他们知道顺速达家用制氧机的品牌。
B.由于高原突发事故较多,如果遇到自然灾害时,这个时候是做好的宣传时间,关注高原新闻,遇到问题时,就要及时地伸出支援的双手,帮助他们度过难关。
C.可以参加高原一些政府部门组织的知识宣传展会,也可以在一些特殊的日子举办一些活动。
D.印制一些高原反映的小常识宣传单,下方印有公司的名称电话及地址,放至在当地的代理商店中,或者一些旅行社、酒店、宾馆、客运站、候车室等人流量比较大的地方。
E.在专门针对登山爱好者、探险者的杂志上或者在走高原专线的旅游杂志上投放广告,除了平面的广告,还可以利用强大的互联网,进行宣传,这个投资小,收益是不可估量的,但是要持之以恒。
F.目前性价比最高的广告方式就是网络了,贵公司已经在制作网站了,我在这里还是多说两句,网站做好了,还要进行网站优化,根据搜索引擎的排名算法,每天对自己的网站进行更新,还要多增加外链。网站优化的方法在网络上已经能搜出N多了,最重要的还是要坚持。
暂时就这么多了,希望能帮到你们。
祝贵公司生意兴隆!
销售策划书9
一,营销策划目标
1,结合本校特点大力宣传推出联想针对高校市场的新产品——IdeapadNBA
2,提高联想品牌在高校细分市场的影响力,培养客户对联想品牌的忠诚度
3,提高联想在该市场的市场份额,实现销售目标
二,当前市场营销环境状况
1,当前市场状况及市场前景分析
近来来,中国市场成为了全球第二大PC市场,同时也是全球增长最快的市场。联想公司在这个市场上实现了连续11年市场份额排名第一,20xx年,联想公司调整其在中国市场的战略,重新划分了三大细分市场,分别是大学生市场,年轻白领市场与教育客户市场。其中,大学生市场成为联想公司发现的新蓝海,也成为其重要的市场之一。由我们的调查显示,在海南大学,联想占据了PC市场第一的位置,市场占有率为12%,在该校园市场潜量为320.87台,同时超过60%的大学生消费者认为联想有较强的品牌优势,联想在高校市场的优势明显,这为联想IdeapadNBA系列进入全国校园市场,率先占领大学市场,在该细分市场上建立品牌优势,提供了良好的市场沃土。
2,竞争情况
目前,海南大学海甸校区市场存在大量电脑厂商,他们分别占据了市场一定的市场份额,具体市场占有率如下表:
三,市场机会与问题分析——SWOT分析
联想拥有的内部优势与劣势以及面临的外部的机会与威胁将成为其能否顺利进入校园市场,并在校园市场竞争中取得有利地位的重要因素。下面,我们将运用SWOT分析法确定联想公司在海南大学海甸校区市场的基本情况。
四,营销组合策略
1,产品策略
产品定位:精准定位于学生本,迎合了现代大学生对全能学生本的购买需求
技术创新:强大的影音、游戏功能与无线互联功能
品牌:联想,PC市场领导者地位,作为民族品牌骄傲,很好的激发现代大学生的爱国情怀
服务:联想阳光服务的标准、密集、专业
外观:拥有炫酷的NBA主题外观,个性时尚,联想与NBA的合作实现了联想精神与NBA精神的完美结合
2,价格策略
给予适当数量折扣,鼓励多购,校园团购,情侣购机,优惠
3,销售渠道
在校园内设联想校园店并设专业咨询人员,网上订购线下直销,大大方便电脑购买和售后维修服务
4、广告宣传
采取针对海南大学的,新颖有效的宣传方式如:通过互联网校园BBS宣传;校报和校广播站宣传;活动前期的气球攻势;
五,具体营销方案
活动一,前期宣传——气球攻势打造“寻找联想”活动,事后由校园BBS,校报,广播站,进行报道,加强活动影响力和宣传效果
目的:品牌宣传,让大学生进一步了解联想的核心价值观,品牌文化,行业地位,在大学生心目中树立品牌形象,取得大学生价值认同;同时,为我们的“NBA激情仲夏”活动造势,告知其内容与流程,举办时间、地点及相关内容;启动三人篮球赛报名程序;同时开启联想及IdeapadNBA品牌的初期宣传工作。
具体实施:
气球攻略——届时,我们的工作人员,会在全校的学生区,教学区,食堂区等主要街道的树上挂上印有“联想ideapad祝海大学子学业有成”字样的气球,让整个校园在一夜之间被联想公司的气球妆点的分外美丽,同时,也让大家保持好奇;工作人员在2号到3号公寓之间的电动门处挂上巨型海报为大家“解惑”,告知大家活动规则,只要在气球中发现有“联想——开拓卓越”“联想——全球pc领袖”“联想Ideapad——funinlife”等字样的小纸条,可以凭纸条到我们之后的“NBA仲夏活动”现场领取奖品如鼠标,键盘等;同时也宣传并说明我们的下一个活动——“NBA仲夏”的时间地点等
(如图红色区域为气球布置,并将在A、B、F及旅游学院宣传点放置活动细则说明海报(24寸)一张。其中旅游学院宣传点设置在L2教学楼过道
宣传品的设计与制作:
气球中的小纸条:由团队成员完成,填写纸条中的内容;
气球悬挂:由工作人员与团队成员协作共同完成;
海报:由团队内部邀请专业人员设计,在海口某广告公司完成;
预期效果
通过7个宣传点的设置,上千个气球的悬挂,达到宣传的规模效应,使全校80%的学生了解联想及IdeapadNBA机型有所知晓并了解此次活动,同时使有一部分学生关注与期待活动的举行。
简单可行性分析:
1、各主要校道可在校勤工助学部申请获批;
2、设置的'宣传点A、B、C、D以及旅院宣传点均为宿舍集中区,而E、F区则为学生主要活动中心,人群集中,能起到良好的效果
活动二,联想IdeapdaNBA新世界——HAVEFUN
目的:通过该活动的不同展示区,展示联想IdeapdaNBA机型,特色功能体验;通过三人篮球赛体现主题外观;宣传联想企业文化品牌文化;现场购买享受折扣,促销活动;
活动对象:所有在校大学生
活动时间:周六周日10:00——17:00
活动现场布置:
运用高2米,宽14米,总面积为300平米的巨型主题幕布将海南大学海甸校区的三个普通球场共1232平米,围成本队白天活动场地,命名为:联想IdeapdaNBA新世界——HAVEFUN。以此营造出神秘、动感的感觉,形成强大的吸引力。
◆“联想阳光服务天使”实施方式:在抽奖区西边放置三块展板,内容分别为:如何保养您的电脑;如何选购一台适合自己的电脑;如何在网络上高效地收集信息等。这个举动地目的在于突显联想的阳光服务,让凡是参与活动的同学都能有所收获。
◆“现场产品销售”实施方式:在该区域由联想公司派出的销售人员负责现场售机,凡当天购买联想任何一款电脑均可享受超值优惠;鼓励团购,人数多多优惠多多!
简单可行性分析:
1、活动场地由校体育部批准提供,可供使用一天。
2、大本营中设置的涂鸦在海南地区还尚属于新兴艺术,许多人对于涂鸦都很陌生。通过本次涂鸦活动,既可以丰富同学们的课余活动,也可以让团队在校园内有一个健康向上,积极主动的新的品牌形象。
3、三人篮球赛具有广泛的群众基础,在校的绝大部分男生都对这一项运动有浓厚的兴趣,加上我们奖项的设置,使这个项目吸引力倍增。
4、工作人员在前期宣传过程中已全部招募完毕。
销售策划书10
(一)市场状况分析
要了解整个市场规模的大小以及敌我对比的情况,市场状况分析必须包含下列12项内容:
整个产品市场的规模。
各竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
各竞争品牌市场占有率的比较分析。
消费者年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之分析。
各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
各竞争品牌促销活动的比较分析。
各竞争品牌公关活动的比较分析。
(10)各竞争品牌订价策略的比较分析。
(11)各竞争品牌销售渠道的比较分析。
(12)公司过去5年的损益分析。
(二)企划书正文
营销企划书正文由6大项构成市场策划,现分别说明如下:
公司的.主要政策
企划者在拟定企划案之前,必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略房地产策划,做深入细致的沟通,以确定公司的主要方针政策。双方要研讨下面的细节;
·确定目标市场与产品定位。
·销售目标是扩大市场占有率还是追求利润。
·制定价格政策。
·确定销售方式。
·广告表现与广告预算。
·促销活动的重点与原则。
·公关活动的重点与原则。
销售目标
所谓销售目标,就是指公司的各种产品在一定期间内(通常为一年)必须实现的营业目标。
销售目标量化有下列优点:
·为检验整个营销企划案的成败提供依据。
·为评估工作绩效目标提供依据。
·为拟定下一次销售目标提供基矗
推广计划
企划者拟定推广计划的目的,就是要协助实现销售目标。推广计划包括目标、策略、细部计划等三大部分。
①目标
企划书必须明确地表示房地产广告策划活动策划,为了实现整个营销企划案的销售目标,所希望达到的推广活动的目标。
②策略
决定推广计划的目标之后餐饮策划,接下来要拟定实现该目标的策略。推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略:针对产品定位与目标消费群,决定方针表现的主题。
媒体运用策略:媒体的种类很多,包括报纸、杂志、电视、广播、传单、户外广告等。要选择何种媒体?各占多少比率?广告的视听率与接触率有多少?
促销活动策略:促销的对象,促销活动的种种方式,以及采取各种促销活动所希望达成的效果是什么。
公关活动策略:公关的对象,公关活动的种种方式,以及举办各种公关活动所希望达到目的是什么。
③细部计划
详细说明实施每一种策略所进行的细节。
广告表现计划:报纸与杂志广告稿的设计(标题、文字、图案)什么是策划,电视广告的创意脚本、广播稿等。
媒体运用计划:选择大众化还是专业化的报纸与杂志,还有刊登日期与版面大小等;电视与广播广告选择的节目时段与次数。另外,也要考虑crp(总视听率)与cpm(广告信息传达到每千人平均之成本)。
促销活动计划:包括商品购买陈列、展览、示范、抽奖、赠送样品、品尝会、折扣等。
公关活动计划:包括股东会、发布公司消息稿、公司内部刊物、员工联谊会、爱心活动、同传播媒体的联系等。
市场调查计划
市场调查在营销企划案中是非常重要的内容。因为从市场调查所获得的市场资料与情报,是拟定营销企划案的重要依据。此外,前述第一部分市场状况分析中的12项资料,大都可通过市场调查获得,由此也显示出市场调查的重要。
然而,市场调查常被高层领导人与企划书人员所忽视。许多企业每年投入大笔广告费,而不注意市场调查婚礼策划,这种错误的观念必须尽快转变。
市场调查与推广计划一样,也包含了目标,策略以及细部计划三大项。
销售管理计划
假如把营销企划案看成是一种陆海空联合作战的话婚礼策划,销售目标便是登陆的目的。市场调查计划是负责提供情报房地产策划,推广计划是海空军掩护,而销售管理计划是陆军行动了,在情报的有效支援与强大海空军的掩护下房地产广告策划,仍须领先陆军的攻城掠地,才能获得决定性的胜利。因此广告策划,销售管理计划的重要性不言而喻。销售管理计划包括销售主管和职员、销售计划、推销员的挑选与训练、激励推销员、推销员的薪酬制度(工资与奖金)等。
损益预估
任何营销企划案所希望实现的销售目标,实际上就是要实现利润策划方案,而损益预估就是要在事前预估该产品的税前利润。只要把该产品的预期销售总额减去销售成本、营销费用(经销费用加管理费用)、推广费用后,即可获得该产品的税前利润。
销售策划书11
一、销售策略指导和行业目标:
1、RFID行业整体解决方案供应商。
2、迎合市场变化,建立自己的品牌优势。
3、以项目带动整个产品线的销售和发展。
4、商业连锁依然定位在主要客户。
5。物流,零售,教育行业为重点关注行业。
二、总体销售目标:
1、在一年内使销售量稳定成长:第二年使自身产品成为国内知名品牌,同时在特定行业形成良好口碑,与行业内原先较知名的RFID整体解决方案供应商形成良性竞争,在市场中占据一定的份额。
2、年度销售目标:
(一)部门:1000万;连锁商业基本指标为400万,弱电总包项目基本指标为
300万,RFID行业解决方案基本指标为300万。
(二)每一员工/每季度:硬性指标50万以上,进行绩效考核;
(三)收益目标(毛利):300万;
三、部门运作
1、公司的业务机构,必须直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识并有效地活动时,才不再做任何变革。
2、贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪资)的方向发展。
3、为加强机能的敏捷、迅速化,公司将大幅委让权限,使人员得以果断抉择,实现上述目标。
4、为达到责任目标及确立责任体制,公司将贯彻重赏、重罚政策。
5、为使规定及规则完备,公司将加强各种业务管理(CRM)。
6、业务机构
(一)连锁商业这块以1人负责;以组合的方式进行推广宣传,组建渠道及通用型项目运作;
(二)其他项目型或整体解决方案的销售,在适当配置人员后,加大项目的推进力度;
7、提高销售人员的责任意识,为加强销售人员积极性,增强其销售意愿;
(一)绩效激励对策——销售人员每季度一次的绩效考核,力争做到现实的及时激励。
(二)对销售人员的辅导,及产品和解决方案的不断更新完善,迎合市场需求。
8、围绕绩效为中心,扩大客户需求计划:
(一)要做好市场,必须做好市场需求的预测,及个人季度的销售预估;纳入个人绩效考核;
(二)对市场进行细分,协同CRM做好客户保障计划。
9、部门预算的确立及控制
1、随着销售人员加大力度的直接面对客户,必须确立经费预算,经费预算的决定通常随销售实绩做上下调节。
2、费用开支采取个人责任制,开设个人费用管理制度;年度预算经费等。
四、营销基本理念和基本规则
1、营销团队的`基本理念;
A、业精于勤:B、开拓创新:C、合作共赢;
2、营销基本规则:
A、每一个员工都不要认为他是一个新品牌,老品牌外加新方案。
B、竞争对手是国内同类解决方案提供商。
3、市场营销模式(市场初期,予以补充)
A、产品销售和项目销售,都以直销模式进入市场,确保一致性。
B、和系统集成商的合作,确定双赢模式。
五、价格及渠道销售的策略
1、高品质,高价格,高利润空间为原则!
2、制订较现实的价格表:价格表分为两层,公开报价,市场销售的最底价。
六、售后服务体系
待细化——由技术部出台,市场部予以配合。
七、各项收益及开支明细
基于部门现状,诸多问题有待改进;综合各项数据参照年度预算表
八。内部人员的管理制度:
1、每周一召开工作会议,提交工作报告,内容为:
A、本周完成销售数B、本周项目跟进的进展C、下周工作计划和销售预测。
2、价格控制(基于初期运作,原则上按照一下制度进行)
A、统一的价格和折扣制度。
B、价格的审批制度
3、业绩考核
销售策划书12
一、销售方案的目的和意义
销售是为我公司实现完成全年售房任务的重要手段,以推动销售方案发挥和调动员工积极性,取得更好的经济效益,倡导员工爱岗敬业,营造一个团结协作,拼搏进取,人人促销的工作氛围。
二、组织机构设置
公司成立销售方案管理小组,具体负责组织实施、检查指导此项工作的有效落实。
组 长:廖清萍
副组长:陈永红
组 员:史璞、肖湘晖、姜炳露、郭娴英、马艳、金文艳、陶涛
具体分工:
1、廖清萍:对销售方案工作全盘负责,联系方式:15909978888;
2、陈永红:主要负责对阿克苏片区地产项目进行业务管理,每天负责与各案场经理及业务人员做好房源的更新、价格的确定及最后定价工作,联系方式:15809975555。
3、史璞:配合陈永红做好销售方案工作,并负责对每天的销售方案情况进行日报,及相关文字记录和资料整理工作,联系方式XXXXXXXXXXX。
4、肖湘晖:主要对销售方案的售房、回款情况进行核实,按公司要求及时与成交员工做好兑现销售提成工作,保证销售方案顺利进行,联系方式:XXXXXXXXXXX
5、各售房点负责人:郭娴英(南疆农民市场售房负责人)XXXXXXXXXXX、马艳XXXXXXXXXXX(金桥茗苑销售人员)、金文艳XXXXXXXXXXX(金桥现代城销售人员):主要对日常工作进行操作并及时反馈销售方案的市场反应,提出合理化建议,并保障销售方案的顺利实施。
6、姜炳露:主要对此项工作进行全面的跟进、落实、检查、考评,至少每两周需在总公司晨会上汇报此项工作的检查情况,联系方式:XXXXXXXXXXX
三、实施办法
1、员工在不影响正常本职工作的前提下进行销售方案;
2、方案采取“全员销售、多销多得”的`办法;
3、适用范围:公司所有员工;
4、现可售地产项目:金桥现代城、金桥茗苑、学府壹号、金桥苹果苑、凤凰城、天玺大厦、碧水龙庭;
四、销售流程
1、首先由陈永红对各售房项目当天的房源在各售房点进行公布及检查管理,并及时对各点的价格进行确定;
2、公司员工负责将客户带到现场售房部或电话推荐,介绍给业务人员即可,业务人员做好销售方案客户登记工作,并进行相关谈判工作,如果确认交易,方可按公司有关规定按期计提提成。
3、业务人员负责提供客户所购房屋的位置、户型、面积、价位、交房日期、物业管理、违约责任等相关资料和咨询服务。负责督促客户按照规定按时支付房款(定金、首付款、一次性付款、按揭贷款及后期各项费用等);负责带领客户到财务部缴纳现金或办理刷卡手续,个人不得经手现金。
4、认购协议填写由售楼部业务人员完成并负责完成合同签订工作,并进行提交内业审核。
5、如需按揭贷款的客户,由业务人员协助其完成贷款手续的办理。
6、业务人员需与客户作好沟通,向其阐述国家有关政策规定及我公司的临时性规定。
五、销售提成
1、按照公司规定:
(1)住宅:提成比率为3‰,客户成交后,公司员工与业务人员各按成交价总房款的1.5‰计提提成。
(2)商铺提成比率为3‰,客户成交后,公司员工与业务人员各按成交价总房款的1.5‰计提提成。
2、尾盘销售:住宅、商铺的提成计提规定,公司员工除业务员外,其他员工介绍客户成交后,并且业务员完善商品房买卖合同签订工作后,员工可按成交价总房款的1.5‰计提提成。
3、销售工作完毕,当月房款到帐,当月上报提成审批,经办员工即可到公司财务部领取业绩提成。
以上情况:客户必须是在销售部档案中没有信息记录的计提提成,有信息记录的不计提成,(也就是前期到售房部咨询过的客户并且做过登记的不计提成)。
二0XX年五月二日
销售策划书13
一、背景分析
中国大陆的奶茶市场于20xx年开始进入高发展阶段,随着人们的生活质量和消费能力的不断提高,使得他们对饮料产品的口味,时尚要求更高级,奶茶这一在全世界都流行的新口味的时尚产品,受到的消费者特别是10~30这些年轻消费群体的喜爱,已经形成了稳定的消费习惯,它兼备了牛奶的营养、茶的清香和功能饮料的新口感,在满足生理需要的同时更能满足消费者的心里需求,小资情调、浪漫情怀、更能显示奶茶在饮料行业中的与众不同的独特个性。它的出现,带来的新消费理论、随着学生生活水平提高,奶茶店也将目标对准了校园这个大市场,根据调查的人喜欢喝奶茶,说明大部分学生对奶茶是情有独钟的。把奶茶作为日常饮品选择之一,因此奶茶在校园中具有非常大的市场前景。
二、市场环境分析
在激烈的市场竟争中,为了更好的生存和发展,必须要对自己的市场营销策划有认真的态度。
A、地理环境分析从地理位置这一点来看影响奶茶店的经营状况因素,一般情况下,在市中心,交叉路口、以及人口密度集中的地方条件较多.奶茶店大部分位置于高中,大学,旅游区。
B、竞争分析在周边范围,存在的同类的竞争是非常多的,因为我在进行市场营销策划同时,必须考虑到其他奶茶店也在发展,如一地区没有奶茶店,奶茶更早的进去校园市场,使得消费者产生一种先入为主的观念.使得其口味独特,速度拿下市场。同时奶茶竞争对手还包括市场上存在的几个知名品牌、如香飘飘,立钝、优乐美等、但是这种奶茶与现做奶茶的口味存在较大差异。
C、消费者分析随着经济的发展,人们的生活质量越来越高,美食,天然,健康。成为消费者对奶茶的新要求,在消费方式上面,我们主打学生经常购买比较大,所以市场营销策划中强调质量好,口味好、服务态度好等。
三、港饮市场营销策划分析
A、优势:
a、属于自有的品牌,采用加盟店,品牌品种不受限制,选择多有特色b、客人群体比较稳定,主打学校。c、学生群体有非常好的`口头传播效应。
B、缺点:
a、家庭化管理b、货物不稳定c、加盟店物品各店铺参差不齐。用品不一样。d、新品种推出较慢,或者个别店铺没有或没进。e、管理矛盾巨大化,不实用,(就好比我店,过节日想搞个东西,没权利f、缺少一个大家一起发展的平台,导致矛盾巨大化。g、咖啡杯有太多的缺点,不容易打包,不容易带。
C、机会:
a、潜在的、固定的学生群体不断发展。b、学生爱喝奶茶越来越多,市场前比较好。
D、威胁:
a、旁边大部分都有其他奶茶店,有一定的竞争压力。b、其他潜在的新奶茶店威胁。
四、奶茶店管理
1、现场管理规范
a、卫生管理、确保店铺地面整洁,时时保证设备、货架、等的干净、不乱贴广告等。b、商品齐全,货架丰满,根据商品保质期,先进先出,易拿易放。c、要灵活补货,订货,定期检查商品货物库存。
2、服务管理规范
a、服务用语,服务语言;您好、请稍等、对不起、让您久等了、欢迎再来、等。忌用语;不知道、卖完了、不行、没有了等。b、对缺货处理,发现顾客购买商品缺货时,首先要表示道歉,然后告知商品什么时间到货,或主动建议其他的商品。c、顾客投诉。处理投诉时,禁止推卸责任,主动关心态度(出了个别个人人品问题外、)不能因此搞成顾客流失。
3、收钱,找钱
a、顾客进店时,要表示欢迎光临。b、收钱时要唱(收您多少钱、找您多少钱)c、顾客不多时,要主动为顾客打包等。d、收钱时要快,要准,要快速,对顾客时时刻刻保持微笑。e、要耐心的回答顾客的问题。f、顾客遗失物品要保管好。
销售策划书14
第一部分 项目分析
一、项目优势分析
1.位置优越、交通便利
项目位于沙湾东华大道,地处沙湾镇商住新区,旺中带静,距市桥仅10分钟车程,公共汽车直达小区,交通极其便利。
2.周边配套、设施完善
项目毗邻各式商铺、食肆、戏院、银行……相关配套设施一应俱全,休闲、购物无所不便。
3.环境优美、绿化率高
项目区内住宅与绿化环境设计比例协调,适合当今住宅市场的新潮流,区内绿意盎然,住宅小区均采用港式设计,独有首层私家花园,附设大型地下车库,带给住客优美的居住环境及清新的空气。
二、 目劣势分析
1.市场竞争激烈
镇内聚合了荷景花园、雅荷居等众多大型楼盘,上述楼盘无论在规模、位置、价格上都各有优势,而目标顾客有趋向性,从而分薄了部分客源,令各个项目之间的竞争日趋激烈。
2.由于社会趋势,分工更加明细,各专业知识得以更充分的发挥。
经我公司人员现场调查,了解到贵公司现在根本没有专业的售楼人员,更无销售工作的统筹,在楼盘销上已打上8成折扣。
第二部分 项目推广
一、项目市场定位
本项目地处沙湾商住中心,周边生活设施齐全,商场、食肆、银行、市场等应有尽有,根据沙湾一带市场情况以及项目自身规模,建议项目档次定位于中档,但包装策划成较高档次,利用周边完善的生活设施加上自身优美的绿化及小区环境,附加新颖先进的智能化社区管理系统,营造一个独具品位,充满时代气息的二十一世纪都市新住宅小区。
二、项目形象定位
1. 附加先进的智能化社区管理系统
项目倡导的二十一世纪家居生活注重个性的发挥,“以人为本”的思想贯空其中,围绕人为中心可以大方面进行发挥,一是将现代智能化信息引入家居生活,让人在说笑间完成各种生活工作事务,又可“秀才不出门,精通天下事”,同时将现代建筑和大自然的绿化环境融为一体,令人舒适惬意,悠然自得。
为此需具备以下几方面素质:
a.高度社会化
二十一世纪是一个社会分工更深入、更广泛、更细微的世纪。假如说二十世纪的社会分工主要体现在人类的劳动方面的话,二十一世纪的社会分工则更多的渗透至人类生活的各个方面。人们逐渐感觉到以往必须躬亲的“家务活”变得越来越不必要,“购买服务”越来越成为新的时尚;与此同时,人们有可能,也必须将更多的精力投入到各自专注的领域,否则其就可能遭到被淘汰的危险。这个趋势对家居生活的影响主要体现在两方面:一是小区物业管理将会越来越普遍,服务也更加全面与完善;二是家政服务的日趋盛行,家庭内的清洁、护理及厨艺等“家务”由各种专业公司的服务来替代。
b.高度信息化
二十一世纪是信息世纪。信息不仅成为社会生产的'重要资源,决定人们事业的成功与否,而且信息特长的应用也成为人们日常生活的一部分。信息化对家居模式的影响一方面体现在楼宇的硬件设施上,大量的电子设备被装配进家居,楼盘“智能化”将是大势所趋;另一方面,信息消费成为时尚,信息服务极大地丰富着人们的生活内容。
2.追求和谐与自然
也许是对现代都市喧嚣、繁忙、紧张化的一种逆动,追求和谐与自然已经成为一种时尚,未来的二十一世纪这种趋势将会更加明显。体现在小区环境方面,人们将越来越追求建筑风格与绿化、小区环境的配合,越来越追求与绿色自然的贴近和回归。典雅风格的七层复式,草地、热带树木、庭台,和谐的社区文化,融洽的人与人之间的关系,将使翠怡轩成为都市中的绿洲,红尘中的乐土。
3.旺中带静,舒适惬意
翠怡轩位处番禺市桥旁边,周边生活配套齐全,饮食、娱乐、商场、市场、银行配套齐全。小区稍离主干道,无车马喧嚣,真正居家宝地。
4.卖点分析:
a.主卖点
·位处商业中心,旺中带静
·绿化环境,独立私家花园
b.辅卖点
·智能化家居管理系统
·和谐、人性化的社区文化
三、项目目标客户定位
根据项目周边楼盘目标消费的调查分析,结合项目的地段、环境、规划、建筑风格及目前对象消费心理的分析,建议本项目的目标客户群定位于中档收入人士,具体分为:
1. 工薪阶层中的白领一族
此类买家多为工薪阶层中收入较丰的白领一族,且以青年买家居多,其较喜欢新潮时尚的居住生活环境,购房主要用作自住。
2. 外来高收入人士
此类买家多在番禺工作或从商多年,有稳定的收入,渴望购房安家落户番禺,本项目对这类外来市民而言存在最大魅力。
3. 部分港澳人士
四、项目价格建议
针对目前楼市竞争激烈、周边楼盘竞相降价的情况,初步建议本项目在淡市中以吸引人的价格和付款方式作为促销的最直接手段。建议项目销售价格以“低开高走”的形式陆续出现,即首次公开发售以“超低价”吸引买家,促成发展商的资金迅速回拢,帮助完善项目配套及资金滚动,然后视市场反映,在不同阶段适当加价,并在后期高价位阶段予以优惠,从面营造楼盘的抢购热潮。
第三部分 品牌形象及广告传播初步策略
一、品牌策略概述
翠怡轩要取得良好的销售业绩,就必须建立独特的品牌形象,从项目现有状况,建筑设计项目推广策划出发,品牌策略的思路是形象同中求异,独特鲜明的卖点,个性化的小区文化。
二、广告诉求策略
1. 理性诉求
a.位处沙湾最成熟的生活社区
b.智能化家居管理,带来完美生活境界
c.价格、收费恰到好处
2. 形象诉求
a.草木亭台,绿地假山,私家花园
b.尊贵典雅的建筑设计
3.情感诉求
a.翠怡轩天人合一
b.融洽的人际关系
c.和谐的小区文化
三、广告风格
自信、自豪而不自负,
优美、优雅而不矫饰,
既具有时代感,又充满人情味
……
四、广告受众定位
翠怡轩广告的目标受众,是既追求都市的繁华舒适,又懂得享受宁静和谐,既追求卓越的生活品质,又富有人情味的,收入较高的番禺生活、工作的本地及外来人士。
五、小区现场包装
小区优美的绿化环境和有宣传效力的现场包装是促进销售的重要手段。
1. 售楼部
建议售楼部的建筑风格、用料以及色调等,与整个项目相一致,给买家一种真实、直接的感受。
2.样板房
建造两房两厅、三房两厅两个样板房,配置家私、电器、摆设、厨具等,使买家对楼盘有更具体、生动的了解。
3.指示牌
建议在楼盘附近的中华大道处设立一块楼盘指示牌,既具交通指引作用,又反映楼盘的地段优势及其他卖点。
4.围墙
建议建造小区围墙,既可标示楼盘,又可反映楼盘的形象与卖点,给予公众良好的第一印象,增加楼盘的内涵,在围墙上书写项目名称、推广卖点,绘画宣传图案,重要区段加以灯光照明,昼夜宣传,提升楼盘档次。
5.彩旗、横幅、竖幅、吊旗的制作布置,既可营造热烈的销售气氛,又可宣传楼盘。
六、销及公关活动配合
促销方面可采取多重折扣,买楼送契税,送管理费,抽奖送家私,送装修等常用形式。
公关方
面可举办翠怡轩儿童书画大赛,番禺环城长跑等类似吸引公众注意力的活动。
在楼盘公开发售前及销售高峰期,配以系列的软性宣传文章,营造立体式的销售宣传效果。
销售策划书15
策划书即对某个未来的活动或者事件进行策划,并展现给读者的文本;策划书写作。
一、销售团队管理战略与规划的实质
1、销售团队管理战略与规划的内涵
传统的销售团队管理仅仅包括行政管理和事务管理两个方面,即只是在日常销售人员的招聘、培训、留用等程序性事务上,并不是企业的战略伙伴。在当今和未来的企业中,销售团队管理已经变得更加具有战略性,具有更深远的价值。销售团队管理战略与规划是有计划的销售团队使用模式以及旨在使企业能够实现其销售目标的各种活动的安排。销售团队管理战略与规划要求企业打破传统的销售“人事”定位,以更宏观的角度,思索企业内销售人力资源的布置与安排。从企业战略高度出发,一个企业的销售团队管理战略与规划可以是竞争优势的一个重要来源。销售团队管理战略与规划在企业经营管理实践中的作用表现为:企业中的“人”尤其是销售人员比其他有形的资源更有价值。这在组织间营销方式为主的企业表现出得更显著。因此,对于销售团队管理来说,发挥它在企业整体经营战略上的作用,就必要把目标确定在销售人力资源对企业战略的长期影响上,为此销售人力资源将从战略的“反应者”转变为企业战略的“制定者”和“执行者”,最终成为企业战略的“贡献者”。
2、销售团队管理战略与规划的特点
(1)不可替代性。在传统的销售管理中,销售团队管理的功用停留在作业性、辅助性上。然而随着知识经济和信息化时代到来,企业效益和效率的关键因素越来越多地要依赖脑力,人力已经成为企业获取竞争优势的关键性资源。销售人力资源更是如此。在一个企业中,优秀的销售人员可能只占全部销售人员的20%,但其业绩却可能占企业全部业绩的80%。如何选拔,留用优秀销售人员,不断培育出新的优秀销售人员在相当大层面上甚至关系到企业的兴衰存亡。因此,企业高层决策者在研究企业目标、战略时,越来越需要同步思考未来五年、十年的销售人力配置,从战略角度来研究销售人力资源的开发、培养和使用,而不是让销售团队管理工作被动地做出反应,这样才能使企业的销售人力资源成为企业真正的核心资产之一。
(2)可发展性。传统的销售人事管理将人力视为成本,因此,企业想方设法降低销售人力资源的投入以降低销售成本。而销售团队管理战略与规划则将销售人员视为企业组织的核心资产之一,企业舍得对销售人力进行开发投资,以激发员工的潜能,发挥销售团队能力的影响辐射力,以赢得企业长久,持续的竞争力。其根源在于销售人员是企业中流动性最大的群体,企业往往投资于销售员工身上,只是为他人作了嫁衣,因此,很多企业尤其是中小型企业不愿意对销售人员进行培训,只是招收企业某个时期需要的销售专才以应付当前的销售问题,长此以往,企业在销售活动方面仅仅只是应付状态,很难跟上企业战略企图。开发销售人员的潜力,以促进销售人员的发展是销售团队管理战略与规划和传统销售人事管理重大区隔之一销售团队管理战略与规划销售团队管理战略与规划。
(3)整合性。传统的销售人事管理以单独,职能式的狭隘视角方式来开展工作,不涉及企业其他职能部门的工作。而销售团队管理战略与规划则要求以整体的方式统筹外部环境、企业战略及情景诸因素。对销售团队管理不再局限于人力资源部门和销售部门的事,而是从企业组织整体、跨部门的角度去思考这一问题。事实上,在现代企业管理中,管理者有义务从企业的整体战略和文化建设出发指导、培养、约束、激励下属人员,提升下属人员的职业境界与进取精神,提升下属人员的人力资本价值,尤其是企业内的销售人员是企业业绩实现的关键因素,同时也是经常代表企业风貌,体现企业形象的群体,销售人员对企业的认同与否及其程度直接关系到客户对企业的认知,因此很有必要从企业全局出发来对待销售团队管理工作。
(4)系统的观点。在传统的销售人事管理中,对销售员工管理的几个互相联系的阶段――招聘、使用、培训、考核、奖励等往往被分割开,孤立进行管理,其结果很可能使员工自我感觉原子化,缺乏自主和被工具化,从而使员工感到沮丧和士气不振,造成流失率高,忠诚度低,激励不足,损害企业的竞争力。而销售团队管理战略与规划则要求销售人力资源管理的各个部分有机地结合起来,进行系统化管理,以创造出一种协同效应。这样一来,由于销售团队管理目标及其方法得到统一,会使销售员工明确可以期望什么,得到什么回报,以及什么事是重要的,从而增强员工的身心投入,避免工作中的矛盾和纠纷,帮助企业利用自己的独特竞争能力来对付竞争对手。
(5)竞争的观点。传统的销售人事管理所做的工作大多是一些涉及细节性的单纯“技术”性的工作,活动和影响的范围有限,以短期业绩导向为主。而销售团队管理战略与规划的重点放在发展企业可持续竞争能力建设上,它的目的是利用销售团队管理在企业制定战略和执行战略中的战略伙伴作用,帮助企业制定竞争战略,并采取与企业竞争战略相匹配的销售人力资源管理制度和政策,使企业能有效地开发和利用销售人力资源,从而提高企业经营绩效和市场竞争力。
二、销售团队管理战略与规划和企业整体战略的匹配
企业的销售团队管理战略派生和从属于企业的整体经营战略,要制定有效的销售团队管理战略与规划,必须明确企业的整体战略,以及销售人力资源在其中的位置和作用。当将销售人力资源管理与企业战略管理之间不是作为一种按照先后顺序发生相互作用对待,而是一种动态的、多方面的.、持续的一体化联系时,销售团队战略与规划就成为企业战略管理的战略伙伴。销售团队管理职能是直接融入企业战略的形成和战略的执行过程中的。在销售团队管理战略与规划中,销售人力资源的相关的高层管理者通过销售团队战略与规划的方式向企业战略规划者提供关于本企业及其行业的销售人力资源方面的信息,以帮助高层管理者作出最佳的战略选择;一旦做出战略选择,销售团队管理战略与规划的作用就是,通过分析销售人力资源系统所处的环境因素和内部条件,做出有关开发和形成销售人力资源的管理实践来为企业提供具备战略实施所需要的那些技能的员工。另外,通过有效的销售团队管理战略与规划来确保引发企业销售员工的相应行为,最终实现企业的战略目标。
如果采用总成本领先战略。那么采取这种战略的企业尽量在生产经营中降低成本,力图使企业用低价和高市场占有率来保持竞争优势。其适合于成熟的市场和技术稳定的产业。销售团队管理的战略与规划为:强调销售人员技能的高度专业化;企业利用较高的薪资诱引和培养销售人才,形成高素质的销售团队;为稳定优秀员工,实行内部晋升制度;实行差别较大的绩效管理,与业绩挂钩的浮动部分比例大;为控制销售费用,在实行高薪的同时,严格控制销售人员人数。
如果实行标新立异战略,那么这种企业是要努力使自己的产品或服务在行业内具有独特性。其销售团队管理战略与规划为:更多以招聘外部销售人员为主,通过聘用数量较多的员工,形成一个备用人才库,以提高企业销售活动的灵活性,并储备多种技能员工,视员工为投资对象,主要强调销售员工的合作能力;薪资水平更注重其与同行业的可比性和吸引力;实行以结果为导向的绩效管理,以团队考核为主。
如果企业以集中性战略为基本战略,那么企业将集中精力于某个特定顾客群体、某产品系列的一个细分区域。企业将依赖于员工的主动参与。其销售团队管理战略与规划的内容为:重视销售人员的归属感和合作参与意识,通过有效地授权,鼓励销售员工参与决策或通过销售团队建设让销售人员自主决策。
三、销售团队管理战略与规划和企业发展战略的匹配
1、集中式发展战略与家长式销售团队管理战略与规划的配合
企业采用集中式战略时,往往具有规范的职能型组织机构和运作机制;具有高度集权的控制和严密的层级指挥系统,各部门和人员之间有严格分工。因此,销售团队管理战略与规划的内容为:在销售员工的选择和培训上多注重销售员工的职位所要求的单一技能,较少考虑整个系统;薪资计划的重点也集中保留拥有这些技能的员工方面;绩效考核体系更注重行为的考核。这种家长式的销售团队管理战略与规划,在销售员工的选择招聘和绩效考核上较多从销售职能作用上评判,且较多依靠各级主管的主观判断。多采用自上而下的家长式分配方式,即上司说了算。
2、内部成长和纵向整合发展战略与任务式销售团队管理战略与规划的配合
采用内部成长发展战略的企业必须解决独特的有专长的销售人员的配备问题。企业在市场不断扩大,业务不断增长的情况下,要求企业持续不断地招聘、调动和提升销售员工,而向不同的市场进行扩张的结果又有可能会对员工所具备的未来技能提出新的要求。因此,任务式销售团队管理战略与规划的内容为:企业的招聘以企业特定的市场知识为依据,尤其是企业正在拓展的新的发展方向更是如此;对销售人员绩效评价主要注重员工的行为和结果两个方面考核;薪酬更强调对增长目标实现的部分的奖励销售团队管理战略与规划营销管理。
如果企业采用纵向整合发展战略,在组织结构上较多实行规范职能型结构的动作机制,控制与指挥集中,企业更注重销售部门的实际绩效和效益。其任务式销售团队管理战略与规划为:销售人员的挑选、招聘和绩效考评较多依靠客观标准,立足于事实和具体数据,薪资的依据主要是工作业绩和效率,销售员工的发展仍以专业化人才培养为主,少数通才主要通过工作轮换来培养。
3、多元化发展战略和发展式销售团队管理战略与规划
采用这种发展战略的企业因为经营不同产业的产品系列,其销售组织结构更多地采用战略事业单位或事业部制。这种事业部单位都保持相对独立的经营权,这类企业的发展变化频繁,其发展式销售团队战略与规划的内容为:在销售人员的招聘上,较多运用系统化标准;对销售人员的考核主要看销售员工对企业的贡献,主观和客观标准并用;薪资的基础是对企业的贡献和企业的投资效益;销售员工的培训和发展往往是跨部门、跨职能、甚至是跨事业部的系统化发展。
四、销售团队管理战略与规划的制定与实施
1、销售团队管理战略与规划的制定的过程
销售团队管理战略与规划的制定过程一般包括四个步骤:准备阶段、预测阶段、实施阶段和评估阶段准备阶段的任务是收集企业内外部环境和条件的信息以及现有销售人力资源的信息;预测阶段的主要任务是选择有效的预测方法,对企业未来某一段时期的销售人力资源供给和需求作出预测;实施阶段的主要任务是制定并实施销售人力资源总体规划和业务计划,提出销售人力资源供给和需求的平衡措施,使企业对销售人力资源的需求得到满足。
2、销售团队管理战略与规划的实施
销售团队管理战略与规划的实施主要包括销售团队及其运作机制的建立和销售团队管理信息系统的建设。销售团队及其运作机制由以下六个方面组成:日常销售事务办公系统,包括销售人员人事档案管理、工资管理、销售人事费用管理、销售员工招聘管理、培训管理,考勤管理,考核管理、奖惩管理等;销售主管测评,包括领导测评、管理能力测评;心理测验,包括个性测验、智力测评、气质测验等;管理诊断,包括工作满意感调查等;职务分析;其他事务。销售团队信息系统通过应用计算机技术、通信技术、系统科学、行为科学等,不断使销售团队的管理中的部分办公业务活动借助于自动化办公设备并于办公人员构成服务于销售团队管理目标的人机信息系统。其目的是充分利用销售资源,提高销售效率与工作质量,辅助销售管理决策。
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