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企业形象策划书
时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，前方等待着我们的是新工作目标和挑战，是不是需要好好写一份策划书呢？相信写策划书是一个让许多人都头痛的问题，下面是小编为大家整理的企业形象策划书，欢迎阅读与收藏。
企业形象策划书1
目前合肥医药零售行业没有一个特别出色的占有领先优势的企业。主要是看其地理位置，靠近居民区就有明显的优势。在这种情况下，要想从同类企业中脱颖而出进行企业整体形象策划很有必要性。靠企业CIS策划提升企业的地位也是当今需要把握的机遇，如果等同类行业中出现娇娇者就很难再次超越。
xx-x大药房现状分析
1. MI(Mind Identity System)企业理念识别基本完善。
2. MI与VI(Visual Identity System)视觉识别系统之间不够统一，当前的VI不能很好的体现企业理念。
3. BI(Brand Identity)企业行为识别不够完善。
4.缺少网络销售渠道，目前还未建立企业CIS网站。
(成功的网站是技术、艺术、企业形象与企业营销策略的有机组合，以先进的网页技术与平面设计为形象的展示手段，以合理的结构层次和准确的链接关系表达企业营销策略。围绕企业自身特点把网站建设成为一个犀利的推广工具使之为企业创造最大价值。)
5.店面内的规划不够合理，医药类商品和非医药类商品布局有点混淆。(引用"目前，我国几乎所有的中心城市和较大的二级城市的社会药店和连锁药店都或多或少地进行了多元化经营。但多元化经营目前还存在成本问题、店面空间管理问题、缺乏营销策划与传播手段、缺乏专业人员和机构的参与、战略定位混乱、盲目选择多元化经营项目和商品品类组合等难题。")
6.店面招牌过于陈旧，没有亲和力不能和企业理念有效的结合起来。
7.亟需进行VI整合策划。
可行性方案
1.根据企业文化进行VI整合。
2.完善企业行为识别系统。
3.建立企业CIS网站。
4.店面空间进行整合设计。
具体实施办法
1.导入日期：在xx-x大药房成立xx周年之际，举办为民免费检查，送药试用等活动。全面导入CIS，给消费者以暂新的形象。
2.完成日期：半个月，为企业转型期。
3.完成内容：店面，门牌，企业标志，服务等整体形象的转变。同时进行媒体宣传开展活动。
4.组织机构：企划部，宣传部，理念整合(公司领导层)
xx-x大药房简介：
xx-x大药房连锁有限公司，原名xx-xx大药房，是一家经营xx年的合肥老字号药方，享有"合肥第一药房"的美誉。目前系合肥规模最大的零售药店之一。多次获得盛市药监部门授予的"购物放心店"、"医药保定点药店"、"优质服务单位"、"3.15万人调查消费者满意品牌"等荣誉称号。
xx-x大药房连锁有限公司营业面积总计1400平方米。职工150人。其中专业技术人员占总人数比60%。商场引进先进的时空医药软件系统和电子监护系统管理，按照GSP卖场分区、药品分类管理模式经营。下设为001店、002店、003店三个门店。
xx-x大药房连锁有限公司始终坚持"质更优、品种全、价更实、服务更诚信、24小时开门营业"为服务宗旨;坚持"药价最低、如果高于附近药店退补差价;品质最高，发现伪劣假药，以一罚十"的服务承诺。坚持以"顾客是上帝，顾客是亲人，血肉相连，心灵相通"为服务理念。"平价优质"以及"诚信经营"的"为民"形象已深植百姓心中，xx大药房连锁有限公司现已成为百姓健康咨询、问并购药的首选正规品牌药店。
企业理念
宣传口号：一个心意"为民"，为民;
经营思想：为顾客着想，给顾客方便，让顾客满意;
经营理念：文明，规范，发展，奉献;
经营宗旨：经营健康服务，便民，利民，为民;
广告语：好药保健康，平价为人民;
一个愿望：祝您健康!
市场分析(媒体分析)
20xx年药品零售市场呈三大趋势(引自华源医药网的OTC市场分析)
"药品零售市场将进一步集中，市场规模将继续扩大，药店的多元化经营比重将进一步加大。"这是在11月7~8日召开的第xx届全国医药经济信息发布会上，21世纪药店报总编辑黄泽骎在分析了今年我国药品零售市场的现状和主要因素后，对明年药品零售市场的发展趋势所作的分析预测。
分析目前的零售市场情况，黄泽骎认为，目前我国非处方药品种已经基本能满足自我药疗需要，零售终端扩张速度在加快，销售增长明显，同时费用居高不下，零售市场规模在不断扩大，而由于基数大，竞争药店数增加，总体统计的增长幅度有所下降。
谈到未来的发展趋势，黄泽骎分析认为，由于大型连锁药店通过兼并重组、异地开店，从区域性连锁不断走向全国性连锁，并不断蚕食和挤压当地的单体药店，因此我国医药连锁零售市场的集中度不断提高。自20xx年以来这种趋势一直延续着，有数据显示，前10位的连锁药店销售总额占前100位的比重20xx年为37.57%，20xx年为45.08%，到20xx年达到51.60%。同时，国家对农村医疗卫生事业投入的加大、"新农合"的推进和农村生活水平的提高等利好因素，将使20xx年的市场规模得到继续扩大。黄泽骎预测，20xx年我国药品零售市场规模为901亿元，20xx年将达到1100亿元，比20xx年增长22%。这个预测是比较乐观的，20xx年以来，由于受政策影响，我国零售市场增长幅度基本维持在14%~15%之间。
在药店经营业态方面，黄泽骎认为药店多元化经营是一种趋势，多元化的比重将加大。黄泽骎提供的数据显示，据不完全统计，我国有近80%的连锁药店已经腾出部分营业场所来经营非药品，其中约30%的药店将其他服务，如洗衣、休闲、冲印等加入到药店服务内容中，还有15%的连锁药店已计划进行多元化经营。另一方面，药店经营品种的配置也发生着变化，个别药店药品经营只占30%,其他的个人护理品占到30%，食品和日用品占到40%。药店之所以趋向于多元化经营，是因为我国药店分散、市场集中度低、药店赢利能力差、生存环境艰难、近年来受政策影响较大以及国外资本和业外资本进入药品零售业，对现有药店带来了更大的压力。黄泽骎介绍说，目前，我国几乎所有的中心城市和较大的二级城市的社会药店和连锁药店都或多或少地进行了多元化经营。但多元化经营目前还存在成本问题、店面空间管理问题、缺乏营销策划与传播手段、缺乏专业人员和机构的参与、战略定位混乱、盲目选择多元化经营项目和商品品类组合等难题。
此外，第三终端近年来一直是厂商共同关注的一个热点，黄泽骎认为第三终端将拉动零售药店在农村市场有所作为。农村市场存在终端数量多，单个销量小，市场分散，OTC产品居多的特点，"新农合"在一定程度上激发了农村群众的看病意识，增强了农民的药品购买力。同时，由于终端的重要性，掌控了终端就等于掌控了市场，因此工业与终端的合作案例不断涌现，在一定程度上形成了医药工商业对终端的"跑马圈地"现象。
竞争分析
1.百姓缘大药房最先推出平价风暴，赚足的顾客的信赖。店面实体和电脑网络销售相结合(拥有企业CIS网站)，拓展新的销售渠道，极具竞争力。
20xx年登陆合肥的百姓缘大药房，率先打出与国家核定药品零售价格相比"将药价下降45%"的口号，撼动了合肥的药品市场，一年内让合肥的药价总体下浮15%;20xx年12月28日其在合肥市的第二家直营店开业，打出了"将药价降到底"的口号，整体带动了安徽药价的下降。
百姓缘精神团结向上奋发进取
百姓缘宗旨一切为了父老乡亲，你健康，我快乐
百姓缘理念心中有百姓，价格自然低
心中有百姓，服务当然好
心中有百姓，质量肯定优
2.南京医药合肥大药房连锁有限公司是以合肥大药房和安徽长江大药房两个国家首批GSP认证企业和全国示范药店为核心，由南京医药合肥天星有限公司、南京医药合肥天润有限公司共同出资组建的安徽省最大的跨省连锁并兼有批发业务功能的医药流通企业，于20xx年2月18日正式成立。20xx年公司实现销售1.56亿元(其中：零售7086万元，批发8514万元)，其零售额占合肥市医药零售总额三分之二之多。公司核心企业合肥大药房、长江大药房单店销售分别居全国第六和全国五十强，并先后荣获"全国文明示范药店"、"文明示范窗口"、"国家诚信单位"、"全国百家最优质服务单位"和"全省医药系统最佳经济效益单位"等荣誉称号。
企业理念让人类生活得更健康
企业精神团结高效开拓创新
经营理念诚信、规范、互动、双赢
服务宗旨质量第一服务取胜
员工理念敬业、责任、执行、感恩、诚实
企业定位零售药店——您身边的家庭药师和健康顾问
企业形象策划书范文2
第一节企业形象的概念
一、企业形象的概念
企业形象策划就是将企业经营理念和精神文化传送给企业周边有关系的组织或者团队，包括企业内部人员和社会大众，并使其对企业产生一致的认同感和价值。
企业形象策划是塑造企业形象，获得竞争优势的强有力手段，也是消费者认识企业、企业向社会展示风采的一座桥梁。企业要在激烈的市场竞争中长盛不衰，就必须加强企业形象企划管理，塑造好企业的个性，弘扬企业精神，使消费者对企业产生深刻的印象和认同感，从而树立良好的企业形象，谋求更大的发展。
CI,是英文Corporate Identity的简称，意译为企业形象识别或品牌形象识别。CI又称CIS。CIS是英文Corporate Identity System(企业识别系统)的简称。
CI是指企业有意识有计划的将自己企业或品牌特征进行规划设计，通过媒体向公众展示，使公众对某一个企业或品牌有一个标准化、差异化、美观化的印象和认识，以便更好地识别，达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。
CI由MI、BI、VI组成
MI(Mind Identity)理念识别(企业思想系统)，是指企业思想的整合化。通过企业的经营想法及做法，进行标语的'整合，宣传画的美化，思想观念的教育，向公众及员工传递独特的企业思想特点。它包括了经营理念、经营宗旨、企业使命、事业目标、企业定位、企业精神、企业格言、管理理念、人才观念、创新观念、工作观念、客户观念、人生观念、价值观念、品牌定位、品牌标准广告语等。
BI(Behavior Identity)行为识别(行为规范系统)，是指企业思想的行为化。通过企业思想指导下的员工对内对外的各种行为，以及企业的各种生产经营活动，传达企业的管理特色和文化特色。它包括干部教育、员工培训、规章制度、质量管理、行为规范、文娱活动、公益活动、品牌推广等。
VI(Visual Identity)视觉识别(品牌视觉系统)是指企业识别(或品牌识别)的视觉化。通过企业或品牌的统一化、标准化、美观化的对内对外展示，传递企业或品牌个性(或独特的品牌文化)。它包括了基础要素和应用要素两大部分。基础要素是指：企业名称、品牌名称、标志、标准字、标准色、辅助色、辅助图形、辅助色带、装饰图案、吉祥物、标志组合、标语组合、广告招牌、制服饰物、旗帜标语、交通工具、广告展示等
二、企业形象的功能
企业形象策划的具体功能可分为对企业内部和企业外部两个方面的功能，这两部分是相互相成、互为补充的。
1。企业形象策划的内部功能是指企业形象对企业内部经营管理的作用，主要表现在促进企业文化的建设、企业凝聚力的提高，技术、产品竞争力的增强以及企业多元化、集团化经营优势的取得等方面。具体来说，导入企业形象对于提升企业内部功能保险在以下几个方面。
(1)导入企业形象有利于企业文化的建构。
企业文化是企业员工所追求的固有价值、思维方式、行为方式和信念的综合，它是企业员工在企业长期的竞争中逐渐吸取经验和教训而发展起来的。作为企业生命的一个重要因素，它对企业的现在和未来有着巨大的影响，是企业对付挑战和变化的力量源泉。企业文化的最大作用时强调企业目标和企业员工工作目标的一致性;强调群体成员的信念、价值信念的共同性;强调企业的吸引力和向心力，因此它对企业成员有着巨大的内聚作用，使企业成员团结在组织内，形成一致对外的强大力量。
(2)导入企业形象有利于产品竞争力的增强。
企业形象给人印象强烈的视觉识别设计，有利于创造名牌，建立消费者的品牌偏好。
(3)导入企业形象有利于多元化、集团化、国际化的实现。
2。企业形象策划的外部功能是企划广泛应用的原因，它有利于企业经营资源的利用，有利于消费者的认同，以及有利于企业的公共关系。正是企业形象策划的应用为企业创造了一个良好的经营环境，使企业与政府、供应商、推销商、股东、金融机构、大众传播媒介、地方社区、消费者等企业相关的组织和个人都保持了良好的关系，所以它有利于企业向着良性方向发展。
(1)有利于企业经营资源的利用。
企业的经营资源主要包括人、财、物三个方面，企业形象策划的推行使企业能充分利用外界的各种经营资源，并实现合理配置。
①有利于企业员工的稳定和招揽优秀人才;
②有利于企业的融资和股东投资信心的增强;
③有利于企业扩大流通渠道。
总之，企业形象策划所创造的优良企业形象，形成一个统一的识别系统，可以增强供应红色哪个和推销商的供销信心，促进供销商更为勤奋地工作，是企业建立长期稳定的供销网络和良好的供销关系，不断扩大产品的销售。
(2)有利于获得消费者的认可。
名牌在消费者看来，是一种信任的标志，也是一种荣誉的象征。名牌所引申出来的气派和身价，让消费者认为即使花费比同类商品高出很多的钱也值得购买。
(3)有利于企业公共关系的运转。
企业的公共关系是直接为企业的经营发展服务的，它通过传递企业的有关信息来协调企业与公众的各种关系，有利于信息传递的可信性、真实性和统一性，使企业的公共关系活动得到顺利发展。
企业的公共关系大致分为员工关系、顾客关系、金融界的关系、供销关系、政府关系、社区关系、新闻界关系等。
企业形象策划的推行使企业信息的传播更为简单化，更易于公众识别和认同，从而达到最佳的沟通效果。同时，企业形象策划本身创造的优良企业形象，也使公共关系的运转有了更为坚实的基础
第二节形象策划的程序
一、CIS导入的六大步骤
CIS导入分六步，包括调研、策划、设计、定位、宣传、保持。
1。调研的内容包括：企业的历史、企业的经营状况、企业的发展战略、企业法人代表及高层管理人员的经营风格、企业组织文化氛围、市场同业竞争形势、市场同类产品竞争形势、企业知名度、市场定位及产品力等问题调查、分析与评估。
2.企业形象策划主要围绕企业形象的社会定位、市场定位与风格定位，企业形象的表现战略的选择，企业形象的计划实施方案及管理办法方案等方面进行。
3.设计。
(1)企业形象设计包含企业经营理念、精神信条、企业口号、企业座右铭、企业歌曲的设计。
(2)企业形象的基本要素设计，包括企业标志、标准字、象征图形及组合方式，企业标准色等。
(3)企业投资、赞助的选项原则及媒体选择。
企业形象设计的六个应用系统包括办公室内陈设系列，办公用品系列、交通工具系列、员工制服系列、产品包装系列、广告用品系列等。
4.定位。根据设计的企业形象进行市场定位，以保证企业在公众心目中占据适当的位置，赢得顾客的厚爱。
5.宣传。对拟定的CIS实施计划进行整理，编订成册，召开新闻发布会，借助各种传播媒体全面宣传企业形象。有领导、有步骤地对企业内员工进行CIS系统培训，包括：CIS知识启蒙教导、高层管理人员CIS共同研讨、部门经理集训、员工礼仪训练、企业内外环境改善计划、企业公共关系及公益活动计划研究等。
6.保持。CIS的确立不是一朝一夕的事，而要长期不懈地维护、发展，以图保持良好形象不致中途瓦解、破坏，就需要完善、健全的企业制度和组织领导机构，以保证企业持之以恒地进行自我约束、自我教育。
二、CIS策划与设计文案的格式
(一)调研(八个方面)
1。企业历史(调查、整理)
2。企业经营现状(调查、分析)。
3.企业发展战略(调查、建议)。
4.企业法人代表、高层管理人员经营风格与个性(调查、评估)
5.企业组织文化氛围(调查、分析)。
6.市场同业竞争形势(调查、分析)。
7.市场同类产品竞争形势(调查、分析)。
8。企业社会知名度、市场哪个定位及产品力(调查、评估)。
(二)策划(六个方面)
1.企业形象的社会定位(建议书).
2.企业形象的市场定位(建议书)。
3.企业风格的定位(建议书)。
4。企业形象的表现战略的选择(建议书)。
5。企业形象的计划实施方案(草案)。
6。企业经营的管理办法(草案)。
(三)设计(十个方面，包含4个基本要素，6大应用系统，80多个细目)
1。企业精神形象设计。
(1)企业理念(经理思想)。
(2)企业精神信条。
(3)企业标语口号。
(4)企业歌曲。
2.企业视觉形象设计。
(1)企业标志。
①画法。
②企业标志的意义。
④企业标志使用范围。
(2)企业标准字体。
①中文标准字体。
②英文标准字体。
③企业标准字体的意义。
(3)企业象征图形(如吉祥物)
①画法。
②意义。
③用途及使用范围。
(4)企业标志与企业标准字组合系统。
①组合方式。
②使用范围。
(5)企业标志、企业标准字体、企业象征图形组合系统。
①组合方式。
②使用范围。
(6)企业标准色调系统。
①主色系统。
②辅助色系统。
③主辅色组合。
④标准色的意义。
⑤用途及使用范围。
3。企业投资赞助的选项原则及媒体选择。
(1)选择原则。
(2)投资期限(长期、中期、短期)。
(3)投资方向(工业、高科技、学校、房地产、旅游、公益事业)。
(4)赞助项目(文化体育活动、公益事业、学校、道路修建)。
(5)媒体选择。
(6)联谊活动。
4。企业对内外行为规范。
(1)员工训练。
①礼仪训练。
②素质训练。
③技术训练。
(2)内部机构规范。
(3)公关活动规范。
(4)外来活动规范。
5。企业形象应用系统之一——办公用品系列。
(1)名片。
①纸质。
②颜色。
③用途。
④设计样式(中文式、英文式)。
(2)公司职员识别证。
(3)信纸、信封(中式、西式)。
(4)便笺纸。
(5)邀请函。
(6)贺卡。
企业形象策划书范文3
本建议书工作范围介定为企业形象、品牌形象规划，以及品牌战略策划、广告策划、平面广告设计。
工作程序：
◆第一阶段：企业实态调查：
本工作阶段的目的是让设计人员和策划人员充分了解天天公司具体情况和形象深入发展的目标、需求，以进一步发展识别策略。发展具有针对性的定位策略及制订出引导设计创意的建议。
本阶段的内容如下：
1、决策层访谈
与公司决策层沟通，深入了解企业现状、经营状况、经营思想及企业发展规划等。
2、管理层访谈：
与管理层沟通，深入了解天天公司的管理组织结构、营销体系、市场状况、员工思想以及精神面貌
3、现场考察
通过现场考察，为提炼设计元素及实施识别策略打下坚实的基础。
4、同行形象审核
了解同业形象识别和设计使用方式，研究他们的市场策略、形象及有关的强弱势，为设计独特的形象更有效地提取元素。
5、资料审核
充分熟悉和了解天天公司之前的识别规范，结合新标识的具体情况，制定出合理的识别系统。
6、视觉审核
彻底审核公司既有的形象识别应用形势
7、识别策略设计
研究评估以上步骤所获资料之后，将分析结果并制订识别策略，项目包括：
定位策略
形象策略
识别沟通策略
定位策略建议
◆第二阶段：市场调查
市场调查工作是品牌形象规划及整体广告策划的基础，市场调查结果的准确性直接影响到系列策划的成败。市场调查将分为以下步骤进行。
1、拟定目标市场
根据公司服务和产品发展状况，拟定调查的目标市场。
2、设计调研问卷
针对目标市场制作调查问卷，内容包括：消费者访谈问卷：包括营业员基本资料、营业员观点、对消费者购买行为、习惯的看法，与竞争对手及公司产品的看法，营业员的建议及要求等内容。
3、提交市场调研方案
向公司提交执行力很强的调研方案，对调研目的、调研方式、调研对象、调研时间、地点注意事项作出明确规划。
4、调研人员培训
市场调查人员进行短期培训。内容包括：调研技巧、调研用语、问卷分类、问卷发放、回收等。
5、问卷统计分析
调研工作完成后，问卷汇总回公司，由专人进行统计分析。
6、提交调研结果分析报告
组织专门人员对统计数据进行分析，对目前产品在市场的销售状况做出综合的评价。
◆第三阶段：基本设计开发
此阶段的目标是为公司及品牌确立设计理念并发展一个视觉基本识别，主要是建立基本设计系统，即标志、字体、颜色等。
1、理念开发
天天公司及品牌理念完善、完成品牌规范化、系统化的第一步，并为品牌发展打下基础，预留延展空间。
2、设计创意
根据第一阶段所发展的策略，开拓创意。主要项目有：
1)公司标志，新识别系统的重心
2)公司标准字，与标志相辅相成的特色文字
3)颜色，强调理想形象特征
4)基本组合规范，形成公司识别形象
5)品牌标准字体组合
3、模似示范
提出完整的模似，并以电脑彩图平面方式进行示范
4、评价
提交模似示范，与公司决策层共同讨论评价，使公司高层在设计过程中有机会参与并提供意见
5、最后修饰
依据共同的意见，完成所需修饰后，制定最终方案。
6、确定设计组合方案
与公司各相关部门共同讨论并最后确认设计方案，整个识别系统应用设计将在基本设计确定之后，全面展开。
◆第四阶段：应用设计展开
基本设计完成后，将开展应用系统的设计。主要内容有：
1、公司形象
1)信用品系统
2)办公事务用品系统
3)内外部环境装饰系统
4)服装系统
5)商业表格系统
6)车体形象系统
2、品牌形象
1)包装系统
2)广告传播系统
3)公关、促销用品系统
4)户外广告规范
5)销售票据类规范
6)标示牌、吊牌规范
3、评估
评估效果并认定所需修饰和进一步发展的空间
4、核准应用系统
公司领导确认整个应用设计系统
5、编辑CI手册
为确保后续工作保持一贯性，制定CI手册，目的在于：
1)明确基本元素使用方式
2)协助控制新识别系统
3)指导使用平面设计元素
6、手册审阅与确认
公司决策层审阅手册，鉴定其效能和可用性。手册使用电脑彩色印制完稿。
◆第五阶段：广告策划及创意设计
在品牌形象规划完成之后，将全面展开广告策划及创意设计工作。
1、市场定位分析
1)服务及产品消费群定位
2)产品功能原理
3)产品独特卖点
2、市场分析
1)竞争对手分析
2)服务及产品优势分析
3)服务及产品劣势分析
4)服务及产品的主要竞争对手分析
3、广告策略
1)总体广告思路
2)广告战略安排
3)广告主题
4)诉求点
5)广告创意风格
4、平面广告创意设计
1)户外广告
2)售点广告
3)报纸广告
5、策划项目
(一)、调查结果分析报告
1)、内部实态调查
2)、市场调查
3)调查分析
(二)、品牌战略策划
1)团队理念开发
2)品牌概念开发
3)品牌发展规划
4)品牌形象推广计划
(三)、品牌广告策划大纲
1)市场定位分析
2)市场分析
3)广告策略
4)广告文案创作
6、设计项目
第一部分：公司形象手册
一、基本设计项目
1)公司新标识(已在使用中的新标志)
2)公司标志释义
3)公司名称中文标准字
4)公司名称英文标准字
5)公司标准色
6)公司辅助色
7)公司色彩规范解说
8)公司专用字体(印刷体)
9)公司专用数字符号(印刷体)
10)公司基本组合规范
11)公司标志与标准字体、色彩组合系统及使用规范
12)公司标志与辅助图形、精神口号组合系统及使用规范
13)禁止使用组合示范
二、应用设计项目
1)信用品系统
信封(国际型、国内型)
信纸(国际型、国内型)
名片(董事长、总经理专用名片管理层名片普通名片)
便笺稿纸
公文拟稿纸图文传真纸(国际型、国内型)
文件类传送单
2)办公事务用品系统
文件袋、文件夹
工作证、通行证
贵宾卡、谈判旗
锦旗、徽章
3)内部环境装饰系统
公司接待台形象
总经理办公室形象
会议室、谈判室
样品陈列室
入口指示
部门区域标识牌
各部、室门牌
室内精神标语牌
4)服装系统
管理人员服装(男女、春秋)
销售人员服装(男女、春秋)
工厂人员服装(男女、春秋)
(工作帽、工作鞋、工作手套)
5)车体形象类
大客车
面包车
货柜车
人货车
6)商业表格系统
行政管理表格
财务管理表格
生产管理用表格
第二部分：品牌形象手册
一、基本设计项目
品牌标准色彩
品牌辅助色彩
品牌中英文标准字组合
商标使用规范
商标禁止使用组合规范
二、应用设计项目
1)包装系统
2)广告宣传系统落格规范
广告伞
海报规范
横幅规范
路灯柱广告
报纸广告
杂志广告
电视CF广告片尾
3)公关、促销用品系统
各式POP广告
礼品袋
文化衫
请柬封套
贺卡封套
优惠卡
赠品
4)专柜形象设计
第三部分：平面广告设计
1)户外广告
2)车体广告
3)灯箱广告
4)路牌广告
5)售点广告
海报
立牌
挂牌
吊牌
宣传折面
6)报纸广告
企业形象策划书2
但是如何才能写好一份广告策划书呢，这是困扰所有公司文员和秘书的难题。写对了也就好了，对公司的发展有重要的帮助，也能够到领导的夸奖和提拔；可是一旦定位错误，将公司的投资搞坏，那就万劫不复了，那离下岗走人就不远了。
其实写好广告策划书并不是很难：
广告策划在对其运作过程的每一部分作出分析和评估，并制定出相应的实施计划后，最后要形成一个纲领式的总结文件，我们通常称为广告策划书。广告策划书是根据广告策划结果而写的，是提供给广告主加以审核，认可的广告运动的策略性指导文件。
广告策划书有两种形式，一种是表格式的。这种形式的广告策划书上列有广告主现在的销售量或者销售金额、广告目标、广告诉求重点、广告时限、广告诉求对象、广告地区、广告内容、广告表现战略、广告媒体战略、其他促销策略等栏目。其中广告目标一栏又分为知名度、理解度、喜爱度、购买愿意度等小栏目。一般不把具体销售量或销售额作为广告目标。因为销售量或销售额只是广告结果测定的一个参考数值，它们还会受商品（劳务）的包装、价格、质量、服务等因素的影响。这种广告策划书比较简单，使用的面不是很广。另一种是以书面语言叙述的广告策划书，运用广泛。这种把广告策划意见撰写成书面形式的广告计划，因此又称广告计划书。人们通常所说的广告计划书和广告策划书实际是一回事，没有什么大的差别。
一份完整的广告策划书至少应包括如下内容：
1、前言；
2、市场分析；
3、广告战略或广告重点；
4、广告对象或广告诉求；
5、广告地区或诉求地区；
6、广告策略；
7、广告预算及分配；
8、广告效果预测。
1、前言部分，应简明概要地说明广告活动的时限、任务和目标，必要时还应说明广告主的营销战略。这是全部计划的搞要，它的目的是把广告计划的要点提出来，让企业最高层次的决策者或执行人员快速阅读和了解，使最高层次的决策者或执行人员对策划的某一部分有疑问时，能通过翻阅该部分迅速了解细节，这部分内容不宜太长，以数百字为佳，所以有的广告策划书称这部分为执行摘要。
2、市场分析部分，一般包括四方面的内容：
（1）企业经营情况分析；
（2）产品分析；
（3）市场分析；
（4）消费者研究；
撰写时应根据产品分析的结果，说明广告产品自身所具备的特点和优点。再根据市场分析的情况，把广告产品与市场中各种同类商品进行比较，并指出消费者的爱好和偏向。如果有可能，也可提出广告产品的改进或开发建议。有的广告策划书称这部分为情况分析，简短地叙述广告主及广告产品的历史，对产品、消费者和竞争者进行评估。
3、广告战略或广告重点部分，一般应根据产品定位和市场研究结果，阐明广告策略的重点，说明用什么方法使广告产品在消费者心目中建立深刻的印象 。用什么方法刺激消费者产生购买兴趣，用什么方法改变消费者的使用习惯，使消费者选购和使用广告产品。用什么方法扩大广告产品的销售对象范围 。用什么方法使消费者形成新的购买习惯。有的广告策划书在这部分内容中增设促销活动计划，写明促销活动的目的、策略和设想。也有把促销活动计划作为单独文件分别处理的。
4、广告对象或广告诉求部分，主要根据产品定位和市场研究来测算出广告对象有多少人、多少户。根据人口研究结果，列出有关人口的分析数据，概述潜在消费者的需求特征和心理特征、生活方式和消费方式等。
5、广告地区或诉求地区部分，应确定目标市场，并说明选择此特定分布地区的理由。
6、广告策略部分，要详细说明广告实施的具体细节。撰文者应把所涉及的媒体计划清晰、完整而又简短地设计出来，详细程度可根据媒体计划的复杂性而定。也可另行制定媒体策划书。一般至少应清楚地叙述所使用的媒体、使用该媒体的目的、媒体策略、媒体计划。如果选用多种媒体，则需对各类媒体的刊播及如何交叉配合加以说明。
7、广告预算及分配部分，要根据广告策略的内容，详细列出媒体选用情况及所需费用、每次刊播的价格，最好能制成表格，列出调研、设计、制作等费用。也有人将这部分内容列入广告预算书中专门介绍。
8、广告效果预测部分，主要说明经广告主认可，按照广告计划实施广告活动预计可达到的目标。这一目标应该和前言部分规定的目标任务相呼应。
在实际撰写广告策划书时，上述八个部分可有增减或合并分列。如可增加公关计划、广告建议等部分，也可将最后部分改为结束语或结论，根据具体情况而定。
写广告策划书一般要求简短。避免冗长。要简要、概述、分类，删除一切多余的文字，尽量避免再三再四地重复相同概念，力求简练、易读、易懂。撰写广告计划时，不要使用许多代名词。广告策划的决策者和执行者不在意是谁的观念、谁的`建议，他们需要的是事实。广告策划书在每一部分的开始最好有一个简短的摘要。在每一部分中要说明所使用资料的来源，使计划书增加可信度。一般说来，广告策划书不要超过二万字。如果篇幅过长，可将图表及有关说明材料用附录的办法解决。
在撰写过程中，视具体情况，有时也将媒体策划、广告预算、总结报告等部分专门列出，形成相对独立的文案。随后分而述之。
广告策划写作格式
一、市场分析
1、目前的市场规模；
2、目前的市场占有率；
3、市场未来的潜力；
4、产品销售现状；
5、各竞争品牌情况。
二、消费者分析
1、购买量与购买频率；
2、购买时间与地点；
3、购买动机；
4、品牌转换情况；
5、品牌忠诚度；
6、消费者使用产品状况。
三、产品分析
1、产品寿命周期；
2、产品的品质与功能；
3、产品的价格；
4、包装；
5、产品的旺季与淡季；
6、产品的替代性。
四、企业分析
1、该企业在同业中的地位；
2、该企业给消费大众的印象；
3、该企业的竞争优势与劣势；
4、该产品在公司里的地位。
五、推广分析
1、与竞争品牌广告的比较分析；
2、与竞争品牌人员销售的比较分析；
3、与竞争品牌促销的比较分析；
4、与竞争品牌服务的比较分析；
5、与竞争品牌公关的比较分析；
6、问题点。
六、市场场策略
七、广告策略
八、广告表现
九、媒体策略
十、附件
一、市场分析
1、目前的市场规模；
2、目前的市场占有率；
3、市场未来的潜力；
4、产品销售现状；
5、各竞争品牌情况。
二、消费者分析
1、购买量与购买频率；
2、购买时间与地点；
3、购买动机；
4、品牌转换情况；
5、品牌忠诚度；
6、消费者使用产品状况。
三、产品分析
1、产品寿命周期；
2、产品的品质与功能；
3、产品的价格；
4、包装；
5、产品的旺季与淡季；
6、产品的替代性。
四、企业分析
1、该企业在同业中的地位；
2、该企业给消费大众的印象；
3、该企业的竞争优势与劣势；
4、该产品在公司里的地位。
五、推广分析
1、与竞争品牌广告的比较分析；
2、与竞争品牌人员销售的比较分析；
3、与竞争品牌促销的比较分析；
4、与竞争品牌服务的比较分析；
5、与竞争品牌公关的比较分析；
企业形象策划书3
在市场经济发展日趋深化的今天，品牌对于企业生存和发展的重要性已众所周知，品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。
但目前，在我国为数不少的企业领导层中，对品牌的认识上普遍存在着一个误区。
许多企业领导者一说起品牌，往往把品牌仅仅看成是商品的一种标识，认为创立品牌就是多注册几个商标，多开发几个产品，而没有看到品牌深层意义上的含义。
因此，本文通过对品牌基本含义的阐述，探讨了品牌在企业发展中的重要性，并对企业如何构建自己的品牌战略提出了自己的一些看法。
一、品牌的基本含义
美国市场营销协会定义委员会曾给品牌下了一个定义：品牌是指打算用来识别一个（或一群）卖主的货物或劳务的名称、术语、记号、象征、设计或其组合，并打算用来区别一个（或一群）卖主或其竞争者。
事实上，现在的品牌含义已大大地被拓展了，它已与企业的整体形象联系起来，是企业的“脸面”,即企业形象。一个好的品牌商品往往使人对生产该产品的企业产生好感，最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同，从而能够提高企业的整体形象。
因此，品牌战略实际上已演变成为企业为适应市场竞争而精心培养核心品牌产品，再利用核心产品创立企业品牌形象，最终提高企业整体形象的一种战略，是企业用来参与市场竞争的一种手段。
二、品牌战略在企业发展中的重要性
有人曾问国内一些知名企业的老总，企业经营的目标是什么？答案是：品牌的市场占有率。这表明许多知名企业的老总已认识到了品牌的重要性。
特别是当前国际市场生产力已经处于过剩状态，所有开放市场经济国家都不同程度地进入了买方市场，市场竞争的环境、手段与过去相比都发生了很大的变化。
在这种新情况下，企业取胜的主要手段已不再单纯以产品本身来竞争，还包括品牌的竞争。可以说，未来国际市场竞争的主要形式将是品牌的竞争，品牌战略的优劣将成为企业在市场竞争中出奇制胜的法宝。
事实上，许多世界知名企业往往都是把品牌发展看成是企业开拓国际市场的优先战略。可口可乐、百事可乐、麦当劳等等无一不是先从抓品牌战略开始的，即创立属于自己的名牌产品，并把它作为一种开拓市场的手段，最终占领市场。
而且，由于名牌的综合带动作用十分巨大，外向度也相当高，所以往往是一个产品的牌子创立后，逐渐形成一个系列并带动相关配套产业的发展。可以说品牌是企业进入市场、占领市场的武器。
特别是国际市场竞争已日趋激烈的今天，企业有没有建立自己的品牌战略，企业有没有自己的品牌，品牌形象如何已变得十分重要。
而且，在企业的发展过程中，品牌与企业产品价格有着十分密切的关系，产品价格始终影响到企业的销售收入及利润。而决定产品售价的除了产品的性能、技术含量、用途等之外，往往还存在一个无形的东西，那就是企业的品牌。
1997年世界最有价值品牌销售收入增幅高达40%，品牌销售规模从1995年的23.59亿美元上升到1996年的34.39亿美元，处于前20位品牌的销售额达到172亿美元。
同时，这些品牌产品的利润率也远远高于一般品牌。以售价为例：同一种类型商品，名牌产品与普通商品的售价可相差数倍。
又如同样质地的衬衫，世界名牌鳄鱼牌和中国名牌开开牌价格相差几倍。由此不难看出，品牌作为企业的无形资产，是企业的一笔巨大财富。
在贸易场上，商家挑选某牌子的产品，只要这产品有优良的质量，只要这质量在消费者心中产生了信誉，这品牌就有了价值，即使价格相对其他同类产品要高很多，消费者仍买它，并把它的高价作为一种高贵身份的`象征。
如服装中的“皮尔卡丹”“阿迪达斯”，汽车中的“劳斯来斯”“奔驰 ”一样，都能给企业带来滚滚财源。
三、企业如何构建品牌战略
正因为品牌在企业发展的重要作用，因而早在1992年，邓小平同志视察珠海时就曾讲过：“我们应该有自己的拳头产品，创造出自己的世界名牌，否则就要受人欺负。”
因此，企业要建立自己的品牌战略，这是企业在市场竞争中立于不败之地的根本。企业究竟如何创立自己的品牌战略呢？
我认为可从以下几个方面开展工作：
㈠企业领导首先要树立现代品牌战略意识。
企业的领导一方面要树立现代品牌战略意识，重视品牌工作；另一方面，要对品牌战略有一个正确的认识。企业在激烈的市场竞争中靠什么来生存？
靠的是自己的产品。产品靠什么来进入市场？靠的就是品牌。只有品牌搞上去了，产品的销路才会好，企业才能站住脚，才会在消费者的心里留下良好的印象，最终树立起企业良好的品牌形象。企业领导人在作重大决策时，要考虑到品牌，要看到品牌也和有形资产一样是公司的宝贵财富。
㈡要重视树立自己的品牌企业在制定品牌战略时，一定要把设计、注册商标，拥有自己的品牌当作一件大事来抓。
商品未出，商标先行，世界上一些著名的企业无一不是重视商标注册的。英荷联合利华公司就拥有在各国注册的商标证7万多件，美国在华注册商标2万件，日本是11500件，德国是6100件。
对于目前尚无商标的企业应立即注册自己的商标，已有商标的企业也要有一个扩大注册国别、增加注册类别的问题。只有拥有了属于自己的品牌，企业在竞争中才不会落败。
㈢要努力用好自己的品牌
商标注册后在法律上获得了承认和保护，但这并不意味着企业就已经有了自己的品牌。只有商标随商品一起进入市场被广泛使用后，被消费者所认识，经营者再辅以良好的质量、服务、信誉和宣传，一些好的商品和品牌才能被人们认可和接受，才能带动产品的出口，起到良性循环的作用。
（四）要大力宣传自己的品牌
创品牌要通过媒体大力宣传自己的产品，提高产品的知名度。我们的一些企业在资金紧张时，首先是削减广告费，企业因经营困难而不做广告，但不做广告会使经营更困难。
（五）要积极保护自己的品牌。
要培育一只品牌不容易，要保护一只品牌也不容易。企业要积极打击侵权、假冒行为，这是培育品牌不可缺少的一项重要工作，也是维护企业良好品牌形象的重要工作。
（六）要更多取得产品“通行证”来强化品牌。
企业领导应重视各种国际通行的质量体系认证，如ISO9000质量体系认证，此外还要注意ISO14000环保认证及各种专业性、地区性的产品认证。这是企业产品进入国际、国内市场的通行证，也是企业在激烈的市场竞争中制胜的有力武器。
企业形象策划书4
一、嘴上工程
嘴上工程，也称“口头策划”，是指在策划案形成前采用口头方式表达创意、创新、概念的过程。这个阶段是策划的初始阶段，采用的方法一般是“口头碰撞法”、“头脑风暴法”、“一问一答法”、“圆桌会议法”等。
策划人在心底里产生创意后，一般先找一个或多个朋友进行商讨，试探对方的反应，这是策划者常用的第一个过程。这个过程通过一人到多人口头碰撞后，可以坚定策划者的决心，便于进行下一步工作。任何创意或新概念的提出，都必须有第一人，要实现自己的创意，必须进行传播，口头传播，是新创意、新概念的第一途径。我们将这个过程称之为“嘴上工程”。
“嘴上工程”有三个特点：一是不确定性，但效率较高；二是传播面窄，但直截了当；三是节约成本，但易决易否。既然将策划的初始阶段称之为“嘴上工程”。这个阶段的策划就不会显得很严密、深遂，往往是说得多做得少，许多人也就是说说而已，并不深入下去，虽然有时创意很好，但往往是说完就完。这个阶段提供给人们或许是一个点子、一束火花、一个概念，并不具备策划的完整性，但这个过程也是非常重要的，没有这个过程就没有后面的过程。应该讲，绝大多数的成功策划都是从“嘴上工程”开始，如果将你的创意告诉给了你的上级，又得到上级的支持，或许你就会进行第二个步骤。因此，我们在策划时切莫忽视“嘴上工程”。同时，“嘴上工程”是得不到著作权和知识产权保护的，要得到著作权和知识产权保护，必须形成文字，必须进行策划的第二个步骤。
二、纸上工程
纸上工程，也称“笔头策划”，是指将事件的讨论内容形成文案的过程，这个过程一般是在经过“嘴上工程”以后，由一人或几人形成文本的过程。采用的方法有：会议记录法、资料收集法、市场调查法、归纳总结法、经验推绎法等。
人们在经过“嘴上工程”后，通过个人探讨或会议探讨等多种形式，认为有必要将口头策划创意深入下去，就必须进行第二个步骤，也就是将讨论内容形成文本，这个文本必须是建立在多数人见解、资料收集、市场调查的基础上形成的。“纸上工程”阶段绝不是“嘴上工程”的原始记录，它应该具备提炼、总结、发掘、分析、计算、推测等多种内容。这些内容就是策划文案需要的内容。
“纸上工程”具有四个特点：一是专业性，二是严密性，三是可行性，四是策略性。虽然具备了可行性，但绝不是所有策划文案都会执行，一般来讲，有了案例文案，就将策划推进了一步，将创意写成了文案，创意就有章可依，如果拿去进行著作权保护或知识产权登记，就有了法律保护依据。同时还必须指出的是策划文案类别很多，如广告的策划文案大多是一种表达创意；设计的策划方案大多是一些图形加文字说明；营销的策划文案大多是一种表达模式；公关的策划文案大多是一种公关手段。策划文案写作方法很多，它应针对不同的项目，提供不同的方式方法，如有些文案在执行部分非常细腻，这也是一种策划。文案写出来的目的，是为了在实施中有的放矢，“纸上工程”是策划的`必由之路。
策划文案形成后，可能还要进行专家讨论、专家修正，再讨论、再修正，最后才能实施。文案形成，必须建立在大量市场调查、数据参考、论证推理的基础上，这个过程是发挥策划人想象力的效果工程。这个过程完成后，才有可能进入策划的第三阶段。
三、地上工程
地上工程，也称“落地策划”，或称实施过程、执行过程。这个过程是“纸上工程”的完成过程。不管什么样的策划，最后都要落地。如，你策划了一场商业促销演出，必须要有演出场地、演员。这些或许在策划方案上都有，但也仅仅在纸上，如果将“纸上工程”，形容为“纸上谈兵”的话，“地上工程”就是“大兴土木”。“地上工程”阶段更多的是一些技术问题，你必须面对人员调度、设备运输、场地布置等一系列问题，这个过程是策划意图的实现过程，许多策划失败，也是这个过程把关不严，而这个过程往往在策划案学习时引不起人们兴趣，因为，执行计划往往是比较死板的。
“地上工程”具有三个特点：一是严肃性、二是技术性，三是投资性。策划的目的是为了实施，实施过程至关重要，要保证策划创意的成功，就必须保障实施的成功，否则，策划还是空中楼阁。策划实施阶段要分工明确，互相配合。实施的主体是人，实施的对象是事件，今天我们非常强调执行力，在执行中往往会不断修正策划方案或制定新的方案；即使重要程序制定完毕，但在实践中进行战术调整也是必不可少的。“地上工程”阶段是费时费力的关键时刻，因此，也是非常严肃的事情，不可掉以轻心。这个阶段对客户来讲投资很大，少则几十万，几百万，多则几千万，几个亿，它是策划效果的体现阶段，项目实施完毕，应该进行评估、总结，这就进入策划的第四个过程。
四、书上工程
书上工程，也称“策划评估”，也是总结过程。如果是一个成功的策划，可以载入书中，虽然做不到青史留名，至少也是可歌可颂，故将这个过程称之为“书上工程”。
比如，一个策划方案策划完毕后，应提供总结报告，资料汇编，甚至还可以专门写一本书。如叶茂中的《圣象地板策划实录》等；像奥运这样的巨型项目，策划完毕后，恐怕就不是一本书了，像纪念画册这样的大型书籍，也会出好多本。一个项目实施完毕，也可写成策划案进行传播，形式多种多样；也可将资料、图片汇集成册，不出版不发表，供以后参考、借鉴。总之，这是一个文化积淀过程，许多企业活动完了，社会效益、经济效益的目标达到了，忽略了这个过程，文化目标就没有达到。
本刊征集发表的策划案，撰写框架就是按“四上工程”进行的，这是多年工作实践总结出来的策划案提炼模式：创意（嘴上工程）是策划的灵魂；论证（纸上工程）是策划的路标；操作（地上工程）是策划的核心；检验（书上工程）是策划的评估。
“策划案”文化的保存与传播，“四上工程”框架模式使人们能清晰地理解和清楚策划的整个脉络。现在许多人编辑的策划案，没有一个模式，感到不像策划案，而像工作总结或采访记录。中国企业策划案的写作，应该有自己的模式。“四上工程”的写作程序，就应该是写作策划案的模式。
企业形象策划书5
关键词 高职院校；广告策划；实训
高职院校是向社会提供实用型人才的摇篮，其定位是是在完全中等教育的基础上培养出具有大学知识，而又有一定专业技术和技能的人才，其知识的讲授是以能用为度，实用为本。因此实训在高职院校的教学环节中显得尤为重要。在大力倡导教学改革的指导思想下，广告学的实训改革也成为一种必然。广告学是市场营销专业的专业课，系统地介绍广告的基本原理和基础知识，总结广告实践的经验和技巧，帮助学生树立广告意识，了解和掌握广告、营销活动的原则规律和表现技巧。广告策划实训就是将上述的理论知识和实际联系起来，帮助学生在牢固掌握基础知识的同时进一步提升沟通能力、创新能力和团队协作能力。具体的实训方案如下：
一、广告策划实训的目的
为了提高市场营销专业学生广告策划动手和实践能力，使所学的理论知识能够熟练的应用于实际，提高学生的整体广告策划水平而开设《广告策划》实训课程，以作为《广告学》课堂理论教育的辅助及补充。
本实训的目的在于使学生在学习理论的同时，力图通过实训对企业广告活动有一个全面直观的了解。使学生自觉的把所学理论知识融会贯通，用于具体操作中，增强其动手能力。同时还会让他们体会到，广告学不只是一门纯理论的学科，它更是一项实践性极强的工作，通过该实训最终有助于其对《广告学》课程基本理论知识的全面掌握。
二、实训基本要求
结合某企业实际情况，为某一企业进行广告策划活动，以此增强学生的实践动手能力。通过本实训课程，要求学生在掌握现代广告学的基本理论、基本知识和基本方法的基础上，重点掌握广告策划实训过程中各阶段的方法和技巧，通过对经典广告的欣赏和经典广告策划案例的赏析，学习和巩固现代广告策划的有关理论知识，并能够理论联系实际，为某企业产品上市、产品促销或企业形象进行专业的广告策划，包括广告调查与分析、制定广告目标、确定广告任务、广告媒体策划、编制广告预算、编制广告计划书、广告创意表现，并根据需要完成广告创意作品（主要是报纸广告、杂志广告、电视广告、广播广告）的设计制作，最后编制一份比较详实全面的广告策划书。
三、考核方式
指导教师根据学生在实训期间的表现（占总成绩的30%）和撰写实训报告的质量（个人报告占总成绩的30%，小组报告占总成绩的40%），综合评定成绩（按优、良、中、及格、不及格）。
四、实训的主要内容
模块一：经典广告欣赏、经典广告策划案例赏析
本次实训通过对经典广告和经典广告策划案例的欣赏和评析，使学生学习和巩固现代广告学和广告策划的有关理论知识，并为后续的广告策划提供借鉴与参考。
1、经典广告欣赏
2、就欣赏的'经典广告进行讨论、评析
3、经典广告策划案例欣赏
4、就欣赏的经典广告策划案例进行讨论、评析
模块二：某企业新产品上市、产品促销或企业形象广告调查与分析
本次实训通过对某企业新产品上市、产品促销或企业形象广告调查与分析，使学生巩固市场调查的有关理论知识，并为广告创意提供充足的资料。
1、设计广告调查计划
2、根据广告调查计划进行二手资料收集
3、（如果有必要的话）根据广告调查计划进行一手资料收集
4、通过访谈法对消费者进行深度的调查
5、在产品销售的终端对消费者的消费行为进行统计
6、对收集的资料进行分析整理
7、得出广告调查分析结论，形成调查报告
模块三 ：某企业新产品上市、产品促销或企业形象整体广告策划
本次实训在广告调查与分析基础上进行整体广告策划，使学生学习和巩固广告策划中制定广告目标、确定广告任务、广告媒体策划、编制广告预算、编制广告计划书等有关理论知识，并为企业提出整体广告策划方案。
1、制定广告目标
2、确定广告任务
3、广告媒体策划
4、编制广告预算
5、编制广告计划书
模块四 ：某企业新产品上市、产品促销或企业形象广告创意表现及广告制作
本实训在实训三对某企业新产品上市、产品促销或企业形象整体广告策划基础上进行广告创意表现及广告制作，使学生学习和巩固广告创意及广告制作的有关理论知识，同时为企业设计有效的广告。
1、确定广告主题
2、确定广告定位
3、根据广告主题及定位进行广告创意
4、根据广告创意创作广告文案
5、根据广告创意进行广告制作
模块五 ：撰写完整的广告策划书
使学生学习和巩固广告策划书的写作内容及方法，同时形成的广告策划书可为企业的广告实践提供借鉴或指导。
五、成果具体要求
1、小组报告包括一份完整的广告策划书（3000字以上、30分）和以“看《赢在中国》，感受广告策划”为主题的总结（1000字左右、10分）；2、个人报告包括上述模块二、模块三和模块四的内容（1500字以上、30分）；
3、“经典广告策划案例”小组讨论发言（在实训平时成绩中加分）
以上是本次广告策划实训的主要内容，因为教学环境与现实中广告公司的运作模式存在差异性，因此广告学的实训改革任重而道远，期望在今后的教学中摸索出更合理的改革方案。
企业形象策划书6
一、企业理念识别系统
1.企业理念
新时代公司特色营销将侧重于以下一些重点：
主要的文化特色：健康关怀、人文关怀
主要的营销特色：打造品牌，营销文化
主要的服务特色：会员制的跟踪服务
主要的环境特色：彰显时尚，潮流，雅致，品位。
2.企业精神信条
本餐厅将在营销过程中，围绕21世纪的餐饮主题——养生、健美、绿色三个具有社会意义的知识点，对消费者进行有计划、有针对性的宣传，从而引导顾客的消费取向。
二、企业行为识别系统
1.行为规范
（1）秉承服务至上的原则，尽最大可能满足顾客的需要
（2）规范自己的行为，一切为了顾客
（3）在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念，认真听取顾客意见。
2.规章制度
（1）严格管理，定期培训人员，加以规范员工，提高员工素质
（2）创设满足员工各种需要的条件，激发员工的积极性
（3）实行按劳分配的分配制度，提高企业的效率
三、企业视觉形象设计
1.企业名称：新时代自助餐
2.logo：如果有可能，应该为自己设计logo，并且贯穿始终。例如餐厅器具上，影院座椅上，名片上，服装上，等等。
3.颜色：以黄色，红色，橙色等暖系色调为主，辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚，潮流，雅致，品位。
4.店面布局
尽量一方面有效利用空间，一方面显得错落有致，不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位，然长时间逗留的`顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局，让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。
5.墙面装饰和窗帘：按照季节及时调整，各种织物材质，图案，颜色尽量显得和谐，显示餐厅的格调，贴近消费者感官享受。
6.背景音乐：以柔和的轻音乐为主，响度适中，切合季节变化和餐厅格调。
企业形象策划书7
案例名称：北京银行形象宣传片策划合作方案
项目背景：
随着网络视频的兴起，直观的视频播放模式受到了各年龄层人群的喜爱，而对于企业来说树立企业形象提高企业知名度都是至关重要的，而在当下这个视频盛行的新时代，制作企业形象宣传片无疑是当下最好的选择，一部高质量的企业形象宣传片可以有效诠释企业的内涵，树立企业的品牌形象，而这一切离不开专业全面的策划。
核心创意：
方案1：贷动文化，创意无限。结合文化金融的服务理念，以文化为线索，以改变为主题，从不同层面对文化金融进行解读。文化层面，发挥桥梁、纽带、平台作用，为文化产业发展注入源动力，写意元素巧妙融入。
结构框架：缘起—希望之翼，阐述时代大背景与发展历程，项目定位及简介；汇聚—创新之力，介绍产品体系，服务模式与典型客户案例；璀璨—未来之航，介绍发展成果、荣誉称号、社会各界关怀，客户感言寄语，未来展望。
方案2：站在客户的角度，展示北京银行文化金融10年来为之带来了什么；站在员工角度，展现北京银行文化金融10年来经历了什么；侧面呈现北京银行文化金融不断发展、创新以及用心服务。以感想录的形式，以人物证言的形式搭建整个影片的讲述。通过各个不同的人物阐述在这个时代的思考与改变，进而烘托在这份改变的背后，北京银行文化金融的助力以及姿态。
营销目标：
将北京银行的信息通过视频的形式短时间的传递给受众。通过声音和画面的结合，生动形象的展现在受众面前，了解北京银行宣传的目的，北京银行自身发展的优势，以视频的形式更方便灵活的向受众展现北京银行的信息
案例效果：
从不同的角度阐述将北京银行的.发展理念，文化内涵，金融优势，全面展现在客户面前，让北京银行的形象在大众眼中更加的鲜活起来，使受众对银行产生信任感，从而更好的拓展业务，为银行赢得更多的客户，在银行业中提升银行的竞争力。
易企宣：
易企宣整合营销机构，秉承“责任共担增量共享”的原则，专注于品牌营销，全方位营销，视频营销10余年，成为众多上市公司的长期战略合作伙伴，让企业营销更简单。
企业形象策划书8
网络是企业进行形象宣传，产品展示推广，与客户沟通，信息互动的阵地，建立自己的网站有利于企业树立自己的网上品牌，对企业的长遥发展，企业文化，企业品牌建设都有非常重要的意义，并且根据权威机构统计预测：XX年全球互联网用户已超过5亿到XX年将达到15亿;中国XX年互联网直接收渗透为8亿美元;到达XX年全球商业的一半将在网上入行互联网正改变着经济，改变着人们获取信息的方式，企业如果不及早投身网络经济大潮，必将被淘汰
网站主要内容包括：企业介绍、项目介绍、企业员工、企业风采等内容，企业网站主要定位于企业形象宣传、企业介绍、项目介绍等内容随着公司经营的不断深入、规模不断的扩大，对企业风站的需求不仅仅满意于对企业形象的宣传，如何通过企业网站为企业的准客户、客户提供更多、更好的服务、如何实现与客户信息的交互、如何更多的让准客户通过企业网站了解到更快捷、全面的项目信息，将是本次网站建设的目的之所在
第一章客户需求分析
1.1客户现状
我们面对面的交流只有充分了解了企业的需求，在行业中的地位，优势资源，优势产品，销售状况和一些不足等各方面的信息，我们才能为您"量身订做、量体裁衣"，建设好这个窗口
1.2客户理想中的'企业网站
2.1企业网站定位
我们将把建设的网站定位于：展现企业形象、拓展网上营销、着力网站宣传,该定位的详细含义为：
1、通过网站来达到全方位展现企业形象、综合实力的目的，大力打造影响力，让网站成为宣传企业形象的全新***;
2、通过特色栏目全方位、及时的开展网络营销，并通过客户留言版和客户反馈系统获取部分准客户资料
2.2网站内容规划
本次建设的网站主要内容规划如下：
2.2.1、网站首页
网站首页是企业网站的门户，简洁、大方、加载速度快是网站首页的关键要素网站主要规划的内容有：
公司快讯、店面信息、最新新闻、商品译站、企业邮箱渗透口、全文搜索工具、在线调查、企业形象flash、友情连接、网站流量统计分析
2.2.2、公司简介
公司简介是集中展示企业形象的栏目，风格一致，体现出大企业的风范其主要包括以下小栏目：
公司简介、经营理念、发展战略、企业风采
2.2.3、新闻动态发布系统
最新动态栏目主要用来发布企业新闻，公司动态、消息等通过最新动态栏目可使客户对公司最新的发展动态，产品信息、人文文化、最新消息等信息有一个及时的了解此栏目，可让客户在线实时管理，发布新闻、删除新闻、更改等、公司快迅、图片新闻
2.2.4、产品实时发布系统与在线订购系统
产品类型、型号分类、详细内容、与会员系统相结合，强力推出在线订购系统、产品发布实时更新、在线招商，合作代理
2.2.5、企业留言系统
美观，大方，与网站风格连成一体无需注册，有回复通过相互直接的交流，能够为您找到潜在客户，和一些市场信息发布留言、查看留言
2.2.6、服务信息
通过后台发布，所有服务的其本信息，呈现在网站"服务信息"栏目里通过关键字搜索，通过产品搜索都可随时方便的查看服务信息
2.2.7、人才中心
目前很多企业都利用公司网站平台发布招聘信息，这样不但可以充分利用现有资源，同时比传统的职业服务中心更具有实时性、互动性等优点诚聘英才栏目主要设置以下内容：
员工风采、在线招聘、毛遂自荐
2.2.8
公司地址、电话、传真、网址等等通过精心编排，能展现出大公司的风采独领行业巨头的气势
二、售后服务
1、对于我们的客户，服务是第一位的提供从技术到商业的全程服务，我们不仅擅长网站的建设，我们更注意售后服务，以此得到更多的客源2、为我们的客户提供专业的售后服务，我们关注网络技术以及电子商务的发展，我们定期邀请我们的客户共同探讨网络的应用，总以使我们的客户掌握最前沿的技术和思想
3、我们专业的售后服务技术员，将为您提供日常服务工作保证客户的网站的正常使用
4、我们将为客户提供四次免费的网站修改和调整(不包括大幅度的调动)。
企业形象策划书9
一.前言
二十一世纪的世界经济以进入品牌时代，品牌竞争已成为市场竞争的主要形式。中国很多企业品牌在认识上缺乏品牌经营和品牌战略意识，严重制约了企业品牌建设和发展，导致中国品牌竞争在市场竞争中一直处于劣势地位。CIS是建立企业品牌的最佳模式，而中国的很多企业的CI还处于发展阶段，企业普遍对CIS没有足够的重视。而作为未来企业的建设者、创造者——大学生也对CIS缺乏了解。为了在大学生中推广CIS这套战略系统，北京理工大学珠海学院商学院决定在前两次成功的基础上继续举办"CIS企业形象设计大赛"。
本次活动的策划通过了学校社团的精心策划讨论，受到了校领导的高度重视和大力支持，从而极具权威性和号召力。我们一定尽我们最大的努力，为全体师生打造更加精彩的CIS企业形象设计大赛。
二.活动介绍
CISCIS是英文Corporate Identity System的缩写，目前一般译为"企业视觉形象识别系统， 企业的理念识别(mind identity简称MI) 企业行为识别(behavior identity,简称BI); 企业视觉识别(visual identity, 简称VI) 三者构成。
CIS设计包括
1)企业的'理念识别设计
一般包括企业的经营信条,企业精神,座右铭,企业风格,经营战略策略,厂歌,员工的价值观等.
2)企业的行为识别设计
包括对内和对外两部分.对内包括对干部的教育,员工的教育(如服务态度,接待技巧,服务水准,工作精神等),生产福利,工作环境,生产效益,废气物处理,公害对策,研究发展等;对外包括市场调查,产品开发公共关系,促销活动,流通政策,银行关系,股市对策,公益性,文化性活动等.
3)企业的视觉识别设计
一般包括基本设计,关系应用,辅助应用三个部分.基本设计包括,如企业名称,品牌标志,标准字,标准色,企业造型,企业象征图案,企业宣传标语,口号,吉祥物等;关系应用包括,如办公器具,设备,招牌,标识牌,旗帜,建筑外观,橱窗,衣着制服,交通工具,包装用品,广告传播,展示,陈列等;
CIS设计就是将企业的经营理念、精神文化，透过整体识别系统，传达给社会公众，使其对企业产生认同感，从而建立鲜明的企业形象
三.营销契合点
3 北京理工大学珠海学院公共事业协会
企业的参与是企业实力的体现，更能为企业营销创造最佳时机。企业的参与必然会提高企业的文化内涵。有了好的传播推广平台，营销方案则成为关键点。对大学市场的宣传更是"势在必行"，大学生具有敏锐的广告效应，由于知识的积累以及生活经历的积累，大学生对广告容易接受，并能有效传播。大学生的消费在今天已处于中、高档层次，而且大学生的消费观念新颖，是新潮，时髦的代表。在学校推行广告宣传已经是一种潮流，是企业进一步发展的有效手段。我校在校师生2万多人有着巨大的市场潜力，在我校的有效宣传绝对会让企业有意想不到的收获。
本次活动有如下营销结合点：
(一) 多方位了解大学生市场
在CIS企业形象设计大赛中，企业可深入了解大学生的消费理念，加深对大学生市场的了解，从而设计出更适合大学生的产品。
(二) 免费赠送，注重长远效益
在活动期间，企业可以通过与学生互动游戏、抽奖的方法和为胜出者提供奖品等派送一些优惠卷等，组织营销人员现场派送宣传单，强化与消费者的沟通，建立感情。使学生在短时间内了解熟悉本次活动，培养潜在客户群体。
(三) 办理会员卡，建立稳定消费群体
贵公司可在第二饭堂、第三饭堂或教工食堂等人流密集处设立咨询点办理会员卡业务。
(四) 采用多种广告手段，真正"广而告之"
彩旗、气球、标语、横幅、宣传单、产品手册等广告手段 组合综合运用，在有限的时间内加强密度，使公众从不同的渠道获取产品信息，从而达到"广而告之"的目的。
横幅宣传：在学校运动场和主要路口等人流量大的地方拉横幅，例如"成才路"，"学子路"，一栋女生宿舍面前的足球场，网球场，篮球场，男生宿舍区等。由活动开始筹办至CIS企业形象设计大赛结束都可为商家提供此项宣传。
海报宣传：在学生第二，第三饭堂门口，教工餐厅，各宿舍楼下和教学楼的宣传栏张贴海报，内容将由本协会和贵公司一同参与设计及制作，以保证对公司和对本次活动的宣传达到最好最全面的效果。
传单宣传：贵公司印发的传单或优惠卷之类物品，我们将会在人流集中地进行派发。如第二饭堂，第三饭堂、教工餐厅门口等。
网络宣传：在CIS企业形象设计大赛举办前期，我协会将会通通过校园网，微博，博客等网络形式进行活动的宣传，并对各组参赛团队进行跟踪报道，将参赛人员的最新情况公布在校园论坛上，供学生浏览，提高师生的关注度以及参与度。
注：以上宣传方案的宣传时间由十月下旬至活动结束，活动的最终解释权归北京理工大学珠海学院公共事业管理协会所有。
四.活动流程
(1)：活动前期宣传报名
时间：10月24日—10月28日(下午6点)
地点：一、二、三饭堂门口。
宣传：
①联系各专业辅导员，发布比赛通知。
②饭堂摆摊设立咨询报名点。
③横幅海报宣传。
④官方微博转发比赛信息。
⑤各组织班级QQ群发布比赛信息。
⑥大赛传单
报名方式：
①咨询点处摆摊收发报名表
②大赛交流群报名表格下载，联系负责人上交报名表。
(2)赛前培训
时间：10月28日晚上7点
地点：HH30
专业指导老师进行赛前CIS策划讲解以及培训。
告知大赛注意事项与评分标准及其大赛流程。 (3)参赛作品上交时间
上交纸质版和电子版
电子版上交至邮箱-----
纸质版上交至二饭、三饭摆摊处
时间:11月14日—11月16日
地点：一、二、三饭堂门口
注：届时派工作人员摆摊收集参赛作品，并以电话或短信方式提醒每个参赛团队。
(4)初赛海选
进行初赛作品的整理与海选
时间：11月17日—11月20日
地点：HA405办公室
评委：专业指导老师
(5)复赛
A.公布复赛名单
时间：11月21日
方式:
①各宿舍楼栋楼下宣传栏
②微博发布
③电话通知
B.复赛培训 时间:11月21日 地点：教学楼
C.复赛评选阶段 时间：11月23日—11月27日
评选阶段由大众评分(占25%)初赛策划书(占25%)及评委评分(50%)三部分组成。
①大众评分
a. K T版展示，六支参赛代表队现场拉票投票(占总分15%)地点：排球场或三饭堂门口
b. 微博投票(占决赛总分10%)
②初赛策划书所得分数
③评委评审现场得分
D. 复赛评委评审
各复赛代表队以团队风貌加PPT、视频等展示方式展示 由专业评审老师现场评出分数。
时间：12月3日
地点：教学楼
(6)公布决赛名单
时间：12月4日
方式:
①各院办公室宣传栏公示
②各宿舍楼栋楼下宣传栏。
③微博发布。
④电话通知。
(7)总决赛
由复赛评选出的六只队伍进行决赛
时间：12月9号
地点：教学楼报告厅一
决赛评委：赞助商代表、学院领导、商院教授、指导老师 等 决赛流程：
决赛前展示赞助企业的CIS企业形象策划或播放公司宣传片等。 主持人宣读开幕词，并介绍到场嘉宾和评委。
各团队展示各自优秀作品(通过PPT、视频、广告设计、海报、宣传手册、视频等进行展示)。
评委点评评分。
期间互动环节(赞助商提供带企业自身文化特色的奖品)。
互动结束公布大赛获奖情况。
赞助商及领导上台为获奖选手颁奖。
闭幕式 ，全体工作人员上台谢幕，合影留念。
赞助商可与北京理工大学珠海学院领导洽谈合作意向。(若时间有改动会按实际情况安排)
五.奖项设置
本次比赛共设
一等奖一名: 800元
二等奖二名:400元
三等奖三名:200元 总计奖金2200元
联系人
联系电话
企业形象策划书10
企业分析：
1、新鲜性
浙江牛仔啤酒股份有限公司对于市场是新面孔，在社会上的形象推广还处于初期阶段。做文章大有可为，成功策划将使企业一炮而红。
2、不确定性
人员不稳定、决策变动性、推广活动的不连续性，造成两个后果。
一是前期推广费用容易打水漂，因为市场的遗忘速度非常快，没有连续性的活动，无法引起消费者注意，增强消费者记忆。
二是人员变动、决策变动会增加时间成本，对企业整体发展不利。
3、操作性
目前牛仔啤酒只是贴牌出口，在温州市场上还是一片空白。对牛仔啤酒定位、目标消费群体、牛仔文化的策划，都是一次新的尝试，可以进行操作。
出口：
1、时机
目前出口处于低迷状态，但是牛仔啤酒出口一方面能够提升政府业绩，另一方面通过政企合作，增强企业形象，借政府来提升企业知名度，创造自身效益。
2、活动多样
以出口为契机，可抓住两点进行策划：普遍性和针对性。
普遍性：宣传的目的是使大众都知晓该事件，传递企业信息，提高社会形象和知名度。
针对性：策划相关活动争取目标消费群体关注公司动态、关注牛仔啤酒并能消费牛仔啤酒。
前期可做以下一系列的'活动：
(1)宣传片。针对此次出口，拍摄新闻片，主要介绍公司情况、出口情况等，展示政企合作，目的是让大众知晓该事件。
广告片。消费群体：28-40岁事业型男性
风格：沧桑、粗犷
内容：传递牛仔文化
传达效果：喝牛仔，真男人的气概。
在温州主流电视台进行轰炸性播出，操作成功，将引起目标消费者的关注。
(2)软文报道
报纸。新闻发布会前一个星期连续对公司发展情况进行报道。主要内容一是宣传政府功绩，政企合作的宣传，二是企业动态宣传，三是各种促销活动宣传。
杂志。人物专刊，主要是对领导人的访问报道。
(3)新闻发布会
开场：每位领导骑马进入新闻发布会现场，每匹马配一名牛仔，由牛仔牵马入场。(造势)需马10匹，社会募集牛仔10名。
致词、剪彩 乐队表演
揭彩。由领导人同时揭开第一批出口啤酒的红布。舞台两边设置机关，尽量新颖别致。
用餐、参观企业厂区、了解企业文化。
媒体采访。
(4)牛仔相亲会
当天晚上在市区举办牛仔相亲会，这种贴近市民的活动，一是争取消费者参与，二是能够达到互动效果，营造现场气氛，三是可以携Rudi博士共同观看。
连续活动：
针对消费者
1、软文：都市报、温州晚报、温州日报连续报道《血缘》拍摄成功事件、Rudi来温事件、征地成功事件。
2、啤酒DIY
参与方：电视台、企业工作人员
拍摄地点：公司厂区
目的：借机宣传企业、提高媒体曝光率
内容：介绍制作啤酒的工艺流程，传播时尚、简约、个性的理念
3、啤酒美食节
(1)都市报、温州晚报前期宣传：以夸张和神秘等间接宣传的手段，如广告语——成千上万美国西部牛仔将空降广场，尽请期待。(顺利推出新品)
(2)专一性：现场只销售牛仔啤酒，更能增强消费者记忆，塑造品牌形象。
(3)现场设立品酒区、购买区，兑换区，消费者能方面的享受啤酒、购买啤酒、兑换促销礼品。
(4)举办啤酒大赛，参与者和胜出者均能获得礼品。
4、8月8日参加德国红心啤酒节
(1)报纸、电视报道
(2)返回温州后，为领导人安排一次面对面的媒体访谈。
5、大型户外活动
(1)与公益性活动相结合为主，倡导全民互动，共同关注牛仔啤酒的成长
(2)以牛仔啤酒为推广产品，如喝一瓶牛仔啤酒，就有机会与牛仔人共同参与XX活动。
(3)演出。现场演出，调动消费者热情，共同揭开企业公益事业的序幕。
针对经销商
1、经销商答谢会：通过活动的举办，稳定和增强经销商的信心。
会议结束后发放小礼品。
2、在温州举行公司的小型招商会，目的是吸引媒体的注意，对公司进行报道。
3、销售返利。
月返：进货量达到公司规定的数目可获得一定得价格折扣。这个折扣是有条件的，如当天前100名经销商才能获得这样的价格折扣。
企业形象策划书11
国企业形象策划正在迈向一个新的发展阶段，在过去十多年的时间里，旧的计划经济秩序逐步被打破，新的与国际接轨的现代化秩序尚未建立。在这种“过渡性秩序”之下，中国的企业以一种既不是旧体制，也不是新体制的“游击 队”状态生存和发展，适应了这种“过渡性秩序”的要求。但是随着改革开放的深入，市场竞争的升级换代，中国企业不约而同地面临从“游击队”到“正规军”的转换，并强烈地感受到市场要求这种转换的压力、这一转换的`浪潮，比的是谁转换的快，谁转换得恰到好处，适应整个市场经济的发展脉搏。
适应中国企业的需求，本公司以“与企业共成长”为理念，谋求对企业实行“整体策划，全面代理”的全面、全程服务，涵盖企业的品牌培育、发展和管理、与企业携手跨入品牌行销时代，并长年担任企业的品牌发展顾问和品牌“管家”。
本公司企业形象策划提供的服务包括：
1、企业发展战略和品牌策划
2、CIS规划
3、营销策划
4、广告策划
5、电视、平面及电台广告创意、制作
6、媒体整合和投放代理
本次策划、设计工作范围的介定本着循序渐进的原则、本次品牌策划、形象设计工作将帮助喜悦集团完成从产品营销到品牌营销的转换，在市场上成为强势品牌；并为全面推出集团形象奠定良好的基础。
本次工作范围介定为集团形象、品牌形象规划，以及品牌战略策划、广告策划、平面广告设计。
工作程序：
第一阶段：企业实态调查
本工作阶段的目的是评估客户和形象深圳入析长远目标和需求，以进一步发展识别策略。本公司将会发展具有针对性的定位策略及订出引导设计创意的建议。
本阶段的内容如下：
1、决策层访谈
本公司与贵公司集团决策层会晤，深入了解企业现状、行营状况、经营思想及企业发展规划等。
2、管理层访谈与管理层访谈，深入了解喜悦集团的管理组织结构、营销体系、市状况、员工思想以及精神面貌
3、现场考察
通过现场考察，为提炼设计元素及实施创决打下坚实的基础。
4、同行形象审核
了解同业形象识别和设计使用方式，研究他们的市场策略、形象及有关的强弱势，为设计独特的形象更有效地提元素。
5、资料审核
本公司将审核贵公司所提供的所有材料和调查资料，并对所提供之资料给予最高保密
6、视觉审核
我们将彻审核贵公司既有的形象识别应用形势
7、识别策略设计
研究评估以上步骤所获资料之后，将分析结果并制订识别策，项目包括：
1、定位策略
2、形象策略
3、识别别沟通策略
4、定位策略建议
第二阶段：市场调查
市场调查工作是品牌形象规划及整体广告策划的基础，市调结果的准确性直接影响到系列策划的成败。市场调查将分为以下步骤进行。
1、拟定目标市场
根据产品发展状况，拟定调查的目标市场。
2、设计调研问卷
由本公司针对目标市场制作调查问卷，内容包括:消费者访谈问卷：包括营业员基本资料、营业员观点、对消费者购买行为、习惯的看法，与竞争对手及公司产品的看法，营业员的建议及要求等内容。
3、提交市场调研方案
由本公司向贵公司提交执行力很强的调 研方案，对研目的、调研方式、调研对象、调研时间、地点注意事项作出明确规划。
4、调研人员培训
由本公司专门人员对贵公司市场调查人员进行短期培训。内容包括：调研技巧、调研用语、问卷分类、问卷发放、回收等。
5、问卷统计分析
调研工作完成后，问卷汇总到本公司，由专人进行统计分析。
6、 提交调研结果分析报告
本公司组织专门人员对统计数据进行分析，对产品目前市场状况做出综合的评价。
第三阶段：基本设计开发
此阶段的目标是为贵公司及品牌确立设计理念并发展一个视觉基本识别，主要是建立基本设计系统，即 标志、字体、颜色等。
1、理念开发
贵公司集团及品牌理念开发、完成品牌培育的第一步，并为品牌发展打下基础，预留延展空间。
2、设计创意
根据第一阶段所发展的策略，开拓创创。主要项目有：
1）集团标志，新识别系统的重心
2）集团标准字，与标志相辅相成的特色文字
3）颜色，强调理想形象特征
4）基本组合规范，形成集团基本识别形象
5）品牌标准字体组合
3、模似示范
本公司将提出完整的模似，并以电脑彩图平面方式进行示范
4、评价
提交模似示范，与客户共同讨论评价，使客户在设计过程中有机会参与并提供意见
5、最后修饰
依据共同的意见，完成所需用之修饰
6．确定设计组合方案
本公司将与贵公司共同检讨、讨论并最后确认设计方案，整个识别系统应用设计将在基本设计确定之后，全面展开。
第四阶段：应用设计展开
基本设计完成后，将开展应用系统的设计。主要内容有：
1、集团公司形象
1）信用品系统
2）办公事务用品系统
3）内外部环境装饰系统
4）服装系统
5）商业表格系统
6）车体形象系统
2、品牌形象
1）包装系统
2）广告传播系统
3）公关、促销用品系统
4）户外广告规范
5）销售票据类规范
6）标示牌、吊牌规范
3、评估
评估效果并认定所需修饰和进一步发展的空间
4、核准应用系统
贵公司确认整个应用设计系统
5.编辑CI手册
为确保后续工作保持一贯性，制定CI手册，目的在于：
1）明确基本元素使用方式
2）协助控制新识别系统
3）指导使用平面设计元素
６、手册审阅与确认
公司与本公司共同审阅手册，鉴定其效能和可用性。手册使用电脑彩色印制完稿。
第五阶段：广告策划及创意设计
在品牌形象规划完成之后，将全面展开广告策划及创意设计工作。
（一）、市场定位分析
1）产品消费群定位
2）产品功能原理输出
3）产品独特卖点
4）产品精神意义定位
（二）、市场分析
1）竞争对手分析
2）产品优势分析
3）产品劣势分析
4）产品主要竞争对手
（三）、广告策略
1）总体广告思路
2）广告战略安排
3）广告主题
4）诉求点
5）广告创意风格
（四）、平面广告创意设计
1）户外广告
2）售点广告
3）报纸广告
（五）、策划项目
1、调查结果分析报告
1）内部实态调查
2）市场调查
3）调查分析
2、品牌战略策划
1）集团理念开发
2）品牌概念开发
3）品牌发展规划
4）品牌形象推广计划
3、品牌广告策划大纲
1）市场定位分析
2）市场分析
3）广告策略
4）广告文案创作
（六）、设计项目
第一部分：集团公司形象手册
１、基本设计项目
1）集团标志
2）集团标志释义
3）集团名称中文标准字
4）集团名称英文标准字
5）集团标准色
6）集团辅助色
7）集团色彩计划解说
8）集团专用字体（印刷体）
9）集团专用数字符号（印刷体）
10）集团基本组合规范
11）集团标志与标准字体、色彩组合系统及使用规范
12）集团标志与辅助图形、精神口号组合系统及使用规范
13）禁止使用组合示范
二、应用设计项目
1）信用品系统
信封（国际型、国内型）信纸（国际型、国内型） 名片（董事长、总经理专用名片、管理层名片、普通名片）便笺、稿纸、公文拟稿纸图文传真纸（国际型、国内型）、
文件类传送单
2）办公事务用品系统
文件袋、文件夹、工作证、通和证、贵宾卡、谈判旗、锦旗、徽章
3）内部环境装饰系统
公司接待台形象、总经理办公室形象、会议室、谈判室、样品陈列室、入口指示、部门区域标识牌、各部、室门牌、室内精神标语墙
4）服装系统
管理人员服装（男、女、春、秋），销售人员服装（男、女、春、秋），工厂人员服装（男、女、春、秋），（工作帽、工作鞋、工作手套、工作号）
5）车体形象类
大客车、面包车、货柜车、人货车
6）商业表格系统
行政管理表格、财务管理表格、生产管理用表格
一、基本设计项目
品牌标准色彩、品牌辅助色彩、品牌中英文标准字组合、商标使用规范、商标禁止使用组合规范
二、应用设计项目
1）包装系统
2）广告宣传系统落格规范
广告伞、海报规范、横幅规范、候车蓬广告、路灯柱广告、报纸广告、杂志广告、电视ＣＦ广告片尾
3）公关、促销用品系统
各式ＰＯＰ、礼品袋、文化衫、请柬、封套、贺卡、封套、优惠卡、赠品
4）专柜形象设计
第三部分：平面广告设计
户外广告、车体广告、灯箱广告、路牌广告
5）售点广告、海报、立牌、挂牌、吊牌、宣传折面
5）报纸广告
企业形象策划书12
拍摄名称“XX集团品牌推广片”
拍摄长度8分钟祥解版、 5分钟标准版、 2分30秒精简版
拍摄地点以XX集团环境外景、南昌外景、集团办公场地、XX家电赣州及各门店内外景、人物访谈场地为拍摄场景;
拍摄及制作周期从正式开拍之日起1个月内完成交付
诉求点：⑴以成就⑵责任和谐⑶灵魂动力
三面集中阐述XX集团的文化和经营理念、硬件设施、软件设施以及优质服务。等等这些融合而成的高效益得品牌形象。
开篇
XX家电集团坐落于XX经济开发区，集团始创于1984年，在总经理xxx的带领下，通过现代先进资本运作手段，企业规模不断扩张，现已发展成为综合型、现代化、规范化运作的现代企业集团。目前已拥有9家分公司、70多家家电连锁门店和加盟店，各类营销及管理人才20xx多名，主导家用品销售、手机业务、投资三大支柱产业。在不断的发展壮大过程中，XX集团步履坚定地稳步走来，一步步迈向辉煌。集团已经从卖产品的第一发展阶段顺利转向卖服务的第二阶段，今天的“XX”正向着强势扩张品牌影响力的第三阶段靠拢。
二十五年创业，二十五年磨剑，铸就了XX集团今天的辉煌。XX已跻身于江西民营企业排名XXX位，一路走来，集团先后被获得“XXXX企业”、“ XXXX”、“XXXX”等殊荣。这不仅是XX实力的体现，更是社会给予XX的肯定。
■特效：
一、以一组气势磅礴和经典唯美的自然画面导入，赣鄱经济的飞速发展催生了XX集团，并形成了集团自成立至今25年来，肩负“为顾客创造价值，为员工提供发展空间，为社会、厂商、股东创造效益”的使命，“打造国内最具竞争力的家电连锁企业”的企业形象，弘扬“挑战极限、力求完美”的企业精神。
二、多角度实景拍摄：宽敞的办公室、地理位置优越的办公楼、高素质的员工团队、高效的营销团队、全神贯注的员工工作场景、各种门店场景……能体现企业的综合实力和企业朝气蓬勃、意气风发的精神活力的画面。
三、张总办公、阅读镜头。仰摄，张总抱臂远眺，视线延伸。实景拍摄，同期采访，随着同期声响起，推出门店员工齐心协力团结一致背景画面)。
成就
20xx年——XX人在南昌市开始经销电子手表、计算器等电子产品，开始了艰辛创业。
20xx年——XX人凭借敏锐的眼光，把重心投入在进口彩电、录像机和组合音响的批发领域，仅仅通过三年的时间，就控制了江西省70%的市场份额。
20xx年——XX音响行业，并且凭借良好的诚信口碑及服务理念，成为江西省最大的音响产品代理商，占据了60%以上的市场份额。
20xx年——为向应赣州市政府号召，XX家电率先在赣州成立“赣州XX家电超市”。
20xx年——XX家电在赣南区域的进行了连锁试点的尝试，从而迈出了开展连锁经营的第一步!
20xx年——XX家电投资20xx万元在赣州建设的大型现代化物流配送中心竣工。同年并购“XX电器”，取得成功。
20xx年——XX家电总部正式迁都南昌，前后投入5000万元巨资，建设集办公、培训、食宿、售后、仓储和配送为一体的现代化物流中心。
20xx年——中国企业商业信用评价中心授予XX集团“中国放心购标志企业”称号。
责任和谐
企业目标——打造国内最具竞争力的家电连锁企业
企业愿景——做行业的持续领跑者
为梦想而奋斗，人生才会更精彩，一时的成功是机遇，持续的成功才是价值的体现。
企业使命——为顾客创造价值，为员工提供发展空间，为社会、厂商、股东创造效益
企业精神 ——挑战极限、力求完美
解说
“生命是过程，责任是对生命的不变承诺，责任推动着企业向更远的方向发展。”XX的可持续发展正是基于对责任的感悟。
高度的'人文凝聚力是集团保持发展动力的根本源泉，优秀的企业文化是集团的核心和精髓。文化的力量深深熔铸在企业生命力、创造力、和凝聚力中。树立“多元发展专业经营”的战略观，以“善识、善用、善待”为用人方针，以企业文化作为企业发展的有效载体和战略方针，把“沟通、执行、激励”的管理观贯穿于企业发展的全过程。
积极引进高层次人才，形成复合人才优势，推动企业技术进步。注重人与企业的和谐，筑就了XX集团“挑战极限、力求完美”的企业精神。
打造国内最具竞争力的家电连锁企业，是XX文化的核心和灵魂;
为顾客创造价值，为员工提供发展空间，为社会、厂商、股东创造效益，是XX发展的基石和动力。
■特效：
城市高架桥上，旭日冉冉升起，快速川流不息的车流。依次变换的各个门店场景。摇摄、总经理会一班人在开会。特写：移动的笔尖，凝视的目光。
摇摄，员工在电脑前操作，热情接待顾客的员工。平移拍摄，远程电话会议镜头。各门店促销活动镜头。摇摄，业务人员开展工作镜头。仰摄，公司雄伟的办公大楼，前景飘扬的集团旗帜。
灵魂动力
帮助市场充分了解目标群体，从而树立商务合作、商务贸易的信念，产生信赖。XX家电专业代理国内外各类家电及手机业务，是全省各家电及手机商家的主要供货商，经营商品囊括彩电、冰箱、空调、洗衣机、小家电等传统家电及手机、数码产品等现代电子消费品近万种，在江西主要区域建立了大型物流基地，销售网络遍布全省，所在之地都占据零售市场的强势份额，是江西乃至全国少数能在县城及乡镇实现“一站式购齐”的家电连锁企业。
特效：画面洋溢一种青春活力，充满激情与高科技
一：诚信经营策略——真正明码实价
XX家电凭借集团强大实力,第一个敢于向全社会发表诚信宣言：打破忽悠消费，价格一步到位，真正明码实价，价高双倍退差。集团系列化监控措施确保销售价格绝对比竞争对手更低，全力营造中国特色的极富商道文化的新型企业，让商场真正成为消费者省钱省心的购物天堂。
二：独特购销模式——集团现金采购
XX家电依托区域连锁优势，行业内首推独创的“集团现金采购”新举措，剥离中间环节，联合大单直接与厂商“砍价”谈判，由此降低采购成本，彻底拉开与传统商场的进货差价，保障“低价取胜”绝对优势，掀开一幅超越竞争对手的历史新篇章。
三：先进营销理念—— “统一采购、自主经营”
面对传统家电商场依赖租赁、承包、联营、赊销的落后经营模式，XX家电推出新举措，集中区域规模优势，独创“现金统一采购、自主决策经营”的先进策略，进一步提升了企业核心竞争力，掀开了一幅超越竞争对手的历史新篇章。
“现金统一采购“的方式，直接与厂商合作，剥离中间环节，降低了大量的采购成本，彻底拉开了与竞争对手的价格差价，保障了“低价取胜”的绝对优势。
“自主决策经营”的策略，克服了传统商场“各自为政”、“尔虞我诈”“自卖自夸”忽悠消费的困局，使我们能真正掌控“倡导诚信”、“拒售伪劣”自我调配的权利，直接能站在顾客的角度上进行“顾问式”的销售与服务，能真正全方位如实地介绍各大品牌优势，让顾客最终选购到其满意的品牌及产品。
四：创新运作方式—— “0库存经营、为顾客省钱”
传统商家通常采用商品囤积的原始经营方式，造成高额资金投入、商品贬值及库存长期积压的困境，导致商家经营成本长期居高不下，面对积压商品，时常让商家及顾客感到头痛。而这一切损失最终将由消费者“买单”。
这种“囤货等客”无法为顾客创造价值的落后经营体制，严重制约了商家的市场竞争力，并直接损害了消费者的利益。
面对这种局面，XX集团投入巨资，引入国际先进的“ERP”信息管理系统，实行“0库存经营”24小时免费送货的运作方式，开创了一举多得的双赢局面：不仅让消费者能真正购买到时尚、质优、价廉的产品，同时企业经营成本也大幅降低;不仅为顾客创造了更大的价值，也进一步提升了企业的核心竞争力。
五、超前的服务准则——“高于国家标准、超出顾客期望”
服务是企业的生命。
公司起步初就以“超出顾客期望”的服务理念优待每一位顾客，XX自进入家电零售领域起，就严格执行“高于国家标准”的服务操作细则，确保了XX各门店能更快、更好、更人性化为客户服务。
XX家电率先高标准自建统一售后服务中心，国内首先倡导“高于国家标准，超出顾客期望”服务准则，大胆承诺价格和质量双重额外保障。为消费者倾斜服务的举措强有力地规范家电市场，XX家电成为有口皆碑的服务品牌。
六、依托信息网络技术、实现准确高速运营
面临全球信息网络化的时代，XX家电始终站在时代前沿，每年都投入巨资不断引进及完善国际先进的“信息管理系统”，简化企业各岗人员繁杂的操作流程，大幅提高各岗人员工作效率，在降低企业综合经营成本的基础上，开通全国统一免费服务电话400-880-7111,进一步确保了集团稳健高速、细化精确的运行。
片尾
时代在进步，XX在前进，面对着市场环境的不断改变，XX人永远不会满足于现状，以提升和丰富人们生活为己任、做优质生活服务商已成为XX人永不改变的目标。未来的XX家电将践行“立足江西，放眼全国”的发展战略，全力以赴推进企业朝着纵深和多元化方向稳健、快速地发展。
企业形象策划书13
北京麦当劳食品有限公司是由北京农工商联合总公司与美国麦当劳公司合资经营的。目前在北京有60多家麦当劳餐厅，其中麦当劳王府井餐厅是世界上最大的麦当劳餐厅，设有700多隆重开业。
麦当劳在中国的餐厅目前都经营得非常红火，黄金双拱门“M”、巨无霸汉堡、麦当劳叔叔等标志深入人心，麦当劳小饰品到处飘洒。麦当劳之所以能一炮打响、享誉京城，一方面在于其战略位置选择在中国第一商业街——王府井大街的入口，另一方面在于其深层原因——CIS战略策划。
一、经营理念——品质(Q)、服务(S)、清洁(C)、价值(V)
麦当劳公司创始人雷·克罗克在麦当劳创立初期，就设定了麦当劳经营的四信条，即；向顾客提供高品质的产品；快速、准确、友善的服务；清洁优雅的环境；做到物有所值。麦当劳几十年恪守“Q、S、C、V”四信念，并持之以恒地落实到每一项具体的工作和职工行为中去。
1．品质(Quality)。
北京麦当劳95％以上的产品在当地采购，但这要经过4—5年的试验。
例如，1984年麦当劳的马铃薯供应商就派出专家来到中国，考察了黑龙江、内蒙古、河北、山西、甘肃等地的上百种马铃薯，最后在德围场培育出达到麦当劳标准的马铃薯。麦当劳对原料的标准要求极高，面包不圆和切口不平不用；奶浆接货温度要在4℃以下，高1℃就退货；单是一片小小的牛肉饼就要经过40多项质量控制检查。任何原材料都有保存期，生莱从冷藏库拿到配料台上只有2小时的保鲜期，过时就扔掉，炸薯条超过7分钟、汉堡包超过10分钟就扔掉，这些被扔掉的食品并不是变质不能食用，只是麦当劳对顾客的承诺是：永远让顾客享受品质最新鲜、味道最纯正的食品。
2．服务(Service)。
从员工进入麦当劳的第一天，就开始训练如何更好地服务顾客，使顾客100％满意。麦当劳全体员工实行快捷、准确和友善的服务。按麦当劳标准，员工必须按照柜台服务三部曲服务顾客，在顾客点完所要食品后，服务员在一分钟之内将食品送至顾客手中，同时餐厅还专门为小朋友准备了漂亮的高脚椅和精美的小礼物。餐厅也为顾客举办各种庆祝活动，为小朋友过欢乐生日会和安排免费店内参观，为团体提供订餐及免费送餐服务。
3．清洁(Cleanness)。
麦当劳对员工行为规范中明文规定：男士必须每天刮胡子，修指甲，随时保持口腔清洁，经常洗澡，工作人员不留长发；女士要带发网，餐厅内不许出售香烟和报纸，器具全是不锈钢的.；顾客一走便要清理桌面，凡是丢落在客人脚下的纸片要马上捡起来；上岗操作必须严格洗手消毒，用洗手槽的温水把手淋温并使用麦当劳杀菌洗手液，刷洗手指间和指甲，两手一起搓洗至少20分钟，彻底清洗后再用烘干机把手烘干；手在接触头发、制服及其他任何东西后，都要重新洗手消毒；各个岗位的员工都不停地用消毒抹布和其他工具清洁，以保证麦当劳餐厅里里外外整洁干净；所有餐盘、机器都会在打烊后彻底拆洗，清洁消毒。
4．价值(Value)。
麦当劳食品不仅质量高，而且营养也是经科学计算后配比的。营养丰富，价格合理，让顾客在清洁、愉快的环境里享受快捷、营养丰富的美食，这就是“物有所值”。
二、行为规范——O&Tmanul,SoC，POcke Guide、MDP
为了保证麦当劳餐厅的“Q、S、C、v”，麦当劳把每项工作都标准化，即“小到洗手有程序，大到管理有手册”。
1、O&Tmanul即麦当劳营速训练手册。麦当劳营运训练手册详细说明麦当劳政策、餐厅各项工作程序、步骤和方法。30年来，麦当劳系统不断丰富和完善营运训练手册，使它成为指导麦当劳系统运转的“圣经”。
2、SOC即岗位工作检查表。麦当劳把餐厅服务组的工作分成20多个工作站，例如煎肉、烘色、调理、品管、大堂等，每个工作站都有一套“SOC”，即Station，Observation，Checklist.SOC详细说明在工作站时应事先准备和检查的项目、操作步骤、岗位第二职责、岗位注意事项等，员工进入麦当劳后将逐步学习各个工作站。通过各个工作站后，表现突出的员工将会晋升为训练员，由训练员训练新员工，训练员中表现好的就会晋升到管理组。
3、Pocket Guide即袖珍品质参考手册。麦当劳管理人员人手一册，手册中详细说明各种半成品接货温度、制作时间、原料配比、保存期等与产品品质有关的各种数据。
4、MDP是麦当劳系统专门为餐厅经理设计的一套管理发展手册。MDP管理发展手册一共四册，手册采用单元式结构，循序渐进。管理发展手册中既介绍各种麦当劳管理方法，也布置大量作业，让学员阅读营运训练手册和实践。与管理发展手册相配合的还有一套经理训练课程，如基本营造课程、机器课程、高级营运课程。餐厅第一副经理在完成管理发展手册第三册后，将有机会被送到美国麦当劳总部的汉堡包大学学习高级营运课程。高一级经理将对下一级经理和员工实行一对一的训练。通过这样系统的训练，麦当劳的经营理念和行为规范就深深地渗透到了麦当劳员工的行为之中。
三、识别标志——金黄色双拱门“M”
麦当劳(McDonald"s)取其英文名称的第一个字母M作为其标志。标准色彩用金黄色，标志采用寓意和象征图形相结合的方法，M是公司英文名称的第一个字母，又设计成象征双扇打开的黄金双拱门，表示着欢乐与美味，象征着麦当劳凭“Q、S、C、V”像磁石一般不断地把顾客吸进这座欢乐之门。
麦当劳叔叔则是麦当劳的吉祥物，象征着祥和友善，象征着麦当劳叔叔永远是大家的朋友和社区的一分子，他时刻都准备着为儿童和社区的发展贡献一份力量。
企业形象策划书14
一、策划说明
近年来，伴随着移动通信与因特网的飞速发展，移动互联几乎成为一段时间以来整个通信业发展的主旋律和主要推动力。然而，过高的期望也产生了许多不切实际的幻想。在一场场轰轰烈烈的炒作之后，大量资金的先期抽出使得原本被一致看好的移动互联前景蒙上了一层疑云。在这种背景下，作为世界上最大的ＧＳＭ运营商的中国移动对移动互联持什么观点、中国移动网络如何向３Ｇ演进、移动互联在中国如何发展格外引人注目
二、公司简介
中国移动通信集团公司（简称"中国移动"）是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国邮电电信总局移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，20xx年4月20日成立，由中央管理。
中国移动通信集团公司注册资本为518亿元人民币，资产规模超过3200亿元，员工11万多人。中国移动通信集团公司在国内18个省（自治区、直辖市）设有全资子公司，全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动（香港）有限公司在国内13个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。中国移动通信集团公司与所属子公司是既以资本为纽带、又以网络和业务为链条的母子公司关系。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话、信息点播、手机银行、全球通WAP等多种增值业务，拥有"全球通"、"神州行"、"移动梦网"等著名服务品牌，网号"139、138、137、136、135"已家喻户晓。
中国移动在我国移动通信大发展的进程中，始终发挥着主导作用，并在国际移动通信领域占有重要地位。经过十多年的建设与发展，中国移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的综合通信网络。网络已经覆盖全国绝大多数县（市），主要交通干线实现连续覆盖，城市内重点地区基本实现室内覆盖，GSM移动电话交换容量达到1、37亿户，客户总数超过9900万户（截止到20xx年10月），与70多个国家的130多家移动通信网开通了国际漫游业务，网络规模和客户规模列全球第一。
中国移动已经成功进入国际资本市场，1997年在境外成功上市后，良好的经营业绩和巨大的发展潜力吸引了众多国际投资，先后为国家吸纳160多亿美元的外汇。目前，中国移动（香港）有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司。根据美国《财富》杂志公布的世界500强最新排名，中国移动首次进入世界500强之列，排名336位。
"十五"期间，中国移动将加快移动互联网的发展，积极推进基础网络向宽带化发展，通信业务向多元化发展，支撑系统向集中化发展，决策系统向网络化发展，以移动信息化促进社会信息化。面向新世纪，中国移动将按照国家培育一批具有国际竞争实力的大型企业集团的要求，以"争创世界一流通信企业"为发展战略目标，肩负"创无限通信世界，做信息社会栋梁"的使命，发扬"改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队协作"的企业精神，遵循"沟通从心开始"的服务理念，始终追求客户满意服务，为国家、为社会、为企业、为员工创造更大价值，争取早日跨入世界一流通信企业行列。
三、产品分析
1、数据业务——移动梦网-
您掌中的超市。Monternet移动梦网，是中国移动通信集团公司向移动客户提供的移动互联网应用服务的业务品牌。在这个品牌下，会聚了中国移动与加盟的服务提供商联手推出的众多精品服务。中国移动以其遍布全国、联结五湖四海的通信网络资源、众多服务提供商以其在各自专注的领域内强大的应用、内容资源优势为广大的客户创造着日新月异的精彩。
2、语音业务——中国移动通信集团公司除提供基本话音服务外，还提供语音信箱、移动秘书、主叫号码显示、呼叫转移、呼叫等待、呼叫限制等多种增值业务。
3、客户服务业务——中国移动通信集团公司的企业宗旨是：追求客户满意服务。中国移动身处于服务行业，我们服务的内涵包括完善和个性化的业务提供，更强调细致、体贴和以人为本的客户服务。中国移动以客户满意为永恒的追求和以客户需求导向为其经营思想
4、国际漫游——作为中国最大的GSM运营商，中国移动通信集团公司及所属公司网络覆盖全国地（市）。截至20xx年底，中国移动的GSM网已经与63个国家的116个移动通信网开通了国际漫游业务。中国移动正向"世界一流通信企业"的目标迈进。
四、阻碍分析
（一）通信制造业存在的问题
1、规模效益没有形成：主管部门多元化，使重复引进和建设屡见不鲜。在众多企业中，真正形成规模效益的很少，初步统计只占总数的10%，制造业市场已经成为外国公司角逐的战场，手机市场国外产品占90%以上。
2、科技投入低：国外通信制造业的科技投入远比我国高，如外国移动通信的科技投入一般占销售额的10-16%，而我国仅占2-6%，造成自主开发技术创新能力薄弱，即使有一些成果也难成产品的现象。
3、技术落后：外国公司对我国实行技术封锁，国内企业无法通过消化、吸收形成自主开发能力，使我国通信行业陷入"一代又一代引进"和受制于人的局面，在很多领域无法与外国公司竞争。
4、企业分散、效益差：企业追求"大而全、小而全"模式，造成企业规模小、竞争力弱、资源浪费等许多问题，据统计，整个行业内的大中型企业只占约16%，而且它们的产品也多为重复。
5、信服务与产品制造脱节：由于电信网络建设加快，民族产业又不能满足需要，只能大量依靠进口设备。各国大公司都进入我国市场，给民族工业带来很大冲击，而且造成电信网体制混乱，管理困难。
（二）通信运营业存在的问题
引入竞争后，将有一个市场调整过程。例如无线寻呼成为开放业务后，许多城市的经营者蜂拥而上，许多小规模的台，上马快，初期能赚些钱，但不能达到经济规模，在市场竞争比较激烈以后往往出现经济困难或亏损，最终被兼并或退出市场。应该认识到竞争加剧是丰厚利润带来的必然结果，而小台被兼并也是对初期盲目发展的正常整肃，但政府在对通信运营业管制方面应更好地为企业提供市场、行业缝隙的信息以尽量减少这种盲目性对社会资源的浪费。
五、市场分析
我国通信行业具有良好而广阔的发展前景，可以从两方面进行分析并作出发展预测。
1、电信业务的开展为通信制造业拓展了空间
1998年我国电话普及率刚超过10%，与发达国家80-90%的普及率还有很大差距，仍有很大发展空间。在我国东部和中部大部分地区，城市电话已转入买方市场，但每年仍将有800-900万新装城市电话用户。而随着农村经济的发展，农村电话增长率将超过城市电话并将持续一段时间（需一个从东向西的推进过程），平均每年可增长600-700万户；移动电话仍可保持较高增长速度，预测平均每年可增长500-600万户，预计到20xx年将达到4000万户以上；寻呼市场潜力仍很大，到20xx年初，我国寻呼机用户将达7000万户，普及率为5%，但仍远低于西方国家10%的普及率，另外，寻呼热点将从日渐饱和的发达城市向中西部地区，中小城市以及农村转移。
2、通信制造业面临广阔的市场
我国是世界上目前最大的交换机市场，每年大约需各类程控交换机20xx万线，但要赶上新兴发展中国家40%的电话普及率，我国交换机装机容量也需要20年的持续高速增长；我国目前的移动通信用户为1320万，其中有约600万为GSM用户，预计到20xx年将达3000-4000万户，且绝大部分为GSM用户，因此GSM将在近2~3年保持高速增长态势，但同时也应注意第三代移动通信技术的动向，把握未来的市场。
六、竞争分析
中国电信市场的惊人发展与变革，对移动通讯来说既是挑战又是机遇。Internet的出现和使用导致了一场席卷全球的革命，以数据为基础的互联网在向传统的电信网络挑战。多媒体通信将取代话音通信，先进的适合数据通信的宽带传输网络将成为未来电信网的主流。网络的发展给整个世界带来了奇迹，我们不能再用常规的标准来衡量一个企业或是市场。未来的世界，未来的市场属于那些敢于梦想与创新的企业。未来没有路，未来属于开拓者，愿我们的移动通讯能够给中国未来的电信产业带来新的变革，能够成为未来中国电信产业的领导者。随着新世纪的到来，电信产业正在进一步以惊人的速度飞速发展。它带来的不仅仅是巨大的机会，还有严峻的市场挑战。如果抓住这个机遇，中国可以赶上发达国家的步伐；如果错过这次机会，不仅是中国通信业的遗憾，还是中国的遗憾，我们失去的可能不仅是一次商机，还可能是一个时代。如今，电信产业的发展使传统的商业模型已经或正在被淘汰，作为电信企业未来如何适应新经济，在竞争中生存、在竞争中发展，是当前面临的最大问题
中国电信市场发展速度惊人，电信垄断经营的打破为企业带来了巨大的市场潜力。但是几家运营商的竞争和中国市场的特殊性，是现在电信运营商面对的现实问题。我们首先应该仔细分析对手和市场，走改革创新之路，才可以在中国电信市场占一席之地。下面先简单分析一下国内几大运营商的情况：
1、中国电信
中国电信当之无愧是中国通信业的鼻祖，它拥有覆盖全国各地的通信网络；相对完善的网管系统，维护系统。其特点是全程全网，网络覆盖面广，遍及全国各地，经营业务种类多，企业结构庞大。
2、中国联通
自1994年成立以来，在全国30个省，自治区设立了100多个分公司。是目前中国经营电信业务种类最为齐全的运营商，具有很强的竞争力。
3、中国吉通
1994年成立，主要经营互联网数据通信业务及IP电话业务，发展速度比较快，预计到今年年底将建成150个分公司。具有一定规模和互联网市场。
二十一世纪中国电信市场竞争的最大特点是以市场为中心的服务竞争。中国电信企业要在未来市场中取得竞争优势，提供令客户满意的服务是企业战略的根本。要做到令客户满意的服务不仅是在技术上要适应大带宽、三网合一的发展趋势，企业更应注重市场营销战略，真正做到以客户为中心的营销体系。要做到以客户市场为中心的服务，以下几个方面应重点考虑：
七、企业文化
1、企业服务观：
如果说企业是一个有机体的话，企业的使命就是这个有机体的灵魂，而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。网通公司在采用新体制与新技术创造中国新电信的同时，也在建设网通人共同的价值观，创造网通共同的企业文化。这些价值观与文化是网通人几个月来共同奋斗与探索的总结，她将伴随企业的发展与成长不断地充实与完善。
用户至上，用心服务客户是我们不能说不的亲人。客户为企业提供实现自身价值的机会，为企业提供就业机会和利润来源，是我们的衣食父母，是企业至亲至爱的人。在沈阳电信，客户永远是对的，企业永远不对客户说不。
我们用心为客户服务。我们竭尽所能满足客户，我们为客户提供量身订做的个性化服务；我们为客户提供竞争对手所没有的服务；我们为客户提供超出其预期的回报；我们为客户提供意外的惊喜。我们使客户感觉沈阳电信是他们最值得信赖的人，我们是他们问题的最好解决者，是他们最好的合作伙伴。我们用真心和真诚换取客户的满意和忠诚。
2、业形象观：
我们每个人都是企业的形象大使，都是企业流动的窗口。客户通过与我们员工的接触来认识企业，我们的言行、举止、做派就是企业的缩影。
企业内部有不同部门，部门内部有不同的员工，但在客户眼中，沈阳电信只有一个。我们每个员工都是企业活生生的代表，都是一个个缩微的.企业实体。
员工与企业是利益共同体，两者一荣俱荣、一损俱损。企业形象的好与坏，直接影响到我们每个员工的切身利益，员工塑造和维护企业的形象，就是在维护员工自己的利益。
3、业协作观：——无条件保证相临节点间的畅通
4、企业就是一个网络，每个部门、每个员工都是一个节点。网络的有效运行有赖各节点无条件畅通，任何一个节点中断都会造成整个网络的瘫痪。
5、客户选择电信是在选择整个电信网络而非一个节点，是选择整个企业而非某个部门或个人，是选择无条件的畅通而非有条件的畅通。畅通是我们对客户最大的责任，在“畅通”问题上，我们无权与客户谈条件，我们没有资格单方面降低标准。无条件保证相临节点的畅通，意味着我们必须保证本节点的顺畅；意味着我们在保证本节点畅通的基础上必须主动向前多跨出一步；意味着我们都有责任和义务保证上下道工序间的有效畅通；意味着后台必须支持前台，全员必须服从市场；意味着我们必须从全局和整体考虑问题。没有其他节点的畅通，就没有整个网络的畅通。
6、业竞争观：——比对手做得更好
我们欢迎竞争。“物竞天择，适者生存”，竞争能使金子发光，竞争能激发人类巨大的潜能，竞争能唤醒企业无限的活力，竞争能优胜劣汰，竞争能使强者愈强，我们用双手拥抱竞争！
我们有信心面对竞争。我们有优秀的员工队伍，我们有光荣的历史传承，我们有妇孺皆知的品牌声誉，我们有无数次成功的辉煌，成功是成功之母，过去的成功和现有的资源赋予了我们参与竞争的自信。
竞争不是你死我活，竞争不是鱼死网破，竞争是一种速度、气度、风度的较量，是一种能量的相互促进。不管对手多么强大，不管我们面临多大困难，我们都有信心比对手做得更好。
7、企业危机观：——最大的危机就是没有危机
危机是安逸的影子，哪里有安逸，哪里就有危机。不管我们承认不承认，不管我们愿意与否，危机总是客观存在，始终伴随着我们，“中断”时刻都有可能发生。
凡事预则立，不预则废，没有危机意识是最大的危机。危机是普遍的，危机是客观的，如果意识不到危机，危机会由潜到显，由小到大，愈演愈烈，最后酿成灾难性后果。
居安思危方能防患未然；居危思危方能化险为夷。不管我们取得多大的成绩，不管我们面对多么诱人的形势，不管他人怎样褒奖我们，我们都要如履薄冰、警钟长鸣！
危机既是挑战，又是机遇，处理危机的最好方式是培养对危机的警觉，化危机为机遇
规范中追求人本企业无“人”则“止”，企业要以人为本。追求人本就是追求以人性为本，以人的个性为本，以人的创造性为本，以人的自我实现为本，以人的价值最大化为本。自我管理是实现人本管理的有效形式。通过自我管理，员工可以最大限度发挥自身的潜能，实现人的全面自在的发展。我们追求以人为本，但绝不放纵和迁就人。没有规矩，不成方圆，对于那些在前进中与企业发展方向发生偏离和抵触的言行，要通过相应的制度来规范。
8、企业人才观：
办企中办学，人才与企业共同成长如果说企业是一个有机体的话，企业的使命就是这个有机体的灵魂，而价值观、文化则是企业的精神力量与追求。网通公司在采用新体制与新技术创造中国新电信的同时，也在建设网通人共同
的价值观，创造网通共同的企业文化。这些价值观与文化是网通人几个月来共同奋斗与探索的总结，她将伴随企业的发展与成长不断地充实与完善。
企业是学习型组织，是员工成才的学校。企业为人才的成长提供了充分的机会和空间，每名员工都可以在企业的舞台上施展自己的才华。在电信企业，普通员工可以成长为优秀员工，一般人才可以成长为优秀人才，企业是没有天花板的舞台，企业的机会永远向员工开放。
能为企业创造价值的人才才是企业真正需要的人才。企业是赢利性组织，企业对社会的贡献取决于企业自身的价值创造能力；同理，人才对企业的价值也取决于人才的价值创造能力。对企业来说，能不断为企业创造价值的员工才是人才。
人才与企业是利益共同体，人才与企业单方面的发展是有限的，只有共同进步，双方的价值才能最大化。我们追求人才与企业的共同进步。
八、广告策略
1、广告目标：通过广告能达到最佳的企业形象品牌，提高企业的知名度，美誉度。
2广告媒体的选择：
媒体类别：网站、电视台、有线电视台、广播电台、报纸、杂志、公共汽车、出租汽车、霓虹灯、电视墙、公共汽车候车亭、灯箱等其他方式。
九：广告文稿
电视广告
1、产品形象：实用、美观、浪漫
2、广告主旨：鼓励社会大众购买中国移动通信。定能使用者显示出非凡的风采。
3、广告定位：高质量、高品位。
画面一：主人公拉开抽屉，手机昂然立起，嘀嘀地叫。像是在像主人叫是的，主人就拿起手机，放在耳边，优美地转身离去。
画面二：主人公将手机抛向空中，画面定格：手机被抛在空中。广告完毕。声音响起：“一派新感觉！”
画面三：在朋友的聚会的场面上，在玩的过程中，主人公的一部新款式的手机响起（声音特别不一样）。朋友很奇怪，以为是什么东西在叫，主人公拿出来，原来是一部最新款式的手机。
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