项目服务承诺书
现如今,承诺书使用的情况越来越多,承诺书具有完全自愿的特点。那么,怎么去写承诺书呢?以下是小编帮大家整理的项目服务承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
项目服务承诺书1
xxx有限公司
根据贵方招标编号为xxx的xxxxxx项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:
1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的`所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场惠价格供应。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
投标人:xxx有限公司
投标人代表(签字):xxxxx
日期:xxx年xx月xx日
项目服务承诺书2
致:
为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的.产品质量”的原则,郑重承诺:
一、基本服务承诺
1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
2、配备优秀的项目人员:项目主管李革胜,硕士学位,担任公司总经理职务,具有丰富的促销品项目经验,曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。
3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点,15个工作日内到达各地市公司仓库。
4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况,及时补货,以确保需求。
5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超过1‰。
6、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。以下情况也可退换货:VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。
7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
8、想客户所想,急客户所急,在服务上做到态度温馨,文明礼貌,认真细致。
二、额外服务承诺
我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队,为客户提供更全面的服务:
1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。
2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。
3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时,并提供绿色通道。
承诺人:XXX
时间:XXXX年XX月XX日
项目服务承诺书3
随着社会的不断进步,承诺书的适用范围越来越广,承诺书是签署人内心真实意愿的表达,切忌搞形式走过场,切忌束手无策。那么,如何写承诺书呢?以下是边肖收集的工程售后服务承诺书,仅供您参考。欢迎阅读。
(验收程序、内容、产品确认和防伪说明)
投标人:xxxxxxx科技有限公司
为了更好地服务于广大用户,使用户投入的办公设备产品安全可靠,所购买的设备物有所值,奥利维耶公司提供售前技术咨询、设备选型和解决方案,并从系统选型规划上做出如下计划和承诺,以保证质保期内外的商品质量和性能、交货时间、服务保障、设备技术支持、维护和技术培训:
一、商品的质量和性能:
1.我公司经销招标货物的产品、品牌、质量标准或服务的资格已获有关行政部门批准。所提供的货物均为原装正品,并已通过国家相关质检部门的质量检验,具有3c标志,并获得iso9001国际质量体系认证。
二、交货时间和地点:
1、根据合同规定的时间(3个工作日),招标文件有特殊规定的按招标文件执行;我公司在大利嘉城C区有配送中心和综合配仓仓库,有充足的仓库储备和快速反应能力,能保证收到通知后,所订购的设备按承诺时间免费送到用户指定地点。
三、售后服务保证:
1.奥利维尔公司负责安装和调试用户免费订购的设备,直至正常运行;
2.奥利维尔公司在安装现场免费为用户提供基本的操作和日常维护培训服务;
3.奥利维尔将从设备验收之日起,按照原制造商的标准保修规定,为本项目设备提供保修服务;
4.奥利维尔公司将原厂商的标准保修服务升级为免费上门保修服务;
5.奥利维耶公司将原厂商的标准保修服务升级为终身免费保修服务,保修期外的设备只收取故障部件的成本价,不收取人工费用;
6.奥利维尔公司的服务响应时间为4-8小时。在法定工作日内,福州市用户在4小时内到达故障现场,外省用户在下一个工作日到达故障现场;
7.奥利维尔将为升级系统和硬件设备提供免费技术咨询;
8.奥利维尔公司会定期给用户提供产品技术的相关信息;
9.奥利维尔将不定期或通过电话拜访用户,了解系统和设备的运行情况,现场解决用户的问题;
四.技术服务和培训:
1.安装和调试
1.1本报价文件中我公司所有办公设备产品均为全新原装品牌。
1.2我公司负责在初步验收合格后,将办公设备产品免费送到用户处,并提供办公设备产品的免费安装。
1.3办公设备产品安装调试到位后,我公司将组织专人与用户进行质量验收签字。
1.4我公司在用户安装现场进行最终验收的所有费用均包含在投标报价中。
2.安装和培训
2.1根据用户的实际要求,我公司将负责组织专业技术人员进行办公设备产品的安装调试,确保各项安装培训工作的顺利进行。
2.2奥利维耶的系统工程师、客服工程师、培训讲师将严格遵守用户的规章制度,爱护用户设备,保守用户的商业秘密和技术秘密;
动词(verb的缩写)验收标准:
1验收方法:根据生产厂家的产品验收标准、招标文件的要求和合同中的有关条款,对所有货物进行数量和质量检验。
2初步接受
货物交付到买方安装现场后,我公司和买方共同对货物的数量、基本质量和外包装进行检查和检查,即初步验收。
3.初步验收后,根据用户要求进行现场安装调试,结果应满足使用要求。在此期间,如果货物质量有任何问题,我公司将无条件免费更换,直至验收合格并交付使用。
六、质量保证和售后服务承诺:
1.我公司郑重承诺,如果提供非原装正品,将无条件退回此次购买和销售的办公设备产品,并赔偿由此造成的一切损失。质量按厂家标准保证,用户无特殊要求的按国家有关规定进行保修。在保修期内,因操作不当需要更换的备件和设备由我公司负责维修和更换。我公司提供的所有设备应按照招标文件中承诺的保修范围和时间进行保修。
2.质量保证期结束后,我公司将继续免费提供售后服务,并负责所提供设备的定期维护和维修,终身服务年限不限,只收取备件费用,不收取人工,不收取维护费。我公司还有价格优惠(三个月、六个月、全年)的'免费售后服务卡和付费服务卡。
3.根据梅颖售后服务承诺政策执行;我们的技术服务人员提供现场服务。
4.热线咨询服务:
4.1当您在使用过程中遇到问题时,欢迎拨打福州奥力威技术服务热线:0591-87112435、0591-87112436,技术工程师将为您提供专业服务。
5.服务流程:
5.1快速反应:
(1)客服专员接听电话,通过询问故障情况快速判断故障类型,并将事件调度给相关技术工程师;
(2)技术工程师应判断故障的大致原因,携带相关附件、软件和工具,在规定时间内迅速到达目的地排除故障;
5.2填写服务报告:
(1)技术工程师应在故障排除后填写维修报告;
(2)服务报告经用户相关负责人确认后,结束现场服务工作;
(3)向客户服务专员提交服务报告;
5.3监督和管理售后服务:
(1)客服专员打电话给用户确认服务结束,并询问服务意见;
(2)客服专员将服务报告录入电脑并存档;
6.故障处理后的跟踪服务:
6.1定期回访客户,排除故障后查询设备运行情况,并做好记录存档。
“客户第一,服务第一,信誉第一,效率第一”是我们的服务宗旨,“为您想得远,做得好;我们的服务目标是“我在乎,你放心”。我们希望我们的服务可以减轻您和您的公司的担忧,最大限度地提高您购买设备的效率!
七.备注:
保护自己的合法权益,避免不必要的损失。由于以下原因导致的产品故障或损坏,您不能享受免费保修,您可以选择付费服务。
1.当您的产品超过保修期时;
2.按说明书要求安装和使用不当造成的产品损坏;
3.您的产品已被未经授权的维护人员维修;
4.您的产品因非标准或未发布的软件或其他未经我公司认证的非标准扩展部件,以及自然灾害等其他不可抗力原因而损坏。
为了保证您的权益,我公司将提供更好的售后服务。欢迎您监督我们的工作,并提供宝贵的意见。服务主管电话:0591-83349929 13705080210。
真心希望奥利维耶的服务能让你更满意。
公司名称:福州奥力威数码科技有限公司
公司地址:福州市状元街99号汇富花园华福大厦305室
日期:20xx年12月16日
项目服务承诺书4
承担项目单位:
XXXX
编制说明
一、科研开发项目一经立项,项目组即填报本承诺书(一式二份)由承担项目单位、公司科技信息部各保存一份建档管理。
二、自项目批准之日起,项目实施在公司、厂(处)两级管理体系下的项目组长负责制,实施计划、任务、成果的全过程管理。
三、项目组长负责项目的具体组织、实施、完成,项目承担单位负责协调、保证和监督,并配合公司科信部管理、检查、督促。
四、项目一经结束,结题报告完成后报项目承担单位签署意见后,向科信部申请结题,科信部审查合格后组织验收结题。
一、课题负责人承诺
1、 我与项目组成员将严格遵守公司关于项目管理、财务等各项规定,切实保证按项目开题报告中规定的技术指标及工作内容,按照计划季进度认真开展工作,按时报送项目结题汇报及有关材料,及时报告重大情况变动,对项目举办的活动、发表的论著和取得的研究成果按规定进行标注。若未按计划完成工作,将承担相应责任必须报公司审定。
2、 项目结题后,将所有有关试验材料(包括原始数据)整理,单位领导审阅后按公司保密规定存档并严格遵守公司保密制度。
3、 项目任务实施过程中对明确指出的开发目标所开发的,或者是从事本工作活动预见的结果或者是自然的结果,以及任务完成后产生的成果及技术方案、主要技术特征等成果均属公司的知识产权,本人承诺不擅自转让或擅自与任何单位进行合作使用该成果及其相关技术,否则担负各项法律责任。
4、 不携带与科研、生产、经营等有关的秘密载体和密品;不在公开的刊物或互联网上发表或谈论所掌握、知悉的公司秘密。如因个人原因,造成泄密或损害公司利益的',愿承担相应的法律责任或经济赔偿。
5、 若发生工作变动,离开本公司,将在5年内不从事该研究领域的开发工作。
6、 违背上述承诺,本人愿承担相应的法律责任或经济赔偿。
二、所在单位承诺
本单位同意承担项目的管理任务和信誉保证,将保证项目负责人及其研究队伍的稳定和项目实施所需的条件,严格遵守公司有关项目的管理、财务等各项规定,并监督项目实施、结题验收,严格遵守公司保密制度。
三、本承诺书自签订之日起生效。
四、本承诺书包括以下项目:
1、 ; 项目负责人: 2、 ; 项目负责人: 3、 ; 项目负责人: 4、 ; 项目负责人:
项目承担单位主管(签字)
年 月 日
公司委托代理人(签字)
年 月 日
项目服务承诺书5
致:______有限公司
根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:
1、质量保证:我公司保证本次所投标的`产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。
而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。
同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。
在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。
保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。
特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。
保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。
在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
投标人:______有限公司
投标人代表(签字):______
日期:20___年___月___日
项目服务承诺书6
在XXXXXXXXX施工中,我施工队郑重向XXXXXXX公司承诺如下:
1、保证按贵公司要求,认真履行合同规定的权利和义务,投入精干的施工队伍,配备良好的施工机具和车辆,安排作风好、技术精、实践经验丰富的工程技术人员进行管理与协调,并且配合、服从建设方和公司委派的现场监理的'工作,确保工程按合同规定的工期完成全部施工任务。
2、承诺按照合同相关日期进行施工,同意竣工日期每拖延一天扣罚该工程施工费的2﹪作为误工罚款,如因工期延期,造成用户有理由投诉,承诺每次处罚1000元(非人力可抗拒因素和建设方原因除外),同时分析原因并吸取教训。
3、我施工队承诺工程质量达到部颁标准中的规范要求及公司相关规定,确保线路工程合格率达到100%,争取优良率达到75%。因施工质量未达到合同规定的设计和施工要规范标准,按工程总造价1﹪罚款,并在规定的工作日内返工达到验收标准,并承担返工的全部责任。
4、在工程建设中,我施工队将贯彻落实《安全保证体系》制度,做到自查自纠,确保施工人员、车辆、施工器具的安全,确保施工材料不浪费与丢失,确保其它设施的安全。如因材料与实际用料不符,造成建设方扣罚费用或因拆旧料与实际不符,造成建设方扣罚费用的,我施工队承诺按实际赔偿。
5、承诺服从建设方和公司的安排和调遣,对建设方安排的建设任务,决不推诿。处理好施工地点和施工过程中的各种关系。
6、承诺接到施工任务后认真编写《施工组织计划》,按时向公司提交施工进度,做到10天提供一次施工进度和工程具体情况汇报,否则每次罚款200元。
7、承诺在未取得公司同意下,不私自出借、租售贵公司的资质、营业执照等,不以贵公司的名义进行超越授权范围的任何其他行为,如有上属行为,愿承担5000-10000元的罚款并负相应的法律责任。
8、本承诺书与分包协议具有同等法律地位。属于本人亲自承诺。
承诺人:
日期:二0xx年三月三十一日
项目服务承诺书7
致:xxx(招标人名称):
1.根据你方招标工程xxx工程的招标文件、遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定,经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后,我方愿以人民币(大写)xx(小写:xx元)的投标报价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工、竣工,并承担任何质量缺陷保修责任。
2.我方派出xxx(项目经理姓名)作为本次招标工程的项目经理。
3.我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件、答疑(如有时)及有关附件,我方完全响应并认可上述文件的所有条款。
4.我方承认投标函附件是我方投标函的组成部分。
5.一旦我方中标,我方保证按合同协议书中规定的.工期xx日历天内完成并移交全部工程,工程质量xx。严格执行《建设工程质量管理条例》中有关工程保修条款。
6.中标后10天内,自愿将不低于合同总价10%的履约保函或不低于合同总价5%的履约保证金押存在区招标投标交易中心。
7.我方同意所提交的投标文件在“招标文件投标须知”中规定的投标有效期35天内有效,在此期间内如果中标,我方将受此约束。
8.除非另外达成协议生效,你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。
9.我方按照招标文件的要求,提供企业和项目经理业绩表(附后),如我方提供的业绩资料不真实,我方将放弃中标的权利,并承担由此产生的责任。
单位地址:
法定代表人或其委托代理人:xxx(签字或盖章)
邮政编码:xxxxxx电话:xxxx
传真:
投标人:xxx(盖章)
日期:20xx年x月x日
项目服务承诺书8
我公司**********对*********(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:
一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。
全权代表(签字):
时间:XXXX年XX月XX日
工程服务承诺书范文篇二如我单位能在本次工程招标中中标,我单位承诺如下:
中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合,其主要措施:
(1)选择优秀施工队组,且依法与其签订劳务合同,按时支付工人工资,绝不拖欠民工工资。
(2)项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划,并积极协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜,配合业主合理解决其垂直运输设备,施工用水、电、材料堆放、场地划分等。
(3)每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,经监理审核后报业主进行最后定板。
(4)参加业主召开的工程例会,由监理主持,业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系,协调施工过程中出现的各种问题,确保工程顺利进行。
(5)召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划,在报告中将详细说明工程的进展情况,在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
(6)认真做好施工日记,记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量,以及每天的.天气情况,并将其放在工地办公室,以便业主随时查阅。
(7)充分重视业主的指示,现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示,并予以贯彻。
项目服务承诺书9
尊敬的xxxxx(招标人):
我公司对(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的.条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:
一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。
全权代表(签字):xxx
x年xx月xx日
项目服务承诺书10
在_________施工中,我施工队郑重向_________公司承诺如下:
1、保证按贵公司要求,认真履行合同规定的权利和义务,投入精干的施工队伍,配备良好的施工机具和_____,安排作风好、技术精、实践经验丰富的工程技术人员进行管理与协调,并且配合、服从建设方和公司委派的现场监理的工作,确保工程按合同规定的工期完成全部施工任务。
2、承诺按照合同相关日期进行施工,同意竣工日期每拖延一天扣罚该工程施工费的2﹪作为误工罚款,如因工期延期,造成用户有理由投诉,承诺每次处罚1000元(非人力可抗拒因素和建设方原因除外),同时分析原因并吸取教训。
3、我施工队承诺工程质量达到部颁标准中的规范要求及公司相关规定,确保线路工程合格率达到100%,争取优良率达到75%。因施工质量未达到合同规定的设计和施工要规范标准,按工程总造价1﹪罚款,并在规定的工作日内返工达到验收标准,并承担返工的全部责任。
4、在工程建设中,我施工队将贯彻落实《安全保证体系》制度,做到自查自纠,确保施工人员、_____、施工器具的安全,确保施工材料不浪费与丢失,确保其它设施的安全。如因材料与实际用料不符,造成建设方扣罚费用或因拆旧料与实际不符,造成建设方扣罚费用的,我施工队承诺按实际赔偿。
5、承诺服从建设方和公司的安排和调遣,对建设方安排的建设任务,决不推诿。处理好施工地点和施工过程中的`各种关系。
6、承诺接到施工任务后认真编写《施工组织计划》,按时向公司提交施工进度,做到10天提供一次施工进度和工程具体情况汇报,否则每次罚款200元。
7、承诺在未取得公司同意下,不私自出借、租售贵公司的资质、营业执照等,不以贵公司的名义进行超越授权范围的任何其他行为,如有上属行为,愿承担5000-10000元的罚款并负相应的法律责任。
8、本承诺书与分包协议具有同等法律地位。属于本人亲自承诺。
承诺人:
日期:二0_________年三月三十一日
项目服务承诺书11
致:xxx(招标人):
我公司xxxx对xxxx(项目名称)招标文件中有关工期、投标有效期、质量要求、技术标准和要求、招标范围、废标条件、专项承诺和招标人不能接受的条件等实质性内容完全响应。如我公司能在本次竞争谈判中中标,我公司郑重承诺如下:
一、如果我公司中标,我们保证保质保量完成工程。
二、施工中,我公司会严格按照投标文件及合同中的.承诺履行。
三、因我方原因造成工地临时停水、停电、停工、窝工造成的损失,由我方承担。
全权代表(签字):
时间:xxxx年xx月xx日
项目服务承诺书12
致:和田县政府采购中心:
若我单位在 中有幸中标,在该项目实施过程中,我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺:
1. 本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的,并在各个方面符合合同规定的质量、规格和性能要求。交货时,提供质量证明书产品出厂检验报告。
2. 本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中,将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。
3. 本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致,业主在产品运行使用期间,应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。
4. 产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。
5. 本公司产品在开始使用过程中,由于产品质量问题不能满足要求,公司承诺:包修、包换。
6. 质保期内,本公司对故障保修的响应,在接到使用方通知的1个小时内予以答复,技术服务人员24小时内到达现场。
7. 产品销售服务:根据公司售后服务配件中心,并填写服务反馈单向公司上报存档。
8. 本公司质量及交货期违背合同规定造成损失,按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。
油漆涂料产品质量承诺书
尊敬的客户:
首先,感谢您选择我公司的产品.
我公司自成立以来,本着相互信任、互利合作、共同发展的`理念,一直将产品质量定位为公司与市场竞争的核心.
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量管理体系.对与产品质量有关的所有环节进行严格的控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品.公司从原材料严格把关,杜绝不合格原材料流入生产现场,并与供方建立良好的供求关系.
郑州金牛涂料有限公司建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,.质量保证部门建立了规范的检验规程,具备完善的检测手段,并严格按照规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,不让一桶不合格的产品出厂.
在此基础之上,我们还为您做出如下的承诺:凡我公司所供产品,我公司将按照双方签订的合同等文件要求,做好产品的质量保证及现场服务工作.具体如下:
1.自贵公司使用我公司产品之日起,我公司将随时提供现场售后服务,保证及时、准确的服务好现场施工工作.
2.我单位供给贵公司的防火涂料符合国家标准,均为合格产品。如果在消防监督检查中发现质量问题,自愿接受消防部门的处罚。
3.我公司保证所提供给贵公司的防火涂料达到以下标准:
a、防火性能:
耐火极限(min)306090120150
涂层厚度(mm)0.5-0.60.9-1.11.5-2.02.1-2.63.0-3.2
参考理论用量(kg/O)0.6-0.80.8-1.01.6-1.82.0-2.52.8-3.6
b、抗震性:饶曲l/200,涂层不起层,不脱落。
c、抗性变:饶曲l/100,涂层不起层,不脱落。
d、耐冻融循循环性:≥15次
e、耐水性:≥24小时
f、粘结强度:≥0.15mpa(0.2mpa)
g、表干时间:≥3h
h、外观:白色(可根据工程需要调制成各种颜色.
郑州金牛涂料有限公司
20xx年1月10日
项目服务承诺书13
致:xxxxxx
xxx(以下简称我方)在xxxxxx项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的,并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的,按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构,并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工,经相关部门认证合格后2个工作日内,对招标方提供上门“集中式”培训服务,确保使用人在操作前充分了解产品性能,使用规范;消灭事故隐患,提高工作效率;
5、电话咨询:在质量保质期内提供技术援助电话,解答招标方在使用中遇到的问题,及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应:
6.1我方在接到报修通知后,电话咨询不能解决的,我方承诺在24小时内到达现场进行处理,确保产品正常工作;
6.2无法在24小时内解决的',将在24小时内提供备用产品,使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的,招标方有权自行处理故障,发生费用在质量保修金中扣除;
6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;
6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:xxx公司
授权代表:xxxxxx
日期:xxxx年xx月xx日
项目服务承诺书14
xxx:
我 以 名义承接的 工程由我方负责施工,现承诺如下:
1、对工程投标、结算、竣工以及工程保修期间内的所有工作由我方完成并承担期间发生的一切费用。
2、我方在施工过程中发生的'一切费用(包括工伤事故)均由我方承担并偿还,与贵公司无关。
3、我方决不以贵公司名义对外欠材料费、机械费、设备费等一切费用,如有发生由我方承担经济、法律责任(在保证金中扣除),与贵公司无关。
4、我方保证不拖欠民工工资,如有拖欠、所有法律、民事、经济责任由我方承担,与贵公司无关。
5、因工程的质量、安全、工期现场文明施工等问题受到业主和行政部门的指责、处罚、我方承担全部责任,与贵公司无关。
6、我方保证不得发生任何安全事故,否则,一切经济、民事、法律责任均由我方承担,与贵公司无关。
7、自愿执行本公司安全工器具管理办法。见附表
8、自愿执行本公司工伤保险。
9、自愿执行工程合作协议书的所有条款和内容。
承诺人: 年 月 日
附:身份证复印件1份
项目名称:
签 订 地:
签订时间: 年 月 日
项目服务承诺书15
1、根据已收到盐城市建设局建军路、迎宾路、西环路道路指示牌及综合信息栏的供应、运输、现场安装及维保服务等工作项目的竞价文件,我单位经考察现场和研究贵方的竞价文件后,决定无保留地接受竞价文件所有条款,愿以人民币(大写)x元(小写¥:x元)的.总价承包本招标范围内的全部项目,并承担任何质量缺陷保修责任。
2、一旦我方中标,我方保证在收到贵单位发出的书面开工通知单后及时组织制作、供应、运输和现场安装,绝不延误本工程的工期,确保在11月15日前完工。
3、如果我方中标,我方将在贵方规定的时间内完成同贵单位签订合同。如果违约,贵单位有权中止我方中标并选择其它中标单位。
4、我方愿意向贵单位无偿提供任何与该项目投标有关的数据、情况和技术资料。
5、我方保证:遵守盐城市现行招标投标管理制度,严格按照盐市建字[1998]第17号、盐市建字[1999]第7号文件,处理可能出现的争议和问题。如有违反,贵方有权取消我方的投标资格。
6、你单位的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。
投标人:
日期:
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