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窗口承诺书
在当今社会生活中，我们都可能会用到承诺书，承诺书必须在要约的有效期作出。你所见过的承诺书是什么样的呢？下面是小编精心整理的窗口承诺书，仅供参考，大家一起来看看吧。
窗口承诺书1
为进一步提高我局窗口工作质量和服务水平，推进“以质取胜、创先争优”活动常态化，营造文明、优质、有序、高效的检验检疫行业形象，特作以下承诺：
1.坚持依法行政。
贯彻“法治质检”要求，严格遵守国家法律法规和各项规章制度，坚持依法施检，严格把关，照章办事，客观公正，提升检验检疫执法把关质量。
2. 坚持政务公开
。大力推进政务公开，公布岗位设置、工作标准、业务流程，规范窗口工作人员行为，将申报要求、程序、相关规定等事项通过电子显示屏、窗口大厅放置相关资料等形式公开。
3. 坚持高效服务。
实施“日事日清”，严格执行检验检疫流程管理规定，优化出证流程，提高出证效率。实行首问负责制、限时办结制、同岗代替制,建立企业业务咨询服务台帐等服务新举措，提高窗口工作人员履职能力和服务水平。
4. 坚持文明服务。
实行挂牌上岗、公开办事人员信息，实施窗口人员着装及文明服务规范，加强窗口服务培训，提升窗口人员形象和工作效率。
5. 坚持清正廉洁。
坚决执行党风廉政建设各项规定，遵纪守法，廉洁勤政，严于律己，严格遵守质检系统行风建设“十不准”要求，树立良好形象。
一、以诚信为本，坚持守法经营，公平竞争，坚决杜绝利用不正当手段进行恶性竞争，共同自觉维护社会公共利益和行业秩序。
二、认真执行国家物价部门核定的收费标准，不以降价或其它任何不正当手段争揽学员，不损害其它驾校和学员的利益。
三、严格执行《机动车驾驶员培训教学和考试大纲》的标准和规范，不缩短培训学时，不减少培训科目，保证培训质量。
四、不使用报废、拼装、改装及检测不合格车辆作为教练车。
五、教练员不借训练之便向学员“吃拿卡要”及接受学员宴请，不侮辱谩骂学员，不酒后执教。
六、业务员在受理档案、分车培训、预约考试等日常工作中不故意刁难学员，简化办事流程，为学员提供方便、快捷的服务。
七、定期召开安全例会、组织安全学习，强化安全意识，确保训练安全，为学员营造一个良好的学车环境。
八、不传播、刊登虚假招生广告，遵守承诺，不欺骗、欺诈学员，不损害学员利益。
驾校名称
为了做好老年人申办高龄补贴、困难空巢老人政府津贴以及办理《老年人优待证》工作，提高窗口服务水平，展示窗口服务的文明形象，确保社会和谐稳定，XX区老龄办向广大服务对象作如下公开承诺：
一、认真履职。
工作人员遵守职业道德，坚守工作岗位，不延时到岗、提前离岗。全面实行岗位责任制，做到业务受理、业务咨询等各项工作规范化，便民化，最大限度地为服务对象提供满意的服务。
二、服务提速。
简化办事程序，力求科学、合理、简便，缩短办理时间。及时答复服务对象反映的.问题，切实做到方便利民。凡符合条件的，在5个工作日内报送市老龄办审批；对资料不齐或者不符合有关规定的，一次性告知当事人需要增补的内容。
三、首问负责。
来访人员到窗口办事或通过电话、传真等形式询问事由，被询问的第一位工作人员为首问责任人。首问责任人接待来访人员，要主动热情，认真负责，回答问题耐心细致，清晰明了。无法及时办理事项，主动说明原因。若询问事项不属于本人负责的业务范围，应明确告知其承办部门和承办人。
四、信息公开。
严格执行行政公开和政府作息公开有关规定，将服务窗口机构设置及职能职责、有关法律法规以及办事依据、程序、时限、办理结果和服务事项等信息进行公示，做到窗口服务透明化。
五、优化服务。
优化服务意识，端正服务态度，改进工作作风。服务场所布置合理，运作良好，清洁卫生。工作人员服装整洁。对服务对象不怠慢、不推诿、不扯皮、不刁难，做到举止文明，态度和蔼，用语规范，服务到位。
六、接受监督。
建立完善投诉处理机制，设立投诉电话和来电来访登记，及时处理，自觉接受社会各方面监督。
窗口承诺书2
为加快“五化三统一”建设进程，大力实施“四区”战略，深入开展“整作风、提效能、优环境”主题活动，我局以贯彻落实科学发展观为航灯，以营造一个更加优势的政务发展环境为出发点，以提高服务水平为切入点、以群众满意为落脚点，努力把县行政服务中心与县招标投标中心建设成为“服务经济发展的平台，和谐公共大众的通道，展示政府形象的窗口”。现特向社会郑重承诺：
一、创新服务理念，强化服务意识。我局始终坚持“服务发展、方便群众、塑好形象”的服务宗旨，大力倡导以服务对象满意为第一标准的服务理念。紧紧围绕“热情主动、优质高效、依法行政、公正廉洁”等方面寻找差距，查摆问题，把“群众满意不满意”作为衡量窗口工作优劣的唯一条件，切实改进工作作风，提高服务质量，打造一个优良的政务服务环境。
二、规范行政行为，提升服务水平。进一步完善内部管理制度，通过制度来规范服务语言、服务态度、服务仪表、服务质量。积极推行政务公开，将各窗口单位的行政许可审批事项、办事程序、审批依据、承诺时限、收费标准及依据、所需的申报材料等全部上墙公示，通过电子监察系统和现场巡查对窗口办理事项情况进行检查，及时纠正存在的问题。公开投诉电话，设立投诉信箱，积极受理群众投诉举报，让窗口单位置于广大群众监督之下，促进各窗口的服务水平迈上新台阶。
三、创新服务机制，提高办事效率。一是推行“领导定期审批制”。对不宜授权窗口首席代表办理的'事项，由单位领导每周定期1—2天到窗口审批办理，杜绝“两头跑”和“体外循环”现象。二是推行“涉政事务代理制”。为企业和外商投资开通绿色通道，提供快捷高效的综合服务。三是推行“联审联批制”。对涉及到两个或两个以上部门许可（审批）的事项，由我局组织，主办单位牵头，协办单位参加联合审批。四是推行“预约服务”制度。在双休日和法定节假日开展预约服务，确保急事急办、特事特办。五是推行网上办理，提高审批效率。逐步推行“外网受理、内网办理、外网反馈、全程监控”的行政审批新模式，确保审批事项实现网上咨询、网上申请、网上受理、网上审核、网上缴费、网上办结、网上反馈，切实提高审批效率。
四、强化监督管理，规范交易平台。进一步规范公共资源交易和政府采购工作制度，扩大交易范围，加强和改善监督管理，确保公共资源交易公开、公正、公平，努力实现公共资源交易的透明化、运作的规范化、效益的最大化。
以上承诺，真诚欢迎社会各界予以监督。
窗口承诺书3
1.学校提供的专业培训学费为人民币(含教材费和辅导资料费)；按照北京教育考试院的要求自己报考。如果让学校代报，在约定时间电话预约。学校老师会亲自指导，申请费由学生自己出。
2.学生学费可以分期缴纳，学费必须在注册时缴纳。学校会根据考试计划和进度对剩余学费做出相应安排(必须在每次培训班开班前20天缴纳)。如果学生未能在学校规定的时间内缴纳剩余学费，学校将按自动退学处理，学生之前缴纳的学费不予退还。
3.为保证最佳的学习效果，学校提供适宜的学习环境，科学有效的复习策略，讲义和内部考前资料，完善的后勤保障，安排相应的教学计划。在教学过程中，学校调整教学计划时，必须提前通知学生确认。
4.专业课开课后，学校不得以任何借口向学生收取与考试无关的其他费用。
5.在教学管理过程中，学生拒绝服从学校管理或制造事端扰乱正常教学秩序的，学校有权责令其退学，并不退还已缴纳的.学费。
5.5不及物动词学校对学生个人注册产生的相关信息有保密义务，否则问题由学校承担。
7.学校承诺给学生一次免费的重考机会，确保他们通过考试。如学生因各种原因不能出席，复试机会可延期至下一年，但复试机会不得转让他人。【自学服务承诺书】
8.要求学生向学校提供详细的个人信息和联系方式，并保证信息真实有效。因学生提供的信息不正确，学校通知学生办理相关考试手续和学习信息的，由责任学生负责。
9.学生承诺在入学前及入学期间不从事违法活动，否则学生将独立承担法律责任，本服务承诺书自动作废。
10.学生因个人原因需办理退费手续。学生需要出示报名时持有的收款凭证、学生登记表、学校服务承诺书。届时，本服务承诺书将自动废止。退款时学生未开课，只扣报名费40元；用卡的，扣1%的卡费；退款时学生已开课一次或多次的，课时按每科500元扣除，教材按标准售价扣除；如果不用，课本可以回收。
11.学生对学校制定的教学计划和内部信息、各种试题、考试信息等负有保密义务。
12.学生承诺学校提供的所有信息仅供自己使用，学生不得向第三方提供。一旦学校发现学生违反该条款，将责令其退学，学校不退还剩余学费。本服务承诺书自动废止。
13.学生第一次自学考试的日期是:年月日。
14.如果学生违反相应承诺，本服务承诺自行废止，情节严重的学校将要求学生赔偿相应损失。
窗口承诺书4
一、优质服务。接待热情、态度和蔼、语言文明。
二、规范基金筹措，维护群众权益。做到收费有据，标准透明，以村组为单位编制花名册，做好台处方帐、参合表、医疗证等相关手续。参合群众享有在定点服务机构择优就医、医药费报销和知情、监督的权利。
三、严格报销标准，加强基金管理。合作医疗基金由县统筹，专款专用，严格审批，实行收支两条线管理，基金使用坚持以收定支，保障适度和公开、公平、公正原则，补大又补小，县镇村三级核实，不徇私舞弊。
四、改进工作作风，提高办事效率。依法办事，简化手续，方便群众，对各种审核手续实行一次性告知，做到“咨询解答快、办事手续快、联络协调快、处理问题快”对新农合处方笺，发票，补偿登记表，报表等方面的`审核实行当月上报、审核、决不拖欠。
五、树好形象。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，改进工作作风，强化服务意识，不断提高自身素质。
六、履职尽责。严格执行行政问责办法等和新农合相关制度规定，认真履职尽责。
七、接受监督。实行乡村两级补偿登记表张榜公示、自觉接受社会监督、强化内部监督力度，对违纪违规行为进行严肃查处。
负责人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
窗口承诺书5
尊敬的消费者：
我们将严格按照上述赠品售后服务承诺书执行产品质量和售后服务保障。如果消费者需要查询这份承诺书，请联系我们的售后服务热线，我们的售后服务人员会给您现场解答。
为了打造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我公司本着“追求高品质，让顾客满意”的精神，以“最优惠的价格，最周到的服务，最可靠的产品质量”为原则，向您郑重承诺：
一、产品质量承诺:
1.产品的制造和检测有质量记录和检测数据。
2.对于产品性能测试，我们诚邀用户亲自检验产品的全过程和性能，确认合格后再包装发货。
二、产品价格承诺:
1.为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材选用国内或国际优质名牌产品。
2.在同等竞争条件下，我公司将在不降低产品技术性能或不改变产品零件的基础上，真诚地为您提供最优惠的价格。
三、交货日期承诺:
1.产品交货期:尽可能按照用户的要求。如果有特殊要求，我们可以专门组织生产和安装，以满足用户的需要。
2.产品交付时，我公司将向用户提供以下文件:
①技术维护手册
②总安装平面图
③外购件的.说明和生产厂家。
④提供易损件和备件清单，并附上一定数量的备件。
四、售后服务承诺:
1.服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
2.服务宗旨:服务质量赢得用户满意。
3.服务效率:设备在保修期内或保修期外出现故障，供应商接到通知后，维修人员可在24小时内到达现场并开始维修。
4.服务原则:产品保修期为十二个月。在保修期内，供应商将免费维修和更换因质量原因损坏的零件。如果零件在保修期外损坏，将只收取所提供零件的费用。如果由于买方的人为因素造成设备损坏，供应商修理或提供的零件将按成本价计算。
在保修期内，我们的技术人员每年将进行不少于三次的回访，调查用户的使用情况。
窗口承诺书6
本市税务机关纳税服务工作坚持以“优质、高效、透明”为宗旨，对外公开承诺：
1．针对纳税人的合理涉税需求，做到事事有回音、件件有着落。
2．每个区（县）税务局有一个办税服务厅，为纳税人提供“7×24小时”全天候自助办税服务。
3．公开所有涉税事项的.受理条件和办理程序，并依法按时办结各类涉税事项。
4．办税服务厅提供延时服务，设立午间值班制度，以方便纳税人办税。
5．为纳税人提供听得见的12366纳税咨询服务、看得见的“上海税务”网站纳税咨询服务。
上海市地方税务局
二0XX年三月
窗口承诺书7
我公司是开发 项目，急需资金。因此，我们委托武汉益信投资咨询有限公司，其代表为:(以下简称:贵方吸引人)向我公司介绍融资金额人民币(大写)壹拾万元，小写100000000.00元。资金进入的方式有土地、工程抵押或我公司与业主合作开发等。，都视为融资金额。根据《中华人民共和国合同法》第二十三条、第四百二十四条、第四百二十八条之规定，我公司及全体股东同意签订本承诺书，承担法律责任、经济责任、法人责任:
一次性平台代理费 %(即中介服务费总额= 1亿元X1%，最终以实际融资额为准计算并一次性结算)，是对投资人的服务费。第一笔资金到达我公司约定账户之日起3日内，或以合作开发方式与业主签订正式合作开发协议后3日内，我公司承诺按与业主签订的合同总金额计算的代理费以现金或银行转账汇款方式支付。收取这笔投资服务费不需要办理任何收款凭证。招商引资中介服务费的税费由我公司依法缴纳。如有任何与税务有关的法律和经济责任，均由我公司承担。招商引资中介服务费按以下方式分别支付:
1.中介服务费分流表
2.被引资金到达我司指定账户后，如我司恶意逃避或故意拖延支付中介服务费，我司愿意接受以下处理，并放弃一切抗辩权利:
1.您的吸引人可以凭此承诺函依法冻结我公司的银行账户。
2.本承诺书将自动转为我公司欠贵方的中介服务费借据。
3.追回应兑现的服务费，并按总费用每天收取千分之三的滞纳金。
4.按投资中介服务费的两倍收取罚款。
5.追索期间发生的`一切费用(包括律师费、诉讼费、执行费、财产保全费、公证费、违约金、罚款、差旅费等。)由我公司承担。
3.根据《合同法》及其他法律法规，在执行本业务过程中，如管理层与本公司有任何冲突包括但不限于因资金使用期限或资金使用期限届满而产生的纠纷，吸引人无需承担任何责任，我公司愿意承担一切后果。
4.本承诺函为不可撤销、不可撤销、无条件担保的中介服务费支付凭证，与本公司其他承诺不冲突，独立执行，不受企业改制、更名或变更法定代表人的影响，具有永久法律效力。
5.本承诺函一式二份，共两页，由我公司法定代表人和吸引方签字盖章(本承诺函在所引资金到达我公司指定账户后生效)。
不及物动词如果融资不成功，公司不会为投资方承担任何费用和开支。
特此承诺
企业法人全称: ()
营业执照号码: ()
法定代表人身份证号码: ()
法定代表人签字盖章: ()
法定代表人电话: ()
投资人签字盖章: ()
吸引子的ID号: ()
承诺日期:20xx年1月10日
窗口承诺书8
各窗口单位和服务行业党组（党委）主要围绕以下方面作出承诺：
1、履职尽责、服务发展方面。结合本单位本行业职能特点和恩施市经济社会发展战略，找准服务发展的切入点，在履职尽责、落实政策、服务发展等方面作出承诺。
2、依法依规办事、提高服务效能方面。在落实行业规范、优化工作流程、规范服务标准、提高服务效率、办事公开透明等方面作出承诺。
3、增强服务意识、改进服务作风方面。认真听取群众意见，找准本单位本行业存在的突出问题，在加强党风廉政建设、推进治理庸懒散软、改进工作作风、联系服务群众等方面作出承诺。
4、解决突出问题、回应群众期待方面。在满足群众合理需求、整合服务资源、拓展服务领域、解决群众反映强烈的.热点难点问题等方面作出承诺。
5、结合本单位本行业特点，作出为民服务其他方面的承诺。
20xx年x月x日
窗口承诺书9
一、坚持“以病人为中心”，提高主动服务意识。
一是新农合办、医保办：
准时到岗，坚守岗位，尽职尽责；举止端庄，文明礼貌，作风严谨。廉洁奉公，不徇私利。以群众满意为标准，开展人性化服务。
二是收费处、出入院处：
以微笑面对患者，以熟悉的操作服务于患者，文明服务，礼貌用语，对待病人提出的问题耐心解答，并尽职帮助解决；工作中认真负责，精力集中，不闲谈、不嬉闹，不与病人争吵；窗口不离人，工作认真负责，收款唱收，付款唱付，不多收、不少收、不漏收、不乱收。备足零钱，不拒收大额钞票；及时解决电脑与新农合、医保联网的不足，尽量缩短结算时间；
三是中、西药房：
准时上岗，着装整齐，不脱岗，工作期间不干私活。实行24小时昼夜服务；工作主动热情，语言文明，态度和蔼，做到语言通谷易懂，有问必答，耐心解释病人的用药咨询。不让影响医患和谐的语言在我这里出现；工作中认真负责，精力集中，不闲谈、不嬉闹，不与病人争吵；做到“三查五对”。
不让工作差错在我这里发生；坚持急诊优先，对急诊抢救患者坚持先发药治疗，后补办手续的原则；不购进不使用劣药或过期药品，保证用药安全、有效。
不让群众的利益在我这里受到侵害；保证药品供应充足，尽量保证每一个患者都能及时取到药品。
二、改进工作作风，提高办事效率。
一是大力改进工作作风，强化医德医风、行业作风和职业道德教育，坚决抵制医药购销领域和医疗服务行业不正之风，开展“廉洁行医承诺、拒收红包承诺、反商业贿赂承诺”，树立“健康守护神”良好形象，以良好的`职业操守取信于每一位服务对象；
二是认真做好本职工作，优化服务流程，减少办事环节，方便病患就医。
三、医院服务窗口将从以下两方面抓好 “四诺”活动。
（一）医院服务窗口将每一位经办人员作为“四诺”活动重点对象，并重点从履职态度、履职效率、履职质量以及具体行为的合法合规等方面进行监督，确保其认真落实环境立县各项安排部署。
（二）医院服务窗口承诺对象代表服务窗口接受社会监督、测评，接受县环境立县领导小组考核检查。
承诺人：
日期：20xx年xx月xx日
窗口承诺书10
为深入落实中央八项规定精神，自觉抵制窗口单位存在的“四风”问题，我承诺在履行职责过程中，不会出现以下行为：
一、在形式主义方面，存在不作为、乱作为、慢作为问题
1、想问题、做决策、抓工作不认真领会上级精神，不了解基层实际，不研究情况，不解决问题。
2、抓工作落实搞“上下一般粗”，不考虑基层和群众实际，基层难落实、难见效。
3、履行职责或为群众办事时“打埋伏”，遮掩“不落实”，甚至搞移花接木，让群众受不到应该得到的.便利和实惠。
4、抓工作始终慢半拍，不催不办、不推不办、办起事来拖拖拉拉等等。
二、在官僚主义方面，存在服务态度恶劣、吃拿卡要的行为
1、不愿帮助基层和群众解决实际问题，对群众吆五喝六、横眉竖目，官气十足，独断专行。
2、不相信群众、不依靠群众，把群众看成“刁民”，把党的惠民政策当做“恩赐”，把同群众的关系搞成“蛙水关系”、“油水关系”、甚至“水火关系”。
3、工作上敷衍塞责、推诿扯皮、得过且过。
4、把公共利益部门化，把部门利益个人化，大搞权力寻租。
5、工作中与民争利，“门难进、脸难看、事难办”，“吃拿卡要”、“收查扣罚”，甚至不给钱不办事，收了钱乱办事等等。
三、在享乐主义方面，存在工作纪律松懈、效率低下的行为
1、心思不在工作上，“当一天和尚撞一天钟”，庸懒散拖，浑浑噩噩混日子。
2、无视相关纪律、制度规定，无故迟到、早退，外出不请假、缺岗不告知，AB角不落实，让群众和办事人苦等。
3、上班时间不办公务不理群众，打游戏、看电影、炒股票、逛淘宝、玩手机、网上聊、现场闲，从事各种与工作无关事项，在群众中造成不良影响。
4、追求物质享受，沉湎灯红酒绿，对金钱顶礼膜拜，谁有钱就为谁服务，谁给钱就给谁服务，成为大款老板的“办事员”等等。
四、在奢靡之风方面，存在违规公务消费、滥用职权的行为
1、公务接待严重超标，送土特产、送纪念品、赠购物卡等。
2、借工作关系“增进”友谊，经常相互宴请、互通有无。
3、修建豪华办公楼，办公用房面积超标。
4、违规占用住房、办公用房。
5、违规占用住房、办公用房。
6、挪用专项资金，公款购买私人用品。
7、借开会、调研、考察、培训甚至接受教育之名搞变相旅游。
8、违规用公款购买商业保险，缴纳住房公积金。
9、滥发津贴、补贴、奖金，大搞隐性福利等等。
承诺人：
日期：
所在单位：
窗口承诺书11
一、主要职能
宜丰县机关事务管理局是负责县委、人大、政府、政协四大机关后勤事务管理和行政中心办公大楼、大院环境管理工作的县人民政府正科级直属事业单位。机关事务管理局以机关后勤为经济建设服务、为机关工作服务、为干部职工服务为宗旨，坚持“政事分开、精简、统一、高效”的原则，进一步理顺和规范机关后勤职能，优化机关后勤结构，完善机关后勤服务，建立办事高效、运转协调、行为规范、保障有力的后勤管理和服务体系，为保证机关党务、政务的正常高效运转，提供强有力的后勤保障和服务。
二、服务内容
负责对行政中心大院和老政府大院的安全保卫、环境卫生、绿化养护、水电维修、中央空调、电梯管理、会场管理、房产地产管理、房屋日常养护维修管理等管理工作；负责承办县委、县政府交办的其他工作。
三、服务对象
县委、人大、政府、政协四大机关和行政中心办公大院及老政府大院
四、服务承诺
1、文明办公、首问负责。各股室实行文明办公、首问负责制，职责范围的事及时办理，非职责范围的事做好联系引导工作。
2、尽心履职、优质服务。局机关牢固树立主动、热情、文明服务的理念，做到急事急办、特事特办，努力帮助服务对象排忧解难，不推诿、不拖延、不敷衍。
3、创新工作、提高效率。积极进取，开拓创新，勤奋敬业。倡导务实、高效的办事作风，能办的`事当日办结，不能办的事说明情况，解释清楚。
4、遵章守纪、廉洁从政。自觉遵守党风廉政建设各项制度，坚持一切按规矩办、按制度办的原则，不参加、不接受可能影响公务的吃请和馈赠，严禁利用工作之便谋取私利，保持勤政、廉政、优政的优良作风。
5、信守承诺、接受监督。以奋发有为的精神状态，努力为机关和机关干部办实事、做好事，力求做到事事有交代、件件有落实。信守服务承诺，自觉接受监督，凡有违诺，逐一追责，视情况严肃处理。
五、主要负责人姓名、办公电话、手机、从政格言
傅小红 XXXXXXXXXXXXXX
从政格言：宠辱不惊，看庭前花开花落；去留无意，望天外云卷云舒。
六、联络员姓名、联系电话
赵爱华 XXXXXXXXXXXXXX
窗口承诺书12
为巩固水上治理“三乱”成果，切实加强交通系统行风暨软环境建设，树立良好交通形象，促进航道事业快速、持续、协调、健康发展，努力为过往船民提供优质服务，确保收费项目的透明度，维护过闸船民的合法权益，经高良涧船闸提议.，洪泽县航道管理站、洪泽县地方海事处、洪泽县运输管理所、洪泽县水警大队积极响应，就进入上、下游登记站收费大厅收费达成共识，作为共同约束、相互监督、接受各级领导检查督促的依据，特订立本承诺书：
一、做到五个坚持
l、坚持维护淮安交通形象，巩固创建成果，树立大局意识，责7任意识，共创交通窗口形象;
2、坚持以人为本，贯彻“服务人民，奉献社会"的宗旨，树立良好的.职业道德形象，认真履行本岗位工作职责;
3、坚持依法行政，求真务实，确保收费项目的透明度;
4、坚持廉洁行政，杜绝吃、拿、卡、要等行业不正之风，及时揭露“牵黄牛”人员;
5、坚持推行“首问负责制”，开展优质服务活动，虚心听取船民意见，不断改进工作。 、 .
二、做到五个不准
1、不准发生损害交通、公安、地方政府形象和声誉的行为;
2、不准刁难、责难、训斥船民，执法中不违法、不违纪、不违规、不发生乱扣船民证件、乱检查、乱收费、任意滞留船舶的行为;
3、不准以权谋私，禁止在执法过程中接受船民吃请、收受船民贿赂和向船民索要钱物，不准擅自让减收费数额，不发生收费不给票据、少开票据、开大头小尾票据或其它中饱私囊的行为;
4、不准与船民、登记站外部经商人员、其他闲杂人员乱拉扯关系，小与其交往;
5、未经船闸同意不准擅自悬挂和张贴标语、标牌等。
三、组织管理
l、成立由高良涧船闸管理所、洪泽县航道管理站、洪泽县地方海事处、洪泽县运输管理所、洪泽县水警大队等单位共同组成的共创共建领导小组，指导共创共建工作。共创共建领导小组每年召开1次
会议，平时遇有工作问题由共创共建领导小组及时协调解决;
2、各单位在查征规费的同时，应共同维护船闸的正常通航秩序，管理区域划分如下：船闸负责下游待闸船舶及引航道管理;洪泽县航道管理站、洪泽县地方海事处、洪泽县运输管理所、洪泽县水警大队共同负责上游待闸船舶及引航道管理。各单位要严格按照值班派艇管理制度，服从共创共建领导小组的统一指挥;
3、各单位在检查收费时应相互协助、相互监督。工作人员如有对于未检查通过的船舶，该单位需要扣留证件的应通知船闸登记人员，并各自做好记录;
4、为保障有一个良好的工作环境，保持工作场所的干净整洁，各单位工作人员在远调站室内不准吸烟，每班例行打扫卫生，每周三联合打扫卫生;
5、各单位在共创共建工作中对发现的情况和存在的问题应及时相互提出或向领导小组报告，以加强监督和便于问题的解决，以维护整体形象;
6、各单位要进一步加强协调配合，维护船闸区域各单位的文明形象和政治声誉;
7、本承诺书经各单位负责人签字后生效，各单位工作人员应共同遵守;
8、本承诺书各单位一份。
承诺人：________________
时间：_____年____月___日
窗口承诺书13
招生就业处负责新生录取和毕业生就业工作，是展示学校形象、体现服务水平的重要窗口。为此，我系把优良作风的建立和服务水平的提高放在重要位置，向广大师生和社会各界做出如下承诺。
一、服务内容、联系人及电话
板块:
(1)招生咨询服务。
(2)新生档案和录取花名册的整理和移交。
(3)组织实施艺术类专业考试。
(4)顾问的招聘宣传、选拔和培训。
(5)组织实施各类文件和活动。
联系人:沈电话:0792-8314458
招生科:
(1)招生咨询服务。
(2)分省份、分专业、分层次编制年度招生计划。
(3)远程网络录取。(4)招生网络的信息化建设和维护。
联系人:
电话:
就业部分:
(1)毕业生就业资格审查。
(2)毕业生就业指导课程的组织与实施。
(3)发放毕业生就业推荐材料。
(4)编制、审核、上报毕业生就业计划。
(5)组织实施毕业生基层就业工程。
(6)毕业生派遣及相关后续手续。
联系人:
电话:
市场开发部分:
(1)就业市场的研究和开发。
(2)与雇主的联系、沟通和接待。
(3)各类就业招聘活动的接待和协调。
(4)毕业生就业质量跟踪调查。
联系人:
电话:
二、服务承诺
1.服务时间的承诺。建立限时办结制度，凡符合规定程序、能当日受理并办结的`业务，必须当日办结；如果手续不全，说明清楚，出具需要补齐的补发表格。办完手续后，保证第二次办完，绝不让老师、学生或家长做第三次。不能做的事情要解释清楚。
2.承诺服务质量。实行一站式服务，简化程序和手续。服务窗口应张贴说明、流程、程序、收费项目、标准等。与业务相关的，打印服务指南，提供填表所需的座位和笔墨。
3.承诺服务态度。礼貌、谦恭、微笑、热心，使用文明语言，热情、真诚、耐心。应尽可能满足所有客户的意见和合理要求。
4.致力于服务环境。自觉维护服务场所的环境卫生，保持物品摆放有序，保持桌椅、柜台、地面、栏杆、门窗、设备清洁，不乱扔果皮、纸屑、随地吐痰。
窗口承诺书14
大同首汽栈汽车美容服务中心承诺书为营造和谐的服务氛围、诚信的服务窗口、差异化的'服务模式，本着“信誉第一、产品最优质、服务最周到”的原则，本着“信誉至上、顾客满意为最终目标”的精神，向您郑重承诺:
1.本中心使用的所有产品，如太阳膜、行车记录仪、镀水晶美容产品、座垫、脚垫、玻璃水等。，都是原厂正品。如果发现任何假冒伪劣产品，一个假冒产品将被罚款十。
2.我中心已在全国企业信用信息公示系统公示，证件齐全，工商局注册号:
3.服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
4.服务宗旨:信誉赢得顾客满意。
5.服务原则:如遇不可抗力，我们无法再为您提供服务，我中心将根据您卡内剩余金额全额退款。
6.以上条款的最终解释权归我中心所有。
如我中心在今后的业务过程中违反上述承诺，您有权向司法机构提起诉讼。同时，位于城市专卖一楼的申迪时尚台球俱乐部是我公司的经营场所，其将承担相应的责任。
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