【热】服务承诺书
在不断进步的时代，能够利用到承诺书的场合越来越多，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。如何写一份恰当的承诺书呢？以下是小编整理的服务承诺书，仅供参考，大家一起来看看吧。
服务承诺书1
有限公司自成立以来，一直是专门从事监控系统工程安装调试及系统的后期维护保养工作。拥有丰富工程经验的资深专业技术人员及一支训练有素、技术精良、操作规范、经验丰富的施工维护保养队伍，同时拥有客户维护中心及备品仓库；公司配备全套产品数据编写工具、电子编码器及产品专用的检测工具，维保人员经专业技术培训合格上岗。本公司在向用户提供的成功的工程范例有：等项目。并承担了上述部分项目常年维护保养服务，受到了客户的好评。
如我公司中标，将以较低的价格，最优的备品质量，优秀的服务品质，尽心的检查和维修保养，保证消防系统和设施正常运行。
服务承诺：
1、高质量的完成标书所有要求，按规范要求进行全方位的检测与测试工作，每月按时提交月度巡检及测试报告。
2、对承担的维保设备提供一年的保修服务，一年保修期内免收一切服务费，如因天气等不可抗力因素，造成的设备损坏而产生的费用，由双方书面协商共同进行解决。
3、建立充足的备品备件支持及专用检测测试工具，在维护期内免费提供消防系统软、硬件的升级服务，满足技术不断升级的要求，保证设备的.正常使用。
4、提供价格优惠合理的正规产品，免费提供相关使用人员的培训和产品的使用技术指导，以及提供大型活动期间的保驾服务，以满足客户需求。
5、在维护期内设备出现问题，接到维保服务通知后，2小时内响应，4小时内赶到赴现场，对发生损坏的硬件设备在8个工作小时内修复完毕。如发生损坏的硬件设备需返厂维修的，在5—7个工作日内维修完毕，并安装调试达到正常要求。
服务目的：
以客户为中心，加快速度，提高效率。消除事故隐患，防患于未然，保障人员与财产的安全。
服务目标：
1、服务满意率达95%。
2、处理投诉率达100%。
3、处理报修率达100%。
我们提供的服务比客户期望的要多一点点，服务不在某一件事上比别人优胜10倍，而在每一件事上都比别人优胜1%。不断的满足并超越客户所期望。
服务承诺书2
XX科技本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺：
一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内（以先到者为限），若买方能够证实产品是贴合本公司提议的方法正确安装与使用；能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后24小时内作来源理意见。若需现场解决的，保证派出专业技术服务人员，并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下，本公司均不承担因缺陷产品维修，更换而导致的'劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺能够代替其他明示或暗示形式产品质量担保，并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一职责。
我公司服务宗旨：高效、负责、解惑
我公司服务目标：只为客户服务
xx公司
20xx年x月x日
服务承诺书3
本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，xxx电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。
1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。
2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的.开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援。
3、免费为用户调试、开通工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。
4、定期巡检我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。
5、质保期质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。
6、终身维护，保证用户利益上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿服务。
7、建立用户档案，完善产品质量公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。
8、公司备品备件库，可提供用户15年的使用，以最优惠价提供备件。
9、要求及建议作为xxx电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。
服务承诺书4
一、公司声誉承诺
1.我公司是一家位于中国光谷的高科技企业，依托武汉高压研究所和国家高压计量站。
2.我公司的主要业务是自主开发、生产和销售电力系统相关设备和软件。
3.我公司拥有绝对的开发实力，确保开发项目的领先水平。
4.我们公司有一个由总经理直接领导的质量检验部门，以确保产品的可靠性。
5.我们公司有专门的技术支持部门，以确保快速高效的售后服务渠道。
二、售前服务承诺
1.提供专业咨询。我们承诺在24小时内回答您提出的任何技术问题。
2.提供详细信息。我们承诺在24小时内发送您需要的.所有技术数据。
3.提供合理报价。我们保证在24小时内为您要求的产品做出合理的报价。
4.提供学习接待。我们承诺随时接受您的检查，并为您的检查工作提供各种便利。
三、销售中的服务承诺
1.我们承诺采用全国统一的工矿产品购销合同。
2.无论合同数量多少，我们保证以良好的质量和数量严格执行合同规定的条款和条件。
3.我们保证按时、保质、保量地严格执行合同条款。
4.我们保证向您提供合同规定的交付、安装、调试、培训等服务。
5.我们保证您将按要求签署一份严格科学的技术协议。
四、售后服务
1.我们保证24小时内给予电话指导，简单的设备你可以自行排除故障。
2.对于10KG以下的仪器设备，我们保证在3个工作日内排除故障或临时使用您的新设备，直到损坏的设备得到修复。
3.对于10KG以上的仪器设备，我们保证在7个工作日内排除故障或给你新设备临时使用，直到损坏的设备得到修复。
我们的质量承诺是:“3个月内更换，1年免费维护，终身维护”。今后，我们将一如既往地坚持三种星级服务，即:提供专业的产品咨询、详细的技术资料、售前热情周到的检验接待；提供全面系统的销售产品技术培训；售后，我们在全国各地区提供及时的产品技术服务。
服务承诺书5
作为一名共产党员，我志愿响应学校党支部关于开展为了服务创先争优活动的号召，进取投身创先争优活动，在推进学校教育教学改革中找准定位，知其责，做其事，扬其长，尽其能，更好地发挥先锋模范作用，结合自身岗位实际，作出如下承诺：
1.自觉加强学习。认真学习政治理论，不断提高党性修养，更新知识，更新观念，认真贯彻党的路线方针政策。
2.切实转变作风，认真履行职责。认真钻研业务，加强岗位本事锻炼，不断提高履行岗位职责的本事。
3.爱岗敬业，开拓创新党员志愿的`服务承诺书党员志愿的服务承诺书。树立岗位奉献精神，认真履行工作职责，热爱本职，爱岗敬业，多做贡献，开拓创新。
4.带头服务群众。牢固树立宗旨意识，全心全意为民服务。
5.带头遵章守纪
自觉理解群众监督，以身作则，清正廉洁，不断增强自身拒腐本事。
6.讲大局、讲团结，以身作则，言行一致，克己奉公。
7.热情服务群众，为广大学生、家长和社会群众服好务，尽好责。以上是本人向广大党员群众和党组织的郑重承诺，请大家予以监督。
承诺人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
服务承诺书6
致：xx有限公司
根据贵方招标编号为xx的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议采购项目的投标邀请，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书：
第一部分售后服务承诺
1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3c认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
投标人：福州文祥办公设备有限公司
投标人代表(签字)：
日期：20xx年2月10日
第二部分售后服务保证
1、公司实力保障：我公司在福州市拥有一支强大的售后服务队伍，在福州参照先进国家的售后服务设立了八个维修责任中心，有3名专业的售后服务专员，6名专业的调度专员，专门负责接听用户的电话，解决用户所提出的问题(如用户报修、疑难解答、投诉等)，并安排技术员上门保养及维修。公司拥有71名专业的技术员，并有多名维修工程师通过了厂家认定资格。可以为广大用户提供良好的技术服务。公司还成立了专门的物流中心，配备大量的耗材和零配件，以便能随时满足客户的需求，保证所提供设备的正常运行。
2、售后服务体系保障：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品提供立体式保障体系：
1)公司拥有一套专业的`客户档案管理软件，由专人管理，能及时把客户资料信息录入档案，以便调度人员随时及时准确的查阅客户信息，了解客户需求;
2)每月按时上门对设备进行专业的保养及维护;
3)当设备出现故障时，我公司将派专业技术员在规定时间内上门维修;
4)当用户需要耗材时，我司将在维修响应时间内，派专门的送货人员送货上门，以保证机器的正常运行;
5)调度中心的3名客户服务专员会定期对用户进行回访，了解客户宝贵建议及意见，解决客户的实际问题，最大程度地满足用户的需求。
3、维修响应程序：
接到用户报修――在规定的时间内派维修员到实地进行维修――每日分析维修报告，录入档案――提供由技术员周期性分析客户设备运转情况------保养维护防止故障频繁发生。
4、质量保障及服务表
序号质量保障措施及服务内容承诺备注
1整机保修三年
2随机标准配件三年
3加购选配件三年
4随机资料、光盘介质、软盘介质、连接线、指示灯、电源线随机配Z见随机装箱清单
5运输方式：免费送货上门
6交货时间：现货
7安装、调试服务：免费安装调试
8整机免费换货期限一个月
9免费上门服务期终身，提供随叫随到的上门服务，全天候24小时响应(包括节假日如春节国庆节五一劳动节等)
10质保期内产品故障服务响应时限2个小时内响应
11服务时间24小时(包括节假日如春节国庆节五一劳动节等)
12上门时间2个小时内响应及时上门
13故障修复时限8个小时内修复
14备品备件供应响应时限一个工作日内
15质保期满后的保修服务费用详见开标一览表
16免费技术支持终身
17客户操作人员技术培训免费技术培训至少两名操作人员，操作和简单故障处理
投标人：xx有限公司
投标人代表(签字)：
服务承诺书7
志愿者是崇高而光荣的，在志愿服务活动中，我承诺：
1、认真履行志愿服务承诺;
2、自愿成为社区志愿者服务岗志愿者，参加相关的社会公益服务活动;
3、我愿意在社区所要求的服务时间以及所供给的服务岗位上，为受助对象供给志愿服务;
4、我同意在志愿服务过程中能够确保自身安全，对自我的`行为负责;
5、我同意在志愿服务过程中，对受助对象进行安全、规范、有序的服务;
6、我同意服务期内所拍的照片、录象及相关资料能够在相关的报道中使用;
7、绝对不以志愿者身份从事任何以赢利为目的或违背国家法律、社会公德，损害志愿者形象的活动
承诺人：xx
日期：20xx年xx月xx日
服务承诺书8
为贵公司员工提供可口的饭菜是我们的职责，服务好贵公司全体员工是我们的责任，为此我们严格履行以下承诺：
一、本着“诚信服务，员工至上”的宗旨，做到微笑服务，礼貌待客，为贵公司员工提供卫生可口的饭菜。
二、不断丰富菜肴品种，提高伙食质量，努力让每一位员工吃好吃饱，使贵公司员工满意。
三、严格遵循科学搭配、营养合理的原则，精心准备营养搭配的膳食，使贵公司的员工获得每日所需的能量。
四、严格执行食堂各项工作制度，严格操作规程，加工食品生熟分开，烹调认真规范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整洁，摆放有序，内外环境卫生优良。
五、加强食堂各类设施管理，严把食品出入关，有验收记录，确保质量，按时上下班，按时开饭。
六、保证食堂员工每年进行一次身体健康检查，持健康许可证上岗七、保管爱护好食堂的`所有物品，不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。
七、积极营造优雅清洁卫生的就餐环境，使师生能舒适就餐。十:经常征求贵公司员工的意见，虚心接受膳食监督，努力改进工作。
承诺人：__
日期：__年__月__日
服务承诺书9
致：xxx政府采购中心
我公司承诺：
Xxxx有限责任公司主要经营：办公设备及耗材、计算机产品网络集成、软件开发及工控、监控等项目。技术服务部18名员工全部为计算机专业大专以上学历，现已成为一支技术力量雄厚的后续服务队伍。对用户本着“客户是上帝”的原则，本公司郑重做出如下承诺：
一、质量承诺：
1、凡我公司所提供的所有产品为原装正品、质量合格，设备质量均都符合国家及国际相关行业标准。
2、本公司提供的产品必须在用户指定的地点，现场拆封。
二、服务、维护承诺：
1、针对本项目监控系统，我公司承诺提供现场安装程序文件和安装、维修时的特殊工具以及技术支持。
2、我公司为xx市注册的企业，从注册日至今一直从事安防工程的设计、安装、维修，因此我公司可拥有长期的本地售后服务队伍和技术支持，包括现场安装、维修、检查，我公司完全具有本地技术支持能力。
3、针对本次项目，我公司承诺，对零备件的供应，国内调配时间不超过48小时，国外调配时间不超过30天。
4、在保修期内，当设备需要维修或更换部件时，在业主的要求下，我公司派遣有经验的工程师到现场进行技术支持。
5、我公司承诺，对所提供的系统如在今年有任何可靠性改进，免费提供软件与硬件的修改。
6、我公司在货物清关和商检过程中，依据国家的有关规定和买方的要求，提供货物单据、证明材料等文件，配合买方办理通关商检。
7、我公司在中华人民共和国境内常设服务机构，应昼夜24小时提供足够的备品、备件和技术服务。
8、当设备出现故障或不能满足业主要求时，承包商应按业主要求排除故障，直到业主满意为止。
9、在保修期内，当设备需要维修或更换部件时，在业主的要求下，承包商应派有经验的工程师到现场进行技术支持。
10、在本公司售出的产品中，无人为损坏或交货十五日内的`情况下，对该产品提供包换、包退服务。
11、用户产品出现硬件故障，接到电话后30分钟响应。硬件故障当场无法解决时，公司提供同档次的产品代替，绝不影响用户的正常工作，对于在规定的时间内不能解决问题的故障，公司应提供相同档次的替代产品供给用户方使用。
三、培训计划：
公司在长期的为客户提供优质的服务中，逐渐建立了一套行之有效的技术培训体系。能根据用户的具体需求提供相应的技术培训，提高智能化系统管理人员的日常维护能力。技术培训可以分为一般培训和专项培训，一般培训主要是一些关于系统操作、计算机操作的培训，专项培训是一些针对系统的日常维护培训。
此项目弱电及智能化作息系统是一套具有高度智能的系统，它的稳定、高效运行有赖于具有高素质的工程师。因此，对使用人员的培训至关重要，它是整个系统运行过程中不可或缺的一环。为了更好的促进今后的工作，保证设备的良好工作状态，我公司制定下述培训计划。
1、培训方案
有效地培训工作是系统得以正常发挥功能的首要保证，我方负责对业主进行技术培训，包括进行详尽的工作原理、操作使用、一般维修、常见故障排除等一系列的专业培训。使之能够正确操作与使用全部设备并能进行常见故障排除，并提供系统操作维修手册及各类设备的说明书。
2、培训计划
(1)我方编制并实施必要的培训课程，负责对使用人员的技术培训，使业主的操作人员能熟练地操作和维护各种系统及其设备。课程计划将区分系统管理人员和维护操作人员。
(2)根据项目特点规定培训课程的时间和地点，每门课程的最多培训人数等，具体培训计划见项目培训计划表。我方将在培训前把详细培训计划包括内容和时间安排交由业主方审批。
(3)训教程应该按不同等级的受训人员分别制定，每一组应能对所有系统的特性、操作要求和维修有一个完整的了解，其中特别对软件系统进行专项培训。
3、培训对象
(1)人员由业主方指定：针对用户与系统运行相关人员职责分工和层次的不同，对培训对象分成系统管理人员培训和维护操作人员培训两种。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
服务承诺书10
为保障消费者权益，严把食品质量安全关，落实执行伊滨区食安办【20__】36号，伊滨区猪肉质量安全专项整治行动实施方案的文件精神，本经营者庄严承诺：
1、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国食品安全法实施条例》等法律、法规、标准的规定，对社会和公众负责，诚信经营，保证食品安全，接受社会监督，承担食品安全的第一责任。
2、保证依法取得餐饮服务许可证，并亮证亮照经营。
3、建立食品安全管理制度，保证有与餐饮服务规模相适应的食品安全管理人员，从业人员取得健康证明后从事餐饮服务活动，每年进行健康检查。
4、完善进货索证制度和验收制度，并做好台账记录及进货发票存档工作。
5、建立健全覆盖采购、验收、储存、加工制作和服务等作业环节的管理制度，不使用没有产品检疫检验合格证证明的.生猪肉品。确保使用的生猪肉品100%来源于定点屠宰企业或合法经营商户。
6、具有餐饮具消毒的设备，消毒锅或消毒柜，使用集中消毒餐饮具的，应当留存集中消毒单位的营业执照和消毒合格证明。
xxx
xx年xx月xx日
服务承诺书11
为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目供给相关的技术支持及服务。
一、总则
1.我公司针对本项目经过以下形式向用户供给技术支持
1)现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并及时安排工程师根据情景进行排除，包括远程调试和现场支援，根据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。
2)经过往来邮件、电话、传真，解答用户在使用中碰到的技术问题。
3)在保修期内定期访问用户，了解使用情景并对系统进行维护。
4)用户可经过internet，与公司技术人员进行交流。
2.我公司承诺供给以下系统服务
1)我公司承诺本项目中所使用的ibm设备均享受ibm厂家供给三年免费质保，并享受ibm厂家供给7×24小时售后服务。
2)我公司为本项目供给系统所必须的易损件、消耗件、工具等，并对所有硬件供给三年免费保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。
3)保修期满后，我公司将继续供给五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取成本费。
二、设备技术支持服务
1.产品交付
1)到货验收
货到之后，我公司相关人员到达现场，向用户出示ibm设备厂家供货证明同时与用户共同验收，以保证货物与订单数量、规格一致。同时邀请ibm厂家成都分公司相关人员到场参与验收工作.
2)产品的安装与调试指导
我公司负责所供给产品的安装调试的指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。
2.质保期内的技术支持服务
1)我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务，对设备的质量问题(其中使用方人为损坏因素除外)无偿维修或更换。我公司供给“7×24小时电话支持服务”，及时派遣技术人员修理损坏的设备。
2)质保期内，定期派技术人员到使用单位有关部门了解设备使用情景，处理发现的问题。3.质保期后的技术支持服务
质保期满后，继续负责系统设备的维修和技术支持，并供给优质迅速的服务。质保期满后的维修和技术支持服务仅收取成本费。
三、响应时间及方式
乙方负责供货后对设备安装进行指导，指导甲方的专门安装组和专人的安装工作，并供给24小电话技术支持服务。我公司承诺在收到甲方故障报修通知后2小时内做出响应，8小时内到达用户现场并解决问题;
1.关键问题
描述：
任何影响系统运行，造成业务中断的问题。
支持方式：
1)工程师立即前往故障地点，解决问题或提出故障原因;
2)故障排除后，以电子文档和书面的形式向用户方供给详细的故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。
2.重要问题
描述：
任何影响系统运行，但未造成业务中断的.问题。如系统配置不当等问题。
支持方式：
1)如果对影响系统运行的原因了如指掌且用户又能在工程师的指导下解决问题的话，立即电话支持，解决用户问题;
2)对于需要亲临现场解决的问题，工程师将及时到达现场，使应用系统到达最佳使用状态;
3)故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户供给详细的故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。
3.普通问题
描述：
不影响系统运行，只是调整参数，增加功能等问题。
支持方式：
1)对于需要亲临现场解决的问题，立即响应并安排工程师尽快前往故障地点解
决问题。
2)不需要亲临现场解决的问题，2小时内响应，并供给全程电话技术支持服务，
故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户方供给详细报告。
四、培训
1.培训要求
1)对项目部门指定人员进行培训，且在项目部门指定人员无疑问，能独自操作后签确认方可认为指导结束。
2)供给必要的书面培训资料。
2.培训资料
1)对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理
2)了解设备拓扑结构和运行机制
3)掌握每个设备前面板显示灯的意义
4)熟悉所有设备的启动和关机
5)执行设备的一线诊断，排除故障和采取适当的行动
6)归档并向相关人员汇报设备问题，避免将来再次出现
五、其他
1)用户可同时享受我公司供给的售后服务承诺与厂家在中国的标准保修服务
承诺。
2)我公司所供给的服务与ibm原厂的标准保修服务互为补充，如两服务承诺有
冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。
公司名称:XXXXX科技有限公司
授权代表签：
日期:20xx-12-14
服务承诺书12
致：中国邮政储蓄银行有限责任公司云南省分行
本书作为我公司__昆明亚帆广告有限公司XX（供应商名称）对中国邮政储蓄银行有限责任公司云南省分行“设备实物标签制作采购”项目（项目编号：CG2011025）公开招标提供的服务保证的证明。
1、为了使用户对产品质量、销售价格、交货期限、售后服务等达到满意放心
按照设计图纸和制作流程施工，不擅自修改设计图纸，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的.，及时提出意见和建议。
2、如出现质量问题，立即处理，严格按照图纸或者甲方要求制作。
3、按合同要求把货送到指定定点。
供应商名称：（盖法人单位公章）XX
法定代表人或授权委托代理人：（签字）XX
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
服务承诺书13
一、工程质量承诺
确保工程质量达到现行国家工程质量验收规范的合格标准。
二、工期承诺
根据建设单位提供的图纸和本工程的实际情况，结合我公司的综合实力，我公司承诺本工程工期为日历天。
三、服务承诺
1、在项目交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用、维修和保养，及时了解和指导使用中存在的缺陷，使用六个月后进行第二次综合服务回访，以及一年后的第三次质量回访咨询客户。
2、在交付后一年内，施工单位应在施工现场附近建立一支随时待命的'常年维护服务团队。凡施工单位造成的质量问题，由施工单位负责修复、更换，无隐患。
3、我公司配备专门的产品质量回访车，严格按照社会服务承诺进行服务回访。
4、服务数据：
长期咨询优惠服务。对于保修期满的项目，实行优质优价的服务。项目完成后，友谊将永存。继续与用户联系，免费提供工程咨询服务。
四、对项目经理和管理人员的承诺
确保按照中标项目经理和招标文件中列出的管理人员组织施工，项目经理和技术负责人将亲临现场。
五、雨季、农忙季节和法定节假日劳动保障承诺
确保在雨季、农忙季节和法定节假日采取有效措施，确保劳动力充足，不影响正常施工。
六、关于与业主、监理单位合作的承诺
确保与业主、监理单位的积极合作，共同做好本工程的建设工作。
上述承诺条件愿意在施工合同中签字。
承诺人：XX
XX年XX月XX日
服务承诺书14
浙江新天地家具坚持“全方位、高质量、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，特此公开承诺。
1.我公司成立了一批经验丰富的现场工程师和高级技术人员组成的强硬的.紧急维护服务团队，他们可以尽快赶到现场修复和更换任何问题。
2.产品交付后一周内，我公司售后服务部门的工作人员将根据客户的联系方式进行电话跟进咨询，直至客户满意。
3.所有关于产品质量的投诉应在1小时内得到答复，并在24小时内赶到现场，根据投诉情况确定处理措施，并进行维护和更换。
4.我们公司承诺所有维护人员随时待命，以便更好地为客户解决问题。
5.保修期内因产品质量产生的费用由我公司承担。
提交人:
日期:XX年XX月XX日
服务承诺书15
不管是在学校还是在社会上，大家肯定都接触过书信。信件是一种沟通工具，有明确具体的用途和收件人。我相信很多人会发现写信很难。以下是边肖整理的四个服务承诺，希望对大家有所帮助。
服务承诺1根据《中华人民共和国安全生产法》，我作为班组长，全面负责本班的安全工作。我承诺认真贯彻国家和省有关安全工作的法律、法规、政策和工作要求，积极落实安全工作的主体责任，努力做好本班的安全工作，减少和消除安全事故的发生，并郑重承诺:
1、教孩子知道幼儿园的名称、家庭住址、父母姓名，防止发生意外。
2.上课不要迟到。建立取卡制度。老师每天接送孩子一定要见家长。出公园一定要给经常接送的父母。如果是陌生人，要和父母取得联系，得到同村父母的认可。
3.做好早晚体检和儿童考勤登记。做好早晚检查:问、摸、看、查。口袋里不能有刀之类不安全的东西。如果发现病人，应及时送医院检查治疗。对于没有理由少于两天的，要做家访和登记。注意对幼儿的全天观察，及时发现幼儿的异常情况，如发呆、哭闹、睡觉、脸红、变白等。如果很多病例不是同时因病来的，就报幼儿园，再报乡镇卫生院预防保护科进一步确诊传染病。
4.在工作时间，老师应该随时随地让孩子进入自己的`视线。如果他们在紧急情况下离开，他们必须在离开前妥善移交给老师更换。工作时间不允许老师们在一起闲聊。每次出门(包括上厕所)，清点两次孩子数量(离开和回来的时候)，清点交接-换班的孩子数量。
5.用后立即拔下电器插头，下班前关好门窗，再次检查水电开关。妥善管理本班和本房间的设备和物品，安全使用，及时处理问题，消除不安全因素，发现房屋异常变化，门窗是否松动，儿童身高是否有外露钉子，及时清除潜在事故。
6.不要玩儿童用的小而尖的玩具和含有有毒物质的物品，以免意外堵塞和吞咽，造成伤害。老师要收集孩子带来的与学习无关的小物品，如果是贵重物品，一定要交给家长。
7.每次允许孩子玩大型玩具时，教师在使用大型玩具前应检查其安全性，无安全隐患。
8.当孩子们在公园下车时，他们应该把车交给教练。这个班的老师要检查这个班的孩子是否已经上了这辆车，并把他们带回活动室。
9.到了登机时间，每个班的老师都要数一数孩子的数量，看看是厕所里有孩子，还是室外有孩子。清点无误后，带孩子去改造上车，交给骑行老师。不上车的孩子不允许做户外活动。
10.离开公园时，为孩子安排好衣服，给父母一个干净整洁的孩子。
11、儿童跌倒或玩耍受伤后，教师应及时检查受伤情况。
违反上述承诺，不履行安全生产职责，造成安全事故的，班组长将接受以下处罚。
1、班组长构成犯罪的，接受相应的刑事处罚。
2.责任人应当对造成的损失负责，并接受相应的处罚。
承诺人(签名):
年 月 日
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