- 相关推荐
监理承诺书
在现在社会，越来越多地方需要用到承诺书，在写作上，承诺书有一定的书写规范。你所见过的承诺书是什么样的呢？下面是小编为大家整理的监理承诺书，仅供参考，大家一起来看看吧。
监理承诺书1
本人向监理站郑重承诺：严格遵守《监理工程师职业道德规范》、《xx有限责任公司廉政建设实施细则》和《xx局工程建设领域"八严禁"红线规定》，自觉做到：
一、维护国家的荣誉和利益，按照"守法、诚信、公正、科学"的准则执业。
二、做到清正廉洁、过好"五关"。即制度关、质量关、亲情关、金钱关、责任关。
三、不向承包人索要任何好处费及工程回扣；不采取任何形式向承包人吃、拿、卡、要；不接受承包人的.馈赠；不在承包人处报销任何费用；不参加承包人安排的营业性娱乐场所进行消费；不向承包人收取加班费、过节费等。
四、不与委托方或承包单位、设备材料供应单位串通，弄虚作假，降低工程质量；不将不合格的建筑工程、建筑构配件和设备按照合格签字。
五、不在验工计价和设计变更等环节与承包人串通，弄虚作假，损害国家和集体利益。
六、不参与任何形式的赌博。
七、接受继续教育和职业道德教育，不断更新专业技术和工程监理知识，努力提高业务能力和监理工作水平。
上述承诺，请监理站领导和同仁监督，如有违背，甘愿接受处罚。
承诺人：
日 期：
监理承诺书2
本人承诺在东雷抽黄灌区续建配套节水改造项目总干渠（6+064—9+700段）改造工程建设过程中认真履行下列相应职责，并对施工原因造成的质量问题承担相应终身质量责任。
1、不转包或违法分包所承揽的施工业务，严格按照施工图设计文件和施工技术标准进行施工和施工技术标准及规程规范进行施工，不擅自修改设计文件，不偷工减料。
2、组织建立健全质量管理体系，组织成立符合规定并满足施工需要的项目管理机构，配备符合规定和合同要求的管理人员，并确保所有人员到岗履职。
3、组织质量管理人员学习规程规范、设计文件提出的工艺、工法和技术要求，熟悉相关施工流程和技术，提高质量管理水平。
4、按照工程设计要求、技术标准和合同约定，对原材料、中间产品、工程设备等进行检验，未经检验或者检验不合格的，绝不在工程建设中使用；不使用国家明令淘汰、禁止使用的材料、设备、工艺。
5、与具备相应资质的检测单位签订书面检测合同，并将检测合同送监理和项目法人单位备案；在施工中按照设计和规范要求对原材料、中间产品和部分实体质量进行检测；送检试样不弄虚作假，不篡改或者伪造检测报告，不明示或暗示检测机构出具虚假检测报告。
6、组织现场质量管理人员严格按照“三检制”要求，真实、准确的做好每一道工序的质量检验和质量自评工作，及时填写工序和单元工程质量评定资料，并报监理单位复核。
7、组织人员做好重要隐蔽（关键部位）单元工程的自评工作，并负责收集测量成果、检测试验报告、影像资料等基础资料，派人参加联合验收小组并在质量等级签证表上签字；参加法人验收和政府验收，对工程质量等级提出自评意见并签字，主持编制施工管理工作报告并签字，参加竣工验收。
8、对已验收合格并交付使用的工程按规定承担保修责任，并对因施工单位质量原因造成的.损失承担赔偿责任或并对合同约定的保修范围内造成的损失承担赔偿责任。
9、确保工程施工资料收集真实、准确、完整，签章手续齐全，及时整理移交并归档。
10、履行其他法律法规和规程规范中规定的职责。
本承诺书一式四份，一份在办理质量监督手续时提交质量监督机构；一份在竣工验收时提交竣工验收主持单位，与竣工验收鉴定书等资料一起作为永久档案保存；一份由项目法人作为工程建设永久档案进行归档保存；一份由承诺人自行保存。
承诺人（签字）：___________________
身份证号：___________________
注册执业资格：二级建造师
注册执业证号：___________________
职称及专业：工程师/水利水电
签字日期：___________________
xx年x月x日
监理承诺书3
本人承诺，在xxxxx工程建设过程中，作为监理单位项目总监理工程师，就安全生产管理承诺如下：
一、严格执行《建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程监理规范》等建设施工安全生产、职业病防治、消防、扬尘及环境整治等法律法规、标准规定。
二、按规定到岗履职，对本项目的安全生产工作负全面监理责任，建立健全项目监理机构，确保人员及责任制落实到位。
三、制定《项目监理规划》和《安全监理实施细则》，严格按《建设工程监理规范》认真履职。将危险性较大的分部分项工程、建筑起重机械安全监理等工作重点纳入，针对工程特点、周边环境和施工工艺等，制定安全监理工作流程、方法和措施，对专项方案实施情况进行现场旁站监理。
四、认真履行安全监理职责，督促施工单位进行安全自查工作，并对施工现场安全生产情况进行巡视检查，对发现的各类安全事故隐患，书面通知施工单位，并督促其立即整改；情况严重的，及时下达工程暂停令，要求施工单位停工整改，同时报告建设单位。安全事故隐患消除后，及时检查整改结果，签署复查或复工意见。施工单位拒不整改或不停工整改的，及时向工程所在地建设行政主管部门报告。
五、自觉接受所属地建设行政主管部门及建筑施工安全监督机构的.执法检查，严格执行执法指令，并报告整改落实情况。
六、对发生的生产安全事故，及时处置并做好救援善后工作，按规定程序如实上报。
承诺期内若违反上述承诺内容，自愿接受建设行政主管部门依法做出的行政处罚。
监理单位（公章）：
监理单位项目总监理工程师（签字）：
联系电话：
承诺日期： 年 月 日
监理承诺书4
本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责，并对施工质量承担相应终身监理责任。
1、严格按照资质等级和业务范围承担监理任务，不转让监理业务，不承担与施工单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或其他利害关系的工程监理业务。
2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员，并确保所有人员到岗履职。
3、认真编制监理方案，方案中应明确质量要求和标准。认真审查施工单位的质量保证技术措施，在施工的全过程对施工质量进行严格监督检查。
4、严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施工图审查机构审查合格并加盖了专用章的设计文件和监理合同约定对施工质量实施监理，承担质量监理责任。并协助业主组织好图纸会审与竣工验收和资料归档等工作。对未经监理工程师签字的建筑材料、建筑构配件和设备禁止进场使用。
5、监理工程师严格按照工程监理规范的'要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式，对工程的建设过程进行监理，并确保所有质量签证及时、真实、准确。及时收集资料并整理归档。
6、发现施工过程参与工程建设各方责任主体违法违规和违反工程建设强制性标准行为及时制止，并报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。
7、其法律法规规定的职责。
监理单位项目总监（签章）
年 月 日
监理单位法人授权委托书
根据住建部《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》（建质【20xx】124号）相关规定，现委托我单位员工 （身份证号： ）为 （工程名称）监理单位项目总监，代表本单位认真履行项目负责人相应职责，并对施工质量承担相应终身监理职责。 法人：（签章）
被委托项目总监：（签章）
委托单位或公司盖章：
年 月 日
附件：监理单位项目总监具体信息一览表 工程名称：
本承诺书、授权委托书一式三份，一份在建设工程质量监督手续时提交监督机构，一份待建设工程竣工验收合格备案后移交城建档案管理部门，一份保存于各自责任主体单位备查。
监理承诺书5
姓名
职务
中心试验室主任
照片
工作职责
中心试验室全面工作
承诺内容
共性部分
1、不违规收受礼金、有价证券、支付凭证、商业预付卡；
2、不违规插手工程项目建设、招投标和在土地及资产、建筑工程、政府采购招拍挂中弄虚作假;
3、不利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益；
4、不公款大吃大喝或以各种名义用公款互相宴请和安排高消费娱乐活动；
5、不公款旅游或借开会、调研、考察等名义变相旅游；
6、不大操大办婚丧事宜和借机敛财，不搞各种名目的`封建迷信活动；
7、不违规配备使用公务用车和公车私用；
个性部分
8、不接受可能对公正检测有影响的礼物馈赠和宴请。
9、不利用职权上的影响和职务上的便利为配偶、亲友经商办企业参与工程项目建设提供便利和优惠条件。
10、不违反规定干预和插手物资采购、质量检验、工程项目建设承包等生产经营活动。
公司专项举报电话：2200798
市局纪委专项举报电话：2200160
监理承诺书6
加强廉政监理 为打造阳光廉政杭瑞而努力
湖北省杭瑞高速公路第三驻地办
尊敬的各位领导、各位专家：
杭瑞高速公路建设以来，杭瑞高速公路建设指挥部为加强廉政建设，树立良好的廉政风气，全力打造阳光廉政工程，制定了许多制度、准则，并请有关专家对所属工作人员、参建单位领导进行廉政方面的授课，为配合指挥部廉政建设工作，我们第三驻地办根据监理工作的性质和特点，制定了一系列的廉政制度和具体措施，下面我就进场以来所做的监理廉政工作向各位领导作如下汇报：
一、树立廉政目标，完善监理廉政制度
第三驻地办从进场的第一天开始，在基地建设的同时就把监理廉政建设放到了首位，我办相应建立健全了各项监理廉政制度，把 “监理廉政管理规定”、“监理人员须知”挂在办公室的墙上，把“廉政承诺书”立在门口，让全体监理人员看在眼里，记在心上。同时结合工程实际成立了第三驻地办廉政建设领导小组，拟定了各级监理人员廉政职责，驻地办还与全体监理人员签订了廉政建设责任状。提出反腐倡廉必须以预防为主; 反腐倡廉必须从我做起。提倡不吃腐坏饭，不抽腐坏烟，不收腐坏红包，坚持按制度办事，按监理程序办事，在驻地办营造了浓厚的廉政氛围，为打造阳光廉政杭瑞尽到了监理的职责。
二、加强廉政措施，完善监督机制
作为监理，总监办给予了一定的权利，如工程质量的确定，清淤换填的测量以及有关工程的验收、计量等方面都具有一定的签字权，特别是在施工时没有按规范要求施工的.情况下，很容易发生请吃请喝，甚至送红包的现象，针对监理工作中容易出现腐坏的地方，我们采取了相应的对应措施，一是领导参与复核，加强监管力度；二是经常提醒监理人员；三是要求施工单位对监理过程中存在的问题要正常途径、正常反映、正常解决。严禁利用职务之便索、拿、卡、要，刁难施工单位。驻地办定期召开警示教育大会，全面宣传廉政建设，设立了廉政举报书箱，公布举报电话，并建立了完整的的廉政监督机制。
三、监理廉政工作任重道远
杭瑞高速公路监理廉政工作才刚刚起步，我们虽然在监理廉政方面做了一些工作，但是离杭瑞高速公路指挥部对我们监理廉政工作的要求还存在一些差距，还有待于我们在今后的工作中加以完善、总结和提高；我们始终认为，廉政工作只有起点，没有终点。我们将一如既往，加强廉政建设，确保监理工作规范有序进行，真正使监理单位及监理人员能按“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟、廉洁自律”的原则，独立公正切实有效地开展施工监理，优质、高效、安全、廉洁推进杭瑞高速公路建设。
最后祝各位领导身体健康，工作顺利！
监理承诺书7
工程建设监理承诺书
合肥市庐阳区重点局：
为保证工程建设质量，提高监理行业的服务质量和社会信誉，我单位按照“守法、诚信、公正、科学”的执业准则，对开展工程监理业务作出如下承诺：
1、严格按招投标文件及合同条款执行监理。
2、我公司在人员和技术方面将给予双水路（合淮路—四里河路）项目组鼎力支持。
3、实际到岗监理人员与监理合同明确的.专业配备、项目监理机构组成人员名单相符并严格按各自的职责开展工作。
4、严格依照法律、法规以及有关技术标准、设计文件和建设工程承包合同，公正、独立、自主地开展监理工作，维护建设单位和承包单位的合法权益。
5、项目监理人员原则上不予调换，如确需调动应经业主同意，并按规定及时办理有关变更手续。
6、严格遵守职业道德，自觉抵制腐烂现象，保持廉洁自律。
7、因我单位原因没有履行承诺，在工程监理过程中存在违法、违规行为的，我单位愿意按照《合肥市庐阳区重点工程建设管理局工程建设奖励及违约处罚管理细则》的相关规定接受处理（处罚）。
承诺单位（章）
法人代表（签字）：
年月日
监理承诺书8
工程名称：
本人承诺在工程建设过程中和建筑物设计使用年限内，对工程质量承担监理责任。在该工程建设过程中认真履行下列职责：
1.严格遵守相关法律法规和规范标准，认真履行建设工程监理合同所规定的责任和义务。
2.严格依照法律法规、有关技术标准、审查合格的施工图设计文件和监理合同进行监理。
3.认真组织编制监理规划，审批监理实施细则。严格按规定配备现场监理人员，并确保监理人员到岗履职。
4.督促监理工程师严格按照工程监理规范的要求，严格执行见证取样制度，采取旁站、巡视和平行检验等形式，对工程的建设过程进行监理。发现施工过程中责任主体有违法违规和违反工程建设强制性标准行为的，及时制止，拒不整改的报告工程质量监督机构。
5.组织审核分包单位资格；审查施工组织设计、（专项）施工方案；审查施工单位人员资格；签发各类应由总监理工程师签署的文件，不找人代签。
6.组织检查施工单位现场质量管理体系的建立及运行情况； 组织审查和处理工程变更。
7.组织验收分部工程，组织审查单位工程质量检验资
料；审查施工单位的'竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。
8.参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。
9.组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文件资料。
10.法律法规及标准规范规定的其他质量责任。
本承诺书一式四份，一份在办理监督手续时提交质量监督机构，一份在建设工程竣工验收合格后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份交建设单位，一份监理单位留存。
监理单位（公章）：
年 月 日
监理承诺书9
建设单位：
工程名称：
承诺单位
承诺人
签名
日期
单位法人
身份证号
总监理
工程师
身份证号
总监代表
身份证号
监理工程师
（岗位）
身份证号
监理工程师
（岗位）
身份证号
监理工程师
（岗位）
身份证号
监理工程师
（岗位）
身份证号
资料员
身份证号
变更责任人
（岗位）
身份证号
变更责任人
（岗位）
身份证号
变更责任人
（岗位）
身份证号
本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责，并承担相应终身质量责任。
1、严格按照资质等级和业务范围承担监理任务，不转让监理业务，不承担与施工单位以及建筑材料、建筑构配件和设备供应单位有隶属关系或其他利害关系的工程监理业务。决不允许其他单位或个人以本单位名义承揽监理业务。
2、严格按规定配备现场监理部关键岗位人员，并确保所有人员到岗履职。
3、认真编制监理方案，方案中应明确质量要求和标准。认真审查施工单位的质量保证技术措施，在施工的'全过程对施工质量进行严格监督检查。
4、严格依照法律、法规以及有关技术标准、经施工图审查机构审查合格并加盖了专用章的设计文件和监理合同约定对施工质量实施监理，承担质量监理责任。并协助业主组织好图纸会审与竣工验收和资料归档等工作。对未经监理工程师签字的建筑材料、建筑构配件和设备禁止进场使用。
5、监理工程师严格按照工程监理规范的要求，采取旁站、巡视和平行检验等形式，对工程的建设过程进行监理，并确保所有质量签证及时、真实、准确。
6、发现施工过程参与工程建设各方责任主体违法违规和违反工程建设强制性标准行为及时制止，并报告住房城乡建设主管部门及其工程质量监督机构。
7、及时收集资料并整理归档。
8、其他法律法规规定的职责。
本承诺书一式三份，一份在建设工程领取施工许可证时提交住房城乡建设主管部门，一份待建设工程竣工验收合格备案后与档案资料一并交城建档案管理部门存档，一份保存于各自责任主体单位备查。
法人代表签章：
年 月 日
监理承诺书10
本人承诺：在工程建设过程中将认真履行下列职责，并承担相应终身质量责任。
1、严格按照核定的工程设计资质等级和业务范围开展设计业务，不越级和超范围设计或以其他工程设计单位的名义承揽设计业务，依法签订工程设计业务合同，不转包或违法分包所承揽的设计业务。自觉执行国家规定的工程设计收费标准，不恶性压价竞争。
2、严格按照工程建设强制性标准和相关工程建设规范、标准进行设计。施工图设计严格按经现场见证的勘察成果、批准的初步设计文件进行。
3、本单位确保提供的设计文件经过严格的内部审核校对程序，相关的签字、盖章手续齐全，符合国家规定的文件编制深度要求，并及时将设计文件及相关资料归档保存。
4、督促建设单位及时送审并向施工单位交付经审查合格的图纸用于施工，对于建设单位使用未经审查合格的图纸的`情况，我单位将不予进行验收。
5、向相关单位提供加盖有设计单位出图专用章、执业人员印章和审查机构专用章的合法有效的施工图纸。按规定向施工单位和监理单位做好设计交底，积极做好设计后续服务。
6、严格按照相关规定进行设计变更。涉及到建设规模、行业标准、工艺流程等重大变更，均由建设单位报原初步设计审批机关批准后才进行设计变更修改；涉及到工程建设强制性标准、地基基础和主体结构安全性等方面的重大变更，均经原施工图审查机构重新审查合格，并加盖审查机构专用章，涉及以上内容的设计变更均体现在加盖原审查机构专用章的设计图纸上，不向建设、施工、监理单位提供涉及以上内容的设计变更单。
承诺人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
监理承诺书11
本人承诺，在xxxx工程建设过程中，作为监理单位法定代表人，就安全生产管理承诺如下：
一、严格执行《建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》、《建设工程监理规范》等建设施工安全生产、职业病防治、消防、扬尘及环境整治等法律法规、标准规定。
二、督促项目总监理工程师及项目监理机构履行安全监理职责。
三、落实企业安全生产管理部门加强项目安全管理，对项目加强检查和整改落实。
四、对监理项目重大危险源及大型起重机械加强管理，落实单位安全生产管理部门建立台帐加强管理和检查。
五、对本单位发生的生产安全事故，及时处置并做好救援善后工作，按规定程序如实上报。
六、自觉接受所属地建设行政主管部门及建筑施工安全监督机构的'执法检查，严格执行执法指令，并报告整改落实情况。
承诺期内若违反上述承诺内容，自愿接受建设行政主管部门依法做出的行政处罚。
监理单位（公章）：xxxx
监理单位法定代表人（签字）：xxx
联系电话：xxxxxxxx
承诺日期：xx年x月xx日
监理承诺书12
（建设工程名称）的监理单位，对本建设工程质量承诺履行以下职责：
一、工程监理单位应当依照法律、法规以及有关技术标准、建设工程监理规范、设计文件和建设工程承包合同，代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。
二、监理单位应依据监理合同配备监理组成员进驻施工现场和需要的检测设备和工具。
三、本工程使用或者安装建筑材料、建筑物配件、设备必须得到监理工程师的签字认可，单位工程的验收、隐蔽工程的验收、工程款的支付及竣工验收须得到监理工程师的签字认可。
四、监理工程师应当按照工程监理规范，采取旁站、巡视和平行检验等到形式，实施监理。
五、该项目监理机构必须遵守国家有关的法律、法规及技术标准；全面履行监理合同，控制本工程质量、造价和进度，管理建设工程相关合同，协调工程建设有关各方关系；做好各类监理资料的.管理工作，监理工作结束后，向本监理单位或相关部门提交完整的监理档案资料。
六、监理单位应对项目监理机构的工作进行考核，指导项目监理机构有效地开展监理工作。项目监理机构应在完成监理合同约定的监理工作后撤离现场。
七、监理单位负责在工程监理期间所发生的一切安全事故，如因监理单位原因造成的安全事故由监理人自行负责。
八、监理单位不按照委托监理合同的约定履行监理义务，对应当监督检查的项目不检查或者不按照规定检查，给建设单位造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。工程监理单位与承包单位串通，为承包单位谋取非法利益，给建设单位造成损失的，应当与承包单位承担连带赔偿责任。
九、在合同期内或合同终止后，未征得有关方同意，不得泄漏与本工程、本合同业务有关的保密资料。
（盖章）
年 月 日
监理单位名称
监理承诺书13
徐州高新技术产业开发区建设局：
我单位承建的 建设施工监理工作中，严格按照法律、法规和工程建设强制性标准实施监理、对工程建设安全生产承担监理责任。承诺如下：
一、按规定建立本工程建立项目组织机构，合理配备专业监理工程师及人员，配备的监理人员到岗到位。项目总监理工程师自觉接受LBS定位考勤。
二、建立本工程监理部各级岗位责任制度，确保本工程监理项目部组织机构能正常运行。
三、按规定建立本工程的安全生产监理管理台账；
四、根据本工程施工特点，在编制本工程监理规划、监理细则时，制定切实可行且具有针对性、能指导本工程安全监理工作的安全生产管理和安全技术措施检查等方面的内容。
五、建立本工程方案审查、巡视检查、安全隐患处理、公司理会等安全监理工作制度。
六、认真执行安全监理各项工作制度，严格审核施工总、分包单位资格、组织机构建立、特种作业人员持证、安全生产责任制、安全生产教育培训制度和各种规章制度以及应急救援预案等安保体系建立和运行情况。
七、严格按照建设部《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》的规定，把好本工程的危险性较大的分部分项工程安全监理关。切实做到未编制方案不允许施工；方案未经过审核、审批不允许施工；超过一定规模的专项施工方案未经过专家论证不允许施工。
八、主动加强对危险性较大的分部分项工程的管理，做到施工前查方案、查交底；施工过程中查方案落实；施工完成及时组织验收。未经验收或验收不合格不允许进行下道工序施工。
九、认真贯彻落实《建筑起重机械安全监督管理规定》，严格施工起重机械和整体提升脚手架、模板等自升式架设设施的安装、检测验收、使用、拆卸的`监督管理。做到做到未经允许不允许安装、拆卸；未经检测验收或检测验收不合格不允许使用；无特种作业操作证不允许操作。
十、在实施监理过程中，发现存在安全事故隐患的，做到及时要求施工单位整改；情况严重的要求施工单位暂停停止施工，并及时报告建设单位。施工单位拒不整改或者不停止施工或检查机关检查发现隐患责令整改或停工整改而未按照要求整改的及时向有关主管部门报告。
十一、因未履行职责，依据有关规定我单位、总监理工程师以及相关监理人员应承担相应的法律责任，并接受相关部门责任追究处理。
法定代表人（签章）：
项目负责人（签字）： 施工单位（签章）
联系电话
年 月 日
注：本承诺术一式三份，监理单位、监理项目部、高新区建设局各一份
监理承诺书14
联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺；
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；
6、现场响应：
6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；
6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；
6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；
6.4对于涉及安全的.质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
授权代表：
日期：
监理承诺书15
20xx年5月20 日
一、企业基本情况表
二、企业承诺 致中天健集团：
本企业参加 项目监理投标
郑重承诺如下：
1. 本企业自觉遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标实施条例》等相关法律、法规，绝不存在以串通投标、围标或者行hui等方式谋取项目中标、以弄虚作假骗取中标、恶意异议,投诉等违法行为。
2. 本企业与招标单位不存在影响招标公正性的利害关系。
3. 本企业参与本项目投标的资格、资质证书不是通过受让或者租借等方式获取的,投标人员是受单位法定代表人的委派,属于本单位职员。
4. 如果本企业在此项目中中标，投标文件中所列的监理总监、监理员除不可抗因素外全部驻场监理，绝不更换。以上承诺如有违背,以上承诺如有违背，本企业愿意承担因此带来的一切法律责任和行政处罚。
5. 经本企业认真核查，本企业近3年没有发生诉讼及仲裁纠纷，如不实，构成虚假，自愿承担由此引起的法律责任。
6. 我公司承诺最近三年没有出现违法违规或失信行为，没有骗取中标和严重违约及重大工程质量事故。
三、服务承诺
对贵单位此次建设的 监理工作，我公司将遵循《建设工程监理规范》(GB50319-20xx)的要求在此郑重承诺：
一、监理工作目标
（一）本工程质量控制目标：各分项、分部工程质量符合设计图纸、工程质量达到国家现行的合格等级规范及标准。
（二）本工程进度控制目标：工期满足合同要求，控制在计划工期内。
（三）投资控制目标：满足(业主)要求，力争使工程总投资控制在计划投资范围以内。
（四）本工程安全文明施工控制目标：在本工程施工期间，做好安全施工防护检查措施，排除安全事故隐患，力争在施工期间不发生安全事故；同时，做好文明施工的检查、监督工作，争创文明工地。
二、对自有人员的管理措施
(一) 本着对该工程重视建设工程质量终生责任制的原则
我单位将派出精明、干练的项目总监，带领项目监理组人员，以良好的执业道德，精湛的`专业技术知识和服务宗旨，以守法、诚信、公正、科学的服务理念，竭诚为业主方、施工方、工程建设有关各方服务，全力实现业主方工程建设总目标，实现客户价值最大化，确保工程高质、快速、安全、低成本的建成，以公司的精品理念、管理形象，铸精品、树品牌服务于业主。再树公司管理的风采，修一个工程，树一座丰碑，实现业主技资建设的社会效益。
(二) 要求我方项目监理人员有全面的服务意识
监理是技术服务，而服务就是替别人办事，服务就是急业主之所急，想业主之所想：面对客户的要求是有求必应，不厌其烦。所以，做好服务是监理工作的最根本目标。我们的宗旨是：“以科学公正的精品服务，实现客户价值最大化。”我们的愿望是让业主省心、省事、省钱。（现实情况是：由于计划经济的影响，我国民众的服务意识比较淡薄，而内地的服务意识则更差，部分监理人员抱着技术规程不放，无视业主的需要，以为坚持技术标准就能做好监理工作。）
(三) 要求我方项目监理人员善于沟通
要服务好，就是要搞清楚业主到底需要什么。合同的文字只能表达服务的一部分要求，更多的服务内容和具体工作只能在过程中予以沟通来进一步明确。因此掌握好沟通的技巧是非常重要的技能。我们要求：沟通要尊重对方，沟通要有根据，沟通要有耐心，沟通要心平气和。所以，我们倡导：以对人的尊重实现科学的效用。（而现实工作中，很多监理工程师不容易与人沟通，甚至一旦矛盾多且集中的时候，往往与业主代表顶撞，各方关系僵持。）
(四) 要求我方项目监理人员有责任心
在建筑工程中，大部分的工作都不会有复杂的技术问题，这需要在岗工作人员对这些通常技术问题的坚持和执行，这需要严谨负责的工作态度。责任心就是要到位 (旁站到位、监督到位)，就是要恪尽职守，就是要认真履行岗位职责 (而现实状态下，很多监理人员要么是不到岗，要么是人在心不在，只是一个人桩子，却不履行职责。工程问题基本上都是技术简单却没有严格按要求操作所造成）。