质量承诺书模板
在社会发展不断提速的今天,我们使用上承诺书的情况与日俱增,承诺书具有完全自愿的特点。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?以下是小编整理的质量承诺书模板,欢迎阅读与收藏。
质量承诺书模板1
本人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责,并对因设计导致的工程质量事故或质量问题承担相应终身质量责任。
1、严格按照核定的工程设计资质等级和业务范围开展设计业务,不越级和超范围设计或以其他工程设计单位的名义承揽设计业务,依法签订工程设计业务合同,不转包或违法分包所承揽的设计业务。
2、确保提供的设计文件经过严格的内部审核校对程序,相关的签字、盖章手续齐全,符合国家规定的文件编制深度要求,并及时将设计文件及相关资料归档保存。
3、严格按照工程建设强制性标准和相关工程建设规范、标准进行设计。施工图设计严格按批准的初步设计文件进行。拒绝未经现场见证的勘察成果,不依据未经现场见证的勘察成果进行设计。
4、严格执行施工图设计文件审查制度。未经施工图审查机构审查合格并加盖审查机构专用章的.图纸,不交付相关单位使用。对施工图审查机构提出的审查意见的修改变更,一律体现在加盖有审查机构专用章的设计文件上。
5、向相关单位提供加盖有设计单位出图专用章、执业人员印章和审查机构专用章的合法有效的施工图纸。按规定向施工单位和监理单位做好设计交底,积极做好设计后续服务。
6、严格按照相关规定进行设计变更。涉及到建设规模、行业标准、工艺流程等重大变更,须由建设单位报原初步设计审批机关批准后才进行设计变更修改。涉及到工程建设强制性标准、地基基础和主体结构安全性等方面的变更,须经原施工图审查机构审查合格,并加盖审查机构专用章。所有的设计变更均体现在加盖有审查机构专用章的设计图纸上。不向建设单位和施工、监理单位提供未加盖有审查机构专用章的设计变更图纸。
7、及时将设计图纸及相关原始资料归档保存。参与竣工验收时,以加盖施工图审查机构审查专用章的设计图纸作为验收依据。
8、其他法律法规规定的职责。
设计单位项目负责人(签章):
20xx年xx月xx日
质量承诺书模板2
尊敬的客户:
首先,感谢您选择我公司的产品。
我公司处成立以来,本着相互信任、互利合作、共同发展的理念,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量管理体系。对与产品质量有关的`所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。 公司从原材料严格把关,杜绝不合格品流入生产现场,并与供方建立良好的供求关系。
我公司建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质量保证部门建立了规范的检验规程,具备完善的检测手段,并严格按照规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,不让一台不合格产品出厂。
在此基础之上,我们还为您做出如下的承诺:凡我公司所供产品,我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求,做好产品售后服务工作,具体如下:
1、自贵公司使用我公司产品之日起,我公司将随时提供现场售后服务,保证及时、准确的处理现场故障;
2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内,用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题,我公司提供保修;
3、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
合肥仁川xx动力有限公司
20xx年12月
质量承诺书模板3
一、工程质量保修范围和内容
承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程,屋面防水工程、有防水要求的—卫生间、房间和外墙面的防渗漏,供热与供冷系统,电气管线、给排水管道设备安装和装修工程,以及双方约定的其他项目。具体保修的内容,双方约定如下:____ 。
二、质量保修期
双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保修期如下:
1.地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;
2.屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为_5_年;
3.装修工程为 2 年;
4.电气管线、给排水管道、设备安装工程为2 年;
5.供热与供冷系统为 2 个采暖期、供冷期;
6.住宅小区内的给排水设施、道路等配套工程为XX年;
7.其他项目保修期限约定如下:
质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
三、质量保修责任
1.属于保修范围、内容的项目,承包人应当在接到保修通知之曰起7天内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的,发包人可以委托他人修理,所发生的`费用从该工程质量保证金中支付。
2.发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当立即到达事故现场抢修。
3.对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包人实保修。
4.质量保修完成后,由发包人组织验收。
5. 因用户擅自改变使用功能, 危害功能结构造成的质量事故 承包人不承担保修责任,由用户自行负责。
四、保修费用
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
五、其他
双方约定的其他工程质量保修事项
本工程质星保修书,由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署,作为施工合同附件其有效期限至保修期满。
发包人(公章): 承包人 (公章):
法定代表人(签字): 法定代表人(签字):
20xx年XX月XX日 20xx年XX月XX日
质量承诺书模板4
1.在资质等级许可的业务范围承揽工程,在领取施工许可证后,方进行施工。
2.不进行转包或违法分包。未经建设单位同意,不将承包工程的任何部分随意分包。不将承包的全部工程转包或将承包的全部工程肢解后以分包的名义分别转包给他人。
3. 严格按规定配备施工项目部关键岗位人员,并确保所有人员到岗履职。
4.严格按照经施工图审查机构审查合格并加盖了专用章的工程设计文件以及施工技术标准和合同约定的质量标准组织施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。并对施工中采用的建筑材料、建筑构配件、设备和商品砼严格按规定进行见证取样检验,检验后应有书面记录,并有专人签字;未经检验或者检验不合格的,不使用于工程。
5.建立、健全质量的检查验收制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。隐蔽工程在隐蔽前,及时通知建设、设计、监理单位检查验收,并按规定告知监督机构。
6.资料收集真实、准确完整,签章手续齐全,并及时整理移交建设单位归档。
7.对施工中出现的'质量问题或竣工验收不合格的工程,负责返修。向建设单位出具质量保修书,保修书中明确建设工程的保修范围、保修期限和保修责任等。建设工程在保修范围和期限内发生质量问题,严格依法依规履行保修义务,并对造成的损失承担赔偿责任。
8.其他法律法规规定的职责。
施工单位项目经理(签章):
年 月日
质量承诺书模板5
为了做好临时用电、用水等的安装、维修和管理,特承诺如下:
1.时刻遵守国家施工现场临时用电、设备管理、公司及项目的规定,保证施工对用电、用水的需求,随叫随到。
2.时刻遵守作业时间和巡视制度,坚持现场跟班作业(含用电、用水、电气焊等)和持证作业,及时、安全、高效的处理用电、用水等故障。每月在保施工需求的情况下,不超过2次的下班请假时间,如有急事需离开现场的必须附请假条且有主管人员签字,超过2次每月每次处罚100.00—500.00元/次。
3.按照国家有关用电布设、安装、使用、维护、巡视及资料管理有关标准和要求,认真做好每日巡检和用户设备的'检查,消除安全隐患,避免安全事故发生。
4.做好与项目、班组及塔机之间的沟通与协调,宣传用电的安全常识,合理、安全、均衡、节约的用水用电。
5.时刻消除故障隐患,避免事故的发生。持证操作,保证不疲劳操作,做到随叫随到。保证上班期间不喝酒,如因酒后上班造成严重不良后果的,将自动退场处理。
6.发生事故后,第一时间通知有关人员,严禁隐瞒,保护现场,积极参与抢险。
7.完成公司和有关管理人员安排的工作,积极参与应急作业,严禁上班时间干私活和假公济私。
8.出现离职,需提前15天书面申请,批准后方可办理手续,次月通过银行转账支付工资。时刻遵守公司及项目的其它规定。若违反以上各条中的任一条,每次处罚100.00---500.00元/条次,造成事故按有关规定处理。
(一)作业过程中必须坚持“安全第一、预防为主”的方针,确保作业期间安全无事故。
(二)因个人违章行为造成事故的发生,其个人要承担相应的责任。
(三)公司安全部门在检查中发现的违章行为,有权进行现场处罚。
特此承诺
质量承诺书模板6
民以食为天,食以安为先。食品卫生安全状况直接关系到医院员工的身体健康和生命安全。确保食品安全我们责无旁贷,根据《中华人民共和国食品卫生法》的规定和《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》要求,特此承诺:
一、按照《中华人民共和国食品法》等食品卫生法律法规要求,积极实施食品卫生量化分级管理制度。建立健全本单位卫生管理组织及各项卫生量化分级管理制度,增强单位法定代表人或负责人是食品卫生安全第一责任人的意识,对本单位的食品卫生安全负全面责任。
二、严格按照卫生法律法规和卫生标准要求,做好员工个人卫生,每日实行卫生检查制度;确保基础卫生设施齐全,保障食品卫生,杜绝食物中毒事件发生;
三、严把进货关,坚持进货索证制度,不采购《食品卫生法》第九条规定禁止生产经营的食品和食品原料,建好食品购销台账。
四、加强内部卫生管理,不使用劣质食用油,不滥用食品添加剂,不用非食品原料加工食品。
五、仓库管理严格按照先进先出的用料标准,保证食品的安全卫生。
六、严格执行内部卫生制度和食品操作标准,保证食品加工程序的'科学、安全和卫生。
七、自觉接受员工的监督,积极接受上级卫生行政部门对本单位的食品卫生监督检查,配合卫生行政部门抓好食品卫生安全工作。
质量承诺书模板7
山西亿通电子有限公司是专业开发、制造LED显示产品的综合性高科技企业,产品囊括了LED显示屏整个系列的产品。产品的生产严格按照《LED显示屏通用规范》(电子工业部97年9月3日发布,编号:SJ/T11141-1997)的要求进行。显示系统集国内外各种成熟技术之长,配以美国(CREE)著名厂家可靠的发光器件,在线路板制作及器件焊接等方面确保显示屏的精良品质。LED专用测试机、分光机等一系列进口生产加工设备,产品制造执行严格的工艺标准,出厂前均经过精心筛选及老化。
为保证显示屏质量和整屏底色及发光的均匀性,发光二极管采用同期生产的同批号产品,这样可以保证其发光亮度一致。其用于显示的材料为美国产品,其中晶片由美国生产。保证了精良品质。IC芯片全部采用摩托罗拉、日立、飞利浦等世界著名厂家产的正品集成电路。性能可靠,抗干扰性强。
开关电源采用市场通过ISO9001质量认证的工业电源。对电网电压波动有较强的抗干扰性,并具有过流过压保护功能。对保护屏体器件,延长使用寿命,起决定性作用。非一般拆机、民用电源可比。
合同签订后,成立由项目经理直接领导的质量安全小组,设专职质量员,负责对该项目实施全过程的质量管理工作。
在该项目实施过程中,对参加项目的每一位成员,明确设计施工每一个阶段的具体质量要求,及关键技术问题,把好组织上和技术上的接口关,质量第一的原则贯彻始终。在该项目的实施过程中严格执行;
我公司采用的是目前国内先进的生产技术、工艺。原材料的采购严格采用质量信得过的知名企业的产品;原材料过货后,按程序做好复验工作,对复验不合格的原材料不得进入生产车间。
关键原材料采用优质件。产品质量的先决条件是原器件的质量,没有优质的原材料,采用任何设备和工艺制作不出先进的高品质的产品。对于本项目所用的关键原材料我们全部采用优质件。
对机加工和技术人员要求:严格按照图纸生产、加工,严格控制加工误差。 在该项目实施过程中,由质量检验组进行严格的质量检验和控制,下一个生产工序对上一个生产工序进行质量验收,验收不合格的不可转入下一个生产工序;
电子显示屏在进入该项目实施工地前,在生产车间连续老化三天三夜,确保产品质量。
对电子显示屏要求:屏面无闪烁、无瞎点;电路无虚焊、无漏焊;产品无故障、无差错。
质量控制措施:实际上整个系统的'品质是一个综合过程,是由工程中的每个环节逐步保证的。我们的主要措施包括:
采用优良的设计方案严格的人员培训上岗制度
关键材料与元件全部采用进口,按质量要求严格控制采购质量
生产过程严格按工艺流程管理
按质量要求严格控制产品安装调试过程
在系统运行的初始磨合期内,为业主提供软件磨合期服务
提供分阶段的内容完整的使用培训服务
质量是企业的生命,是全体工作人员的共同目标。严格质量管理,使生产规范化、程序化、科学化,是我们不懈的追求,也是提高职工素质、提高管理水平的重要手段。我们愿意在该项目的整个实施过程中接受所有公众的监督,以帮助我们逐步改进和完善
企业体制、打造更优良的精品。
(1)售后服务计划
用户技术人员经培训后,能够排除一般故障;用户不能排除的故障可及时以电话、传真等形式通知我公司,获取技术支持,我公司将全天候(24小时)优质的提供技术咨询服务。其服务内容如下:
对产品每年定期上门检查、维护;
对用户技术人员免费进行技术培训;
免费提供显示屏相关技术资料(显示屏操作手册、软件使用手册等);
免费升级最新的控制软件版本。
(2)服务承诺
我公司对出产的LED显示屏均进行终身维护。
保证严格执行招标项目技术方案中所制定的全部内容及标准,忠实的执行买卖双方所签订的经济合同,并承担合同规定的全部责任义务;
免费保修期为壹年。在工程验收合格,经双方签字认可后,即进入保修期;
产品终身维护包括(软件升级、产品定期巡检)。
保修期内,凡属质量问题或技术故障造成的设备损坏一切责任由我公司承担。 实行终身优惠XX服务。保修期满后,每次接到用户维修通知,根据实际情况仅核收维修最低工本费用,每年到现场巡检设备及系统至少一次。
如需到现场解决故障,保障24小时到达现场。
我公司负责对发生故障的软件进行重新安装、重新设置等工作,包括系统运转时随时出现的问题解决。
在该项目的实施阶段,为该项目建立现场技术服务人员,保证专人全天候服务。
承诺人:XXX
20xx年XX月XX日
质量承诺书模板8
至溯源电商(深圳)有限公司:
我司们所提供 的“扇贝的'奇迹”贝壳粉产品,已符合国家质检总局要求,准予在国内销售。对此承诺,我司愿意支付给溯源 电商(深圳)有限公司产品质量保证金10000(壹万)元人 民币,并承担因产品质量问产生的责任和善后问题。
承诺企业:章: 诺日期: 月日企业公
质量承诺书模板9
尊敬的住户:
感谢您选购了我公司开发建设的写字楼,为了保护您的合法权益,促进我公司不断提高开发质量,做好写字楼售后服务;我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》,实行写字楼质量保证书和使用说明书制度,请您密切配合,并欢迎您对我们的工作提出意见和建议。
本公司对所销售的“联合中心”南区项目,其结构、建筑、设备、设施、配套及维护等方面做如下的质量保证和承诺:
一、符合国家、省、市相关建筑设计标准。
二、写字楼使用时,主体结构和各部位、部件、配套设备及设施完好,配套设备及设施运转正常。
三、本工程在正常使用情况下各部位、部件的'保修内容与保修期如下:
注:1、保修期自竣工验收合格之日起计算。
2、由业主自行实施的项目,不在保修范围之内。
四、非保修范围
1、验收后用户自行添置、改动的设施、设备,由用户自行承担维修责任。
2、因用户不遵守《写字楼使用说明书》,使用不当或擅自改动、损坏结构与防水层、设备位置安装不当等造成的质量问题,本公司不承担保修责任。
3、因业主使用不当或进行装修以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题,不在本公司保修范围之内。
五、有偿维修:对于超出保修期和保修范围的,本公司可以视情况接受用户委托,在可维修范围内提供有偿维修服务,并收取成本费和人工费等费用。
六、有关质量的反映,本公司委托物业公司及时给予答复。
七、对质量问题有争议可向原建筑工程质量监督站申请协调。对协调意见有分歧,可申请裁决也可向人民法院起诉。
八、本《住宅质量保证书》作为商品房买卖合同附件与合同具有同等法律效力。
质量承诺书模板10
致___________________:
我方于______年_____月______日承接了贵司位于_________________的装饰装修工程。现由于工程施工隐患导致灾害事故时有发生,我方为保证今后与贵司的进一步友好合作,特就以下事项做出承诺:
1、我方承诺在进行上述装饰装修工程过程中,严格按照贵司施工要求及标准按时完工;
2、我方采购的施工材料、设备质量完全符合国家相关标准,坚决杜绝不合格材料进场;
3、我方施工人员在施工过程中将做到文明施工、安全施工,严格按照施工操作规范进行施工,严格遵守安全生产、防火管理等相关法律法规,严禁违规操作,随时保持警惕,若发现安全隐患立即整改;
4、若由于我方施工造成的安全事故或存在的安全隐患导致任何人身、财产损失以及其他法律后果,皆由我方承担;
5、我方有义务在上述工程结束之后____年内,每隔一个月到双方签订之装修协议中所载施工场地进行安全维护,例如外墙瓷砖、室内天花板,吊灯等的'牢固度,防火设施安全性能及防水设施的安全性能等,及时排除安全隐患,每次安全维护后将制作安全维护报告并交给贵司审查存档。若由于我方安全维护存在的隐患导致任何人身或财产损失,皆由我方予以赔偿。
特此承诺!
XXXX年XX月XX日
质量承诺书模板11
中国路桥工程有限责任公司渝万铁路土建3标项目经理部:
在中交股份整体发展战略协同下,我公司与贵单位合作进行资源组合,共同参与以贵单位名义承建的新建重庆至万州铁路站前工程YWZQ-3标段项目(以下简称本项目)施工,为维护贵单位资质、品牌和企业信誉,我公司郑重承诺如下:
自本项目进场至项目圆满通过业主最终验收合格、缺陷责任期满、保修期满的整个期限内,我公司将严格遵守贵单位与业主签订的本项目施工承包合同及附件、补充协议、纪要等文件的约束,全面有效履行上述文件中约定的承包人应承担的安全生产、质量保证、环境保护责任以及与此相关的一切责任和义务,精心策划,投入到位,有效管控,确保本项目安全质量环保工作可控受控,不给贵单位带来任何不利影响及后果。
在贵单位的统一管控下,我公司自行负责所施工范围内安全生产、质量保证、环境保护工作的组织、实施和管理,自行解决、妥善处理施工过程中发生的问题或潜在的隐患,及时解决相关纠纷、争议、诉讼和仲裁,独立承担相关责任及由此引起的'一切费用和损失(包括给贵单位造成的损失)。
我公司遵守中交股份制定的一系列安全质量环保管理规定,遵守贵单位与中交股份签署的安全质量环保责任书,确保实现安全质量环保管理规定及安全质量环保责任书中规定与约定的与本项目相关的管理目标及考核指标。
如我公司未能履行或未能全面履行上述承诺,对发生的任何与安全生产、质量保证、环境保护相关的责任、损失及风险均由我公司全部承担,且不影响中交股份对贵单位的安全质量环保责任指标考评。
特此承诺。
承诺单位:中国路桥工程有限责任公司渝万铁路土建3标项目经理部四分部
法定代表人:
承诺时间:xx年xx月xx日
质量承诺书模板12
我们在致力发展生产的同时,将牢固树立环保优先的理念,自觉承担社会道义和责任,遵守环保法律法规。本企业郑重承诺:
一、加强环保宣传教育和培训,提高企业干部职工的环保意识,设置专(兼)职的环保机构,配备专职的环保人员。
二、严格执行环境影响评价和“三同时”制度,主动拆除与环评审批规模不符的生产设备,从淘汰落后产能,提升技术工艺上着手,减少污染物排放,确保治污设施与生产能力相匹配,污染物稳定达标排放。
三、建立规范化排污口,推行阳光排污。积极开展自查,不偷排、漏排,若有违法偷排现象,自愿接受包括停产整顿内容在内的各种处罚。若有下列违法行为,自愿采取以下措施整治,一年内发现超标排放一次的,主动限期治理;二次的,自行停产整顿三个月;三次的.,自行关停。
四、遵守排污许可制度,严控排污总量,按时交纳排污费等依法应交纳的费用。做到刷卡排污,严格控制排污总量;体谅我县水环境容量小的困难,无条件服从环保部门的调度,及时限产、停产。
五、加强应急管理,维护安全稳定。制定并落实污染事故应急预案,定期组织开展应急演练。若出现污染事故,引发的,除承担相应责任外,愿主动接受处罚,并积极配合相关部门做好事故善后处理,在《今日浦江》公开道歉,最大限度消除影响。
六、建立长效机制,经得起检查。对环保工作常抓不懈、一抓到底,形成长效管理机制,经得起各级环保部门任何形式的检查。若被上级环保部门查处的,自行停产整顿三个月。
这是我们向社会做出的庄严承诺,敬请社会各界予以监督。
xx公司
xx年x月x日
质量承诺书模板13
防水工程质量服务承诺书
我公司承诺:
1、凡是我公司直接与工程发包方签订的合同,我公司保证严格按照合同约定行所承担的义务,与业主方紧密配合,严格按照国家现行规范的规定施工,做到保质、保量、保工期,决不允许有任何违反规范的现象发生。
2、我公司与发包方签订合同后,公司将派专业人员对施工全过程进行跟踪指导,确保防水工程质量,避免不必要的返工。
3、我公司进场施工,欢迎发包方对我公司施工的工程进行监督,提出宝贵意见,保证决不使用不合格产品,或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料的'现象发生。
4、我公司在施工中,将派专业技术人员与业主方做好协调工作,并对我方的施工质量、工期进度等进行全程监督, 对我方的成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应保护工作,确保我方的防水质量达到设计、规范及业主要求。
5、我公司施工的防水工程如系我方施工质量的原因或我方监督不力所造成的渗漏均由我方负责返工,不收任何费用。
6、凡我公司施工的防水工程质保期为5年,如有渗漏,确系我公司施工或材料质量造成的,我公司及时进行无偿修复,本公司将在接到电话(0724-2445858)后24小时内上门服务;在保修期内,若有人为原因造成的和建筑物结构变化(如沉降、改造等)造成的渗漏我公司不承担保修责任。
******防水工程有限公司 20xx年3月12日
质量承诺书模板14
我庄严承诺认真执行以下规定:
1、带头和组织班组员工执行《操作人员质量承诺书》的规定;2、带领班组成员遵守公司质量制度;
3、规范班组管理,建立班组技术文件、工具等台帐;
4、组织、指导班组成员加强技能学习,提高提高工序质量保证能力;5、对班组过程质量监督控制,对班组产品质量负责;
6、收集整理班组的不合格信息,分析原因,制定纠正和预防措施,保证质量问题不重复发生;
7、总结、反馈技术质量问题,协助技术工艺人员完善技术、工艺文件。
8、监督班组成员认真做好自检自控记录;
9、带领班组成员做好零件防锈工作,严格执行清洁转序;
10、组织班组成员开展质量合理化建议、小改小革活动,不断提高工作质量和效率;
11、对于组员重复发生的及典型的质量问题负有管理责任,承担20%的'质量损失赔偿。
如果因我工作失误而导致的质量问题,本人愿自觉接受公司和国家按规定要求作出的相关处理。
承诺人:xx
日期:xx年xx月xx日
质量承诺书模板15
一、关于对工程质量方面的承诺
保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺
根据建设单位提供的图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。
三、关于服务方面的承诺
1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备的使用,维修与保养,及时了解和指导在使用上存在的不足;在使用六个月后进行第二次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户意见。
2、在交付使用一年内,施工单位在工地附近设立常年维修服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车,严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务内容:
长期咨询优惠服务;对保修期满的工程,实行优质优价服务,工程结束,友谊长存,继续与用户保持联系,无偿提供工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺
保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺
保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,采取有效措施做到劳动力充足,不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺
保证与业主监理单位积极配合,共同搞好该工程建设。
以上承诺的条件,愿签入施工合。
我公司生产的系列水处理设备,产品质量保质期为一年,一年内如产品质量出现问题,本厂负责保修、包换,一年质保期满后,本厂对易损部件优先、优惠,以成本价供应,并提供终身服务。本厂所提供的主体设备使用寿命均保证在十年以上,并严格按标准生产制造。因产品质量问题造成损失,本公司负责赔偿。
对于贵公司(厂)水处理系统工程,我厂在售后服务方面作如下承诺:
一、 我公司对产品质量实行三包,即:包质、包换、保修;
二、 合同签订后,保证保质、保量,按时交货;
三、 本公司确保所提供的'设备调试达到合同指标,如因我厂产品质量或安装质量问题造成系统验收不合格,我厂将及时整改直至合格为止,期间产发生的费用由我厂承担。
四、 我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修人员的培训,并能独立操作;
五、 对于需方的技术咨询,随时给予解答;
六、 在交付设备时,本厂向需方交付以下资料:发货清单、产品合格证、产品样本、产品使用说明书、技术资料;
当接到用户反应质量问题的信函或电话后,保证24小时内作出答复,并于2个工作日内派出服务人员,以最快的速度到达现场,解决问题。
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