精选服务承诺书范文合集5篇
在生活、工作和学习中,大家总少不了接触书信吧,书信是人们相互交流情感与思想的工具。相信许多人会觉得书信很难写吧,以下是小编为大家整理的服务承诺书5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
服务承诺书 篇1
交通作为经济社会和谐发展科学发展的先行者,我局将按照县委、县政府提出的“全市领先、全省争先、全面创先”的要求,围绕交通“人便于行、货畅其流、服务群众、奉献社会”的'目标,突出安全发展、高效发展,在以下三个方面向全县人民作出承诺。
一、坚持创新创优发展,推进农村公路建养取得新成效
在xx年全面完成上级下达交通基础设施建设目标任务基础上,我局以项目为抓手,围绕县乡道升级改造、危桥改造、客运网络化连通工程、通自然村路建设等重点,积极向上争资立项。我局承诺从今年起至xx年,三年决战,对我县25户以上自然村全面实现通水泥路目标。
今年,将按照省挂点扶贫村、市扶贫攻坚村、省美丽乡村建设点和吉泰走廊及敦永公路沿线村五个优先原则,加快推进通自然村路硬化工作,确保今年完成240个自然村,160公里以上通村路硬化目标。同时,我局还将加快推进永和xx等五个农村综合服务站建设,凤凰至高塘一级路扩建,指阳至袁家等三条县道开工,指阳大桥维修和浬田大桥新建工作。 在公路养护上力求做到全覆盖、全过程、全领域,进一步明确管护线路和标准,强化监管考核办法,做到养路经常化,道路保畅通。
二、从严打击超限超载,减缓道路损毁
一是整合路政运政执法力量,开展集中和联合执法;二是对重点路段和重要时段开展反复拉网式巡查,扼制超限超载高发势头;三是坚持持证上岗,亮证执法,坚持规范执法,文明执法,防止执法不公,杜绝公路三乱,巩固建设成果。保证好路率在90%以上。
三、积极落实便民措施,全面推行交通创优服务
一是全面优化交通运输发展环境,面向社会主动接受各界监督;二是深化行政审批,精减办事程序,按照一个窗口全程服务要求,所有行政许可事项均进入县行政服务中心交通窗口办理,并承诺各项审批时限在10个工作日内,压缩法定时限50%以上。并认真做好一次性告,在同行业中做到“收费最低、环节最少、时限最短、服务最优”;三是切实转变作风,严格执行中央八项规定和按照整治四风要求,在岗履职,忠于职守,以“基本建设程序合法合规,工程建设优质,干部廉洁优秀”为目标,深入创建“廉洁阳光工程”,防止吃拿卡要,杜绝执法不廉,做到制度透明,过程公开,办事公平,监督公正。全面提升交通干部正风纪、守廉洁、优质服务的良好形象。
服务承诺书 篇2
进一步加强行风建设和文明创建工作,转变职能,改进作风,提升优质服务质量,全局同志共同承诺,自觉做到以下几点:
1、办事程序要公开,相关事项要告知。向群众公开相关办事程序,节省群众办事时间,严禁推拉扯皮,推卸责任。
2、依法管理要规范,签字盖章要仔细。规范执法程序,依法办事,对需要签名盖章的'文件仔细翻阅,多人负责,实行连带责任制。
3、团结共事要搞好,办事效率要提高。团结同事,共同努力,提升办事效率。
4、不作为者要追究,乱作为者要受罚。面对问题不作为者,按照优质服务管理办法相应进行惩处,乱作为者,在全局范围内通报批评,并进行惩处。
5、有问必答要热情,排忧解难要耐心。对前来办事的群众、企业热情服务,积极践行一个微笑、一声问好、一杯热水的服务要求,对前来投诉的群众企业要热情接待,耐心听取,做好记录,解决问题。
6、礼貌待人要真诚,热情服务要周到。认真学习机关礼貌用语,服务忌语,文明礼仪,真诚待人,真心服务。
7、创新务实要发扬,作风端正要增强。创新工作方式,求真务实,提升工作效率,切实改变工作作风,杜绝吃拿卡要。
8、规章制度要遵守,廉洁自律要牢记。一切行为以国家及单位规章制度为依据,加强自身廉洁教育,克己奉公,秉公执法。
服务承诺书 篇3
致:______有限公司
根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:
1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于用户签订售后服务协议,以保障用户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每一个月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给用户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。在超出保修期后,如果产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的.所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
投标人:______有限公司
投标人代表(签字):_________
日期:20___年___月___日
服务承诺书 篇4
武汉燃气热力集团公司:
我公司依法承揽安山天然气门前绿化工程,为保证工程施工质量,特作如下承诺:
1. 依法取得相应等级的资质证书,并在其资质等级许可的范围内承揽工程,不转包或着违法分包工程。
2. 建立质量责任制,对建筑工程的施工质量负责。依法将建筑工程分包给其他单位,对其分包工程的'质量承担连带责任。
3. 按照工程设计图纸和施工技术标准施工,不擅自修改工程设计,不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的,及时提出意见和建议。
4. 按照工程设计要求、施工技术标准和合同约定,对建筑材料、构配件、设备和商品混凝土进行检验;未经检验或检验不合格的,不使用。
5. 建立健全施工质量的检验制度,严格工序管理,做好隐蔽工程的质量检查和记录。
6. 对涉及结构安全的试块、试件及有关资料,在建设单位或工程监理单位见证下现场取样。并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。
7. 建立健全教育培训制度,加强对职工的教育培训;未经教育培训或者考核不合格充的人员,不上岗作业。
8. 依法履行建筑工程质量保修义务。
武汉安居兴业建设有限公司
年 月 日
服务承诺书 篇5
我代表**审计局,就加强机关效能建设和优化我县经济社会发展软环境,郑重作出以下服务承诺:
一、实行首问责任制。外单位及社会有关人员到审计机关联系和办理事项时,第一位接待的机关工作人员即为首问首办责任人。所接待人员的诉求事项,属于首问首办责任人承担职责范围内的,首问首办责任人要认真负责、及时办理;所接待人员的诉求事项,不属于首问首办责任人承担职责范围内的,首问首办责任人要热情接待,按照县效能办《关于推行首问首办责任制的通知》要求,认真履行“受理、登记、告知、办理”的首问首办职责。同时接待有二人及其以上的,职位高的为首问首办责任人。
二、坚持依法从审。依照《中华人民共和国审计法》等有关法律、法规的规定,对被审计单位财政收支、财务收支的真实性、合法性和效益性进行审计监督;切实维护国有资产的安全、完整和使用效益;促进廉政建设,保障经济社会健康发展。在实施审计监督工作中,审计机关和审计人员应当坚持依法从审、客观公正、实事求是、廉洁奉公、保守秘密。
三、执行审计工作限时规定。审计机关应当在实施审计3日前,向被审计单位送达审计通知书。审计组对审计事项实施审计结束后,一般应当在60日内向审计机关提出审计报告。审计机关应当自收到审计组的审计报告之日起30日内,向被审计单位送达以审计机关名义出具的审计报告和审计决定。
四、遵守审计工作纪律。审计人员在实施审计过程中,不准接受被审计单位的宴请和高标准接待;不准参加用公款支付的营业性歌舞厅、保龄球、桑拿浴等活动及被审计单位安排的.公款旅游;不准参加带有性质的活动;不准工作日在被审计单位或相关单位饮酒;不准接受被审计单位赠送的礼品、礼金、有价证券和以任何名义给予的加班费、奖金、补贴、福利品等;不准占用被审计单位的手机、计算机、机动车辆等公用设施(设备);不准借用被审计单位的资金,或在被审计单位报销应当由个人负担的任何费用;不准为个人或家属、亲友购买被审计单位内部职工股或未上市原始股票;不准向被审计单位提出安排自己亲友的要求;不准通过中介组织收取劳务费、咨询费、介绍费。
五、推行政务事务公开制度。审计机关应当通过审计网站和其他途径,向社会公开审计监督的执法依据、审计机关的法定职责和权限。审计组在实施审计时,应当向被审计单位公开以下内容:实施审计的依据、时间、方式、目标、范围和内容;审计工作的纪律;审计人员的执法证件号码。审计机关在对被审计单位违反国家规定的财政收支、财务收支行为,作出审计处理处罚的同时,应当告知其依法享有的权利、承担的义务等。
六、主动接受社会监督。真诚欢迎全县广大干部群众、社会各界和新闻媒体对我局审计执法工作予以监督。设立投诉举报电话(4037869)。
以上承诺如果不能兑现,我将负主要领导责任,甘愿接受组织的问责处理。
承诺人:
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