质量保证承诺书(集合)
在学习、工作生活中,需要使用承诺书的事情愈发增多,承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。还是对承诺书一筹莫展吗?下面是小编精心整理的质量保证承诺书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
质量保证承诺书 篇1
尊敬的xxx:
XXXX自成立以来,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心,正是这个成功的定位和双宝公司全体员工强烈的产品质量意识,使双宝公司以成为中国电测、监控行业的知名企业。
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量检验体系。公司对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原材料严格把关,杜绝三无产品,选用国内外名牌厂家的产品,建立严格的产品工艺指标,并与供方建立良好的供求关系。
双宝公司建立了定期的员工质量培训制度,质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的`质量意识,规范自己行为,小到一个焊点、一根电线,大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。质检部门建立了规范的检验规程,具备先进完善的检测设备和手段,并严格按照规程检验,作好产品7天老化实验,不让一台不合格产品出厂。
公司产品每年都经过河南省技术检测所检测,各项性能指标全部一次检测合格。我们将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。
承诺人:xxx
日期:xxx
质量保证承诺书 篇2
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺。
1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺。
1、为了保证产品的'高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺。
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件。
①技术保养维修手册。
②安装总图。
③外购件说明书及制造厂家。
④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件。
四、售后服务承诺。
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务目标:服务质量赢得用户满意。
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
质量保证承诺书 篇3
我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。为保证所供产品的质量,公司将采取以下具体措施:
1、质量保证控制措施
我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果,选择经验丰富的管理人员,设立专业培训机制,主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员组成;在管理上确立以人为本的管理原则,明确分工范围、职责权限,建立工作高效、团结协作的项目机构,从而保证了产品的.质量。
2、检验
在发货前,我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行准确而全面的自我检验,并出具一份符合规定的自我检验报告。
3、设备安装调试
按招标文件要求,所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。我公司提供具体分发清单,同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。验收时如发现所交付的货物有短缺、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者,有甲方做出详尽的现场记录,或由供需双方签署备忘录。
此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。由此产生的有关费用由我公司承担,验收期相应后延。如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏,我公司将及时安排换装,以保证合同货物安装调试的成功完成。换货的费用由我公司承担。
4、质量保证及承诺
我公司保证提供的中标货物是全新的、未使用过的、并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能要求的正品,在货物正确安装、使用和保养得条件下,使用寿命具有满意的性能,在货物最终验收后质保期内,我公司对于设计、工艺或材料的缺陷发生的任何不足或故障负责,费用由我公司承担。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
质量保证承诺书 篇4
致:XXXXX
由我方为“XXXXXX楼”项目销售安装的`室内门,已于20xx年12月初全部达标,并交付使用。按照相关规定,室内门的质保期为一年,在此质保期范围内,各种门的售后维修事宜,由我方与XXXX直接签置相关售后文件合同,与土建承建单位陕西建工第XXX建设集团有限公司“XXX综合病房楼项目部”及陕西XX建筑工程有限责任公司“XXX医院康复中心及公租房项目部无任何关系。
特此承诺!
甲方:XXX
乙方:XXXXX
签章:
签章:
日期:年月 日
日期: 年 月 日
质量保证承诺书 篇5
xxxx公司从正式投入非定线旅游客运以后,在运输服务质量方面特作如下承诺:
1、遵章守纪,依法经营。营运车辆各种证件、牌照齐全有效。车辆技术状况符合国家规定标准,车辆完好,并定期做好二级维护保养,确保安全。
2、公司驾驶员均取所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故纪录.另公司定期对驾驶员进行安全培训和教育,
3、严格遵守合同签订的相关规定,及时调派车辆,定时定点发车。
4、车容、车貌整洁卫生,严格消毒,严禁吸烟,保证车内环境。
5、严格要求驾驶员按照操作规程行车,坚决杜绝超速、超载等其它违章行为。
6、严格遵守运管部门有关规定,公司车辆均办理了相关保险。
7、建立客户档案,完善服务质量。公司除对客户开展跟踪服务外,还负责收集和整理客户投诉意见, 咨询信息,确保客户提出的'问题和要求,得到及时处理。
8、建立旅客服务求助热线,及时帮助旅客解决在旅途中的实际困难或问题。
9、确保一人一座,不超载,不超座,严格遵守交通法律法规,文明礼貌安全行车。
10、车辆运行实行限速管制,利用gps、行车记录仪对运行车辆实施动态监控。
11、维护公司形象,实行普通话、文明、统一着装服务,妥善处理好旅客对我公司的服务投诉。
质量保证承诺书 篇6
我公司近年来为中铁十二局承建的精伊霍铁路、兰新线提速改造工程、新疆众和股份有限公司阜康电厂项目、优派能源阜康煤焦化项目、优派能源小黄山煤矿项目,八钢十七冶高炉、甘河子中化二建、五彩湾中煤五建、五彩湾锌铝厂二期、新疆伊犁庆华股份有限公司等国家及省级重点工程供应钢材,并于各施工单位建立了良好的合作关系。现阶段正在建设的兰新铁路第二双线(高速铁路)我公司是其中钢材供应商之一。
公司运营多年以来,对钢材产品销售服务执行以下六项承诺:
一、 接待服务承诺
(一)
(二)
(三) 实行全年365天营业制; 笑脸相迎,文明接待; 热情解答客户提出的`有关问题;
二、 品种、质量、交货期承诺
(一) 满足客户所需产品品种的订货需求,以及非常规品质的批量订购要求;
(二)
(三) 产品质量符合钢厂标准或用户协议要求; 常规品种产品一般1-3天内交货,如客户急需的可协商缩短交货周期。
三、 代办运输服务承诺
(一)
(二) 严格按照钢材售后服务承诺书规定发货、货物发出后及时通知收货方; 严格按规定装车,将货物安全、及时运抵客户指定目的地;
四、 数量、质量异议处理承诺
(一) 以来人接洽或收到函件时间为准,确认登记后,及时反馈钢厂质量部门;
(二)
(三) 积极配合、督促钢厂质量异议处理人员尽快进行处理; 质量异议处理协议签订后,及时落实、跟踪处理结果。
五、 技术服务承诺
(一) 随时接受客户关于产品品种、规格、技术特性、工艺标准及主要用途等咨询;
(二)
(三) 尽量满足客户采购需求; 可根据客户要求,邀请钢厂有关技术人员进行上门服务,解决产品加工、使用中的有关技术问题。
六、 投诉监督承诺
以上各项务承诺,我们将严格遵守,欢迎广大客户协助搞好监 督管理,如承诺销售人员未达到承诺服务要求,请及时来人、来函、来电投诉维权。
xxx
日期
质量保证承诺书 篇7
1、投标人产品质量保证承诺
如果我公司在贵单位组织的项目名称:长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取中标,应项目投标的有关要求,我方对该项目做出如下产品质量承诺:
(1)技术规范及相关产品标准:按国家标准执行。
(2)产品都是厂家原装正品产品。
(3)所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品
(4)产品“三包”内容:实行包退、包换、包修服务。
(5)质量问题的处理:按厂家质量保证实行。
(6)质量投诉的处理:由专人负责本次项目投诉处理。
(7)质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。
2、厂家质量保证
(1)提供三年免费售后服务。
投标人名称(单位章): 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司
法定代表人(签字或盖章):
日期: 20xx 年 08月 01
售后服务承诺书
服务宗旨:“服务无小事”是本公司的服务宗旨,“以用户为中心”就是一切为用户着想,围绕用户的实际困难制定出相对应的解决方案,并利用公司的整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务,让用户“买得放心,用得舒心”。
为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行,我公司特针对此投标项目承诺:
1、 质量保证:所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下,在其正常使用寿命期内,性能符合标书规定。
2、
3、 提供必要的技术培训,让用户了解设备的结构及日常的基本维护。 设备维修与更换:质保期内系统设备发生非人为故障,我司免费更换、维修;提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏,如需更换只收取成本费用;所有设备的备品件终身维护,只收取适当材料
费用。
4、 售后服务热线响应:提供7×24小时的技术支持服务,半小时内做出实质性反应,2小时到达现场与客户沟通、了解,并及时对故障设备进行
维修。
5、 由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备,而此类品牌设备如故障,均由各品牌厂家售后服务中心确定配件价格,市面并无报价,所以未提供配件供应
价格清单。
6、
以凭
发票和保修卡要求获得以下服务:
(1) 如果商品在出售之日起7日内,消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性能故障,消费者可以要求修理,更换或退货。
(2) 如果商品在出售之日起第8日至第15日内,消费者所购买的产品出
现《三包规定》所列性能故障,消费者可以要求修理或更换。
(3)如果在商品三包期内,消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性“三包服务”细则:按照《三包规定》,符合三包规定的期限内消费者可能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,凭维修者提供的维修记录消费者可
以要
求免费调换同型号同规格的商品。
7、 设立公司投标项目专人专线服务,提供VIP级服务。
A 服务专员 侯云贵
B 服务专线电话:0731-8416xxxx
手机: 1527490xxxx
C 投诉电话:0731-8411xxxx(总经理)
8、 当公司的应用软件有升级版本时,将及时通知贵局,并提供
相应的升级服务。当系统的.硬件设备有更新换代时,我公司将及时通知用
户,提供新的产品信息和解决方案。
售后服务范围
工程验收合格后进入系统保修阶段,系统保修期为叁年。在此期间,设备及集成系统中出现非人为引起的质量问题出现故障或不合格部分,使用方应向我司出具详细的书面报告,说明问题的细节情况。我方将负责免费检测、维修(更换配件、更换产品)及系统调试,直至正常运行。
由于使用方对设备不被授权的修改、不正确的使用造成的设备问题;由于战争、海啸、地震或其它不可抗拒因素所引起的故障或损伤等情况不在保修范围内。
系统保修结束后,我公司将对该系统实施终身维护计划,对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的系统损坏,我方将收取适当的费用予以维修及恢复,同时,对于客户日后提出的系统扩展等需求,我方将提供软件升级支持及提供最先进的技术解决方案。
为了确保拼接屏幕显示系统工程的优质运行,我公司愿为整套系统提供高质量的服务,并特作如下承诺:
1) 从系统最终验收开通投入使用之日起,提供二十四个月的保修期。在此期间,设备的所有硬软件因质量问题出现故障或不合格部分均由我司免费及时处理。
2) 系统设备的操作及日常维护工作由客户的技术人员负责,提供场地培训及指导。
3) 设备安装后的所有技术服务,将由我公司的技术支持中心提供设备维护和本地售后服务。并向客户提供3个月/1次的巡检服务,检测设备运行情况、清洁设备并做好设备运行记录。
4) 客户维修中心设有零配件库,备有全套的备品备件,在24小时内提供系统任何需要更换的备件,确保客户不会因为缺乏零件而耽误系统运行。
5) 保修期后,客户可与我公司签订年维修合同;我公司可提供能够优惠的液晶单元设备终身保修服务(即只收取材料工本费) 。
6) 我司将对所提供的设备提供长期的跟踪维护和技术支援。免费提供升级服务,硬件升级服务仅收取成本费。
投标人名称(单位章): 湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司
法定代表人(签字或盖章):
日期: 20xx 年 08月 01 日
质量保证承诺书 篇8
甲方:_________
乙方:_________
为了执行《药品经营质量管理规范》,明确质量责任,保证药品质量安全有效,经甲、乙双方协商,达成如下质量保证协议。
(一)甲方义务:
一、甲方应向乙方提供药品生产(经营)许可证、营业执照复印件,并加盖甲方单位公章(红印)。
二、甲方销售的药品必须符合下列要求:
1、符合法定的质量标准;
2、应有法定的批准文号和生产批号;(国家规定的.例外)
3、包装标识符合有关规定和储运要求;
4、一般应发出三个月内的药品,并附合格证,首次经营品种必须附出厂检验报告单;
5、同一品种每次发货的批号,10件以内不能超过1个批号,100件以内不能超过2个批号;
6、中药材要标明产地。
三、甲方如提供进口药品时,必须每次将该批号口岸药检所的检验报告单、进口药品注册证复印件加盖甲方质量管理机构红印章给乙方,复印件应清晰可辨。
四、甲方对提供的药品承担全部责任,如果药品质量不合格,应承担检验费、没收罚款及处理等一切费用。
(二)乙方义务:
一、乙方也应向甲方提供药品经营企业许可证、营业执照复印件,并加盖乙方单位公章(红印)。
(三)协议说明:
一、本协议适用于书面购货合同和不以书面形式确立的购货合同。
二、本协议一式贰份,甲、乙双方各执壹份。
三、本协议经双方签订之日起,有效期为三年。
四、本协议未尽事宜将由甲、乙双方协商解决。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表(签字):_________ 代表(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
质量保证承诺书 篇9
1、本投标人(是否保证)xxx提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的.质量检测标准、未使用过的全新货物,附有正规的质量保证书或合格证及装箱单,并向用户交付相关资料和工具。
2、(是否免费)xxx送货、现场安装调试,(是否免费)xxx提供货物的使用、操作培训。
3、自验收合格之日起xxx(时间)内出现非用户人为原因的故障(是否同意)
无条件(退货/调换)。
4、本项目的质保期限为:xxx。(是否同意)xxx本质保要求:质保期内出现非用户人为原因的故障免费修理,超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。
5、(是否同意)xxx免费上门服务。免费上门服务的具体期限为xxx(时间);到达服务现场时限为xxx(小时)内。
6、执行"三包"的产品名称、范围及"三包"具体承诺:
7、货物(是否保证)xxx是原包装且包装完好,(是否同意)xxx经用户单位现场监督,当场拆封、安装。
8、其他优惠条件、售后服务措施或需要说明的事项:
投标人(公章):
法定代表人或其授权委托人:xxx(此处需签字)
日期:xxxx年xx月xx日
质量保证承诺书 篇10
首先感谢您选择了我公司的产品。在产品销售服务过程中,我公司对产品的质量及服务做到让您满意。
xx公司对产品质量的.承诺:
1、产品质量三包,配套的外购原材料均为优质产品,以保证质量。对所有产品我公司均严格按国家产品质量的技术要求来生产、检验。
2、在原材料采购,产品生产制造过程等各个环节严格按iso9质量认证标准进行控制,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保证产品的质量。
3、所有出厂产品均严格按检验程序1%进行检验,保证成品一次交检合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有产品全程质保,客户如果发现质量问题,如属于我方的责任,我方负责无条件换货更换及时处理。在服务期间产品质保周期为三年。
5、对所有用户均提供:技术更新,质量更好,服务更佳的产品,我们不但保证我们所提供给客户的产品是完全优质合格的,而且我们将积极配合,大力支持你们的工作。
特此承诺!
xxxxx有限公司
XX年7月6日
质量保证承诺书 篇11
我们作为有责任的投标商,在此对所提供的设备质量承诺如下:
1、设计、生产制造过程中严格执行有关设计、制造标准及技术规范,严格按GB/T19001-20xx-ISO9001:20xxC程序文件动作。
2、所有零部件经三检后方可组装。
3、设备组装后经检验后方可出厂,并附带产品合格证。
4、所有外购件均选用经质量认定的优质产品。
5、满足技术规范书提出的各项性能技术指标及技术要求。
6、保证设备运行稳定、可靠,达到设备出力。
7、严把质量关,为用户提供优质产品。
秦皇岛泰能机械设备有限公司
篇三:质量保证承诺书
质量保证承诺书
——“一切为了用户,一切源于创新!”
1、我公司销售的产品,质保期为正确使用十八个月(自货到工地之日起),在质保期内属制造质量问题,我公司实行“三包”。若非法使用、操作、试压造成损坏,不在“三包”之列。
2、我公司销售的'产品严格按照国内相关标准设计、制造、验收,客户可根据GT/T12238、JB/T8527、GB/T12234、GB/T12235、GB/T7352等相关标准设计监督。
3、我公司保证按合同和技术协议配套供货,保证按期、按质、按量交货,并提供完整的技术资料。公司将为用户提供完善的售前、售中、售后服务。
4、我公司销售的产品在全过程严格按ISO9001质量保证体系控制,实行可追溯控制。产品百分之百按照GT/T13927、JB/T9092、API1598、JB/T3595、ZBJ16006等标准试压,达到标准规定要求后方可出厂。
5、我公司具备为国家重点工程项目配套供货的能力,保证按时、按质、按量供货。根据工程进度要求,公司将派专业技术服务工程师到现场指导安装、调试,直到设备正常运行。
6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织生产,确保阀门材质、配套、工艺、技术正确,性能可靠。加工制造和检验过程中,做好原始记录,确保产品质量处于受控状态;严格把产品出厂质量检验关,合格产品由专检人员签发产品合格证,做到不合格产品绝不出厂;积极配合项目监理驻厂监造,严格按照技术协议和国家相关标准监造,由监理工程师签署监造意见,验收合格后方可出厂。
7、我公司具有强大的研发队伍,可根据用户技术要求另行设计、制造,保证提供的产品能满足现场工况需要,更好地服务项目工程。
8、我公司产品在使用过程中出现任何问题,接到客户电话或传真后保证在两个小时内作出答复。需售后服务工程师到现场修复的,保证省内24小时、省外48小时内售后服务工程师抵达现场处理问题,直到设备正常运行。
售后服务热线: 长沙售后服务热线:
质量保证承诺书 篇12
电梯维保单位质量安全承诺书
电梯安全事关人民生命财产安全,作为维保单位质量安全的第一责任人,抓好安全生产是义不容辞的责任。为了确保本单位维保的电梯安全运行,保障电梯乘客安全,本单位承诺:
1、严格按照《特种设备安全监察条例》和电梯有关安全技术规范、标准规定,在许可范围内开展电梯维保活动,做到守法经营、诚实可信、注重质量、服务周到。
2、自觉接受特种设备安全监督管理部门、社会媒体和广大电梯用户监督,对维保电梯出现的安全质量隐患,及时整改到位,确保所维保的电梯处于良好的安全状况。
3、加强电梯作业人员安全意识和业务能力教育培训,做到持证上岗,严格遵守有关安全规定和操作规程,至少每月进行一次电梯维保人员专业技术培训和日常安全教育。
4、落实《特种设备安全监察条例》和安全技术规范要求,对维保的电梯至少每15日进行一次清洁、润滑、调整和检查,主动协助电梯使用单位及时办理电梯的定期检验手续,按安全技术规范要求做好自检,并对其安全性能负责。
5、保证所维保电梯合格标志及警示标志符合要求,安全及应急装置可靠有效,并提供24小时响应的电梯急修服务。接到电梯关人故障通知后,30分钟内赶到现场(城区),并采取必要的'应急救援措施。
6、对维保的电梯提供优质价廉的电梯备品备件,及时响应电梯使用单位对备品备件的需求,确保电梯正常使用。
若发生违反《特种设备安全监察条例》等法规的有关规定和上述承诺要求的行为,本单位依法承担职责范围内的一切责任。
本承诺书一式三份,二份监察机关留存、一份承诺单位留存 承诺单位盖章 法定代表人签字年 月 日
质量保证承诺书 篇13
致:xxxxxx
我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行,严格按照厂家提供质保期进行质保。
对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:
①七日内免费退货;
②八至十五日免费换货;
③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。
在产品的'质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后,产品出现故障需更换配件,我公司只收配件工本费,免收人工费。严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;
对本次采购项目中交换机、服务器、等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。
技术支持热线:
技术支持与咨询服务监督电话:
特此承诺!
承诺人:
日期:XX年XX月XX日
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