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售后服务免费维保承诺书
随着社会一步步向前发展,很多地方都会使用到承诺书,承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意,并以书面的形式表示。那么,怎么去写承诺书呢?下面是小编为大家整理的售后服务免费维保承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
售后服务免费维保承诺书1
我们知道,贵公司作为一家有知名品牌的房地产开发企业,做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵公司标准化的客户服务工作,同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,根据贵公司提供的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神,如若贵公司的集采招标由我公司中标,我公司将向贵公司就维修服务郑重承诺如下:
1、首先,我公司将遵照合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期地完成工程责任范围内的各项工作内容,并按合同履行保修义务。
2、我公司将在集中维修高峰期(即小业主入伙起3个月)在项目现场留有足够的常驻维修人员,直至大面积维修工作基本结束,并征得贵公司同意后方离场。
3、在保修期内发生紧急事件,可能会造成小业主重大损失的情况下,贵公司有权在第一时间内派遣任何专业维修商进行维修,所发生费用可从我公司的维修保证金中扣除。
4、在工程保修期间,属于我公司施工责任范围内的原因而引起工程需要维修的工作,我公司将在接到贵公司通知(书面或口头通知)开始:24小时内派员至现场与贵公司一同勘察现场,确定维修方案并承诺合理的维修工期;48小时内派员进场开始维修。
5、如我公司在接到贵公司通知后拒绝派员至现场或未在上述第四条约定的时间内进场维修,贵公司有权派遣任何专业维修商代替我公司进场维修。贵公司所派遣专业维修商的工程维修费用的计算方法,按照专业维修商的计价取费独立核算。我公司同意贵公司可直接从我公司的维修保证金中扣除,如剩余的保修金不足,贵公司亦有继续追偿的权利。我公司充分相信贵公司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。
6、当贵公司所派遣的专业维修商在维修时,我公司确保提供包括材料、技术、前期施工的情况等方面的支持、帮助和交底,以协助其快速而优质地完成维修工作。
7、在工程保修期间,贵公司通知(可以书面,也可以是电话通知)我公司负责某项任务的维修时,我公司将会认真听从贵公司相关人员的指挥、调度、着装等方面的`要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程维修的质量及效果。
8、我公司施工责任范围内的工程在保修期间,如果发生任何有损贵公司声誉和品牌的维修服务质量(包括实体质量和服务工作质量)问题,由我公司承担一切责任,且贵公司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我公司承担。
9、在工程保修期间,我公司将会派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作,并且在保修开始时将名单交给贵公司地盘和售后维修办公室。
10、对于维修人员的维修服务礼仪教育,除了贵公司可能会培训以外,我公司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训,达到贵公司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵公司进行培训,我公司将会积极配合贵公司相关部门的培训工作,期间可能发生的我公司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我公司充分考虑。
本“维修服务承诺书”我公司在报价中充分考虑了此项因素,不再对此有任何疑义。
承诺人:
日期:
售后服务免费维保承诺书2
________本着“高质量、优服务、求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
一、本《售后服务承诺书》(以下简称承诺书)作为河北________有限公司(以下简称________)所售产品合同的标准附件,描述产品质量要求、技术标准、________对质量负责的条件和期限。
二、本承诺书承诺范围为经________及授权代理人销售的工业产品,以及相应的售后服务。
三、需方在到货的一周内对产品进行验收,并作出“验收合格,按合同付款”及其他意见。
四、需方验收的'标准为产品本身已有的国家标准、行业标准、说明书载明指标及其他经供需双方约定的特殊要求。
五、所有外协配套产品(如配套电机、阀门、电器等)执行原始生产商的“三包”政策,保障需方权益。
六、产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。请需方在产品说明书及其他安全使用指示下设计、安装、使用和维护产品,并有义务培训产品的其他使用者知悉这些信息。
七、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品现场检修、免费召回维修、更换或按订货价全额退款。
八、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
九、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修、更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
十、河北________有限公司为产品提供终身技术咨询及配件供应。
承诺人:_________
日期:_____年_____月_____日
售后服务免费维保承诺书3
演播室灯光设备,我方对我公司销售的演播室灯光设备。售后服务承诺如下:
1.我公司向您承诺,我方提供的'货物是全新的、未使用的、原装产品。我方产品在出厂前经过详细和严格的指标测试,我们保证货物经过正确安装、合理维护保养,在货物寿命期内运转良好。
2.我们承诺严格按照国家规定的法规对本项目灯光设备以及其配件器材提供一年免费保修服务,三基色冷光灯灯管提供两年的免费保修服务,人为因素及不可抗拒力除外。
3.在质保期内出现故障,我们将免费提供咨询、更换损坏的零件和维护服务,保修期后我公司负责设备的终生维护和维修,其零部件仅按厂家或国家标准收取合理成本费。
备注:售后承诺书于验收合格签字之日起生效
承诺人:
日期:
售后服务免费维保承诺书4
我公司本着“保质量,出精品”的生产方针,保证工程的顺利移交和商业运行。特作出如下承诺:
一、任何施工工序出现质量问题,我公司将迎合业主认真对待,24小时内妥善解决存在的问题,直至业主满意。
二、工程竣工后,我公司将积极配合设备制造商、业主及有关技术人员进行工程的运行验收,积极响应业主提出的.改进方案。
三、在工程缺陷责任期内,我公司将派专门人员随时掌握工程的运行状态,发现问题后立即会同业主和设备制造商进行可行性研究,再由公司派遣人员进行针对性改进。(问题解决时间视情况而定,一般不超过18小时)
四、在工程投入商业运行后,若因施工安装问题而引起故障,我公司将在接到电话后两个小时内到达现场并妥善解决存在的问题。
五、若设备质量出现问题,根据业主要求,我方将积极联系协调设备生产厂家,按厂家售后服务承诺书上进行检修或进行设备更换。
承诺人:
日期:
售后服务免费维保承诺书5
致:____________
我们____公司(制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按中国(国家名称)法律成立的一家公司,主要营业地址设在。兹指派按中国(国家名称)法律成立的、主要营业地址在的公司(投标人名称)作为我方真正的和合法的`代理人进行下列有效活动:
1、代表我方办理贵方关于项目(项目编号:____________)要求采购的由我方制造或进口的货物的有关事宜,并对我方具有约束力。
2、作为原厂商,我方保证为本项目的组织实施、售后服务供给12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
3、我方此次向贵方供给的产品名称为:________;规格型号:________;我方保证:该产品既非试验产品也非积压产品,而是成熟产品,且生产(完工)日期不早于_____年_____月_____日;在能够预见的360(天)内,我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。
4、我方承诺将及时提请贵方关注:相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更:
5、我方同意按照贵方要求供给与投标有关的一切数据或资料。
承诺人:_________
日期:_____年_____月_____日
售后服务免费维保承诺书6
远东泵业本着“高质量、优服务、求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
一、本《售后服务承诺书》(以下简称承诺书)作为河北远东泵业有限公司(以下简称远东泵业)所售产品合同的标准附件,描述产品质量要求、技术标准、远东泵业对质量负责的条件和期限。
二、本承诺书承诺范围为经远东泵业及授权代理人销售的工业产品,以及相应的售后服务。
三、需方在到货的一周内对产品进行验收,并作出“验收合格,按合同付款”及其他意见。
四、需方验收的标准为产品本身已有的国家标准、行业标准、说明书载明指标及其他经供需双方约定的特殊要求。
五、所有外协配套产品(如配套电机、阀门、电器等)执行原始生产商的“三包”政策,保障需方权益。
六、产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。请需方在产品说明书及其他安全使用指示下设计、安装、使用和维护产品,并有义务培训产品的其他使用者知悉这些信息。
七、我公司保证出厂的'产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品现场检修、免费召回维修、更换或按订货价全额退款。
八、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
九、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修、更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
十、xxx泵业有限公司为产品提供终身技术咨询及配件供应。
承诺人:
日期:
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