职场范文
当前位置:聘大网>职场范文>承诺书>售后服务承诺书

售后服务承诺书

时间:2024-05-29 08:33:08 承诺书 我要投稿

售后服务承诺书优选(15篇)

  随着社会一步步向前发展,承诺书的使用频率越来越高,承诺书是单方意思表示,不具有合同效力。还是对承诺书一筹莫展吗?下面是小编为大家整理的售后服务承诺书,仅供参考,希望能够帮助到大家。

售后服务承诺书优选(15篇)

售后服务承诺书1

  1、服务年限、范围及条件

  保修年限:一年,保修范围:所承建的所有工程,保修条件:属于保修范围和内容的项目,承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理,发包人可委托其他人员修理,保修费用从质量保修金内扣除。发生须紧急抢修事故,承包人接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故,抢修费用由发包人承担。在国家规定的工程合理使用期限内,承包人确保主体结构的'质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的,承包人应承担损害赔偿责任。

  2、解决问题、排除故障的速度及售后服务人员

  即时响应业主要求,做到随叫随到,充分听取业主意见。对业主提出的质量问题,认真分析、研究、制定维修方案。保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作,做到工完场清。售后服务人员由承建本工程项目管理机构人员组成领导小组,由项目负责人任组长,随时听取业主的服务要求。

  3、售后服务方面的其它承诺

  在工程保修期内,贯彻公司的质量方针,服务热情、周到,因施工造成的质量问题均应及时免费维修。即使是业主原因造成的问题,也将积极给予解决。协助用户完善承建范围之外的配套设施建设,做到善始善终为业主服务。

  4、其它优惠条件

  无

  投标单位: (公章) 法定代表人: (签名)

  日期: 年 月 日

售后服务承诺书2

  售后承诺:

  1、售后服务人员按双方约定时间,准时到达安装现场。

  2、安装完成后,若一个月内设备出现质量问题,我方立即进行整机调换。

  3、我方为您供给有软件操作说明书(光盘或下载),请参照说明书进行操作。若贵方仍有操作困难,我方免费供给电话指导、远程软件安装示范。

  4、我方保证GPS操作系统软件的合法性,绝无后门程序,更不会破坏您的PC系统,请放心使用。如遇到您的其它应用软件与本软件有冲突时,请随时与本公司联系解决。

  5、__GPS定位系统从硬件到软件,均预留有功能扩展余地。若您在实际其用过程中需要增加其它功能,可随时咨询本公司。

  以下情景将不允保修:

  1、非本公司产品。

  2、人为损坏(含进水、自行拆修等)。

  3、已过保修期的.产品。(我公司终身供给成本价有偿维修)。

  承诺单位:xx有限公司

  日期:20xx年xx月xx日

售后服务承诺书3

致xxx:

  为建立长期合作的伙伴关系,明确质量责任及义务,维护双方权益,我方郑重承诺如下:

  一、我方提供的.产品均为符合国家标准、行业标准及产品注册要求的合格产品。我方提供相关资质证明文件,并保证全部真实、合法、有效。

  二、我方有义务配合生产厂家根据客户需要对所提供的新产品、新技术提供学习培训、学习讲座等一切伴随服务。

  三、我方有义务协助生产厂家对销售的产品质量进行严格控制,若因产品质量问题出现人身财产损失,我方将按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国医疗器械监督管理条例》等相关法律法规和具体情况承担相应的连带责任,并积极协商调解,尽快解决问题。

  四、公司所售医疗器械,非人为损坏,若因质量问题,将会免费退换。

  五、客户在我司完成采购程序后,我司将在24小时内响应,非一些特殊不可抗拒的原因,将会第一时间把货送到,积极提供方便快捷的优质服务。

  六、服务方式

  通过电话或传真形式,我司售后人员在规定时间内对设备故障定位,并拿出解决方案,最终排除故障。通过电话不能诊断的故障,将联系生产厂家或供应商提供技术支持,分析原因,制定方案,排除故障。

  七、售后和顾客投诉渠道

  我司联系电话:xxx

  我司传真:xxx

  我司地址:xxx

  供应商:xxx

  供应商联系方式:xxx

  生产厂家:xxx

  生产厂家联系方式:xxx

重庆xx医药有限公司

  xxxx年xx月xx日

售后服务承诺书4

  xx医疗器械有限公司本着“信誉至上,诚信第一”的原则,特做出以下服务承诺:

  1、xx_公司将免费提供信息咨询,宣传彩页,技术指导以及所售产品的使用方法和操作培训等服务;

  2、公司所售一次性使用卫生用品,非人为损坏,若因质量问题,将会免费调换;

  3、我公司在接到采购电话后,将在24小时内响应,非一些特殊不可抗拒的原因,将会第一时间把货送到,积极提供方便快捷的'优质服务;

  4、公司服务电话:

  xxx

  20xx年xx月xx日

售后服务承诺书5

致:××××物业管理服务中心

  ××园××幢××室(住宅/裙楼)现由××进行装修施工,为了确保整个装修过程顺利进行和施工安全,更为了××小区业主/住户的根本利益。

  特向贵物业服务中心作以下承诺:

  1.保证向××××物业管理服务中心(下称:物业服务中心)提供的装修数据完整、真实和有效,若有变动,及时到贵物业服务中心登记及申请,否则愿意接受物业服务中心的处罚。

  2.明白并遵守物业服务中心的《业主公约》、《装修管理规定》、《装修人员违规处理办法及标准》及相关管理规则等,并督促下属工人共同严格遵守。

  3.明白并承诺从本户进行二次装修开始;对本户物业的`质量保修期自动终止。

  以后本户一切维修责任,由业主/住户自行承担。

  4.装修施工期间自愿接受物业服务中心严格检查,并积极支持和配合物业服务中心工作。

  5.本户装修施工之相关人员若损坏××小区内的公共设施,承诺人自愿接受物业服务中心按情节轻重作罚款处理;并承担相关的所有维修责任。

  若违反杰城锦园小区内的规章制度,必须按要求进行整改,直至符合相关规定为止。

  特此承诺。

  承诺人签署:

  业 主:

  施工负责人:

  日 期:

售后服务承诺书6

  致:股份有限公司

  工程有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:

  我们所有的工程均享有装饰质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。

  我公司针对工程xx项目成立售后服务小组,组长由工程有限公司项目经理xx担任,坚决执行xx“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对工程xx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

  “质保期”期间由“工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的`施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司12小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

  质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

  质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

  售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

  承诺人:工程有限公司(加盖公章)

  日期:20xx年xx月xx日

售后服务承诺书7

  年月

  产品购销合同

  买方(甲方):内装饰有限公司

  卖方(乙方):市建邺区博世装饰材料销售中心

  甲方向乙方购买地毯用于 总部办公室精装 项目,根据《中华人民共和国合同法》的规定,甲、乙双方本着诚实守信、平等互利和自愿的原则,经协商一致,特订立本合同,以兹共同遵守执行。

  第一条 产品的名称、品种、规格和质量

  1、产品的名称规格型号:详见乙方送样及附件项目材料表;

  2、产品的技术标准(包括质量要求):材料品质参照双方确认的样品,并满足业主方对地毯花纹及色泽的要求,乙方确认已充分了解甲方与业主单位所确认的地毯样品,并确保所供产品符合甲方和业主的要求;能满足现场施工要求,相关技术标准执行国家及行业相应规范要求。

  第二条 产品的数量和计量单位、计量方法:

  1、供货的数量:由乙方自行前去现场实地测量以确定供货数量;

  2、计量单位及计算规则:供货数量依据以现场实铺的图示投影面积计算以m2 计量;

  第三条 产品的包装标准、包装物的提供与回收:

  按乙方的包装标准执行;甲方有特殊要求的,按甲方的下列要求执行:不计价、不回收。

  第四条 产品的交付

  1、 交货方法,按下列第(1)项执行:

  (1)乙方送货;(2)乙方代办运输;(3)甲方自提自运。 2、 运输方式,按下列第(1)执行:

  (1) 汽运;(2)铁路;(3)航空;(4)其它: 3、 到货地点:

  4、 运费、装卸费、保险及其他费用的负担:

  乙方负责并承担费用。5、 产品的交货单位:甲方指定之施工现场负责汪宣南 。

  第五条 产品的交(提)货期限

  1、 全部货物供货期限从 年月 日至年月日,到货后2天内完成施工,甲方原因导致的交叉施工及场地无法施工则工期顺延;

  第六条 合同价款及付款

  1、暂定合同总价为小写: 大写:人民币 2、供应单价:固定单价,

  上述供应单价包含完成技术要求的全部内容所需要的费用,以及全部货物运至工地指定地点的全部费用及成品安装费用,单价应包括但不限于材料费用、现场裁切安装费用、工人安装人工费、辅材费用、安装过程中的材料损耗、包装、防护、管理费、利润、税金以及货送到 的运费、卸货费用、保险费及提供安装技术指导所需费用等。 3、付款方式:

  预付款:合同签署,支付2万元作为乙方备料款。

  进度付款及结算:货物到场并经甲方、业主、监理共同验收合格后(凭外观检验而无法检查的其他质量问题仍由乙方承担),支付至合同总价的80%,安装完成后按实际铺装面积结算,在乙方提供售后服务承诺书并开具全额税票后支付至结算价的95%,尾款5%作为质保完工一年后后支付。

  4、结算方式:结算数量按实际铺贴面积的图示投影面积计算,单价按合同单价执行; 5、付款方式,按下列第(2)项执行: (1) 现金;(2)支票;(3)汇款。

  第七条 验收方法及质量异议

  按业主、甲方及监理工程师要求程序进行质量检查和报验。

  第八条 验收方法及质量异议

  1、甲方在验收中,如发现产品的品种、型号、规格、花色和质量不合规定,在10天内向乙方出卖人提出书面异议(包括邮寄函件、传真、书面递交等),甲方有权拒付不符合合同规定部分的货款。

  2、乙方在接到买受人书面异议后,应在3天内负责处理,否则,即视为默认甲方提出的异议和处理意见。

  第九条 违约责任

  1、甲、乙双方任何一方不履行合同义务,或履行义务不符合合同约定的,均构成违约,依法律规定及合同约定,违约方应向守约方承担违约责任,并赔偿守约方因此所受的损失。 2、乙方所交产品品种、型号、规格、花色、质量不符合合同规定的,如果甲方同意利用,应当按质论价;如果甲方不能利用的,应根据产品的具体情况,由乙方负责包换并承担修理、调换或退货而支付的实际费用,乙方不能修理或者不能调换或退货的,按不能交货处理。

  3、甲方如错填到货地点或接货人,或对乙方提出错误异议,应承担乙方因此所受的损失。4、乙方逾期交货的,按逾期交货部分货款计算,向甲方偿付逾期交货款额的2%的`违约金,并承担甲方因此所受的损失费用。

  5、甲方逾期付款的,应按照中国人民银行有关延期付款的规定向乙方偿付逾期付款额乘以银行同期贷款利率的违约金。

  6、为保证工程的顺利进展,在乙方供货期间连续贰次出现质量问题经甲方指出并整改无果后或者乙方不予响应,买受人可另行指定合适材料供应商供应任何甲方认为合适的材料。

  第十条 不可抗力

  甲、乙双方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向其他两方通报不能履行合同的理由,在取得有关主管机关证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

  第十一条 争议的解决方式

  本合同如发纠纷,甲、乙双方应当及时协商解决,协商不成时,任何一方均可向工程所在地的人民法院提起诉讼解决。

  第十二条其它

  1、询价函、乙方的报价资料及乙方的承诺作为本合同附件,合同文件的解释顺序以时间先后为准。

  2、此合同单价金额如遇政策调整或市场物价等因素调整,本合同单价金额不得调整。合同单价亦不会因为最后供货数量与暂定数量的差异、人工、物价、汇率及费率的变动而调整,及与该些调整相关的所有费用已包含在合同单价内。

  3、本合同一经签署,便具有法律效力,甲、乙双方应按合同严格执行,未经双方协商同意,不得随意变更或解除合同。

  4、本合同如有未尽事宜,需经双方另行协商,作出补充规定,补充规定与本合同具有同等法律效力。

  5、本合同一式四份,自双方签字盖章之日生效。

  甲方单位名称:(盖章)

  法定代表人:

  委托代理人:

  日期: 年 月

  乙方单位名称:(盖章)法定代表人: 委托代理人: 日期: 年 月

  日日

售后服务承诺书8

  华润美乐橱柜提供整体五年质保,五年内凭质保卡免费维修,终身保修。所有人造石台面质保十年,奥地利百隆(BLUM)五金终身保用。售后服务仅限于华润美乐生产销售的成套厨柜和台面,客户自备的五金配件、厨房电器等不属于保修范围内。

  (1)上门安装时必须携带地毯一块;抹布一块,保证业主家在安装过程中地面与墙壁的干净和整洁。

  (2)安装现场不得抽烟;不得有其他非正当要求。

  (3)在安装完毕后三天内,客服部第一次电话回访;三个月内客服部第二次电话回访;一年内客服部第三次电话回访,并安排一次上门免费调试。

  (4)我们在接到客户投诉电话或传真后,将在24小时内派人专人上门服务。

  (5)过质保期或因保养不当的'人为因素造成的质量问题,经用户认可后收取成本费进行维修。

  (6)由本公司促销或代购的厨房电器,均有电器厂家统一质保,如需我们协助可致电客服部。

售后服务承诺书9

致尊敬的用户:

  在您的支持和信任之下,为保障您的利益,使您得到更好更优质的服务,我公司在此做出如下承诺:

  1、产品保修:我公司出售的所有产品保修期为一年,保修期内免费上门维修,维修期间调备用机供客服使用(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。保修期满后提供有偿服务(收取一定的成本费用)。

  2、故障响应:我公司承诺,对客户的电话,我方2小时内做出反应,在接到报修通知后,两个工作日内赶到现场并解决问题。

  3、售后技术服务:提供及时、完善的技术及商务咨询;提供完备的技术资料;提供终身免费的技术支持及使用指导服务;用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。售后服务电话:0519—82798990

  4、用户在正常使用中出现性能故障时,本公司承诺以上保修服务。除此以外,国家适用法律法规另有明确规定的,本公司将遵照相关法律法规执行。

  5、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务:

  (1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的.损坏;

  (2)由于操作不当而造成的故障或损坏;

  (3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

售后服务承诺书10

  一、产品质量承诺:

  1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

  2、对产品性能的检测,出厂对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。

  二、产品价格承诺:

  1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

  2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,

  真诚以优惠的价格提供给贵方。

  三、交货期承诺:

  1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、

  安装,力争满足用户需求。

  2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;

  ①保养维修说明

  ②安装图

  ③说明书

  ④电路图

  四、售后服务承诺:

  1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底、

  2、服务目标:服务质量赢得用户满意

  3、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的'配件只收成本费,由人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

  感谢您对我司捕鱼器的信任与厚爱,我们将一如既往的为新老客服提供好的产品及优质的售后服务。让我们携手共进,创造美好的明天!

  公司全称(盖章)

  业务负责人:联系方式:

  (日期)

售后服务承诺书11

我公司现就 号报价中所供设备,做出如下书面承诺:

  (一)产品质量:

  1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品,进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的.性能。交货时提供说明书。

  2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品。

  (二)售后服务:

  1、售后服务期划分:

  a、免费保修期:

  报价中所售产品:

  免费质保期为 年;

  免费质保期为 年;

  b、质量维护期:质保期外(能/否)提供终身维修服务。

  超出保修期的部件收取部件成本费。

  2、质保期内提供免费上门服务:

  a、免费送货至采购人指定地点,进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训;

  b、如设备出现故障:兰州城区域 小时内响应提供上门服务;如在 个工作日内未能维修正常,我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用,直至故障排除为止;

  c、定期回访维护保养:售后 个月内电话回访一次,及时了解采购人意见和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善。

  3、建议:为保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

  4、售后服务联系方式:

  服务电话: 联系人:

  投诉电话: 联系人:

  (三)如未能充分履行上述承诺,采购人可采取必要的补救措施,其费用和风险由我公司承担(在投标保证金中扣减)。

  公司名称(公章):

  法定(委托)代理人:日 期:

售后服务承诺书12

  我公司现就号报价中所供设备,做出如下书面承诺:

  (一)产品质量:

  1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品,进口设备是通过正规渠道引进的`。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。

  2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品。

  (二)售后服务:

  1、售后服务期划分:

  a、免费保修期:

  报价中所售产品:

  免费质保期为xxx年;

  免费质保期为xxx年;

  b、质量维护期:质保期外(能/否)提供终身维修服务。 超出保修期的部件收取部件成本费。

  2、质保期内提供免费上门服务:

  a、免费送货至采购人指定地点,进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训;

  b、如设备出现故障:承诺县城区域小时内响应提供上门服务,县城外xxx小时响应提供上门服务;如在个工作日内未能维修正常,我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用,直至故障排除为止;

  c、定期回访维护保养:售后个月内电话回访一次,及时了解采购人意见和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善。

  3、建议:为保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。

  4、售后服务联系方式:

  服务电话:xxx联系人:xxx

  投诉电话:xxx联系人:xxx

  (三)如未能充分履行上述承诺,采购人可采取必要的补救措施,其费用和风险由我公司承担(在投标保证金中扣减)。

xxx

日期:xxxxx

售后服务承诺书13

致:__________

  _______公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的'服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:

  1、我公司生产制作的___质保一年,____质保三年不褪色,___质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。

  2、按国家有关法律规定产品实行三包。

  我公司针对____项目售后服务小组,组长由____公司项目经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问___担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对___项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

  3、“质保期”期间由___项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的___进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

  4、质保期后我公司会继续持续与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。

  5、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

  6、售后服务期中将有调查问卷给予客户,期望甲方提出意见,帮忙我公司不断成长。

  承诺单位(盖章):_____________________

  单位负责人(签名):______________________

  日期:_年_月_日

售后服务承诺书14

致:

  上海山尤建设展示工程有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:

  我们所有的工程均享有隐蔽工程质保年,整体质保年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。

  我公司针对项目售后服务小组,组长由上海山尤建设展示工程有限公司项目经理担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务”的服务方针。针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

  “质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的.施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司小时内派人员到现场解决,一年现场走访次。

  质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

  质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后立即响应,给出相应解决方案。内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

  售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。

  24小时服务电话:xxxxxx

  售后服务监督电话:xxxxxx

  承诺人:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

售后服务承诺书15

  为了更好的为各客户服务,我公司现对本公司的产品做如下承诺书:

  我公司对贵单位的售后服务工作将严格按照下列内容进行:

  一、我公司以服务中心,有专门的售后服务人员、量体师,客户如有需要,二十四小时内可致电,由公司领导进行及时安排服务人员,根据实际情况随时准备为贵公司服务;

  二、当所有服装送达后,预计贵公司下发到每个员工需要三天,服装试穿时间为十天,因此我们安排首次售后服务时间在交货后的十到十五天左右。具体时间根据双方的具体情况制订,希望贵公司及时配合,要求全体员工必须每人拿到服装后立即试穿。第二次售后服务时间为首批返修服装返修完毕交于贵公司的十天之后。如果以后遇有零散售后服务加量补做,我们接到贵公司通知后及时安排服务人员第一时间上门进行服务,确保及时、认真、细致、真诚、周到。

  三、我公司承诺一年免费保修服装。一旦客户发现问题我们将在1天内给予答复,提出解决方案,公司以最快的速度无偿进行返工返修或调换;在保修期内,我方对非人为原因造成的服装质量问题,进行无偿质量维修和预防性维护服务。保修期后,我方可继续提供优质服务。

  四、 我方保证按照客户的要求提供充足的'面料、辅料以留库存,随时根据客户工作特点(人员零散增加),增加制作出与原交货服装色泽质量一样的服装,解决客户散单补做的后顾之忧;

  五、服务响应时间:

  1、接到客户通知后1天内由销售人员安排售后服务人员前往客户处解决问题;

  2、对于细小问题,在客户通知后的2天内负责解决好,专人将服装送交客户手中;

  3、正常情况:修改服装在10天内返修完毕,送交客户手中;

  六、保修期后服装价格承诺

  保修期后无论贵司新进员工零散补做,还是批量加工均与此次合同中所订制的服装价格保持一致,不另行涨价,不额外收费,做到让客户满意。

  服装店售后服务承诺书

  1:从本店出售的毛衣保质期为30天(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外),长款裙子不在保修范围内。

  2:在发现毛衣受损坏应立即通知店主,即发货起开始算3天内应当寄会给店主过期不受理(注:寄给店主的邮费客人自负),店主在收到损坏宝贝经验证(无人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外),七个工作日内保证立即发货将商品寄回顾客(邮费由本店主自行负责)

  3:用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。 售后服务电话:137xx-xxx-xxx

  4: 在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;

  (1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

  (2)由于操作不当而造成的故障或损坏;

  (3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

  以上是有偿保修服务,其他均不为保修服务。本店概不负责任

【售后服务承诺书】相关文章:

售后服务承诺书06-18

售后服务的承诺书12-29

(精选)售后服务的承诺书12-19

售后服务的承诺书02-27

售后服务承诺书06-17

售后服务承诺书 [弱电工程售后服务承诺书]03-30

售后服务承诺书 售后服务承诺及方案10-03

食品售后服务承诺书05-04

产品售后服务承诺书09-01

it产品售后服务承诺书08-29

Copyright©1998-2023pinda.com版权所有