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售后服务承诺书

时间:2024-06-08 12:13:02 承诺书 我要投稿

售后服务承诺书(热)

  在快速变化和不断变革的新时代,承诺书的使用越来越广泛,承诺书是承诺人对要约完全的、单纯的同意,并以书面的形式表示。那么问题来了,到底应如何写一份恰当的承诺书呢?下面是小编为大家整理的售后服务承诺书,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

售后服务承诺书(热)

售后服务承诺书1

  北京蓝迪科技有限公司是一家专业致力于提供节水器具、整套节水技术和系统解决方案的专业化节水技术服务公司。公司始终坚持“科技创新、以人为本”的理念,把争当行业先锋作为公司的奋斗目标。

  为此,我公司郑重做出以下承诺:

  一、 服务宗旨:

  以优质的产品,贴心的'服务,满足客户需求,让客户满意。

  二、 品质承诺:

  我公司节水淋浴花洒获国家节水认证产品,节水效率2级。其它系列产品严格遵守和执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》及各项国家标准,资质齐全。产品注重节能环保、科技时尚。

  三、 服务承诺:

  1.所有产品均免费保修一年。终身提供维修服务。

  2.开通有客户服务热线和上门服务。接到客户电话后,24小时内做出响应和答复并派客服工程师上门服务。

  3.建立“客户信息管理体系”及回访制度。

  4.提供优质的产品和服务,让客户用的舒心。

  四、 客服联系电话:

  服务热线:010—57463566

  传 真:010—57463566

  北京蓝迪科技有限公司

售后服务承诺书2

售后服务承诺:

  1、按厂家承诺实行“三包”标准。

  2、免费送货上门,及时供给与合同设备有关安装、调试,全面配合验收。

  3、如因产品出现质量问题,我方保证在接到通知后xx小时内派技术人员到达现场予以解决。

  4、定期回访,供给终身维护。

  5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题,并免费供给技术培训指导。

  6、管道质量可靠,使用寿命长,可达xx年以上。

  承诺人:xx

  时间:20xx年xx月x日

售后服务承诺书3

尊敬的用户:

  感谢您在本公司购买相关商品,为了使您对我们的`服务更加满意,在您购买本公司相关商品后,本公司向您承诺以下几点:

  本公司的质量方针:严格管理、不断创新、持续改善、用户满意.本公司的质量承诺:快速反应、立即行动.

  一、产品承诺

  1.产品销售一周内,有任何不满意,可无理由退货换货.但运费由退货方承担.

  2.产品销售三个月内,客户提出疑义,经我方售后工程师鉴定,确属质量问题的,可退货换货,运费由我方承担.

  3.安防产品售出一年内,道路监控产品售出三年内,任何非人为损坏故障,我方负责免费维修.

  二、服务承诺

  1.针对客户售后咨询,我方在工作时间,2小时内给予解答.

  2.针对客户产品客诉,我方确认后,进行客诉登记.我方技术人员将进行原因分析,一周内给予回复.

  3.若需要现场技术支持,我方售后人员将在一周内到达客户现场.

  4.售后人员服务完毕,向客户提交售后服务报告,由客户签字确认.客户需求得到解决,我方售后人员方可撤离现场.

  承诺人:xx

  20xx年xx月xx日

售后服务承诺书4

  致:

  延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:

  我们所有的.工程均享有隐蔽工程质保5年,整体质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。

  我公司针对xxx项目售后服务小组,组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理xxx担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对xxx项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

  “质保期”期间由“xxx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。

  质保期后我公司会继续坚持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。

  质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

  售后服务期中将有调查问卷给予客户,期望甲方提出意见,帮忙我公司不断成长。

承诺人:

  20xx年xx月xx日

售后服务承诺书5

致:xxxxxxx有限公司

  关于贵公司xxxxxxx招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应—招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:

  1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以积极的态度做好服务,确保总体工程的质量达到更优秀的标准。

  2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的.责任并在质保期内提供免费保修服务。

  3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。

  5、在质量保质期内我方将提供技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理,确保贵方的正常工作。

  6、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。

  7、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

  8、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样提供免费电话咨询服务,并承诺提供产品上门维护服务。

  9、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。

  以上是我方对该工程的售后服务的承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。

  承诺单位:xxxxxxx有限公司

  授权代表:xxx

  20xx年xx月xx日

售后服务承诺书6

  如果我公司中标,将做出以下承诺:

  1.我公司对招标文件内的所有要求明确表示接受,并同意作为合同条例进入合同文本。

  2.保证按合同要求进行施工和竣工,并在所有方面达到业主,监理、设计方合理地满意,并遵守上述单位合理的指示和要求。

  3.组织落实:由公司优秀项目经理组建项目部,一旦中标,我公司将派出创优能力较强的施工队伍参与管理和施工。

  4.质量目标:采用层层把关的质量保证体系运作,达到包头市合格工程质量标准。

  5.工期目标:保证在合同期完成合同任务。

  6.安全目标:达到无工伤、无事故、无险情工程。

  7.接受业主、监理的`监督,保证文明施工、精心施工、保持设计风格、体现设计的完美构思,在施工质量上达到一个“优”字,材料应用上把握一个“强”字。

  8.与业主及各兄弟单位合作,作到高姿态,高风格,顾全大局、精诚团结,坚决服从业主的指挥和协调,为争创“优良工程”作好一切分包工作。

  9.掌握新技术、运用新工艺、投入新设备、保证通过一流的技术、一流的设备、达到一流的装饰效果。

  10.认真配合设计单位进行施工图的深化,完善设计,密切配合施工的顺利进行,为业主提供竭诚、完善的服务。

  11.关于工程保修时间;因工程性质为改造工程,公司承诺保修期为竣工验收后2个月,并提出跟踪服务,对保修期满的工作项目,仍然跟踪服务和回访。

  投标人:xxx

  日期:20xx年xx月xx日

售后服务承诺书7

  xx公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下,逐步健全了售前、售中、售后效劳体系。特别是售后效劳,众所周知,良好的售后效劳是客户买得放心,用得开心得保证:世界上最好的`产品,都需要售后效劳跟进。为了消除客户对产品日后维护的优惠,我公司郑重做出以下有关售后效劳的承诺。

  1.公司设有客户效劳中心,由专人负责每月对产品进行咨询效劳,答复客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题,并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改意见。

  2.xx 产品自验收合格之日起,二年内保修,终生负责维护。

3.保修期间假设出现非人为的质量问题,确实不能使用,我方将负责更换,对轻微损坏进行维修。假设因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限,我方负责维修,仅适当收取材料和安装费用。我方会在接到贵单位通知书或 后,省内一天、省外三天内到达现场进行维修,假设有特殊情况,问题无法在短期内解决,公司会做出书面解释,并明确解决问题的时间。

  xx

20xx年xx月xx日

售后服务承诺书8

  1、技术支持

  科技开发有限责任公司技术支持和服务的概念是超过传统的技术支持方式而为用户提供一种全方位的服务,以确保用户项目在整个生命周期内所有的技术问题均可以得到我公司的帮助和支持。他提供广泛的起步服务、维护服务和咨询服务。基于科技开发有限责任公司的技术支持和服务计划,用户可以选择标准的技术服务程序,或将各种需要的技术支持融合成一个适应于用户目前具体情况的、客户化的技术支持计划。不论采用何种方式,科技开发有限责任公司将全力支持用户以确保用户的应用系统一直处于正常运行状态。

  2、服务承诺

  科技开发有限责任公司公司服务的宗旨是:技术为根,服务为本,顾客满意,共同发展。

  科技开发有限责任公司公司在服务质量上的承诺为:同一顾客,同一质量问题,服务三次必须解决。

  应用软件系统:

  ①维护期内

  对引起运行问题的软件进行检查和分析,并纠正潜在的软件缺陷或Bug。为用户正常使用软件提供支持,如疑难解答,操作指导,系统恢复等。

  提供服务的响应时间为1小时内电话响应,本地2小时现场支持服务,外地24小时现场支持服务。

  ②维护期外

  科技开发有限责任公司软件开发应用系统提供软件的升级、系统恢复等,用户根据产品的升级费用规定支付费用。

  提供服务的响应时间为1小时内电话响应,2小时内现场响应。

  ③终生服务和支持

  提供电子技术支持系统:为客户提供客户案例、常见故障问题解答等客户维护所需支持。电子技术支持系统全天候(每周7天,每天24小时)对用户开通。

  咨询服务:网络、电话热线支持客户——提供个性化的积极支持,包括有一个指定的维护支持工程师小组,作为客户内部信息管理部门的延伸。

  3、服务方式

  电话支持热线:

  传真支持热线:

  电子邮件支持:

  MSN支持系统:

  项目培训计划

  为了使项目的开发、实施工作能够顺利进行,使用户能够顺利地使用本信息系统来进行各种业务管理、决策管理、维护管理等工作,特制定本培训计划提供保障。本培训计划适用于用户方的与本系统相关的系统管理员、软件技术人员和操作人员等。

  实施培训:

  针对用户方的使用本系统的'操作人员,进行从系统安装、调试、数据准备、业务流程、操作方法等一系列的培训,使他们在实施过程中积极配合,并掌握应用系统的使用方法,通过上线培训和使用中培训,将日常的工作在系统中完成。

  技术培训:

  针对用户方的与本系统相关的IT技术人员,进行本系统使用的运行平台、开发平台、开发工具的技术培训,使他们更好的理解本应用系统,做好日常的系统维护工作。

  培训原则:

  培训内容以满足不同角色的岗位职责需求为准。

  培训程度按主要以应用系统为重点,保证用户能够顺利的利用应用系统完成需求内的日常工作。

  除培训计划之外,在系统运行和推广期间若甲方有培训要求,乙方项目组将根据实际情况来协助完成相关培训。

  培训之前,乙方项目组将对培训的具体内容、深度和时间安排,提出具体培训方案,并由甲方确认。

  承诺人:(盖单位章)

  法定代表人或其委托代理人:(签字)

  20xx年3月12日

售后服务承诺书9

  办公用品有限公司售后服务承诺

  为了使用户得到优质快捷的服务,将在售前、售中、售后进行各种服务,力求让用户满意。

  一、在售前

  由我公司提供详细的办公解决方案,以适应用户真正的需要为宗旨,以便购置到经济适用的办公设备。

  二、在售中

  1.我公司承诺提供的相关商品均是正规厂家产品,符合国家有关技术标准;

  2.我公司的单次供货时间,为接到使用单位订货要求(电话、传真、网络或其他任何形式的订货要求)后,现货1小时内,其它1-5天工作时间内;常规产品均有现货供应。

  3.使用单位因商品质量问题向我公司提出换货或退货要求的(电话、传真或其他任何形式的退货及换货要求),我公司将在5分钟内响应并立即作出处理;

  4.我公司所交付货物的品牌、型号、规格、数量等不符合单次采购合同规定的,用户单位有权拒收货物。

  5.我公司提供完善的现场服务,服务的目的是使所供货物安全、正常投运。我公司将派合格的'现场服务人员,使所供产品能够完全正常使用。

  A.我公司现场服务人员的职责:

  1、我公司现场服务人员的任务主要包括货物催交、货物的开箱检验、货物质量问题的处理、参加试运行和性能验收试验。

  2、在安装和调试前,我公司技术服务人员应向使用单位技术交底,讲解和示范将要进行的程序和方法。

售后服务承诺书10

尊敬的各位xx:

  你们好!

  1:从本店出售的毛衣保质期为30天(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外),长款裙子不在保修范围内。

  2:在发现毛衣受损坏应立即通知店主,即发货起开始算3天内应当寄会给店主过期不受理(注:寄给店主的邮费客人自负),店主在收到损坏宝贝经验证(无人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外),七个工作日内保证立即发货将商品寄回顾客(邮费由本店主自行负责)

  3:用户可以通过售后电话咨询有关技术问题,并得到明确的解决方案。售后服务电话:137xx-xxx-xxx

  4:在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;

  (1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

  (2)由于操作不当而造成的.故障或损坏;

  (3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

  以上是有偿保修服务,其他均不为保修服务。本店概不负责任

此致

敬礼

  承诺人:xxx

  日期:xxxx年xx月xx日

售后服务承诺书11

  售后服务是长期持久的工作,它贯穿系统生命周期的始终:从系统建设之初直至系统消亡所经历的每个阶段、每个环节,都将融入xxxx公司周到的服务。服务是项目的重要组成部分,xxxx公司秉承“确保客户100%成功”的承诺,每一步都把服务放在首位。选择xxxx公司,就拥有了完善、连续的服务,就拥有了永恒的承诺:“不断通过服务为用户创造价值”。 完善的技术支持和维护是系统得以建设成功并长期稳定运转的重要保障。xxxx公司在项目工程领域的宗旨是“用户的成功就是我们的成功”,而技术支持和维护则是我们优质服务的重要体现。xxxx公司按照ISO9001标准建立了规范的售后服务体系和丰富的技术支持手段来保障用户系统安全、可靠、稳定地运行。xxxx公司设有专门的技术支持部,负责对用户的技术支持和培训服务工作。

  针对项目的服务承诺

  系统主要产品厂家规定具体保修期如下:

  其它未注明免费保修期的设备均质保3年。

  各部分系统主要产品保修期内主要保修服务内容如下:

  实行国家“三包”政策,派人上门现场处理产品质量问题,包括更换、修理问题部件,指导用户使用等;由此产生的劳力、交通费用由我司承担。

  1. 系统维护与设备保修

  在项目的实施过程中,逐步由技术支持及实施小组提供的技术支持逐步向设备及系统提供商获取技术支持转移。特别是设备和系统软件,在签订购买合同时就将考虑3至5年的技术服务费和一定的.技术培训,在项目完成验收,按照合同进行期限内的质量保证之后,仍可通过服务商或提供商购买技术服务。

  主要有以下一些内容:

  负责指导和实施各类硬件产品的现场安装、调测及开通,并接受采购单的监督; 拟定并提交各类软硬件的测试计划、详细测试内容和方法;

  专门建立针对业主的技术支持档案,主动征询服务请求,定期跟踪服务;

  对所提供的硬件和系统软件在免费维护期结束后,继续给予技术支持和版本升级,

  其价格不高于系统签订合同的价格。

  与原厂商签订技术保障合同,以确保工程进度和系统运行不受影响。技术保障合同

  涉及备件库、供货时间以及方与原厂商达成的技术服务及承诺的协议内容等相关技术保障事项。

  具体的保修服务项目如下:

  1) 保修期:进行有偿维护服务;设备及产品的保修、维修,实行“三包”,依照生产厂家的规定执行;在保修期内出现故障,进行(或现场)维修、维护及更换零部件,不收取额外费用。

  2) 送货上门,提供现场安装、配线以及软硬件的调整服务;

  3) 对所有硬件产品、随机系统、软件产品、系统集成及工具等在内的全部内容提供现

  场培训,直至采购单位有关人员能够独立使用、管理、维护设备和系统。(具体见《培训方案》)。

  2. 技术支持与服务

  服务内容

  故障诊断

  故障解决

  技术咨询

  技术解决方案

  软硬件升级

  系统维护

  备件更换和返修

  支持方式

  在一般情况下,用户通过电话、电子邮件和传真方式,将所有遇到的问题报告给技术支持部门。所有电话、传真、电子邮件都将被记录,备案的全过程、问题解决的全过程有文档追踪。

  人员保证

  我们认为售后服务好坏关键是售后服务工程师人员的保证,因此xxxx公司将挑选最优秀的工程师人员专门成立一个技术支持和售后服务小组专门负责本项目技术支持和售后服务,其主要职责包括:

  专职负责本项目的技术支持和售后服务工程师;

  确保第一时间到达现场进行技术支持和售后服务;

  及时与客户、厂商与公司之间因产品质量、性能等问题进行协调;

  及时跟踪客户售后服务信息,经常进行系统的维护;

  另外,在本项目中我们将委派至少一位资深工程师、两位高级工程师参与技术支持

  售后服务等环节。

  故障响应时间的保证

  根据对系统维护有多年经验的高级工程师对系统故障级别定义如下:

  一级故障:现有的系统停机,或对最终用户的业务运作有严重影响;马上响应,不迟于1小时到达现场。

  注:响应时间从最终用户向xxxx公司发出通知开始计算。

  对于在规定时间内不能解决的问题,xxxx公司将尽快报告给原厂商或代理公司,原厂商或代理公司热线支持中心将提供基于更大范围技术资源的技术支持。

  诊断和故障排除方式

  技术支持服务采用多种方式来诊断和解决问题。首先,我们已建立并将进一步完善用户技术支持数据库,对于数据库中有记录的问题,在短时间内为用户提供解决方案;其次,为用户提出处理办法;第三种方式是在紧急情况下,派人进行现场支持。

  服务响应过程

售后服务承诺书12

  根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求,为配合做好全市协议供货工作,我公司在协议供货有效期内郑重承诺:

  一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺,及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务,本篇xx来自资料管理下载。且不在《xx市政府采购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附加条款。

  二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书,妥善保管该合同书,并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的'协议供货销售记录统计分类表及总表。

  三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。

  四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。

  五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺,本篇xx来自资料管理下载。贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。

  六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。

售后服务承诺书13

  XX 公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下,逐步健全了售前、售中、售后服务体系。特别是售后服务,众所周知,良好的售后服务是客户买得放心,用得开心得保证:世界上最好的产品,都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的优惠,我公司郑重做出以下有关售后服务的.承诺。

  1.公司设有客户服务中心,由专人负责每月对产品进行咨询服务,回答客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题,并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改意见。

  2.XX 产品自验收合格之日起,二年内免费保修,终生负责维护。

  3.保修期间若出现非人为的质量问题,确实不能使用,我方将负责免费更换,对轻微损坏进行免费维修。若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限,我方负责维修,仅适当收取材料和安装费用。我方会在接到贵单位通知书或传真后,省内一天、省外三天内到达现场进行维修,若有特殊情况,问题无法在短期内解决,公司会做出书面解释,并明确解决问题的时间。

  ______有限公司

  日期:20___年___月___日

售后服务承诺书14

  承诺书是 承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。下面为大家整理的是水电安装售后服务承诺书范本,仅供参考!

  安全重于山,安全人人有责,水电工的责任尤为重要,为了保障生产车间、仓库、办公区域安全正常运行,便于全员监督,特签此承诺书,具体内容如下:

  1、水电工有责任义务向各部门领导提出安全注意事项及申请劳动保护措施;

  2、上班前严禁饮酒,患有高血压,心脏病和经医院鉴定患有不宜从事高空作业的.人员,不得进行高空作业。严格按照水电工操作规范作业,违规操作(含高空室外不系安全带)重罚500元,第二次除名;工作前穿戴好防护用品,检查工具、仪器、防护用品是否合格可靠。

  3、任何电器设备(包括停用电气设备)未经验电一律视为有电,不准用手触及。

  4、电器设备检修,一律按操作规程进行,先切断该设备总电源,挂上警告牌,验明无电后方可进行工作;电气设备安装检修后,须经检验合格后方可投入运行。

  5、使用手电钻,必须戴绝缘手套。单相、三相闸刀严禁带负荷操作。

  6、定期保养车间设备,并作保养记录;随时检查事故关键点,提前预知或尽早排出设备电路隐患,并记录在册;

  7、每天巡视仓库、生产车间及各大型设备的运转情况,尤其重点检查仓库冷库房电路安全,并记录在册;

  8、经常测试检查办公区域电路情况以防鼠患,水路设施维修检查,以防渗水而破坏地板墙壁;

  9、在检修工作时,必须先停电验电,留人看守或挂警告牌,在有可能触及的带电部分加装临时遮拦或防护罩,然后验电、放电、封地。验电时必须保证验电设备的良好。

  10、检修结束后,应认真清理现场,检查携带工具有无缺少,检查封地线是否拆除,短接线,临时线是否拆除,拆除遮拦等,本篇文章来自资料管理下载。通知工作人员撤离现场,取下警告牌,按送电顺序送电。

  11、工作完成后,必须收好工具,清理工作场地,做好卫生。

  12、积极参加公司部门安全小组活动,协助安全小组搞好安全工作。

  13、 严格遵守公司制度,岗位责任。

  如果因为不遵守以上条款而出现的一切事故由本人承担相关责任后果。

  20xx年xx月xx日

售后服务承诺书15

  “质量创造未来”是我们的一贯宗旨。高科技、高品质、高服务是我们的追求与准则。我公司在确保产品质量方面有着一套完整的质量保证体系,其中包括对产品的售前、售中、售后服务和对客户的技术咨询及技术培训,所以我们特此作出以下承诺。

  售后服务承诺:

  ①产品验收:设备运至贵方指定地点后,按合同约定时间,我公司将派出技术人员前往设备放置处协助贵方开箱检查(验货)。

  ②备品备件:长期以来我公司对出厂的.产品,定期进行质量跟踪服务,随时了解设备的运行情况,随时提供设备所需的备品、备件,根据需要,派出技术人员进行技术支持。

  ③保证期限:保质期为二年全免费。

  ④服务期限:我司在全国各地有专业的售后服务队伍,一旦客户对我公司的产品质量有疑问,保证在接到质量反馈信息后12小时即给予满意的答复或派人员到现场排除疑问。做到用户不满意服务不停止,严格执行“三包”政策,在质保期内,包修、包退、包换。

  ⑤现场服务:阀门安装调试指导,根据合同约定,我公司将派工程师现场免费指导安装调试。

  ⑥操作人员培训:根据合同规定,我公司将派工程师在贵方设备运行现场,对阀门操作员进行免费的阀门操作培训。

  ⑦24小时服务电话:13802769941。

  以上声明条款作为与贵单位签订合同的附件一并执行。

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