服务承诺书

时间：2024-09-17 00:10:05 承诺书我要投稿

精选服务承诺书模板汇总五篇

　　在现实生活或工作学习中，大家都尝试过写信吧，书信是一种向特定对象传递信息、交流思想感情的应用文书。书信要怎么写才能发它的作用呢？下面是小编为大家收集的服务承诺书5篇，欢迎大家分享。

精选服务承诺书模板汇总五篇

服务承诺书篇1

　　为了进一步加强护理队伍建设，增强护理人员服务意识，确保护理安全，围绕我院开展的全程优质护理服务，护理部制定了护士工作岗位服务及护理最高限时服务要求，在全院范围内推出了护理服务承诺书，各临床科室护士长与护理部签订《护理服务承诺书》，科室护士与护士长签订《护理服务承诺书》。要求全体护理人员按照承诺书中的要求去做，使护士护理服务更加规范、确保了病人在最短时间内得到及时、有效地护理服务，这项承诺已于签订之日起实行，欢迎大家监督并提出宝贵意见。内容如下：

　　一、护士工作岗位服务要求：

　　1.护士必须实行24小时连续的'轮班制，严格执行医院规定的工作时数与护士长派班。

　　2.值班人员必须准时上岗，佩带胸牌、仪表端庄、坚守岗位，严守劳动纪律。

　　3. 工作主动热情，态度和蔼，使用文明用语及护理行为规范。

　　4.严格执行护理各项规章制度及护理技术操作规范。

　　5. 履行职责，掌握病区动态及患者的病情与心理状态，保证各项治疗护理工作准确、及时执行。

　　6.护理人员在值班期间根据病人病情，定时巡视病房，密切观察病情变化，发现问题及时予以处理；严格执行分级护理制度，完成其工作

　　要求，保证病人安全。。

　　7.实行首问负责制，认真对待和处理病人的投诉。

　　8护士在岗期间做到“十不”：

　　①不串科室、不擅自离岗外出；

　　②不违反护士仪表规范；

　　③不带小孩；

　　④不带私人用物入工作场所；

　　⑤不在工作场所内吃东西、闲聊；

　　⑥不打瞌睡、不聚集护士休息室唠嗑或躺卧。

　　⑦手机放震动状态，操作时不接听或打手机；不许玩手机、不许打手机聊天等。

　　⑧不与患者及陪人争吵；

　　⑨工作期间不许干私活；

　　⑩不接受患者馈赠；不利用工作之便某私利；

　　二、病房及接诊护理人员护理限时服务要求：

　　1、急诊、120护士接到急救电话，立即出诊；新入院病人，主动迎接，准备好床单位、建立住院病历，10分钟内将病人送至病房。

　　2、病房护士接待新病人同时通知医生，在1小时之内完成入院介绍。

　　3、护士长30分钟内看望新病人作自我介绍。（护士长不在时由办公室护士代替看望）

　　4、新入院病人医嘱下达后，30分钟内为病人治疗护理到位。

　　5、即刻医嘱下达后，10分钟内治疗护理到位。

　　6、传呼铃响后，半分钟内有应声，2分钟内到病人床旁。（抢救病人立刻到位）

　　7、术后病人回病房，护士即刻随车到床旁，与手术室护士、麻醉师进行床旁病情交接。

　　8、卧床病人根据病情，每2小时协助翻身一次。

　　9、对于病人提出的要求，10分钟内给予解决或答复。

　　10、出院病人，提前一天做好出院健康指导。出院病人15日内进行电话回访。

　　三、如违反以上承诺及有关规定，科室自愿按医院行政管理规定接受处罚。

　　护士长签字：

服务承诺书篇2

　　为了认真贯彻落实市委关于保持共产党员先进性教育活动的部署，优化经济发展软环境，塑造良好形象。海工商行政管理局现向社会郑重公开承诺：

　　一、接待投资咨询，一次性全面、准确、详细告知办理投资项目注册登记的条件及应提供的材料。

　　二、企业名称预先核准登记1个工作日内完成。

　　三、企业办理注册登记、变更登记、注销登记及年检，材料齐全，1个工作日内完成审批手续，有特殊情况实行特事特办或即来即办。

　　四、个体工商户办理开业登记，注销登记即来即办。

　　五、动产抵押登记自受理之日起1个工作日内完成登记手续。

　　六、工商行政管理工作人员做到“十不准”：即不准接受企业的.宴请、礼金和礼物；不准向企业拉赞助、到企业报销票据；不准要求企业支付娱乐费用；不准利用职务之便，为亲戚朋友办理人情执照或年检；不准工作人员为企业代表执照或年检；受理本局机关或下属单位干部职工代办的企业执照或年检；不准为无证代办人员办理执照或年检；不准故意刁难企业办事人员要态度办事拖拉或互相推诿；不准在查处企业违法违章案件中徇私枉法，随意降低处罚标准；不准滥用权力谋取私利。

　　七、行政执法做到“五公开”，即公开行政处罚规定；公开执法人员身份；公开执法办案程序；公开办案处罚结果；公开申诉制度。

　　八、消费投诉做到有诉必接、有接必查、有查必果、快速反应。城区范围内投诉15分钟内到达投诉现场，其它地区投诉30分钟内到达投诉现场。投拆电话：。

服务承诺书篇3

　　一、效劳承诺

　　1.我公司组建了一批强硬的应急维修效劳队，有经历丰厚的现场工程师和高级技师，对呈现的任何问题都能在最快的工夫内赶到现场，进行维修和改换。

　　2.产物交付一周内，我公司售后效劳部的任务人员会依据客户的联络方法，进行德律风跟踪征询，直到客户称心为止。

　　3.一切有关于产物质量投诉，在1小时内经予回答，24小时内赶到现场，并依据投诉的状况确定处置办法，进行维修和改换。

　　4.我公司承诺一切维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。

　　5.保质期内有关于产物质量激发的费用，由我公司承当。

　　6.保质期内由于贵方的运用欠妥，或许是天然情况形成的我方免费供应维修，维修所用的资料和配件均只收本钱价。

　　7.超出保修期的产物，我公司承诺终身按期上门检测和维护。

　　二、运输方法

　　1.一切货品免费输送到客户手中，免费装置、调试及装置保护。维护人员奉告客户若何进行产物保护的知识，直至对方称心为止。

　　2.一切货品装置调试终了后，由客户检查、验收后方可分开现场。

　　三、退换货品承诺

　　1.所退换产物要求具有商品完好的外包装、配件，仿单、保修卡、发票、发货单，退换缘由的阐明。

　　2.用户在正常运用的.状况下呈现质量问题，在保质期内请疾速与我公司获得联络，以便利用户获得实时的维修和改换。

　　3.目前下列状况不克不及享用我公司退换承诺。

　　A.产物曾被非正常运用。

　　B.非正常状况下存储、湿润。

　　C.未经受权的修缮、误用、滥用和改动。

　　D.食物和液体溅落招致的损坏。

　　E.产物的正常的磨损。

　　F.超出保质期。

　　特殊留意：由于相片显示原因，无法包管页面所显示产物的颜色与产物实践颜色完全一致，我公司将全力阐明。

服务承诺书篇4

尊敬的新老客户：

　　我们公司长期以来一直致力于提供高质量、完善的支持服务，确保客户设备稳定运行。

　　我们公司拥有一批资深的调试人员，具有丰富的经验，能够很好的解决合成树脂瓦设备、塑料琉璃瓦设备、PVC波浪瓦设备等各种设备的各类故障，强大的用户支持是我们的一大优势。企业的长期发展离不开客户的支持，为了进一步维护客户利益，提高客户满意度，回馈新老客户，我们对新老客户做出以下承诺，欢迎新老客户对我们监督，提出宝贵意见。

　　一、产品质量承诺

　　1、产品制造和检测均有质量记录和检测资料。

　　2、对产品性能的检测，我们诚请客户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

　　二、产品价格承诺

　　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，设备的选材均选用国内或国际优质的名牌产品。

　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改设备部件的`基础上，真诚以最优惠的价格提供给客户。

　　三、交货承诺

　　1、产品交货期：尽量按客户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可以特别组织生产、安装，力争满足客户需求。

　　2、产品交货时，我公司向客户提供下列文件：

　　技术保养维修手册、电器图纸、提供设备和易损件清单。

　　四、售后服务承诺

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底