培训承诺书合集（15篇）
随着社会一步步向前发展，很多地方都会使用到承诺书，承诺书具有完全自愿的特点。来参考自己需要的承诺书吧！下面是小编整理的培训承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
培训承诺书1
xxx咨询有限公司：
我公司自愿参加由贵代理机构组织的室内标识和led屏采购及安装项目的送样，并作出如下承诺：
1、我公司完全按照竞争性谈判采购文件的要求进行送样，如有虚假送样，愿理解《政府采购法》等法律法规的相关处罚。
2、样品存于xxx咨询有限公司期间，该样品的遗失、破损由我公司自行承担。
3、如由于对样品质量进行测试而引起的.样品破损、着色等各种破坏性损害，由我公司自行承担。
4、如我公司在本次采购中成为成交供应商，我公司同意将样品由贵代理机构或采购单位运至采购单位进行封样，送货时按样验收。
5、如我公司在本次采购中未能成为成交供应商，将于成交公示期后五天内将样品领回，逾期不领，视同我公司放弃对样品的所有权。
承诺人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
培训承诺书2
尊敬的学生家长：
孩子是祖国的未来，家庭、民族的希望。在关注学生生命安全和健康成长的同时，社会、学校和家长都有责任和义务加强对孩子的交通安全教育。特别是父母作为孩子的第一任老师，更应当经常给孩子讲解交通安全常识，提升孩子安全防护意识。平时在接送孩子过程中，应当以身作则，充分发挥榜样模范作用，自觉严格遵守交通法规，通过言传身教让孩子从小养成“文明交通、安全出行”的良好行为习惯。请广大家长切实担负起监护人责任，在日常接送孩子上学和放学的`过程中，承诺做到以下几点：
一、严禁孩子乘坐无牌、无证、报废、超员车辆及农用车、三轮汽车和载货汽车上、下学。
二、严禁自发组织合伙租用社会车辆接送孩子上、下学。
三、严禁孩子未满12周岁骑行自行车、未满16周岁骑行电动自行车上路。
四、配合学校加强对孩子的交通安全教育，督促孩子认真学习和遵守交通法规，不在道路上嬉笑打闹玩耍，在道路上行走要走人行道，没有人行道要靠右行，横过马路要走斑马线等过街设施，遵守交通信号灯，做到“一停、二看、三通过”。
五、家长骑行电动自行车接送孩子上、下学的，要认真学习并自觉遵守《佛山市电动自行车管理规定》，做到车辆有牌证、靠右行、戴头盔、不逆行，横过马路要下车推行、走斑马线，不随意穿插横穿掉头，严格遵守交通信号灯，严禁酒后驾驶，严禁电动自行车加装挡风遮阳遮雨装置，严禁使用电动自行车搭载两名（含两名）以上儿童上、下学。
承诺人：xx
20xx年xx月xx日
培训承诺书3
致：中国移动通信集团湖南有限公司永州分公司
如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单
位做出以下承诺：
一、维护期内服务承诺
为高标准高质量的完成本项目的维护管理工作，我公司对维护期内工作郑重做出以下承诺：
A、安全施工服务承诺：
(一)、安全施工管理
本项目安全目标是无火灾、无重大交通、无人员伤亡事故。现场建立以维护队长为第一责任人，专职安全主任负责安全管理体制，严格执行安全施工规程和履行安全措施。
(1)安全管理制度
1)、安全生产责任制。建立、健全企业的安全生产责任制，责任落实到人。各项经济要有明确的安全指标和包括奖惩办法在内的保证措施。按县区设立专职安检员一人，负责组织监督检查和维护队伍在施工中执行安全规则。
2)、新进企业工人须进行公司项目部和维护队伍的三级教育。 工人变换工种，须进行新工程的安全技术教育，工人应掌握本工种操作技能，熟悉本项目安全技术操作规程，认真建立“员工劳动保护记录卡”，及时做好记录。
3)、维护组织设计。维护组织设计应有针对性的安全技术措施，经技术负责人审查批准。
4)、特种作业持证上岗特种作业人员必须经培训考试合格持证上岗，操作证必须按期复审，不得超期使用，名册齐全。
5)、安全检查。必须建立定期安全检查制度。有时间、有要求，明确重点地域、危险岗位。安全检查有记录。对查出的隐患应及时整改，做到定人、定时间、定措施。
6)、工伤事故处理建立事故档案，按调查规则、规定进行处理报告，认真做好“三不放过”的工作。
B、项目管理班子配备承诺
(1)项目经理。
①贯彻质量方针和质量目标，领导本项目进行策划，制定项目质量目标和项目经理部管理;
②负责组织各种资源完成本次项目维护合同，对项目质量、安全文明施工状况予以控制:
③负责对一般质量事故的调查、评审和处置;
④领导技术人员完成质量记录和维护完工文件的'编制和移交，参加项目验收工作，并对存在问题予以整修;
(2)维护队长职责。
①确保维护过程按照空调设备维护技术规范要求进行;
②负责项目维护与调度、协调之间的关系，统一调配，负责整个项目的文明施工和安全施工;
③负责对工人进行技能教育和培训;
④负责项目经理部文件和资料控制工作;
⑤参加质量事故调查和分析，制定有关纠正和预防措施并跟踪实施验证;
⑥ 负责组织贯彻技术规程、规范和质量标准，认真贯彻实施各项管理制度和相关程序，对本项目人员违反操作规程和程序造成的质量问题负有领导责任;
⑦负责文件和资料的管理工作。指导和检查生产过程的各种质量记录和统计技术应用工作，确保质量记录的完整性、准确性和可追溯性。
二、 在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，尊重移动公司提出的要求、建议。
三、 及时、准确、完整的提交项目维护进度资料，保证工程的顺利进行。
投 标 人：
投标人代表：
日 期：
年 日 月
培训承诺书4
1、履行岗位安全责任，为企业安全负责、为部门安全负责、为员工安全负责、为自己安全负责，上岗必须按规定着装。
2、自觉遵守国家、行业和公司(单位)的各种安全管理法律、规章，xx、规定，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，与“违章、麻痹、不负责任”三大敌人作xx，努力做到“不伤害自己、不伤害别人、不被别人伤害”(三不伤害)。
3、遵守安全管理的各项法律、规章、xx、规定，不疲劳开车、不酒后开车、不将车辆借予无驾驶证人员驾驶，开车时不打手机、看信息。
4、遵守消防管理的各项法律、规章、xx、规定，积极学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种xxx材的'使用方法和逃生路线。
5、日常工作中不违章指挥、不违章作业、不违反劳动纪律(三不违)
6、自觉接受公司(单位)、部门、班组的安全交底和技术交底，自觉执行安全交底和技术交底要求的各种安全措施，不抱侥幸心理，设备操作人员要严格按照设备操作规程操作。
7、主动制止同事的不安全行为，对发现事故隐患或者其他不安全因素，立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告;接到报告的人员应当及时予以处理。
8、积极参加公司举办的各种安全培训和安全学习、安全活动、事故应急演练，掌握作业所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。
本人承诺：我已经接受过本岗位安全教育，并熟知安全生产责任承诺书全部内容，愿认真执行，如违反本承诺，愿承担相应的责任。
xxx
20xx年xx月xx日
培训承诺书5
技术培训
整个项目的技术培训主要针对甲方的技术人员进行操作和维修培训，培训语言为中文。
整个项目的技术培训针对监控系统，我公司将派出不同的教员。若甲方认为教员不合格，可向我公司提出更换。
理论培训
培训计划和培训项目
为使保安管理员操作管理人员和维修人员掌握系统运行的操作、维护和工作原理，保持系统的'安全、可靠、长期稳定运行，我司将免费为对方培训操作、管理和维修人员。时间共3个工作日。为使保安管理人员更好地学习掌握，培训安排在系统试运行期间进行，培训分为理论培训与现场培训两方面。
服务内容
培训内容
为使建设单位技术人员掌握智能化系统运行、操作、维护技术，保持系统的安全、可靠、长期稳定运行，我司将免费为其培训操作管理人员。时间共2个工作日，人员不限。具体培训时间、地点可由建设单位确定。
培训内容为：
智能化系统介绍；
智能化系统各子系统设备的基本结构、性能介绍；
工作原理及操作程序；
智能化系统各子系统设备的安装、测试；
系统的操作、日常维护和常见问题处理。
法定代表人或其委托代理人签名（或盖章）：
投标人（公章）
培训承诺书6
为使外出培训达到预期目的，保证培训工作有计划、有组织地进行，保障培训人员人身安全，本人就外出培训期间的安全责任承诺如下：
一、在培训期间遵守培训单位的各项规章制度，遵守课堂纪律，不迟到或早退或缺旷。
二、本人服从培训单位的安排，严格遵守培训单位的管理制度和相关规章制度，服从安排。注意人身财产安全，配合做好相关安全工作。
三、坚决严格遵守培训单位作息制度，不得擅自离开培训单位，确因联系工作或其他原因必须离开单位的`，应向培训单位请假，经批准后方可离开，不得独自行动和在外住宿。
四、培训期间，遵守交通规则；不得到河流、湖泊等水域游泳；讲究饮食卫生，预防疾病传播。
五、不做有损XX形象的事。不发生打架斗殴、酗酒闹事、蓄意滋事事件。一旦违纪将接受组织部门的严肃处理。
六、培训期间，因违反本培训管理规定和培训单位安全规则造成自身伤害问题由本人负责，造成他人伤害或单位的经济损失，由本人承担经济和法律责任。
七、培训结束后，如要求自行乘车回家所造成的一切安全事故由本人承担一切后果。
本人熟知并全面执行以上条款，接受带队人员及培训单位的检查、监督。如违反上述承诺，所造成的后果和任何损失（包括人身伤害事故），均由本人负责。
承诺人：
工种：
承诺时间： 年 月 日
培训承诺书7
各位家长：
关注安全，关注孩子的健康成长，是我们共同的心愿。履行监护责任，按时接送是家长的'责任。加强青少年安全教育、管理，增强防范能力，需要社会、家庭、学校形成合力，让我们携手撑起一片平安的蓝天！
现就家长按时接送孩子问题提出如下要求，并请家长作出承诺。
一、每天上午7：40—8：00将孩子送到学校大门口，11：10—11：15在指定接送点接孩子；下午1：40—2：00将孩子送到学校大门口，4：25—4：30在指定接送点接孩子。（上下午放学请接送家长提前5分钟到达指定地点等待）
二、家长要按规定的时间接送孩子，且必须坚持天天接送。凡因事不能接送孩子上下学时，应提前30分钟电话告知班主任，并明确告知委托接送孩子上下学代理人的姓名和电话，便于班主任与代理人联系；对没有按时接送孩子而造成的责任事故，家长自负。
三、请家长接送学生在校门口止步，无事不得进入校园。家长在到学校接送学生时，务必严格遵守学校的管理规定，不要把自己驾驶的车辆停在学校规定的禁停区域内，以免造成交通堵塞或引发交通事故。
四、孩子有事或有病不来上学，须向班主任请假。家长有事来接孩子出校门，必须带孩子到班主任老师处办理请假手续。凭老师信息、微信凭证出校门。
五、教育孩子放学不要跟陌生人走，不要随便跟亲戚或邻居走，杜绝在家长不知情的情况下到同学、朋友家玩。
六、家长接送孩子往返学校时，不要乘坐无牌照、无驾驶证、无行驶证的车辆。严禁家长驾驶车辆顺路接送别家孩子，如果出现此类现象，所发生的一切安全事故，该家长承担全部责任。
以上各条希望家长认真做到，确保孩子上下学的安全。
承诺人：xx
20xx年xx月xx日
培训承诺书8
作为一名人民教师，我要严格遵守《中小学教师职业道德规范》，执行《XX省减轻中小学生课外负担开展校外培训机构专项治理行动工作方案的通知》、市教育局《关于进一步治理教师违规从教行为提振教师教书育人精气神的.实施意见》等文件神，格尽职守，廉洁从教，拒绝有偿补课、校外培训机构兼职。特郑重承诺如下：
1、不组织、推荐、诱导、暗示或强制学生参加有偿补课;
2、不举办或参与举办校外培训机构、辅导班、培训班;
3、不参加校外培训机构组织的有偿补课;
4、不为校外培训机构和他人提供教育教学设施或介绍生源;
5、不向社会办学机构提供学生的相关信息;
6、不参与学校或学校通过家长委员会组织的集体补课活动;
7、不以亲属或他人名义从事各类有偿补课活动;
8、不利用职务之便谋取有偿补课、校外培训机构兼职不正当利益;
9、不在社会培训机构兼职;
l 0、不与校外培训机构联合进行有偿补课。
本人将严格遵守上述规定，恪尽职守，廉洁从教。以上承如有违反，愿意接受相关处理。
承诺人签名：XX
校长签名：XX
学校盖章：XX
XX年XX月XX日
培训承诺书9
根据省市创业培训定点机构招投标文件精神，为了落实好创业培训(SIYB)项目在我县顺利开展并取得实效,宣传创业培训项目,积极承担和做好我县创业培训工作,提高我县各类人员的创业能力,促进各类人员实现创业,以创业带动就业,缓解我县就业压力，促进宁远经济发展和社会进步。特承诺如下:
一、加强对创业培训工作的组织领导，建立创业培训长效工作机制。县就业服务中心将成立创业培训工作领导小组，由中心主任任组长，分管培训工作的副主任任副组长，相关股室负责人为成员。增加培训力量，抽调理论功底深、实践经验丰富的同志从事培训工作。明确工作职责，接收县人社局、县财政部门的监管，做好相关单位的协调、沟通交流等工作。
二、做好创业培训教学前期的准备工作。严格按照湘政办发[20xx]15号文件精神和省厅统一规定组织实施创业培训，认真做好创业培训的各项工作，按时编制培训计划、培训大纲和班期培训课程表，并及时上报县人社、财政部门。
三、严抓培训教学管理。积极完善培训教学设施设备，努力改善培训教学条件和环境，建立健全各项规章管理制
度，提高培训教学质量，严格学员考勤管理，按培训教学计划、课时规定和班期培训课程表实施培训。
四、严格按照规定要求，做好创业培训资料备存工作。对创业培训报名人员，做到及时填报、留存培训所需的`各种培训台账和相关原始资料。及时上报开班、结业考核和培训补贴的申报申领工作。
五、自觉接收和服从市就业局对创业培训工作业务指导、监督管理和其他相关要求。
六、加强后勤保障服务工作，及时做好培训资料整理上报工作，做好培训后的跟踪服务及宣传总结工作。
七、加强财务管理，严格执行国家、省、市创业培训文件精神，确保创业培训补贴拨付和使用符合国家政策规定，做到专款专用原则。
八、严肃工作纪律，坚决杜绝套取、挪用创业培训补贴事件发生，违反政策规定的，按国家有关政策规定进行处理。
宁远县就业培训中心
二0XX年十二月十六日
培训承诺书10
技术培训计划：
公司对投标产品安排了详细的培训计划，保证用户都能够熟练、正确操作使用产品，能够对其进行一般的维修和维护。
培训方式：
（1）现场培训：产品使用时由专业工程师就货物的安装、启动、运行、维护对买方操作人员进行免费现场培训。
（2）集中培训：在公司或用户所在地进行集中培训。培训方式由多位专家、工程师采用理论课与实际操作相结合的授课方式。
培训时间安排：现场培训时间：由安装启动人员与用户操作人员协商决定；集中培训时间：在收到用户通知之日起30天内安排培训。公司定期举办培训班，用户可以随时报名参加。
培训的详细课程：培训课程由讲授理论课与实际上机操作课组成，根据不同的情况每期培训课时一周左右/期。培训场地安排：培训中心或和用户协商后指定。培训设备安排：培训设备与用户购买型号、功能一致。培训费用：场地费、耗材费、资料费、师资费等培训费用均按照合作协议确认。
售后服务承诺
我们始终坚持“科技领先、优质高效、顾客至上、遵信守约”的宗旨，注重产品质量与售后服务，多年来赢得用户极佳的声誉。
售后服务经理全权负责制：
1）负责售后服务部的日常管理。
2）负责对售后服务人员的管理、考核，并组织对其进行培训。
3）负责对售后服务人员的全面安排。
4）负责对售后服务信息的收集。
5）负责对质管部、营销部、开发部和供应部的接口。
6）负责仪器的安装启动和维修。
7）负责对顾客进行操作的培训。
8）确定本部的工作方针和工作策略。
保证措施：
1、每台设备均附有维护维修说明书、货物的合格证、装箱单等技术资料；随机的备品备件、专用工具齐全。
2、设备到达用户所在地后，用户准备好仪器正常运行所需要的水、电、气等条件，并及时电话通知售后服务中心，在24个小时内上门安装、启动。
3、免费安装启动，设备安装、调试过程，作有详细检验记录，调试检验结果符合国家相关标准和投标文件承诺。并填写验收报告，报用户、厂家、招标采购机构备案。验收报告格式见附件。
4、质保期严格按照国家标准执行，质保期内在正常使用情况下由于设备自身原因所发生的问题，厂家免费维修，直至恢复正常。消耗品不在保修范围内。
5、质保期内内免费提供升级服务。
6、负责对用户进行产品基本原理、使用、操作、保养维护等全面培训。
7、响应时间和程度：在设备运行发生故障时，接到用户维修的`通知后，3小时内做出响应，县级3天内到达用户现场予以维修，直到解除故障为止。
备品备件、消耗品供应：我们对投标产品提供了质保期内正常运行所需的备品和备件和消耗品，并在售后服务机构储备有大量零备件、关键部件和易耗品，供本省用户备用，保证服务的方便快捷，使本地化服务更加有效、稳定和可靠。
技术支持：
我们承诺对此次投标的设备：进行终身维护；提供24小时远程诊断服务；对设备委派工程师进行定期巡检：进行日常维护和保养，与使用人员进行技术交流，并对使用人员进行技术指导。不定期举办相关专题的学术活动和讲座，确保设备最大限度发挥作用。与用户保持良好沟通和交流。
维修成本：
质保期内因设备自身的原因所发生的费用均由制造商承担；质保期外对所更换配件、零部件按出厂价收取材料成本费，减轻用户负担。
维护与保养：
按随机所发《使用说明书》进行即可；还委派专业工程师定期进行维护和保养。
如对我们的售后服务工作有任何意见和问题，请在周一至周五工作时间拨打上述电话进行投诉。对客户的来电、来信和来访所反映的问题，我们均详细记录，公司售后服务总部会及时妥善处理，给客户以满意答复。
客户服务电话：0515—xxx。
培训承诺书11
尊敬的家长：
你们在为孩子的成绩不能提高﹑孩子不能自觉的学习﹑为自己进入培训班是否能有效果而担心。欣欣教育辅导中心经过深入研究，根据学生的特点，采取有针对性的的小班教学﹑一对一辅导教学方式，让学生在我们中心能够提高学习成绩﹑激发学习热情，我们中心向家长承诺如下：
一、为每个来我们中心辅导的学生制定一套学习提分计划，根据学生的`学习成绩特点、思维方式﹑性格特点“对症下药”。
二、每个辅导班不超过10人，根据学生自身实际情况我们把学生分为不同的学习辅导班，有利于老师分层次辅导，帮助学生更好发展学习能力。
三、每个班级我们为每个科目都配备了辅导老师，其中一个在职老师全程跟踪辅导，另外的老师负责检查落实。
四、经常保持和家长、学校老师的联系，每个周我们向家长以书面的形式汇报学生的学习情况，性格动向，并及时改正我们辅导中的不足。
五、如果因为我们中心的原因学生成绩不能提高我们将部分退还学生辅导费。
六、每次课我们辅导时间在2个小时，我们针对学生薄弱学科在双休日为他们加强辅导。
七、我们每个月将考试一次，然后向家长和学校老师汇报学生的成绩。
我们中心将严格管理、耐心辅导、真心关怀对待每个来我们中心的学生。让家长放心，让学校老师放心。
xxx
20xx年xx月xx日
培训承诺书12
我负责接送(或安排)xx年级xx班xxx同学上学和放学相关事宜，我自愿做出如下承诺：
一、我会自觉遵守各项交通法规，坚决不超速行驶，不开“英雄车”。
二、我会自觉按照要求，将车辆停放到指定位置，决不占道停车。
三、我会严格遵守“非机动车一车带一人”的规定；坚决抵制“非机动车一车带多人”；自己坚决不会“骑车带多人”。
四、我一定不会让学生搭乘农用车、拖拉机、货运三轮车、专用机械车及无牌无证车、黑车、报废车等车辆上学。
五、如果我要拼车送学生上学，所拼车辆必须是有资质的合法车辆，且一定要与车辆驾驶人签订《责任书》，要求学生坚决抵制乘坐“超员车”。
六、我一定会执行“未年满12周岁的学生不要骑自行车上下学，未年满16周岁的.学生不骑电动车、摩托车上下学”的规定。
如我违背以上承诺而造成不良影响和后果，我愿承担相应的责任。
承诺人：xx
20xx年xx月xx日
培训承诺书13
一、 售后服务承诺书
1.售后服务流程
我们服务体系工作流程图
贵州宏志数码科技工程有限公司作为业界知名的高科技企业，所有产品及工作流程严格按照ISO9001国际质量体系认证的标准进行设计、施工、调试、安装，把所有隐患彻底消除在用户使用之前，从而保证了系统的可靠性、稳定性、成熟性和极低的故障率。
为了使用户100%满意，公司制订了一套完整的服务保障体系，向用户提供更优质及时的服务。为体现我公司的诚意、信誉和实力，我公司郑重承诺：
2.服务人员要求
·热情、真诚、迅速、周到、礼貌地为客户服务。
·保持仪容、仪表端庄、整洁；话语清晰、亲切。
·保持工作环境的清洁、舒适。
·明确服务人员身份以便客户辨认与监督、接受各方的批评与意见。 ·有效记录客户意见及建议，做到记录详细准确。
3.专业素质
·在为客户进行服务时，要尽量使用专业术语，使用户能够及时理解。 ·技术人员技术过硬，能判断故障原因及作出解决方案。
·熟悉公司所经营的各项业务，及当前的收费标准。
4.服务内容
·设备、产品的维修根据厂家统一的标准提供维护；也可以根据用户的需求签订维修服务合同。
·保修期内，因产品质量而非人为因素及不可抗拒的自然损害出现故障的部件免费予以维修或更换。
·现场故障处理服务及技术咨询。
·对于重大故障及复杂问题，由我公司派专业技术人员进行支持服务。 ·在原厂商同意情况下的软硬件免费更新升级。
·安装调试完毕后，对相关系统维护人员进行现场展示和指导，在工程验收之后再对其进行系统的讲解并签收培训内容单。
·根据用户的需要，可以提供多种定制培训，从计算机的简单使用到应用软件的操作使用以及计算机的硬件维护、网络维护等。
·在保修期内，每一个星期进行一次电话回访；两星期内进行一次上门服务；半年上门做一次免费保养。
·终生跟踪服务。
5.保修条款
·我公司将对所提供的设备进行免费保修和有偿维修两部分。
·有偿维修指免费保修期过后根据客户的要求而制定的条款，以及因为误操作等非正常因素造成的设备故障的维修。
·系统中设备、产品的维修根据厂家统一的标准提供维护；也可以根据用户的需求签订维修服务合同。
·保修期内所更换的有损零件须按要求退回给我公司，费用由我公司承担。我公司的保证责任不包括由于客户使用不当、不慎、事故、滥用造成的损坏。没有事先征得我公司同意，由客户方对设备进行的修改及由第三方设备的原因造成的我公司所提供设备的损坏，我公司将不承担保修责任。由此引起的硬件设备更换费用由客户承担。
6.故障处理业务标准及流程
·我公司维护人员将定期（1-3个月）与用户进行联系，包括现场检查走访或电话访问了解实际使用情况，虚心听取意见与建议，提高服务质量。 ·在有限保修期内免收人工费和差旅费。
·故障出现后，我公司专业技术人员凭经验及对故障表现的分析，初步判断故障所在，并进行处理。做到及时发现故障，积极查找故障原因，认真排除故障原因，并向部门经理汇报处理及结果。
·接到客户的维修电话请求后，必须在市区（2小时）、贵阳市效区（3小时）、地州（48小时）委派维修工作人员到客户指定地点进行维修服务工作，并且在6小时内处理问题。
·在维修过程中（更换零件）或工作完成后，本中心人员应向客户提供维修服务中心的维修单《客户联》，给客户签字确认故障已被修复，作保修依据。 ·保留完整退换货产品的内包装、说明书、保修卡等随产品的附属品。
·在上述情况处理完后，如部门经理也不能解决，马上打电话到厂商售后服务中心申报故障，并联系客户配合厂商售后服务中心人员查找故障原因。
·每个月要进行汇总上报，总结出现故障原因，避免再次出现类似故障。
7.技术支持保证
·提供专业的7×24小时咨询和技术支持热线，电话为：
0851-5824918/34/44/45。
·故障响应时间在2小时以内，在2小时内予以回复。如果用户有特殊要求，可以定制服务标准。
·现场服务承诺：在电话无法解决问题时，市区（2小时）、贵阳市效区（3小时）、地州（8小时）、县（30小时）派维修工作人员到客户指定地点进行维修服务工作，并且在6小时内处理问题。
现场服务如不能解决所有的问题,我公司的工程师将以最快的时间赶到现场进行服务;
当遇到资源限制或特殊情况时，我公司将组织公司专家或原厂商及时处理。 在系统的建设阶段将设有专人做现场支持。
我公司保证系统中所提供的设备能满足用户要求，其技术性能达到规定的标准，且能与原有设备配合工作。
8. 服务投诉
欢迎对我公司服务进行监督
投诉电话：0851-5865988 13885307188 我们将会给您一个满意的答复。
二、 培训计划
此次工程建设是一个系统工程，项目建设实施结束后，要把系统的使用与运营移交给学校技术部门。为使系统顺利移交和稳定运行，我公司将完善两方面的工作：其一系统售后技术支持和服务；其二就是本章所要讲述的系统培训。
培训在科技高速发展的当今时代具有巨大的意义，能够改善我们的知识结构，增加我们的技能。系统、细致、全面的培训会把信息化管理带入一个历史性的时代。根据我们宏志数码的项目实施经验和此次工程的总体方案，系统培训分为两个主要阶段：其一是项目实施过程中的现场培训，参与者是客户方参加项目实施的人员及各环节系统的最终使用人员；其二是课堂培训，参与者是学校选派的.老师。
从系统培训的过程和方法上将，针对此次工程的培训又有其特色，可以定制培训及应用培训。
a) 1、培训原则和目标
此次工程中的培训要遵循一定的指导原则，总的指导原则是培训的实效性、课程的实用性、培训结果的达标性。培训的实效性是指我们安排的各类培训要根据学校教育建设项目建设及运营的时间要求，提前做出学员的知识准备考察，拟定培训大纲和编制培训教材，同时相应的职能部门（如商务部、行政部）安排好培训的场地、培训环境和培训日程；培训课程的实用性是指在安排课程时以满足本网络项目运行各种设备基本操作为主要内容，在不同的培训课程和不同的培训学员群体中安排项目技术层面的理论知识介绍，做到学员能够知其然并知其所以然；培训结构的达标性是指培训的过程不是目的，而通过培训使各层次的学员能够在项目的运营中胜任本职工作是我们的目标，所以在培训中要讲求方式方法，尽可能使学员接受和领会讲师所传授的知识，并通过不同的课堂考察、课堂试验及正规考试等方式促进学员掌握所学技能。基于如上总体原则，在培训过程中“科学、系统、实效、实用、使用与严谨”是我们的培训方针。
根据这个培训的总原则和系统运营参与人员的技能需要，我们制定了相关的总体培训目标。
总体培训目标：
通过对学校各层面领导的概念性培训，使领导了解本网络项目的建设总体方案、建设过程、工作模式，同时使领导理解系统新的管理模式等，有助于项目建设中协调资源和配合。
通过客户一方参加建设的技术人员和管理人员的培训和研讨，使之充分理解总的技术方案、实施步骤、实施细节，同时沟通我们在项目实施和系统运行中的关键点，以保证工程建设的顺利开展。
通过对本系统运营管理人员的培训，一方面引入优秀的管理方法，并建立科学的系统运营制度和各区县项目实施单位的管理队伍、技术队伍，从而保证系统的可靠运营。
培训承诺书14
本人已参加 有限公司组织的《员工手册》、《考勤制度》、《奖惩细则》等管理制度的培训，并认真阅读了上述管理制度，清楚地了解了上述管理制度的全部内容。
本人谨郑重承诺：愿意遵守公司的各项规章制度，如有违反，一切按规章制度中的.规定执行。我主动接受公司处罚,并承担由此产生的一切后果,负全部法律责任。
承诺人：
日期：
培训承诺书15
创业培训，是对有意向创办企业和维持一个可盈利小企业的人员展开的培训项目。
一、根据《关于进一步促进城乡居民就业创业的实施意见》(东府〔20xx〕30号)，对户籍城乡劳动力(机关事业单位的公务员、管理人员、专业技术人员、工勤人员不纳入补贴范围,普通聘员及未转为普通聘员的临时工作人员纳入补贴范围)五年内提供累计最高额度为5000元的培训资助，每次培训资助的额度在定额内扣减。
二、本期参加的培训为：培训，培训资助额度为：培训费元。实际资助额以完成培训为准。你的培训定额补助余额为元，本次培训：□可按实际培训费用补助;□余额不足，个人需负担
三、参训后退训的.，按下列规定办理：
1、试训期退训：无就业意愿的或此项目不适应个人职业发展而退训的，须在培训开班后4个课时内向培训机构提出申请，并保证退还教材资料。如教材资料已损坏的，则向培训机构交纳教材资料补偿款，试训期退训累计三次的取消其继续获得资助性培训的资格。
2、中途退训：在参训期间，因个人或家庭特殊困难不能继续参训的，可向培训机构提出中途退训申请，由培训机构向市就业管理办公室备案。
3、非因培训机构原因退训，而又未申请核准的，取消其继续获得资助性培训的资格。
三、培训期间遵守培训机构的各项规章制度，遵守课堂纪律，如在参训期间请假、旷课、迟到或早退累计达4次的，取消其继续参加创业培训的资格。
四、培训学员应在每个教学时段结束时，填写《每日意见反馈表》;培训完后学员根据所参加的培训填写《GYB培训班期末评估》或《SYB培训班评估表》。
五、培训结束后，学员应根据所学课程提交《企业构思和行动计划表》或《企业计划书》。
本人已认真阅读以上条款，并同意接受各项条款的约束。
承诺人：XXX
时间：XXXX年XX月XX日
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