(实用)产品承诺书
现如今,承诺书对我们的作用越来越大,承诺书是单方意思表示,不具有合同效力。如何写一份恰当的承诺书呢?以下是小编为大家收集的产品承诺书,欢迎大家分享。
产品承诺书1
尊敬的顾客:
您好!
XX有限公司是专业从事汽车充电设备的制造商,我们将秉承“服务第一、诚信为本、客户第一、时效为重”的.理念,坚持“主动、迅速、准确、合理”的服务原则,为您提供专业、高效的服务。为了最大限度地保障您的权益,我们郑重地向您做出如下承诺:
一、产品质保期(2年),保修期内将免费维修和更换属质量原因损坏的零部件,(除天灾及人为损害外),公司本着用户至上的原则,为广大顾客诚信服务。
二、我公司承诺生产的产品均按国家标准生产和检验,不合格的产品坚决不出厂,保证严格履行产品三包。
三、售后服务承诺以北京为中心≤200公里周边地区,一般故障12小时内处理完毕,重大故障24小时内处理完毕。≤200—500公里地区,一般故障24小时内处理完毕,重大故障48小时内处理完毕。偏远地区一般故障48小时内处理完毕,重大故障72小时内处理完毕.
XXX有限公司
产品承诺书2
非常高兴能与贵单位进行合作,共图发展,能与贵单位进行合作是我们的荣幸,为了能和贵公司进行长期合作,我方就质量技术等方面做出如下承诺:
1、严格履行合同各项条款
2、对于业务接洽中,合同条款规定以外的内容,我方将竭力满足。
3、我方保证发印方提供优质服务,积极主动与发印方配合,并在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。
同时保证:
一、印品干净,印刷清楚,无斑点、无污迹;
二、色彩亮丽,图片清晰,无色差、无模糊现象;
三、用纸规范,折叠标准,无错版、无遗漏现象;
四、保证产品质量,印刷及装订质量达到或超过行业质量标准。
4、本公司一切印品实行包装统一化 标签化 产品按国家质量标准进行包装验收。
5、根据采购单位的要求,及时将制作稿样交付采购单位审阅、修改,直至正确无误,完全符合承印要求。
6、业务人员在洽谈过程中做到礼貌、大方,对采购单位提出的每个问题应有问必答。
6、严格按照合同规定时间交货、保质保量的.快速并及时将印刷品送达所指定的交货地点。
7、所有印品全部由本公司印刷,决不外漏印刷。
8、认真做好每次印刷品的保密和管理工作,未经采购单位同意决不将印刷版本外泄,印刷废品及时销毁。
9、欢迎采购方监督、检查。
10、随时向贵方提供印品新型工艺,提出产品改进建议,供其参考。
11、随时与贵单位交流国家有关印品制作的法律法规,及时改进,减少损失。
12、工作中做到定期回访,跟踪服务。
13、产品出厂后,质量实行(包退、包换),采购单位在印刷品使用过程中,发现有质量缺陷,做到迅速及时解决。
14、让客户满意是我们公司的宗旨。我们承诺:提供优质的商品和完善服务并且保质保量。
15、本公司将以文明礼貌姿态给贵单位创造一个放心 信任 忠恳的长期伙伴形象。
产品承诺书3
尊敬的领导:
我公司意识到售后服务对公司业务发展和树立公司的信誉的重要性,针对客户的不一样的需求和个性的要求,向客户带给不一样的服务。同时,我们认为售后服务不但就应解决客户的问题,并且还应帮忙客户建立自我的技术维护队伍,透过售后服务对问题的解决能够使客户的维护人员学习到十分有价值的经验,从而到达我们的最终目标:——设备的稳定运行售后服务资料
我们对于工程的服务方式主要有以下几方面:设备的更换、维修、现场调试和技术支持对于硬件设备,保修期限从产品安装验收完成之日算起,我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后,只收取系统维护的.工本费。
在质量保证期间,用户根据相关技术资料进行合理操作时,如果设备未能到达规定之技术参数是由于我方所带给的设备或技术资料有误,则用户应立即通知我方。我方自收到书面或电话通知后,24小时内调换维修有瑕疵的设备或技术资料。
在质量保证期间,我公司有义务对所有非人为因素(除战争、灾害、人力不可抗拒因素外)导致的设备故障进行技术服务和支持(我公司可做到4小时内响应,8小时内到达施工现场,12小时内将设备故障排除完毕。若12小时内无法将设备故障排除,我公司将直接对该故障设备更换新设备。)
在系统安装调试完毕后,本公司工程人员将停留在工程现场,对系统运行状况进行监测及对有关人员进行现场培训,直到保证客户的系统维护人员已经掌握基本的操作和具备必须经验,能独立进行系统管理和异常状况处理。
服务质量的监督
维护服务部门的工作人员务必不断学习,提高和完善自身的技术水平,为客户带给最好的服务,并严格按照有关公司制度和行为规范要求自我,做到“亲切、热情、响应迅速”。维护服务部门的工作人员做好维护记录,建立维修文档。能够更好的进行管理和便于统计。我公司将本着为客户带给最优服务的宗旨,不断地完善服务、维护及监督制度。作为监督制度的一个资料,维护部门领导将不定期地用电话访问地方式向被服务单位了解对维护人员地工作满意度,并作为考核地一个重要资料。
客户如果对维护人员的服务有任何不满或投诉,能够直接向维护部门主管或工程部经理反映。
承诺方:XXX
时间:20xx年XX月XX日
产品承诺书4
为了响应党和国家号召,保证生产出的粮食符合质量安全,特向社会做出承诺:
1、严格遵守《农产品质量安全法》的相关规定,确保在粮食生产中,特别是水稻病虫害防治中不施用甲胺磷、对硫磷、甲基对硫磷、久效磷、磷铵等五种高毒高残留农药及其复配制剂。
2、在粮食作物病虫害防治中,严格按照规定使用农业部规定的高毒农药替代品种和一系列低毒低残留农药,同时积极使用对生态环境友好,无污染的生物农药,尽可能地减少农药残留,提高粮食品质。
3、若不履行上述承诺,造成后果,我本人(单位)依法承担经济和法律责任。
为保障畜禽产品质量安全,本人(单位)做出以下承诺:
1、保证按无公害农产品、绿色(有机)食品生产技术标准、技术规范进行生产。
2、坚决杜绝使用禁止的兽药、抗生素和食品添加剂等。严格遵守国家法律法规,安全使用饲料兽药,保证绝不使用“瘦肉精”、“氯霉素”、“蛋白精”、莱克多巴胺等违禁药品。
3、保证出售前开展质量安全检测工作,符合质量要求的`畜禽产品准予出售,确保不合格畜禽产品不流入市场。
4、一定健全畜禽产品生产、销售档案,且按要求保存好档案;一定对不合格的畜禽产品实行召回制度。
5、依法接受农产品质量监管工作人员的监督管理,接受农产品质量安全监管机构所作的决定。
6、因畜禽产品质量问题对社会造成的不良后果,依法承担经济和法律责任。
xxx
日期:20xx年xx月xx日
产品承诺书5
xxxx有限责任公司以“追求完美、步步领先”为宗旨,以“质量第一、用户第一、服务第一”为公司的质量目标。因此,本公司向用户做出一下承诺:
一、本公司新产品严格按照国际质量体系标准生产,出厂合格率达100%,产品管用30年以上。
二、凡是本公司的客户,均有权索取产品的相关资料,公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。
三、凡本公司的`用户在本公司一律指导安装,若需要技术指导,公司将在24小时内提供服务,最迟不超过36小时。
四、凡本公司用户在安装时发现产品有质量问题,本公司将在48小时内免费更换。
五、凡用户订货,本公司保证按时交货并指导安装,如遇特殊情况本公司将会通知用户。通知后如违约,则按总金额的2%赔偿违约金。
(上述承诺,本公司严格履行,若用户对本产品管材不满意,可向公司投诉。投诉电话:xxxxxxxxxxxx)
xxx
20xx年xx月xx日
产品承诺书6
中阀科技本着“高质量,优服务,求发展”的精神,以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺:
一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确安装使用我公司产品。
二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限),若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷,并向本公司提出书面申请,本公司将负现缺陷产品免费召回维修,更换或按订货价全额退款。
三、用户对我公司产品提出质量异议,公司保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见。若需现场解决的.,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我公司将予以存档。
四、在任何情形下,本公司均不承担因缺陷产品维修,更换而导致的劳务、材料、设备、工程或其他相关的连带费用。本公司此项产品售后服务承诺可以代替其他明示或暗示形式产品质量担保,并且可视为买方的唯一赔偿和卖方的唯一责任。
我公司服务宗旨:高效、负责、解惑
我公司服务目标:只为客户服务
中阀科技温州销售中心电话:
联系人:
承诺人:
xx年xx月xx日
产品承诺书7
尊敬的客户:
平湖市xx电子厂对购买我厂的TL系列充电器产品的所有用户均作如下产品质量保证承诺:
1、产品质量三包,配套的外购原材料为优质产品,以保证质量。对所有产品我厂均严格按TL充电器的产品规格书的技术要求生产、检验。
2、我厂生产的.TL充电器均按CE认证CQC认证要求及GB8898-20xx标准设计和生产。
3、在原材料采购、产品生产制造过程等各个环节严格按CQC质量认证标准进行控制,确保每个工序均处在质量受控状态,从而保证产品的质量。
4、所有出厂产品均严格按检验程序100%进行检验,保证成品一次交检合格率99%,成品抽查合格率99%。
5、所有产品质保期为12个月。质保期内如果发现质量问题,如属于我方的责任,我方负责免费更换、及时处理。
6、对所有用户均提供:技术更新、质量更好、服务更佳的产品。我们不但保证我们所提供给各客户的TL系列充电器是完全优质合格的产品,而且我们将予以积极配合,大力支持你们的工作。
特此承诺!
本承诺书的最终解释权归平湖市xx电子厂所有!
平湖市xx电子厂
200x-xx-xx
产品承诺书8
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
一、产品质量承诺:
1、产品的`制造和检测均有质量记录与检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:
1、为了保证产品的高可靠性与先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格给贵方。
三、交货期承诺:
1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户下列文件;
①技术保养维修手册
②安装总图
③外购件说明书及制造厂家
④易损件、备件清单,并附送一定量的备件
四、售后服务承诺:
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
2、服务目标:服务质量赢得用户满意
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。
4、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或的配件均按成本价计。
承诺人:xx
20xx年xx月xx日
产品承诺书9
为增强养殖场(户)的责任意识,保障畜禽品质,柳树泉农场畜牧兽医站近日与全场各畜禽规模养殖户签订了《畜禽养殖场履行畜产品质量承诺书》。
《承诺书》明确了畜禽养殖企业是畜产品质量安全的第一责任人。要求养殖户在饲养过程中严格遵守《动物防疫法》、《畜牧法》、《农产品质量安全法》、《食品安全法》等相关法律法规,严禁在饲料和饮水中添加禁用、限用添加剂及兽药,严格执行休药期。同时,要求各养殖场建立健全各项管理,完善畜禽养殖档案和畜禽产品质量安全可追溯记录,加强养殖环境污染治理,做好病死畜禽的无害化处理工作,规范养殖行为,确保畜产品质量安全,具体如下;
一、各连队制定规模养殖场户的安全事故管理办法养猪户业主为本规模养殖场安全事故防范的`第一责任人并负责安全事故后的一切责任。
二、各规模养殖场户要认真排查饲养场险情。在建规模养殖场户要加强施工安全管理坚决做到不违章施工。已投产规模养殖场户要加强对投入品的管理严格畜禽疫病的防疫和消毒对用电线路进行一次彻底的清查排除用电安全隐患对引发火灾的因素要及时予以排除清掏沼气池要请专业人员杜绝养殖业主或养殖
场户员工自行清掏当前要做好防范洪水和因长期降雨引发的地质自然灾害工作对各类畜牧机械要进行一次全面的维护严格操作规程确保使用安全。切实做到安全事故零发生。
三、各规模养殖场户对自身的安全负责落实专人抓安全建立兽站作出承诺并签订承诺书一式二份。一份业主存档一份交畜牧兽医站。
兽医站负责人:xxx
养殖户负责任人:xxx
xx泉农场兽医站
20xx年一月二十三日
产品承诺书10
甲方: (以下简称甲方)
乙方:xxx电子商务有限公司 (以下简称乙方)
基于诚信经营、商誉无价的基本商业原则,本着让会员快乐消费的理念,双方承诺如下:
一、 服务保障
1.先行赔付服务:为保障会员的权益,会员在xxx在线购买产品或服务后,若甲方无法兑现产品或服务质量而导致会员权益受损,会员可向乙方提出退款赔付申请。乙方应及时通知甲方,并和甲方根据会员提出的要求,共同进行调查并核实情况后,如共同认定会员权益确由甲方产品或服务质量造成,乙方将为会员执行赔付流程,甲方再对乙方的上述赔付进行赔偿。如会员的权益受损非因甲方产品或服务质量导致,甲方将不承担任何责任。甲方和乙方承诺对不满意的会员24小时内致电回访。
2.商户召回服务:为保障会员的权益,在有效期内,若甲方无法按照约定提供产品或者服务,且会员投诉较频繁,并且经过乙方协同会员和甲方进行调查了解,共同认定该项产品或服务达不到其承诺的品质保证,无法使会员满意,乙方有权终止该项产品或服务。乙方会提前通知所有购买本次产品或服务但未消费的会员,并承诺于召回启动后的"7个工作日内,将款项全额原路退回会员的账户中,而甲方承担由此所造成的直接损失。但会员的'投诉非因甲方的产品或服务原因导致的,甲方对此不承担任何责任。
二、消费过程中的问题处理
1. 对于来自xxx的会员,如果对甲方产品或服务的有任何疑问,甲方必须立刻通知乙方协助解决,不得对会员提出任何不合理要求或者额外的要求,并保持专业的服务态度。
2. 甲方保证前来消费的会员进行正常消费,并对自己经营场所的所有操作员工说明此次产品或服务活动的详细内容,让通过xxx的会员能够快乐消费。
3. 甲方保证向会员提供良好的咨询服务,不设隐形消费或强逼会员参加其他的消费等不正当手段损害各方的利益及声誉。
4. 如会员有与甲方有关的任何投诉,乙方在投诉发生后立刻致电投诉的会员与甲方,详细了解事情发生的过程并协商解决,甲方对因自身产品或服务引起的投诉需在投诉发生的24小时内在给出尽量让投诉会员满意的处理结果。
三、本承诺书经甲乙双方签字盖章后生效,有效期直至双方合作结束。
四、本承诺书中未尽事宜或执行过程中发生的其它问题,甲乙双方协商解决。
五、本承诺书一式2份,双方各执1份。乙方会将本承诺书展示在xxx的相关页面上。
甲方(公章):
授权代表(签字):
日期: 年 月 日
乙方(公章):xxx电子商务有限公司
授权代表(签字):
日期: 年 月 日
产品承诺书11
为了贯彻实落《中华人民共和国农产品质量安全法》和《四川省实施<中华人民共和国农产品质量安全法>办法》的有关规定,加强行业自律,规范流通领域的农产品经营行为,倡导诚信和公平竞争社会意识,营造放心消费环境,保障我县农产品质量安全,按照县政府关于加强食品质量安全的有关规定和要求,本基地作出以下承诺:
一、严格落实责任和追究制度,统筹安排组织、协调、督促等监管工作。
二、严格按照国家标准和农业部门规定的技术操作进行生产。
三、严格执行农业投入品的使用规定,不使用违禁的农药、抗生素和食品添加剂等投入品,做好生产管理记录并保存两年以上。
四、健全农产品质量安全检测机制,加强对农产品抽查检测力度,实施产地准出制度。全面开展产中、产后、售前农产品开展质量检测工作,确保流入市场农产品的质量安全;建立检测记录档案,并保存两年以上,
五、严格贯彻落实农产品报告召回制度。一经发现不合格农产品,立即停止销售,并及时向农业行政主管部门报告;对已出售的农产品实行召回。
六、具备包装条件的农产品,在包装、标识等方面符合国家或行业有关农产品质量标志管理规定。
七、积极配合农业行政主管部门对本基地的监督检查工作、对农产品质量安全突发事件的处理,并接受农业部门农产品质量监管工作人员的.依法监管。
八、加强生产基地硬件和软件建设,注重农产品质量、提升竞争力、加大对从业人员知识培训、宣传教育的力度。
九、因产品质量问题对社会造成的不良后果,本基地依法承担经济和法律责任。
承诺单位(盖章)______
承诺人签字:______
监管单位(盖章)______
负责人签字:______
时间:______年__月__日
产品承诺书12
致:和田县政府采购中心:
若我单位在中有幸中标,在该项目实施过程中,我公司对本项目投标产品做以下质量保证承诺:
1. 本公司保证所提供的货物是全新的、未使用的,并在各个方面符合合同规定的.质量、规格和性能要求。交货时,提供质量证明书产品出厂检验报告。
2. 本公司产品在开始使用前的安装、调试过程中,将派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。
3. 本公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致,业主在产品运行使用期间,应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。
4. 产品的质量保证期为合同设备初步验收成功后12个月。
5. 本公司产品在开始使用过程中,由于产品质量问题不能满足要求,公司承诺:包修、包换。
6. 质保期内,本公司对故障保修的响应,在接到使用方通知的1个小时内予以答复,技术服务人员24小时内到达现场。
7. 产品销售服务:根据公司售后服务配件中心,并填写服务反馈单向公司上报存档。
8. 本公司质量及交货期违背合同规定造成损失,按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。
承 诺 单 位:
承诺人(签章):
身 份 证 号:
办公常住地址:
联 系 方 式:
20xxx年xx月xx日
产品承诺书13
我公司生产的产品从设计、生产、检测到产品包装,运输及售后服务各环节,产品质量严格根据国标、行标和企标要求进行出厂检验,不合格产品决不出厂。不定期邀请有关专家来公司监督、指导工作,严把质量关。
1.原料选购
为确保原材料质量,我公司均在严格评审的合格供方选购。进厂原材料经检验合格后方能入库,确保入库合格率到达100%。各主要材料优先选购国家重点和定点企业优质产品,实行层层把关检测审核制度。
2.生产
为确保产品质量,对生产各环节严格进行掌握,工装过程中实行质量跟踪卡制度,当产品质量消失质量问题时可追溯班组和个人,并准时实行订正和预防措施,使进入下一道产品合格率达100%。目前,我公司已引进先进设备和生产工艺,为确保生产优质的产品打下了坚实基础。
3.检验
公司对产品的.检验进行严格掌握,确保未经检验的产品不投入使用和出厂。由质检部的技术人员,对产品生产过程中的工序及成品严格根据产品的技术条款,设计图纸和有关标准及质量规格进行质量检验,检验合格后出具相应的检验报告及有关记录。
4.不合格品的掌握
不合格品的掌握我公司实行三检制度(自检、互检、专检),以防止不合格。实行有效的订正和预防措施,消退实际和潜在的不合格因素,防止类似质量问题发生。
5.包装与运输
对产品成型过程中影响质量的搬运、包装和交付各环节进行掌握,以防产品损坏,在产品最终验收合格后依据所签合同的运输方式及有关要求,对产品进行包装和防护,确保完好无损地将产品运输到目的地。
6.本公司保证供应全新且符合相关标准,并满意招标文件、投标文件及技术协议的规定。本产品保质期二年。
xxxxx有限公司
产品承诺书14
我公司现就报价中所供设备,做出如下书面承诺:
(一)产品质量:
1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品,进口设备是通过正规渠道引进的。保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下,在其使用寿命内具有良好的性能。交货时提供说明书。
2、我公司承诺对所供设备的质量标准按国家有关质量技术标准及相关法律、法规和规定的要求执行,并按不低于原厂商质保条例及相关供货标准进行供货,杜绝假冒伪劣产品。
(二)售后服务:
1、售后服务期划分:
a、免费保修期:
报价中所售产品:
免费质保期为年;
免费质保期为年;
b、质量维护期:质保期外(能/否)提供终身维修服务。超出保修期的`部件收取部件成本费。
2、质保期内提供免费上门服务:
a、免费送货至采购人指定地点,进行安装调试、性能介绍及对使用人员进行操作培训;
b、如设备出现故障:兰州城区域小时内响应提供上门服务;如在个工作日内未能维修正常,我公司将免费提供不低于原设备参数的备用机供采购人使用,直至故障排除为止;
c、定期回访维护保养:售后个月内电话回访一次,及时了解采购人意见和建议,以促进我公司售后服务工作进一步完善。
3、建议:为保证设备的正常使用,降低故障率,保证设备正常的使用寿命;用户在保修期内耗材及相关配件应首选原厂正规产品。
4、售后服务联系方式:
服务电话:xxx。
联系人:xxx。
投诉电话:xxx。
联系人:xxx。
(三)如未能充分履行上述承诺,采购人可采取必要的补救措施,其费用和风险由我公司承担(在投标保证金中扣减)。
承诺人:xxx
20xx年xx月xx日
产品承诺书15
为了创建知名品牌,提高企业的知名度,建立企业的形象,我们郑重承诺你的原则“最优惠的'价格,最周到的服务、最可靠的产品质量”的精神,“所有追求高品质和客户满意”:
一、产品质量承诺:
1. 在产品的制造和检测过程中,有质量记录和检测数据。
2. 为了测试产品性能,我们真诚的邀请用户亲自检查产品的整个过程和整个性能,确认合格后包装发货。
二、产品价格承诺:
1. 为保证产品的高可靠性和先进性,系统选用的材料均以国内或国际优质名牌产品为基础。
2. 在同等竞争条件下,我公司在不降低产品技术性能,不更换产品零部件的基础上,真诚地为您提供最优惠的价格。
三、交付承诺:
1. 产品交货期:尽可能根据用户要求,如有特殊要求,需要提前完成,我公司可组织生产、安装,力求满足用户需求。
2. 产品交付时,我公司向用户提供以下文件。
(1)技术维护和维护手册
(2)总安装图纸
(3)外协件及制造商说明
(4)提供易损件和备品备件清单,并附上一定数量的备品备件。
四、售后服务承诺:
1. 服务宗旨:快速、果断、准确、周到、周到
2. 服务目标:服务质量赢得客户满意
3.服务效率:如果设备在保修期内或保修期外发生故障,供应商可以在接到通知后24小时内到达现场开始维修。
3.服务原则:产品保修期为12个月。在保修期内,供应商将免费维修和更换因质量原因造成的损坏部件,以及保修期内以外的损坏部件。提供的备件只收取费用。因供应商人为因素造成设备损坏的,将进行维修或按成本价提供备件。计划。
xxxx有限公司
日期:20xx年xx月xx日
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