给领导道歉信15篇
在日常学习、工作生活中,道歉信的使用越来越广泛,道歉信可以帮助我们更好地检讨自己和感谢对方。来参考自己需要的道歉信吧!以下是小编精心整理的给领导道歉信,仅供参考,大家一起来看看吧。
给领导道歉信1
尊敬的领导:
您好!请接受我对您真诚的道歉。几年来,我对您一直是很尊敬的,您是我的领导,也是我教研的导师,我非常感激您。
自6月14日业务学习的不欢事情发生后,这几天,我的心情一直不好,总是在为自己的冲动懊恼不已。后来曾主任、徐校长又相继找我谈话,虽然都是安慰我不要往心里去,不要有思想负担,要注意和领导沟通的方式,但我感觉如硭在脊,还有老师们那惊讶好奇的"问候"和眼神,让我觉得很不是滋味。俗话说,冲动是魔鬼,冲动时为生气而累,冲动后为自责而恼。这样的教训实在是刻骨铭心的。随着事情知晓的范围漫延扩大,自己便成了别人茶余饭后的笑柄,而且还连累到您,我真的很后悔。
自已的胸怀不够。人生无法重来,但是可以随时重新来,我有选择的权力。曾记起研究开发部的朝气,热情。技术工程部的和谐,沉稳,责任。这些都给我留下难以磨灭的印象,它已深深的印在我的脑海里,也必将让我时常想起一起共事过的各位同仁。后我发自内心地感谢和一起工作过的同仁,我曾经和他们度过了一段非常快乐的.,令我难忘的时光。感谢您这几年来对我的厚爱,对我自身存在缺点的包容,以及对我在工作中所犯错误的指正。您那颗正直的心,满怀激情的人生态度、宽广的胸怀、机敏的处事方式、必将令我受用终身。
给领导道歉信2
领导:
您好!
首先,感谢您从百忙之中抽出时间阅读这封信。
在这里,为我昨天没有及时接听电话而惹您不快的事情,向您诚挚道歉。因为我的工作疏忽,没有听见电话,我感到非常抱歉,在这里再次恳求您的原谅!
另外,在这一个月的工作中我还有许多需要改进的'地方,您给予我的很多批评,都是十分中肯的,对我帮助也很大,我会铭记在心,在这里我由衷的向您表示感谢,谢谢您给予我的教导和指引!
此致
敬礼
cnfla
日期:20xx年XX月XX日
给领导道歉信3
尊敬的**领导:
首先感谢您一直以来对我工作上的支持和鼓励,您的工作方法和工作效率、工作态度都值得我学习,一直以来我都以能在您的指导下工作为荣。
关于在处理**一事上,由于本人年轻考虑不周,遇事不够冷静,言辞欠妥,如有对您有不敬之处,尚请您宽宏大量,鉴于我的出发点是为更好地干好工作,恳请您予以谅解。
您是我们的`榜样,工作经验比我丰富,处理事情的方法比我多,本人还不够成熟,请您别介意,以后我会多多向您学习更好的处理方法,还望赐教!
此致
敬礼!
您的员工:XXX
20xx年x月x日
给领导道歉信4
尊敬的领导:
好!
我是xxx,20xx年春节前隶属于皖北区域行销主管,20xx年1月23日东区行政人员陈xx通过电话通知我会议日程,并把会议内容和要求发送到QQ邮箱,要求在第二天9点准时进入会议日程,同事在电话中报到!20xx年1月24日三全食品股份有限公司东区电话会议上打开手机进入东区会议通话时,无视工作纪律,公然开着手机开会期间和别人聊天,扰乱会议秩序,严重影响会议的开展和进程,作为一名销售人员在工作期间作出的行为很可耻。
事情是发生在会议后的一个小时,皖南行销主管吴x打电话告诉我,开会期间的事情和经过,我对此非常的歉意,我想此时并不是道歉能解决的问题,涉及到人品、职业道德、伦理的关系,影响到的人也是不能一句话就解决的,需要触及到灵魂才能保证事情的再次发生。
作为受过高等教育的人,我是那么的轻狂、自大、无知、愚昧、骄傲!忘记自己几斤几两了,再一次证明自己是错误的事实。我应该为自己的此次行为感到可耻和忏悔,从小学到中学、高中、大学,老师和家长每次都教育我要低调做人,高调做事,谦虚、尊重别人就是尊重自己,现在自己的行为和言论严重的不尊重同事、领导,给公司造成很坏的影响,不仅是经济效益,也是管理效益。
作为速冻食品职业的员工,xx公司的公司训言也是无时无刻的告诉自己,尊重就是胜利,不仅尊重同事、领导,更要尊重对手!所以从一进入公司的时候就会教育我们尊重的重要性,历史的顺序也是这样一直到我这里,我把这事情丢在脑后,不顾一切的来满足自己的无知和骄傲。
作为社会人的角度来说,这个时候我是失败的,如果在一个小团队里面,我都没有容身之地,还有什么能让我待下去的理由呢,在此,说明内心狂躁的时候要静下心来认真思考我的领导、同事对于我的帮助和支持。没有他们我是苍白无力的。刚进入社会就进入xx食品股份有限公司这个企业,我是满意。不仅是企业的发展规模还是企业的'实力和社会责任感,都是在同行业中首屈一指的。我需要在这个企业中成长。
通过东区电话会议的事情,我想通过以下几个方面道歉和表达诚意:
1。工作方面,作为20xx年的大学毕业生,我是稚嫩、空白、理想主义者的光环笼罩,认真工作踏实的学习,我的领导王xx经理、朱总、刘xx经理、魏xx经理都是我榜样,执行公司领导的旨意,踏实的执行工作细节,及时反馈给领导报备,有效控制不必要的损失。心里上和外表上都要表示诚恳
2。生活方面,社会生活时间不是很长,以往都是在校园里面度过的,现在我是需要锻炼的和学习的,王xx经理、朱总给我一次机会让我,做皖北区域行销主管,这是不容易的开始,不能以为自己的一次进步,就认为是无敌的,认清自己的不足和缺失。要事情上看待到本质,谦虚、空杯的心态面对社会和人群,三人行必有我老师也!
3。学习方面,在学习过程中,不要认为我做好了,速冻食品的知识还有很多,需要我来进一步学习,会议期间不好好听讲,反而是自己在讲话,那是需要改正和批评的
朱总说的对,xxx你现在只不过是小毛孩,不要骄傲,要学会尊重别人,不要把自己当什么都学会了,组织是有纪律的,你现在认识也是肤浅的需要深造。任何领导之所以能做领导是有其中道理的!我说,事情真的大家听到的那样,我是在无视工作期间私自玩,影响别人工作,只是一时的冲昏头脑让自己不知所措了,因为工作还是在正常的做,而且是在规定时间内完成的。
在此,我要诚挚地表达我的歉意:为我承担工作上的错误和失误的领导,事情出现没有及时沟通,工作受到影响的诸位同事,表达我由衷的歉意,对不起!
现在,我已经充分认识到我的上述行为所造成的不良影响,以及我思想层面的原因。有过当改,各位同仁以我为戒,并进行监督。最后,我要再次向各位表达我由衷的歉意,并请接受我的道歉。对不起
此致
敬礼!
道歉人:
时间:
给领导道歉信5
尊敬的**领导:
首先感谢您一直以来对我工作上的.支持和鼓励,您的工作方法和工作效率、工作态度都值得我学习,一直以来我都以能在您的指导下工作为荣。
关于在处理**一事上,由于本人年轻考虑不周,遇事不够冷静,言辞欠妥,如有对您有不敬之处,尚请您宽宏大量,鉴于我的出发点是为更好地干好工作,恳请您予以谅解。
----您是我们的榜样,工作经验比我丰富,处理事情的方法比我多,本人还不够成熟,请您别介意,以后我会多多向您学习更好的处理方法,还望赐教!
员工:XXX
时间
给领导道歉信6
敬的领导:
我是在迫不得已的情况下写这份信的,情况有三,其一:这份工作适合我发挥自己的特长,我不想轻易言弃.其二:公司的薪水足够我月月如流水的时尚消费理念,过了这个村未必还有别的店。
其三:我不想别人以为一山难容二虎,我被打落马下所以败者为寇当了逃兵.为了表示我的诚意,故本人采取公开公平的'公正的态度向各界群众公开道歉。
您大可不必吃不好饭睡不好觉,有意无意总想从我嘴里套出什么话来,您的嘴很稳,您不说,我们自然不知道,您就放心吧。
xxx
20xx年xx月xx日
给领导道歉信7
尊敬的领导:
于x—x回标时,由于个人疏忽,在招标办主持人宣布回标截止后,方才进入会场回标,致使我公司此次投标未被接收,给公司造成了一定的经济损失和不良影响,同时让公司领导、业务部、技术部同仁的心血全部付之东流,在此我首先向大家说声抱歉,真的对不住大家!其次,在今后的.工作中,我将加倍努力,希望能弥补此次失误给公司造成的经济损失和我愧疚的心灵!
同时这件事深深地警醒了我:做事情一定要严格要求自己,做到认真负责,有始有终,做足百分百,绝不能完成百分之九十九就松懈,放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输,正所谓:失之毫厘,谬以千里。我同时也希望大家一起,深刻吸取此次泪的教训,引以为戒,杜绝此类事件在今后的工作中发生!
最后我要感谢这次失败的投标经历,感谢这份自我道歉信,给了我一次改正坏习惯的机会,从而使我向成功迈进了一步。
此致
敬礼
非常抱歉!
x
x年x月x日
给领导道歉信8
尊敬的超市领导:
您好!
我怀着懊悔、自责、心痛的心情向您递交这篇“工作态度不好的检讨书”,以此来反省我的问题与错误。请接受我对您真诚的道歉!
我现在真的知道自己做错了,由于最近一段工作期间,我在工作工作上马虎、草率,经常出错,一个月内连接收错钱,并且收到了400元的假币,最要的是我的对待顾客的态度不好,并且遭到了顾客投诉,让超市的声誉遭受影响与损坏,让领导蒙受顾客的谩骂和责怪,让单位在总部的考核积分下降了两个积分点
此时此刻,面对错误我真的没有脸见您,我原本想干脆辞职一走了之工作态度不好的`检讨书检讨书。可是回想起自己一年前怀着热情进入这个超市收银员的工作岗位,如今一犯错就一走了之实在是没有骨气与毅力。为此,我愿意留下了接受批评,并且检讨错误,提出改正措施。如下:
第一,我就此次向我投诉工作态度问题的顾客道歉,向这位顾客寄送一封书面道歉信,并且附上这篇检讨书,尽可能在最大限度争取顾客原谅。第二,我要向超市领导您表示歉意,向您保证今后我一定端正工作态度,最大程度地减少工作出错,努力地做好工作。第三,我就是要重点提高自己的思想觉悟,从错误中吸取教训!
最后,我恳请领导念在我积极改正错误的态度份上,原谅我这一回,我一定改正错误,不辜负领导到栽培!
给领导道歉信9
尊敬的公司领导:
我智商一般,情商低下。我平时总是告诫自己,遇事要冷静,要按正常的途径处理问题,但一遇到某些事,便情绪激动、口无遮拦。
20xx年XX月公司考核小组对高桥支持组的工装和设备考核共计扣22分。
一副叠装模要求XX月10日完成,因需部件车间帮助完成,至XX月13日完工,晚了三天,而我17日才汇报完成任务,19日高桥公司领导王志伟在没有确认情况下,电话告知计划部无此叠装模,导致高桥支持组工装制作考核被扣9分。
设备因各种原因被扣13分(这设备考核所扣分,我认为有该扣和不该扣的)。其中对生技部要求设备原始维修记录上交这项扣4分,11月初通过电话与郑保伟协商,其含糊答应了。后在XX月初时在高桥公司当面对我们的做法表示认可:“你们高桥支持组还可以,受降那边我师傅真麻烦,他不配合,不肯上报设备维修记录”。但XX月的设备考核这样扣分导致高桥支持组全员被扣10%的奖金,我主观上认为郑主管对高桥支持组的设备考核问题上故意打了“埋伏”,因此非常气愤。
在得知这个考核结果后,当着设备主管郑保伟、高桥公司个别领导和几名组长说了“如果不纠正这个错误的考核,我带头罢工。”因情绪激动,这个话语中可能会带有煽动的气氛!
做为新恒力的.一名基层干部,遇事不冷静,说气话,是素质差的表现,是不负责任的态度。今天特此写此信给全公司,以示道歉!并将此信一直保存,以提醒自己不再犯类似错误!
在此公开向公司道歉!并请公司原谅我的过错!
此致
敬礼!
您的员工:XXX
20xx年x月x日
给领导道歉信10
各位领导:
XXX年4月28日,在领取某擦的过程中,个人工作不规范,给公司带来了非常不利的影响,严重影响了公司的声誉和企业形象。
现在,我深刻地认识到,工作中的负面表现是由我的个人行为和我没有管理好自己造成的'。我也深刻意识到事情的严重性和工作中的缺陷,给公司造成了负面影响。在此,我向领导道歉,认错。在这方面,恳请各位领导一定程度的原谅我!我也愿意接受公司对我个人的处罚。
在xx工作期间,得到了公司同事的帮助,非常感谢公司同事。我在公司学到了很多东西,也学到了新的商业技能。无论我将来去哪里,做什么,这段经历都将是我宝贵的财富。我为自己在xx的这段工作经历感到骄傲!
因为个人原因,对公司造成了非常不利的影响,请求给予纪律处分。
如果按照某擦的意愿,公司能给我请假让他满意,我没有怨言,离职后郑重向公司领导承诺:
1。离职后严格保守公司所有商业秘密;
2。离职时不会做任何有损公司企业形象的事情。
此致
敬礼
__
20__年__月__日
给领导道歉信11
尊敬的领导:
您好!
首先,请接受我对您真诚的道歉。其实,几年来,我对您一直是很尊敬的,您是我的领导,也是我教研的导师,我非常感激您。
自6月xx日业务学习的不欢事情发生后,这几天,我的心情一直不好,总是在为自己的冲动懊恼不已。后来曾主任、徐校长又相继找我谈话,虽然都是安慰我不要往心里去,不要有思想负担,要注意和领导沟通的方式,但我感觉如硭在脊,还有老师们那惊讶好奇的“问候”和眼神,让我觉得很不是滋味。
俗话说,冲动是魔鬼,冲动时为生气而累,冲动后为自责而恼。这样的教训实在是刻骨铭心的'。随着事情知晓的范围漫延扩大,自己便成了别人茶余饭后的笑柄,而且还连累到您,我真的很后悔。为此,我向领导保证:从今往后,我一定要认真做好本职工作,努力为单位贡献力量,为单位创收发展而努力。
xxx
20xx年x月x日
给领导道歉信12
葛总,梁总:
对不起!
在这封信的开头,我要深深的向你们道歉。
记得当初去公司面试的时候,首先出现在自己面前的是温文尔雅的是葛总,问了一些其他公司面试时都会问的问题之后,没有给我明确的答案是去还是留,只是要我稍等。我环视这陌生的环境,也能明显的感觉到这是一个刚刚成立的公司,或者我可以留下来做文职,因为没有看到公司有行政文职(当时的行政文员是由财务代理)。
还没有结束自己的假想,成熟睿智而又风趣幽默的梁总坐到对面的黑色皮质沙发上,推了推那茶色眼镜,我猜,他那大概是一种装饰,而我也推了推自己的黑框眼镜,他却把自己的茶色眼镜推到脑袋上,开始了一番冗长的谈话问答,当时他问我为何来公司做销售:这个夏天最火的节目就是《中国好声音》,去到那个舞台的人都是怀着梦想,或者是展现自己的实力,每个人都是有梦想的人,每个人都有属于自己的舞台,我想他们能够登上那个舞台通过自己的能力去实现自己的梦想,而我确信,我会通过自己的能力通过销售来实现自己的梦想,达到自己生命的极致,他又说销售这一行女生是很少的:能够评判一个人事通过能力而不是通过性别......
一番谈话后,两位老总要我先回家,之后会有人打电话告诉我,而我等公司的电话足足等了半个月,这半个月里,我为这份工作想了很多,包括自己有什么能力去胜任,周围有什么关系可以用上。
我真正的走上销售这条路是在13年的3月份,第一站是河南新乡,下了车之后,拉着行李在街上乱走,却不感到累,找到住的地方,又破有小的小旅馆,不隔音的房间,晚上睡觉,要把行李箱放在门口。
第二天就兴奋的起床去市场,其实那时候就不知道市场在哪,就是在街上乱走,莫名其妙的找到一家做液压气动的,走进去跟客户聊天,很热情的介绍自己的产品,或者是自己的一腔热情感染了他们,又或者是他们刚好缺这样的产品51*2国标 ,可是他们只要36米。我们的产品是40米一盘,这个时候犯难了,我开始跟领导协商解决问题,那个时候,这个客户可以算得上是我们厂的第一个客户,因为我出来做市场的时候我的同事都还没有出来,领导最终决定给客户这36米的产品,而剩余的4米管子还在厂里堆放着。
后来,又接到一客户的订单,一万多,当时我兴奋的不得了,为此,葛总和梁总专门开了个会,因为那个时候其他同事都还没有一批订单,而我已经有了几万元的订单。会议上,领导特地的表扬我,而另外一同事,说着市场有多难,最终,领导一气之下说:那你回来吧。就这样,我的那个同事就这样被开了。
可是,之后的情况就如那个同事所说的,我们都遇到了相同的难处,可是我的难处是最大的,因为,山西陕西市场特别难做。这两个城市主要是靠煤矿,而今年的`煤矿生意还有钢材是最不景气的,所以,我现在的市场是一团浆糊。
由于最近天气炎热还有就是市场的冷淡,我没有了刚开始的那股闯进,没有激情了......最近,总是起床很晚,走到市场,碰壁之后就丧失勇气,想打退堂鼓。当我回到旅社的时候,我又开始懊恼,开始痛苦,难过,迷茫。
当我发现自己不该再浪费时间而碌碌无为的时候,我写下了这篇不能称之为道歉信的文章。从明天起我会早点起床,不会因为炎热而放弃,不会因为客户的冷漠而气馁.....我会努力做市场,找准自己的定位,给公司创造价值,实现当时自己说的:实现自己的价值。或者葛总说的:女生的爆发力其实是很惊人的。
领导的宽容与自己的小任性形成了鲜明的对比,在销售工作过程中,慢慢的成熟,慢慢体现自己的价值......
书写了这样多的文字,心里好多了。
所以,两位领导请放心,我将会是你们最放心的员工!
此致
敬礼!
您的员工:XXX
20xx年x月x日
给领导道歉信13
尊敬的单位领导:
XXX年4月28日在接待某擦擦过程中,我个人在工作上不规范操作情况,给公司带来了非常不利的影响,严重影响到公司的声誉和企业的形象。
我现在已经深刻认识到自身工作负面表现,是我个人所为,是我没能管理好自己所致。我也深刻认识到事情严重性,深刻理解到我工作方面的缺陷,给公司造成负面效应。在此,我对我的过错,深深的对给各位领导表示道歉和认错。在此方面恳请各位领导在一定的程度上给予原谅!我也愿意接受公司对我的个人处罚。
在xx这段工作期间里,我得到了公司各位同事的'多方帮助,我非常感谢公司的各位同仁。在公司我学到了很多东西,学习到了新的各项业务方面技能,今后无论走向哪里,从事什么,这段经历都是我一笔宝贵的财富。我为在xx的这段工作经历而自豪!
由于我个人的原因,给公司造成了非常不利影响,请求给与记大过处分。
如果根据某擦擦的意愿,公司给我做出离职的处理才能让他满意,我无怨言,并且我在此郑重向公司领导作离职后的承诺:
1、离开公司后严格保守公司的一切商业秘密;
2、离开公司在外不会做有损公司企业形象事情。
衷心祝愿__公司成为享誉海内外的企业!
此致
敬礼
道歉人:
XXXX年XX月XX日
给领导道歉信14
尊敬的xx:
首先感谢您一直以来对我工作上的支持和鼓励,您的工作方法和工作效率、工作态度都值得我学习,一直以来我都以能在您的指导下工作为荣。
关于在处理xx一事上,由于本人年轻考虑不周,遇事不够冷静,言辞欠妥,如有对您有不敬之处,尚请您宽宏大量,鉴于我的`出发点是为更好地干好工作,恳请您予以谅解。
您是我们的榜样,工作经验比我丰富,处理事情的方法比我多,本人还不够成熟,请您别介意,以后我会多多向您学习更好的处理方法,还望赐教!
此致
致敬!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
给领导道歉信15
尊敬的领导:
您好!
我是***,20xx年春节前隶属于皖北区域行销主管,20xx年1月23日东区行政人员陈**通过电话通知我会议日程,并把会议内容和要求发送到邮箱,要求在第二天9点准时进入会议日程,同事在电话中报到!20xx年1月24日三全食品
股份有限公司东区电话会议上打开手机进入东区会议通话时,无视工作纪律,公然开着手机开会期间和别人聊天,扰乱会议秩序,严重影响会议的开展和进程,作为一名销售人员在工作期间作出的行为很可耻。
事情是发生在会议后的一个小时,皖南行销主管吴*打电话告诉我,开会期间的事情和经过,我对此非常的歉意,我想此时并不是道歉能解决的问题,涉及到人品、职业道德、伦理的关系,影响到的人也是不能一句话就解决的,
需要触及到灵魂才能保证事情的再次发生。
作为受过高等教育的人,我是那么的轻狂、自大、无知、愚昧、骄傲!忘记自己几斤几两了,再一次证明自己是错误的事实。
我应该为自己的此次行为感到可耻和忏悔,从小学到中学、高中、大学,老师和家长每次都教育我要低调做人,高调做事,谦虚、尊重别人就是尊重自己,现在自己的行为和言论严重的不尊重同事、领导,给公司造成很坏的影响,不仅是经济效益,也是管理效益。
作为速冻食品职业的员工,**公司的公司训言也是无时无刻的告诉自己,尊重就是胜利,不仅尊重同事、领导,更要尊重对手!所以从一进入公司的时候就会教育我们尊重的重要性,历史的顺序也是
这样一直到我这里,我把这事情丢在脑后,不顾一切的来满足自己的.无知和骄傲。
作为社会人的角度来说,这个时候我是失败的,如果在一个小团队里面,我都没有容身之地,还有什么能让我待下去的理由呢,在此,说明内心狂躁的时候要静下心来认真思考我的领导、同事对于我的帮助和支持。
没有他们我是苍白无力的。
刚进入社会就进入**食品股份有限公司这个企业,我是满意。
不仅是企业的发展规模还是企业的实力和社会责任感,都是在同行业中首屈一指的。
我需要在这个企业中成长。
通过东区电话会议的事情,我想通过以下几个方面道歉和表达诚意:
1.
工作方面,作为20xx年的大学毕业生,我是稚嫩、空白、理想主义者的光环笼罩,认真工作踏实的学习,我的领导王**经理、朱总、刘**经理、魏**经理都是我榜样,执行公司领导的旨意,
踏实的执行工作细节,及时反馈给领导报备,有效控制不必要的损失。
心里上和外表上都要表示诚恳
2.
生活方面,社会生活时间不是很长,以往都是在校园里面度过的,现在我是需要锻炼的和学习的,王**经理、朱总给我一次机会让我,做皖北区域行销主管,这是不容易的开始,
不能以为自己的一次进步,就认为是无敌的,认清自己的不足和缺失。
要事情上看待到本质,谦虚、空杯的心态面对社会和人群,三人行必有我老师也!
3.
学习方面,在学习过程中,不要认为我做好了,速冻食品的
知识还有很多,需要我来进一步学习,会议期间不好好听讲,反而是自己在讲话,那是需要改正和批评的
朱总说的对,***你现在只不过是小毛孩,不要骄傲,要学会尊重别人,不要把自己当什么都学会了,组织是有纪律的,你现在认识也是肤浅的需要深造。
任何领导之所以能做领导是有其中道理的!我说,事情真的大家听到的那样,我是在无视工作期间私自玩,影响别人工作,只是一时的冲昏头脑让自己不知所措了,因为工作还是在正常的做,而且是在规定时间内完成的。
在此,我要诚挚地表达我的歉意:为我承担工作上的错误和失误的领导,事情出现没有及时沟通,工作受到影响的诸位同事,表达我由衷的歉意,对不起!
现在,我已经充分认识到我的上述行为所造成的不良影响,以及我思想层面的原因。
有过当改,各位同仁以我为戒,并进行监督。
最后,我要再次向各位表达我由衷的歉意,并请接受我的道歉。
【给领导道歉信】相关文章:
给领导道歉信01-11
对领导的道歉信12-28
给领导的道歉信06-08
给领导的道歉信11-24
对领导道歉信11-09
给领导道歉信12-14
写给领导道歉信11-06
给领导的诚恳的道歉信01-07
致领导的道歉信12-13
致领导道歉信12-25