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月度工作报告
在当下这个社会中,报告不再是罕见的东西,不同的报告内容同样也是不同的。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,下面是小编整理的月度工作报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
月度工作报告1
我是****年***月到*************有限公司任办公室文员的,主要负责协助主任搞好办公室事务的管理;单位收发文的转发与登记;单位公章的管理;开据单位介绍信;党政工作和档案管理;文字材料的打印和复印;完成单位领导交办的其它临时性工作。几个月来,在办公室的领导下,在同志们的支持和帮助下,较好地履行了工作职责,完成了工作任务,现将工作情况作以简要汇报。
一、加强学习,努力提高自身素质。
坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中,紧紧把握“理论联系实际”这一主线,努力把知识用到工作实践当中,丰富阅历,扩展视野,使自己尽快地适应工作并成为优秀的工作者。积极参加公司的集体活动,认真学习规定的学习内容和篇目,坚持每周写工作总结,认真记录每天的工作内容,使自己的素质有了很大的提高,为自己开展各项工作提供了强大的动力支持。同时。正视自己的不足并积极补正,重点加强了电脑操作、传真机和复印机的使用,来访人员的接待等方面的训练,为更好完成本职工作打下了坚实基础。
二、 恪尽职守,认真做好本职工作。
做好本职工作,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往,坚持不懈,除极特殊原因外(时间变更、气候原因),基本完成了工作任务,尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好,如文件的'打印和复印,有关人员的来访,集体活动的安排和布置等。三是档案的管理。完成了档案的整理工作并归档。工作的同时,也发现了自己的不足,如打字速度慢、做事过于拘谨等,我已经努力克服并已初见效果,希望领导和同志们审查。
三、 严于律己,不断加强作风建设。
严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际,不迟到,不早退,不旷工。做事要谨慎认真,向领导汇报的材料要仔细检查,日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼貌,对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律,工作不懈怠,不闲聊、不做与工作内容无关的事情;思想积极向上,努力维护公司形象,以严格标准要求自己,努力使自己从学生向工作者转变。同时,要积极学习领导为人处事的方法,以领导为榜样,做一个既能为领导服务解忧的同事,又能为建筑公司创造价值的办公室文员。
总之,我坚持做好自己的的工作,也取得了一些成绩,但距领导的要求还有不少差距,工作经验尚浅。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,本着对工作对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
一、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫,把学习作为武装和提高自己的首要任务,树立与时俱进的学习理念,养成勤于学习,勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结,不断进步。根据形势的发展和工作的需要,完善自己,展现自己。遇到困难不低头,不逞一时之勇,用行动证明自己的信心和能力。
二、进一步强化职责意识。树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,不好高骛远,也不庸人自扰,因为:一屋不扫,何以扫天下?凡事从点滴做起,只要谨记责任,终有一天会:会当凌绝顶,一览众山小。
三、进一步端正工作态度。保持乐观的态度,不以物喜,不以己悲,不因一时得意而忘乎所以,也不因一时失意而妄自菲薄,保持一颗平常的心,微笑面对每一天;胸装谨慎的意识,外饰积极的作风,工作生活乐观谨慎,行为举止大方有礼,待人待事热情诚恳。谨记:态度决定一切。
言必行,在今后的工作中,我一定加倍努力,争取创造佳绩。不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
月度工作报告2
9月份是我任职公司出纳工作的第二个月,由于之前未接触过物业管理,前期的工作对我来说是个挑战,在领导和同事的帮忙指导下,正逐步摸清工作的基本状况,把握工作重点难点。
现将9月份工作总结汇报如下:
一、日常工作
1、对每一天收缴的物业费,物业券及其它收费正确无误登入电子台账。
2、每一天更新业主缴费信息,做到台账正确显示每个业主交费,欠缴状况。
3、每一天做好现金日记账和银行存款账,结账盘存,做到账实相符,月末做好银行对账工作。
4、统计每月,季度收缴率,及时上报领导。
5、坚持财务手续,严格审核每笔报销费用,报销单上务必有经手人及相关领导签字才能给予报销。
二、催费工作
1、整理一期业主物业费欠缴名单,配合其它部门做好催缴工作。
2、整理一期业主欠缴信息
欠缴原因大致有:
A:答应来交,但还没来;
B:号码有误;
C:在外地;
D:房子需整改;
E:未接房;
F:丁子户
3、将归集的业主信息配合其它部门更进,房子需整改的`交于前台;号码有误的搜集更新;答应来交但未来的加强电话催缴;在外地的以节假日发信息问候业主,并带给对公账号;丁子户多是以各种理由如需出示物价局批文等拒交的,加强专业知识了解及沟通技巧说服其交纳。
月度工作报告3
时光匆匆,转眼间11月份已经过去,我们公司安排我的月销售钢材100吨已经完成,但是相对来说我有的地方对得还不够好,我自己的客户群还不太多,主要集中在靖江,扬中和常州本地的出货量还是太少。
要想联系更多的客户就要在真诚的'服务好现有的客户的基础上去开发更多的客户。“天道酬勤”我相信凭借我以后的百分百的负出,一定能获得相应的回报的。
下个月的重点是常州横林和无锡洛社两片区域,下个星期我计划去这两个地方跑业务,星期计划是拿到10张以上的名片,拜访客户量为20以上。现阶段先与客户取得初步的了解,联系时间长了互相建立起信任以后,我相信凭我自己的努力和与客户心与心的沟通,下个月销售量争取突破200吨!!!
金牌服务、追求实效、持续改进、品质创优!
月度工作报告4
在公司领导的精心指导下,在相关部门的大力配合下,综合部在三月顺利完成了细化管理制度、强化办公秩序规范、深化业务培训、大力加强后勤保障等工作。现将三月工作总结汇报如下:
一、为进一步加强经营效果,以生产促发展,集团在三月实行了新的计划管理考核模式和体系。为此,综合部在严格按集团制定的考核标准进行考核的同时,也结合区域公司自行考核的实际情况,拟定了《综合考核扣分细则》和《绩效考核分解细则》。通过细则,使得计划管理考核更能真实反映每位员工的工作情况,有力促进了公司各项经营活动的正常开展。
二、根据董事长在数次办公会上关于强调办公秩序管理的指示,综合部在公司领导的要求和指导下,在三月强化了对考勤、办公环境、人员着装的规范力度。通过专项检查、不定时抽查、突击检查等方式,大力提升员工的'规范意识和责任意识。三月共发出各类检查通报20余起,通报违规人员10余人次,确保了公司经营秩序的正常开展。
三、在执行集团各项管理制度的过程中,综合部根据公司的实际情况,拟定了《接待费用申请表》、《考勤补勤单》等表格,使得集团的管理制度在执行中精细化程度提高。同时,还拟定了《办公生活区域管理办法》等补充制度,加强了日常管理的精确性。
四、加强会议管理是集团对各区域公司的重点要求。因此,为保证会议效果,综合部在三月强化了早、晚会的管理力度。不仅要求各部门负责人在公司早会后和晚会前召开部门早、晚会,还要求各部门负责人将部门早、晚会的工作安排和完成情况填写在《每日周计划完成情况跟踪表》上,并交综合部备案。综合部再根据情况跟踪表上的工作安排和完成情况进行督办和检查,确保会议制定各项工作的落实。
五、为满足各部门在业务上的人员需求,综合部在三月先后完成了主办会计和资深机电设计师的招聘工作。并在公司团队建设上,综合部先后召开了“三月员工座谈会”和“三月部门负责人座谈会”。通过座谈会,深入了解了员工和各部门负责人的各项诉求,保证了公司上下同心,共同发展。同时,为了加强各部门内部的团队建设,综合部还在三月开展了“星级团队”的评选工作。通过“星级团队”的评选,有力加强了员工的主人翁意识,提高了团队融合度。
六、党群工作是集团企业文化的特点和优势所在。为此,综合部在三月严格按照集团党委的指示和要求,在慰问公司帮扶对象,组织员工活动上积极组织、精心安排,按时完成了集团党委的各项工作要求。综合部在三月共慰问公司帮扶对象3人次,完成员工活动组织3次。
七、为提高员工对后勤服务的满意度,综合部加强了后勤工作力度。全季度员工食堂未发生一起因食物引起的事
故,并且,食堂员工每月平均满意度达95%以上。同时,为解决员工(尤其是女性员工)在上下班时更换衣物的问题,综合部在三月通过调整办公室,协调物品存储等措施,将储藏室部分空间改造成了员工更衣区,此举极大方便了员工,也提高了员工对公司的满意度。
纵观三月工作,综合部也存在很多工作中的不足。比如,在日常管理中,更要注意主动性,并要注意在管理中的方式方法;在制度执行上,更要注意制度的时效性和长效性;在后勤保障上,更要注意灵活性,并要注意保障工作的预见性。为此,综合部在第四季度的工作中将从以下几方面进行加强和改进:
1、加强理论学习、业务学习,深入了解企业文化。并努力提高部门内人员的综合素质,继续不断增强服务意识,积极做好公司的各项保障工作。
2、继续加强集团各项管理制度的实施力度,并深挖公司管理潜力,以制度管理人,并以制度来保证公司经营的不断发展。
3、牵头梳理公司各部门的岗位职责。通过明确公司每个职位的职责,减少工作互相推诿的情况,并不断增强配合意识,努力提高工作效率,加速公司发展。
4、加强培训学习力度,积极开展主要由各部门负责人当任讲师的“锦鸥百家谈”活动。通过部门负责人在培训活动中的积极参与,促进公司良好学习氛围的形成,从而提高各部门员工的培训学习效果。
5、积极做好自查自纠和和查遗补漏工作,及时对工作过程中出现的问题进行更正和处理,使综合部成为既坚持原则、又讲风格,服务周到、办事高效的部门。
月度工作报告5
尊敬的业主、住户:
为加强管理处与小区各位业主(住户)的沟通,使业主及时了解小区内物业管理的实施,管理处特将20xx年7月份主要工作汇报如下:
一、客户服务
1.本月办理入住0户,入住率100%;
2.本月办理装修1户,合计装修1户;
3.本月维保户数统计
不涉及
4.本月发布社区信息(紧急信息、温馨提示及通知)统计
公告信息情况
紧急信息数"装修提示"数"通知"数"其他"数
0150
5.概述本月社区文化活动情况或节日布置
无
6.客户投诉数量以及处理情况
序号投诉时间投诉内容投诉产生原因分析未及时处理/封闭原因
120xx.7.22
15:43罗小姐反映:南门2单元的门禁坏了,一直没有修理好,现在噪音又很大,自己住在一楼影响到休息**园雅小区已长达12年之久,部分设备设施已老化陈旧,门禁系统也被纳入大修范围内,专项公共维修基金一直在申请中。
已封闭
220xx.7.25
19:48顾客先生来电反映:21日地库进水到现在,一直没有彻底解决,表示物业一点不作为;还表示电梯里和大堂里面贴了很多广告,一直没有管理;还有辆车子停了小区门口,保安也不去劝走,请核实处理。本次暴雨由于雨量大持续时间长,导致市政管道排水不及倒灌地下室。
已封闭
7.社区动向性信息的发布
无
二、秩序维护
秩序维护组
1、严格对外来人员及车辆的盘查,有效地控制了各类闲杂人员和车辆的混入。根据公司要求管理处安排了夜间查岗,并制定24小时值班制;根据进、出口登记,7月份共发现和妥善处理外来人员435人次,抓获发广告3人。外来车辆4952辆;
2、完成外来人员、车辆管控。
3、对停车场每日运营检查,统计、分析。7月份小区停车量共计《临时车辆:4952辆、固定车辆:10560辆》
4、完成小区楼层、地下人防、车库等消防自查,对所发现的问题进行了及时整改。
5、持续性对二次装修严格管控,对不按要求装修的立即进行整改。
6、完成员工的培训工作和日常训练军事训练:军事训练(队列训练)、小区基本情况介绍、军事训练(车辆指挥手势)、关于作业控制(人防、技防、车辆停放等)、外来人员管控、停车场收费管理要求、军事训练(车辆指挥手势)、外来大型车辆管控、岗位形象、军事训练(消防水带使用)、秩序维护组C版体系文件。
秩序培训照片:
三、维修养护
1.全月提供维修服务76项。其中公共维修定期维护17项,纠正性维护0项
2.公共设施设备维护情况
序号分类公共维修项维修后状态简述工时/
人次
1公共
设施对闭路监控系统的保养保持完好状态2/2
前后状态对比
2公共
设施对门禁系统的维修保持完好状态1/4
前后状态对比
3消防
设施对消防栓的保养保持完好状态2/2
前后状态对比
4安防弱电设施对低压配电箱的保养保持完好状态
2/2
前后状态对比
四、保洁服务
1.保洁员对电梯轿厢的清洁保养工作;
2、保洁员对单元楼梯的.清洁工作;
3、保洁员对楼道垃圾桶的清洁;
五、绿化服务
1.绿化工对园林绿植的修剪;
六、突发事件
7月21日暴雨现场照片:
七、内部管理
1、**园雅管理处为员工发放防暑降温物品;
八、下月主要工作计划:
1、加强对二次装修时间的管理,装修垃圾管控;
2、夏季安全防范的提示;
3、做好小区单元门前自行车清理管控的跟踪;
4、单元门禁系统的修复工作的跟踪;
5、暴雨后的善后工作。
月度工作报告6
九月是开学的第一个月。在这个月里,在幼儿园领导的指导下,在班里三位老师的密切配合下,我班的各项工作基本上可以按计划一步一步进行。除了有时候班里的七个宝宝有一部分因为生病请了几天假,其余的孩子可以积极主动的来公园,开心的参加各种活动。
一、教育和教学:
因为我班的孩子比较小,对于人和事还没有形成一定的规律,想干什么就干什么,不受约束。所以我们班9月份重点是孩子的常规训练。通过“找朋友”“我是好孩子”等游戏活动,让孩子知道自己的毛巾、杯子、椅子;“请和我一起这样做”游戏初步培养了孩子听指令活动的习惯;《好朋友》等儿歌让孩子懂得了如何与孩子相处。“我是好宝宝”、“我是最棒的”等活动教会孩子做一个有礼貌的好孩子,激发孩子的自信心。另外,通过持续不断的反复训练,让孩子熟悉各个活动环节的音乐节奏,知道在不同的音乐响起时该怎么做;同时,我们把幼儿园的教育理念落实到日常教学活动中。首先,单词卡融入到整个活动中。通过加强儿童对字体和声音的`熟悉,儿童对单词本身的记忆得到巩固,他们的词汇得到丰富。另外,几乎所有的活动都是以游戏的形式进行,让孩子在游戏中学习,边学边玩,自娱自乐,从而激发孩子的学习兴趣。
二、保健:
为了保证班里每个宝宝的健康,我班的三位老师互相配合,严格执行幼儿园的规章制度,每天每周都做一次班级卫生小清扫。儿童的杯子和毛巾,每天放学后用消毒水浸泡半小时,清洗后放入消毒柜消毒。饭后用来擦嘴的毛巾消毒一次。玩具每周五消毒一次,班级坚持每晚打开紫外线消毒灯2小时。孩子们的被子每两周被带回家洗一次,晾干。它保证了班级的整洁,为孩子们的学习和玩耍创造了一个温暖舒适的环境。
三、家庭联系方式:
开学第一周,为了让家长更放心,我们坚持每天开车打电话到宝宝家,在宝宝在公园的那一天及时反馈。对于亲自接送的家长,我们也利用晚上接宝宝的时间,及时汇报宝宝在公园的表现。在父母和宝宝的情绪逐渐稳定后,我们改为偶尔打电话。同时每周按时发放《家居联系手册》,反馈宝宝一周在公园的表现。如果当天宝宝在花园里有什么特别的表现,我们也会在书包上写个纸条带回家,方便家长了解,实现真正的家园共育。
接下来的一个月,我们班需要进一步加强的是:对宝宝进行安全教育,从各方面提高宝宝的自我防范意识。同时,要继续加强幼儿的常规训练。
月度工作报告7
尊敬的S城业主(住户):
20--年即将落下最后一个音符,勤劳智慧的SR人不断努力创新,全新APP带给您不一样的服务模式及服务理念,让您足不出户真真切切感受SR物业的服务,20//年让我们一起迈进智能社区。
SR物业温馨提醒您:天气严寒、干燥,注意保暖,谨防感冒。
在您的支持与配合下,SR物业12月份完成的各项工作如下:
一、客户服务
1、本月客服前台共接待报修777项,其中业户报修278项、公区报修245项、代充水电254项;
2、办理业户物品搬出放行手续3次;
3、办理装修申报手续6户,验收手续32户;
4、推广“家居易栈”特色服务,加大对家居易栈的宣传,做好家居易栈各项活动的登记及家居服务的各项处理工作,本月共借用10起;
如您需要打气筒、维修工具、梯子、针线等日常家居用品,可在物业服务中心办理借用手续。
5、持续对老人、宠物、租户信息进行更新、管理;
6、客服管家每日对所管辖区域至少抽查巡视2次,及时将公区巡检问题录入物业管理软件或下发内部联络单,每日对消项进行复检,未消项问题跟进;
7、继续加强催缴往年供暖欠费、物业费欠费和20--年第四季度各项费用;
8、做好公司APP上线的宣传活动及上线后的宣传等工作;
9、20--年11月20日开始,物业公司对20--年1-6月提前预交全年物业费的业户进行实物回馈,发送食用油和洗衣液,截止20--年12月26日已回馈816 户;
10、持续对违规装修现场进行巡查、发送违规整改通知单并上报政府主管单位,更新《违建台帐》存档;
11、供暖期间对重点户室温的跟进、配合测温等工作;
12、业主互动活动:
(1)20--年12月19日配合地产公司开展全家福拍摄活动;
1.(图片)
(2)20--年12月11日组织开展第四季度业主座谈会;
2.(图片)
(3)20--年12月4日配合华远S城社区居委会在4号楼广场举办“爱在路上—正能量的呼唤”志愿者招募启动仪式,社区居委会授予华远S城秩维部主管徐飞为华远S城平安志愿者。
3.(图片)
13、社区文化活动的开展:
20--年12月25日在4号楼广场,开展SR物业APP圣诞大派送活;
4.(图片)
5.(图片)
二、综合事务
1、根据20--年员工满意度调研结果,结合各部门已完成20//年员工
满意度提升方案的编写并上报;
2、配合养老中心完成20--年10-12月份账目的核对及结算工作;
3、20--年员工档案托管费用的核对与结算;
4、根据公司制定的《20--年度评优方案》评选项目“优秀管理人员”及
“优秀员工”,并将评选结果报至总部;
5、APP通过论坛及业主群进行推广;
6、APP结合客服在12月25日组织“圣诞活动”,对已注册用户及交全年
物业费用户进行馈赠活动。
三、秩序维护
1、按照品质提升计划做好对保安供方的培训工作及相关设施设备的维护工作;
6.(图片)
2、对园区非机动车乱停乱放现象的管理,其中机动车辆:贴条47辆;锁车拖车25辆;非机动车辆:贴条:114辆;拖车36辆;
7.(图片)
3、对外围摊位乱摆进行整理及清理,外围清理摊位共计36次;
4、停车场系统改造布线工作已全部完成,正在安装道闸系统。
5、完成第四季度消防联动测试工作。
8.(图片)
四、工程部
1、全月提供日常报修处理1960项;
2、对S城一至五期园区各大小门、单元门及地下负一层门进行巡查,发现问题及时维修、更换配件,确保业主的正常使用,本月共计维修50余项;
3、完成日常报修及巡查发现的公共区域、楼内走廊、地下车库等灯不亮的维修及更换,本月共计维修 60余项;
4、完成对S城公区地砖、墙砖、踢脚线脱落的维修工作,本月共计维修30处;
5、更换一期、二期、四期车库雨棚玻璃;
6、清洗各期单元门顶,楼内一层、安全通道及负一层灯的灯罩,保证业主的日常照明;
7、供暖期间对S城“一至五期”热力站内供暖设备设施运行中的维护及保养工作,加强日常巡视检查,做好记录,确保供暖系统的正常使用;
8、对一至四期地下负一层电梯厅墙面及园区走廊进行重新粉刷,做好翻新工作;
9.(图片)
9、对四期13号楼、19号楼、24号楼地下负一层电梯厅防火门进行更换新门;
10、完成园区“圣诞节”的节日布置;
10.(图片)
11、对电梯进行日常巡查,配合电梯维保方完成维修、保养工作,确保电梯的正常运行;
12、对园区游乐器材、单元门、人防、机房、车库、安全通道、屋面、夹层等进行检查,排除安全隐患;
13、配合秩序维护部进行消防泵手动起泵、盘泵测试、检查润滑情况,并对消防设备进行电源切换。
五、环境服务:
1、安排保洁集中擦拭擦拭窗户玻璃及护栏;
2、外围人员清理单元门两侧及绿化内的干枯落叶,垃圾等;
11.(图片)
3、清理4号楼1、2单元平台,3号楼平台、13号楼平台;
4、楼宇集中检查与清洁消防通道、公共区域堆积的废弃物品;
5、对地下人防区域进行检查与清洁;
12.(图片)
6、绿化重点工作:
1)绿化对树木进行刷白工作,周期20--年12月7日-12月21日;
13.(图片)
2)配合双节前的园区装饰工作,主要为树木装饰;
14.(图片)
六、突发事件:本月无
七、内部管理
1、20//年度项目培训计划的上报;
2、20//年度项目工作计划的调整及上报;
3、已完成20--年年终绩效考核工作;
4、项目总及部门负责人培训课件的上报;
5、完成S城项目务虚会发言稿PPT终版;
6、第四季度劳保的核算与发放;
7、20--年度下半年福利包的核算与发放;
8、20--年度员工十三薪的核算;
9、11月份员工工资、餐补及12月份员工福利的发放;
10、社保费用的核算与缴纳;
11、20//年S城项目投保清单的上报;
12、已完成圣诞及元旦装饰物品的采买及园区圣诞节日布置工作。
八、下月重点工作计划
(一)工程维修
1、日常业户报修及时处理;
2、对品质巡查、工程部自查的问题进行消项整改工作;
3、对园区游乐器材、单元门、人防、机房、车库、安全通道、屋面、夹层、消防系统、各期设施设备的全面检查及维修工作,排除安全隐患;
4、对各期单元门、负一层门禁进行全面检查,加强巡视力度,确保门禁系统的'正常使用;
5、对各期防火门、单元门进行维护保养,确保各门的正常使用;
6、供暖期间,做好入户调试、清洗过滤网、户内测温,填写测温相关记录,每日对热力站供热设施设备进行巡视检查,确保供暖设备运行正常;
7、做好防风防冻检查并采取相应措施,注意多风季节,大风前后前后加强公区巡视检查力度,排查安全隐患;
8、配合秩序维护部进行消防泵手动起泵、盘泵测试、检查润滑情况,并对消防设备进行电源切换,同时对S城消防系统进行全面检查;
9、对园区设施设备巡查,排除安全隐患;
10、电梯的日常巡视、检查及保养工作;
11、配合其他部门工作。
(二)秩序维护
1、元旦期间消防、治安安全工作;
2、按照品质提升计划,继续做好对保安供方的培训工作及相关设施设备的维护工作;
3、每日安排专人对园区的门禁对讲、电梯等设备运行及屋面门情况进行巡视,发现问题及时报修,持续进行;
4、对园区机动车、非机动车乱停乱放现象的整改拖移,并落实机动车、非机动车管理工作计划;
5、对灭火器、应急灯、疏散指示灯进行月检工作,完成部分楼宇的消防设施单项测试工作。
(三)综合事务
1、办公室负责监督各部门月度满意度提升计划的落实及完成情况;
2、1月份工作计划、培训月报月计划的编写及上报;
3、参加总部1月份精品课件培训;
4、APP通过论坛、业主群,并结合客服社区活动进行持续推广;
5、APP与客服部配合,发展物业忠实客户进行注册;
6、下月结合APP供方进行线下及线上互动推广活动;
7、持续完善各空缺岗位人员的招聘及储备工作;
8、园区巡查,对所查问题提示相关部门进行限时整改;
9、跟进所有报批流转的呈阅件和合同。
(四)环境服务
1、楼宇集中擦拭窗户玻璃及护栏、检查清理公共楼道蜘蛛网;
2、集中清理各期地下车库卫生;
3、安排保洁统一擦拭楼宇窗户及玻璃,擦拭楼宇公区防火门、电梯门等;
4、园林养护工作重点:
1)修剪、整形乔灌木,便于来年生长;
2)绿化浇防冻水;
3)继续清理园区绿地上的落叶、清理绿化内的垃圾杂物;
4)制作绿篱,美化环境,便于部分绿化的维护。
(五)客户服务
1、继续催缴20--年四季度物业费、20---20//年供暖费和往年供暖物业欠费;
2、20--年12月集中对20--年前长期欠费户录音电话催缴,并将录音资料进行统一保存,以备长期欠费户后期法律诉讼中的诉讼时效的追溯权;
3、梳理20//年收费台账,利用APP线上回馈开展20//年第一季度各项费用的催缴工作;
4、加大对公区玻璃、楼梯、电梯、大堂、车库、标识标牌等清理力度,客服管家每日对占用公共区域及公区卫生问题进行检查,对存在问题及时要求整改;
3、客服管家每日对所管辖区域至少抽查巡视2次,12月重点检查公区堆放杂物的情况排除安全隐患,及时将公区巡检问题录入物业管理软件系统或下内部联络单,每日对消项进行复检,未消项问题跟进;
4、跟进业主报修问题的处理进展,及时有效的与业主进行沟通,对已处理完毕的问题24小时内进行回访;
5、客服管家持续对责任区业主主动回访,对业主的意见和建议进行梳理,及时将信息反馈至相关责任部门,并将处理进展及落实情况及时反馈给业主;
6、持续联合秩维部对园区饲养宠物户进行梳理登记,主动与业主进行沟通,宣传文明爱宠行为,对日常巡检中发现的不文明行为及时进行制止;
7、配合商业管理部进行APP上线后的宣传及APP线上预收20//年物业费的宣传工作;
8、联合工程部、稚维部对一至五期空置房进行检查;
9、20---20//年度采暖期主动与业主沟通,了解业主户内温度情况并做好记录工作,对发现的问题及时反馈给工程部进行处理,并配合做好室内测温工作;10、春节园区布置方案的上报及落实;
11、联合各部门进行节前消防检查,对空调格栅和未封阳台堆放易燃物品的住户入户通知并发送安全温馨提示,消除安全隐患;
12、客服部组织对20--年工作总结及20//年工作计划进行培训,联合商业管理部系统对APP线上使用模块进行培训。
月度工作报告8
一、xx年 11 月 工作情况:
主要工作内容(重点说明跟进项目的总数 12 个,分别是:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xxxx市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、xxxx区少年宫工程、xxxx省审计厅、xxxx省质量技术监督局办公大楼工程、xxxx烟草物流配送中心工程等等。成单 0 个,丢单 0 个。目前跟进项目数量,风管面积 20000 平方米,具体分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和产品,寻找有价值的客户资源。并去xxxx成功开发代理商1家,当月代理商就在xxxx跟进亚运会的场管项目。另在拜访客户的前期,有些资源客户一但开工,(例如:xxxx丰田汽车厂房扩能工程),风管基本上已由甲方指定好,即成交率较底。另关于商住楼的项目如何改进和提高。
本月最大的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面,很多工程的`甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。
二、下月工作目标和开展思路
1、受xxxx客户邀请,去xxxx拜访xxxx
年亚运场管的一些工程(预定时间为一周),重新审视xxxx周边市场。力争在xxxx年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。
2、在xxxx市市政工程上做文章:在xxxx年必建项目上关于赤岗另零
如何改进和提高。
本月最大的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。
三、下月工作目标和开展思路
1、受xxxx客户邀请,去xxxx拜访xxxx年亚运场管的一些工程(预定时间为一周),重新审视xxxx周边市场。力争在xxxx年开工前拿下两个以上重点项目。并提高代理商和本人对拜访工程的质量。
2、在xxxx市市政工程上做文章:在xxxx年必建项目上关于赤岗另零领事管服务大楼和xxxx亚运水乡民俗主题项目上加大拜访次数,力争在年底前达到预定的效果,在xxxx年也能成交。
3、在xxxx区已建的项目如少年宫及巴蕾舞小剧团工程上确定其是否成在价值。
4、收集待建项目信息,不在于拜访的个数,在于拜访后能否成交的个数。
5、认真审视市场上的假冒产品,找出其缺点,与明年在竞争项目有好的应对思路。
四、竞品情况(那些厂家什么产品通过什么渠道以什么方式什么价格在市场销售,销售情况怎样?对我们的影响情况,有应对的思路吗?)
1、本月只碰到一家:嵊州市宇通复合保温材料厂所生产的宇通复合风管。该公司提供丰田公司的风管主要是保温型,中央空调用。是在南沙丰田公司遇到,目前该于能否吸收东西,争取利益最大化最为重要,公司希望业务员能拿高提成,业务员只有找到好的客户,才能与公司一起分享成功果实。故业务员就是先峰,公司是“望远镜”,公司永远成不了先峰,所以会焦急,能否成功工司都会付出,故业务员在市场上:“没有投入就没有收获”?
2、 另新人只是在进公司前几次才会停留在门口,谁会长期这样下去,除非是混日子。在后期中应对市场是交流与分享,站在同一战线,你可能做得很好,也很忙,最大的问题是:新手在市场上遇到问题是怎样应对?老业务找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一笔生意成不成将成为最大的问题?
3、“诚信”问题。同事之间,客户与业务之间,最大的问题在于诚信,如果出差是为了好玩,不如在家理玩!于能否吸收东西,争取利益最大化最为重要,公司希望业务员能拿高提成,业务员只有找到好的客户,才能与公司一起分享成功果实。故业务员就是先峰,公司是“望远镜”,公司永远成不了先峰,所以会焦急,能否成功工司都会付出,故业务员在市场上:“没有投入就没有收获”?
2、 另新人只是在进公司前几次才会停留在门口,谁会长期这样下去,除非是混日子。在后期中应对市场是交流与分享,站在同一战线,你可能做得很好,也很忙,最大的问题是:新手在市场上遇到问题是怎样应对?老业务找到好的理由,新人是找不到理由的,所以一笔生意成不成将成为最大的问题?
3、“诚信”问题。同事之间,客户与业务之间,最大的问题在于诚信,如果出差是为了好玩,不如在家理玩!
4、关于个人也只能发挥其最大优点,真正只有做过,自己才知道,因对于新手很多问题(产品、市场、客户、结算)能看透自己的下半生是怎样?只有目标与计划。最终能否达到预定的效果是坚持!故希望公司能支持个人本能的发挥?人能看透自己的下半生是怎样?只有目标与计划。最终能否达到预定的效果是坚持!故希望公司能支持个人本能的发挥?
月度工作报告9
尊敬的领导:
本月的工作中,我认真履行职责,不断努力,取得了一定的成绩。具体情况如下:
一、工作进展
1. 完成了月度销售任务,并在关键客户的合作方面取得了重要突破。目前有两家大客户即将签订合同。
2. 参与了公司的新产品研发工作,为产品的推广打下了基础。并且在研发过程中,提出了一些优化和改进建议,值得重视。
3. 在团队合作方面,积极与同事沟通交流,协助同事完成工作任务。
二、存在的问题
1. 个人时间管理有待改进,有时候会受到一些外界因素的干扰,影响了工作效率。
2. 有时候会存在一些细节方面的失误,需要更加谨慎处理问题。
三、下一步计划
1. 加强时间管理,提高工作效率。
2. 在工作中注意审视细节,以避免出现低级失误。
3. 进一步挖掘潜在客户,加强市场拓展力度。
四、其他
在工作中,我将以更加积极的态度、更加饱满的'热情,努力完成公司交代的各项任务,为公司的发展做出更大的贡献。
以上是本人的月度工作报告,如有不当之处,还请领导指正。谢谢!
月度工作报告10
八月份已经结束,对于每一个工作者,每一个企业或每一个部门来讲,都要进行一次详细的月工作总结了。以下为人事部月度工作报告的范本,可供参考。
一、公司目前人力基本状况:
至20xx年8月25日,公司总人数244人
人员结构:
本科及以上学历人数占公司总人数的2.9%,大专31%,中专/高中54%,初中以下12%
女性员工占公司总人数的68%,男性员工占32%
入职情况
8月份共入职22人
入职人员结构
本科及以上学历人数占公司总人数的x%,大专x%,中专/高中x%,初中以下x%
女性员工占公司总人数的x%,男性员工占x%
离职情况
8月份共离职29人
公司总流失率为
其中销售部x%,市场部x%,行政x%
销售部东区x%,南区x%,西区x%,北区x%,中区x%
离职人员结构
本科及以上学历人数占公司总人数的x%,大专x%,中专/高中x%,初中以下x%
女性员工占公司总人数的x%,男性员工占x%
主要离职原因:
薪资偏低,领导沟通不到位,个人发展原因
二、人力招聘情况
招聘现状:
1、渠道相对多样,同时由于销售点分布太广,效果不是十分理想。
2、现有的一线主管在招聘和团队建设方面能力有限,团队不稳定,不能很好地吸引和留住人才。
3、销售员岗位招聘成功率较低,且由于不能很好的控制人员流失率,同一销售点招聘工作频繁,加大了招聘部门的工作量。
4、因为目前公司对经营发展的目标分解不够具体,招聘工作不能呈阶段性、计划性的进行,对于现有的招聘工作,只是处于“救火”、“临战招兵”的状况。
招聘岗位:
8月份招聘职位共9个,需求人数30人,录用人数17人,招聘成功率为56%;其中除销售员岗位外的其他岗位,需求人数10人,录用人数7人,人员满足率为70%。
招聘费用:
8月份招聘费用共计元,其中南昌人才市场招聘会元
三、培训工作组织实施情况
第一阶段销售部的培训工作已接近尾声,该阶段的培训组织工作,为员工对企业文化的理解、销售技巧的掌握起到了一定的加强、巩固和推动作用。增加了在线考试系统,同时,在很多细节上需要慢慢去修正,比如:考试时间的控制、考试对象的选择、作弊现象的规避等。
第二阶段的培训已有了大体思路,这周将完成具体的可以操作的方案。同时,通过每月的绩效考核对第一阶段的培训内容进行持续的巩固。
需要加强的:
新人培训方面,还只是停留在原先企业文化、销售技巧、打字这三方面的培训,培训工作没有得到更深、更新的进展。未能将新人培训方案中的内容加入到整一个新人培训过程中。
入职培训方面,目前只有销售部、客服部、媒体部有在操作。行政部前台的入职培训为8月中旬开始由人力资源部负责操作,理论上岗前技能培训应由各部门自己独立操作,同时由于部门负责人能力上的短缺,转由人力资源部负责。因此,建立全面的岗前技能培训体系,加强部门直属上级的培训能力及考核显得极为重要。
作为人力资源部来讲,培训课程体系建立不完善,专业性强的课程相对缺乏;培训资源欠缺(表现在培训培训师的工作没有做起来)。
四、人事管理工作
修订《离职管理制度》(包括离职管理制度及交接流程),《直销点代理主管转正制度》,新拟定了《员工满意度调查问卷》、沟通专员岗位说明书。
《离职管理制度》、《员工满意度调查问卷》由于涉及到erp程序的`修改,暂时未能完全落实。《直销点代理主管转正制度》因为涉及到中间具体评估标准的制订,一直未能发布。沟通专员因为岗位人员的不稳定性,也一直未能安排。
五、对于部门及个人的总结
人力资源各模块的工作,由于受限于对专业基础知识的了解和掌握,目前很多只是停留在表面事务性的工作。同时,作为人力资源的工作者,每位员工都能表现出很强的立场,对于制度的执行能够坚持原则,对于人力资源专业知识的学习也都表现出了浓厚的兴趣。
然而,这一切需要一个环境去支持,要建立一个学习与分享的环境去帮助,或者说是逼迫他们去成长。否则,如果只是一味的执行,再好的激情也会被消磨,毕竟每个人都是渴望进步的。
作为人力资源部经理,在自律、自信、创新能力、专业知识、涵养等方面是需要锻炼的关键。自律不够,导致自己在学习和工作上的完成率不是很显著;由于专业知识的不扎实,导致与各部门沟通上显得底气不足,且对目前的工作也未能更多地提出创新性的意见;涵养不足,表现在比较容易冲动,使自己在处理矛盾和纠纷时欠妥当。
下月工作思路
下月的工作目标
招聘:
工作重点:
完善岗位说明书
工作目标:
员工招聘平均完成率达到x%
考评:
工作重点:
在健全岗位说明书的基础上,对现有考评方案进行修改
工作目标:
完成本部门的考评方案的修改
人事:
工作重点:
落实《离职管理制度》(包括离职管理制度及交接流程),《直销点代理主管转正制度》,《员工满意度调查问卷》
确定沟通专员人选
工作目标:
修改《考勤管理制度》、《差旅费报销制度》,制定《员工奖惩制度》
培训:
工作重点:
建立并执行第二阶段培训计划
工作目标:
9月份一个月内,争取一个部门能开一堂课
达成目标的详细计划
招聘:
⑴岗位说明书的完善
先对部门内部进行一个如何建立岗位说明书的培训,而后以本部门的岗位为实际操作对象进行分析
⑵招聘工作主要建立在网络招聘、熟人转介绍为主,当地招聘会、报纸为辅,兼之联系各地学校及职业中介所
考评:
在健全岗位说明书的基础上,对本部门现有考评方案进行制定和修改
人事:
监督erp根据新需求的修改情况,及时沟通协调,重新修改《考勤管理制度》、《差旅费报销制度》,制定《员工奖惩制度》
培训:
本周完成第二阶段培训方案的制定,与各部门负责人协调,上报课程,制订9月份培训课程表,落实并监督培训执行情况及效果
在工作中遇到的挑战及建议
期待公司在制定整体战略目标和计划上能够更具体、更细致,以便人力资源部能够做好人员规划和储备工作。即使不能做到也应在架构调整之前,与人力资源部有个沟通。
月度工作报告11
转眼间,七月的工作即将结束,七月的主题是“美味的水果”和& other树叶飘动。教学活动也画上了圆满的句号。在此,个人7月份工作总结报告如下:
一.教育和教学活动
七月,各种水果琳琅满目,让人看着完美。水果是孩子们熟悉和喜爱的。当我们关注它时,我们会看到水果含有丰富的教育资源,所以主题是“美味的水果”然后就产生了。在吃水果的过程中,孩子懂得削水果,懂得文明饮食;动手操作中,孩子懂得榨汁、做沙拉等多种加工方法;在游戏中,孩子们学习水果和害虫的关系;在背儿歌的时候,孩子知道各种瓜。我还记得孩子们剥橘子时的手忙脚乱,品尝沙拉时的贪婪模样,唱着苹果歌时的幸福……
一阵风吹来,树叶飘落。摇曳飘落的五颜六色的树叶,是一个世界,一个世界。我们带着小孩子进来。树叶飘动。探索、发现、思考、想象和表达……毛毛虫爬出来了!大叔爷爷在笑!当他们唱《刮刮乐》时,孩子们突然大笑起来。你见过树叶和蝴蝶吗?让孩子给你看!你知道为什么小路会响吗?你知道怎么用树叶装饰吗?你见过树叶跳舞吗?哈,你不知道!那么你玩过树叶游戏吗?两个星期的活动,充满了孩子的笑声,一片小叶子,能让孩子学到这么多知识,得到这么多锻炼,真是惊喜!
二、班级日常工作:
孩子是独立的个体,有权利充分表达自己的'意愿和想法,但只有有了好的作息规律,我们的工作才能得心应手。因此,有必要和孩子一起制定一些班级规则。通过协商,孩子愿意学会与他人合作,创造和尊重他人的劳动成果;学会相互谦让和合作游戏。经过一个月的努力,我班大部分孩子的性格和行为习惯都比上个月有了明显的改善:孩子有了初步的同情心和责任感,能够关注自己熟悉的人,懂得与同龄人分享快乐;在为期一天的活动中,孩子可以积极主动地参与;遇到困难和小纠纷要乐观自信。
天气越来越冷,我们班老师认真给按时吃药的孩子吃药;根据天气变化随时增减衣服;天气干燥,鼓励孩子多喝水;平时注意体育锻炼,增强体质。
第三,父母的工作
由于天气的原因,孩子们经常感到不舒服,不能按时来到公园。我们及时与家长沟通,找出孩子不来幼儿园的原因。如果他们身体不好,他们应该在家好好休息。教师的工作离不开家长的支持和理解,主题活动的环境营造和实施需要家长的配合。例如,父母应该带孩子去水果店看各种水果,鼓励孩子自己买不同种类的水果。周末带孩子去公园等地方,踩树叶,收集树叶或小水果;收集关于树叶的书籍和图片,和孩子一起看,等等。引导家长积极参与幼儿园各项活动,构建家庭合作的教育模式。这个月,我班的家长可以根据老师的要求,按时把孩子需要的材料带到幼儿园,积极配合老师的工作。此外,“婴儿成长记录”也是我们和父母沟通的桥梁。我们认真填写,准确及时地将孩子在公园的情况反馈给家长,让家长了解他们在公园的情况,以便更好地与老师沟通,及时告诉老师孩子在家的一些情况。家庭互动帮助孩子更快更好的进步,让孩子健康快乐的成长!
以上是我们7月份2班的简要总结。今后,我们会不断努力,制定好教学计划,齐心协力,把班级工作做得更好。我们会不断进步,为更好的班级工作而努力!
月度工作报告12
保安部在以司理为核心的领导下顺利完成12的工作,我们三个工头齐心协力,连合协作,在掩护酒店平安和各班自身治理方面做出了大量工作,确保酒店在今年无一例安全事故发生和酒店装修期间顺利竣工。现将20xx年的工作予以总结:
一、日常工作。
今年年初,我们依然依照保安部工作流程来完成对本班治理。每天上班提前20分钟到节制中心开班前会,首先反省本班上岗人员仪容仪表,对分歧格员工当面矫正;总结前一天工作不够之处,支配当天岗位值班人员,之后带队接班平安完成当日的工作。每小时巡视各岗位工作环境,发明问题当面矫正并且指出办理的,让岗位人员在实践工作中控制业务知识,更好的完成在岗工作。赓续给员工输导安全意识,增强平安教导,在遇到问题时怎样武断、理智处置惩罚问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面解说、当面消化,把问题毫不带到第二天工作傍边。增强与其它各班的沟通和交流,扬长避短,为更好的治理好本班打下坚实的根基。按时完成司理所交卸的各项任务,对完成环境要实时反馈,做到有始有终,便是本班未能完成指定性任务,实时转达到下个班来完成,工头职责第一条便是对司理负责,所以我们要把工作做好、做到前面。
审视今年的整体工尴尬刁难内抓规律,对外抓平安,规律方面没有呈现大的问题,各员工都能按时完成工头所部署的工作,只是极个别员工在规律方面对照松散,积极性不是很飞腾,随心所欲上班,分外是在上夜班时鉴戒性不高,自身没有安全意识,不能实时发明问题等。平安方面:增强对酒店的巡查力度,分外是辅房、装修区域、换衣室、各营业吧台等,认真、仔细、重复反省,在对辅房反省时发明员餐人员偷器械,这阐明我们的工作有明显的进步,安全工作是一项耐久的、艰难的工作,需常抓不懈。酒店今年从五月份开始装修到现在基础停止,在装修期间,各班以工头为中心,各岗位相互慎密共同,杜绝酒店家当外流,增强装修区域平安施工和防火工作,制止无关人员进入装修区,从施工致体讲对照顺利,没有大的安全事故发生,使我们在关于装修平安方面取得了名贵经验,为来岁再次装修打下了很好的根基。
今年外出培训2次,消防与反恐,从2次培训中学习了许多经验,本身在对平安认识方面有了必然的晋升,分外是反恐,从平安方面讲反恐是一个全新的知识点,包括对爆炸的认识,怎样去发明、辨认爆炸物等,同时也进步本身在保安工作不和的不够,使本身在治理程度和业务才能方面有了更高的动身点。
司理常常教育我们,保安部每天工作流程都一样,怎样能力在一年工作旁边来延续进步本身,这就要求本身在纯熟的工作方面做得更好。当然在工作方面本身也有不够的地方,对90后的员工短缺沟通,没有实时控制他们的思想动态,所以没有使他们的工作才能获得充分的`施展;本身的思想意识和责任心不敷强,在制度和规律方面的工作做得不是很扎实,工作经验和岗位业务仍需进一步学习与进步。在接下来的工作中,多与新员工交流,从交流与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的施展。
二、培训总结。
每年岗位知识一般放在对照酷热时培训,往常培训科目都是岗位知识,基础在室内培训,疏忽了在岗实践培训。今年8月份到西安为期五天学习,参看了其它地方的培训措施后,订定了对照全面的培训计划,此中包括理论知识与实践在岗培训,总共14个科目,总体分为培训内容、培训目的、后果评估。今年培训只进行了10个科目,为期20课时,每个科目重复两次培训,从整体后果讲,培训的目的基础达到,而且各培训导师讲的对照全面,受训人员积极性对照高,只有个别员工因事临时告假,所有受训员工基础上能把培训内容运用到工作傍边。的不够的地便利是员工把培训内容细节不能坚持,光阴长了就会淡忘,使培训后果没有持续下去。
来岁的培训计划:培训光阴支配在七、八、九月,订定周全的培训计划,把14个科目全部培训,充分体现出培训后果,而且重复解说、重复督匆匆,使每位员工在岗位上能充分施展技能程度,开展业务才能比拼,分外是增强新员工的学习和培训。随着酒店会议区域和KTV迎来营业,来岁筹备把’保密制度’与’发生突发变乱应急预案’增强培训,是我们整体步队能充分、全面守卫酒店平安。
三、训练总结。
今年从2月16日开始军事素质培训,截止目前总共30个训练日。在训练傍边有几个别人有告假现象,我和常小飞慎密共同,严格依照司理订定的告假制度执行,并且做好告假笔记。我们两个把步队分为两列,老队员由我率领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质再进步一个档次。常小飞率领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练傍边首先要充分体现出武士的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练光阴改为星期二和星期五,比本来的训练光阴少了一天,这也是司理从人性化治理方面斟酌,对训练的光阴进行了调剂。在接下来的训练光阴里,我们两个连合一致,相互交流与学习,增强训练力度,使我们保安整体步队素质能有新的面貌。
我们两个把步队分为两列,老队员由我率领,在巩固以前所学习内容上进行新的科目,把我们老队员的军事素质在进步一个档次。常小飞率领新同志训练,从零做起,以最快的速度赶上老同志,在训练傍边首先要充分体现出武士的精、气、神,调动训练的积极性,最后要达到预期训练科目。从今年开始训练光阴改为星期二和星期五,比本来的训练光阴少了一天,这也是司理从人性化治理方面斟酌,对训练的光阴进行了调剂。在接下来的训练光阴里,我们两个连合一致,相互交流与学习,增强训练强度,使我们这支保安步队有个全新面貌。
四、来年的工作计划。
一、加大值班和巡逻反省力度,在重大运动期间,增强值班、对重点部位支配专人值班,发生环境基础做到实时到位,实时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在发芽状态。在增强值班的根基上进一步增强巡逻反省力度,确保保安人员24小时巡查,全面包管酒店全年无安全事故发生。
二、增强治理,要求队员作到的首先我们本身必须要作好。对队员增强领导,对每个队员严格稽核,为进步保安队员整体素质,对他们提出严格要求
三、严格执行酒店的规章制度,做好本职工作,治理好本班的各项工作。
四、做好队员的思想工作。要关切爱护队员,了解队员的思想、工作、家庭等的环境,实时发明问题。做到思想上信任,工作上教育,生活上体贴。
五、赓续进步队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,使其保持优越工作状态。
六、坚持查岗、查哨制度,控制人员院诎组况,作好稽核工作,发明问题实时办理,遇重大变乱实时陈诉请示。
月度工作报告13
尊敬的上级领导:
您们好!
时光如梭,岁月蹉跎.不知不觉,我在****公司已度过了两个月.后知后觉,我用大脑的记忆系统搜索着这些日子以来的'些许工作碎片.
关于工单流程出现的问题: 原本业务所开工单经管理处到业务部文员组,由我负责登记复印后发到各生产部门,其中打样工单是由统计交于我们文员组.关于有打样副本工单混入给厂务的工单复印件中一事,原由如下:
给厂务的工单复印件是由行政部***负责复印后于副本工单一并放到文员组,由于统计误将打样副本工单放入复印件一迭,我一时粗心(公.文搜),没能够及时发现,在发工单时将其一起交到了厂务处.经行政处发现并告知了业务处江经理,给原本工作繁忙的领导增添了麻烦.我非常抱歉.事后行政处对此项流程进行了调整.现在给厂务处的那份工单也归我们复印.到现在工作都还顺利.
工作两个月的时间里,这是发生第一件错误,请各位领导放心,我一定会努力改正自己工作中的缺陷.望各位领导监督,督促.谢谢.
月度工作报告14
一、xx年xx月工作情况:
主要工作内容(重点说明跟进项目的总数12个,分别是:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xx市综合卫生大楼项目、芭蕾舞团小剧场工程、xx区少年宫工程、xx省审计厅、xx省质量技术监督局办公大楼工程、xx烟草物流配送中心工程等等。成单0个,丢单0个。目前跟进项目数量,风管面积xx0平方米,具体分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和产品,寻找有价值的客户资源。并去xx成功开发代理商1家,当月代理商就在xx跟进亚运会的场管项目。
另在拜访客户的前期,有些资源客户一但开工,(例如:xx丰田汽车厂房扩能工程),风管基本上已由甲方指定好,即成交率较底。另关于商住楼的项目,因受金融危机的影响,很多地产公司被迫停工,故关于商住楼的项目跟进时受到一定影响。
下半月主要是跟进关于亚运会的.市政必建项目,其中大多数已开工,但有些定于2月份开工,如:赤岗领事馆外交服务管理大楼项目、xx省审计厅、xx省质量技术监督局办公大楼工程等等,年底先建立关系,在上半月拜访客户前遇到的难题是:有些客户如已动工,不是很难接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方认为风管是假冒产品就不能用,而是价格问题和安装方面,因此12月份会将经历放在亚运会前必建的项目上。
另在xx亚运会的场管项目上已确人找到甲方代建局肖局长,在跟进中,预计在初可成单,年底在配合代理商做大量攻关。
二、成单项目分析和丢单项目情况分析,如何改进和提高。
本月的问题是:工程信息方面会出现变化,临时变固的占大多数,虽不影响信心,但会影响效率。
因此需改进与提高的地方是:与跑设计院的同事共同分享工程信息,在确定工期前业务员马上跟进,因此可提高工程跟进的质量。
因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只会相信设计院的推荐,如少数是因甲方个人问题和资金等方面问题才会自己选择风管。
月度工作报告15
x月份以来,我项目部的工地生产工作开始进入正轨,在经过两次履约检查和各项内外业工作的准备完善下,工程进展比较顺利,现将具体情况汇报如下:
一、项目总体情况及项目进度
我项目部驻地、试验室和拌和站建设基本完毕,便道已全线拉通,驻地、试验室、拌合站完全投入工作。4月25日,项目正式开工,K3+225大桥桩基础和K3+050的通涵样板工程开工,至4月底,已进行桩基开挖和样板通涵工程土方开挖和基底处理工作。
截止4月底,项目进展情况良好,内业方面,在3月份完成工作的基础上,x月份项目部综合办公室主要负责做好4.12的履约复检、各项接待工作、后勤工作及协助各部门顺利开展工作;试验室完成了土工试验、集料试验;计划合约部签订了6个施工队伍分包合同,分别为2个涵洞合同、2个防护合同、2个桥梁合同;安质环保部准备各项开工申请方案,施工组织设计方案及各施工队的安全管理制度、方案;财务部主要在办理保函及预付款支付的工作。外业方面,4月下旬,K3+225大桥桩基础及K3+050的通涵样板工程陆续开工,开始进行桩基和通涵开挖。
三、施工队进度情况及下月进度计划
x月份已进场6个施工队伍,并且K3+225大桥桩基础施工队伍及K3+050盖板涵施工队伍开始施工作业,其余4个施工队伍入场待命,随时准备。
x月份,计划由两个路基队进行路基填筑、路基开挖、填方基底清淤、换填;二个防护队进行防护施工;三个桩基队伍负责大桥、大桥、大桥桩基础;二个通涵队负责通涵的施工;二个桥梁下构队进场准备施工。
四、计量及工程结算情况
1、起草并协助项目经理签订了的'6项劳务引进协议;
2、清单台帐报领导审核,并编制最终台帐上报监理处;
3、编制并上报签认了开工预付款申请;
4、编制并上报签认了第一期计量支付报表;
5、编制项目部内部5月份施工计划任务,并经领导审核下达至各专工;
6、编制了项目部内部产值统计表,报财务部。
7、编制了《项目部对施工队伍计量、支付办法》,报领导审核需要修改、细化;
8、编制上报了K32+050通道基底处理变更申请报告。积极配合各部门工作,较好的完成了x月份部门工作计划。
五、财务及资金使用
做好账务日常的会计凭证处理工作,部分供应商进行结算,因项目资金原因有部分供应商仍未结算,开立了项目临时账户手续,为预付款到位作好前期准备工作,至业主单位办理请款手续,按业主单位要求做好资金申请计划,月底预付款到账金额为:元,其中业主要保留预付款税金(3.41%)、民工工资保证金(2%)、保险费用(40/00)留账户,实际可用资金只有*万左右,其中合作单位要求转走165万(管理费用、保函费用等)公司实际活动资金只*万左右,因业主单位资金监控严格,现到账的预付款仍留本项目临时账户。项目部在账户上已支取40万作为项目备用金,因工作未衔接到位项目成本没有归集、核算,在下月的工作中将在各部门的帮助与协助下做好成本核算工作。
六、材设情况
1、与大唐公司反复协商初步达成双峰海螺水泥送货协议,待正式签订合同;
2、经过多家厂家询价并报请项目部及公司材设部,确定声测管厂家并与厂家协商达成购销意向协议;
3、拌和站月底开始进料,具备砼生产能力;
4、配合各专工的工作;
5、完成领导交办的其他事项。
七、协调工作
1、临时用地各项工作正常有序的进行;
2、爆破方案已定,已达成口头协议;
3、顺利拆迁房屋一座;
4、及时调解各种小矛盾、小纠纷;
5、三杆拆迁正在进行中;
6、及时完成领导交代的各项任务。
八、安全、环保情况
1、内部分工
在四月下旬,进行质检、安检任务内部分工。将工作细分到个人,并相互配合。
2、质检方面
(1)已建立质检程序及资料存档制度,已开始正常的检验申请批复工作。
(2)K3+050通道基坑验收、基底处理验收完毕,质检资料已整理完毕。K35+282.5—K35+475段仰斜式挡墙部分段已通过验收,质检资料已整理完毕。(3)不足方面:
①进一步加强自身素质,加强业务学习,满足工作需要。
②需进一步加强部门之间的沟通。
③进一步完善质量证明资料的收集、整理工作及施工质检程序。及时整理上报质检资料进行签认。
3、安全、环保方面
(1)现已开工的工程安全设施基本到位,安全技术交底完成。
(2)大桥桩基施工队已进行三级安全教育。
(3)正在建立、完善安全九大项档案。
(4)已完成七大项施工专项安全技术方案。
(5)不足方面:
①对新进工人进行安全教育培训时,工人们对此不是很重视,抱无所谓的态度。
②部分施工队工人对现场安全施工不够重视及理解,已多次发现不带安全帽及赤脚作业者。解决办法:现场对违犯安全制度及规程者进行拍照取证,实施安全奖罚办法,规范安全作业。
③应进一步加强对工人的安全教育,使工人们对安全的重要性有进一步的认识。
④三级安全教育培训,要及时,安全员要多与施工队进行沟通,安全工作做到位。
⑤安全检查记录要及时整理完毕并建立台帐
4、现安质环保部已正常运转,质检、安检程序正在进一步完善中。
九、综合管理情况
x月份,综合办公室主要完成了以下工作;
1、对项目部生活区进行改造,提高员工的生活质量;
2、协助安质环保部制作各项标志标牌;
3、协助应对
4、12履约府检查,做好宣传工作;
4、收集保管好办公室文件,做好档案管理工作;
5、灵活调动车辆,保证工地用车。
十、需要解决的问题
二支桥梁下构队计划本月中下旬进场,还请公司及时明确施工队伍;另外土方队进场已近四月,迟迟未能签订施工合同,已严重影响项目生产和日常工作,项目工作无所适从,请公司及早定夺。
由于项目部所有车辆中有三台是以租赁的形式使用,因此目前急需解决项目部车辆租赁的相关问题,有关情况报告已经上报,但至今没有回复,望公司领导予以重视。
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