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超市工作方案4篇
为了确保事情或工作科学有序进行，预先制定方案是必不可少的，方案属于计划类文书的一种。那么问题来了，方案应该怎么写？下面是小编精心整理的超市工作方案，希望能够帮助到大家。
超市工作方案1
作为一名超市店长，要搞好店内团结，指导并参与店内的各项工作，及时准确的完成各项报表，带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工，建立和维护顾客档案，协助开展顾客关系营销，保持店内的良性库存，及时处理顾客投诉及其他售后工作。
一、早会。仪容仪表检查，开心分享工作心得及服务技巧，昨日业绩分析并制定今日目标，公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料，资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料，并达成宣传品牌，促成再次购买的目的，店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段，尽量避免打扰顾客的工作和休息)，既是对老顾客的尊重也达到促销的目的，在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细，以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配，橱窗和宣传品及时更新，定时调场，保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的`适时推荐，并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛，适当的鼓励员工，让每位员工充满自信，积极愉快的投入到工作中。销售过程中，店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁，也是品牌的形象大使，从店长和导购自身形象抓起，统一工作服装，时刻保持良好的工作状态，深入了解公司的经营理念以及品牌文化，加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识，了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧，同事之间互教互学，取长补短。
七、做好与店员的沟通，对有困难的店员即使给予帮助和关心，使其更专心的投入工作。做到公平公正，各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品品牌的相关知识，这样与顾客交流时会有更多的切入点，更大程度的赢得顾客的信赖。
超市工作方案2
随着市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存。团购销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为团购部销售，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。着眼公司当前，兼顾未来发展。在总经理的.领导下，在销售工作中团购部坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售特色，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。
一、计划拟定：
1、拟定《年度销售总体计划》；
2、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》；
3、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》；
二、客户分类：
根据消费额度，对市场进行细分化，将现有客户分为VIP客户、一级客户、二级客户和其它客户四大类，并对各级客户进行全面分析。
三、实施措施：
1、销售技巧交流：
（1）通过多种渠道承揽客户业务；
2、客户回访：
为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系，注重销售特色。
（1）为与客户加强交流，增近感情，对VIP客户每月电话拜访一次；对一级客户、二级客户定期拜访；在节假日向各类客户发送问候短信。
（2）适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，帮助客户做好售后服务的工作，挖掘其潜在资源，扩大影响。这项工作列入团购部****年工作重点。
总之，在新的一年中我将更加努力的投入到为之奋斗的销售事业中去，用发展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。
超市工作方案3
市场分析：月圆之日、游子归心，全国共赏一轮明月，将有许多人群在饭后会选择到超市购物，***超市将为消费者带来休闲好去处，让他们在节日感受到真正的购物乐趣，此次活动主要针对全体消费者为主。
节日分析： 节日前面对民族传统节日，为了增加人气及业绩的增长，进行月饼、酒等相关商品的节日促销活动;节日时许多消费者都会选购生鲜商品、熟食、酒水、休闲食品。
节日消费群体分析： 企事业单位：面对民族传统节日，全选择团购月饼对员工的节日品，对领导购买一些购月饼、购物卡、名烟名洒赠送。
离乡青年：购买些月饼、酒、休闲等
普通消费：购买些月饼、酒赠送朋友（菜、酒水）。
进一步扩大对社会的影响力。我们要让消费者感到我们***超市不单是消费场所还是休闲场所。
活动主题（一）：冰爽夏日 激情回馈
活动内容： 凡在活动时间内购物满88元以上，可凭当日购物小票在活动处领取5元现金抵用券一张（以限定金额为准，多买不多得，团购除外、小票不累计）。
活动主题（二）：真情互动 实惠延城
活动内容：
1. 夏季商品全场折扣销售。（凉席、拖鞋、夏季服饰、饮料民、蚊香、杀虫水、夏季时令水果，蔬菜等）每天不定时推出不同商品做活动。
2. 天天促销不断，活动期间百余种商品全线下调，再次冲击，低价绝对震撼，主推夏季时令商品，夏季是许多水果的盛产期，同时由于夏季炎热，水果很重要的'一点就是价格便宜，可以通过大批量进货来降低进货价格，从而实现以低价格出售。
3. 在活动期间一次性购物满66元，即可享受“超低促销”价啤酒抢购，每日限量供应200听
活动主题（三）：购物风光无限 天天特价不断
活动内容： 宣传海报增加优惠角，通过购物，凭购物小票和优惠角即可在服务台领取礼品，每人限一份，可以提升海报宣传的有效率和拉动刺激部分消费群来本超市购买商品。 (各门店自备赠品)
活动方式：
1.对外宣传，海报。
2.客服安排，对于海报回收和礼品、
3．抵用券的在超市门口设一个专门兑换点
前期准备： 增品的准备，活动人员安排，海报宣传制作，
超市工作方案4
市场分析：
月圆之日、游子归心，全国共赏一轮明月，将有许多人群在饭后会选择到超市购物，***超市将为消费者带来休闲好去处，让他们在节日感受到真正的购物乐趣，此次活动主要针对全体消费者为主。
节日分析：
节日前面对民族传统节日，为了增加人气及业绩的增长，进行月饼、酒等相关商品的节日促销活动；节日时许多消费者都会选购生鲜商品、熟食、酒水、休闲食品。
节日消费群体分析：
企事业单位：面对民族传统节日，全选择团购月饼对员工的`节日品，对领导购买一些购月饼、购物卡、名烟名洒赠送。
离乡青年：购买些月饼、酒、休闲等。
普通消费：购买些月饼、酒赠送朋友（菜、酒水）。
进一步扩大对社会的影响力。我们要让消费者感到我们XX超市不单是消费场所还是休闲场所。
活动主题（一）：冰爽夏日，激情回馈
活动内容：凡在活动时间内购物满88元以上，可凭当日购物小票在活动处领取5元现金抵用券一张（以限定金额为准，多买不多得，团购除外、小票不累计）。
活动主题（二）：真情互动，实惠延城
活动内容：
1、夏季商品全场折扣销售。（凉席、拖鞋、夏季服饰、饮料民、蚊香、杀虫水、夏季时令水果，蔬菜等）每天不定时推出不同商品做活动。
2、天天促销不断，活动期间百余种商品全线下调，再次冲击，低价绝对震撼，主推夏季时令商品，夏季是许多水果的盛产期，同时由于夏季炎热，水果很重要的一点就是价格便宜，可以通过大批量进货来降低进货价格，从而实现以低价格出售。
3、在活动期间一次性购物满66元，即可享受“超低促销”价啤酒抢购，每日限量供应200听。
活动主题（三）：购物风光无限，天天特价不断
活动内容：宣传海报增加优惠角，通过购物，凭购物小票和优惠角即可在服务台领取礼品，每人限一份，可以提升海报宣传的有效率和拉动刺激部分消费群来本超市购买商品。（各门店自备赠品）
活动方式：
1、对外宣传，海报。
2、客服安排，对于海报回收和礼品。
3、抵用券的在超市门口设一个专门兑换点。
前期准备：
增品的准备，活动人员安排，海报宣传制作。
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