下半年工作计划15篇
日子如同白驹过隙,我们的工作又迈入新的阶段,该好好计划一下接下来的工作了!什么样的计划才是有效的呢?以下是小编为大家收集的下半年工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
下半年工作计划1
随着上半年工作的结束,也意味着进入下一步的实质性工作阶段,回顾这半年的工作,基于本人是第一次接触房产行业,面临困难和压力较大,针对行业特点、现状,结合本人这一个多月来对置业顾问工作的理解和感悟,特对下半年工作制定以下计划。
全面、较深入地掌握我们“产品”地段优势并做到应用自如。根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息,搜集客户信息xxxx个。锁定有意向客户xx家。力争完成自己下半年的`工作指标。
众所周知,现代房产的竞争,就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务,而我们置业顾问也是一种“服务“,所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此,我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
多渠道广泛地收集客户资料,并做初步分析后录入,在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识,使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会,做到在客户面前应用自如、对答如流。
对有意向的客户尽可能多地提供服务,根据其需要及时通知房原和价格等信息,目的让客户了解房源和价格,在此基础上,与客户进行互动沟通,其次给客户一种无形的压力。在用电话与客户交流的过程中,实时掌握其心理动态,并可根据这些将客户分类。
在交流的过程中,锁定有意向的客户,并保持不间断的联系沟通,在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下,可以安排面谈。在面谈之前要做好各种充分准备,做到对房源,面积,单价等。对每次面谈后的结果进行总结分析,并向上级汇报,听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。在总结和摸索中前进。
下半年工作计划2
20xx年上半年,在开发区管委会及总公司的支持和领导下,到目前为止我们已完成营业收入230万元。20xx年下半年,我们将继续保持上半年的良好发展势头,响应市政府振兴xx工业基地的号召,进一步加大业务投入,争取引进更多的工程项目,重点开拓物业管理业务。同时还要找问题、找差距、找不足,为此,我们制定我公司20xx下半年的工作计划:
一、总的工作目标
一、稳抓环卫,提高道路保洁质量,确保开发区环境卫生在全市领先。
二、发展绿化,确保完成开发区下达的绿化养护及绿化保洁任务。
三、积极拓展其他工程业务,提高经济效益。
四、确保安全生产,加强安全意识,尤其是保证车辆行驶安全及道路保洁工人人身安全。
五、提高全体干部员工的服务意识和服务理念。
六、维护职工的`合法利益,提高职工福利待遇,确保职工队伍的稳定。
七、力争完成全年营业收入520万元,创利税20万元。
八、积极拓展物业管理新业务,拟承接高铁国际商务区一体化物业管理。
二、具体措施
一、加强政治学习,统一思想认识,提高全体干部员工为开发区建设和发展服务的意识。将开发区的新形势、新发展、新变化传达给个职工,激发职工的工作热情。
二、加强职工业务技能培训。尤其是物业管理人员,分管理人员、维修人员、秩序维护员(保安)、保洁员等不同部门、不同工种要定期进行物业管理知识、专业技能训练,定期进行消防知识培训;对驾驶员定期进行安全思想教育。
三、继续在各部门推行承包责任制,由部门负责人负责本部门内部的所有事务,部门负责人对公司经理负责。
1)公司拟正式成立监管科,隶属于公司办公室,向办公室及公司总经理汇报工作。监管科于20xx年初成立试运行以来,对公司的各项工作都有了很大的促进作用,但是监管力度仍然不够大,离公司领导对监管科的期许,还有比较大的差距。公司拟于下半年正式成立监管科,加强对各部门的检查考核,量化考核指标,每天考核两次,不走过场,不搞形式主义,不怕得罪人,如实填写日考核表,月底总结考核情况报办公室,根据考核情况按公司奖惩制度进行奖惩。
2)对环境卫队酝酿进行重大改革。推行承包责任制,环卫队实行队长负责制,队长签定承包责任合同,全面负责环卫工作。同时计划分路段进行承包,由监管科对各路段进行考核定奖惩;垃圾中转站(车队)实行队长负责制,队长签订承包责任合同,职责范围包括垃圾中转站、车队、安全保卫、渣土办;与驾驶员签订责任状,明确驾驶员的责、权、利,进一步明确发生安全事故后公司和驾驶员各自所承担的责任;对原垃圾站进行改造,新上压缩机组一台;强化服务功能,提高服务水平,加大对企事业单位的服务力度,拟增加封闭式保洁车、吸粪车及洒水车各一辆;拟接管经七路垃圾中转站。
3)绿化队实行承包责任制,分管经理签订承包责任合同,负责绿化队内部所有事务。在确保完成开发区下达的绿化带养护及保洁任务的同时,积极拓展其他绿化工程业务。
4)继续加大物业管理力度。做好安全培训及管理,定期对安保人员进行技能培训、消防培训,定期举行技能竞赛和消防演习;继续加强科技创业园服务区的管理,对服务区食堂卫生及饭菜质量进行监督管理,确保宿舍楼住户财产及人身安全,确保园区环境美观,高标准高质量完成园区车棚建设;继续做好怡园市民广场窗口单位物业管理,拟申报广场绿化工程为徐州市精品园林工程;承接清洁技术产业园绿化
四、开源节流,节约各项经费开支,加强财务审计力度,尤其是工程审计,提高公司的经济效益。
五、加大物业管理房租、水电费收费力度,确保费用及时回收。
六、改革公司工资分配体制。进一步提高临聘人员工资待遇以及改革驾驶员工资制度,宗旨是使多劳者多得、少劳者少得、不劳者不得,尽可能使工资分配趋于合理化。
七、加强安全生产管理,进行安全知识培训,包括保安职责教育、消防知识培训、车辆行驶安全教育等,特别是行车安全管理,通过每周进行一次安全思想教育,强化驾驶员的安全意识。确保20xx年全年无安全责任事故。
八、严格执行奖惩制度,细化奖惩条例。做到奖优罚劣,使人人有压力,人人有动力。
20xx年下半年,我们将以振兴徐州老工业基地为契机,参与推进开发区二次创业,以秦常委及各级领导的关心支持为动力,齐心协力,共谋发展,争取超额完成全年经济目标。
下半年工作计划3
回顾这半年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力,为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的'分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5、1开业-9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27% 后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。
xx年工作计划:
1)销售目标:
今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到每个员工身上,要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
2)提高团队团结和配合:
提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。
3)要时刻关注好库存,并熟悉每个品种的产品工艺。并把控好应季及过季产品的结点,要求员工每天做好产品分析及产品介绍。
4)人员的培养:
6店张蕊张青青以逐渐成熟,准备培养她们俩望店长方面发展。她们俩对工作也比较认真负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞:对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀,每个月都是店里的最高销售人员。所以xx年我强力推荐李美霞担任22店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。
对公司的提议:
公司应该多开总结大会,一个公司的思维一定是活跃的,如果要保持一个高度激情的气氛,那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升,我认为员工素质有待提高,员工的培训时间不够,与工作相关的培训不够。普通员工需要培训,店长更需要培训,店长不提高管理水平,怎么领导好员工?以上是我对公司的提议,如那个方面说的不妥,敬请领导谅解。
下半年工作计划4
某某水泥厂为台湾水泥制造厂家之一,建厂生产已届19年,历年平均水泥产量为336400吨,最低为318000吨,工厂员工总额442名,该厂的组织系统如图所示。
年度工作计划形成步骤
一、准备阶段
1980年10月中旬,以这一年的生产实际与预测为基础,而对次一年作出展望,由各部门主任向厂长提出报告。
二、主案阶段
1980年10月下旬,由各部门主任召集科长、副科长、科专员及领班人员协助做成部门“年度工作计划”,并由助理做总体整理。
三、审议及调整阶段
1980年11月下旬由厂长召开会议,由科长级以上人员参加。
四、经过一个月充分研究后,于1980年12月1日召集全厂干部会议公布计划,参加人员为各部门科长、副科长、科专员及领班人员,并由领班将计划内容告知员工。
年度工作计划内容
一、1981年度展望
(1)市场销售经营方面:国内业界对水泥需求甚旺,销售方面无丝毫阻力。但是公共建设属于买方市场,政府议价能力高,边际利润可能会有影响,但总收益可能增加。
(2)公司财务状况方面:资金充沛,财务健全,应能充分发挥灵活运转功能。
(3)国内生产设备方面:由于建厂多年,机械设备逐渐陈旧,在1981年度机械操作故障及磨损率可能较以前为高。
(4)人力资源投入方面:由于1980年度本厂推行多项工作的管理革新,强化组织功能收效频大,员工工作士气旺盛,且人力素质亦能配合生产需求,惟部分现场主管虽具备实施作业的能力,管理水平仍需以在职训练方式加强。
另外,劳动安全亦是重点之一,空气中尚悬浮充足微尘粒子,长期下来可能会伤害现场员工健康,而部分兼职员工休假问题亦一并讨论。
(5)生产所需原料、半成品等供应。因西部矿源已竭,东部采矿区的积极开发应加紧进行。
(6)其他影响生产活动的外在因素,如环保问题、夏季的`限电问题等会导致生产成本趋升。
二、1981年度工作方针及目标
(1)积极推行目标管理,发挥总体生产效率,以生产水泥50万吨为目标。
(2)降低生产成本3%,提高产品质量,加强市场竞争能力。
(3)秉持“诚信负责”之厂训,发挥“创造生产”、“生产创造”及“以厂为家”的公司文化。
(以下为各部门工作计划)
三、采运部门工作计划
(1)开采矿石并运送至厂区总计50万吨。
(2)炸药用量较前5年平均需求减少8%以上,以减低成本负担。
(3)尝试新式阶段开采法开采矿石,节省人工费用。
(4)控制运石矿车运转时数,节省燃料油量。
四、制造部门工作计划
(1)石灰石轧碎量,调和土干燥量,主料、熟料、水泥的生产量及水泥包装发货量如表所列示。熟料的详细月生产如表所示。
目标:熟料总生产量485000吨,水泥总生产量500000吨
五、质量管理化验部门工作计划
(1)开质量管理训练班2班,计40名。
(2)检验仪器采购,计分析仪10台。
(3)成立QCC三班。
(4)专题研究:熟料烧成度对质量影。
六、总务部门工作计划
(1)由会计部门拟订“成本中心”制度,用以评核各部门工作效率,强化“减低成本”目标。并由其成果引导“利益中心”施行。
(2)加强物料管理,减少库存物料以免积压资金。
(3)改进采购,以合理价格购进适合质量要求物料。
七、工务部门工作计划
(1)确立机械预防保养制度,制定预防保持养卡片如下表:
(2)明订各月份机械整修计划。
(3)研究旧有配件的修理并尽可能利用可用废料,以节省费用。
(4)尽可能缩短修理机械临时故障的时间。
八、人事制度革新计划
(1)年初,即行成立人事部门,推行人事制度合理化并综合管理员工福利措施事项,以及处理员工申诉问题,此外与工会联系亦为工作要目。
(2)以点数法施行员工“工作评价”制度,确立合理薪金制度,此项办法预计7月1日实施。
(3)建立合理的员工奖惩制度,每月选拨优秀员工3名公开表扬其工作优异事迹,作为其他员工楷模。
(4)已届退休人员分批办理退休手续,其职位招考青年新秀担任(合于退休60岁规定者共32名。)
九、员工训练工作计划
(1)运用在职训练基金,设立职调教室举办下列训练。
①领班训练20人:二班次
②电工20人:四班次
③操作工100人,四班次
(2)训练内容定为:
①公司文化教育
②专业知识
③预防保养标准操作法
④标准操作法
(3)对各单位主管利用各种聚会施以教育。
(4)遴选科长接班人参加各种职训班次,学习新科技技能,使其返厂后学以致用及担任厂内训练班讲师。
下半年工作计划5
一、 进一步完善绩效考核,提高考核的准确性和有效性
1、针对绩效考核实施过程中的出现的问题,提出相关的解决措施
2、转变员工观念。许多员工认为绩效考核是领导层在月末对员工本月的工作表现和工作业绩进行管理的行为,是单向性的领导和控制。通过绩效考核方面的宣传和培训,要让员工了解到,通过绩效考核能够加强员工和领导层的沟通互动,能够提升自身的能力,对个人的职业规划有良好的推动作用。
二、 进一步做好培训工作,使其具有针对性和实用性
(1) 新员工入职培训方面
(2) 在职员工培训方面
① 根据本部门现行人员形势状况,制订下半年的培训计划。根据部门现行人员形式状况,各部门负责人积极的参与本部门员工进行交流沟通,确定本部门培训目标,培训内容,培训人员,培训负责人,培训时间等,上报人力资源部。人力资源部根据各个部门上报的情况,调整下半年的培训计划并牵头实施。
② 加强培训监督检查工作。人力资源部每月不定期的向各个部门了解培训计划的进展和培训项目的实施状况,并提供必要的支持和协助。
③ 全面加强培训评估体制。培训评估总原则大致分为三个层次,具体如下:第一个评估层次为学习过程的行为表现,第二个评估层次为培训结束后的测试成绩,第三个评估层次为实际工作中的运用程度。人力资源部协助各个部门针对各部门不同的培训项目制定相应的培训评估方法。
④ 开展多样化培训形式。下半年将拓展增加多种培训方式,主要包括:
A新员工入职培训。由企业内部的专业人员进行现场指导和传授,提高培训效率,让新员工及早上岗。
B在职培训。由企业的业务骨干针对在职人员和储备人员在实际工作岗位中进行“帮、传、带”培训,加强员工的实际操作能力,提高其专业知识水平。
C内部培训和外派培训相结合。内部将聘请外部专业培训人员和企业内部的骨干,针对在实际工作中存在的问题和疑问,进行专门的培训;外部将选择专业的培训机构,建立长期的合作管理,定期的外派优秀员工进行学习。
D交流学习。在事业部内部,各个部门之间,定期的开展相互交流学习,促进各个部门之间的沟通,彼此熟悉相关的工作流程,以便在现实工作中更好的配合。在企业的外部,不定期的组织优秀的员工到同行业企业考察,学习和借鉴其他企业的先进的技术和经验。
E鼓励员工自我提高。鼓励员工在业余时间利用互联网,企业图书馆等增长自身的业务知识,提高自身的业务水平;鼓励员工继续深造,自主创新,对员工所取得的成果,企业予以承认并进行奖励。
⑤ 建立部门经理培训责任化机制。在培训工作中,部门经理应该在其中扮演好“催化剂”的'角色,鼓励、引导本部门员工的发展,与部门员工共同制定切实可行的培训计划,为部门员工提供一个能够发挥员工个人潜能的平台和工作环境,定期反馈给人力资源部部门员工绩效表现。
(3)管理层提升方面
作为部门的主导力量,部门经理、项目负责人引导着本部门的发展方向,他们业务水平的高低直接决定着本部门的兴衰成败,甚至影响企业的发展。20xx年下半年组织各部门管理人员分批外派进修。
三、 完成招聘工作的目标,保证所聘人员质量
(1)招聘方面:拓宽招聘渠道,有计划有目的的组织招聘工作,制定详细的招聘流程,为企业选聘优秀人才。
(2)录用方面:完善人员考核录用程序,除笔试外和面试外,增加合议制面试,由总经理,人力资源部经理,部门经理共同参加面试选拔工作,提高面试效率,确保为企业录用到合格的人才。新员工试用期间,由部门经理不定期的和新员工沟通交流,随时了解员工状态,对新员工在试用期的表现做出相关评估。
四、 人力资源管理的强化
(1) 实现人力资源管理的制度化,保证人力资源管理的科学性。
① 在人事任用方面,员工培训方面,薪酬考核方面等建立相应的规章制度,并在实施的过程中不断的完善,使各个方面都能够“有法可依,有法必依,执法必严,违法必究”,并协助各个部门组织员工学习企业规章制度,提高员工的规范化意识。
② 就团队建设、薪资福利、奖惩绩效方面进行相关的调查,进一步完善员工转正、加薪方面的制度。
(2)完善企业沟通机制,确保沟通渠道的畅通。
① 加强信息的反馈建设,开通企业热线,积极听取员工对企业管理的理解和建议,对一些合理化建议积极采纳。同时,不定期的进行员工满意状况问卷调查,全方位的了解员工对企业的满意程度,并及时的向决策层反馈,提供改进建议。
② 定期举办各项活动,培养员工之间的亲切感,加强团队合作,相互协调教育,增强集体意识。
(2) 以人为本,以人才为本。
① 进一步规范企业的用人、留人机制,做到以人为本,以人才为本,把人才管理看作企业的战略支持,抓好人才队伍的建设。
② 各级部门应重视人才管理的工作,提高对人力资源管理,特别是人才管理的认识程度和执行能力。
(3) 把培训作为企业的责任,建立培训管理新概念。
① 实现培训管理的多角度化,使培训工作由广泛性和针对性相结合,既要保证全员对培训知识的掌握,又要针对不同人的需求,进行系统的培训;将岗前培训和岗中培训相结合,保证培训工作的连续性和完整性;通过对培训需求的调查,制定出具有实效性的培训项目,使培训结果对实际工作起到实质性的指导和推动作用。
② 根据企业的发展计划和经营目标,前瞻性的分析思考企业潜在的人力资源需求状况,组织人力资源开发和相关培训工作。
③ 提高企业全员的培训意识,将培训工作作为企业一项长期的战略性的工作去抓。
下半年工作计划6
在医院领导的指导下,以创二级医院为目标,紧紧围绕医院工作方针,认真履行职能,我科将做如下工作计划
一;严格遵守医院各向项工作制度,按时上下班,不迟到、早退、不干私活、不串岗、脱岗,上班时间衣服整洁,精神饱满,端庄大方,情绪乐观。
二;严格执行各项操作规程,按时交接班,严防差错事故的发生,做好三查七对,治疗时严格遵守无菌操作,正确执行医嘱,经常巡视病房,密切观察与记录危重患者的病情变化,协助医师做好危重患者的抢救工作及各种诊疗工作,做好病房管理及消毒隔离,做好医疗废物的分类及处理。
三;转变护理观念,提高护理服务质量,树立‘一病人为中心’的'护理观念,把病人的需要作为第一需要,把病人的满意作为第一标准,为患者提供优质的护理服务。
下半年工作计划7
休闲部是整个会所商务区,顾客停留时间最长,投诉率高。为了方便部门管理,激发员工积极性,增强客户归属感,确立部门发展方向,特制定以下计划,请领导给予帮助和指导。
一、卫生
众所周知,在所有服务行业中,健康是决定客流量的重要条件之一
干净、整洁、有品味的环境会让我们的客户有更好的消费体验。所以,为了给客户和自己创造更好的消费和工作环境,一定要有切实可行的方法,绝不自私自利,要公平严谨的执行。那是《休闲部卫生标准》。我们会按区域和岗位写下每个卫生区域的标准,每班交接,每周打扫,每天检查,随时监督。
二、服务
服务的概念是相对的,好坏最终是由受众来衡量的。那么,我们如何确定如何对待我们尊贵的客户呢?其实有句话叫“当初面对面,最重要的是用心”。我们认为,机械化、模式化的`服务已经失去了竞争力,运用企业文化打造自己独特的服务手段是我们的出路。今年的服务培训要落实《服务流程》,《服务标准》,《细节服务》,《顾客分类需求》。坚持分步培训,理论联系实际,从员工中选择合适的管理者接班人。逐步壮大团队,为明年旺季打好基础,让客户满意,建立公司良好的口碑。
三、安全
我们是休闲娱乐行业,顾客进店就来我们服务。如果最基本的安全出现问题,那么后果绝对不容乐观。在日常管理中,人身安全、财产安全、食品安全、隐私安全和环境安全是不可忽视的。如何保证和发现安全问题尤为重要。所有潜在的安全问题都需要探索和解决。我们会根据店内的实际情况完善预计划,做一本书,一个一个检查。并根据风险程度,与休闲部全体人员共同学习实施。也希望公司在这个项目上给予大力支持。
四、人员
员工是企业的基础,所以对员工的培训和帮助尤为重要。今年,我们将以公司制度为前提,奖惩分明,待遇平等。以人本管理为补充,关注员工在工作和生活中遇到的问题,给予最贴心的鼓励和帮助,让员工感受到被重视和价值。满意的员工带来满意的客户,满意的客户带来满意的企业,满意的企业造就优秀的员工。让我们关心员工、客户和所有帮助我们成长的人。
动词(verb的缩写)销售
酒也怕巷子深,等不到顾客上门。所以要整合部门资源,主动销售,这也是我们工作中主动服务的内容。好的东西要大家分享。我们会在服务流程中加入除桑树以外的公司服务项目,在二次服务中捆绑二次销售。其次,应聘销售人员对我们进行销售技巧和演讲技巧的培训。
下半年工作计划8
一、工作目标:
继续贯彻落实《国家中长期教育改革和发展规划纲要》及省教育工作会议精神,全面履行教研室“研究、指导、服务、引领”的工作职能,努力做到“规范务实,优质高效”。强化教学常规管理工作,不断优化课堂教学过程,创新高效教研活动形式,为学生的终身发展服务。
二、工作要点:
1、继续加强集体备课指导,加大研究与实践的力度。
(1)加大集体备课力度。各学科教研员结合学科特点不断研究、探讨集体备课形式,寻求实用、高效的方法,把集体备课与教研活动、教师培训相结合,每学期组织三次以上教师集体备课。并做到“五定”即:“定时间、定人员、定内容、定形式、定效果”。充分发挥大学区、学校、教师的作用,力求及时准确地传输学科最新的教学理念和方法,解决教师教学中的疑虑和问题。
(2)督导基层备课质量。各中小学继续严格执行“个人初备——集体研讨——个人复备(二次备课)”的备课程序。有组织、有记录。课后要进行及时反思并在教案上具体地体现出来。坚决杜绝无教案上课。11月份进行中小学“教学常规管理成果”(上学期及本学期教案、教研活动记录、校本教材、教师参加省、市、区活动记录)展示、交流。
2、继续优化课堂教学模式,开掘有效课堂的深度。
各中小学要加强综合各学科管理,认真落实和完成学科教学任务。综合实践活动学科每学期要结合学校实际合理安排教学内容并制定《学校综合实践活动实施方案》。音乐学科按省市要求,认真落实新课程标准,从本学期开始在小学3、4年级开展“乐器在课堂”教学活动。学校要认真制定实施方案,音乐教研员从9月份开始将有计划地对音乐教师进行相关教学能力培训及教学指导。各教研员本学期重点关注常态教学的有效实施,找准新教材知识的突破点,提高学生课堂学习效率,确保课堂教学优质高效。具体做到:“分层指导,分批推进,培育典型,总结经验”。在11份进行推介、交流。9月份进行综合各学科中小学“区级优质课评比”、小学“教学设计”大赛。
3、继续加强和改进指导工作,拓展有效指导的广度。
(1)在上学期听课、调研的基础上,结合学校和教师的需求,合理安排时间,争取对更多的学校采用分层指导、专项指导等多种形式进行有效的指导。如“骨干跟踪培养,薄弱教师面对面指导”等。
(2)继续对一些薄弱学校、薄弱学科要加大指导的力度,10月份开始,继续开展“送课进校园”系列活动。形式为:一是为一些学校薄弱学科送课;二是由学校点课,按学校需求送课。最大限度地满足学校需求。
4、开展有效教研活动,增强优势学科的`亮度。
继续开展“资源共享、跨校教研”的实验研究。结合我区的大学区办学特色,发现和培养大学区及学校的优势学科,增强亮点。培养并利用学区优秀教育资源和优秀学科带头人,采取以点带面,优先教研,辐射全区的教研发展模式,促进部分学科教育教研工作的全面发展。11份开展一系列的“研讨、示范、交流、推广活动”。
5、有效研发课程资源,发挥校本教研效度。
继续指导学校创造性地开展好校本教研工作,着力解决校本教研过程中存在的教师被动参与、过于注重形式、针对性和序列性较差、积累和反思不够等问题,辅助学校建立课程资源库,在较完善的情况下,进行区域内交流。
6、研培备结合,关注教师能力的提升。
根据学科特点和教师培训方向,结合进修学校培训部制定的培训计划,设计培训课程。保证质量,使广大教师学有所得。同时做好“师徒结对子”跟踪指导工作。
7、加强课堂教学效果监控,瞄准教学质量的高度。
各学科继续着力抓好学科课堂教学效果监测工作。采取灵活有效的方法、方式进行随机监测,认真做好监测后的质量分析,为全面了解我区和学校学科教学质量、变化趋势提供参考依据。
8、落实省、市教研室部分学科工作计划。组织各中小学教师积极参加省、市教研室组织的各项教研活动。
时 间
内 容
负责人
8月
各学科组织中小学教师集体备课。
教研员
9月
1、深入中小学进行常规指导。
2、综合各学科中小学”区级优质课”评比、小学“教学设计”大赛。
3、美术学科进行课题中期验收与评估。
4、组织全区小学音乐教师竖笛培训。
5、各学科组织备课、培训。
综合部
10月
1、组织部分学科开展“送课进校园活动”。
2、音乐学科针对“器乐在课堂“进行专题研讨。
3、各学科组织备课、培训。
综合部
11月
1、学区及学校“优势学科”推介、交流。
2、组织中小学“教学常规管理成果”展示、评比。
3、各学科组织备课、培训。
综合部
12月
1、进行部分学科质量监测。
2、全年工作总结。
综合部
下半年工作计划9
20xx年办公室工作紧紧围绕全局中心工作,充分发挥办公室参谋助手、协调综合、服务保障等职能作用,力争使办公室各项工作迈上新的台阶。
一、增强精品意识,提高办公室重点工作水平
以做好每一项工作为前提,突破办公室工作中“按部就班”的传统思维,一丝不苟做好办公室的重点工作,高标准、高质量、高水平、高效率地完成各项工作任务。
1、参谋辅助力求抓住关键,当好参谋员。积极按照全局的工作部署,紧扣全局中心工作,密切关注和把握不同阶段的工作动态和工作重点,前瞻思考,超前谋略,尽力发挥参谋辅助作用,为领导班子决策、部署、推进各项工作提供富有实效的意见建议。
2、办文办会力求精炼当好信息员。认真执行机关公文处理条例,严格把好行文关、会签关、政策法规关、文字关和格式关,切实提高公文质量;建立健全文秘工作责任机制,不断提升文秘人员写作能力。认真做好各项会议的会务筹备工作,力求达到会议目的,收到实际效果。
3、信息督查力求落到实处当好联络员。按照政务信息上报的要求,确保各项工作信息快速报送,切实发挥作用,坚持全方位、多领域、多角度的报送信息。进一步落实督查制度,建立健全督查工作的责任、检查、通报、反馈、考核、专报等机制,针对全局部署的各项重大任务,结合实际开展重点督查,及时了解掌握贯彻落实过程中的进展情况和存在的'问题,并认真抓好督办情况的反馈工作,务求事事有着落、件件有结果。
二、增强责任意识,提高办公室后勤保障水平
致力于打造办公室热情、高效的服务形象,牢固树立办公室工作的责任意识,紧紧围绕全局中心,服务机关工作人员,严格工作标准,狠抓规范管理,切实增强工作的前瞻性和主动性。
1、加强财物管理,打好“金算盘”,当好接待员。严格执行机关财务制度,规范财务管理,用制度管事、用规范管人切实发挥内务职能,进一步加强机关人员业务培训和纪律教育,做到精打细算,勤俭持家,在做好日常财务管理的同时,重点做好预算、决算的编制与执行工作,努力实现预算编制科学化、规范化、制度化和透明化,提高预算资金的使用效益。
2、加强行车安全,把好“方向盘”当好安保员。进一步加强机关车辆安全管理工作,认真组织学习《道路交通法》等相关法规及车辆保养维护常识,落实安全行车考核机制,切实加强驾驶员的安全教育与日常管理;科学调度、使用机关车辆,在保障重点用车的前提下,进一步整合用车需求,提高车辆使用效率,确保驾驶员劳逸结合。
3、加强档案管理,建好“资料库”保密员。严格执行《档案法》和档案管理要求,进一步规范档案收集、整理、装订和查阅、借阅程序,扎实做好机关档案管理工作。按照规定及时做好各类文件、数据、图片、视听资料及重要实物的归档工作,做到了管理科学、条目清晰,查阅方便,制健全,防止档案或网络泄密事件的发生。同时,进一步加强机关网上的资料管理与备份工作,大力推进工作档案信息化、电子化。
4、加大保障力度,当好“服务员”。扎实做好机关接待、文印、安全、卫生和重大活动、重要会议的后勤保障工作,确保全局机关的正常运转。
下半年工作计划10
在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。我的`季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员下半年工作计划
一、市场分析
(1),优势:公司规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限。
总之老牌子占山为王,市场、客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二、个人工作计划
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓理财客户市场
2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户的需求和要求,提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
四、对自己工作要求
1、做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
3、对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4、客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。让他们感到我们公司温暖。让投资客户省心、放心。
5、要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6、要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7、到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8、十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
9、在年最后一月中要增加一至两个客户,还要有三个至四个潜在客户。为下年打下坚实的基矗
五、在以后的销售工作中采用:“重点式”和“深度式”销售相结合。采用“顾问式”销售和“电话式”销售相结合。
下半年工作计划11
(一)落实医改重点工作任务
1、继续完善新型农村合作医疗制度。保证资金运行安全,农民四种慢病基本治疗药物免费提供实现全覆盖。
2、贯彻落实国家基本药物制度。基层医疗卫生机构全部实行国家基本药物目录药品和北京市增补的非目录药品零差率销售。
3、推进基层医疗卫生机构人事分配制度改革。社区卫生服务机构建立以服务质量、服务数量、群众满意度为核心的'绩效考核机制,实行人员绩效工资制度。
(二)加快卫生基本建设进度
1、妇幼保健院门诊病房楼建设项目,完成工程主体及部分内外装修。
2、疾控中心及卫生监督所业务用房工程,完成各项前期手续办理。
3、房山第一医院新址建设项目,完成总体规划、立项、征地拆迁工作。
(三)实施区级医院功能升级
1、发展高端合作。重点建设北京妇产医院房山分院、北京首都医科大学燕京医学院良乡教学医院。借助友谊医院、世纪坛医院技术优势,发展房山第一医院、良乡医院心脑血管意外、创伤和急重症抢救等重点学科。
2、强化内涵建设。制定并实施人才配置规划,逐步建立与三级医院相匹配的学科带头人队伍。优化服务流程,增设便民措施,构建以病人为中心的人文医疗服务环境。
3、服务贴近基层。对口支援社区卫生服务中心,开设流动医疗车,推行中医实用技术。
(四)强化公共卫生安全保障
1、进一步建立健全突发公共卫生事件联防联控应急机制,严防重大传染病疫情暴发流行,防止食物中毒、水污染事件发生。
2、推进公共卫生服务均等化。全面落实市、区政府为群众办实事责任项目,为60岁以上老年人和在校中小学生免费接种流感疫苗,为8—15岁人群免费补种乙肝疫苗,提高待孕妇女叶酸增补率,为55岁以上贫困白内障患者实施复明手术,为贫困精神病人免费投药,开展8月龄-14岁儿童消除麻疹强化免疫活动等。
3、健康教育与健康促进进社区。落实《健康北京人全民健康促进十年规划》,开展高血压、糖尿病、肥胖等疾病的控制和干预。全面完成《农村初级卫生保健发展纲要(20xx—xx年)》、《全国健康教育与健康促进工作规划纲要(20xx-xx年)》及《十一五时期妇女、儿童发展纲要》各项任务指标。
下半年工作计划12
时光荏苒,自四月份加盟君林以来,转眼就过去三月之多。在这三月以来对公司人事行政管理水平做了很深入的了解,内心感慨很多。回首过去的日子,虽然没有可表之功绩,但对下半年工作的开展也有不少的铺垫,具体开展了以下工作:
一,人事行政中心现状分析
在加盟君林后在对人事行政中心现状做了很细致的分析,分析结果不太尽人意在战略管理、行政监督、人力资源开发上基本为零。人事行政中心在公司职能与管理上更多的被动接受后勤服务,没有发挥出人事行政管理应尽的职能。人事行政中心内部存在人员专业性不强、内部分工不清晰、部门内部员工矛盾大、人事行政管理长效机制不健全,人事行政日常工作效率低等方面的问题。中心外部的其他兄弟部门不了解行政人事管理工作,过多的误解人事行政工作,人事行政管理权限分布散乱,无法体现具体职能,在企业经营过程中,本来很多日常工作是人事行政中心职责的也由其他部门在做。
二,开展公司人事行政管理水平的诊断
在五月初对公司内部开展【人事行政问卷调查】,及时准确的掌握了公司人事行政管理工作及内部管理的一手资料。本次问卷共下发120份,其中有效问卷为106份:
在对个人方面的分析与整理。主要体现以下内容:文化结构方面高中以下的27%,高中或者中专的有54%,大专的有14%,本科的有5%;在除薪酬以外,员工在君林看重的是提高自己机会的有71%;在休闲娱乐方面,大家首选是羽毛球占总数的54%,依次排名是(看书、K歌、上网),篮球占总比的31%居五位。通过对个人方面的分析可以看出君林的团队是一个有活力、喜欢学习,上进心强的团队。
在对后勤、行政管理方面的整理与分析上。主要对卫生、安全、宿舍、食堂、行政物资、成本控制、制度落实、人事行政中心工作方向、内部运营效率、客户服务质量、组织架构、工作时间、沟通情况、领导能力方面的综合分析。从卫生、安全、宿舍、食堂、行政物资方面可以看出在后勤服务方面需要加强,提升人事行政中心的整体形象;在成本控制、制度落实、内部运营效率等行政方面反映大多数员工感觉良好,但与实际所面对的问题有差距,与现有人员的综合素质有关。
在对人事方面的整理与分析上。主要是对人力资源战略、人员编制、招聘程序、培训方向、绩效考评、薪酬福利、薪资绩效、离职调查、激励机制、生涯规划方面做出了解与分析。从数据上可以体现出来最严重的问题是在用人方面,目前公司存在一种怪相就是因人定岗,人的薪酬是不停的增加,岗位的绩效有没有发挥出来,导致直接的问题是业绩上不去,成本不断增加,同时利润空间越来越少,企业在发展还没有开始就先进入衰退期;然后就是激励机制方面,激励机制不全的情况下直接影响员工的工作心态,在儒家思想里,所有前进的物体或者思维的改变都会建立在某些东西上,汽车的前进建立油料上,企业的发展是建立在员工的效率上,员工的效率是建立在激励上,激励可以让员工像钟表一样有规律而紧张的工作;最后是部门与部门、岗位与岗位的分工上,组织架构的不清晰、不合理、不科学导致部门与部门之间存在相互扯皮的局面。岗位标准的不清晰直接导致员工与员工之间,岗位与岗位的用人标准落实不到位,工作不能达到预想。在内部管理的层面来说首先是适合的、专业的组织架构,其次是标准、合理的作业方式,然后是严谨、公平的制度管理体系,最后是成熟、职业的员工生涯规划,四个层面应根据公司的实际情况循序推进。
在对其他信息整理与分析上,综合分析了工作的量、挑战程度、能力发挥、工作的认同感、管理直线责任、内部关系、外部竞争优势等方面。在工作量方面得到了大家比较高认同;在能力方面大家认为自己有很多工作能力没有发挥出来;在工作的'认同感方面有很大一部分员工得到了确认;等等问题。
三,制定内部管理提升计划与推进
通过对内部诊断,基本确定了以管理制度修改为陆、以组织机构架构调整为海、以作业流程与工作方式标准化为天,海陆空循序并进推动内部管理。在制度修改方面已经在六月启动,分别在六月、七月组织了两场制度研讨会。基本完成了“人事管理制度、考勤管理制度、安全卫生管理制度、会议管理制度、行政监督管理制度、车辆管理制度、物资管理制度、文书档案管理制度、饭堂管理制度、宿舍管理制度、礼仪管理制度”的修改与完善工作,同时在七月份已经将组织架构调整具体方案提交总经办审核。
四,人事行政管理团队建设与分工
针对现状,首先是对内部开展人员调整、职责分析,采用由外部招聘直接补充新队员来冲散内部矛盾,通过近段时间的磨合,已近形成由周伟辉担任人事主管,负责人事的日常所有事务的处理;由周红玫担任经理助理负责行政日常内外联系、行政监督、物资采购与管理、饭堂宿舍监管等工作;由谭小莹担任行政人事文员,负责人事行政的日常协助,注重于物资的管理;由卢洪殿担任电工兼行政司机,负责电路、生产设备与行政司机方面的工作;由陈乐赋担任网管,负责公司电脑与网络方面的事务处理;基本组建完成了一支符合公司“一三规划”人事行政管理队伍。
五,人力资源分析
公司目前截止7月15日在职人员为184人,管理人员34人、基层员工150人分别占总比的17%、83%,管理与基层员工比例基本符合要求,只有管理人员分布存在部门差异;各中心分别占有比例是:财务监控中心为9%、保险运营中心为27%、人事行政中心为7%、实体运营中心为26%、综合拓展中心为9%、售后服务中心为20%、市场部2%、总经办为3 %,根据数据体现在各部门人员分布上基本合理。
3至6月份共招聘入职人员71人,完成招聘要求的210%;3至6月份离职49人,其中在职公司一年以上的离职13人占离职比例的27%,月平均离职率为7%,月人才流失率高达37%,离职率、人才流失率持高的主要原因是君林现有的经管团队存在自身的不足,我们现有的管理团队基本是按资排辈晋升的,从某些方面来说,管理团队的有些成员综合素质没有达到管理层面;无法适应现有岗位,更可怕的是对自己的无知一点都没有重视,更多的是自我感觉良好。老员工离职,基本很少做面谈,大笔一挥就可以让人家走;新员工进来了没有去重点跟进,不来了人事行政中心也是最后一个知道的,对于新人的进出没有引起重视。
年龄结构方面为:25岁以下为104人占总比的55%,25至35岁的为69人占总比的37%,35至45岁的为14人占总比的7%,45岁以上的1人占总比的1%,平均年龄为25.6岁,从平均年龄上可以看出,君林团队年龄过于年轻,平均技能过于低,后备技术力量不强,团队情绪容易波动,生活没有压力,在管理上无法整理沉淀出适合君林的管理体制与经营模式,唯一的优点是团队年轻团队的爆发力较强;文化结构方面:高中以下49人占总比的27%,高中或中专的99人占总比的54%,大专26人占总比的14%,本科10人占总比的5%;整体学历结构偏低,是君林必须面对而且需要立即解决的问题。根据君林的经营模式,尤其是对复合型综合素质较高的人才需要,否则在服务瓶颈上很难突破,学历整体偏低直接导致用工成本偏高,整体工作效率偏低。
下半年工作计划13
一、强化制度建设,规范管理,防范会计风险。
会计工作是信用社的一项基础性工作,肩负着核算业务、反映经营成果、预测业务发展前景,参加信用社经营决策的重要职责。会计工作的好坏,直接影响信用社的信誉和地位,关系到信用社的生存发展。为此要加大会计内控制度建设,从严治社,化险增效。
(一)要坚持不懈抓好会计规范化管理。从整体上改变会计基础工作状况,对未实现会计达标的信用社要重点检查辅导,严格标准验收,促其达标;对已达标的信用社要定期坚持检查保证质量。力争xx年信用社会计工作达标100%,+个信用社达标升二级,升级面达30%以上。
(二)整章建制,完善内控制度。针对辖区信用社会计的情况,进一步修改《信用社财务管理办法》、《电子联行和微机业务操作规程》等,制定出一套具有自身特点、便于信用社会计操作执行的'内部管理制度规范体系,进一步规范财会人员的行为,将各种会计风险控制在规定的范围之内,达到查错防弊、堵塞漏洞、消除隐患,保证业务稳健运行的目的。
(三)确立激励机制,全面提高会计工作质量。一是设立会计风险抵押金。每个会计员交500元作为保证金,实行错帐自赔;二是加大对会计工作质量考核力度,对检查发现不合规会计凭证,每张扣工资0.1元,记帐不合规的每笔扣0.2元,计息差错的按差错金额退赔补收入帐;三是开展会计工作评比,奖优罚劣,对会计工作成绩显著,安全无事故的会计颁发荣誉证书,给予表扬,对会计工作质量差的会计员通报批评,并进行经济处罚。
二、重管理、抓落实、巧理财、创效益。
20xx年利润计划目标,确定社社盈余,盈余面达%,盈利额X万元。综合费用额压缩到%。财务管理的主题应是加强核算,增收节支,支持业务的发展与创新,进一步提高经济效益。我们将以加快财会管理创新为动力,找准财会工作改革和突破口,实行积极有效财务措施。
(一)强化成本管理,严格控制费用支出。对信用社实行综合费用率、费用限额"双轨制"管理办法。以收定支"总额控制、单项包干、节约留用、超支自负"。一是以收入为基数,测算确定各社的应控费用额;并对存款、收息任务完成好的信用社奖励费用。二是实行重大费用请示报告制度,信用社凡开支1000元以上的,无论什么性质,事先写出请示报告,审批后方可入帐。三是坚持财务开支公开制,每月向职工张榜公布财务开支明细帐,增加透明度。接受群众监督,把住财务支出的关键性闸门,节支增效。
(二)大力盘活信贷资金,积极收回到逾期借款,努力提高借款收息率。实行工效工资,切实落实"以包贷、包收、包管理、包效益"内部信贷岗位责任制,增加信贷人员的工作责任心,采取灵活多样的办法,积极清收借款应收利息,防止人情收息,杜绝"跑、冒、滴、漏"现象。创造一个新颖生动的效益工作局面,借款收息额力争达到万元,借款收息率力争超7%。
(三)立足增加存款总量,着力调整负债结构。加大对低息存款的考核力度,积极组织低成本存款,降低存款付息率,资金成本要比上年降低0.4个百分点。
下半年工作计划14
按总公司的半年工作总结与下半年形势分析会议精神,结合xx公司的实际情况,下半年的工作主要围绕: 一是以xxxx 万的销售与资金回笼为主导;二是确保三期工程全面竣工,三是做好项目的审计与成本核算;四是加大物业管理与投资公共设施的管理;五是做好剩余资产盘点与销售监管。为了能更好地完成以上工作,公司将进行人员的充实与调整及制度的完善。具体将作如下安排:
一、 工程部工作:
1. 加强在建工程的质量、进度、安全的管理力度,确保春节前完成竣工验收与清场工作。
2. 做好二期多层及人防地下室竣工综合验收工作,保证八月底办理产权证。
3. 配合物业做好地下室设备维护与修理工作,确保地下室车库、车位的正常使用。
4. 做好一期项目的竣工审计核对工作,提前做好配套工程结算资料的收集汇总与审计单位进行送审,确保年终分配的顺利进行。
5. 对零星工程内部已进行结算的项目,必须报审计部门进行审核确认。
6. 加强售后服务的管理工作,确保售后服务的正常化,减少客户的投诉量。
7. 加强档案资料的收集与管理,配合销售与财务做好成本核算工作。
8. 加强办公室制度的建立与管理,保证办公室正常工作。
9. 与财务配合,做好房地产开发过程中的优惠政策的税费减免的退还资料收集工作与准备工作。
二、 销售部工作:
1. 做好下半年的销售运营计划,确保xxxx 万元销售额的完成,做好每月分解计划。
2. 加强销售人员的培训与管理,建立大厅的管理与考核体系及大厅值班经理制度,包括形象、服装、礼仪等建设。
3. 与财务做好资产盘点( 已售资产盘点与未售资产盘点) ,对原始客户建立管理台帐,确保帐物相符。
4. 加强与银行、房管处的联系,确保销售工作的正常开展。
5. 对销售工作建立的资料要进行归档装订存档。
6. 制定未售房源价格规划,做好每月暗涨xx 元 ∕㎡ ,同时出台地下车位的销售方案,由物业管理公司配合做好车辆管理工作。
7. 做好店面房的销售攻克计划,在下半年内店面房的销售为重点工作。
8. 建立店面房的销售点与样板房的装修落实工作,确保销售工作的正常进行。
9. 做好施工单位借用房源抵押贷款的清理工作,保证企业信誉不受影响与正常的房源销售。
三、 财务部工作:
1. 按总公司的财务规定,建立健全财务管理体系,杜绝出现违规财务制度的现象。
2. 与销售、工程配合建立产品库存产值及剩余资产的清算工作。
3. 对所有有付款没有发票的或没有合同的,都要不齐否则不予付款。
4. 对有合同,合同中没有明确合同价款的,必须不齐预算价格,否则不予付款。
5. 做好成本的入账工作,做好施工单位开票与结算的把关审核工作,规划好成本票据开票计划。
6. 做好财务前期工作中存在一些弊端的整改工作,确保账务合理、合法性。
7. 及时做好税务申报工作。
8. 做好向总公司月报、季报工作及银行、业务单位往来账目的核对工作。
9. 配合销售做好收款、开票及每月资金用量的申报等正常的办公室工作。
四、 物业管理工作:
1. 加强物业管理的人员培训与管理,在服务上规范言语,树立形象、穿戴统一;确保物业管理工作全面到位,做到以公司为的主人翁思想。
2. 加大对小区的设施管理力度,确保设备能正常使用,同时对设备的使用要加强培训,懂得设备的性能与作用。
3. 加强小区内车位与进出车辆的管理,所有的车辆都必须办理通行证,临时车辆进出要申领临时通行证,同时车辆的停放要加强管理,配合地下车位的销售,拿出可行性管理方案(货车不得入内)。
4. 对地下、道路照明系统、下水道系统进行普查与疏通,确保照明、下水系统的正常。
5. 对夏天突发暴雨事件要有应急预案,确保业主财产的安全。
6. 加强安保系统的到位,做好夜巡查工作,保洁保绿到位,划分区间管理负责人,对安保、保洁等人员要每月考核绩效,才能确定工资。
7. 前台售后服务人员,在发钥匙是要做好交房登记,注明房屋内存在的`问题,及时以书面形式与工程部联系;在做售后服务接待登记时,前台接到报修必须到户家中进行核实报修内容,然后拿出切实可行的处理方案与住户见面,特别在时间上要充分考虑业主实际利益。
8. 建立健全小区业主的档案,做到每栋一卷装订成册,为能更好地服务业主提供方便。
五、 为了能更好地完成下半年的工作计划,在管理上作如下规定:
1. 部门负责人在下半年工作中,取消法定休息改成目标考核休息,每月按计划完成任务可以申请本月的四天休息,否则不予休息,如任务未完成出现的休息按矿工计算(总公司的内部管理制度),同时部门负责人休息必须提前书面申请。
2. 所有员工必须考勤上班,财务部必须按考勤机打出数据造表发工资,没有书面考勤记录不予发放。
3. 对办公用品及相关费用,必须申请添置与办理,没有申请添置的办公用品及设施不予报支。
4. 物业管理公司必须利用一个月的时间,对公司的资产进行盘点与造册,形成一种资产管理体系,与资产使用人签订维护协议(包括地下室的设备、监控室的设备)。
5. 所有费用支出按总公司要求每月支出一次,每月10 号前各部门需要支出的费用报财务审查,审查后由财务造表申报总经理与总公司批准。
6. 各部门负责人要严格遵循公司的规章制度,在各自的岗位上严格把关,如因自己或部门人员的工作失误造成的经济损失与法律责任,公司将依法追究其责任。
7. 中层以上领导要恪尽职责,在自己的岗位上要履行职责与义务,确保下半年的工作全面到位。
下半年工作计划15
今天,我们在这里召开《xx年下半年工作安排》大会,我代表酒店向关心和支持我们工作的各位领导表示衷心的感谢!向辛勤工作在基层一线的全体员工表示崇高的敬意!下面我向大家做前半年的和后半年的工作安排,如有不妥之处,请提出建议!
前半年工作总结与回顾
前半年,我们酒店在刘董事长的正确指导下,按照年初制定的工作方针:营造学习型酒店,贯彻诚信经营的理念,树立高效快捷作风,构建和谐善战团队,以诚信经营,增收节支,减员增效,高效运作为主线,在认真总结与回顾20xx年度工作的基础上,立足酒店经营实际,在传承前任领导班子智慧结晶的基础上,把建设放到首要位置,提出以文化引领酒店,持续发展的的新理念,
酒店前半年工作总结
全体员工精诚团结,携手并进,一心扑在工作上,一门心思搞服务,营业额突破了1200万元大关,创造了国贸同期最好的业绩。这离不开刘董事长的正确领导,离不开社会各行各界的鼎力相助,离不开广大员工的辛勤努力。在此,我对大家表示崇高的敬意和衷心的感谢!
后半年的工作计划安排
时间过半,任务过半多,但我们不能沾沾自喜,而要鼓足干劲,再创新高,要按以下思路开创后半年工作的新局面,实现后半年业绩的新突破:要着力营造学习型、文化型酒店,贯彻诚信经营的理念,树立高效快捷作风,构建和谐善战团队,创新管理模式,拓宽客源市场,探索新的经济增长点,为了完成后半年各项工作任务,具体的工作是:
一、强化培训,切实提高全员综合素质
培训是一项系统的工程,人员综合素质高低直接影响酒店接待服务水平,也影响着酒店的对外形象。前半年,是做了不少工作,下了不少功夫,在座各位管理人员,我想试问一下?效果如何?究竟原因何在?要的是培训效果,要的是服务技能?要能拿出来,用得上,这不得不引起我们的?为此,后半年,必须要高度重视培训工作,制定切实可行培训方案,创造条件,搭建平台,营造环境,加大投入,采取不同方式,通过不同渠道,用运不同模式,继续推行企校联手、企企合作策略,充分利用酒店职工之家这块阵地,开展读书活动,树立良好的学习风尚,要求各部门着重从转变学风上下功夫,思想上动脑筋,服务技能上做,鼓励员工参加成人自考和对口业务技能培训,深层次、多渠道、全方位扩大培训涵盖面,这就要求我们以下五个方面抓好培训工作:
一是继续选派中高层管理人员外出培训,开拓视野,增加知识,学好、记好、传达好、运用好,使培训的效果能够从工作中全面体现出来;
二是通过内部培训,培养敏锐眼光,善于洞察来往宾客的,把最热情友好的服务提供给每一位宾客;
三是鼓励员工自学成才,逐步要形成一个自学成才的浓厚氛围,鼓励员工每天写,做笔记,从而逐步提高全员工的文化素养;
四是服务做到程序化,要求每位员工通过学习、培训后,各项服务流程全部程序化,诸如餐前准备就绪,餐中服务到位,餐后整理及时,形成一环扣一环,环环相连的服务模式;
五是着重培养员工的悟性与思维、主动性与灵活性,忠诚度与信誉度、创新意识与传统意识,通过一个眼神、一个微笑、一个举动能够领悟到客人的指意以及领导的意图;
六是博学多问,勤于思考,积累知识,成为岗位上的行家里手,酒店要求经营两部门积极开展内部服务技能竞技比赛(中式铺床和中餐宴会摆台项目),利用酒店这块平台,树立知识改变命运的理念,不断地提高自己,不断塑造自己,不断修练自己,力争把员工培养社会有用之才,把酒店建设成为一所社会大学堂。
二、加大设施设备的维保力度,保障酒店正常运行
前半在我们在设施设备上做了大量而又卓有成效工作,取得了阶段性成果。为了继续引深此项工作,扎实整改省旅游局领导给我们提出的7条共30余项整改项目,这将成为我们当前和今后相关长一段时期的工作重点,这就需要我们在座全体管理人员重新审视此项工作,并以省旅游局检查为契机,继续按照“低成本投入,高质量更新”原则,有目标、有计划、有步骤地开展设施设备维护、更新工作,酒店后半年将此项工作纳入议事日程,调动一切可调动力量,利用一切可利用资源,全力进行维护、保养、更新、更换,逐步使所有的设施设备得到大修或更新,价值得到体现,功能得到彰显,力争所有设施设备符合四星级访查规范。
三、继续推进品牌战略,引深创新发展
品牌是企业形象,也是企业一张名片;创新是企业发展的源泉,也是企业发展的动力。前半年我们是做了不少工作,在外树立了良好的口碑,赢得了社会各界的好评,各位宾客的认可。但是随着国际五星级宾馆的崛起,天天鱼缸日益规范,我们要想立足当地,就要有超前的发展意识,超前的发展眼光,在抓文化建设的同时,一定要抓好品牌战略,开拓思维,深入市场,调查研究,吸收精华,推陈出新。这就要求每一个部门都要有一个新亮点,在原有基础继续增加新的服务项目,在原有菜品的基础上继续推出适应当地消费群体的菜品,培育新的核心竞争力,形成国贸独特的品牌。通过这些品牌效应建立,力争实现经济效益与社会效益的双丰收!
四、建立营销体系,全方位开展营销工作
营销工作是我们酒店的一个弱项工作,以前我们的营销工作只是叫喊在口头上,强调在例会上,而没有真正落实在实际行动上,从6月份经济运行情况来看,并不是那么理想,营业收入有点下降,这给我们敲响了警钟。我们还有很大的空间,没有全部挖掘出来,这不得不引起我们的高度重视,我们要重新调整营销策略,要继续确立淡季不淡的思想,齐心协力,调动一切可调动的积极性因素,通过多种渠道,拓宽营销模式,想办法,出主意,努力做好新客户的拓展,老客户的回访,要人人都要心系营销,人人都要考虑卖点,部门要开展一些营销活动,多想一些营销策略,想办法搞活客房销售,酒店准备成立营销部,招聘营销员,建立营销网络,逐步要形成规范运营体系,后半年要真正地把营销工作开展起来。
五、抓好安全工作,确保安全运行
安全重如泰山,安全维系生命。任何时候都不能出现安全问题,安全是一切工作的先决条件,一切工作都要围绕安全组织开展,绝对不能忽视,更不能掉以轻心,而是要时刻警钟常鸣。为此,我们必须要在继续总结前半年安全工作的基础上,引深安全管理:一是严格执行酒店各项安全管理规定,要在其位、谋其职、想其事、负其责,人人树立安全意识,人人都懂安全常识,人人都会使用灭火器具,人人都要学会火灾报警,人人都要学会自救;二是要抓好治安工作,保安部要与巡防队联手,对来往可疑客人进行密切关注,对来往车辆进行认真巡视,防止掉钱、换包、诈骗等各类现象的发生;对入住宾客严格执行一人一证登记,保证100%信息系统上传;要做好“五防”和“五管要害部位”防范工作,并对重点区域、关键部位实行24小时监控,不能出现工作的失误或失职,由此引起的后果,要追究其责任;另外要加强总值班工作,继续执行“谁值班,谁负责”的安全责任制,坚决杜绝总值班人员擅守,不负责任;三是抓好设施设备的安全工作,要对重点设备、重要设施勤维护、勤保养,在运行高峰期,实行专人负责,跟踪监督,确保不出现重大的机械事故;四是抓好食品安全工作,要严格执行国家食品卫生标准,要建立供货商食品索取证件档案,要建立大型宴会留样制度,要严格控制使用食品添增剂,对凉菜系列从加工到上桌严格把关,必须要符合食品卫生规定,坚决杜绝食品事故发生。通过这一系列措施,要建立一张无形的安全大网,确保酒店的安全运行。
六、巩固纪律、卫生成果,继续提高标准
纪律是执行一切任务的根本保证,没有严明纪律,就象军队一样是一盘散沙;卫生是企业的门面,是企业的形象,卫生质量的高与低从一个则面反应一个企业的管理水平,因此说管理是企业永恒的主题,任何时候都不能放松,而是要时刻绷紧这一根弦,继续完善和补充各项管理制度,在巩固原来的基础上,要引深管理:一是要痛下决心,抓好劳动纪律工作,要求管理人员以身作则,率先垂范,带头遵守酒店的各项,谁要是超越了警戒线,谁就要受到严肃的处理,谁降低了工作的标准,就要拿谁试问?谁玩忽职守,谁就要承担损失?在座的各位管理人员要认真反思,认真总结,汲取教训,把所有的心思都用在工作上,把所有的恶俗都要彻底根除,把所有的'不文明的行为都要加以扼杀,把所有的不规范行为都要纠正过来,把管理上凸显出来的问题,都要动真的、碰硬的,只要给酒店造成重大的经济损失和影响酒店整体工作,就要严肃处理。二是要设定标准,抓好卫生工作,要求各部门在原来的基础上继续细化卫生工作。要重新审定,遵循“五定”原则,即:定制度、定标准、定区域、定流程、定责任。根据这一原则,继续推行“三级”检查制度和周通报制度,确保后半年的卫生工作再上一个新台阶。
七、引进高素质人才,优化管理队伍
企业的发展离不开人才,人才是企业发展的基石。四年来,我们在人才建设方面做了大量的工作,立足长远,放眼未来,酒店自身培养了一批中基层骨干力量,为酒店的经营管理做出了较大的成绩。随着酒店的发展,社会品牌效应逐步的扩大,越来越认识到我们酒店缺乏高素质的专业人才,这将是制约酒店发展的一大瓶颈。为了解决这一问题,我们首先要建立和完善留人用人的机制,采取待遇留人、情感留人、事业留人的方式,逐步解决优秀员工养老金的问题;其次要建立公平、公正、公开的选人、用人机制和激励机制,采取优胜劣汰的办法,对我们现有的管理人员进行综合的评价,目标是要减少管理环节,解决扯皮、推诿、不团结、不和谐、不协调、不配合、责任不明的弊端,要让我们现有的管理人员充分发挥各自的聪明才智,动脑筋、想办法、解决工作中存在的问题。另外在人才的培养上和人才的引进上,采取以立足自身培养和海纳百川吸引高素质的人才相结合的原则,创造条件,营造环境,搭建平台、着手招聘酒店需要的人才,填补酒店高素质人才的空白,从而优化我们酒店的管理队伍。
八、加强团结,打造核心团队
团结就是力量,这力量是铁、这力量是钢,比铁还硬,比钢还强……这首歌说的就是团结的重要性。我们应该深刻理解其内涵,把团结工作做为当前和今后的一项主要工作来抓。后半年我们一定要培养内心强大的核心团队员工,能与企业同呼吸、共命运,关键时刻不离不弃,能够忠于企业,忠于领导,敢于承担责任;能与企业思想上高度统一,步调上保持一致,坚决服从命令。我们每一位员工都要恪尽职守,用心工作,用心做事,做好自己的本职工作。各级管理人员要树立独立商业人格,要坚持原则,独立承担责任,应从商业人格的启蒙做起,培养内心强大的员工,要关怀和关爱下级,凝聚人心,从酒店大局出发引导员工,按照酒店的发展思路,沿着既定的方向,预定目标,设定标准,脚踏实地打造一支团结奋进、充满活力,求真务实、高效快捷、廉洁奉公的管理团队和员工队伍。
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