销售个人工作计划集锦15篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编收集整理的销售个人工作计划,仅供参考,欢迎大家阅读。
销售个人工作计划1
一、销售顾问培训:
在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,20xx年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
二、销售核心流程:
完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流踌理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是经理常教导家的话。在20xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的'又一保障。
三、提高销售市场占有率:
(1)现在xx的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4s店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
(2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
(4)当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到的努力。
销售个人工作计划2
一、销售计划
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈
信息是企业决策的`生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
四、“销售当中无小事”
“管理当中无小事”,一位出色的经理同时也是一位细心的。同样,“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎,去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。
销售个人工作计划3
手机促销手段直接影响着手机促销活动的好坏,影响着人们对于手机促销活动的注意程度,因此,如何选择合适的手机促销手段成了手机促销活动前商家们最重要的一件事性。在20xx年的工作当中,我要做如下计划,来指导我的工作:
一、降价促销
降价也是最常见的一种促销方式,也是体现促销力度大小的.一个衡量标准,可以有效吸引顾客的注意力,提高消费动力。降价是消费者觉得最实在的让利方式。但一定要掌握降价的频率和幅度,否则,一方面会缩短产品的利润期,另一方面,降价幅度过大也会让消费者感觉“不踏实”,购买了的消费者会心痛,回来寻“价差”,持币代购的消费者则认为“降这么多,肯定还会再降”的观念,对购买产生疑虑。
二、送赠品或者抽奖
在购买产品时赠送物品和购买产品时可以参加店铺举办的抽奖活动,赢取奖品。
三、特价机供应
就是在将部分产品价格降到很低,以低于成本价或者稍高于成本价出售,起到吸引顾客,带旺人气的作用。特价机都是限量的,这是特价机和降价这两种促销方式的区别所在。特价机的主要作用有三个:
一是带旺人气;
二是帮助清理库存;
三是帮助销售完成销售量和销售额。特价机是利润很低的销售,有时甚至是赔本的买卖,因此要合理运用,否则会造成价格的混乱,影响整体的销售。
四、新款展示
展示是举办产品的展示活动,促进销售的一种方式。展示要充分配合促销活动主题,要有新意,要对市场做出科学的预测。同时,展示涉及的面比较广,要事先联系好售场,做好准备工作,否则会造成物资的浪费,使促销效果大打折扣。
五、人员促销
利用促销人员的能动性进行人员促销,用高提成提高促销人员的积极性。
当然促销的活动还有很多种,只要用心去做,一定会做好,20xx年将继续为年度目标的达成而努力。
销售个人工作计划4
一、建立酒店销售公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的`折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
二、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。
开拓市场,争取客源今年营销部将配合酒店整体新的销售体制,重新制订完善20__年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,销售代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待
服务周到接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划经常组织部门有关人员收集
了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作
主动协调与酒店其他部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
销售个人工作计划5
公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,xx品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。xx产品销售和xx品牌在国内信誉大大提高,为xx公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结20xx年度工作基础上,决心围绕20xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。
一、市场的开发
创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高xx公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高xx公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时,建立健全的销售网络体系,使xx开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输xx实施理念。
二、年度目标
1.全年实现销售收入xx万元。利润:xx万元;
产品在(同行业)国内市场占有率大于xx;
3.各项管理费用同步下降xx;
4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5.积极配合总公司做好xx开发区的.相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标xx万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
1.划分销售区域。全国分xx区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟xx个省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员xx人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;
5.加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标xx万,成本下降xx;
②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
销售个人工作计划6
1、努力学习提高商业水产品
第一,花时间通过各种渠道学习营销知识(尤其是白酒营销),学习一些成功的营销案例和前沿的营销方法,让自己的营销工作有一定的知识支撑。二是向市场上其他行业的公司领导、区域业务、营销人员进行咨询、沟通、学习,从业务水平、市场运营、把握到人际沟通都大大提升自己。
2、进一步拓展销售渠道
市场销售渠道单一,大部分产品通过流通渠道销售。下半年,在做好分销渠道的前提下,进一步向超市、餐厅、酒店、团购渠道拓展。下半年,我们将在工商、教育、林业三大系统上做更多的工作,增加系统数量和接待任务,逐步渗透到其他领域
3、对市场进行进一步的研究和探索
详细记录各种数据,完善各种档案资料,在更强有力的数据支持下做出一些分析和对策,使其更科学,弥补经验和感官知识的不足。了解和掌握公司产品及其他白酒品牌产品的'销售情况和整个白酒市场的走势,以应对各种市场情况,及时调整营销策略。
4、与经销商密切合作,做好销售工作
协助经销商全面扩大销售网络,挖掘潜在消费者,同时稳定现有网络和消费者。经销商一生气就一定脸皮厚。如果他抱怨,他不能先解释原因。如果他生气了,他就是想生气,那就让他发吧。这时,他不得不忍受委屈。等他冷静下来,向他说明原因,让他知道刚才的大火不应该开始,这让他有负罪感。遇到经销商无法理解的事情,一定要仔细解释,不要打破罐子,放手,学会用各种方法控制事态的发展。
销售个人工作计划7
本人来到公司就职已经近一年了,在这一年里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲,这一年我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上,负责的说,我对于这一年的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:
第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的.一年里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。
第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。
销售个人工作计划8
1.调研已成交客户,消除负面影响,提升正面效应,达到以客带客
2.发展兼职;
3.网上寻找电话客源。
千里马、伯乐、驯服师缺一不可。如果能培训出将帅之才,证明他真的有能力,有才能的人才能愿意追随他;如果只能培训出排班小将,证明他的'能力有限,真正有能力的人就会离开他。从走的人和留下的人中就能看出来:如果走的人都是有能力当经理甚至老总的,而留下的只能成为主管甚至销售员的,证明这个经理水平有限;如果反之,证明这个经理很有能力。能力的区别真的很大……
我的整体销售计划是:以主攻已成交客户--公关销售为主,兼职销售为辅,同时全职销售也正常运作。由于对象不同,所以要求也不同,如下:
一、我适合的运作身份是高级销售经理兼老总助理,这样会给客户一种信服感,这是身份效应;
二、单独办公室。因为这样约客户谈话,让客户觉得很郑重,另外也是为了保密;
三、需要领导时也要出面,这是身份效应;
四、辅助工具需要有:二张桌子(让客户有地方坐),最好有电脑记录以及查阅资料,资料也要有,还有两部电话;
五、客户联系方式,您可以提供(容易),我也可以自己找(难且慢需要时间),也可以有有关部门或直属上级提供(职责);
六、需要一个助手就行,身份是高级经理助理兼主管。
我是小人物做大事,虽然信心百倍,认为这样做很正确,也很必要,自己也有能力,但是凡事都有意外。因为客户情绪很难把握,难免有过激行为,事态发展难以预料……但是如果成功,将会使销售变得畅通无阻,扫平一切障碍,带来不可估量的畅销效果!
销售个人工作计划9
转眼间来到了20xx年,今年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年.生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、销量指标
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元。
二、计划拟定
1、年初拟定《年度销售计划》。
2、每月初拟定《月销售计划表》。
三、客户分类
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析.做到不同客户,采取不同的服务.做到乘兴而来,满意而归。
四、实施
1、熟悉公司新的和业务开展工作.公司在不断改革,订立了新的.制度,特别在业务方面.作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订.学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力.适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量.专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容.知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次.对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面,充分发挥我司及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况.做好业务工作。
以上,是我对20xx年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正.火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助.展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作.相信自己会完成新的任。
销售个人工作计划10
20xx我们将充分发挥团队力量,扬长避短,努力并高质量的完成制定的目标,具体计划如下:
一、提高员工整体业务水平:
1)产品知识方面:加强熟悉我司提供设备的技术参数、和材料特点、规格型号及原料特点,了解产品的使用方法;了解行业竞争产品的有关情况;
2)客户需要方面:了解客户的投资心理、购买层次、及对产品的基本要求。
3)市场知识方面:了解冰淇林及烧烤市场的动向和变化、根据客户投资的情况,进行市场分析。
4)拓展知识方面:进一步了解其他加盟方面的信息,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,以便更好的合作。
5)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节,细心、认真、迅速地处理客户状况;有效地传递公司信息及获得信任。
二、及时更新设备及其产品种类
随着广告的深入宣传,关注人群的多样性发展,必须得及时更新一些有特色吸引人眼球的设备及产品满足客户的需求。明年的市场必定存在很竞争,这也是我们能脱颖而出的重要砝码。建议1)壮专业研发人员团队2)定期引进新型畅销设备
三、完善售后服务
随着明年业务量的加,为了保证客户的利益并减少公司麻烦及投诉,所以售后服务一定要完善。1)仓库发出的货物必须与经理所签订的配置清单保持一致2)配置专门的售后人员,客户映的问题应第一时间解决。结业后一定要发名片,避免出现问题客户只找话务员的现象。
四、了解并掌握员工的心态与动向
团队的业绩并不是一个人的功劳,需要团队人员齐心协力完成所得,所以其中的每一份子都很重要。培养一名销售人员也需1-3个月,所有的前期沟通都需要话务员去做铺垫,所以他们的心态及工作状态相关领导一定要充分了解,多沟通、多关爱、多助,出现问题及时调整,避免造员无谓的.流失。
五、应提高对市场的前瞻及把控性
任何一个行业都有它的发展趋势与轨迹,都是与的环境与市场需求息息相关。作为需要敏锐的洞察能力并通过自身的相关经验判断出市场的走向,广告量的加减、客户的需求点等等,也只有这样我们即便处在逆境也能占鳌头。
20xx是蓬勃发展的一年,公司的发展也靠家的集思广益,以上是本人工作的一些感想,希望能起到点点的助,明年我们市场部的全体员工也一定继续完善自己、继续努力,为了我们的终极目标去冲刺!请领导们做我们永远最坚实的后盾!
销售个人工作计划11
一、对销售工作的认识
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务、暂订年任务:销售额100万元;
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划、并定期与业务相关人员沟通,确保各部门负责人及时跟进;
3、注重个人的绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪;
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额;
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务、并结识人力资源各行业各档次的优秀产品顾问,以便与客户及时的做好项目配合,并可以适当与同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢;
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的.交融;
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本;
8、保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
二、销售工作具体量化任务
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量、每天打10—15个电话,每周拜访5—10位客户,促使潜在客户从量变到质变、上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户、考虑宁波市某些时间交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点;
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案;
3、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
三、销售与生活兼顾,认真而快乐地工作
1、定期参加一些同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流、客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行;
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流;
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和人力资源知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
销售个人工作计划12
公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟,盛天品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。盛天产品销售和盛天品牌在国内信誉大大提高,为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当距离。公司在总结20xx年度工作基础上,决心围绕20xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。
一、市场的开发:
创新求实、开拓国内市场。根据去年的`基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。
二、年度目标:
1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;
2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;
3.各项管理费用同步下降10%;
4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求:
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;
5.加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;
②人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
销售个人工作计划13
随着销售工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾上个月,我懂得了很多:在遇见矛盾时,我学会了冷静要从容不迫的去面对及解决;在遇到挫折的时候,我学会了鼓励自己保持高昂的头颅和永远的微笑;在重复而又单调的工作背后,我懂得了思索和总结;在公司形象与信誉受到破坏的时候,我学会了如何去维护和修补;在被客户误解的时候,我学会如何去沟通去解决。以上是我在工作方面取得略微突破和长进的方面,但这种长进并不意味着我就能够做好现在的销售工作,在以后的工作中我会继续完善自己,在成功中总结经验和失败中吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的方式方法;在沟通和交流过程中学会互惠互利即维护了公司的利益又拿到了定单。
现将工作总结作如下汇报:
一、工作方面
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;
3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到税票并要求及时安排;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
二、工作中存在的问题
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一推再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作条理不清晰,在工作中经常会出现一些失误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大打折扣;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举个案例:如工厂提供给客户的瓷砖出现色差导致代理商的.用户投诉,为保证公司利益经交涉补足对方瓷砖并赠送一部分达到事件平息,并给代理商调换有色差的瓷砖。虽已弥补但这使我和客户的沟通方面出现了空前的尴尬。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的瓷砖不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的残次品问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂的产品,只会让事情变得更加无法收场。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找双赢之法在自己的利益与客户的利益之间取得一个平衡点,这才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里里没有我只有我们。
销售个人工作计划14
我所从事的汽车销售这个行业已有一段时间,因在之前没有接触过此行业在工作中便遇到了种种困难,但我没有气馁,积极向领导请示,向同事探讨。于是,也完成了一定的业绩。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展20xx年度的工作。现制定汽车销售工作计划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,维系好关系也是20xx年工作计划的重点。在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每月要增加一个以上的新客户,还要有到个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的'完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我的年度销售工作计划,工作中不管再遇到何种困难,我同样会第一时间向领导请示,向有经验的同事学习,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售个人工作计划15
为实现20xx年销售目标,达到一定阶段的知名度,达到一定阶段的美誉度,需要每一个人的共同努力。下面是20xx年本人工作计划:
一、产品策略
(1)产品的包装
产品包装关系到产品的档次。在包装设计方案方面,在考虑成本的同时,更要体现出我们产品的高品质,高品位的内涵来。
(2)产品线策略
根据不同的细分市场,不同的产品细分,考虑设计不同的规格、不同的材质、不同的.系列的产品,产品的个性化,差别化和系列化,是引导顾客,取得竞争优势的重要手段。所以我们将产品线划分为四类:第一类是创新系列,定位为市场“占位”产品,树立未来的高端产品形象。创新系列为“明星产品”,通过推广创新系列来带动整个产品线,作为企业追求利润的重点“占利”产品。第二类是时尚系列为的核心产品,时尚系列则确立为“占量”的角色。第三类是现代系列,定位于市场阻击竞争对手的防御性产品。
(3)产品的名称
尽管浴室柜的购买形态偏重于理性,但浴室柜的使用情景却是极感性的。所以我们为每一个浴室柜起一个名字或典故,让冰冷的静物具有丰富生动的形象去感染客户。御致力于创造一个独特的浴室柜高端品牌,实现成为浴室柜行业领跑者。
二、价格策略
(1)价格定位
在价格方面,浴室柜高档产品将同等的国外陶瓷洁具品牌旗鼓相当,相差并不大;中低档产品价格与一般品牌的价格相当,极具价格竞争力。
(2)价格体系
区域总经销价、分销价、终端零售价、终端零售限价、首次工程报价和实际工程报价、出口价。每一个级别都有价差,在实际操作过程中应严格执行“价差体系”。
(3)全国实行统一的报价表
三、渠道策略
主推经销制,以省级市场为一个战略单位,以各省级市为各区域市场的中心,网络要达到地级市的市场。以下是渠道的形式和体系:
(1)进入终端零售市场(包括专业的建材店、大型建材超市、品牌洁具专卖店)以专卖店、专营区的形式,以适宜的终端拉动方式调动终端市场积极主推产品,形成品牌的张力。
(2)打入工程市场(包括装饰装修广告公司、建筑公司、房地产公司、设计院等)由于各地的市场状况都有所不同,将采取直接建设和产品总经销的形式共同开发进入市场:
第一可以利用自营店树立品牌形象,开发、带动和服务区域市场;第二可以促进与总经销的资源的整合,以达到强势品牌的目的;第三将总经销作为企业持久发展的战略伙伴,经销商是息息相关的利益共同体,共同分享品牌带来的丰厚的利润。
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