职场范文
当前位置:聘大网>职场范文>工作计划>售楼部工作计划

售楼部工作计划

时间:2024-09-30 09:40:50 工作计划 我要投稿

售楼部工作计划

  日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候写一份详细的计划了。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编帮大家整理的售楼部工作计划,希望能够帮助到大家。

售楼部工作计划

售楼部工作计划1

  鉴于x月份的销售业绩严重下滑,我作为xx售楼部经理有不可推卸的责任,我们的销售及管理工作质量必须提高,xx的市场是有限的,我们要剖析市场细分市场,全力以赴做好销售工作。

  根据六月份的销售工作,市场反应的问题如下:

  一、市场方面:

  1、市场动向:信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通。

  2、客户开发:一直以来置业顾问发单子,没能针对性,不能扩大宣传面,基本吴堡大街上的人都认识几个发单子的置业顾问了,发了单子也无人问津;

  3、客户维护:由于置业顾问欠缺销售技巧,与客户沟通说辞太单调,不能激发客户购买欲;二、管理方面:

  1、来客来电登记不够明确,多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户;

  2、平时只注重了专业知识的培训,忽略的实战技巧,以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说,不能达到专业化给予客户所需;

  3、对于休假、请假的管理松散,使得员工心态散漫,不能全身心的投入工作中;三、销售回款方面本月回款懈怠,

  置业顾问催收付款方式有问题,客户不予配合,总以和开发商说好了为借口拒绝交款;

  二、x月份的工作重点:

  针对六月份出现的问题,我们x月份的工作重点有一、市场方面:

  1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;2、有针对性的进行宣传,固定时间让置业顾问出去发单子;二、销售方面:

  1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售;

  2、调整说辞,让置业顾问统一口径,先说服自己再说服客户,在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任;

  3、对于老客户和潜在客户,要经常保持联系,争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息;4、做好售楼部日志记录工作;三、人员方面

  1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水平,并端正自己的管理与被管理意识;2、改变每天早会方式,置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划,让每个人的生活工作都有计划有规矩,汇报完后要无条件按计划执行,

  3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合。

  4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费;四、回款方面

  本月必须把首付款全部催回,若有怠慢催款工作导致不能及时结账的后果自负;五七月份对自己有以下要求

  1、每天做好工作计划,按计划执行工作,一刻也不能懈怠;

  2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,并根据总结改变工作方式,自身管理水平要尽快提高;

  3、置业顾问接待客户时要旁听,适时帮助职业顾问谈客户,必须每次想办法留下客户联系方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、要不断加强业务方面的.学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。5、及时向上层领导汇报工作及工作状态,不能与公司断绝联系,以免让公司误会我们有“天高皇帝远,不服天朝管”的思想;

  6、和开发商多多沟通,争取让开发商重新建立起对我们的信任;

  7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是的,我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9、和公司其他员工要有良好的沟通,工作中遇到各种各样的困难,要向公司请示,向同事探讨,抓好细节共同努力克服。为公司做出自己的贡献;

售楼部工作计划2

  花园两期做为一个中下级楼盘,又正正在一期买价基础上删涨了260元/m2。是以,为了使局部收卖义务顺利,而且完美实行。更好的取收卖中心一讲,并肩做战,完成两期收卖任务,正正在此,我们策划公司做出以下义务挨算,视看管实行:

  1、支盘前俯瞰正正在6月8日之前完成俯瞰图的想象建筑。

  2、沙盘:正正在6月9日之前落实沙盘建筑,公司正正在6月底完成建筑(大小、户型模型等)

  3、现场照片:6月2日之前完成花园现场拍摄义务,主要用于以后宣传中用的'实景图片。

  4、dm单:正正在6月5日之前完成想象建筑,正正在6月10日之前完成印刷义务(确定印刷数量规格等)

  5、楼书:正正在落实了现场实景拍摄战俯瞰图的建筑后,正正在6月15日之前完成想象义务正正在月底完成印刷义务。

  6、现场广告牌:正正在6月20日之前完成,确定正正在什么地方做多大年夜?如何做?

  7、正正在6月10日之前完成卖楼部里面远10平米的广告俯瞰图的建筑战门楣的灯箱建筑。

  8、正正在6月底要完成支盘活动策划陈说,力争落实到实行义务中。

  9、正正在6月20日之前,把收卖历程中客户解决系统表格战广告测评方式落实到收卖中心。

  10、正正在6月20日之前落实花园收卖培训挨算(取x落实到培训细节、历程、内容讲师、时刻等)

  11、广告策划挨算正正在6月15日之前确定广告语。

  12、正正在6月15日之前确定支盘广告内容,并想象出广告样稿。

  13、正正在6月20日之前对支盘广告中止预测。

  14、正正在6月20日之前对制定出广告媒体挨算。

  15、正正在对支盘广告中止测评调剂后,制定强销期广告内容,并想象建筑广告样稿。

售楼部工作计划3

  在xx年的工作中,我首先应该感谢的是24地产和公司领导,为我提供了这样一个可以展现自我价值的平台。其次更应该感谢的是我们3组的每位伙伴,因为是他们的不离不弃和全力支持。才能够让我在xx年,不但创造了团队业绩的第一,更创造了个人业绩的第一。

  现在的社会没有完美的个人,只有完美的团队。团队自xx年10月组建初期的我一个人,到现在的11个人。队伍在不断的壮大,团队实力和战斗力也在不断的增强。从中我不仅看到了自己的成长,更看到了团队每位伙伴的成长。尤为让我感到欣慰和自豪的是,在xx年全年的销售工作中,团队的前三名都在我们组。

  刘x和刘xc最初从事的是铁路工作,面对房产销售是一无所知。但是他们在xx年通过自己的努力,夺得了团队的第二名和第三名,创造了让人刮目相看的成绩。由此可以看出面对新的工作,只要用心学习专业知识和努力付出行动,一样可以做到优秀!像我们组另一位伙伴张xx,刚来的时候,见人说话就结巴和脸红。到如今,面对客户的神采飞扬和侃侃而谈。让我们见证了销售可以改变一个人的形象和气质。还有很多优秀的伙伴,因为时间的问题就不一一列举了。

  我们组在xx年共完成新签x套,总成交面积x万x千多平米,总成交额x百万。其中刘x新签x套,总成交面积x平米,总成交额x,刘xc新签x套,总成交面积x平米,总成交额x,张xx40套,总成交面积x平米,总成交额x,王x新签38套,总成交面积x平米,总成交额x,张xx(已离职)新签x套,总成交面积2350.95平米,总成交额x,杜x新签x套,总成交面积x平米,总成交额x,马x(已离职)新签x套,总成交面积x平米,总成交额x,杨xx新签x套,总成交面积x平米,总成交额x,李x10新签x套,总成交面积x平米,总成交额x,王x新签x套,总成交面积x平米,总成交额x,马xx新签2套,总成交面积,x平米,总成交额,xx,王x新签4套,总成交额x,何x新签4套,成交x平米,总成交额x,离职员工3套,成交x平米,总成交额x.

  在xx年初,我为自己制定了x套的新签任务。今年共完成了x套,因为x套退单,实际成交了x套。其中x郡和x国际各一套。完成总成交面积,x多平米,总成交额x百万。针对xx年的工作,我自己是比较满意的。在一期开盘的时候,因为自己身体的原因,导致了在春节前,只签了5套单。在2月份,身体好了以后,快速的调整好了状态,用激情和努力证明了自己的实力。遗憾的是那11套的退单,如果自己再多一点耐心,多一点沟通,现在也许已经完成自己制定的目标。

  经过这一年时间的磨练,不管是对自己还是团队管理上。我懂得了许多,也改变了许多。从最初的单兵作战,到如今的团队作战。虽然我还差很多,但是我一直在努力。

  在团队管理工作中,我认为首先自己应该以身作则,并且要公平公正的对待每位伙伴和每件事。遇到事的时候,首先要让自己冷静,认真了解和分析问题并及时的和领导沟通,给出一个正确的解决方案。这样才会让伙伴们心悦诚服的接受你安排的每一项工作。并且要学会调动每位伙伴的团队荣辱感,团队并肩作战的凝聚力和协作能力。这样才可以打造出一支优秀的销售团队。

  xx年我国的房产市场是不平凡的一年,是房地产的政策年。政策越来越紧,各种手段层出不穷,经历史上最严历的一年。面对政策的不断干预,和客户的持币等待观望。给我们的房产销售工作带来了巨大的影响,不断的挑战着我们的生存极限和心理极限。在这一年中,我们付出了的努力和行动,来成就了自己的梦想。我们在冰冷的市场中,验证了我们团队的优秀。从xx年12月20日多层的开盘,到xx年7月22日盛大的开盘仪式。让的人了解并认可了我们的楼盘,这就是我们的成绩。

  在xx年里,我收获颇多,首先是在公元xx,我买到了自己中意的房子。再就是对公司的发展性质,及房地产市场工作模式和团队管理,有了一定的见解。作为一名专业的置业顾问和销售主管,我深知自己所担负的责任。要带好团队,促使我必须努力的提高自己的素质,加强自己的专业知识和专业技能。只有以身作则,才能服众。平时还要保持一颗积极良好的心态,和充满热情的工作状态。去面对客户和伙伴们,去传递一种正确的理念。

  xx年1月和2月本组共制定新签任务30套,目前共完成了12套,其中刘x,刘xc,何x,张xx各一套,王x2套,我自己6套。在1号到14号之间约访进场和现场接待客户137组。其中,马xx11组,刘x13组,刘xc13组,王x12组,张xx12组,何x11组,杜程10组,王x14组,李x9组,杨xx11组,我自己是21组.收集信息432条,悬挂布标185条,发放dm单6千份,目前可操作a类客户17组。

  在接下来的工作中,我们主要还是以挂布标为主。因为冬天挂布标,不容易被撕扯,停留的时间比较长。应该是一种比较好的宣传方式。临近春节,外出购物的人比较多,我们会集中在飞马财富,汇嘉,亚中门口,多派发一些dm单。针对现在所剩房源的情况,我让伙伴们打一些,这样房源的广告来吸引客户,以便促成的交易机会。

  在2月1号到7号的工作中,除了每天带领和督促伙伴们,完成正常的工作外,在每天的系会上,会着重强调春节期间的安全和稳定人心的工作。保证长假过后,每位伙伴,都能够安全及时的回到我们的团队。在2月20号,23号,25号 3天的`系会上,我准备了3场陈安之的视频演讲。以达到快速激起每位伙伴的企图心,以充满激情和饱满的精神状态,投入到xx年的销售工作中。

  xx年针对目前所剩房源和二期的开盘,我们团队共制定了400套的任务。其中杜程30套,马xx30套,李x30套,王x30套,何x30套,刘x40套,刘xc40套,王x30套,张xx30套,杨xx30套,我自己制定了70套。具体的工作安排,我们会在日常的工作中,根据实际情况,不断的完善和落实。并且会在每个月总结和制定计划时,随时的修正和完善。在上半年共制定了200套,下半年在完成全年任务的体具同时,争取能够再多成交一些。创造出团队和个人更优秀的业绩。除了正常的展页方式外,从我做起,我会加大对报广的投入。来告诉伙伴们,付出和收获是成正比的。

  我们将会通过每个人的努力,来完成自己制定的任务,创造的业绩,来验证我们的团队是最棒的!

  在充满激情和希望的xx年,我相信公司会有新的突破点! 在日益激烈的房地产市场竞争中,扎稳脚跟,占有一席之地。

  最后,祝愿24地产在房地产行业路越走越宽,缔造业界新的辉煌和传奇!祝愿各位领导和伙伴家庭幸福!事业有成!在xx年挣的盆满钵满!谢谢!

售楼部工作计划4

  1.为前来售楼处的客户提供热情、礼貌、专业的优质服务。

  2.熟知岗位的服务流程及工作标准,并严格按照要求执行。

  3.认真做好本区域的卫生工作,保持良好的工作环境。

  4.负责器皿的清洗、消毒工作及所负责区域的设备设施安全。

  5.负责每天的饮料的盘点工作,定期向相关负责人递交采购申请,包括需采购的名称,数量等;保证饮品供应正常。

  6.做好交接工作,填写工作交接记录表,要准确无误,不出差错。 7.认真完成上级交给的'各项工作,出现问题及时向上级汇报。

  8.参加公司及部门开展的各项培训、学习、训练,不断提高自身的服务意识和素质,弘扬和落实公司管理理念和企业文化。

  9.严格遵守劳动纪律及各项规章制度,尊重上级、关爱同事、服从管理,积极完成上级交给的各项工作任务。

  负责吧台内卫生及物品保管工作,并做好相关消毒工作;按规范礼貌接待为客户提供茶水服务;确保洽谈区桌、椅及物品摆放整齐;

  1、客户入座后,及时提供茶水及服务,时间不得超过1分钟内;洽谈过程中及时提供续水服务,客户杯内水量不得低于三分之二;做好吧台每日物耗登记工作。

  2、查看当天所需货物和备足各类器皿,搞好营业前的准备工作。

  3、仔细观察售楼处的整体环境,及时清理吧台及洽谈桌上的器皿、果皮、纸屑等杂物,随时保持销售中心设施和物品摆放整齐、干净。

  4、杜绝一切与吧台无关人员进入吧台。

  5、熟练掌握专业知识及服务的基本技能,搞好与开发商、营销部门、等代理公司关系并积极配合工作。

  6、为客人提供优质周到的服务(有偿服务时主动介绍和推销各种出品物)。

  7、不得串岗、离岗或擅自脱岗,不得在客户、领导面前(体验馆二楼内)打闹嬉笑做与工作无关事务。

  8、当班期间不允许抽烟,看报纸、吃零食,更不得偷食吧内任何食品。

  9、未经批准不得私自外借吧台内任何物品,否则以一罚十。

  10、爱护公司设备及财产,妥善保管好一切物品,减少浪费和降低用具的破损率。

  11、负责吧台日常酒水清点工作,填写好每日的销售报表和每月的盘存报表。

  13、遵守公司各项规章制度,尊重上司,服从上级安排。 14、上班时检查各电器开关和门锁,做好防范工作。

  15、节约用水、用电,控制好制作成本及新鲜食品的保存方法。 15、负责每日所需货物数量的申购工作。

售楼部工作计划5

  花园二期作为一个中高档楼盘,又在一期售价基础上增涨了260元/m2。因此,为了使整个销售工作顺利,而且完美执行。更好的与销售中心一道,并肩作战,完成二期销售任务,在此,我们策划公司作出以下工作计划,望监督执行:

  1、开盘前鸟瞰在6月8日之前完成鸟瞰图的设计制作。

  2、沙盘:在6月9日之前落实沙盘制作,公司在6月底完成制作(大小、户型模型等)

  3、现场照片:6月2日之前完成花园现场拍摄工作,主要用于以后宣传中用的实景图片。

  4、dm单:在6月5日之前完成设计制作,在6月10日之前完成印刷工作(确定印刷数量规格等)

  5、楼书:在落实了现场实景拍摄和鸟瞰图的制作后,在6月15日之前完成设计工作在月底完成印刷工作。

  6、现场广告牌:在6月20日之前完成,确定在什么地方做多大?怎么做?

  7、在6月10日之前完成售楼部里面近10平米的.广告鸟瞰图的制作和门楣的灯箱制作。

  8、在6月底要完成开盘活动策划报告,力争落实到执行工作中。

  9、在6月20日之前,把销售过程中客户管理系统表格和广告测评办法落实到销售中心。

  10、在6月20日之前落实花园销售培训计划(与x落实到培训细节、过程、内容讲师、时间等)

  11、广告策划计划在6月15日之前确定广告语。

  12、在6月15日之前确定开盘广告内容,并设计出广告样稿。

  13、在6月20日之前对开盘广告进行预测。

  14、在6月20日之前对制定出广告媒体计划。

  15、在对开盘广告进行测评调整后,制定强销期广告内容,并设计制作广告样稿。

售楼部工作计划6

  一、指导思想

  以公司下发的《xxx文件》为指导,以“提高服务质量”为宗旨,以“客户满意度为标准”。

  二、工作目标

  1、搞好员工岗前培训,端正服务态度,提高员工业务水平。主要开展普通话培训,微笑服务培训,文明用语培训。

  2、深入开展客户满意度调查,通过信访、回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改,努力提高服务质量。

  3、开设“党员先锋模范岗”,发挥党员先锋模范作用,以此牵引提高服务质量。

  三、要求

  1、全体员工必须严格按工司要求,努力学习,提高工作标准,增进业务水平,切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。

  2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划,工作计划标准要高,要切实可行,并认真落实。

  3、其它事宜由公司另行通知。 200x年销售的初步设想销售目标。

  销售策略:

  思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整。

  2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。

  3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的`利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。

  4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关。

  5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)销售部管理:

  1、人员安排

  a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表。

  b)一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,问题。

  c)专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通。

  d)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题。

  2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:

  a)出勤率销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。

  b)业务熟练程度及完成业务情况业务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。

售楼部工作计划7

  一、市场方面:

  1、市场动向:信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通。

  2、客户开发:一直以来置业顾问发传单和电话约客,不能扩大宣传面,基本大街上的人都对传单产生厌恶感了,导致发了单子也很少人问津;

  3、客户维护:由于置业顾问欠缺销售技巧,与客户沟通说辞太单调,理据太单薄,不能激发客户购买欲;

  二、管理方面:

  1、来访来电登记不够明确,有些自来客户不能留下联系方式以至于流失客户;

  2、平时只注重了专业知识的培训,忽略的实战技巧,以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说,不能达到专业化给予客户所需;

  3、对于休假、请假的管理不够到位,没真正做到劳逸结合使得员工心态散漫,不能全身心的投入工作中;

  十月份的工作重点:

  针对今年出现的问题,我们十月份的工作重点有

  一、市场方面:

  1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;

  2、有针对性的进行宣传,固定时间,固定地点让置业顾问出去发单子;

  二、销售方面:

  1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售,营造热销的氛围;

  2、优化说辞,让置业顾问统一口径,先说服自己再说服客户,在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任;

  3、对于老客户和潜在客户,要经常保持联系,争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息;

  4、做好售楼部日志记录工作,做好客户资源的入档,和数据的及时统计;

  三、人员方面

  1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水平,并端正自己的管理与被管理意识;

  2、改变每天会议方式,置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划,让每个人的生活工作都有计划有规矩,汇报完后要无条件按计划执行,

  3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合。

  4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费和停轮排一天;

  四,七月份对自己有以下要求

  1、每天做好工作计划,按计划执行工作,一刻也不能懈怠;

  2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,并根据总结改变工作方式,自身管理水平要尽快提高;

  3、置业顾问接待客户时要旁听,适时帮助职业顾问谈客户,必须每次想办法留下客户联系

  方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  5、及时向上层领导汇报工作及工作状态,不能与公司断绝联系,以免让公司误会我们有“天高皇帝远,不服天朝管”的思想;

  6、和开发商多多沟通,争取让开发商重新建立起对我们的信任;

  7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的,我是独一无二的.。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9、和公司其他员工要有良好的沟通,工作中遇到各种各样的困难,要向公司请示,向同事探讨,抓好细节共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献;

  10、为充分发挥大家的积极性,实施多劳多得,不劳不得,实干加巧干,确保本月的销售工作计划能如期完成。

售楼部工作计划8

  鉴于x月份的销售业绩严重下滑,我作为xx售楼部经理有不可推卸的责任,我们的销售及管理工作质量必须提高,xx的市场是有限的,我们要剖析市场细分市场,全力以赴做好销售工作。根据六月份的销售工作,市场反应的问题如下:

  一、市场方面:

  1、市场动向:信息搜集不够,对其他楼盘信息掌握不够全面,影响与客户的沟通。

  2、客户开发:一直以来置业顾问发单子,没能针对性,不能扩大宣传面,基本吴堡大街上的人都认识几个发单子的置业顾问了,发了单子也无人问津;

  3、客户维护:由于置业顾问欠缺销售技巧,与客户沟通说辞太单调,不能激发客户购买欲;

  二、管理方面:

  1、来客来电登记不够明确,多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户;

  2、平时只注重了专业知识的培训,忽略的实战技巧,以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说,不能达到专业化给予客户所需;

  3、对于休假、请假的管理松散,使得员工心态散漫,不能全身心的投入工作中;

  三、销售回款方面本月回款懈怠:

  置业顾问催收付款方式有问题,客户不予配合,总以和开发商说好了为借口拒绝交款;

  四、x月份的工作重点:

  针对六月份出现的问题,我们x月份的工作重点有

  一、市场方面:

  1、做好市场调研,分析周边各楼盘的优劣势,做详细对比表,做到知己知彼,百战不殆;

  2、有针对性的进行宣传,固定时间让置业顾问出去发单子;

  二、销售方面:

  1、改变销售策略,运用假销控进行后期销售;

  2、调整说辞,让置业顾问统一口径,先说服自己再说服客户,在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任;

  3、对于老客户和潜在客户,要经常保持联系,争取带来新客户;并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息;

  4、做好售楼部日志记录工作;

  三、人员方面

  1、置业顾问要加强学习,提高自己的专业知识水平,并端正自己的管理与被管理意识;

  2、改变每天早会方式,置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划,让每个人的生活工作都有计划有规矩,汇报完后要无条件按计划执行,

  3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼,把专业知识与销售技巧相结合。

  4、不定期抽查专业知识,90分过关,不过关者罚款十元充为售楼部公费;

  五、回款方面

  本月必须把首付款全部催回,若有怠慢催款工作导致不能及时结账的后果自负;五七月份对自己有以下要求

  1、每天做好工作计划,按计划执行工作,一刻也不能懈怠;

  2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯,并根据总结改变工作方式,自身管理水平要尽快提高;

  3、置业顾问接待客户时要旁听,适时帮助职业顾问谈客户,必须每次想办法留下客户联系方式,以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。

  4、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  5、及时向上层领导汇报工作及工作状态,不能与公司断绝联系,以免让公司误会我们有“天高皇帝远,不服天朝管”的思想;

  6、和开发商多多沟通,争取让开发商重新建立起对我们的信任;

  7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的'工作实力,才能更好的完成任务。

  8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是的,我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9、和公司其他员工要有良好的沟通,工作中遇到各种各样的困难,要向公司请示,向同事探讨,抓好细节共同努力克服。为公司做出自己的贡献;

【售楼部工作计划】相关文章:

售楼部工作计划范文12-25

售楼部工作总结09-08

售楼部个人述职报告06-19

售楼部客服工作总结07-11

售楼部工作总结范文10-11

售楼部水吧工作总结05-28

售楼部经理工作总结07-11

[优秀]售楼部水吧工作总结07-10

(热门)售楼部经理工作总结09-09

Copyright©1998-2024pinda.com版权所有