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年度工作计划

时间:2024-07-01 05:29:25 工作计划 我要投稿

年度工作计划【荐】

  时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!我们该怎么拟定计划呢?以下是小编为大家收集的年度工作计划,仅供参考,希望能够帮助到大家。

年度工作计划【荐】

年度工作计划1

  一、经营思路

  1、树立全员营销意识;

  2、进一步调整目标市场定位和客源结构,在稳定本地客源的基础上,积极开拓旅游市场,特别是剑阁、昭化景区的团队、散客;

  3、积极整合宾馆现有资源;

  4、调整营销思路,推进客户量化管理标准,同时引进专业销售人才,增强销售力量;

  5、提升产品及服务的附加值,在产品组合上做文章;

  6、根据市场变化,结合营销手段,灵活运用价格杠杆,最大限度获取经济效益;

  7、能力拓展市场份额,以各种节日为主线,作好家假日及特殊宴会营销工作;

  8、了解竞争对手的信息,有针对性的制度本宾馆的营销计划;

  9、各类营销活动突出主题,注重营销活动的整体性;

  10、努力提高福临宾馆的美誉度。

  二、管理思路

  1、管理上定位“执行年”,内部管理重点为执行力建设;

  2、加大经营、管理、服务及制度创新力度;

  3、落实“严谨、严格、严肃”的管理方针,实行“无情管理”和“有情领导”有效结合的管理原则树立管理的权威性和严肃性;

  4、把宾客的满意度(对外)和员工的满意度(对内)作为系统来抓;

  5、提高整体薪酬水平,加大考核和管理力度,转被动管理为主动管理;

  6、加大培训力度,提高员工整体的服务水平;

  7、加大人力资源开发和管理,全面落实人才梯队制度建设;

  8、开源节流,增加节支,紧缩内部各项管理费用从管理和技术上使节能降耗工作取得更大成效。

  三、企业文化建设思路

  坚持以服务经验管理核心,进一步建立健全机制,完善内涵,丰富表现形式,不断完善员工内部娱乐设施,充分发挥员工的'自觉性和主动性、创新求变、与时俱进、达到“统一思想、活跃生活、促进经营”的目的。

  〖经营计划〗

  一、稳定宝轮市场高档客源市场——————打造尊贵身份和地位象征的本地市场品牌;

  二、抢占中档客源市场—————通过特价房、特价菜价格的杠杆作用及有效的宣传推广手段,吸引广大工薪阶层及中产阶层等客户群体带动人气,最大限度地增加营业收入,挖掘经济效益;

  三、重点开发宴会市场—————全面铺开宴会销售,根据年份特点,(尤为富丽东方大盘明年交付使用)重点为婚宴、生日、满月、乔迁。四、积极挖掘旅游及会议市场,建立与旅行社、剑阁、昭化同行的联系。

  〖市场开拓的重点〗

  一、政府、企业、中高级职员,个性经济者等主要的消费群体;二、天顺公司开发的《富丽东方大盘业主》;

  二、宴会市场;

  三、周边旅游及会议市场。

  〖营销重点管理措施〗

  一、全面推行客户量化管理标准:

  1、按照客户消费对客户进行分类,实行不同的营销方式接待不同的客户;

  2、客户拜访及客户维护管理制度;

  3、建立和推行客户拜访制度。

  二、定期市场分析

  1、建立有效的市场调查渠道,快捷,及时,准确地了解市场动态与同行的基本经营情况;

  2、确定市场调研计划,明确调研重点,并认真贯彻实施,每月向总经办提交书面市场调查报告,对市场情况,客源结构,市场契机及下阶段营销计划进行分析说明,为宾馆经营决策提供依据;

  3、每日市场调查制度,要求每日书面报告前日本地同行经营情况;

  4、每周客户拜访情况汇总报告,书面报总经办。

  三、系统全面建立客史档案,加强对客史档案的利用和管理。

  1、由经营部门会同营销部负责收集客户相关资料和信息,由销售部负责汇总整理,全面建立客史档案;

  2、客史档案建立要求对客户特别是协议客户在宾馆消费的嗜好,特殊要求,联系方式及家庭的情况做详细的记录;

  3、客史档案建立后要求经营部门,营销部充分加以利用,及时提供个性化服务,针对性地进行客户拜访及时客我互动维护工作;

  4、重点客户的管理和管理维护有营销部负责跟进,根据客史档案,按照客户量化管理标准,协调相关部门及时有效提供VIP服务。

  四、宴会市场营销

  1、宴会市场营销全面铺开,与房地产销售中心、医院妇产科、婚纱影楼、民政所、街道办事处花店及各大单位建立长期稳固的合作关系,拓宽市场信息来源与渠道;

  2、严格设计宴会服务流程,深入挖掘广元传统文化,丰富服务内涵,创造本地独一无二的品牌,力求宴会成为宾馆增长点;

  3、提高宴会附加值,提高客户的满意度,产品营销的联欢效益。 〖xx年主要营销计划〗

  一、年度客户“嘉年华” 1月份

  二、情人节营销活动、春节团圆宴2月份

  三、寿宴、满月酒、乔迁、婚宴专题策划及推广,经营部门主题营销活动3——4月份

  四、端午节、儿童节自助大餐5——6月份

  五、升学宴、建军节、中秋节营销、周年庆活动7———9月份

  六、国庆黄金周营销10月份

  七、餐饮部滋补养生汤系列活动11月份

  八、圣诞节、元旦节活动12月份

年度工作计划2

  一、20xx年的年度总结

  屈指一算,到公司的时间已经有半年了,经过领导的关心、同事们的帮助和自己的努力,使我顺利完成了一个学生到企业职工的转变,现在已融入了公司这个大家庭,以下是我对半年以来做的一个工作小结:

  第一,态度决定一切,可以说,这段时间工作的过程也是我心态不断调整、成熟的过程。因为我不是水电专业,刚来公司,我有太多茫然。整天看书也懂不了多少,刚开始,我甚至怀疑自己不适合这份工作。后来我发现,时间是我的救星,通过自己不断调整,认真的去领导、同事学习,一些不懂的东西也迎刃而解,如今只要有工作,我会以充分的热情来干好事情。

  第二、学习无止境,职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学习到的`理论运用到实际工作中,并进一步的提升、升华。现在的我在公司当务之急事学习,为的是熟悉设计的规范、原理,使自己能快速独立完成整个项目的设计、预结算。

  第三,及时是最基础的工作,也需要补断地创新求进,以提高工作效率。我的工作很大部分是二次装修设计、出报建图以及验收图。随着工作的深入,还有更多新的内容等待我去学习,去探索。当然,我也存在着一些不足之处:因为去工地的机会少,实地学习机会少,学东西比较慢,还需要更多的锻炼机会。

  二、年度工作计划:

  能独立、熟练完成整个工程的设计、成本控制、投标报价的操作流程。

  三、目标

  (一)、独立完成项目设计方案:到春节前,独立完成XXXXX项目整套消防系统方案。

  1、用两天时间对整个项目的各个消防系统进行分析,并确定项目的方案设计;

  2、用两个星期的时间对整个项目的消防系统(包括防火分区、机械排烟系统设计布、给排水系统设计布、自动报警系统设计布、疏散系统设计布)设计,并拿给张工检查;

  3、用一个星期的时间对整个项目的工程量计算;

  4、春节回来,用一个星期时间进行清单套件,并进行成本分析;5、做完整个项目工程设计方案与清单造价,随后做标书进行投标;通过这个项目的锻炼,在一定的程度上加深了我对机电消防工程各个系统认识,以及培养对设计方案的兴趣,熟悉设计的规范、原理,使自己能快速独立完成整个项目的设计、预结算,使我自己的能力得到进一步的提升。

  (二)跟进XXXXX项目预结算工作

  1、春节回来之后,开始熟悉XX项目的图纸,并对整个工程的工程量进行计算,把每层的工程分开出来;

  2、开工之后,深入现场,全面掌握工程动态。结算审核不能只是对图纸和工程变更的计算审核,还要深入现场,细致认真的核对,确保工程结算的质量。造价员要掌握工程动态,了解工程是否按图纸和工程变更施工,是否有的洽商没有施工,是否有已经去掉的部分没有变更通知,是否有在变更的基础上又变了。如发现问题,出现疑问逐一到现场核实;

  3、工程量的审核。工程量是一切费用计算的基础,工程量的真实性对工程造价的影响很大,因此工程造价审核的重点首先放在工程量的审核上。实施审核时,应在熟练掌握工程量计算规则的基础上熟悉施工图纸,全面了解工程变更签证。审核工程量时应审查有无多计或者重复计算,计算单位是否一致,是否按工程量计算等;

  4、对内的工作情况。按公司的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制,在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对定额编制的工程量的量作出适当科学合理化的调整;

  5、对外(对业主和监理)的工作情况。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据。及时向业主进行工程签证,做好一些索赔工程,特别是一些工程材料的报价,提前向业主和监理报价,以便业主审核后我施工方采购员能及时采购,使得工程顺利施工;

年度工作计划3

  一、总体思路

  为确保各项目标任务的完成,各项目标任务根据合同文件的规定包括质量管理目标、工期目标、安全文明治理目标、费用控制目标、合同治理目标和信息管理目标。在20xx年度,工程项目所有内容均应按合同文件规定的工期全面完成,实现工程交工验收。工程保证、保量按期交工是本年度的核心目标。所有的工作都必须围绕这个核心目标来开展。

  二、近期工作目标

  1、积极协助甲方做工程开工前期准备,审批施工单位的进度计划。

  2、督促施工单位抓紧组织施工力量。

  3、协调施工单位之间的关系。

  三、远期目标

  (1)监理部将会对合同内的工程实体进行不定期抽查。重点对隐蔽工程、装饰工程以及屋面、卫生间、地下室等防水工程的检查抽检确保不留下任何质量隐患。

  (2)阶段质量保证资料验收:以月度、季度为检查时间段,定期对质量保证资料进行检查验收,以确保质量保证资料得到及时的填报与签认。监理部将规定各专业监理工程师签认质量保证资料的'时间和要求,不签认不合格资料,不积压合格资料。

  (3)安全文明管理

  由项目监理部确定各标段安全生产与治理的重点工程项目、重点施工阶段和部位,并对上述重点项目、阶段和部位组织不定期的专项检查。现场设专职安全监理人员和安全监理资料管理人员,监理部将进一步加强“以人为本,安全第一,预防为主,综合治理”的方针,每月按期组织安全文明施工检查工作,及时督促项目经理部做好安全文明生产治理工作,消除安全生产隐患。

  四、进度控制

  1、事前控制

  (1)严格审查施工单位上报的进度计划和施工方案,对不合理处可以发表合理建议,但不对其做强制性干预。

  (2)本工程合同工期相对较紧,监理部要做好进度预控,加强进度检查,以保证合同工期。

  2、事中控制

  (1)按照审批的进度计划在实施过程中进行动态控制,就是定期或不定期地检查施工进度的实际实施情况,主要检查手段有:工程量量测、旁站和清点图纸单据。

  (2)对照进度计划认真检查作业进度,及时发现进度偏差,并调查研究仔细分析产生偏差的原因,从而采取有针对性的纠偏措施,并监督纠偏措施的实施,以达到进度目标。

  3、事后控制

  (1)查最终进度情况,谨慎、客观、公证地区分工程延期和工程延误。

  (2)协助处理争议和索赔,对可能出现的争议和索赔监理方应提供客观依据。

  (3)督促施工单位及时整理工程进度资料,并进行归类、编目、建档。

  五、团队建设

  监理部将调整新思路,改变工作方法,对不能胜任工作岗位的人员进行更换,优化人员配置。加强监理人员自身素质和业务水平的提高:由监理部统一组织,对国家规范和强制性条文进行集中学习,提高现场监理人员的业务能力和技术水平。

年度工作计划4

  以科学发展观总揽全局,以更新观念为根本,以搞活机制为手段,以创新管理为基础,以安全生产为前提,以增长效益为目标,把握机遇,锐意进取,迎难而上,努力把公司建设成为一个团结向上,积极进取,奋发有为的形象工程企业。

  20xx年xx公司总的工作目标是:

  1、钢管产量:较上年度的xx吨,提高xx%,实现xx吨,争取突破xx万吨。

  2、产品质量:确保在体系规定的xx%以上。

  3、钢管销售:在确保产销率xx%的前提下较上年的xx吨(含临时销售)增长xx%,争取实现xx吨。

  4、销售收入:较上年xx亿元增收xx%,实现xx亿元,争取突破xx亿元。

  5、利润指标:实现利润xx万元,争取突破xx万元。

  6、税费:完成xx万元。

  7、应收账款:至20xx年年底力争保持在xx万以下。

  8、安全指标:力争全年零工伤,杜绝重大事故的发生。

  为确保年度工作目标的实现,我们要重点抓好以下几个方面的工作:

  一、确保指标落实,强化绩效考核工作

  公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策,在公司总体目标确定的前提下,将指标分解落实,层层考核和落实责任。签订责任合同,分解落实到基层,使公司员工人人头上有任务,人人身上有压力,有压力才有动力,保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去。

  二、强化执行力度,完善企业的基础管理工作

  为了进一步创造良好的经营效果,公司将进一步强化企业基础管理工作。

  1、强化绩效考核的责任机制,将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。

  2、重申岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。

  3、强化全面管理,公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门都要通过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实。

  4、加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核,车间技工进行技术评比,优胜劣汰。

  三、进一步加大经营开拓工作力度,开创经营工作新局面

  1、正视企业内外部环境的变化,积极调整思路,适应市场形势的发展,在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目。

  2、认真研究市场,以市场定策略。

  3、加强品牌意识,巩固市场地位,拉开层次差距,塑造企业形象。

  4、加大区域市场开拓辐射的力度,做好自我营销。

  5、提高应收账款清收力度,加强经营风险防范和控制。

  6、确保公司稳定的xx合作,和伙伴单位保持较好的共赢关系,实现强强联合,优势互补。

  四、强化生产组织工作,确保合同履约,确保经济指标全面实现

  1、努力提倡科技兴企,鼓励技术改造,制定相应的激励措施。

  2、积极利用社会资源,选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴,来加速我们的.发展。

  3、节能降耗,兴旧利废,降低消耗和费用,努力提高企业经营效益。

  4、加强对质量、安全的监控,把安全生产放在第一位,安全教育与安全检查常抓不懈,有章必依,违章必究,对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施,逐级签订安全责任书。

  五、做好成本管理工作,降低成本和费用,降低资本风险

  1、去年让我们看到了成本控制,节能降耗的明显效果,今年一定继续保持切实做好成本核算、增产节约和降低费用的工作。生产部门严格执行《生产管理奖惩规定》和《原辅材料消耗管理规定》;业务部门应做好应收账款的清收工作,降低财务费用。

  2、在去年减员增效取得良好效果的基础上,坚持此策略,降低公司运营成本和人工成本,改进绩效,优化人力资源结构,对员工造成一种从业压力,促使人们自我提高,努力争先,提高工作负荷与效率,优胜劣汰,提高公司人力资源质量。

  3、继续注意盘活库存资产,减少资金占压,节约成本。

  六、做好员工培训,深挖内部潜力

  1、进一步挖掘内部潜力,加大对新员工的培训力度,使其快速发展,融入团队;增加老员工的自身压力,激发其自主积极性,杜绝其懒惰情绪的滋生。

  2、善于发现、培养优秀的技术工人,做好人员配置和劳动管理工作,提高生产效率。

  3、通过企业经营质量和效益的提升,有效留住人才。

  七、弘扬企业文化,塑造企业形象

  20xx年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以及员工价值取向,以此来提升企业形象,使员工自觉维护企业信誉,增强凝聚力。

  1、通过灌输员工行为规范,确立公司核心价值观,增强员工对公司的认同感和归属感

  2、作好企业文化的宣传、教育工作,做好企业活动的组织和参与工作。

  3、大力倡导在职提高,支持管理和业务工作范围的研究实践,鼓励自学成才,创建一支学习型团队。

  4、做好后勤保障工作,为员工创造一个好的工作、生活环境。

年度工作计划5

  随着数技术、通信技术、计算机技术的发展,社会已进入数化、信息化的时代,广播电视作为最普及的信息工具和最便捷的信息载体,将给百姓带来更加丰富多彩的广播电视节目,百姓可享受到多样化、对象化、个性化的综合信息服务。广播电视作为信息产业将面临着其它通信部门的竞争,直播卫星的即将开放也会对有线广播电视系统产生冲击,因此乐清广电要在竞争主动出击,认清广电有线网的发展趋势,改变网络质量差,业务单一、系统管理落后的状况,加快广播电视数化、网络双向化、业务多样化的进程。

  1、提高认识,健全广播电视安全播出系统

  广电为党和政府的喉舌,是政府与人民群众联系的桥梁,做好安全播出具有十分重要的意义,为保证其播出的安全性,使其不受非法信号的攻击和破坏,除了现有的`电脑多画面、多通道实时监测系统外,还要进一步完善广播电视安全播出的应急预案。

  2、构建覆盖全市广播电视公共服务体系,确保全市人民文化需求

  有线电视网可同时传输模拟和数电视信号,因数电视图像清晰,在网络传输占用的频带资源少,同时数化是有线电视发展的方向,因此要推广数电视,加快其数化的进程,到XX年实现有线电视和地面广播电视数化。

  结合我国新一轮村村通工作实际,今后要继续在大荆、城北等偏远山区的采用有线电视联网、卫星小前端及无线广播电视转播等方法,争取在XX年使全市广大老百姓能够收听、收看到多套电视节目。

  3、完善和建设好多种业务平台

  (1)广播电视承载平台。该平台原则上传输传统的电视节目,包括模拟电视信号、数电视信号。在传播信号的同时,要健全保证其安全、可靠运行的机制。

  (2)数据业务支撑平台。有线电视网络利用自身的光缆网络资源,可建设数据业务的支撑平台,为社会提供数据业务服务。

  (3)iptv服务运营平台。iptv电视业务是新一代的数电视业务,具有“互动性”和“按需观看”的技术特征,有直播、点播、时移、卡拉ok等功能,可提供消息服务、信息浏览等等业务。因此要建设好iptv这一增值业务平台。

  4、进一步加强网络建设,为新业务的开展提供网络基础

  要在数化的条件下,精心规划有线电视网络的建设。要进一步加大投入,对现有单向的有线网络进行改造,逐步建成双向网,使广播电视网络成为真正的现代信息高速公路。

  (1)加强网络技术标准化和施工规范化的建设。有线电视网络近几年得到了一定的发展,市区网络部和乡镇站有线电视改网进行得如火如荼,但是由于乐清目前还没有形成改网的技术标准和施工规范,每个地方对改网的要求和想法也不同,从而改网达到的效果也不同,因此网络质量很难得到保证,很容易产生重复投资。为了网络建设有统一技术标准、线路施工规范,XX年6月出台了台网络技术标准化、施工规范化建设标准,使工程的建设有了依据,网络的可靠性、安全性同时也有了保障。

  (2)巩固现有的网络基础,加强网络改造力度。台总前端

  到各个分前端的干线传输网尽量取消二次转发,距离较远可采用1550nm波长光缆,在网络中建设多个片区环形网,利用网络自愈功能增强可靠性。用户接入网hfc光缆到楼或路边,并留有足够的纤芯,在有条件的村和小区有线电视网络进行了750m双向网改造。

  5、利用网络资源,充分开展多种业务

  网络的价值只有在业务的开展中体现出来,没有好的业务,网络改造也就没意义,我们要以双向网改造为契机,健全和发展好多种网络业务。

  (1)开展专业数据业务。利用光网络资源为各行业提供专用数据网业务,采用sdh技术进一步提升网络性能。

  (2)开展iptv和互联网业务。日趋成熟的iptv技术成为宽带应用竞争的焦点和热点,传统电信运营商借助iptv技术切入被广电垄断的电视业务。没有发展就没有出路,广电要想在今后的竞争中不被淘汰出局,必须要利用网络资源优势,XX年我台着手网络双向化改造,利用gepon技术发展基于hfc的iptv,为有线电视用户提供视频、语音、宽带等多种双向数据服务,真正实现多种业务融合。

  6、建立内部技术服务保障体系

  (1)建立广播电视资源共享系统。推动台内各数孤岛的互联互通、资源共享。加强内容资源管理系统建设,把以存储为目的,转变为开发应用多种业务,不断满足多种播出平台和多种接收终端的不同需求,以适应数网络融合发展的新趋势。

  (2)用户管理系统。为网络覆盖范围内的所有用户建立一个详细的用户信息,授权相应的服务和建立对应的帐号系统。以用户帐务为核心,利用计算机与软件技术,对收费状况给出开通指令,对欠费状况给关闭指令。随着iptv的进一步发展,可实行按时间段和流量收取服务费。在全市范围内建一个客户呼叫中心,可快捷处理客户的投诉及要求,统计并分类记载期间的客户要求,利用电脑互联网技术向各个乡镇站分发的投诉和报修要求,可监督检查客户投诉的执行情况,提高服务质量。

  (3)设备管理系统。网络中的多数设备如调制器、hfc光设备、放大器、分支分配器及今后的gepon技术的设备等等,它们的工作状况直接影响到传输的质量,只有通过良好的hfc网络管理系统,确保传输通道的物理指标,在机房内监视和操控传输设备,确切知道故障的发生时间及地点,可以降低传输网络故障所引起的停播率,减少传输网络瘫痪“面积”。

  (4)办公智能管理系统。网络的工程设计可采用电子地理信息(gis系统)数据档案,作为传输设备的可视化界面,为网络的规划、设计、维护、控制提供一套完整的信息化解决方案 。除此之外,内部工作管理如办公的文件收发制度、资源共享和器材管理等等可通过局域网和计算机软件进行科学智能管理以提高效率。

  国家广电总局提出,通过有线电视网络双向改造可以实现的业务包括视频点播,时移电视,视频通讯(包括电视会议电视短讯、远程教学、远程医疗和保安监控等),电缆话音业务(cable voip),宽带上网(包括网络游戏、电子商务等)。因此虽然广电面临着严峻的竞争考验,但是也有着广阔的发展前景,关键是我们充分利用自身的优势,目标明确、措施得当,将乐清广电事业“做强做大”一定会早日实现。

年度工作计划6

  一、加强员工的业务培训,提高员工的综合素质

  前台的每一位成员都是酒店的形象窗口,不仅整体形象要能接受考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上,必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上,很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟。

  二、加强员工的销售意识和技巧,提高入住率

  作为酒店的成员,深知客房是酒店经济创收的重要组成部分之一,也是利润最高的一个部分,因此作为酒店的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作,本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧,同时灌输酒店领导的指示,强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨,尽可能的为酒店争取住客率,提高酒店的经济效益。

  三、加强各类报表及报关数据的管理

  今年是奥运年,中国将迎来世界各国友人,面对世界各国人士突如其来的“进攻”,作为酒店行业的接待部门,为了保证酒店的各项工作能正常进行,本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关,前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,客人的资料通过酒店的上传系统及时的向当地安全局进行报告,认真执行公安局下发的通知。

  四、响应酒店领导提倡“节能降耗”的口号

  节能降耗是酒店一直注重的,本部也应响应酒店领导的号召,严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔,以旧换新,将废旧的纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

  五、保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

  计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点,让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象,根据员工提出合理性的要求,本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决,做力所能及的。如果解决不了的将上报酒店领导。让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视。

  六、做好部门内部的质检工作

  计划每个月对部门员工进行一次质检,主要检查各岗位员工的仪容仪表、礼节礼貌、岗位操作技能与踪合应变能力。建议质检人由部门的大堂副理、分部领班、经理组成。对在质检出存在问题的给一定时间进行整改,在规定的时间若没有整改完成将进行个人的经济罚款处理。

  其中:

  七月份的工作计划:

  1、准备部门内部举办一次岗位技能操作培训,主要对象是前厅部各岗位员工,内容是各岗位员工的岗位技能比赛,针对各分部表现较好的员工作为部门重点的培训对象,同时将成绩上报总办.

  2、协助销售部做好团队接待、公司协议及散客预订接待工作.

  3、结合日常工作表现及平时对客服务意识,踪合考虑相关较弱的员工建议岗位变动处理.

  4、根据工作需要,拟定好本月的培训计划,根据培训的内容主抓业务、精神状态、工作积极性有所放松的员工.

  5、月下旬将根据工作的进度,计划安排一次英语培训,主要的内容偏向酒店岗位专用英语。(如果可以希望酒店在内部找一位英语口语较好的管理层或在外面请一位英语老师专门驻扎在酒店传授员工英语知识),这样让喜爱酒店英语的员工能在下班后可以学习英语,争长自己的知识面,留住员工的心,减低员工的流失率.

  八月份的工作计划:

  1、八月份是步入秋凉季节的.初期,也是旅游季节的启动期,因此,为了更好的接待好每个团队,让每一位在苏宁威尼斯假日酒店下榻过的宾客都能感受到酒店每一位成员付出诚心的服务,本职计划在月初对全体员工进行一次团队接待的培训,主要的目的是巩固前厅员工在工作的责任心与责任感。让团队客人也能感受到酒店员工的努力,真正让宾客体验“家外之家”的温暖.

  2、计划出台一个“最佳员工”的评比活动,内容由部门管理层商定,根据商定的内容呈分管部门的领导审阅,审阅通过后再呈总办审批。关于这一项活动是希望在旅游季节繁忙的接待能通过这个活动缓解员工的工作压力,同时激发员工对工作保持积极的心态.

  3、计划给部门员工进行一次前厅各岗位常见案例的分析与讲解,为了防止接待过于繁忙员工的责任心有所下降,主要的目的是提高员工的责任心与责任感.

  九月份的工作计划:

  1、协助营销部做好团队接待、电话订房等各项工作,完善中间的沟通、协调工作.

  2、为了冲刺黄金周10月1日的旺季接待,本职计划在这个月对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动式),主要偏向现场模拟演练培训.

  3、如果工作档期允许,将与保安部主管协调组织一次消防知识培训,主要的目的是加强员工防火意识,并对“预防为主,防消结合”的思想能真正贯彻到底.

  十月份的工作计划:

  1、十月份是黄金周的旅游期,在月上、中旬,前厅主要的工作就是投入到重大的接待中,把每一位抵店的客人接待好、服务好就是前厅工作的重中之重。此期间本职将合理安排好人力、物力,保证接待工作能达到一个新的高峰.

  2、做好十月份黄金周的销售工作计划,根据十月份的预订与当日的售房预测,合理性的控制客房的销售,对部份房型价格建议调价政策.

  3、做好客房的预订工作,届时将合理安排专人跟进预订工作,预防出现超额预订、重复预订或漏订等问题.

  4、月下旬本职计划将安排员工进行合理的休息,黄金周大型接待过后,员工的心相对较疲惫,对部份业务骨干要适当调整工作的档期进行合理化休假.

  十一月份的工作计划:

  1、根据十月份接待的工作进行总结,根据总结出的优点与缺点在会议上与部门的员工分享,表杨表现优秀的员工,鼓励做得不够的员工,同时拟定本月的培训计划,对部份在工作做得不够的员工进行岗位突击性的培训。培训方式发现场模拟为主。目的是为了提高员工对客服务的熟练度.

  2、协助营销部门做好会议与团队的接待.

  3、计划在本月下旬对全体部门员工进行一次“酒店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。因为人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅全体非当班的员工进行“酒店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任.

  十二月份的工作计划:

  1、协助营销部做好十二月份圣诞节的布置及推出相关活动的各项工作.

  2、十二月份是临近春节的月份,酒店各部门都处于忙碌中,本职计划在本月主要的工作是稳定固定客源的同时应注意散客的接待,因此,建议大堂副理在每天都要定岗在大堂,根据客人的入住时期与退房时期要定岗在大堂协助处理部份突发事件。

  3、根据天气情况,合理的控制空调、灯光的开关时间,将酒店领导响应的号召灌输到每一位员工,让员工从内心深处有节能降耗意识.

  4、总结以往的工作,并在部门会议上与员工分享,对部门所做的工作、营业额、经营的情况进行通报,对表现突出的建议进行表彰,对表现较平庸的进行鼓励或处罚.

  5、根据以往的工作,拟定以后的工作计划.

  要做好以上各项工作不容易,虽然工作不好做,目前酒店各方面又有困难,但是本人会根据上级领导指示的方针工作,协调、处理好每一项工作,把员工的事、客人的事、酒店的事,部门的事当成自己的事去完成;视酒店的发展为已任、视部门的发展为已任。

  同时更是深信酒店在领导的带领下、全体员工的共同努力下,酒店的生意会越来越红火,酒店的明天也会更加辉煌!

年度工作计划7

  现在我已经在公司担任业务员有20xx年的时间了。可以说我是公司数得着的老业务员之一,也是对公司的发展有一定贡献了。现在xx年将结束,我想在岁末的时候就我一年的工作做一下总结,也对自己的工作提前写下了xx年工作计划,让自己在假期中能够安稳的度过,也让自己能够及时的认识到当前的形势,希望不会让自己失望!

  转眼间又要进入新的一年xx年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

  一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作

  公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

  1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达xx万元以上(每件xx万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到xx万元以上代理费(每月不低于xx万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。

  3、第三季度的“xx”“xx”双节,带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《xx省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《xx省著名商标》,承办费用达xx万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。

  4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达xx万元以上。

  二、制订学习计划

  学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的.能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。

  三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我对xx年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新新的任务,能迎接xx年新的挑战。

  xx年,我有着更多的期待,相信自己一定能够在xx年取得更大的进步,自己就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,不过在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自己在xx年一定走的更远。

年度工作计划8

  新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。

  一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质

  在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风。在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完美,住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。

  二、工作中的学习要求

  1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。多了解一些社区知识,把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多了解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践。

  2、技能管理的学习要有目标,有计划的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。

  3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好。

  三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手

  1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的.经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富。同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作,所以对他们的监管和协作还在继续。

  2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为榜样,多了解人、关心人,必要时要胸怀大局,多做自我批评,坚持以人为本的原则,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进行打下基础。

  四、具体工作措施

  1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完整。

  2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大。

  3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福。

  4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多和人交流,不断创新工作方法。

年度工作计划9

  xx年是酒店争创预备四旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好xx年的全员培训工作。

  一、指导思想

  以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。

  二、酒店的现状

  当前酒店员工服务技能及服务认识与我店四目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务认识不强,员工业务不熟等方面。

  三、当前的目标和任务

  xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,主动引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的`高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

  四、严格纪律树形象

  纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行为规则,是提高部门战斗力的有效保障。古人云:“无规矩不成方圆”。所以,总办要搞好xx年的全局性工作,必须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈,部门负责人要带头,从自己管起,彻底杜绝违纪违规现象的发生。部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范,努力将总办打造成酒店的一个文明窗口。

  五、创新管理求实效

  1、美化酒店环境,营造“温馨家园”。

  严格卫生管理是确保酒店环境整洁,为宾客提供舒适环境的有效措施。今年,我们将加大卫生管理力度,除了继续坚持周四的卫生大检查外,我们还将进行不定期的检查,并且严格按照标准,决不走过场,决不流于形式,将检查结果进行通报,并制定奖罚制度,实行奖罚兑现,以增强各部门的责任感,调动员工的主动性,使酒店卫生工作跃上一个新台阶。此外,要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作,目前,正值鼠螂的繁殖高峰期,我们要加大治理力度,切实消灭蝇蟑鼠等虫害。花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品,今年我们与新的花卉公司合作,加强花草的管理,要求花草公司定期来店修剪培植,保持花草的整洁美观,并根据情况即时将花草的花色、品种予以更换,力求使酒店的花草常青常绿,常见常新,给宾客以温馨、舒适之感。

  2、创新宿舍管理,打造员工“舒适家园”。

  宿舍的管理历来是一个薄弱环节,今年我们将加大管理力度,为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。

  第一要有一个整洁的寝室环境,我们要求宿舍管理员搞好公共区域卫生,并在每个寝室设立寝室长,负责安排督促寝室人员打扫卫生,要求室内清洁,物品摆放整齐,并对各寝室的卫生状况进行检查,将检查情况进行通报。

  第二要加强寝室的安全管理,时刻不忘防火防盗、禁止外来人员随意进出宿舍,实行对外来人员的询问与登记制度,以确保住宿员工的人身、财产安全。

  第三要变管理型为服务型。管理员要转变为住宿员工的服务员。住店员工大多是来自四面八方,初出家门的年青人,他们大多年龄小,社会经验不足,因此,在很多方面都需要我们的关心照顾,所以宿舍管理员要多关注他们的思想情绪变化,关心他们的生活,尤其是对生病的员工,要给予他们亲情般的关爱,使他们感受到家庭般的温暖。

  六、节能降耗创效益

  1、加强酒店办公用品、服装及劳保用品的管理。

  我们将参照以往的有关标准规定,并根据实际情况,重新梳理,制定各部门的办公用品、服装及劳保用品的领用年限与数量标准,并完善领用手续,做好帐目。要求按规定发放,做到帐实相符,日清月结,并对仓库物品进行妥善保管,防止变质受损。

  2、加强车辆乘车卡及电话的管理。

  建立车辆使用制度,实行派车制,严禁私自用车与车辆外宿,并加强车辆的油耗、维修管理以及车辆的护养,确保酒店领导的用车及用车安全。对乘车卡和拨打长途电话也要实行严格的管理及登记制度,防止私用。

  七、宣传、推介亮品牌

  1、要提高文件材料的写作水平与质量,及时完成酒店各种文件、材料的起草、打印及发送工作,要加强档案管理,建立档案管理制度,对存档的有关材料、文件要妥善保管,不得损坏、丢失。

  2、及时宣传报道酒店典范事迹,加大对酒店的宣传力度,不遗余力的宣传酒店在三个文明建设中涌现出的先进典范,极力推介酒店,树立优良的酒店外部形象,提高酒店知名度。

  八、新员工入店培训:人事部

  新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00—16:30进行培训。

年度工作计划10

  我社区将在街道办事处的领导下,围绕营造“五种环境”,推进“三大转变”的工作主线,贯彻落实工作指导思想和主要工作目标,立足社区实际,明确新目标,凝聚社区力量,开创社区工作新局面。现制定XX年度社区工作计划如下。

  一、要坚持与时俱进,开拓创新,实现跨越式的发展

  我们要找准服务中心、服务发展的切入点,要把宣传思想工作融入本社区的总体发展规划中,针对存在问题,深入调查研究,提出切实可行的措施,促进社区物质文明与精神文明建设相互结合、相互渗透、协调发展。

  二、坚持不懈地开展各项教育活动

  坚持标本兼治、综合治理,从源头上抓起,坚持不懈地开展xx教育和警示教育,增强干部的宗旨意识和廉洁从政意识,时刻保持清醒头脑,不断提高拒腐防变的.能力。严格执行关于厉行节约、制止浪费的有关规定,反对讲排场、比阔气。要使廉政建设的思路、对策适应时代、实践的发展要求,努力提高工作针对性、实效性。

  三、要发挥社区作用,共同促进社区全面发展

  为便于社区内单位广泛参与社区和其它有关工作,充分发挥社区的龙头作用,社区要采取不同形式,运用各种载体,开展丰富多彩的社区活动,最大限度调动xx工作的积极性和主动性。

  四、以退休老干部为载体,发挥老干部作用

  我社区要立足实际,充分发挥社区内老干部多,政治素质高的优势,利用志愿者服务队、老体协辅导站、政治理论研讨班及xx文化体育活动队伍,一是要以社区理论研讨班和社区文明市民学校为载体,积极鼓励引导社区老人接受再教育,学习新知识。二是社区以创建文化先进社区为契机,努力建设学习型社区。同时积极引导社区老人走出家门,加入到社区建设的行列中来,参加各种社区活动,在社区这个大舞台发挥余热。在新的一年里我们要以社区离退休老干部为载体,不断满足社区居民的精神文化需求,活跃社区文化。

年度工作计划11

  一、监理目标

  严格控制工程质量,创造桓盖线省样板、示范工程,摸索新工艺、新材料、改性高模量沥青混凝土的施工管理经验。

  二、监理依据

  1、监理的依据,主要是根据国家法律和有关技术经济法规。公路工程技术标准、规范、规程。合同服务期内国家和交通部新颁发的补充、修订的标准、规程、规范。由业主和承包人签订的施工合同文件及业主和监理单位签定的监理合同协议,监理单位和承包人在工程实施过程中有关的会议记录、函电及其它文字记录。业主下达的施工图纸等。

  2、监理单位应严格执行监理合同协议所明确的各项任务,认真履行各项职权,严格按上述监理依据进行工作。

  3、严格按“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的十六字方针,指导施工。

  三、驻地办组织机构

  驻地主任:王颖一。桥涵监理:顾文华。路基路面监理:任晓东。拌和站监理:陈战。工程内业:郑然。

  四、监理工作重点

  1、自检各个单项工程的开工条件,向驻地办提供自检资料。

  2、对每道工序或工艺进行现场质量自检,保证整个施工过程中材料、设备及施工质量符合要求并获得监理工程师的认可。

  3、对施工过程中出现的缺陷及时采取措施。对安全事故进行现场记录,并及时报告监理工程师。

  4、按规定的`抽样检测频率、时间、方法进行取样和试验。

  5、及时检测工程各部的位置、标高和几何尺寸,提供资料报监理工程师检查,以获得认可。

  6、对每道工序(工艺)或单项(单件)工程交工后进行自检和测定,配合监理工程师检查验收。

  7、对每项工程质量进行规定的分析整理,建立质量档案,交工验收时提供详实的施工资料。

  8、审查承包人的工程进度计划(包括施工组织设计),提出书面建设报总监办审批。

  9、检查承包人的进场材料重要材料应通过业主预招标并由业主推荐。其它材料必须符合技术要求,不合格材料不得进场。

  10、审查承包人的施工机械设备

  (1)进场机械设备(包括计划进场的机械设备)的数量、型号、规格、产地、功率、出厂日期、完好率与投标书所填列的是否符合。

  (2)各种施工机械设备的进场及周转计划与工程进度计划的适应性。

  (3)各种施工机械设备的配套与满足施工技术要求的适应性。

  (4)数量不足或不配套的施工机械设备,应限期要求承包人补足进场。审验不合格的施工机械设备,应限期撤离工地。承包人要求替代或更换机械设备,应事先得到监理工程师的同意。

  五、质量控制的基本步骤

  驻地办开工以前,向承包人提出一个对所有工程项目进行质量控制的程序及说明,以供所有监理人员、承包人的自检人员和施工人员共同遵循,使质量控制工作程序化。质量控制按以下流程进行:

  1、工程开工报告

  工程开工报告应表明材料、设备、劳力及现场管理人员等项的准备情况,并提供放线测量、标准试验、施工图及施工方案等必要的基础资料。

  2、工程自检报告

  承包人的自检人员按照驻地办批准的工艺流程和提出的'工序检查程序,在每道工序(工艺)完工后先进行自检。自检合格后,申报驻地办进行检查验收。

  3、工序检查认可

  驻地办紧接承包人的自检或与承包人的自检同时进行每道工序(工艺)完工后的检查验收,对不合格的工序(工艺)指示承包人进行缺陷修补或返工,前道工序未经检查验收,后道工序不得进行。

  4、中间交工报告

  当组成一个工程的单位工程、分部或分项工程完工后,承包人的自检人员应再进行一次系统的自检,汇总各道工序的检查记录及测量和抽样试验的结果提出交工报告。由驻地办组织验收。自检资料不全的交工报告,拒绝验收。

  5、中间交工证书

  对完工的分项工程进行一次系统的检查验收,驻地办作测量或抽样试验,检查合格后,驻地办签《中间交工证书》。未经中间交工检验和检验不合格的分项工程,不得交付下项工程使用或进行下项工程项目的施工。

年度工作计划12

  一、外链论坛、贴吧发布

  1、每日论坛发帖x贴,内容主要以站内更新热点资讯以及商城相关介绍,可以以宣传的方式,同时也可作广告贴发布。

  2、贴吧每日发帖x篇,内容偏重于与物联网知识和物联网商城栏目有关的,网站会员功能体系以及作用的宣传,和网站平台为会员推广的作用。

  注:以上发布后做好发帖页面的标题和网址记录工作。

  二、站外信息发布网站发布

  1、寻求高质量信息发布网站在其网站上发布物联网信息。每日至少x篇。

  2、所发布文章一律以站网站推广关键词(例如xx网、xx网应用等)为主,内容以站内文章进行修改。能带链接一律网站链接。

  注:这里要主关键词的排名:增加百度来访流量,在网站关键词中挑选x到x个主关键词,将挑选出来的关键词,在高权重的网站发布高质量的伪原创文章,将关键词排名做百度首页位置。

  三、QQ群和邮件营销推广

  1、在以物联网为主结合物联网相关产业的信息交流QQ群中,可以发群邮件、群共享里发布我网站新闻信息等方式,宣传网站推广的`主题活动进行宣传和推广。

  2、群发邮件,以与之相关的行业邮箱头发网站介绍与入驻邀请。在邮件内留有网站注册链接,和会员享受功能效果。

  四、优先依靠优秀网络媒体宣传营销

  1、可以网站提交新闻的网站,尽可能提交网站新闻。(暂时没找到)

  2、尽可能在各大网站建立博客或者空间,定期的更新博客文章(暂定以每个博客每天一篇为主)。

  3、在各大门户网站的知道类栏目,每天做x个问题(以宣传网站为主)。

  五、微博营销

  在主要的新浪微博、腾讯微博上每天一些网站新鲜资讯内容,或者吸引人们兴趣的话题。(每个小时发一条,转播不限)。

  六、每天半小时集体SEOer

  1、在百度贴吧发帖,顶贴。每人发一帖,然后互相顶贴。能带链接的尽量带链接。

  2、论坛发帖,每人x条。内容自己找(人们关注的热点话题,有意思的东西)。

年度工作计划13

  根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,xx区在xx年工作计划将紧紧围绕"服务质量提升年"来开展工作,主要工作计划有:

  一、全面实施规范化管理

  在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

  二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量

  以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

  三、强化培训考核制度

  根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

  四、结合小区实际建立严整的`安防体系

  从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

  五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

  以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。

  六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区

  根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:

  1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

  2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

  3、拟定车辆临停收费可行性方案。

  4、配合运营中心"温馨社区生活剪影"等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

  5、按部门计划完成当月培训工作。

  xx年xx区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

年度工作计划14

  20xx年,是公司业务寻求创新发展,20xx争取扭亏的一年,也是本人需要进一步深入学习业务知识、充分了解市场、拓宽思路的一年。现就xx年工作思路及措施汇报如下:

  一、工作思路

  1、协助领导工作,努力完成金融物流任务指标。

  2、保证金融物流持续发展的同时,带动基础物流业务。

  3、加强团队建设,为业务发展做好准备。

  4、做好行业分析,实现业务的安全稳步运营。

  二、具体措施

  1、梳理现有非车业务,保证现有业务的继续运营

  梳理现有非车业务,针对新国标及非车业务相关规定思考业务方坚持及未来业务开发方式。与企业及银行加强沟通,经过开展监控类业务或建立监管库开展监管类业务的方式,保证现有业务稳步运营及持续开展。同时,以金融物流业务带动基础物流仓储及运输业务,实现金融物流与基础物流的联动发展,达成业务安全运营及增加项目利润的目的。

  2、加强商品车业务的区域分析,提升业务覆盖面及集中度

  针对街道及4S园进行商品车集中区域开发,提升业务集中度,节省人员开支,增加收益。同时,寻找适宜时机建立车类监管库。对于商品车业务量较少的区域,加大开发力度,增强业务覆盖面,实现雪铁龙业务均有作业点可配点,以节俭雪铁龙项目建点成本。

  3、稳步推进团队建设,加强人员管理及培养,实现管理提升

  经过实践验证现有组织机构的合理性,必要时候做出适当调整。加强人员管理,对编制及时调整,到达控制人员成本的目的。进一步加强人员队伍建设,经过金融、基础的协同开发的方式,锻炼开发人员队伍,将现有的'开发人员升级为供应链业务开发人员。细化管理,经过鼓励带动、职责细化等方式提升人员进取型,提高工作效率。与现有人员进行充分沟通,对于进取肯干的人员给予有方向性的培养及具体工作上适当的授权。

  4、加强市场分析,支持业务的安全运营及不断拓展

  目前,不管是业务运营管理,还是业务开发方面,都是需要持续深入的阶段。首先,现阶段xx监管业务客户中钢材企业较多,而钢材精市场行情未见好转,钢企风险依然较大。下一步将在风险排查及业务持续跟进的同时,加大市场分析及行业研究的力度,经过多部门联合评估的方式,对企业做好评判工作,以保证业务的安全运营。其次,针对目前业务涉及行业较为单一的问题,需要经过自身区域调研及与其他分公司沟通的方式,开拓思路,研究方法,寻求业务的创新发展。

  以上是本人对于20xx年工作的总结及20xx年的工作计划。进入20xx年,本人将继续不断积累业务知识、管理经验,以更加专业的姿态做好业务开发及人员管理等方面的工作。在今后的工作中,将继续以身作则,拿真诚换真诚,与员工、公司共同成长!

年度工作计划15

  一、采购工作管理

  1、供应商开发方面,培育和开发一些在产品质量、产品价格、产品交期和服务上都较好的供应商并与之建立彼此信任的合作关系;同时在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求几家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本,力争20xx年采购成本降低1.5%,也保证供应商的服务配合能力。

  2、储备供应商,收集相关器件供应商的信息,建立储备供应商数据库,以便在需要时候能随时找到相应的`供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。

  3、供应商的考核主要是从产品交货及时率和产品质量合格率两方面,20xx年开始,将对供应商的评比加入到采购员工作职责当中,并真正落实到工作步骤当中,总结出真正优质的供应商4、继续完善和提高采购控制流程水平,对采购中的一些细节进行规范,使之采购水平能够逐步优化,促进公司拥有更好的竞争力。

  5、继续完善个人采购台账的工作体系。

  二、仓库管理方面:

  1、继续完善细化仓库管理流程,使收入库及配料发料的作业更加规范,更加严谨。

  2、加强对物资的管控,把仓库存货进行库龄分析加入到仓储管理员的工作中,降低库存资金占有率,降低一些标件库存不足对生产的影响;3、每季度对仓库存货半年以上的物资进行统计分析,找滞库的原因,并对一些不在使用的资料进行申请处理。

  三、部门建设

  1、部门分工方面,相关各采购人员分类和分供应商相结合的管理方式,做到供应商管理集中,处理供应商事务及时、高效。

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