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销售部工作计划

时间:2024-09-16 23:25:57 工作计划 我要投稿

销售部工作计划(精选15篇)

  时间过得太快,让人猝不及防,迎接我们的将是新的生活,新的挑战,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!那么你真正懂得怎么写好计划吗?以下是小编帮大家整理的销售部工作计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

销售部工作计划(精选15篇)

销售部工作计划1

  雷迪逊饭店市场营销部副主任威廉亨利,曾在20世纪80年代就市场营销计划的编制重要性说:“成功的市场营销计划的基础是建立在对情况的全面分析之上的,不管是饭店公司、独立饭店还是饭店的鸡尾酒厅,其营业计划的编制都应该如此。情况分析和任务表述必须包括三个基本的方面:你的店情况、竞争对手情况和顾客情况。只有对这三方面的情况进行彻底、客观的研究之后,市场营销的目标和策略才能制定卅来。分析旨在于指出同你有关的.竞争者比较的长处和短处以及你将为之服务的许多潜在的客源市场,帮助你确证具有最大潜力的市场分割部分,以及如何有效地开展竞争,也帮助你认识你店不同于竞争者的一些主要点。”

  威廉亨利讲得非常好,只是因为人类社会已经进入新世纪,全球经济已经一体化,世界变成了地球村,因此仅从三个微观方面编制市场营销计划是远远不够的。我要在这三个方面上,再加上一条――对宏观经济的关注。我们不仅要了解中国的经济形势,还要了解世界的经济形势,尤其是对中国的经济形势要有充分的了解。离开了对经济走势的研判,任何预测都有可能无法兑现。酒店市场营销计划编制应贯彻以下几条原则:

  实事求是的原则;

  客观评估自身的发展能力;

  客规分析竞争对手的能力;

  研判经济的发展和走势;

  根据市场变化随时调整的原则;

  年度营销计划和愿景、使命相结合的原则,即考虑年度的计划,更要志在长远的原则;

  把服务质量和顾客满意度指标写进年度市场营销计划的原则,或者干脆叫年度服务营销计划

  (这个叫法是我的一个发明创造);

  在满足顾客需求的基础上盈利的原则。

销售部工作计划2

  随着时间的不断推进,产品的销售势头不断增强,为了明确各区域在这阶段需要开展的主要工作,做到方向明确,目标清楚,脉络明晰,现在综合各区域负责人意见的基础上,结合市场的实际情况,就20xx年11月、12月、20xx年1月这一阶段销售一部各区域市场的销售工作做如下计划:

  一、 销售一部所属区域市场现状:

  1、 东北区域:已经开发的市场共六个市场,其中签约经销商有三个,分别为长春、营口、大连;人员配置为三人;

  2、 北京、天津:目前没有一个成型客户,有的都是试销型客户,为放任型经销商,目前无派驻人员;

  3、 河北:目前有三个签约客户,位于石家庄和唐山,一个试销客户,位于沧州,因各种原因,这些客户快成为不良客户了,目前派驻人员一名;

  4、 山东:已确定省级代理商一名,目前运行较为良性,派驻人员一名;

  5、 河南:目前已经开发过12个经销网点,有部分客户因各种原因不能正常运作,需要进行整合和调整,目前派驻人员为两人;

  6、 陕西:目前确定出一家经销商,合作较好,具有较强的发展潜力,目前派驻人员1名;

  7、 新疆:目前签约客户为四家,能有效运作的市场有:库尔勒、克拉玛依和乌鲁木齐,但因为派驻人员能力的原因而导致效果不佳,目前派驻人员已经撤回,给予重新定位;

  二、第四季度销售工作计划:

  (一)、本季度销售一部区域市场的工作计划:

  1、东北:以辽宁、吉林的空白市场为目标,省级经理的工作重心转移到辽宁、吉林市场的招商和辅助两个派驻的城市经理全力在营口、长春这两个市场上做好动销工作,同期以杂志、报刊、或户外广告的形式开展品牌宣传活动,尤其是终端渠道的陈列宣传;

  2、河南:从十一月开始,省级经理主要负责整合现有不良市场,辅以公司提供的客户信息,局部开展空白市场的招商工作,辅助派驻的城市经理主抓濮阳、焦作的动销工作,尤其是濮阳终端渠道的品牌陈列宣传和焦作终端渠道的拓宽上;

  3、山东:以省级经销商为主,实施分销商的网建工作及团购渠道的同步拓展工作,同期引导山东经销商在相关媒介上开展品牌推广活动,如:《齐鲁晚报》、《分众传媒》等;

  4、河北:十一月份之前,全力突破唐山、石家庄市场,确定经销客户后,配合经销商开展产品的推广工作;

  5、北京、天津:在本季度仍作为放任型市场,由河北派驻省级经理一人兼带,若有经销客户,仅仅作为基础客情维护,主力依托经销商自身的关系开展销售工作,我司派驻人员可以给予销售指导;

  6、陕西:本季度主力协助经销商做好餐饮渠道的拓展及团购渠道客情的维护工作,在没有较强意向客户出现的情况下,暂不安排前往各地级市场招商;

  7、新疆:本季度安排一人派往该地,协助库尔勒、克拉玛依和乌鲁木齐分销商开展渠道拓宽工作,同时,确定有较强意向的乌鲁木齐另外一家分销商和阿克苏的经销商;

  (二)、本季度销售一部回款计划分解(727万元):

  区域名称

  东北

  河北 回款计划 区域名称 100万元 167万元

  50万元 回款计划 180万元 山东 80万元 河南 其他市场

  新疆 50万元 陕西

  50万元 北京、天津 50万元

  备注:

  1东北市场、河南市场依据公司原有回款计划执行;

  2、区域市场任务确定后由各省级经理具体细分到每个市场上。

  (三)、本季度区域市场新增新经销网点计划数:

  (四)、本季度区域市场人力增补计划

  (五)、本季度区域样板市场的终端建设计划数:

  (六)、本季度公司区域样板市场的渠道推广活动计划数:

  (七)、本季度市场一部的促销推广计划:

  抓住20xx年1月我司产品将提价这一契机,拟定详细促销政策,调动经销商的销售积极性,做好春节货物的'储备工作。

  (八)、本季度全国品牌推广计划:由市场部提供;

  (九)、区域市场品牌推广计划:

  由各省级经理依据市场实际情况分阶段拟定计划方案,上报公司后,经公司批准后执行。在拟定推广计划时,需遵循:

  一、可采用的以下几个形式:

  1、 终端展示系统;

  2、 户外平面广告的发布;

  3、 当地大型会议、论坛活动的参与;

  4、 当地大型公关活动的推广等;

  二、需遵循的以下几个原则:

  1、 可行性;

  2、 实效性;

  3、 低成本,高回报原则。

  三、品牌推广费用的承担办法:

  区域市场投入费用+经销商承担的部分费用+我司承担的部分费用即为区域品牌推广的总体费用。

  (十)、其他事项:

  1、完成回款计划指标的60%即为达标,其他计划指标不做为主要考核指标,若在本季度结束时,该区域市场未达标者,公司将对区域负责人重新定位和评估,并依据《驻外人员工作管理及考核实施细则》,给予劝退或停薪休假;

  2、为调动各级销售人员的积极性,公司在原有奖励政策的基础上,再次出台一份奖励政策,具体为:

  A、东北、河南市场,完成本季度任务总额的80%以上及全额完成其他计划指标者,公司年底给予额外发放1-3万元的奖金;

  B、除东北、河南以外的其他市场,凡100%完成销售任务及全额完成其他计划指标者,公司年底额外给予发放3000-5000元的奖金;

  3、我司规定的其他奖励、考核政策不变;

  4、为保障本季度的工作目标和计划的完成,市场部必须给予全国品牌推广和区域品牌推广的高度配合

销售部工作计划3

  结合杭州春泉有限公司的发展现状,针对“杭州春泉”大米的销售推广制定如下销售计划:

  一、 目标与愿景

  计划每月达成500吨以上的销售任务,年度任务达成7000吨的销售业绩;客户开发以每月开发10个以上的稳定客户为目标,争取全年稳定合作客户50个以上。计划以安徽几个个地级市场为重点开发市场(合肥店为标杆市场),其他几个地级市场为次重点市场,除大力度进行销售业绩的突破外,更多关注品牌形象的建设和品牌推广,具体思路如下:

  二、工作思路

  1、明确职责

  “量化考核”时刻以达成月度销售任务为重中之中,同时转变思路,以市场服务和销售推广的双重角色开展工作。做好公司产品推广销售全面规划如:战略规划、策略制定、市场调研、品牌推广、产品组合定位等工作。以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导外,更注重如何协助经销商针对市场开发健全更完善、更健全的销售网路,更周到人性化的售后服务。

  2、驻点营销

  驻点市场的推行既锻炼、提升销售部人员自身,又贴身服务了一线经销商及其业务人员,销售部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,销售部人员才能真正做到对市场了如指掌,从实践中找到适合自身市场的正确营销模式销售部驻点业务必须完成六方面的工作: a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;

  c、指导市场做好终端标准化建设,推动市场健康稳定发展; d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查

  与落实,发现情况及时予以上报处理。 e、及时全面宣传公司政策,提升品牌影响力及知名度,培养忠实客户; f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制;

  3、与经销商强强联合,真正建立覆盖乡村的销售网络 销售部要在市场一线真正发挥作用,除了调整自身定位及提升自身服务水平外,还离不

  开经销商团队的支持和配合。如果得不到经销商的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。由销售部和经销商团队的主管和骨干组成市场推广小组,由销售部确定活动企划方案,再由市场推广小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由销售部负责协调完善;对于会议讨论通过的方案,交经销商团队执行,由市场推广小组负责跟踪执行进度和效果,并及时调整,更好的满足消费者需求及为消费者提供更好的服务

  三、管理团队

  1、销售团队配置标准:

  a 业务经理1名(销售部)市场部经理1名负责业务团队的组建考核,市场推广及销售目标的达成,制定规划年度销量明标及费用预算等事项! b市场信息管理员1名(文员)负责市场调查、信息统计、市场分析、业务人员销售数

  据汇总、客户资料整理等工作。c业务代表8名负责销售业绩的达成,客户开发及维护,区域市场的管理、公司活动政

  策现场执行及市场信息反馈

  四、市场分析

  1、竞争激烈

  近几年来,由于同质化现象严重,市场供应远远大于市场需求,大米销售处于买方市场,竞争十分激烈,因此做好客户的服务及管理显得尤其重要,在公司保证品质的前提下,同种品质比价格,在降低各项成本的基础上,为经销商提供最优惠的价格,在同等价格的基础上,为消费者提供最优质的'产品;同行业竞品如金健,北大荒,福临门,金龙鱼的优秀推广模式均可学习借鉴,为我所用,知己知彼,百战不殆。

  2、整合资源

  我公司依托区域特有的生态保护田优势保障了我们有特色的绿色食品供应,且有政府背后的大力支持,是一般中小型企业无法比拟的优势。公司需引进较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及物流配送各方面,集中一大批优秀骨干人才,为公司的发展和市场的开拓提供保证。

  五、品牌推广

  为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

  1、品牌形象

  为了打造“xxx”的品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌,不同类型的系列产品采用不同的包装策略,建议增加人物头像,以便于百姓识记。

  2、产品定位

  根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用高、中、低价格策略,增加产品竞争力

  3、网络建设

  销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强乡镇网络的建设,积极发展新的经销商,使销售网络更趋稳定。进一步开发重点市场的经销商和专业大米销售商,扩大市场范围,抢占市场份额。

  4、市场推广

  a.积极利用公司各种有价值的资料,如(品牌好的形象)等宣传企业。 b.在区域性的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和文章,扩大产品知名度及品牌影响力。

  c.积极参加各种大型行业会议及与各地经销商联合举办多种形式的产品知识讲座、产品体验营销、产品推广等会议,宣传展示公司与产品。 d.利用多种形式与经销商开展促销活动,促进产品销量。 e.在一些重点市场配合经销商做一些墙体广告,单页宣传,海报,kt板或室内

  六 销售部组织架构

  七 销售部费用预算及成本分析a 人员费用预算

  1. 业务经理待遇:底薪1400元/月,提成20元/吨,出差补助标准 :100元/天,车费实报实销(控制在500元/月),住宿费标准80-100元/天

  2. .招待费用400元/月手机费用200元/月(每人预计总费用0700万元/月)

  3. 业务代表待遇:底薪1200元/月,提成30元/吨,差旅补助60元/天,车费实报实销控制在300元/月,住宿费30元/天。手机费300元/月(每人预计总费用5000

  元/月)

  b 市场推广费用预算

  促销政策支持:十送一活动,预计销售500吨,需赠品1万袋,预计25万元总费用合计:业务经理2名,费用总计2万元,业务代表8人,费用总计4 万元,人员成本合计6万元;市场推广费用25万元,总费用31万元/月 c 成本分析:

  单月销量1000吨,销售额平均400万以上,如按总费用31万元预算,则吨 均费用310元/月。 业务人员待遇制度

  1. 底薪:a.试用期一个月,底薪1000元/月,不含任务b.试用期过后第二个月任务底薪1000元/月,含50吨任务,50吨以外依据销售部计提

  及奖金标准执行,完不成50吨任务底薪600元/月c.第三个月完不成50吨任务,公司建议辞退

  2.补助:60元/天,出差天数以出差申请单为准,出差期间以电话报岗和电子打 印车票为主,超出部分自己垫付

  3.话费:每月报销200元,以实际打印发票为准

  4.提成:依据销售部计提及奖金标准执行

  5.差旅费:依据车票实报实销,出租车的士费每天20元以内 市场推广费用标准:

  1. 门头制作:制作及安装总计费用的30%计算,月总体投放量预计12000元左 右;

  2. 市场推广费用:以买赠为主,赠品以杂粮为主

  3. 样品:依据市场需求调整产品结构

销售部工作计划4

  在新的一年里销售人员个人工作计划如下:

  首先

  1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,08年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。

  2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在08年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。

  3、提高销售市场占有率:

  ⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在xx年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的.质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。

  ⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

  ⑶、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。

  4、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

  新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。

销售部工作计划5

  在过去的一年中,××公司是在市场拓展、新客户开发等方面取得了显着的成绩,×品牌产品在国内市场已经占据了一定份额。产品销售额逐月增长,客户数额稳步增加,市场已由原来的华东地区扩展到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。在总结20xx年度工作的基础上,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,开展20xx年度销售工作计划如下:

  一、指导思想

  坚持创新求实的指导思想开拓国内市场。

  二、年度目标

  1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;

  2.盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于10%;

  3.各项管理费用同步下降10%;

  4.设立产品开发部,在总公司的'指导下,完成下达的开发任务;

  5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。

  三、主要措施

  1.统一市场形象

  针对国内市场的特点,对公司作销售形象进行专门设计,提高××品牌产品在市场的统一形象,为今后更有力地提知名度奠定了稳定的基础。

  2.建立健全销售网络

  建立健全销售网络体系,拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发。

  3.细分销售区域

  全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。

  4.充实代理商队伍

  依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;

  5.增强研发能力

  设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力。

  6.加强内部管理,提高经济效益

  着重从成本核算、人力资源激励等方面加强内部管理,促进经济效益的提高。

销售部工作计划6

  xx年,我将继续严格遵守“质量第一,效率第二”的工作思路。在公司的领导下,我将不断完善公司的战略销售工作,及时准确地完成销售部门的工作订单和发货数量。在领导的监督下,参与完成客户的产品,按时向客户发货,完成后续的客服工作。持续开发新客户和新产品,及时完成公司生产销售各方面的任务。

  在xx年的工作中,预计完成的主要任务如下:

  1、根据客户订单及时制定和修改交货计划,负责交货计划的具体实施过程,监控订单与相关事务的协调。确保产品的正常交付,并及时向领导汇报工作过程中的问题。

  2、收集国外客户信息,及时详细的发货,输入各方面的`发货信息。如图纸、ppap等资料。及时了解国际机械市场和外汇市场的新闻动态,为公司提供强有力的信息支持。

  3、在规定时间内完成所有文件和版本的交付,及时提供详细的交付文件包括发票、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证书等。给顾客。

  4、及时与客户就海运物流相关事宜进行有效沟通。

  5、参与公司新产品项目的评估和实施,从而全面监控生产过程。对新发布的产品进行全面评审,并跟踪生产进度。

  6、完整准确地完成分项统计。每月的出口收入应每月结算,并与财务保持一致。

销售部工作计划7

  一、市场环境分析:

  宏观分析:黄材位于宁乡西,属一个重镇.崔坪,金马,白合,关坳,八渡水,祖塔,井冲等紧靠黄材,有一个广阔的客源空间.

  微观分析:本镇已有五六家商场和众多的批发和杂货商店,将来可能还会有新开,所以本商场要急于改造和改良经营方式.

  二、商场进货渠道与方法分析

  降低进货成本是本店发展最根本的因素.

  1、在大卖场采购商品,降低商品的成本.本店最接近的大卖场是高桥大市场.

  2、与供应商签定合同,采取月结,有利于达到融资的目的,购买新产品,以需定购。

  3、供应商定期送货,节省运费。

  4、与供应商达成协议,以提成来赢利,这样有利于陈货处理,本店可以全心投入销售,而不必考虑库存剩余。

  5、时刻关注市场动态,使本店的产品急于换新。

  三、商场销售与顾客分析

  销售是本店获利的总提前,本店要获利,就要全身心的做好销售。采取员工责任制,以销售竞赛的形式提高积极性和销售量。

  1、每天主办一场促销活动,吸引顾客。

  2、每天采取定点特价。建立客户档案,进行网络营销。

  3、员工反映顾客最新动态,满足新需求。

  四、商场名称与发展空间分析

  全民自选商场是一家经营数十载,有固定客户群的商场,在将来有更大的发展机会。

  1、注册商标

  2、可以开加盟连锁店,统一营销方案,达到融资的目的,扩大本店的规模。

  本店现在所经营的一些商品是无商标的散装产品,本店可以通过自我包装,冠以自己的商标。

  五、店面与店堂的设计

  1、采取“半封闭型”,即大店门,大招牌,大橱窗。店面采用红色为主基调,有一种热情向上之感。

  2、招牌设计:实体空心,以红色为底色,金黄色的字体。灯箱;白色实体,红色字体。

  3、灯光;明亮,射程广的长筒的日光灯,闪烁的彩灯。店门入口占整个店铺的3/4。

  4、店堂设计墙壁,天花板与地板的设计墙壁,天花板以浅红或浅黄为主色调。利用天花板来打广告,悬挂一些标志性的,大方,有个性的pop广告,或者通过刷漆。直接在天花板上打广告。

  5、墙壁靠店门10米内用玻璃作货架,有利于扩大视眼。地板应耐磨,防滑,防尘,图案大,图形少的瓷砖,也可以通过刷漆,利用地板打广告。橱窗与通道的设计四周橱窗紧靠墙壁,橱窗顶到天花板处的空白地方以所陈列商品的大幅海报作背静,既美化了卖场,又促销了商品。

  6、中间货架采取直通式,简单明了,能够使顾客对商品一目了然。货架分铁制和木制货架,木制货架应精致的的大方,放置在前头和拐角。靠近店门5米内放置柜台,设置商品专柜,如化妆品专柜,小型精品专柜。通道宽度以两人同时侧身通过为佳。 颜色与灯光设计颜色能够激发顾客的购买欲望。 卖场天花板应采用长筒日光灯,走向与货架的走向一致。灯光通过直接与间接照明,引起顾客的.欲望。不同的商品采用不同颜色的灯光。

  六、商场商品陈列设计

  1、商品陈列主要有两个作用

  (1)在有限的空间里陈列最多的不同品牌的商品。

  (2)美化购物环境,本身起到了促销作用,激发顾客兴趣,快速购买。

  2、本店商品陈列的要求:

  整体分货架陈列与柜台陈列,一个品牌占有一个版位。同大类商品放置同一个货架。柜台主要设置专柜:化妆品,礼品,文具等专柜。

  1、整齐陈列:商品包装大小统一,陈列在一起,突出量感,从而是顾客在意识上由“稳重”过度到“质量可靠”的效果。

  2、关联陈列:如:各种橱具陈列在一起,顾客产生联想,有效的提高商品的购买概率。

  3、比较陈列:同一种商品不同规格,数量陈列在一起,价格差别来刺激购买。主题陈列:制造一个主题,运用艺术,促销手段,来吸引顾客。

  七、商场促销方法

  促销是每个商家吸引顾客,提高销售量的途径,也是本店发展的重点,促销分为形象促销与实体促销形象促销的目的是提高本店形象与提高商品的形象,具体方法如下:

  1、卖场内,使用pop广告,张贴相关产品的海报。发送传单,留住老顾客,引进新顾客。

  2、制作精致小巧的名片,放在顾客容易拿的地方,让顾客记住本店,让顾客为你做宣传。重大的促销活动期间,举办演唱会,宣传车作宣传。

  3、实体促销指的是本店给予顾客的实际回报,让顾客在本店购物感到实惠。具体方法如下: 每天举办一场促销活动,针对不同的产品。

  4、每天举行定点特价,短时间扩大顾客流动量。运用打折的手段进行促销,主要以数量折扣为主。逢年过节的时候,以摸奖的形式促销。

  5、采用积分制促销,长久的留住顾客,分档次送礼。

  八、留住顾客的技巧

  卖场是顾客的的购物场所,忙碌与噪音大是主要特征,而顾客在作出购买决策的时候往往需要一个 相对安静的地方,好让顾客作出自我决定,否则他会放弃购买。

  商品销售策划方案

  班级:13营高5

  姓名:于玲

  学号:20131142136

销售部工作计划8

  针对销售部的工作职能,我们制订了市场营销部20xx年工作思路,现在向大家作一个汇报:

  一、建立酒店销售公关通讯联络网

  今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  二、开拓创新,建立灵活的激励销售机制。开拓市场,争取客源

  今年营销部将配合酒店整体新的销售体制,重新制订完善20xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,销售代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的'二、三、四工作步骤,以月度销售任务完成情况及工作日记志综合考核销售代表。督促销售代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

  强调团队精神,,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

  三、热情接待,服务周到

  接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

  四、做好市场调查及促销活动策划

  经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

  五、密切合作,主动协调

  与酒店其他部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

  加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

  20xx年,销售部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

销售部工作计划9

  (1)细分目标市场,大力开展多层次、立体化的营销推广活动。

  xx部门负责的客户大致可以分为四类,分别是现金管理客户、无贷款的公司客户和电子银行客户。结合全年发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以客户为基础,关注大客户,采取“确保大客户稳定,努力改变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详细的营销计划,在全公司范围内开展一系列媒体宣传、网络销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、投标组织、集中营销活动,形成持续的营销攻势。

  巩固现金管理市场的领先地位。持续推进不同层次、不同深度的现金管理服务,努力提升产品的客户价值。要通过抓住重点客户,扩大市场影响力,强化现金管理的品牌效应。各部门应对辖内重点客户、主要行业客户和集团客户进行调查,深入分析其业务特点和模式,设计切实可行的现金管理方案,积极开展营销。挖掘现金管理客户的深度需求,解决现有问题,提高客户贡献度。力争今年新增现金管理客户18、52万户。20xx年下半年的工作计划最初由Fanwen、com公布,机密数据纯属虚构。

  深入公司免贷市场。中小企业没有贷款账户,也是银行的基础客户,为资产业务和中间业务的发展提供了重要来源。20xx在去年中小企业“鸿业定居”营销活动的基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。既要保持公司免贷营销量的递增,又要注重质的提升;要优化结构,提高优质客户比例,降低融资成本率,增加高附加值产品的'销售。要重点做好公司非贷款人的开户营销,努力扩大市场份额。要加强对公司非贷款人的维护和管理,深入分析其结算特点,开展全产品营销,扩大我行结算市场份额。20xx年要努力新开法人结算账户358001户,净增结算账户272430户。

  做好大系统用户的营销和维护工作。鉴于我市仍有部分乡镇财政所未在我行开户,我们将调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向乡镇其他政府分支机构发起营销攻势,争取更大份额的存款。同时上市认购大中型企业、名牌企业、世界前10强、纳税前8000强、进出口前7334强等10余家重点客户,锁定其他银行的目标客户,进行重点调研。

  (二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。

  客户是整个公司最重要的资源,企业客户是整个公司的优质客户和潜在客户。我们应利用企业统一视图系统,在提供全面优质服务的基础上,进一步体现个性化和多样化服务。

  我们应该建立三个渠道:

  一是根据总行要求,“二级分行结算与现金管理部至少配备三名客户经理;每个对公营业网点(含综合营业网点)应根据业务发展至少配备一名客户经理,并适当增加客户资源丰富的网点。”打造一支高素质的营销团队。

  二是加强物理网点建设。目前,由于企业结算业务的种类和企业管理模式的差异,企业客户最常用的渠道仍然是柜面服务渠道。银行应加强网络建设,在贵宾理财中心改造中充分考虑对公客户的业务需求,满足客户需求。各分行、各部门要制定详细的网点公司业务营销指引,对不同网点公司业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程进行指导。

  三是拓展电子银行业务渠道,扩大柜台业务比重。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场份额的同时,也需要“精耕细作”,扩大分层目标客户。各分行要充分重视和利用分行发布的目标客户名单,有重点、有针对性地开展营销工作,在优质客户市场中占据绝对优势。同时做好客户服务和深度营销。通过建立企业客户电子银行账户,作为客户支持和服务的重要依据,及时解决客户在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,及时向客户推荐新的电子银行产品,提高“账户周转率”和客户利用率。

  深入开展“优质服务年结算”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理体系,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门的服务质量,实现全公司又好又快发展目标。

  (3)加快产品创新步伐,加大新产品的推广应用。

  结算与现金管理部作为产品部门,承担产品创新、维护和管理的职责,加强营销支持系统建设。做好总行公司客户营销、公司客户信息管理、公司银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

  完善结算产品创新机制。第一,要实行产品经理制,每个银行要配备一个产品经理。产品经理应该是产品收集和研发的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各分行汇总客户需求,提交至分行结算与现金管理部。分行定期组织联系行和重点行召开产品创新业务研讨会,重点解决客户关心的问题。

  提高财智账户品牌的市场认知度。今年将继续实施结算和现金管理的品牌战略,以“金融智能账户”为核心,在统一品牌下拓展品牌内涵,提升品牌价值。要及时对新开发的结算和现金管理产品进行品牌设计,制定合适的品牌策略,纳入统一的品牌体系。加强财智账号的品牌推广,做好品牌维护,保持品牌影响力。

  发展第三方存管业务。抓住多家银行第三方存管业务的机遇,扩大银行和证券业务的比重,充分发挥我行电子银行的便利性和快捷性,加大新产品的推广应用力度。各部门要加强产品需求收集和新产品推广应用的组织管理,明确责任,加强考核,形成触角广、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务明确、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速反应能力,真正使推出的新产品尽快占领市场、实现盈利。今年将推出本外币综合资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

  (4)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧xx部门人才培养。

  要加强人员管理,落实日常工作规范,制定行为规范,建立健全工作日志制度、客户档案制度、客户来访制度和信息反馈制度。

  加强业务培训。今年,分行将继续组织各类结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多元化的培训方式,通过深入基层培训,扩大培训对象范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行的竞争需求。

  (5)加强流程管理,提高风险控制水平。

  要以风险防控为主线,积极完善结算体系建设。在产品创新上,坚持系统先行。要定期通报和解案件动向,制定切实可行的防范措施,坚决遏制和解案件的发生。加强结算中间业务收入管理,强化账户管理。进一步加强监管,会计检查员和岗位监督要充分发挥日常业务检查监督作用,及时发现和堵塞业务差错和漏洞,各网点要对存在的问题进行整改。

销售部工作计划10

  20xx就这样悄然进入了我们的视野。在新的一年里,我希望通过更多的学习机会,我的能力能够得到更好的提升,我的业务能够有更广阔的发展。以下是明年的工作计划:

  一:对于老客户,要经常保持联系,稳定与他们的关系。同时要不断从各种渠道获取更多的客户信息,同时与老客户沟通,努力整合老客户的资源。要取得好的效果,必须加强业务学习,开阔视野,丰富知识,开展多种形式的业务,将业务学习技巧与沟通技巧相结合。

  二:明年,根据今年存在的问题,提出以下要求:

  1、每天完成100个电话,每个月尽力增加3个新客户。激活客户2个,潜在客户3到5个。

  2、每天做一个小总结,每个月做一个大总结,看看工作过程中还有哪些问题和错误,及时改正,争取下次不再犯。

  3、在见客户之前,要多了解客户的状态和需求,做好充分的准备,保证谈话的'顺利进行,这样才可能不会失去这个客户。

  4、要不断加强业务学习,多读书,查阅相关资料,与同行交流,从中学习更好的方式方法。人若逆水行舟,不进则退。我们需要不断地学习新知识和创新,这样我们的能力才能始终保持在一个良好的状态。

  5、对所有客户的工作态度都要一致,这样才能给客户留下最好的印象,为公司树立更好的形象。因为我们都是公司的窗口,可以反映公司的内幕。

  6:客户遇到问题,不能不管。他们必须尽力帮助他们解决这些问题。我们做生意要先做人,让客户相信我们的工作实力,这样我们才能更好的完成任务。

  7:自信很重要。永远告诉自己,你是最好的,你是独一无二的。只有健康、乐观、积极的工作态度,我们才能更好地完成任务。

  8、与公司其他员工保持良好的沟通,团队合作意识强,多与同事交流讨论,不断增加业务技能,提高自己的能力。

  9、每个月我都会努力完成所列的任务,尽力为公司创造更多的利润。

  以上是我明年的工作计划。工作中总会有各种各样的困难。我会向领导请示,和同事商量,共同努力克服,为公司做出我最大的贡献。我希望我们公司的发展蒸蒸日上。

销售部工作计划11

  为适应医疗市场竞争环境,促进医院管理规范化、制度化,结合实际,提出以下目标责任管理方案:

  总则

  1、导入“以人为中心,以工作质量、责任为目标”的经营管理模式。

  2、按企业运作方式建立以成本(费用)指标为基础的内部市场化体系。

  3、建立以“工作标准、管理标准、技术标准”为基础的标准化、规范化管理体系。

  4、建立以“目标任务、目标责任、目标质量”为核心内容的'工作目标责任考核体系。

  目的

  让员工明确自己的定位、职能、责任、任务及收益,激励每个员工自主性、积极性和创造性。

  管理理念

  以人为本、以德为先、以诚为信、以工作责任为目标,创新求发展,质量信誉赢市场,规范管理创效益。

  管理体系

  1、经营管理体系:以财务为核心建立经营管理体系。院办→统计室统计员执行总经理→院长—→各职能科室→核算员后勤部→财务室

  2、质量管理体系职能科室→质量管理员院长质量控制中心→医务科室→质量管理员社区服务→质量管理员策划部→质量管理员信息反馈

  3、安全管理体系院长安全委员会医务部院办公室后勤部职能科室安全管理员。

  4、经济责任指标考核体系

  a、体系建立:经济指标考核体系建立在经营总成本——可变成本项目基础上。把全院经营活动可变成本分解成小指标落实到各科室,实行小指标控制,保大成本计划的实现。

  b、小指标体系:

  第一、管理成本部分行政办公费元/年月人均(含文具用品)电话费元/年月(分解到科室)公关礼仪费元/年月(全院集中控制)办公水电费元/年月(全院集中控制)电器设备维护费元/年季(全院集中控制)电脑耗材元/年月(分解到科室)电脑维修费元/年月(分解到科室)复印机耗材元/年月(分解到科室)复印机维修元/年月(分解到科室)车辆耗油费元/年月(单车核算)车辆维修费元/年月(单车核算)车辆运管费元/年月(单车核算)

  第二、医疗成本部分仪器设备维修费元/年月元/万元产值(单台科室)。水电费元/年月。药品/卫材消耗元/年月元/万元产值(分解到科室)。人工费(加班)元/年月人均。

  第三、营销成本费用部分总额占总产值%(年度季度控制)社区服务差勤费元/万元产值(分月核算)。市场终端广告费元/万元产值(分月核算)。公关费用元/万元产值(分月核算)。社区活动人工费元/万元产值(分月核算)。

  第四、广告宣传投入元/万元产值占总产值%c、全院经济目标总成本:可变成本+固定成本+财务费用=元/万元产值,占%总产值万元/年月人均收益:全员指标万元/年月。医务人员指标万元/年月产值利税率%。其中利润率%

  第五、管理标准

  1、工作标准

  2、管理标准《岗位责任制》

  3、技术标准

  第六、管理制度

  1、质量管理规程

  2、安全管理规程

  3、行政办公制度

  4、档案管理制度

  5、财务管理制度

  第七、目标设定

  1、设定依据:上年度经济技术指标实际和行业平均水平。

  2、设定范围:可变成本部分各项指标。固定成本不纳入科室小指标考核。

  3、设定方法:测算法:以五院改制日起至XX年12月底止经济技术指标为基础,以小指标考核体系为框架,测算全院及各科室XX年度经济考核指标预案。比较法:以测算指标为基础,横向比较行业平均水平。根据两种方法测算比较相关性确定XX年度目标考核计划指标。

  4、设定内涵目标任务:职能任务+计划任务+费用定额职能任务——指岗位职能确定的工作职责、任务;计划任务——指年度、月份工作计划(产值)指标;费用定额——指核算到科室“小指标”成本费用定额(例:电话费元/月)目标质量:指标要求+服务质量+服务规范指标要求——符合医疗常规质量指标/无医疗事故服务质量——《服务标准》规定内容/无投诉服务规范——工作效率、操作规程、行为规范目标责任:科室职能责任+岗位责任制*总的目标达到全员保质保量、安全高效,按时完成本职工作任务(创收),日常工作和医疗服务无差错、无医疗质量安全事故、无投诉。

  5、落实“三定”:“定任务、定人员、定奖惩”定任务:指标分解落实到科室,任务分解到人(按员工职级比例分解落实)。定人员:按职能“定岗、定员、定责”。定奖惩:确定考核结算指标。目标责任考核

  1、考核目的目标任务、责任考核/年月:决定员工绩效工资、奖金结算。经济指标(成本费用)考核/年月:旨在控制总成本,决定经济责任奖惩。工作(服务)质量、安全责任考核/年季:决定员工单项优秀奖。劳动人事、工作目标责任考核/年终:决定员工聘用、续聘、晋级晋升。

  2、考核重点行政职能科室年度分月职能工作计划完成情况;重点考核工作(服务)质量状况、安全文明经营情况;各项经济指标(成本费用)完成情况。医疗业务科室年度分月工作计划、产值完成情况人均产值元/月门诊量元/月人科。重点考核回头率%(月)创收水平万元/月、作(服务)质量、安全状况、各项经济指标(成本费用)完成情况

  3、考核组织责任目标考核由院办公室统筹。经济考核,绩效工资、奖金核算,由院办牵头,以财务室为主。其他考核,由院为统筹,相关部门配合程序:院办制定考核方案、日程计划→院务会讨论确认→发文→院办统筹→部门协作→经济测算→工作考核评定→结论→兑现。

  4、考核方法:采用“指标结算法”

  5、考核结算

  (1)绩效工资绩效工资与任务(岗位职能任务+当月计划任务)挂钩,实行100分考核结算。100分比例:完成岗位职能任务计30分、完成计划任务(产值)给70分,合计100分。绩效工资结算综合考核85分保底(基本工资)低于85分,绩效工资按比例下浮,最大下浮值≯15%。高于85分,每增加1分按同比上浮,体现多劳多得。

  (2)医疗质量:指医疗(手术)方案(处方)、治疗或手术过程无差错、无医疗技术或责任事故、无投诉;护理质量:指护理方案、护理过程、病人救护、病区环境质量监测调控等无差错、无责任事故、无投诉;环境安全和服务质量:环境指数达标、电器设备要安全运行、服务态度细致、认真、护理服务言行规范无差错;职能工作质量:守时、守信、守纪、不违法、不违规;尽职尽责、尽心尽力,无差错。质量评分:无违纪、违规给30分;无质量安全事故给70分;合计100分。奖惩规则:质量考核综合评分100分为满分,发当月全额绩效奖金。质量、安全工作成绩突出,受到病人表扬,回头率>80%,当月绩效奖加发200元。凡发生医疗、服务质量安全事故,扣100分,取消评奖资格。凡发生技术性差错、视情节扣30—50分。凡发生责任性或因工作疏忽、工作态度不认真、不负责造成差错扣70分。凡发生医疗服务投诉扣20分,如不及时处理加扣20分。凡发生医疗服务、工作质量、安全责任或技术事故,科室负责人负连带责任,扣除当月质量奖励分30—50分。

  (3)经济指标可变成本小指标考核结算,实行定额控制,节约归科室(由科室作为节约奖计发),超支不补的原则控制总成本。

  (4)年终劳动人事考核a、方式:实行“德、勤、能、绩”100分制考核德勤能绩总分分值10101070100b、奖惩规则:实行质量、安全“一票否决”制度。凡发生质量、安全事故一律取销年度评奖、晋级、晋升资格。综合评分80分为及格;85—95分为优良;95分以上为优秀;70分及以下为不及格。奖惩:考核优良、优秀者奖励、晋升职级考核优秀,又具有管理能力者申报公司晋升管理岗位、职务。考核不及格者,视情节限期改正,整改无效者予以辞退。

  6、责任奖惩

  a、经济指标(成本费用)考核:采取定额控制、超支不补、节约归己(留科室)的激励政策;

  b、绩效奖励:超额完成工作任务指标,采取加系数法计奖;

  c、质量、安全奖:全年无质量、安全事故、无投诉,则计发一定比例单项奖;

  d、处罚:若未能完成工作任务和经济指标计划,则按比例下浮工资、奖金,最大下浮值≯10%~15%。质量(工作质量、服务质量、医疗质量)、安全实行“一票否决”制。

  凡发生质量、安全事故(包括投诉、医疗事故),则取消有关科室评选资格;取消该科室负责人评奖、晋级资格;取消当事人评奖、晋级资格,扣发相应的绩效工资、奖金。情节严重者给予辞退、开除处分。

  具体单项责任奖惩实施细则由院办提出报院务会审议,批准后组织实施。

  实施建议

  1、为保证基础数据具有代表性,建议指标测算基期选择一个阶段性。以此作为核实各科室工作任务指标,成本费用控制指标的依据。因此年内应组织人员作好测算基础工作。为实施“目标责任管理”作准备。

  2、实施计划年内以“贯标”为主,重点抓现代企业理念、市场营销、质量安全责任、意识教育;落实“三定”方案;开展“小指标”测算;贯彻各项标准、规程、制度,为年度试行目标责任管理打基础,全面实施试行,在试行中不断总结,修改完善。

销售部工作计划12

  酒店业是一个依存度很强的行业,其产品具有不可储存不可移动的特性。也就是说,酒店需要将自己的产品尽可能多的销售出去,才能保障正常的经营及提高利润。现将月工作计划计划如下:

  l。酒店各部门之间充分沟通,尽可能满足客人需求而解决问题

  2。正规的培训,激励员工用正确的服务方式,大胆有效授权,并通过全面检查控制服务出错率。与客人广泛接触,听取意见,将客人需求及时传递,快捷响应,努力使客人满意。

  3。全员销售酒店是一种顾客与员工高度接触的企业,对客人的服务质量在很大程度上取决于员工的服务表现。酒店业真正的产品差异是来自提供服务个人。每个员工都在不知不觉的服务和过程中进行着营销活动,他们在扮演着营销员的角色。

  应该对酒店的客源结构做出相应的调整及分配进行灵活的变更。下面是我店结合自身情况对各市场的特点调整比例进行说明:

  一、公司协议散客

  在现有182间房数量下控制比例在50%左右散客比例4%,如果能够更高当然最好,可相应减少团队用房。协议公司商务散客是酒店客源中最重要的部分,受到国内刺激内需的影响,国内商务散客与往年相比有了较大的增长,我们应当抓住这次机遇,加大散客销售力度,扩大散客市场。在对散客市场进行扩充时可选择以下几种方式:

  1。根据周边机关。部委制定针对性较强的销售策略,在国内刺激内需的大环境下,各省市地区得到了充足的资金,很多地方的土建。能源。冶金。等项目正在进行或者在审查中,酒店可根据国家发改委,建设部,核二院等设计审批部门在周边的特点着重开发,可也以联络尽可能多的驻京办,酒店周边还分布大量的'科研院校及大学。

  2。由于酒店距离北京展览馆不远,提前与举办方联系借机发展外地客源。

  3。对原有协议散客深度开发,这部分客源是酒店经营的基础,在日常工作中应对其进行较详细的分类进行科学的管理。需要将这部分的客源细分成多个阶段,进行深度开发根据入住情况将他们分成高。中。低,几个档次。通过销售人员进行细致的维护,来达到稳定增长的目标,这类客人要酒店定期的提供一些特殊的优惠或激励政策来进行奖励,以不断刺激其成为最忠诚的客源。例如根据协议公司在酒店当年的入住间夜数量,利用酒店集团的连锁性质,向客人提供赠送本地或异地连锁店的间夜,达到激励维护的目的。

  二、订房中心散客

  在现在的大经济背景下,现有房间数量下,将订房中心散客达到或控制在25%左右,订房中心散客很重要,其散客主要以外地客人为主,由于酒店不可能抽出大量的物力和财力开拓外地市场,所以酒店还要依赖订房中心来做对外的宣传,由于现在星级酒店多于订房中心合作,大家的佣金比例又相差不多,这样就需要酒店制定出有别于其他酒店的的优惠政策,提高与其他酒店竞争性,以达到高性价比来扩大酒店异地客人中的知名度。

  通过对订房中心的促销,统计订房中心在酒店的常客来达到将这部分客人变为自己的商务散客的目的。

  例如酒店赠送欢迎果盘欢迎饮料等。

  三、会议市场

  会议市场根据酒店房量控制在12%%上下,会议市场细分有好几种,总体分为三大类:大型会议。社团会议。企业会议。由于受到酒店自身会议设施的限制,着重开发以下几种:

  1。董事会会议,一个社团一般一年举办三。四次,而且都经过精心策划和安排,人均花费比其他社团会议要高,人数在15人左右。

  2。委员会会议,社团是通过委员会进行运作的,而这些委员会每年都需要举行几次会议,人数在15人左右。

  3。管理层会议,企业的管理人员经常要到一个安安静静的环境,远离电话和其他琐事,以便于安心地去探讨一些重要的事情。根据公司规模及管理层级别选择适合酒店的会议接待,一般在20人左右。

  4。技术会议,专家们需要经常讨论一些互相关心的事情,这类会议不像其他的企业会议那样复杂,精细。

  (1)部门全体:××××元以上;

  (2)每一员工/每月:×××元以上;

  基本方针:

  (一)本公司的业务机构,必须一直到所有人员都能精通其业务、人心安定、能有危机意识、

  有效地活动时,业务机构才不再做任何变革。

  (二)贯彻少数精锐主义,不论精神或体力都须全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高

  分配(高薪资)的方向发展。

  (三)为加强机能的敏捷、迅速化,本公司将大幅委让权限,使人员得以果断速决,始具实现

  上述目标的原则

  (四)为达到责任目的及确立责任体制,本公司将贯彻重赏重罚政策。

  (五)为使规定及规则完备,本公司将加强各种业务管理。

  (六)××公司与本公司在交易上订有书面协定,彼此遵守责任与义务。基于此立场,本公司应致力达成预算目标。

  (七)为促进销售,应设立销售方式体制,将原有购买者的市场转移为销售者的市场,使本公司能销售产品(一)新市场销售方式体制

  1。将全市的××家星级酒店依照区域划分,在各划分区内采用新的销售方式体制。

  2。新的销售方式是指每人各自负责x家,每周或隔周做一次访问,借访问的机

  会督导、奖励销售,进行调查、服务及销售指导、技术指导等,借此促进销售。

  3。销售负责人的职务内容及处理基准应明确化。

  (二)提高销售人员的责任意识为销售人员对本公司商品的关心,增强其销售意愿,应加强下列各项实施要点:

  1。奖金激励对策:销售人员每售出本公司商品达到一定数量时,即赠奖金给本人以激励其销售意识。

  2。人员的辅导

  (1)负责人员可在访问时进行教育指导说明,借此提高销售人员的销售技术及加强其对商品的知识。

  (2)销售负责人员要亲自站在销售一线,示范销售要领或进行技术说明,让销售人员从中获得直接的指导。

  确实的广告计划:

  (1)在新销售方式体制确立之前,暂时先以人员的访问活动为主,把广告宣传活动作为未来所进行的活动。

  (2)针对广告媒体,再次进行检查,务必使广告计划达到以最小的费用创造出最大的成果的目标。

  (3)为达成前述两项目标,应针对广告、宣传技术作充分的研究。

  针对本部门的新销售方针及计划,提出预算,并根据实际额的统计、比较及分析等确立对策。

销售部工作计划13

  一、市场分析

  空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长11.4%。20xx年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。

  目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及XXXX年度的产品线,公司XXXX年度销售目标完全有可能实现.20xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。

  二、工作规划

  根据以上情况在XXXX年度计划主抓六项工作:

  1、销售业绩

  根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。

  2、k/a、代理商管理及关系维护

  针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司XXXX年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。

  3、品牌及产品推广

  品牌及产品推广在20xx年至XXXX年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。

  4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)

  根据公司的08年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)

  5、促销活动的策划与执行

  促销活动的策划及执行主要在08年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。

  6、团队建设、团队管理、团队培训

  团队工作分四个阶段进行:

  第一阶段:8月1日—8月30日a、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。b、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的.工作报表。c、完成格兰仕空调系统培训资料。

  第二阶段 9月1号-XXXX年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。

  ① 培训系统安排进行分级和集中培训

  业务人员→促销员

  ② 利用周例会对全体促销员进行集中培训

  9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训

  10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训

  11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训

  12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。

  XXXX年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训

  XXXX年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。

  第三阶段:XXXX年2月1日-2月29日

  ① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。

  ② 所有工作都建立在基础工作之上

  第四阶段:XXXX年3月1日-7月31日

  第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。

  第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。

  第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。

  第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。

  第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。

  第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。

  第六:每月进行量化考核

  第七:对每月的任务进行分解,并严格按照wbs法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。

  第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。

  第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。

  第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。

销售部工作计划14

  针对销售培训部的工作职能,我们制订了市场营销部20xx年工作思路,现在向大家作一个汇报:

  一、建立酒店销售培训公关通讯联络网

  今年重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售培训访问外,在年终计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

  二、开拓创新,建立灵活的激励行动销售机制。开拓市场,争取客源

  今年营销部将配合酒店整体新的销售培训体制,重新制订完善20xx年市场营销部销售培训任务计划及业绩考核管理实施细则,销售培训代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度销售培训任务完成情况及工作日记志综合考核高层销售技巧。督促销售培训代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

  强调团队精神,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的'工作团体。

  三、热情接待,服务周到

  接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整电话营销方案。

  四、做好市场调查及促销活动策划

  经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

  五、密切合作,主动协调

  与酒店其他部门密切配合,根据宾客的需求,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。

  加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。

  20xx年,大客户销售将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售培训任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

销售部工作计划15

  在市场竞争日趋激烈的今天,xx公司全体员工摸爬滚打地走过了将近一年的时间。销售部作为企业的主力军,肩上的责任举足轻重,对于销售部来讲,我们的职责就是不断地开拓销售渠道,寻求最适合企业发展的战略合作伙伴,不断地把企业的产品推向市场,捕捉前沿信息,结合企业实际情况,在维护现有市场的前提下,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成任务。

  下面,销售部将xx年工作计划作如下汇报:

  一、销售任务

  xx年产品销售额初步定额xx万元,平均每月xx万元,比xx年同比增长约xx个百分点(附下表:略)

  二、销售计划部署

  1、销售部定期收集销售方面各种数据,建立用户档案(客户联系方式、地址;客户维护责任人、付款方式、信誉状况等)

  2、月底及时跟客户对账,方便货款的回收。

  3、经常跟客户保持密切联系,对市场信息及时跟踪分析,探寻公司需求、发展状况、资金流动情况。对我公司销售方面提出意见和建议,包括对产品质量、价格浮动、用户用量及市场需求,以及对其他厂家产品的反应和用量。

  4、与我公司发生业务关系的客户,尽最大可能性签订销售合同和气瓶租赁合同,定期调查客户的气瓶库存情况、货款回收情况以及其他经营情况。按上级规定,及时、准确、完整的上报日报表、月报表等一系列相关数据。

  5、销售价格根据实际情况,采取高品质、高价格、高利润空间为原则,就高不就低,做到不丢失一个客户,不放过一个客户。本着公司效益大于一切的宗旨,严格按照xx公司产品销售报价单标准执行。

  6、由于xx公司与xx公司、xx公司销售产品的不同,导致销售策略方针等一系列问题的应对技巧也不尽相同。最关键的就是气瓶的管理(气瓶管理严格按照《气瓶管理办法》),在不损耗公司利益的前提下,随机应变。

  三、销售工作方向选择

  1、加强对实体单位的.开发

  2、深化梳理销售渠道、拓宽市场,使xx公司为方圆xx公里市县城镇工业用气企业所悉知。

  3、加强对优质客户的开发和利用。

  4、在未来市场做大的同时,要合理安排车派工作(驾驶员、危货车辆的外出等相关事宜)。一方面要保证客户的货源及时,另一方面要稳固加强与客户的长期合作关系。

  5、防止价格战的产生。

  四、销售区域的划分

  1、xx年销售采取责任到人、划分片区的方式进行营销。

  2、责任人要对自己所开发客户的货款回收、气瓶管理等信息及时跟踪汇报。

  五、重点销售产品

  1、目前,按照产品销售状况与市场表现,我们的产品大致可以分为三个梯队,第一梯队即xx、xx、xx,第二梯队即xx、xx、xx,第三梯队即xx、xx。

  xx年公司的发展与整个公司的员工素质,公司的指导方针,团队的凝聚力是分不开的。在决策之上,提高执行力的标准,建立一个良性循环的工作模式和工作环境。以高效益、高质量为前提,集各家之所长,为公司未来的发展前景涂上浓墨重彩的一笔。

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