关于公司工作计划模板汇编七篇
时间过得太快,让人猝不及防,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,该好好计划一下接下来的工作了!什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编整理的公司工作计划7篇,欢迎阅读与收藏。
公司工作计划 篇1
(一)协助制定公司XX年度工作计划,及各部门和专项工作目标,对XX年度工作计划落实情况的监督、检查与反馈;
(二)完善会议制度,董事会会议的组织工作,董事会决定执行、落实检查、督促与反馈工作,及其它董事会日常事务处理工作;
(三)进一步加强政府及行业内部的公共关系管理和维护工作;
(四)进一步完善公司各项管理制度,并监督检查公司各项管理制度的执行情况;
(五)负责企业固定资产的`管理工作,完成公司固定资产的定期盘点;
(六)通过组织学习活动、开展拓展训练等方式,训练公司员工的团队合作能力;通过宣传、引导、激励的方式逐渐培养、塑造我公司优良的企业文化。
公司工作计划 篇2
一、工作目标
1、打造“诚信XX电力”品牌,树立诚信服务形象。
2、争创XX省文明行业创建先进单位。
3、客户随机抽测满意率不低于85%,县行风测评前三名。
4、进一步加大供电所规范化管理力度,xx年实现供电所规范化管理达到100%。
5、积极推动示范窗口建设。6、规范**县供电公司的客户服务中心。
二、工作任务
1、深入开展公司服务文化建设。
2、深化“诚信进万家,服务进社区”活动。
3、继续完善客户服务中心建设,确保95598服务热线的畅通。
4、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。
5、服务农村客户,坚持做到“四到户”服务。
6、组织好明查暗访,重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。
7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动,并开展检查和复查工作。
8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。
9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议,定期向人大、政协征求意见。
10、推行供电员工联系客户制度。
三、工作措施
1、抓好“诚信”主题教育和服务文化建设。认真贯彻和中央文明委,按照省公司大力开展“诚信XX电力”主题教育和服务文化建设的要求,在工作实践中强化“尽心服务,尽力先行”的企业精神,不断提升“以客户满意为标准”的服务意识。建立公司优质服务理念,着力从理念、行为和视觉三个层面上打造“诚信XX电力”服务品牌。
2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司,认真执行,通过创建学习型企业,不断增加员工的知识储备,优化知识结构,提高创新能力。
3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委、县政府等上级机关汇报工作,加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度,定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息,树立诚信服务形象。4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划,大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹,用典型推动工作,通过精神激励、物质激励等方式,不断深化优质服务工作。
5、积极探索扩展优质服务的.新渠道和新品牌。认真执行和完善对大客户和重要客户开展的走访制度。不断拓展服务内容,开展多样化、个性化的特色服务,规范延伸服务行为,推行上门服务、员工联系客户制度等多形式的服务措施。力争为形成XX电力的优质服务系列服务品牌做出努力。
6、继续加强创建文明行业工作力度。继续加强和深化行业作风建设,建立健全行风建设责任制,在坚持走访调查、明查暗访制度的同时,完善行风监督员会议制度,及时召开客户座谈会、行风监督员会议,主动接受社会监督。对查访出的问题要严肃处理,对客户、监督员反映的问题,要及时进行通报和整改,坚决杜绝各种影响行业声誉的事件发生。要认真处理好客户的投诉和举报,严格责任追究,使投诉举报尽量解决处理在基层,避免越级举报的发生,降低投诉举报率。要继续深入开展双文明单位创建活动,不断提高公司的整体文明水平,树立良好的社会形象。
7、加强优质服务和行风常态机制建设。以完善客户服务中心建设为主要载体,坚持“首问负责制”,确保95598服务热线的畅通;以提高营销服务部门的运作效率为目标,优化业务流程、简化业务手续和规范服务行为,加快建设和积极推进营销技术支持系统的实用化进程,利用计算机信息技术提高服务水平,强化制度的执行和考核硬度;要对各单位优质服务工作进行随机抽查和年终评价,建立优质服务、行风建设常态运行机制。
8、进一步规范收费行为。要积极宣传服务方针和有关规定,界定有偿服务和无偿服务的界线。加强电费电价的执行监督管理,着重宣传同网同价政策,确保同网同价的正确实施,维护发供电企业及用电客户合法权益。严格执行制度规定,规范管理,确保不发生违规违纪问题;严格执行国家电价政策,认真落实责任制,坚决杜绝“三乱”,进一步规范涉农收费行为,防止损害农村客户利益的事件发生。
9、完善农电行风建设工作标准和考核标准体系建设。按照、的要求,促进农村供电所管理进一步规范化、制度化、信息化。规范XX县供电公司客户服务中心时,要加快“客户服务支持系统”建设,为优质服务常态运行机制提供物质和技术保障。要严格,建立健全并切实实行“四到户”责任制,严格责任追究,进一步规范农电服务和管理,提高农电服务水平,确保100%乡镇供电所实现规范化管理,完成XX县供电公司规范客户服务中心的目标。
10、加大明查暗访力度。要加大明查暗访工作力度,重点抓好“薄弱时段”、“薄弱环节”、“薄弱岗位”的管理。加强重大节日期间的供电服务,春节、“五·一”、“十·一”等重要节日期间,认真组织明查暗访,严格值班制度,加强抢修工作安排和管理,确保重大节日期间安全、优质供电。
公司工作计划 篇3
过去的一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下:
一、主要工作情况
(一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。
办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。
行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。
在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走OA申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。
(二)细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性和规范性。
办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的'使用和登记,严格审核每一个需要盖章的合同、协议,确保公章使用的严肃性和规范性。
一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性。
二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关,最大限度避免公司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨、认真、精益求精地工作态度,确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性,把好行政办公最后一道关。
(三)精心组织协调,统筹安排各项集体活动。
过去的这一年,办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。
一是在组织集团会议等集体活动方面,提前做好服务工作,预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况,圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。
二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检,让员工掌握自身健康状况,预防疾病发生,提升公司凝聚力,以更好地投入紧张工作,为公司创造价值。
三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作,预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通,有效提升了公司工作效能和社会美誉度。
二、工作中尚待改进的地方
办公室工作大都是幕后进行的综合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作,虽取得了一些成绩,但同样存在尚待改进之处:
(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎,但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善,团队的做事方式和方法,还需要不断磨合提升,在分工和协作中,进一步提高工作效率。
(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度。
(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致,一些管理制度没有很好的落实执行,同时缺乏制度执行的监督机制,因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。
三、20xx年的工作计划
20xx年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求,不断学习,全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力,助力公司发展。具体工作计划如下:
(一)加强沟通,做好领导的助手。
准确理解公司领导意图,做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。
(二)强化主动意识,做好各项服务。
在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提高办事的实效性,不断强化主动服务意识,持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:
一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此,对待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务。
(三)响应节能减排,做好日常管理。
积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。遵照集团公司的预算管理方案,合理控制办公用品费用支出,加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面,完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗。
公司工作计划 篇4
20xx年根据市四创办、市住建局、区爱卫办、区城建局关于爱国卫生工作安排,我公司积极进取,开拓创新,认真组织,抓好计划的落实工作,创造性的开展工作,实现爱国卫生工作向优质高效发展。
一、环境卫生工作
继续巩固发展创建国家级卫生城市活动,提高城市的现代化管理水平,大力开展健康教育,促进文明城市建设,继续抓好以巩固发展省级卫生城市,努力创建国家级卫生城市为重点的城市卫生管理工作,深入开展城市环境综合整治活动,为创建国家级卫生城市做出新的贡献,发挥职能作用,促进城市卫生的长效管理。
根据工作任务,适时召开会议,部署任务,提要求,抓落实。在实施卫生综合治理、除四害、卫生宣传教育、卫生检查评比等活动中,都充分发挥组织作用,确保各项任务的完成。
对辖区道路清扫保洁范围进行重新统计核定,结合路段距离、难易程度、人员组成等实际问题严格做到定路线、定人员、定职责,分片作业,任务到人,改变一日两扫的作业
方式为随脏随扫、全天保洁,从早晨5点到晚9点,两班轮换,不留空挡,全天侯不间断清扫保洁,使一、二马路主次干道清扫保洁质量在整体水平上有了新的突破,清扫保洁质量始终走在全市前列。
在工作中,充分运用协调手段,处理好部门之间、人员之间的关系,使之相互联系,积极配合,密切协作,以达到预期目标。严格按照国家爱卫会新颁布的《国家卫生城市》标准。继续抓好清扫保洁和垃圾清运工作。积极发挥检察督导职能。在具体工作中,从宏观、全局和整体要求出发,对各部门落实爱国卫生计划的情况依据标准进行监督、检查。
二、病媒生物防制工作
扎扎实实搞好夏季蚊蝇消杀活动和冬季集中灭鼠活动。坚持采取物理、化学、生物等方法相结合的`措施,以喷洒高效低毒滞留药物为主,大幅度降低蚊蝇、鼠类的密度,减少虫媒传染病的暴发流行。
三、加强自身建设,提高队伍素质
认真学习党的十八大精神,紧紧围绕以创建国家级卫生城市为目标,组织干部职工认真学习《铜川市市容环境卫生管理办法》等法律法规,增强职工创卫意识。进一步提高环卫队伍整体素质。
认真学习《国务院关于加强爱国卫生工作的决定》,加强《国家卫生城市标准》的学习,熟练掌握爱国卫生工作法律法规和政策,加强一线清扫保洁人员的教育和培训工作,提高爱国卫生组织管理、协调、督导、检查的工作能力。
二零xx年三月十日
公司工作计划 篇5
告别公司五月份的工作,我们也即将迎来上半年里最后一个月的工作,也就是六月份的工作了。作为上半年最后的一个月,我在这个月的工作中,一定要给自己年中前的工作一个漂亮的结尾,以便自己在年中后的公司相关工作。
在六月份的工作方法上,积极参加我们公司人事部,组织的部门工作技能培训,我们公司每个月都会组织一些相关的提神我们工作技能的活动。在之前的过去几个月里,我一直借自己部门工作忙而没有选择去参加,但是在五月份的工作中,看着其他公司员工的工作做的`越来越比以前好,所以我觉得公司的这些技能培养活动是真的非常有效,所以在六月份里自己一定会按时参加公司的相关工作能力培训。
在六月份的工作内容上,因为公司的工作已经到了年中,所以自己在公司工作上的很多方面,都需要进行年中的总结和检查,因为这些工作上的数据是要交到公司的有关部门的,来检查我们半年来,是否有对自己工作上心,同时也是为了查找出我们这半年来工作中存在着的一些隐藏的问题。让自己在这个时间节点上,将自己工作中的隐藏问题尽早得到处理。所以在六月,我不仅要保证在这个月里自己正常的工作进度,同时也要为我们公司的年中工作检查做好准备,所以六月份可能是我这半年里,工作最不轻松的一个月,因为这些额外检查工作的增加。
在六月份的公司员工奖项评比上,我们公司每年的六月末,都会举行年中员工各种奖项的评比,这是我来公司后每年都会举办的,有关我们员工的重大活动,这也是一年才有的唯一一次可以获得公司荣誉的机会。所以在下个月我还要着手准备,公司员工奖项的评比材料的准备,这些奖项的评比材料主要包括了:自己这在这段时间来的工作情况资料、自己部门领导给的推荐信、相关奖项表格的填写、自己曾经的奖项证明等。所以为了让自己在公司更加有名声,同时为了让自己可以更好晋升到公司其他更好的职位,对于公司这次六月份的奖项评比活动准备过程中,自己对于材料的准备一定不会马虎,以一个良好的准备条件去面对比赛。
这这三个方面的工作将会是自己在六月份的所有工作中,最需要去完成的。同时也为了做好这三点,自己在这个月也会付出比以往更多的工作时间,所以希望这份六月份的工作计划可以给自己下个月的工作,带来预期的惊喜。
公司工作计划 篇6
一、指导思想
采取切实有效的措施,加强教学质量管理。在认真总结去年教学督导工作经验的基础上,积极探索教学督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的督导,以实现对教学质量的有效控制和保障。推动良好教风,学风的建设,促进我校教学质量的全面提高。
二、主要措施
1、进一步完善校系两级督导制度。系督导组紧密配合学校督导组的工作,以督带导,督导结合。
2、继续推行学生信息员制度。及时收集整理学生对教学及管理的合理意见和建议,及时反馈给校领导及相关部门。
3、落实督导工作,定期召开教学督导会议,总结交流情况,及时将督导意见反馈到相关系。
三、主要内容
本学期教学督导将继续围绕着教学这一中心开展教学督导工作。
既关注课堂教学质量,也重视课外辅导工作;既评估教师如何教,也检查学生怎样学。具体内容有以下方面:
1、听课
(1)本学期将把年轻教师和教学上相对薄弱的.部分教师及新进教师的课作为听课重点,指导和改进课堂教学;同时也要听取部分优秀教师的课堂教学,推广优秀教学教法。在此前提下,尽量扩大听课面,同时适当接触属于实践环节的课程和教学活动。另外还要采取随机抽查听课方式,检查督导教学。
(2)教学督导组成员人均听课不少于30节,各系推荐被听课人数不少于本系任课教师人数的30%,各系速推荐被听课人名单。
2、教学质量评估
通过听课与评价,加强对课堂教学质量的监督。实事求是地反映教者的教学质量和教学效果,评估情况将在期末与学生评教情况同时反馈给相关系,作为全面评定教师教
学质量的重要参考。使“督”与“导”相结合,有效地引导和促进广大教师重视课堂教学、努力提高教学质量,充分发挥教学督导组在学校教学质量监控方面的作用。
3、加强交流
督导组成员将采取一定的方式与被听课教师进行平等的交流与沟通,充分地听取授课者意见,及时反馈听课的建议和意见,促使教师能及时地调整教学和改进教学方法,提高课堂教学的效果。
交流将采取以下方式:
(1)听课后及时交流;
(2)座谈会上交流。
4、加强与学生的沟通
及时了解学生对教师教学质量的评价和对教学的需求,充分调动学生的主动性和积极性,及时召开学生座谈会。
教学效果的好坏,教学质量的高低,归根结底体现在学生身上。教师在教学工作中,应切实体现“一切为了学生发展”的观念。督导组在听课过程中,不但要做好对教师教学质量的评价工作,还要注重听取学生意见,了解学生需求,并及时向任课教师和有关职能部门反馈课堂教学督导对教师布置作业和在课后辅导学生的情况也要给予关注。
公司工作计划 篇7
在公司的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体内勤人员不断进取,共同奋斗经过一年的努力各项主要工作取得了一定的效果。围绕目标,落实计划,紧抓业务工作,计划落实早、把计划分解成月计划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
下面是20xx年保险公司内勤具体的工作计划:
一是转变思想观念,积极适应股份制改革后新的管理模式和展业模式,继续加强竞争意识和危机意识的教育,加强并运用数据管理,引入激励机制。
二是正确处理规模与效益、当前与长远、做大和做强的关系,加强整体公关力度,注重业务承保质量,以最快速度和的质量挑选并占领市场。
三是继续加强与公安、交警、教育、卫生等部门的沟通,争取他们的协助,努力提高五小车辆、学平险、校园方责任险、医疗责任险的承保率。
四是强化理赔服务工作。努力提高现场查勘率,采取人性化服务,区别对待,加快理赔速度,提高服务质量,改善外部展业环境。
五是针对竞争,密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
为达成公司这一战略转型目标,对我们每一位员工都提出了更高的要求。具体到我们综合柜员,不仅是工作量大幅增加,对我们的业务水平也要达到更高更全面的水平。
20xx年对公司内勤人员提出以下要求:
1、时刻严格要求自己,兢兢业业做好本职业工作,积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司各项规章制度,认真履行岗位职责。
2、通过日常工作积累,发现自己的不足,利用业余时间学习公司条款,坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作。通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
3、积极参加公司组织的每次学习、培训活动,更快提高自己的`业务工作能力和水平。
4、争取在20xx年通过公司中级保全员考试。
总结下来,20xx年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在新的一年的工作中,会继续努力,为客户提供更优质的服务,为公司创造更大的效益尽一份力。
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