实用的半年工作计划范文汇编9篇
时光在流逝,从不停歇,相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧!写一份计划,为接下来的工作做准备吧!相信许多人会觉得计划很难写?以下是小编为大家整理的半年工作计划9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
半年工作计划 篇1
一、指导思想
20xx年是我校发展的关键一年。本年度我们将紧紧围绕县局和总校的工作部署,巩固“综合督导评估和两项迎国检”的成果,深入践行“爱与责任”核心文化理念;牢牢把握质量提升和安全稳定这两大主题,以师生共同发展为目标,不断提升学校的内涵发展力,促进幼教、普教和成教均衡发展。
二、总体思路
围绕一个中心(提升质量,内涵发展),突出两个重点(均衡发展与养成教育),落实好三大常规(安全常规,德育常规,教学常规),促进四个发展(以文化建设引领内涵发展,以课堂教学改革助推内涵发展,以特色建设支撑内涵发展,以队伍建设保障内涵发展。),各项工作有新思路,出新举措,谋新发展,取得新成效。
三、目标任务
1. 坚持“质量第一”导向,进一步打造“爱与责任”质量品牌。“教学质量”是学校的生命线,是完成育人目标的检验杠杆。我们要围绕“质量”谈发展,立足有效,立足绩效,立足高效和立足实效;要严格落实“全面抓质量、全心抓质量、全力抓质量、全员抓质量、全程抓质量”的要求,形成“人人关心质量,事事围绕质量、处处追求质量”的管理格局。六年级和抽测年级质量力争进入全县前5名;幼教要站在新的高度,成职教要创新工作思路,实现“三教”质量的全面提升。
2.巩固“评估”成果,提升“爱与责任”管理水平。着力于深化学校常规管理,内化校本研修提升,强化教学质量提高,硬化办学条件改善,努力实现我中心校教育教学工作的新发展。深入开展以作风建设为重点的校风、教风和学风建设活动。要加强工作目标完成的过程管理,各层次的管理同志要务实检查督促,敦促教师落实转化,改进提高措施,圆满完成教育教学目标。为此,一是明确目标,清晰责任;二是制度保障,机制推进;三是措施有力,执行到位。充分发挥学校各种组织的职能作用,校与校之间、教师与教师之间要形成正当、合理、公平的竞争。
3. 积极改善办学条件,进一步提高规模办学水平。配合县教体局完善xx小学2380平方米教学楼和二道营校舍改造工作。完成东营小学少年宫及中心小学供暖改造工程建设任务。完成姜台和头营教学点及西小营园校舍修建任务;更新幼儿桌凳200单人套,室外大型玩具3套。加大外联力度,全年外联引资引物15—20万元。抓好现有教育资源的管理和使用,开展学科与信息技术整合运用评比活动。
4. 突出“爱与责任”学校文化核心理念,深化和谐的校园建设。各校园要拓展学校文化建设的内涵,把学校的`精神文化,物质文化,活动文化,制度文化,和管理文化纳入其中,紧密结合时代精神,促进学校和学生全面发展。要进一步加强班级文化建设,通过富有创造力,生机活力的教室文化建设,进行学校育人理念与价值的全方位渗透。抓好特色文化建设。各校要把创建特色文化放到学校日常工作的重要位置,找准方向和实施突破口,创建符合本校实际的、能够形成一定规模与社会影响的、人人可参与并可持之以恒地开展活动的学校特色文化。中心小学要把家长学校和交通安全作为特色,推陈出新;东营小学要发挥劳动实验基地的优势,抓好生态校园特色教育活动;xx小学要把书法特色,做深,做细、做精。幼儿园要把幼儿与家长中华传统文化经典诵读活动做出精彩。3所所完全小学、xx和三所中心园要抓好提升学校文化品位工作,力争创建成文化建设窗口示范校园。
半年工作计划 篇2
在公司的领导及全体同仁的关心支持下,在业务的发展上取得了较好的成绩,较好的完成了公司的任务指标,在此基础上,回顾这一年的工作经验和结合工作实际情况,制定如下工作计划:
一、严格落实公司各项条款,加强业务管理工作,构建优质、规范的承保服务体系。承保是公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是公司生存的基础保障。因此,在xx年,公司将狠抓业务管理工作,提高风险管控能力。
二、规范和落实公司的服务条款,提高服务工作质量,建设一流的服务平台。我们经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务。在市场逐步透明,竞争激烈的今天,服务已经成为我们公司的核心竞争力,纳入我们公司的价值观。客服工作是这一理念的具体体现。在20xx年里将严格规范客服工作,建立一流的'客户服务体系,真正把优质服务送给每一位公司的客户。
三、加快业务发展,巩固郑州市场占有率,扩大河南市场占有面。根据20xx年支公司保费收入万元为依据,公司计划20xx年实现全年保费收入万元,其中:计划将从以下几个方面去实施完成。
1、精心组织策划、坚决完成计划指标,为全年目标打下坚实的基础。
2、大力发展渠道业务,深度拓展郑州市场,打好河南地市业务的攻坚战,有序推进,扩大和巩固河南市场占有面。
3、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,20xx年在车险业务上要巩固老的渠道和客户,扩展新渠道,争取新客户,侧重点在发展渠道业务、车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
4、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企事业单位,对效益好,风险低的单位重点公关,与单位建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在20xx年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保险业务工作;加强与各保险单位的合作;积极参与各种保险的激烈竞争之中。
四、抓好队伍建设,做好员工和保险推销员工作,继续完善人力资源调配,为公司业务发展提供人力保障。20xx年在员工待遇上,工资及福利待遇在20xx年的基础上适当提高,同时计划为每个员工体检身体,每位员工过生日公司提供一份礼物,举办一些集体活动等,用的好人才,留的住人才,为xx年的业务开展提供强有力的人力保障。
五、完善管理机制,强化执行力。今年将从制度入手,对公司的现有规章制度上、要求范围内进行修订和补充,完善以前没有完善的规章制度,使之更加符合公司经营管理工作的需要。汇编成册后,发到每一个员工手中,认真学习。真正做到以制度管人,以制度办事,从而提高执行力度。20xx年是全新的一年,有望通过我们全体员工的共同努力让公司进入一个全新的发展阶段。
内容提要:
1、寿险市场现状分析
2、目前现状下市场的机遇和挑战
3、工作的总体思路
4、时间段的目标设定
5、具体措施:队伍、业务
6、上级公司的支持政策
半年工作计划 篇3
一、认真贯彻执行《建筑法》、《合同法》和国家有关劳动保护法令和制度以及公司的安全生产制度。贯彻"安全第一、预防为主"的方针,搞好安全防范措施,把安全工作落到实处,在各种经济承包中必须包括安全生产,做到讲效益必须讲安全,抓生产首先必须抓安全。
二、全面负责本工程的一切事务,认真熟悉施工图纸、编制施工组织设计方案和施工安全技术措施,建立统一规格的"八牌一图"。会同项目部相关人员精选强有力的施工队伍,编制工程进度计划及人力、物力计划和机具、用具、设备计划,做到文明施工。
三、制定适合本工程项目的管理细则、方案及措施,组织职工按期开会学习,合理安排、科学引导、顺利完成本工程的各项施工任务。
四、认真履行《建设工程施工合同》条款,保证施工顺利进行,维护企业的信誉和经济利益。
五、根据本工程施工现场情况合理规划布局现场平面图,安排、实施、创建文明工地。要求布局合理、经济。
六、编制本工程总进度计划表和月进度计划表及各施工班组的月进度计划表。
七、和工地相关管理人员一起商订、制定和签订本工地的单项工程承包合同、材料进购合同、劳动合同及零工的处理商定。
八、安排、搞好分项总承包的成本核算(按单项和分部分项)单独及时核算,并将核算结果及时通知承包队的管理人员,以便及时改进施工计划及方案,增创更高效益。
九、及时向各班组下达施工任务书及材料限额领料单;认真记录好项目经理台账。
十、深入实际了解员工的`生活、工作和学习情况,采纳员工中的合理化建议,妥善解决好员工的后顾之忧,保质、保量和按期完成本工程的施工任务。
半年工作计划 篇4
20xx年上半年已经结束,我也已经来公司四个多月了,回顾这四个多月,我觉得有必要从以下几个方面做以总结:
一、上半年工作回顾:
(一)所作的工作
三月份:
1.制作了两篇分别针对新患者和老非会员的营销信函;
2.协助曹经理创作4月份的援助和赠书广告文案;
3.学习糖尿病基础病理知识:主要学习书目有基地的《糖尿病康复指南》、《糖尿病300问》、中国古籍出版社的《糖尿病、高血压防治全书》等;
4.营销理论学习方面,研读了一些经典的营销书籍,如周景勤北京大学出版社的《营销策划》、迈克尔.r.所罗门《消费者行为学》等。
四月份:
1.八周年总结会中自己的工作主要有:(1)撰写了5篇发言稿;(2)部分撰写了总结会的大会纪要;
2.制作了第一版的非会员调研的调研问卷;
3.在曹经理的指导下尝试创作4月份的广告文案;
4.研读了科特勒《市场营销学》一书;
5.协助曹经理进行机构册子大纲的编制及初步组稿。
五月份:
1.协助曹经理打造机构册子,主要工作有前期的文字内容的撰写、中期的文字梳理及后期校对工作;
2.协助曹经理编制第一版的产品册子大纲,并进行相关文字稿的撰写、组稿工作;
3.按照朱总的要求,在曹经理的指导下,制作了第二版的非会员调研的调研问卷;
4.与曹经理协商制定八周年专题碟片脚本大纲,并经行初步的文字组稿。
六月份:
1.按照朱总的要求,在曹经理的指导下编撰产品册子第二修改版的大纲,并与曹经理分工完成册子文字稿的撰写、梳理及校对工作。
2.在与曹经理探讨后,完成第二个版本的八周年专题碟片的脚本文字稿;
(二)工作绩效的自我评估
回顾总结这四个月所作的工作,可以用一句话来进行绩效方面的自我评估,那就是:付出了很大的智力劳动,但最终的成为可以用来量化的成果却少的可怜。而导致这一结果的原因是多方面的,这个我会在接下来的教训总结中加以反思。
二、工作总结
(一)值得分享的工作经验及心得
思想上
1、在不断的自我发现中,我更加的自信了,以前稍显内向的性格开始变得活跃起来,对生活,对未来充满了希望。在此,我要特别感谢6月份的那次拓展。
2、对于“林欲静而风不止,子欲孝而亲不待”的含义有了更加深刻的理解,深刻地认识到了父母的艰辛和亲情的温暖。如果说这半年来,我确实成长了的.话,那么这一方面的转变应该算是一个很重要的方面。感谢公司的家人文化,感谢公司温暖和谐的工作氛围,正是因为有了这些,我才在这一方面有了更快的成长。
3、认识到了“不耻下问”、“三人行必有我师”的学习精神的重要性,我深深的懂得我只是一个才来社会的“毛头小子”,要学的东西太多太多,而公司的每一个人不论管理人员还是销售人员,都是我的前辈,都有我可以学习的地方。比如,从贾总的身上我学到了很多做人、处世的道理,从马总的身上我看到了中国传统文化的博大精神,而他精彩演绎也使我有了一种狠补国学的冲动,朱总的在经营和营销上的高瞻远瞩、运筹帷幄及其超强的信息分析和处理能力是我梦寐以求的智慧风采,王副总高超的演讲技巧和对团队强大的掌控力使我艳羡不已,曹经理和华经理对于工作的务实和一丝不苟的精神是我要努力学习的,同时像吴晓梅大姐、小左、小徐等家人这种富有朝气,嬉笑人生的乐观生活态度也给我留下了深刻印象。
技能上:
1.文字功底有了进一步的提高,这是在公司领导如朱总、曹经理的鼓励和指导下,我勤加练习的一个结果。
2.以营销学的视角分析问题、解决问题的能力有所提高。这主要是公司培训和我的日常涉猎的一个结果。
3.工作上,人际沟通能力有所提高。
经验上:
1.将读书视为一种工作的常态。我认为在不影响正常工作的前提下,每天坚持读书是非常必要的。学习能力的强弱和学习上的自觉性直接决定着一个团队的生命力的强弱。而打造学习型团队,公司的培训当然必不可少,但给员工营造一个浓厚的学习氛围也同样不可或缺。
2.将交流作为工作的必须。四个多月的工作经历告诉我,没有进行前期充分的沟通,是导致工作效率低下的一个主要原因,所以为了提高工作效率充分的组织沟通是保障。
三、需要改正和改进的不足和教训
回顾这半年,在工作上我做过的事还是比较多的,但做成的却并不多,如调研问卷的制作(前后共有了5个版本)、营销信函的写作(两封信函每份共3个版本)、协助曹经理编着两本册子(版本应该不下5个)、光碟脚本的制作(还未出炉已经改过3次),同样付出了艰辛的智力劳动。
半年工作计划 篇5
今年下半年,我们将紧紧围绕县委、县政府的决策部署,打好基础,扎实工作,改革创新,奋发有为,确保各项工作稳步推进。计划全年完成代征150万元(三个街道实行捆绑式财政体系,没有下达财政收入任务,只有委托代征任务),完成三产税收360万元,新增500万元以上固定资产投资49亿元,社会养老保险覆盖率100%,城镇居民可支配收入17300元。
一、推进招商引资工作实现新突破。把招商引资工作作为经济发展的重中之重,重点在“引进、培育和挖潜”上下功夫,确保举全街道之力,力争在开发区引进一个亿元工业项目;积极抓好招商引资及“2158”标准化厂房利用;主动呼应南部新城区发展,引进大型服务项目,实施周点评、旬考核,月推进,争取大项目招引取得新突破,确保完成全年招商引资任务。深入辖区的百盟物流园、百盟建材城、润信农产品市场、石化市场进行调查,掌握入住企业的需求,拓宽增收渠道。
二、推进工业经济发展呈现新格局。一是全力支持辖区中心产业集聚区企业提档升级,特别是把构建新发展平台、加速转型发展作为促进中心产业集聚区建设的重点,抓好街道中心产业集聚区已集聚的机械制造、化工和金属加工等产业的提档升级。二是科技创新助推工业发展。大力鼓励企业技术创新,加强品牌建设,协助企业做好各类科技申报的后续工作,为企业科技创新营造良好的氛围。
三、推进城市内涵提升和村庄环境整治取得新进展。把环境整治作为一项长期的长效的工作,切实巩固创卫成果,狠抓沟、渠、河塘、路、村庄、小区和城乡结合部的长效保洁,全面美化村庄环境和提升城市内涵;积极服务井冈山大道等道路拓宽改造及南部城区开发建设;坚持“快交地、交净地”的征收原则,创新征收机制,强化工作组织,强力推进征收工作开展,全面完成县委县政府交给的征收任务,为城市建设特别是南部新城建设提供有力保障。充分发挥广大群众的监督作用,落实村居属地管理责任,严厉打击违法建设行为。
四、推进全民创业和民生改善取得新成效。积极鼓励“大众创业万众创新”,充分整合各类发展资源,重点抓好村干部和实业公司经理两支队伍建设,着力增强其发展经济的能力,不断提升实业公司经营层次;深入推进全民创业和“三来一加”工程,全力构建“一村一品一店”的村级经济发展新格局。深入开展城乡环境综合整治,健全环境卫生长效管理机制,高效推进河道疏浚、农桥建设等为民办实事工程,进一步改善农村居民生产生活条件。继续加大对扶贫工作的投入。在积极做好对上争取的同时,从财政上拿出部分资金对村居的基础设施进行投入,确保按时完成新南农贸市场、项荡道路工作。狠抓“十三五”脱贫奔小康工作。街道主要领导亲自抓,分管领导具体抓,街道和村层层落实责任,街道机关全体干部职工,全部帮扶到低收入农户家中。对村居的“三资”在进行全面摸底排查调整完善的.基础上,确保集体资产的保值增值。
五、推进社会管理创新呈现新亮点。紧紧围绕无集访、无重特大安全事故、无污染事故、无重大负面舆情的“四无”目标,全力以赴保持和谐稳定的发展环境。狠抓社会稳定,建立有效的矛盾纠纷排查工作机制,做到针对性排查、个案排查、板块排查,不走过场,不留死角,纵向到底、横向到边,及时准确掌握信访动态,使矛盾纠纷发现得早、化解得了、控制得住、处理得好,努力把矛盾纠纷化解在基层、解决在当地,把隐患消除在萌芽状态;增强社会矛盾纠纷的调处、化解能力,实行领导包案化解责任制。对涉及面广、时间跨度大、容易升级激化的普遍性疑难复杂问题,全面落实领导包案责任制,防止矛盾的聚合叠加和升级。强化安全工作,建立健全各项安全生产责任制和安全管理制度,切实履行“一岗双责”,层层落实责任;加大隐患排查力度,杜绝出现监管盲区和空白区,对排查中发现的问题,下达“隐患整改通知单”,坚决限期予以整改;宣传、贯彻安全生产的政策、法规,实行安全生产目标管理责任制,严格落实重大安全事故应急处理预案;积极参加安全生产教育培训,监督特种作业人员持证上岗,开展形式多样的安全生产月宣传活动,减少一般事故,杜绝较大及以上事故,确保街道安全生产形势的持续稳定。
六、推进房屋征收和土地征用工作再上新水平。针对20xx年街道征收任务重、工作压力大的实际,我们围绕“速度快、社会稳、无遗留”的工作目标,对以确定征收的地块进行调查摸底,征求意见,分析谋划,有针对性提前做好工作落实,确保不折不扣完成县委县政府交办的房屋征收和土地征用工作任务,有效保障城区重点工程和南部新城项目建设的顺利实施;健全城区违法建筑动态监管机制,按照“属地管理”原则对辖区内违法建设行为实行长效管理,充分发挥街道城管部门的职能作用广大群众的监督作用,持续开展违法建筑拆除活动,坚决遏制辖区内违法建设行为。
七、推进基层组织建设和廉政建设跨上新台阶。深入推进“”学习教育,通过群众喜闻乐见的学习教育和领导干部深入村居具体指导、辅导形式抓好“”学习教育,采取“党组织找党员、党员找党组织”等多种形式,认真查找未与党组织联系得流动党员,努力使每一位党员都能参加“”学习教育活动,保证教育活动的覆盖面;强化对各支部“”学习教育的督促检查,确保教育活动取得实效。认真落实党风廉政建设责任制,严格执行“三重一大”决策制度“五条硬性规定”、村居干部行为规范等制度,加强对街居集体资产、政府投资、干部行为等方面的监管,狠抓党性、党风、党纪教育和参观廉政教育基地警示教育活动,大力推行街居“三务公开”,全面推进决策公开、执行公开、管理公开、结果公开,确保公示内容规范有序,让党员群众应知尽知,切实改善党群干群关系。
半年工作计划 篇6
20xx年是我公司的“跨越发展年”,我车间根据**指示精神,在****的正确领导及公司各级领导的支持下,车间设备及各项工作均正常运转,圆满完成了上半年生产任务,我们**车间在各方面工作上取得了很大的进步。为了更好地做好今后的工作,我们总结经验、吸取教训、克服不足,以下是下半年工作计划
一.提高生产部各车间自制品的产量,比上半年提高15%-20%。
①.对生产过程中特殊工序,影响生产生产效益,组织相关的技术人员及班组长进行技术革新,优化生产流水线。
②.通过引进现进的生产机台设备来提高生产效益。
二.加强生产部各岗位人员技能的培训。
①.对生产部现有员工进行技术培训,并着重培养特殊工序操作人员。
②.在条件允许的情况下,对部分操作工序实行轮岗制,培训生产技术多面手。
三.推行生产部计时员工的计件工作。
对生产车间后整计时员工逐步转成计件模式,前期对装靶、绑靶作试运行,后期对冲孔、剪线等工序进行计件。 四.加强生产部车间现场的'“6S”管理。
在20xx年的下半年里,我们必须认真总结过去的经验,发扬优点,克服缺点,把存在的问题(缺点)逐个、逐步具体去落实和解决,生产部在以后的工作过程中,加快技术改革,不断提高产品质量,降低各种消耗,提高员工的综合素质、加强生产综合管理、进一步发扬员工主人翁精神以及增强员工的向心力和归属感。我们相信,在公司领导的精心经营下,通过生产部全体员工的不断努力工作和创新突破,
各方面将迈向一个新的台阶。
半年工作计划 篇7
一、广泛宣传,扩大知晓
自县计生局组织各乡镇针对修改过的奖特扶认定程序进行培训后,我镇及时组织各村(社区)计生专干进行培训,将新的政策及时传达下去,广泛利用广播电视、手机短信、发放宣传资料、出动宣传车、宣传栏、书写标语等方式进行宣传,使广大群众对奖特扶的认定条件有一个更清晰的'认识。
二、精心组织,保证准确
1、领导高度重视,及时成立的以镇长为组长,分管领导为副组长,计生办全体工作人员及相关部门工作人员为成员的领导组,对奖特扶工作有一个明确的分工,保证恭喜有序的开展。
2、制定奖特扶工作的实施意见,并及时下发到各村(社区),让工作的开展有章可循,按照时间顺序来组织开展。
3、重视培训,精心编制培训材料,让村干部通俗易懂,及时组织及时专干召开培训会议,了解政策法规。
三、坚持原则,严格标准
做好对象登记。
对对象户采取村委会调查摸底的办法,初步排查出符合奖特扶条件的对象。
半年工作计划 篇8
xx卫生局:
“锐意进取,开拓创新”是时代的潮流,面对新的机遇、新的挑战,根据县情,结合本乡实际,弥补薄弱,我院将在积极完成常规及上级部署安排的工作之余,逐步加快软硬件建设,使卫生院以公共卫生为主、预防保健和基本医疗服务共进的功能得到更好的健全与发展;使老百姓看病难、看病贵的实质性问题逐步得以解决。
为了达到上述目标,将重点做好以下两个方面的工作:
一、加强村所建设,提升服务水平
村级卫生所是农村卫生三级网络的基石,没有基础,哪来的大厦。近年来,我乡以健全农村卫生三级网络为目标,依托国债项目建设,完善医疗设施,提升服务水平,不断强化农村卫生服务网络,基本形成了以乡镇卫生院为骨干、以农村卫生所为基点的农村卫生服务网络。全乡农村卫生事业取得了长足进展,但与兄弟乡镇相比,与群众就医需求相比,我乡村级卫生所建设还比较薄弱,基础设施相对落后,特别是部分村所无有所址及管理不到位的问题较为严重,因此我们要以“新农合”为契机,大力破解资金难题,积极争取国家投入,着力完善基础设施建设。坚持标准化建设,坚持规范化管理,努力提高服务水平。村级卫生所建设,与广大群众的健康息息相关,工作落实的好坏,对于提升群众生活质量,对于加快全乡整体发展步伐,对于国家惠民工程在广大群众生活中的体现,都具有十分重要的意义,都饱含着不可磨灭的.影响。因此,我们将带着对农民群众的深厚感情,始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,本着对党的事业和人民利益认真负责的态度,确保~完成村级卫生所建设及全面管理任务。
二、加强产科建设,力求妇幼工作有新进展
妇幼保健是新时期农村卫生工作的重要组成部分,而产科建设是妇幼工作的有力保证。产科建设完善了,妇幼保健工作就如虎添翼,不会滞后。~年我院将整体推进妇幼保健工作,强化业务培训,推行住院分娩,切实降低孕产妇、婴儿死亡率,提高妇幼卫生健康指标,逐步健全我乡妇幼保健网络体系,加快农村卫生事业发展。我们将提高思想认识,切实增强做好工作的责任感和紧迫感,不断创新工作方法,努力将产科建设这件实事办好,将这件好事办实。
总之,改善农村医疗卫生条件,解决农民因病致贫、因病返贫问题,提高农民健康水平,是实现农民小康、建设新农村、构建和谐社会的必由之路,因此,在工作中,我们将把为广大农民办实事、谋利益作为做好一切工作的出发点和归宿,切实帮助农民解决迫切需要解决的就医难、看病难问题。为推进全乡经济社会又好又快发展做出积极贡献。
半年工作计划 篇9
光阴似箭,岁月如梭。时间过的很快,随着20xx年中秋、国庆双节的到来,20xx年也过去了大半年了,我们迎来了的本年度的最后一个季度。在次,对上半年本人的工作作出反省和总结,同时根据上半年工作不足做的不好的地方,结合下半年的工作主题思路和构想拟定下半年的工作计划。
首先先回顾一下上半年的工作做出总结,踏着新春的脚步,在欢乐祥和、热闹欢快的氛围中,我们新发地的全体同仁聚集在五楼金殿,共同举行新发地20xx年迎新春晚会,算是一起过了一个愉快的新年,随后又迎来了我们的传统佳节-春节;之后,在三月份里,在公司领导的安排下,非常荣幸的被选派到鸿福大饭店进行了为期一个月的培训和学习,可以说是收获颇丰;很大程度上提升了我今后的工作方法和处理问题的能力,并且开拓了视野和丰富了工作经验。对于上半年的本人的工作做的好的地方有以下几点:
1、宴会厅会议方面,在接到会议通知单时,能够提前介入,与负责会议接洽的销售经理做好沟通,征询客人意见,根据不同的会议形式提前做好会议场地的.相关布置,邀请会议主办方提前来酒店对已经布置好的场地提出意见,并根据客人的意见作出相应的修改,以达到顾客满意为标准;在会议进行中专门安排员工对会议进行服务;并进行实时跟踪,确保在每一场会议都圆满结束。
2、宴会婚宴和其他宴席方面,根据每一场婚宴或宴席的不同,提前同主家做好沟通,确认宴席桌数和形式,安排人手做好摆台工作;在宴席开始前,与相关人员接洽,了解每场婚宴和宴席的流程,并根据不同情况和后厨做好沟通,安排上菜时间**序,做到既要让主家有面子,也要让来宾满意,并在宴席中做到走动式管理,发现问题及时跟进处理和解决,做到既要让主家有面子,也要让来宾满意,同时也要让酒店受益。举个简单列子,比如,在某一场婚宴中,有桌客人需要加菜,如果我们直接就加了,那么到了买单的时候,主家人就有可能会不认账,即使我们出说了是哪一桌的客人家的菜,但是也找不到人了,因为买单的时候,大部分来参加婚宴的人已经吃饱喝足的走了,那么这家的菜就不会买单;而如果我们对于客人的要求,我们不予理会,那么来宾又会觉得我们不懂做事,说不定出了酒店就会对我们酒店作出负面的宣传,甚至会有喝多了酒的客人当场就会与我们发生争吵,同样会对酒店产生负面影响;我多数时候遇到这样的问题时,会首先立即找到主家的负责人,告诉他有一桌的客人觉得我们的某一道菜特别好吃,希望在上一份,并告诉主家人是几号桌的客人,一般情况下,主家人在问清了该菜品的价钱后会同意加菜,那我就立即下单让厨房上菜,也有少数时候主家人可能会说不理他,那我也会委婉的请主家人去同该桌的客人打个招呼。如此,来宾也不会觉得是我们的问题了。
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