社会工作工作计划汇总十篇
光阴的迅速，一眨眼就过去了，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，现在就让我们好好地规划一下吧。相信大家又在为写计划犯愁了？下面是小编精心整理的社会工作工作计划10篇，仅供参考，欢迎大家阅读。
社会工作工作计划 篇1
经过一年的协会工作，对我国软件行业、软件园区、软件企业的现状有了初步的了解，对协会工作的方向也有了大致的判断。由此，对下一步工作做一个基本的计划：
首先，服务的定位。毫无疑问，用纽带一词来形容协会的工作定位是再合适不过的了。企业之间、政企之间、产学研之间，无不需要协会发挥纽带作用，以促进各方面之间的交流与合作。
其次，服务的内容。根据协会的`定位，协会的服务主要应当是促进各方面的交流与合作。而要想做好这类的服务，协会必须有扎实的基本功。这里所谓的基本功，对产业资讯有及时、详尽的了解;对业务资源有全面、紧密的联系;对行业发展有专业、深入的研究。只有具备这些基本工作，才能在促进各方面的交流与合作中，提出合理的建议，给与有效的协助。
因此，于里，应当做如下几项工作：
1、收集并发布产业政策、项目信息、科研成果等产业资讯;
2、建立并维护由政府、机构、院所、企业和专家等单位或个人的组成资源网络;
3、广泛性行业调研与专题性课题研究。
于表，集中全部的资源和精力，定期或不定期组织行业内领域性的交流活动，并力争促进该领域建立协作联盟。
再者，服务的视角。立足国内，放眼全球。无论表，还是里，必须要考虑国际化趋势和国际性因素。中国市场是全球市场的一部分，中国企业面对的竞争也来自全球对手。所以，无论是专注国内市场，还是瞄准海外市场，只有充分考虑国际化趋势和国际性因素，才能做到通观全局，有备无患。
最后，服务的宗旨。来源于行业，服务于行业，是协会办会的宗旨，也就是服务的宗旨。此间，既要求协会能扎根于行业，想行业之所想，急行业之所急;也要求全行业能求同存异，推心置腹，群策群力。由此，通全行业之力，反映行业的呼声，解决行业的问题，使协会服务于行业，让协会成为真正的行业协会。
诚然，一如所有的事，我们的工作也必须本着大处着眼，小处着手原则，抓基础，抓实用，抓效率。总之，协会的工作不能急功近利，不可好高骛远，只应搭桥铺路，只求实至名归。
社会工作工作计划 篇2
1、制订计划
收集资料完成之后，社会工作者面临的主要工作是与服务对象一起制订服务的工作计划，确保为服务对象提供合适、有效的专业服务。服务工作计划的基本内容涉及六个方面：一是服务对象的基本情况，包括服务对象的姓名、性别、年龄、婚姻状况和职业等情况;二是服务对象希望解决的问题，包括主要问题以及一些相关的问题;三是工作计划的目标，包括总目标和每一阶段的子目标;四是服务开展的基本阶段和采取的主要方法，包括各阶段需要发掘和运用的资源;五是服务开展的期限，包括每一阶段的时间安排和总的时间期限;六是联系方式，包括直接见面和不直接见面的联系方式。
工作要求：一是准确分析服务对象的需要和问题;二是明确服务工作的目标、阶段和方法;三是熟悉服务机构提供的具体服务;四是清晰认识社会工作者具备的能力;五是了解服务对象拥有的资源。
2、签订协议
社会工作者在制订好了服务工作计划之后还需要与服务对象签订工作协议，明确双方的责任和义务，增强服务对象改变的动力。对于服务对象来说，工作协议是服务对象获得合适服务的规范化的保障;对于社会工作者来说，工作协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程与社会工作者积极配合的必要保证。根据实际的需要，工作协议既可以是书面的，也可以是口头的，一般包括五个方面的基本内容：一是服务目标;二是服务的内容和采用的方法;三是服务双方应有的权利和义务;四是服务的地点、时间、期限和次数;五是服务双方签字。
在实际个案工作中，通常会采用口头的工作协议方式，只要服务双方具有共同认可的工作目标、基本的权利和义务以及基本的服务安排就可以开展具体的个案服务活动，并不一定需要正式签订书面协议。
3、开展服务
在服务工作计划的实施过程中，社会工作者将面临不断变化的工作处境，需要根据服务介入的具体情况采取不同的策略和方法，扮演不同的'角色，以便保证服务工作计划的顺利开展。社会工作者需要扮演的角色包括：
(1)使能者。即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。
(2)联系人。即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，使服务对象能够获得合适的服务。
(3)教育者。即社会工作者指导服务对象学习处理问题的新知识、新方法，调整原来的行为方式。
(4)倡导者。即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。
(5)治疗者。即社会工作者运用专业的方法和技巧消除或者减轻服务对象的困扰。
社会工作工作计划 篇3
(一)发展目标
目前市具备社会工作专业背景或取得职业资格证书的社会工作者只有40人。按照社会工作职业化、专业化的要求，通过外部引进和内部培育，力争每年新增50名，进一步扩大社会工作人才队伍规模，提升社会工作人才专业能力，造就一支结构合理、素质优良的社会工作人才队伍。
1、加大外部引进。重点引进具有硕士以上社会工作专业学位;副高及以上专业职称;三级及以上社会工作师;获得省级及以上政府奖励的专家学者;重点机构或紧缺岗位的本科以上专业人员等。
2、加强内部培育。委托具有培训资质的专业机构进行社工理论与实务的培训，同时鼓励有条件者参加社工职业资格鉴定与职称评定。
3、强化专业服务。推动社区党群工作、社区服务、社会救助、人口计生、医务、学校、家庭等相关社会管理、公共服务领域与儿童、青少年、老年人、妇女、残疾人、流动人口等工作领域的社会工作专业化。
全市社会工作专业岗位主要分两类：一类是在市、县(市、区)、街道的民政、教育、文化、卫生、劳动、信访、人口计生、公安、司法、工会、团委、妇联、残联等部门;另一类是针对特定的服务对象，按一定的比例，在社会福利与社会救助机构、学校、医院、社区等设置社工岗位。
(二)发展任务
为推动社会工作人才队伍的全面发展，实现预定的发展目标，重点做好七大任务：
1、贯彻职业标准，加强行业规范。根据社会工作者职业标准的`要求，推进社会工作人才的职业资格准入制度，加强社会工作人才的认证工作，鼓励和引导专业岗位使用具备职业资格的人员;同时，建立和完善社会工作机构准入制度，加强行业规范建设。
2、加强专业培训，提升人才素质。完善培训计划，优化课程设置，邀请社工理论和实务专家，对管理人员进行社会工作轮训，对社会工作人才和社会工作相关管理人员进行社会工作专业培训。同时，加强与高校联合，举办高层次的社会工作研修班，对公共服务与社会管理部门领导岗位、社工机构负责人进行专业提升。
加大政府机关和事业单位社会工作人才培育力度。公共服务和社会管理部门在招录公务员和事业单位工作人员时，优先录用获得社会工作职业资格证书、并在社工专业领域有两年以上工作经验者;通过专题培训、讲座、到社会工作机构实习锻炼等形式，对政府机关公务员和事业单位工作人员实施社会工作轮训;对公共服务与社会管理部门的新进公务员进行社会工作培训，要求两年内取得职业资格证书。
3、拓展实务领域，充实专业人才。
(1)在党员服务机构、社区(村)等党群工作领域内充实具有社工资格的社区党群工作专业人员。
(2)在新社会组织和公益机构中充实社会工作专业人员。
(3)在公办中、小学和民办学校中充实社会工作专业人员。
(4)在一级医院和二级医院中充实社会工作专业人员。
(5)在养老院、儿童福利院、救助站等社会福利、社会救助机构中充实社会工作专业人员。
(6)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)民政管理和服务岗位充实社会工作专业人员。
(7)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)残疾人服务岗位充实社会工作专业人员。
(8)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)人口计生工作岗位充实社会工作专业人员。
(9)在县(市、区)、各乡镇街道(社区)流动人口工作岗位充实社会工作专业人员。
4、建立激励机制，强化自身建设。在社会工作人才队伍建设中引入激励机制，探索发布社会工作职业薪资指导价，建立科学、合理的社会工作薪酬管理制度，吸纳更多的高素质社会工作人才;健全包括一线服务、项目运营、专业督导与机构管理在内的社会工作人才体系;加强社会工作专业机构的自身建设，提高专业团体的自主管理、自主运作和自我发展能力，强化机构的诚信自律，树立社会工作人才队伍良好形象。
5、开发服务项目，提升服务质量。研究开展各类社工服务项目，包括养老机构社工服务、福利机构社工服务、社区社工服务、司法援助社工服务、人口计生社工服务、行为矫正社工服务等，拓展项目服务人群，提升项目服务质量，规范项目委托与管理的流程。
6、培育民间组织，加强政社互动。培育更多的民间性专业社工机构，激发民间组织参与的积极性，鼓励社会工作人才队伍自主创业，建立社工机构间的分工、协作与竞争机制。借鉴先进地区的经验，成立社工协会，发挥其在实施行业管理、团结社工、发 展专业、服务社会方面的作用，推动社会工作职业化、专业化发展。加强政社合作互动，发挥社会工作在整合资源、和谐共建方面的专业优势，使社会工作人才成为联系政府、社会与市民的桥梁。
社会工作工作计划 篇4
一、总体目标
力争通过3年时间，使消防工作社会化水平明显提升，全社会消防安全环境明显改善，重特大火灾尤其是群死群伤火灾事故得到有效遏制。以提高社会单位消防安全“四个能力”落实政府部门消防工作“四项责任”夯实农村社区火灾防控“四个基础”提高公安机关消防监督管理“四个水平”为着力点。
二、领导机构
县政府成立构筑社会消防安全“防火墙”工作领导小组。
组长：略；副组长：略；成员：县公安局、监察局、安监局、教育局、民政局、经济局、财政局、发改局、住建局、交通局、农业局、畜牧局、文体局、卫生局、粮食局、宗教局、人防办、工商局、质监局、广电中心、商业公司、供水公司、公安消防大队等部门负责人，各乡镇主要负责人。
下设办公室，办公室设在县消防大队。
主任： 公安消防大队大队长
副主任： 县公安局户政科科长
成员：全县各公安派出所所长、消防大队监督员。
三、工作任务
（一）开展社会单位消防安全“四个能力”建设
1提高检查消除火灾隐患能力，切实做到消防安全自查、火灾隐患自除”要确定消防安全管理人，具体负责本单位的消防安全管理；定期开展防火检查巡查；落实员工岗位消防责任；对检查发现的火灾隐患要立即消除，不能立即消除的要制定整改方案，明确整改措施，落实整改资金，限时消除。
2提高组织扑救初起火灾能力，切实做到火情发现早、小火灭得了依法应当建立专职消防队的企事业单位要建立专职消防队，其他单位要建立志愿、保消合一”等多种形式的消防队。要结合单位实际，制定灭火和应急疏散预案并定期组织演练，确保一旦发生火情，员工能按职责分工及时到位、有效处置。消防控制室值班操作人员要持消防行业特有工种职业资格证书上岗，熟悉消防设备，并熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法。
3提高组织人员疏散逃生能力，切实做到能火场逃生自救、会引导人员疏散”员工普遍掌握火场逃生自救基本技能，熟悉逃生路线和引导人员疏散程序。单位要明确疏散引导人员，确保一旦发生火灾，能够及时组织在场人员安全疏散。
4提高消防宣传教育培训能力，切实做到消防设施标识化、消防常识普及化”消防设施器材要设置规范、醒目的标识，用文字或图例标明操作使用方法；重点部位、重要场所和疏散通道、安全出口要设置“提示”和“禁止”类消防标语。要落实消防教育培训制度，员工普遍达到懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能，会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散”要求。
消防安全重点单位要全面落实消防安全“四个能力”建设标准;一般单位可结合实际，有重点地落实消防安全“四个能力”建设要求。 年，属于人员密集场所的消防安全重点单位达标； 年，所有消防安全重点单位全部达标； 年，属于人员密集场所的'一般单位基本达标。
（二）落实政府部门消防工作“四项责任”
1落实组织领导责任。县政府要将消防工作纳入国民经济和社会发展计划，将消防经费、公共消防设施和装备建设、社会消防力量发展、重大火灾隐患整改等纳入政府任期工作目标，并制定实施“十二五”消防发展规划，保障消防工作与经济社会发展相适应。严格落实政府分管领导牵头、有关部门领导参加的防火安全委员会联席会议制度，定期研究解决本地区消防工作重大问题。针对消防安全突出问题，适时开展消防安全专项治理，对影响公共安全的重大火灾隐患实施挂牌督办并如期销案；重大节假日期间以及火灾多发季节，组织开展消防安全检查、消防知识宣传提示和教育培训。
2落实监管责任。建立健全消防工作部门信息沟通和联合执法机制，各行业、系统主管部门要将消防工作纳入本行业系统管理内容，落实消防工作责任，开展消防安全检查和消防知识教育培训；严格依法审核涉及消防安全的审批项目，加强消防安全源头控制。督促相关职能部门落实安全监管职责，严格依法监管，对发现的火灾隐患依法查处或移送相关部门处理。
3落实设施建设责任。各单位要加强公共消防设施建设和维护管理。凡不符合当地经济社会发展需要的消防规划要及时组织修订；凡公共消防设施不能满足防火和灭火应急救援需要的要及时增建、改建、配置或进行技术改造。
4.落实检查考评责任。县政府要将消防工作纳入社会治安综合治理检查考评内容。每年逐级签订消防工作目标责任书，定期组织考评验收；将消防工作任务纳入政务督查内容，及时对监督检查履行消防安全职责情况。
（三）夯实农村、社区火灾防控“四个基础”
1夯实组织建设基础。农村、社区建立健全消防工作组织领导机构，确保基层消防工作有人抓、有人管。 年，推动乡镇政府、街道办事处成立消防安全领导组织；鼓励经济发达的乡镇成立消防工作专门机构，其他乡镇依托综治办、安全监管等机构，组织开展消防宣传和消防安全检查； 年，各村屯、社区落实消防安全专兼职管理人员，负责日常消防安全工作。
2夯实设施建设基础。完善城市社区公共消防设施并加强维护保养，确保正常运行；每个社区要设置公共消防器材配置点，配足配齐灭火器材，保证扑救初起火灾的需要。将农村公共消防设施建设纳入新农村建设总体规划，与农村公共基础设施同步建设、同步发展。对木结构等易燃建筑集中、连片的村庄，要结合村庄整治和人居环境改造进行治理，建设消防水源，打通消防通道，拓宽防火间距，提高建筑耐火等级，增强火灾抗御能力。
3夯实群防群治建设基础。村民委员会、居民委员会确定消防安全管理人，制定防火安全公约，组织开展群众性的消防工作；居民住宅区物业管理单位落实消防管理责任，定期开展防火检查，整改消除火灾隐患。社区内的小场所实行消防安全区域联防制度，开展消防安全互查互督，保证一旦发生火灾能够联合组织扑救；村庄实行消防安全多户联防制度，轮流值班开展消防安全提示和检查。
4夯实队伍建设基础。乡镇人民政府应当根据当地经济发展和消防工作需要，依法建立专职、志愿消防队，承担火灾扑救任务。设有治安巡防队的村庄、社区，要建设治安、消防合一的治安联防消防队，加强保安人员消防安全培训，配备必要的消防器材，使其承担防火检查、消防宣传教育和扑救初起火灾的职能；没有治安巡防队的村庄、社区要建立群众参加的志愿消防队。 年前，所有乡镇、村庄、社区都要按照有关规定建成专职、志愿消防队伍。
（四）提高公安机关消防监督管理“四个水平”
1提高火灾隐患排查整治水平。建立消防、治安、内保、警务督察及公安派出所“多警联动”消防执法机制，形成整治火灾隐患的合力。公安消防部门要严格履行消防监督职责，主动分析研判本地区消防安全形势，针对突出问题持续开展火灾隐患排查整治；要加强建设工程消防监督管理，依法查处未经消防验收合格或消防竣工验收备案抽查不合格的工程投入使用等违法行为。公安派出所依法做好辖区有关单位的消防监督检查工作。
2提高消防监督执法规范化水平。健全消防监督机构，配齐消防监督人员；探索、完善合同制消防文职雇员制度，允许经消防培训考试合格的消防文职雇员从事消防检查和宣传教育培训工作；加快消防监督执法信息化建设和应用，推行网上办公、网上监督、网上考核；深化警务公开，增强执法透明度；加强廉政建设，提高消防执法的公信力和满意度；配齐消防监督检查装备，提高消防监督检查技术含量；开展消防监督执法示范单位创建和消防监督执法大比武竞赛活动，定期对消防监督人员和派出所民警进行消防业务培训，全面提升消防执法能力和水平。
3提高消防宣传教育水平。建立健全消防宣传教育常态化工作机制，全面落实《社会消防安全教育培训规定》深入开展消防宣传“五进”活动，积极培育发展社会消防安全培训机构，开展社会化消防教育培训，提高社会消防从业人员素质；充分发挥消防站等教育基地作用，加大社会消防宣传力度。从 年起，建设互联网公共消防服务平台，向社会发布火灾预警信息，开展网络消防宣传教育和在线消防咨询。
4提高社会消防安全管理创新水平。针对新时期消防工作出现的新情况，创新社会消防安全管理机制和模式；深化消防爱民实践活动，指导社会单位开展消防安全工作；推进合同制消防文职雇员从事日常消防检查制度上取得新的进展；全面推行消防行业特有职业技能鉴定工作，落实单位消防安全管理人、消防控制室值班操作员、消防安全检查人员职业资格认证制度；鼓励试行消防安全检查师制度，为社会单位提供消防技术服务；积极培育和规范消防设施检测、消防安全监测等社会消防中介组织；充分发挥市场机制和经济杠杆作用，将单位的消防安全状况纳入信用等级评定、火灾公众责任保险费率调整的内容，推动单位自觉做好消防工作。
四、工作要求
（一）提高认识，统一部署。构筑社会消防安全“防火墙”工程是适应新时期消防工作需要，推动社会消防安全管理创新的重要举措。各乡镇人民政府要将其作为当前和今后一个时期消防工作的中心任务， 年上半年要下发指导意见或实施方案，成立组织机构，广泛宣传动员，全面部署构筑社会消防安全“防火墙”工程工作，并做到月有进度报告、年有总结报告。
（三）典型引路，整体推进。要按照“区分层次、分类指导、突出重点，扎实推进”原则，结合实际，积极培育树立典型，打造构筑社会消防安全“防火墙”工程建设的样板，要发挥典型的示范带动作用，及时总结推广好经验、好做法，指导和推动构筑社会消防安全“防火墙”工程扎实开展，整体推进。
（四）落实责任。要逐项细化分解构筑社会消防安全“防火墙”工程的目标任务，层层签订责任书，一级抓一级、层层抓落实；要加强工作检查和督导，对工作薄弱、进展缓慢的乡镇和单位要蹲点帮扶，确保取得实效；要将构筑社会消防安全“防火墙”工程纳入绩效考核的工作内容，严格执行奖惩制度。
（五）考核验收。县政府要将构筑社会消防安全“防火墙”工程纳入年度消防工作责任书验收内容之中，形成长效的考评机制。社会单位消防安全“四个能力”建设由单位对照标准自我评价合格后，向当地公安消防部门或公安派出所申报验收；各部门落实消防工作责任制、夯实农村社区火灾防控基础工作情况，由县政府组织考核验收；消防监督管理工作由各级公安机关组织逐级考核。县政府对各地构筑社会消防安全“防火墙”工程总体进展情况每年进行一次检查， 年底进行总体验收并总结。
社会工作工作计划 篇5
转眼间，一学期很快就过去了。回顾这学期社会实践部的工作，可以说是泪水与汗水的交加，成功与教训的并行。但总的来说，这学期，我们部门的确是成长了不少！
首先，总结一下这学期社会实践部的工作。
三月份：
1. 开学初，我们部门负责收齐以及整理寒假社会实践论文。
2. 进行了社会实践部的第二轮面试。
3. 举行雷锋月之临东小学义教活动。
四月份：
1. 举行天马人龙志愿者服务队的第一届小队长换届大会。
2. 筹备天马人龙志愿者服务队之“人龙舞文化与东海岛的开发与发展的内在联系”的调研活动。
五月份：
1. 组织天马人龙志愿者服务队去调研前的培训大会。
2. 组织开展人龙舞文化与东海岛的开发与发展的内在联系的调研活动。
3. 暑假社会实践活动宣传及组队报名工作。
六月份：
1. 组织进行我院XX年暑假社会实践院级团队队伍答辩。
2. 组织开展“人龙舞文化与东海岛的开发与发展的内在联系的调研活动”报告会。
3. 创新分整理工作。
下学期计划
一学期的工作下来，我们的确能从过中的不足积累很多经验。因为每一次活动下来，我们都会总结工作，从中找出不足，并加以改正，力求下一次的活动不犯以前的.错误，做得更完美！虽然每一次活动里，都会存在着不足。但我们希望部门在日后的工作里，每一次的活动都能比以前的有进步！
现在，我们再大致规划社会实践部下学期的工作计划！
九月份：
1.XX年暑假社会实践论文的收集及整理工作。
2.社会实践部11届招生工作。
3.天马人龙志愿者服务队第三届招生活动。
十月份：
1.校举办的“挑战杯”宣传及报名工作。
十一月份：
1.组织天马人龙志愿者服务队举行一到两个活动。
十二月份：
1.创新分整理统计工作
希望在下学期，我们部门能把工作做得更尽善尽美，并且能更好地配合政院的工作，为政院服务！
社会工作工作计划 篇6
20xx年以来，社区在街党委办事处的正确领导下，在区直各部门的大力支持下，结合社区工作实际，以服务社区群众为宗旨，在社区全体干部的共同努力下，较好地完成了20xx年各项工作指标，为社区经济和社会发展奠定了坚实的基础。
一、党建工作
一“三项保障”解难题，夯实工作基础。
1，建立一个综合服务中心。按照区委统一部署，我社区积极推行“两下沉三畅通”和 “三个三”行政服务体制改革，街道将其服务职能下沉到社区，在社区成立综合服务中心，配备机关干部，负责下沉的职能；创新ab角工作制度、错时上班制度、首问责任制度及限时办结反馈制度等“四项制度”，与社区实行一个地点办公、一条龙服务、一体化管理，将服务窗口前移至群众家门口。
2，建立一支社区服务队伍。在社区服务队伍建设上，通过开展“四进四联”活动、“有事您说话”等活动，充分发挥在职党员回归社区、服务居民的先锋模范作用，建立社区党员志愿者服务队伍，定期开展各类为民服务活动。
3，建立一套服务专项经费台账。按照市、街道财政1：1的比例，建立了10万元的社区党组织服务群众专项经费，设立了“服务群众专项经费账户”，建立了专项资金账簿，严格经费使用范围，规范项目申报程序，加强资金审批、拨付和管理等，使专项经费真正用于党员服务团队和志愿者队伍建设、开展服务群众活动等为群众办实事办好事上，确保经费专款专用，发挥最大效益。
二“三项服务”聚民心，打造党建品牌
1，党组织的关爱服务。发挥党组织的关爱作用，切实保障优抚对象、低收入群体、未成年人、老年人、残疾人等社会群体的服务需求。以“爱心超市”为平台，向群众发放衣服、被褥、日用品等生活用品，利用春节、七一期间，开展对困难党员慰问活动，在“党员集中日活动”日，开展在职党员“微心愿”认领活动，深受辖区居民欢迎和肯定。
2，多元化的便民服务。设立社区网络服务平台、社区服务热线、社区服务指南等服务载体，为群众提供政务服务、家政服务和代办服务，打造了社区“一刻钟便民服务圈”。
3，群众性的文体文化服务。在社区党员群众服务中心设立了社区书屋、道德大讲堂、老年活动中心等，同时建有便捷、实用的体育健身路径，为全体居民提供各类文化、教育、健身等服务。社区定期组织居民开展书画展、象棋比赛等文体活动，丰富居民精神文化生活.
二、经济工作
引进一家流动性公司—尹源环保科技公司。截止11月底，社区完成经济收入8万元，袋装垃圾费 5.4万余元。
三、综治工作
1，及时做好矛盾纠纷排查和流动人口管理工作，及时化解矛盾纠纷，把隐患在基层化解，确保社会稳定，对社区居民间产生的纠纷做到耐心、细心、知心、贴心，及时调解，今年来，累计调解各类纠纷20余起。
2，10月份以来与社区片警一道上门上户做好民调评警工作，发放警民联系卡1000余张，宣传资料1000余份。维护了社区秩序稳定，提高了社区居民群众安全感.
3，加强重点人员的排查工作，对排查出的12名重点人员都建立了包保责任制，落实了包保人员。社区矫正对象6人，安置6人，安置率100%，落实了监管人员和责任人。特别是在重点敏感时期建立了稳控机制，确保了不发生影响重大活动或社会稳定事件。
四、民生工作
1，注重落实惠民政策。继续扩大各类社会保险覆盖率，今年超额完成妇女职工医疗保险。城乡居民社会养老保险新增参保人数7人。帮助辖区内60岁以上的居民及重度残疾人员办理社会养老保险和居民医疗保险，使他们能及时享受到政府温暧和关心。
2，城镇新增就业162人，完成全年目标任务的98.7%；下岗失业人员再就业7人，完成全年目标任务100%；积极为符合政策人员办理《就业失业登记证》27本。结合对新就业政策的宣传，为灵活就业人员办理社会保险补贴18人。
3，认真负责地开展本社区低保对象重新认定审核工作，对申请人的家庭经济状况和实际生活水平进行摸底。今年以来我社区享受城镇低保户114户，209人，其中a类人员5户、b类人员5户、c类人员100户，d类人员5户；核消低保户1户，新增低保户10户。社区残疾人共有65人，建立残疾人档案65人。解决临时困难救助14人，共计12万多元，对辖区内的弱势群体做到了应保尽保。
五、文明创建工作
1，抓好辖区的环境整治工作 按照创建文明城市工作要求, 对辖区内的杂草, 垃圾, “牛皮癣”“小广告”等进行清除。累计清除垃圾30余车。“牛皮癣”“小广告”等1000余条。
2，新增了街18号、康庄路和公园南路139号的路灯亮化工程。对辖区范围的12栋房屋50个单元进行统一刷白，通过环境整治，整个社区环境面貌得到改观，让老百姓切身体会到环境美化带来的幸福感。
六、计划生育工作
以服务为先导，抓好计划生育工作。通过深入开展计划生育政策法规及新的婚育观念宣传活动，深化社区流动人口管理，加大审检力度，同时，为社区新婚和未生育的育龄妇女提供孕前检查服务，满足生殖健康需求。目前，社区已婚育龄妇女2367人，其中无孩妇女610人，一孩妇女1504人，二孩妇女239人，多孩妇女120人；当年出生94人，其中的政策内81人，政策外13人，当年政策符合率93％。已采取各种节育措施2123人，综合节育率为89％。
七、其他工作
按照街党委办事处的相关要求，带领社区两委班子统筹兼顾，扎实做好了武装、安全生产等方面的工作。
20xx年，我社区各项工作均按照年初计划和目标顺利进行，并取得了一定成绩，但这些成绩与上级的要求和人民群众的期盼相比，与发展的形势和任务相比，还有很大的差距。具体表现在：一是创新理念不够、力争上游的劲头不足；二是集体创收的渠道不宽，思路不广；三是新形势下的适应能力不够，应变能力不强；四是处理各项工作不够严谨。在今后的工作中，我们将把不足之处加以改进，以为民服务为主旨，立足社区，把各项工作做得更好、更加完善。
20xx年在街党委正确领导下，社区坚持以创建和谐文明社区为中心，以服务社区居民为宗旨，坚持以稳定和谐提升社区品质为长期发展目标，通过党建带团建，认真抓好了文明创建、综治信访、低保残联、劳动就业、计划生育等各项工作，取得了较好的成绩。现将今年工作总结如下：
一、 抓好基础建设，夯实工作基础
为了搞好社区的各项工作，我们从基础建设着手，认真搞好各项制度建设，档案资料的管理和基础设施建设，夯实工作基础，使各项工作规范化、制度化。我们社区党政班子以崭新的精神面貌，旺盛的工作热情，务实的工作作风做好社区的各项工作。在经费紧张的情况下，我们多途径地筹措资金，新增社区书屋、图书500册，补充完善各项工作资料档案，通过基础工作的完善为各项工作的开展奠定了基础，做到了事事有记录、有数据、有资料，从而使工作更加有条理，真正做到了管理有序。
二、加强组织建设，党建水平大提升
我们注重加强党的建设，充分发挥党支部在社区建设中的核心作用。进一步加强党的基层组织建设和队伍建设，打造一支过硬的党建工作队伍。我们通过三会一课、创先争优等形式发挥党员的先锋模范作用和党支部的战斗堡垒作用，动员和组织广大党员以身作则，吃苦在前，推进社区建设，把本社区建设成为和谐平安文明稳定的新型社区。
一是认真贯彻执行党的十八大精神和党的方针政策，努力抓好党组织基层建设和党员队伍建设。切实做到发展党员“三述三评三票决”的程序，确保发展党员的质量。今年我社区预备党员转正1名，接收退伍军人预备党员1名。
二是按要求及时公布有关党务方面的情况。
三是开展党内系列活动。如：党员结对帮扶、关爱孤寡、空巢老人、贫困家庭、老党员和困难党员走访慰问，同时还开展了一系列志愿服务.如:理发、义诊、家电维修和安全知识的宣传等活动；
四是全面推进党建“三大工程”工作，做好了在职党员、企业党员进社区报到登记，并进行分类编队，组建党员志愿服务队伍。组织在职党员干部通过义务劳动、自愿捐助、购赠实物、传授技能等多种方式，帮助生活确有困难的群众；特别是留守儿童、贫困学生、空巢老人、低保对象、残障人士等实现“微心愿”；为加大各类典型事例宣传工作力度，努力推出更多先进典型和时代楷模，为引领社会风尚做出应有贡献，20xx年，我社区推出了一位85岁助人为乐的老干部、老党员易海泉同志的先进典型人员；
五是我带领各楼栋小组长、热心居民上门上户宣传，让广大居民积极配合做好了党风廉政社会测评工作，使该项工作做到了家喻户晓。
我们通过党建带团建，发挥青年的生力军作用。经常组织团员开展法制教育、禁赌防毒、技术技能学习培训等活动，引导团员在社区建设中发挥先锋作用。选送社区干部、党支部成员、团干部参加上级的各类培训，提高干部队伍的综合素质和工作能力，使干部队伍的政治素质和业务技能得到了较大的提高，为做好社区的各项工作提供人才保障。
三、工作求真务实，坚持服务于民
1、棚户区改造顺民意
南正街棚户区改造项目是一项民生工程，也是我社区重点的中心工作。改造能否顺利推进，关健看征收，在征收工作任务重、时间紧，为抢进度、党员干部发扬“吃大苦、耐大劳，流大汗”的作风。通过几个月的“白十黑”,“五+二”的工作精神，本着依法拆迁，实惠为民原则，积极破解工作难题，使这项工作进展非常顺利，并在市民中反应很好。
2、为了更好的`服务居民群众，提升硬件设施
6月份，我社区将办公室整体改造，新增社区书屋，添置办公桌，各种规章制度有序的上墙，办事流程公开化等各种变化，使得社区面貌焕然一新，并新增服务项目代缴电费、电话费、有线电视、宽带等各项便民服务项目。
2、 创建工作，有序开展
按照上级的要求，对原来没安装路灯的小街小巷已安装了路灯4盏。即：学前巷长安楼1盏、八一东路25号3盏；对需要硬化路面进行全面摸底。如：武官巷、学前巷、石灰巷、文庙巷等巷道都需要硬化；还经常对辖区内的“小广告”“牛皮癣”等进行清除，通过环境整治，让老百姓切身体会到环境美化带来的幸福感。
四、完善综治体系，做好辖区维稳
我们进一步完善“六位一体”的综治体系，做好辖区维稳工作，坚持人民调解制度，热心接待来信来访，确保本社区不出现重大综治、火灾、群体上访等现象。
1、 要利用社区综治室，做到警备、治保、调解、巡防、流动人口管理等六位一体，既强化了辖区的综治管理工作，又方便群众办事。
2、 发挥信访和调委会的作用，建立来信来访接待和回复制度，积极调处各种矛盾纠纷，发现苗头及时登门走访，做好思想工作，做到小事不出社区，把矛盾解决在基层。凡是群众来信我们做到件件有回复，群众来访做到事事有答复。能解决的立即解决，暂时不能解决或社区无力解决的，向居民群众解释清楚，取得他们的理解和支持。
3、 加强外来人口的管理，对辖区内暂住房、暂住人口定期进行检查，对出租房、租房户进行定期调查登记，建立详细资料，掌握进口情况。
4、 加强消防和安全工作检查力度，避免火灾等隐患的发生。不但要加强与消防、公安、街道安委会联合进行消防安全检查。重大节日社区要组织自查，平时以居民组、楼栋为单位进行巡防，并将检查情况书面报告有关部门。社区以退休居民为骨干组成的义务巡防队，要做到活动正常，发现安全隐患及时报告，及时消除安全隐患。
五、 搞好低保残联，关心弱势群体
低保户和残疾人是社区的弱势群体，关心和帮助他们既是党全心全意为人民服务宗旨的要求，也是以人为本，和谐发展的重要环节，更是维护社区稳定的重大问题，我们始终以热情、细致、公正、务实的态度做好这方面的工作。
我们对社区内的低保户进行了摸底、建档、造册、上报。目前辖区内造册上报的低保户176户336人。其中新增8户12人，因生活改善而取消低保补助的9户21人。对低保人员通过电话、上门走访的方式了解他们的生活状况，公平公正地评定补助等级。对已取消补助资格的向他们详细宣传政府的低保政策，使领到低保的高兴，取消低保资格的心里舒坦，真正使低保补助成为雪里送炭为民谋福的阳光事业。
我们做好残疾人的技能培训、就业推荐工作，全社区有残疾人68人，现已推荐15人上岗就业。我们经常对辖区内企业用工情况进行深入了解，要求企业按国家政策要求安置残疾人就业。积极为残疾人就业、自谋职业、自主创业做好后勤服务工作，进行心理健康教育，消除其自卑感，鼓励和支持他们自强自立。
六、 关心下岗职工，促进劳动就业
我们关心下岗职工，及时了解他们的生活状况，向他们提供信息，对未重新上岗家境较苦的，凡符合条件的都进行低保登记申请补助。政府和企业举办的各类技术技能培训，我们积极推荐下岗人员参加学习培训，提高他们再就业能力。我们除通过社区的努力，推荐就业、自谋职业、自主创业外，还要派社区人员参加市区的就业推介招聘活动，利用政府和社会的力量共同做好下岗人员、无业人员的劳动就业工作。
七、 明年工作的打算
20xx年我们将按照上级党政的要求，结合本社区的实际，以民生为主题，创造和谐环境，让百姓安居乐业。
1、加强党的建设，发挥党员在创建和谐社区中的模范作用。
2、强化基础工作，提升服务水平。
3、协助上级组织将南正街改造项目做好。
4、做好小街小巷的亮化、硬化、绿化。
5、关心弱势群体，倡导尊老爱幼。
6、践行社会主义核心价值观，提升社区的道德文化建设。
总之，我们一定会在今年成绩的基础上，不骄不躁继续努力，在上级的正确领导和支持下，把我们社区各方面的工作做得更好，为全面推进社区建设，构建和谐社区做出新的贡献。
社会工作工作计划 篇7
1.年级情况分析
本届高一学生总人数560人，共分为12个班。试行两个小班化教学，其余为平行班，其中分四个住宿生班，这样便于管理。高一新生军训成果喜人，开了一个好头，但学生的学习基础较弱，今年新生统招及扩招分数均比二中低30分。要想将学生的成绩提高到一个满意的程度，我们只能从细节入手，但任重而道远。
2.年级本学期工作目标
将年级打造成为积极向上，团结协作的年级。教师能认真工作，耐心努力培养学生的各项能力。
3.年级本学期工作主要措施
①强化学生管理，从严要求，细心观察，有针对性地解决问题和排除班级中存在的矛盾和不稳定因素;
②加强学校和家庭的联系与沟通，定期召开家长会
③配合学校搞好文体活动
④进行学生心理疏导工作，激励学生学习
⑤加强教风建设，将教、听、评、考、改等工作落到实处
⑥以分层教学为突破口，加强教师的.合作意识，教研意识
⑦严格检查教案，杜绝上课无教案现象的发生
⑧实行教师候课制，上课铃响前，教师必须站在门口，下课不拖堂
⑨要求教师准时辅导，耐心回答学生的问题，要多面批作业
4.各周工作安排
九月份
1.完成新学期开学初的各项工作
2.引导学生尽快回到学习状态
3.结合国庆、中秋及校体育运动会开展相关行动
十月份
1.加强学生的行为规范，做好仪表仪容的自查和抽查工作
2.召开年级组教师会和年级学生会议
3.认真对月考工作进行总结，进一步加强课堂教学
4.召开各班班干部会议，加强学生干部的管理力度和培训力度
十一月份
1.召开班主任工作会议，总结前一阶段的工作经验与不足
2.召开“爱班、爱校”主题班会，培养学生的学校主人翁意识
3.要求教师、学生认真复习，迎接期中考试
十二月份
1.召开部分学生座谈会，了解学生的学习情况以及教师的教学情况
2.配合学校开展其他工作
3.组织好学校高一年级的各科竞赛活动
4.组织好元旦文娱活动
一月份
1.指导学生复习迎接期末考试;
2.布置期末工作
3.督促教师上交各种资料总结
4.寒假放假前工作布置
社会工作工作计划 篇8
社会工作的本质就是“改变”，“总把新桃换旧符”大概是一个真实的写照了。在工作的过程中，为了最大限度的达到使案主改变的目的，各种方法和技巧的应用就必不可少。尤其是在个案工作中，社会工作者专业技巧的使用显得尤为重要，因为这体现了各个社会工作者不同特点和应变能力，体现了个案中工作者和案主一对一的治疗特点。试想，在专业知识掌握大相径庭的情况下，一个善于处理问题的工作者可以比一个呆板的按照书本知识运筹的工作者更能深入案主的内心世界，从而获得案主的充分信任和支持，在这种信任和支持的基础上，工作的开展就会相对的容易和顺利。
在个案工作中，社会工作者所使用的技巧有其自身的特点：这种技巧带有很强的针对性，即A技巧是A工作者针对A个案，而换成B工作者运用于B个案身上，往往成效不大，甚至会适得其反;这种技巧带有社会工作专业的伦理和知识系统，必然是以案主为本的理念去实施;这种技巧具有经验层面上的意义，有种“只可意会，不可言传”的意味在，往往是被科学理论嗤之以鼻的方法却在某一个案身上适得其所;这种技巧并不伟大也不花哨，我们并不排除类似“以暴制暴”这种高危高难技巧的使用，但是我们不可以忽视细微之处的技巧应用，也许就是一句话一个表情一个动作的合理使用，也许就是平常的聊天谈心——因为在专业关系建立的环节上，让案主感受到工作者的信任、关怀和可以帮助他解决问题的力量，整个个案就成功了一大半。
总体上来说，在个案的辅导中，要找寻到有针对性的技巧，才可以有的放矢。这里我就以我所做的一个个案为例来阐述一下这种针对性的重要性。在20xx年3月到11月(除去暑假两个月)这段时间里，我重点进行了一个个案的辅导，在整个辅导过程中，有快乐，有痛苦;有满足，有失望;有成就，有不足。撇去各种个案工作的流程和方法，这里将把重点放在个案的技巧使用上——当然这只是针对我所进行的这一个个案进行叙述的。
一.个案基本介绍我在20xx年3月开始进行一个对外来打工子弟学校帮教的社区项目，主题为“我的明天在哪里——对民工子弟小学的帮教活动”。在这个项目进行过程中，我们制定计划时就是有针对性的进行重点的一对一帮辅，以达到养成他们的思考习惯、训练他们的思维方式、完善他们的知识结构、拓宽他们的认识领域、锻炼他们的生活技能和组织能力、培养他们的道德感和责任感的目的。我的帮辅对象是江湾镇沪皖振华小学四年级的学生：杨梅——一个存在困难但是自己却由于年龄的原因没有认识到自己所存在问题的小女孩，是整个外来民工子女的代表。在和杨梅接触的时间中，我发现她主要存在了如下一些问题(见下表)：
杨梅的问题所在
1.贫困，城市里没有社会地位，属于被歧视的弱势人群2.接受不到良好的教育，被排斥在正规教育之外3.未来的前途渺茫，几乎是沿着一条“小学毕业——回家乡上初中——城市里打工”的模式发展4.成绩不好，对于学习缺乏热情5.过于调皮，克制力差6.会说谎7.遵守规则纪律和对他人承诺的能力较差8.自身无法认识到今后的方向
家庭环境
1.家庭经济条件差，无法做到担负起教育子女的责任2.父母文化程度低，家庭教育层次有局限3.对子女教育态度和方式狭窄4.家庭中存在重男轻女思想5.家庭所处的周围环境较差6.家庭附近没有玩伴，适合杨梅游戏的合适场所几乎没有7.有比较强的地域观念
学校适应情况
1.学校硬件条件差2.师资力量差，老师们本身缺乏足够的人格魅力3.无法接受到良好的教育4.课堂纪律涣散5.考试状况不尽如人意，作弊等现象严重6.杨梅对学校归属感不强7.男女生有明显的界限，互相有对抗的情绪
针对下表的各种问题，我采取了各种不同方法，希望可以改变杨梅目前的状况，使得她意识到自己未来的命运是掌握在她自己手中的道理。在这整个帮教的过程中，一些技巧的使用十分的重要，因为杨梅不是别人就是她自己：她的脾气，她的个性，她的习惯谁又可以取代得了呢?所以需要有专门针对她的技巧在。
二.一些具体技巧的应用
2.做一个“大哥哥”在确定杨梅为我的个案时，首先要说明的是并不是因为杨梅自己已经意识到了自身的问题和困难而找寻到我，而是我从和她的接触当中发现了她存在的问题，反过来主动去和她建立一种专业关系。从杨梅的角度出发，我代表的是一种可能的娱乐机会，一个可以给她的原有生活注入新鲜感的大哥哥。
有这样一个杨梅心里一直想成为的`大学生在她的身边陪着她游戏、吹牛，在初期，无疑会给杨梅带来好奇和兴趣，但是随着个案辅导的深入进行，杨梅会因为各种她不感兴趣的枯燥学习和说教而烦扰，此时就会对我产生一定的抵触情绪，使得整个个案的进展受到阻力。所以，倘若我一开始就以一个“辅导员”的角色出现，在最初的新鲜过后，在杨梅的眼里，我将和她严厉的老师及父母没有什么本质区别。因此，我的想法就是成为杨梅的好朋友，成为一个亲切值得信赖的“大哥哥”。
如果从社会工作的伦理出发强调说，工作者不可以对案主移情，治疗就是治疗，不应该产生任何工作之外的感情因素。那么，我个人不敢十分的苟同这种说法。不同的个案有不同的案主有不同的情况出现，一味的因循守旧照般书本，只会使得眼光狭隘，工作做不到随机应变。]在杨梅的辅导中，她只是一个12岁的孩子，她的天真无邪她的无拘无束、她所生活的环境、她的未来极有可能的发展方向都使得我痛心——然而杨梅自己并不知道。
成为她的朋友，成为她的大哥哥，一方面是我的想法，另一方面又是杨梅不自觉的感情流露，她太需要一位大学生哥哥给她带来不一样的生活方式了。因此，我可以说，做一个哥哥般的大朋友，是我和杨梅心灵上的默契，是一件顺理成章，自然而然的事情。杨梅的父母重男轻女，对她进行粗放式的管教;杨梅的老师自身文化素质能力有限，是一个逼迫她完成各种作业考试的“铁面老师”;杨梅的小伙伴们同样也是一群和她有相同背景的孩子，在这种情况下，出现一位大学生哥哥，无疑可以给杨梅带来关怀、信任，也无疑可以在今后的辅导中，降低枯燥感，使得她在一种没有压力的气氛中开心学习。
比如在我帮助她辅导英语时，杨梅和我说，她总是默写不出单词来，不知道怎么样才好。通过我在帮教中的观察，不是默写不出来，而是没有去背单词，只是简单的“看单词”。于是我告诉她我们一起来背单词，看谁背的多，规定一个时间，大家互相背，等时间到了后开始默写，最后看谁默写出来的数量又多又准确率高，胜利者有奖励。
在这个时候，我不是老师，杨梅也不需要担心受到责难和批评，一个大哥哥在和她进行单词默写的游戏啊!她会在这种环境下其乐融融的学习。再比如，在辅导学习之外的游戏活动中，“做一个大哥哥”表现的更加淋漓尽致了。在参观复旦校园，上海博物馆时，我牵着她的手带领她认识大学认识城市，此时我是一个大哥哥;在采集标本时，她教我各种花草的名称，我和她一路走下来有说有笑，此时我是一个大朋友。
前面已经提到过，成为杨梅的大哥哥朋友，是种心灵上的默契。那么，我又是如何“行使”这个角色的呢?我觉得这个问题要这样看，整个进程中并没有刻意为辅导而做“大哥哥”的时刻，而是不自觉中已经将角色固定住了。在和杨梅的接触中，首先我并没有把自己置于一个高高在上的治疗师的位置，调整好心态后当一下子接触到这群10岁左右的孩子被他们亲切的“大哥哥”一喊时，自己就默认了这个称谓了;
其次，要有持久的耐心和毅力，杨梅的性格比较倔强，有的时候会和我发脾气，那么，一个大哥哥当在他“小妹妹”发脾气时应该怎么办呢?这样一想后，就可以比较好的处理问题了;再次，大哥哥要学会倾听，杨梅大大咧咧的说话时，有的时候会发表一些对所在城市仇恨的话，此时，我是等她倾述完后再指正她的想法可取和不可取的地方，而不是直接告诉她“你的想法不对，这里这里有问题，那里那里不应该”。做一个大哥哥朋友，这个是我整个个案做下来最大的成功所在。没有这一点为基础，任何的辅导活动，任何的技巧都是空谈——因为这就是一个最大的技巧。
2.赏识教育杨梅在学习上缺乏热情，这在一定程度上是由于老师父母不断的逼迫学习，填鸭式教育所造成的，我对杨梅的辅导，很大一部分精力是花在提高她的学习兴趣上面，希望可以通过她对学习的重视从而掌握改变自己命运的能力。
此时我采取了一种赏识教育的技巧，即肯定杨梅任何一次进步，任何一个与众不同的想法，而不是漠视之或者打击她的积极性。我的想法是，小孩子的想象力是最为丰富的了，同时小孩子也是正处于求知的黄金时期，因此缺乏学习热情只要采取适当的方法是完全可以改善的，赏识教育就是一个相当不错的办法。在鼓励和夸奖面前，杨梅会显得比较的腼腆，但是我知道她听进了这些对她的赞扬，可能这些赞扬在我以前都很少出现。在肯定的评价下面，杨梅才会更加对自己有自信，知道自己优势所在，从而可以激进她这方面才能的展示。比如，在采集标本的过程中，我自己本身的知识有限，有些植物经常报不出名字，但是杨梅可以很轻松的报出，因为她对于这些的接触比我多很多，此时，我就表扬她很聪明，自然课学的不错，比我的知识要丰富，然后再虚心的向她学习。
2.以身作则，树立具有感染力的榜样在整个辅导过程中，我都贯穿着这样一个思想：一个多认识几个英语单词，或者能够说出一些天文术语的孩子决不会比另一个缺乏这些知识的孩子在未来有更大的发展空间，所以我要做的就是改变杨梅的思维方法，看事物想问题的角度，从而可以由“要我学”变成“我要学”、由“按照父辈的道路走下去”变成“自己选择自己要走的路”。
但是，这种态度和价值观都不是通过短暂的学习可以改变的，这些都要培养，而且必须都是潜移默化中的影响。因此，通过她亲近的“大哥哥朋友”的一言一行去感染她，树立一个具有感染力的榜样，从而让她自己意识到要怎么做。
那么，要如何去做呢?我的常用语言是“你要像大哥哥这样……”“你这样做有没有考虑别人的想法呢?如果换成你处于那样的位置你会这么做吗?”“大哥哥之所以这么想这么做是因为……，你觉得这样处理的好吗?”;常用的行动是教导杨梅做什么事情时先自己示范的做一遍，特别是像礼貌的打招呼，不打扰别人休息，过马路时遵守交通规则等看似平常但无处不在的小细节上，我都有意识的去培养她，带领她做好。
比如和杨梅在一起时，每次当我发现她说谎话时，都劝告她要做一个诚实的好孩子，比如在互通书信时，一开始杨梅总是找出各种理由搪塞我，我就告诉她，“如果你答应了别人的一件事情，那么你就要认真的去完成它，不可以辜负别人对你的“期望”，否则别人会很失望。我没有收到你的信我感觉非常的失望，就像如果我答应了今天陪你去玩但是却没有来时和你的失望是一样的。并且你答应别人的事情没有做到的时候不要去编造一些谎言去推脱，而是要诚实的告诉别人‘对不起，我没有做，但是我下次会把它做好的’，这样才是一个好孩子应该具备的品质，你要做一个好孩子。”不久以后，我就等来了她的第一封信，虽然笔触是幼稚的，但是毕竟是迈出了一步。
2.情景刺激(激励)法这有些类似于激将的方法。杨梅心里有一股隐隐的期盼，就是成为一名像我一样的大学生。于是我就想出了带领她参观复旦校园的方法，借以刺激她学习的动力，如果在未来当她想放弃时脑子里可以闪现出曾经在复旦的快乐时光，也许可以重新恢复勇气和信心。当杨梅走在复旦的校园里时，总是东看看西看看，对于什么东西都很好奇，在教学楼前看着背着书包进进出出的大学生们，言谈出又再次流露出想上复旦这样优秀大学的愿望。随后我带着她在相辉堂的草坪上坐下来，聊天和游戏，杨梅甚至在草坪上翻起了筋斗，我可以体会到这个孩子内心涌现出的快乐和满足。
除了参观复旦校园这种环境刺激外，在辅导中，我还会使用这样的语言：“在20分钟里背不出这么多单词，没有我厉害吧”“漫画书上画的那些画你是画不出来的”“你要是作文写的好，少于5个错别字，我就请你吃冰淇淋!”。激励的适时应用是很有必要，我觉得这种技巧要因人而异，并且得取决于工作者和案主的熟悉程度。因为杨梅的个性要强倔强，我又和她很熟悉，关系比较亲密，因此，通过使用一定的激励刺激，往往可以产生出人意料的效果。
2.同理心的使用(针对不同的对象使用不同的谈话)在辅导杨梅的过程中，除了有专门针对她的直接治疗外，还有针对杨梅所处的周围环境而展开的间接治疗，这里就主要是指和杨梅所在的小学以及和她的父母的接触。在和杨梅所在的沪皖振华小学接触中，他们的校领导在初次接待我们的时候并没有对我们有过多的盘问和检查，而是表现出一种欢迎的姿态。
但是随着我们拜访学校次数的增多和接触的深入，我们发现学校对我们还是持一种谨慎的保留态度的，比如只会把放学后的课外时间给我们上课，并且上课的内容并不影响该校老师的教学进度，就是说，我们只是扮演一个给孩子多些欢笑多些和大学生接触的机会的角色，而实质上学习的改善完全是由该校老师控制。
于是，我们就采取了一种主动和学校沟通的技巧，先陈述老师们在诸如英语教学上的固有缺点将导致孩子们也跟着走歪路，然后陈述我们的优势，再次我们提出我们的想法：我们想批改杨梅所在班级的全部学生的期中语文考试作文。一开始校方不同意我们的提议，我们就用“死缠烂打”的策略，终于使得校方妥协同意了我们的请求。总体上来看，在和小学接触中，双方都比较配合。在和杨梅父母接触中，我是采取“一半黑脸一半白脸”的策略。
因为杨梅的父母对我的到来并不欢迎，在他们的思想里，由于我的身份和他们的身份不一样，潜意识的抗拒心理使得他们认为我的出现只会影响到孩子的学习，我和他们谈话中，一般都是顺着他们的意思讲下去，但是当他们对杨梅采取偏激的教育方法时，我又会严肃的和他们讲道理，声明自己的立场。
比如他们抱怨城市的市容如何野蛮、城市人多么歧视他们这些外地人时，我就回答说“现在这种情况确实是大面积存在，有很多的城里的人抱有这种的偏见，是他们的不对。做点生意过日子很辛苦，还要抚养杨梅的上学读书，我想只有杨梅好好的学习才对得起你们父母。”通过这种同理心的使用，可以比较好的让对方初期对我的不欢迎态度得到一定程度的减轻，从而利于工作的全面展开。
三.一些体会在长达6个多月的时间中，技巧肯定不仅仅就上述几点，上面所列出的只是结合主题来说具有代表性的，即在个案工作中，任何一种技巧的使用都要就事论事，就人论人，具有针对性。在我辅导杨梅的过程中，最大的感受就是倘若我们没有成为朋友，倘若我不是她的大哥哥，而是学生老师，那么，整个辅导进行到中后期，当杨梅失去了一开始的好奇和新鲜感后，工作就并不会如现在顺利了。
因此，和她成为亲密的朋友，是这个个案的成功之处，同时也是其他性质的个案所不可能具备的技巧。在各种理论中，都强调了工作者和案主应该保持工作的关系，甚至划定了“个人空间”的概念，即工作者和案主的接触应该限定在1.2-1.6m的社会领域里。
而在杨梅的个案中，这种原则并不适用，因为她并不是发现自己有困难有需求找到我请求帮助，而是她自己都不知道自己有困难有哪些方面的需要，但是从我的角度出发，我可以很清楚的看到她身上出现的问题，她命运的走向，于是通过帮教的形式去辅导她，那么，这个时候，成为杨梅的大哥哥朋友是最好的介入手段和工作方法。
同理心的正确使用是个案工作中的一个重点，而这种“正确使用”即意味着在不同的环境下不同的语境中对症下药，达到最优效果。不同的社会身份扮演不同的社会角色，这是一个理论基础，在分别和杨梅、杨梅父母、所在学校接触中，都需要运用不同的表达方式来阐述自己的意见，有的时候还需要通过符号语言如姿势、表情等来沟通。
同理心把握的分寸有度，可以最大限度的接纳案主，使得工作顺利开展。技巧又可以分成宏观技巧和微观技巧，宏观技巧大而化之，就是一种工作手段的运用，比如带领杨梅通过参观复旦校园的办法刺激她认真学习就是一例;微观技巧是在各种言谈举止间体现出来的，比如通过以身作则去感染杨梅让她自觉的去改善自己的缺点和弱点，这是一种“近朱者赤”的效应。
杨梅的个案一方面是对杨梅的辅导，另一方面又是对我的辅导：当在设施老化的教室里上课时，当看见这些天真的孩子灿烂的笑容听见他们无拘束的谈话时，当走在杨梅家所在的简陋棚户区时，当她急切的向我诉说苦恼时，当收到她的第一封信时，我知道个案工作的本质——改变，已经在杨梅身上悄无声息的开始了。希望当无数条小流汇聚在一起时，将会是另一番天地。
社会工作工作计划 篇9
为确保今年各项工作任务圆满完成和明年工作顺利开展，虎林市城乡居民社会养老保险局在做好今年各项收尾工作的同时，严格按照市委、市政府的要求，在市人社局的正确领导下，在各乡镇、村委、社区的积极配合下，精心组织，深入群众,开展调查研究，认真总结全年工作，并及早谋划20xx年工作思路。现将20xx年度工作开展情况及20xx年工作重点安排汇报如下：
一、20xx年度工作进展情况
（一)新农保工作情况
截止到目前，新农保应参保55，360人，新增参保396人，已参保54，770人（其中：适龄40，693人，60周岁以上14，077人），参保率99%。基金收缴1786.58万元，其中：个人缴纳保险费686.48万元，政府补贴929.46万元（其中：中央补贴821万元，省级补贴54万元，县级补贴54.46万元）。按时足额为14，836名到龄人员发放养老金919.33万元，为348名退保及死亡人员一次性返还养老保险金37.29万元，转移支出个人缴费及补贴4.92万元。基金累计结余5848.76万元。
(二）城居保工作情况
城居保应参保2，488人，新增参保84人，已参保1，784人（其中：适龄1，340人，60周岁以上444人），参
保率71.70%。基金收缴68.24万元，个人缴纳保险费17.13万元，政府补贴46.08万元（其中：中央补贴44万元，省级补贴1万元，县级补贴1.08万元）。按时足额为926名到龄人员发放养老金29.42万元，转移支出个人缴费及补贴3.48万元。基金累计结余240.91万元。
（三）工作措施
在今年工作中， 我们以便民服务为工作宗旨，牢固树立群众观点，时刻把群众的利益挂在心上，通过采取以下5种措施促进我市城乡养老保险工作有序开展：
1、注入新血液，凝聚新生力量。
今年初，通过就业援助彩虹工程考试，12名高校毕业生以优异的成绩加入城乡居民社会养老保险队伍中，我局对新增人员进行了岗前培训，并全部充实到各乡镇公共服务中心，提高经办队伍的综合素质，使队伍年轻化，更具有生命力。
2、免费安装POS机，提供便民服务窗口。
为了方便百姓，我局与建行沟通决定在85个行政村的超市、食杂店免费安装pos机，开通了代缴电话费、转账、结算等便民服务业务窗口，降低参保农民支取养老金的成本，现已安装完设备的有81个村。
3、建立联动机制，确保信息共享。
我们利用全省开展户口登记管理专项整治契机，联合公安局对全市城乡养老保险发放冻结账户进行了一次集中清理，此次联合清理，开启了两局死亡人员信息共享的合作新模式并签定了《建立死亡人员信息共享联动机制协议》。共排查出死亡未注销户口1071个，排查出户籍长期无变动、人口信息无照片、无音讯的户在人不在“三无”人员269人、双重户籍人员24人。这些“死户口”被注销和“三无”人员被集中托管后，我们据此对没进行生存认证冻结的'账户进行销户。同时，每季度按时接收全国享受待遇人员重复领取信息资料并进行追查。到目前，共清理死亡、重复领取、双重户籍账户491人，追回养老金全部存入财政专户。
4、加强稽核工作，保障基金安全运行。
我们将享受待遇人员进行动态管理，掌握准确信息。每月10号前，各村代办员配合各乡镇协理员对享受待遇人员进行核查，并将核查结果以纸制和电子版的形式上报到我局，我局根据上报信息与公安局和殡仪馆死亡人员信息进行比对，对各乡镇漏报和瞒报死亡人员信息的年底累计处罚，每漏报和瞒报1人处罚50元。截止到目前，新农保和城居保共终止享受待遇人员961人，稽核出漏报死亡人员25人。
5、及时办理退休审批，保障参保人员切身利益。
各乡镇协理员每月通个各村代办员主动与次月到龄参保人员取得联系，收集、整理到龄人员相关材料，对有欠费记录的进行催费，并逐级在规定日期内将相关材料上报到我局，不得委托他人代送，确保参保人员的养老保险利益得到保障。截止到目前，为新农保参保人员办理待遇核定手续1102人，为城居保参保人员办理待遇核定手续41人。
二、工作中存在的问题
（一）政策吸引力不强。城乡居民社会养老保险待遇偏低，吸引性不强，城镇居民参保积极性不高。
（二）缴费档次低。虽然我们现在参保率很高，并又增加1500和20xx元两个缴费档次，但82%的参保人员仍选择100元缴费档次。
（三）生存认证和基金稽核难度大。由于新农保工作点多、面广、线长，加之村与村之间、组与组之间相对偏远且信息不对称等原因，增加了生存认证和基金稽核的难度。 三、20xx年工作重点安排
（一）继续加强宣传力度，使城乡居民明白早参保，多缴费，多受益的道理，争取早日实现新农保、城居保参保全覆盖。
（二）更换银行卡，提高服务质量。鉴于目前在各村安装的pos机需要有银行卡支持才能发挥其作用，为保证参保人员能够在第一时间享受pos机提供的便捷服务，促进消费，保障民生，我们下步重点工作是给参保人员制发新的银行卡。
（三）做好系统生存认证工作。5月20日，省人社厅农保处组织召开了关于做好领取城乡居民养老保险待遇资格指纹认证工作视频会。5月22日，鸡西市局组织三县到全省试点汤原县进行了相关业务学习，我市新农保生存认证工作被安排在第三批，20xx年按省部属积极开展系统生存认证工作。
（四）做好经办人员的业务培训、考评工作。 每月月
末，招集各乡（镇)经办人员进行业务培训，每季度进行一次业务考试，不断提高经办人员的业务能力，使之成为一支懂政策、熟悉业务的基层经办优质服务队伍。各乡镇公共服务中心每季度及年末要对经办人员进行考评打分。
（五）进一步加强基金管理，确保基金安全运行，养老金足额发放。
虎林市城乡居民社会养老保险局 二〇一x年十二月二十三日
社会工作工作计划 篇10
xx市社会工作与志愿者协会服务队，自成立以来，本着“建设、服务、创新、发展”的工作理念，不断加强团队自身建设，积极开展各种形式多样的活动，特别是近一年来，xx志愿者协会在市委、市政府的高度重视、关心下，在民政局正确指导、支持下，在全市志愿者的积极参与、实践下，协会组织志愿者参加的社会公益活动、助残敬老等活动取得了全面的发展，在全社会形成了较大的影响，不仅得到了各级党政领导的充分肯定与高度评价，也受到社会各界群众的广泛欢迎，为建设和谐武安发挥了积极的作用。
协会尤其是对志愿服务、塑造优秀品牌形象提出了具体要求，把“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神作为团体的行动宗旨，积极把专业与实践结合、理论与服务结合、奉献与发展结合，给全社会树立了一块丰碑。
一、创新志愿服务模式扩展志愿服务内容
武安市社会工作与志愿者协会自20xx年7月13日成立以来，在开展志愿工作的过程中，协会以志愿者行动为载体，始终围绕党政中心工作、服务人民群众的生产生活、贴近社会重大活动，坚持树立品牌意识，积极拓宽志愿服务领域，不断拓展志愿服务项目。经过探索和积累，基本形成了一批适合武安志愿者开展的、在社会上产生积极影响的服务项目。
1、围绕党政中心工作开展的志愿活动
今年是交通法正式实施两周年，志愿者积极参加交通安全志愿者活动，到中兴路、富强路等交通要道和交警一起维护交通秩序，引导市民养成“不闯红灯”的良好习惯，通过“给市民一次提醒，给市民一次宣传，给自己一次教育”的要求，使全体市民更加了解遵守交通规则的重要性，自觉参与到文明城创建活动中，为打造一座文明和谐的家园而努力。志愿者协会相继开展了“十八大期间文明交通志愿先行公益活动”、“12.2全国首个交通安全日宣传活动”、“12.5庆祝第二十二个国际志愿者公益活动”、“12.28助力全民健身日活动”等一系列大型公益活动。
2、围绕社会关注的公益活动开展的志愿服务项目
结合重阳节、全民健身日等重点活动日，开展了丰富多彩的志愿者服务宣传活动。组织志愿者在广场、社区和敬老院，开展了以“爱在社区，志愿武安”为主题的义务诊疗、法律咨询、卫生清洁、敬老爱老等志愿者服务宣传活动。组织“技术进社区，服务你我他”活动，利用专业特长为居民理发。协会相继开展了“7.20走进老年公寓关爱老年人活动”、“7.26武安特大暴雨主干道清理淤泥活动”、“8.8全民健身日公益活动”、“九九重阳节走进社区关爱老大型联欢活动”。
3、围绕社区孤寡老人开展的志愿活动
弘扬中华民族传统美德，开展尊老敬老系列活动。组织志愿者到社区对孤寡老人，用爱心和行动去温暖老人的生活，给他们带去欢笑和快乐。志愿者们定期地去看望他们，帮助老人打扫卫生，陪老人聊天，给老人唱歌，嘘寒问暖，句句问候如同明媚的春光照进老人的心里，让老人们感受到了一份特殊的亲情，使老人们孤独的心灵得到了安慰，志愿者的心里也感受到了阵阵暖意。
协会把市老年公寓、观澜城社区服务站和北辰社区服务站做为志愿服务的固定服务场所，志愿者利用业余时间到公寓和服务站为老人开展了免费理发、送水、下棋、聊天等一系列的志愿服务项目，其中观澜城服务站有一位老大爷，儿子儿媳在外上班，自已得了糖尿病有了轻生的念头，当小区志愿者得知这一情况后，联系有心理疏导专业的志愿者定期为老人进行心理沟通，通过三个多月时间的沟通，老人在社区服务站也活跃了起来，简直像变了一个人一样。
二、20xx年志愿者协会工作计划
新的一年，我们仍然发挥协会的优势并且不断弥补我们的不足，力争每次志愿活动做的完美，对于20xx年协会的工作计划如下：
㈠加强自身建设，不断完善规章制度
志愿者协会作为市里一个越来越重要的社团组织，健全组织机构，规范管理制度，加强团队建设势在必行，在这方面主要开展以下工作。
1.根据实际需要在协会内部实行部门职能划分。
为提高协会的整体办事效率，更好的发挥协会组织的作用，协会已经规划出四个部门，使其各司其职，各尽所能，同时又能分工合作，使志愿者工作得到更好的发展。
2.对各部门加强有效管理。
职能部门分工后，协会将按照志愿者协会章程对各部门进行量化考核，规范内部管理。
3.加强素质培训，提高全体成员的素质，增强青协号召力和凝聚力。策划开展小型活动，加强团队建设。
为提高全体成员素质，增强志愿者协会的`凝聚力，将组织开展基础志愿知识竞赛活动。
㈡着重发展三大服务群组。
1.老人组：主要面向养老院、老年公寓、社区的孤寡老人，定期走访实践基地，帮助护工护理失能老人，整理室内卫生，陪老人聊天谈心，让他们感受来自社会的关怀。
2.儿童组：重点与市特教学校建立合作，在恰当的时间和学校联系进行支教活动，并积极关注城市和农村儿童受教育的差异性。用爱心点燃希望，用行动播撒阳光，让生长在同一片蓝天下的孩子们获得成长的快乐。
3.公益组：主要在公共场合，与武安市交警大队、武安市文体局联系合作，开展一系列公益性宣传活动。
㈢加大宣传力度，营造氛围，突出典型。
1、通过电视、报纸等媒体进行宣传。为扩大宣传覆盖面，市志愿者协会与市电视台、武安报、民生报等媒体单位联合搭建宣传平台。市志愿者协会在重大志愿服务活动举行时，都会邀请电视台和报社记者采访，宽领域、多视角展现武安志愿者的风采。
2、通过各级简报进行宣传。市志愿者协会专门印制了《志愿者在行动》简报，并将简报向市文明办、团市委、民政局领导赠阅，此外，还及时将活动开展信息向各级有关单位报送，对志愿者活动开展情况进行宣传。
3、通过网站进行宣传。市志愿者协会专门在武安传媒开办了武安市志愿者协会宣传版块。对志愿者活动信息、志愿者的有关知识、志愿者活动风采进行宣传和展示。通过网络使市民了解志愿者、志愿服务;通过网络也使各地了解我市志愿服务工作，提高了我市志愿服务的社会影响力。
4、通过短信平台进行宣传。20xx年协会开通了“武安志愿者”短信平台，向全市志愿者发布志愿者活动信息80余条，并在重大节日通过短信为志愿者送上祝福。不仅宣传了志愿服务工作，也使志愿者感受到了组织的温暖。
㈣办好常规活动，做好常规活动。
1.多多搜集志愿服务信息，寻找丰富多彩的志愿服务活动，并将这些活动常规化，吸引更多的志愿者参与进来，并且有助于积累经验，为以后做更多更高质量的服务活动打下坚实基础。
2.定期举办与志愿活动密切相关的知识竞赛以提高志愿者的积极性。
3.做好志愿活动前的活动方案、申请表、审批表、海报、展板等基础性工作。活动后，要总结备案，每次活动都要留存照片和文字材料以备宣传使用。
4.定期制作“志愿者爱心报”，报道协会近期所做的工作和志愿新闻通讯，提高志愿者协会在市民面前出现的频率，提升志愿者协会的社会影响力。
5.开展协会qq群会员之间的交流。
会员是xx志愿者协会强大的后盾，要充分利用这一资源，让会员对协会有全面的认识和理解，主要是通过活动的开展和会员之间的交流参与，听取会员的意见和建议，加强团队的凝聚力。
xx志愿者协会的影响越来越大，它不仅是一个传递爱的活动，还是一个教育的活动，它体现的精神已成为武安志愿者的共同追求，志愿服务理念深入人心;它充分发挥了青年志愿活动的教育功能和社会功能，使道德知识活化，使道德学习的动机增强，从而增进道德学习主体的自我教育。目前协会已经形成了“人人争做志愿者，认真完成志愿服务任务”的良性竞争局面。
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