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时间:2024-08-10 08:08:55 工作计划 我要投稿

【必备】工作计划范文集锦6篇

  日子如同白驹过隙,我们的工作又进入新的阶段,为了今后更好的工作发展,为此需要好好地写一份计划了。相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编收集整理的工作计划7篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

【必备】工作计划范文集锦6篇

工作计划 篇1

  为全面贯彻中共中央关于社会治安综合治理一系列方针,落实中华人民共和国国务院第421号令《企事业单位内部治安保卫条例》,加强治安防范,维护社会稳定,确保公司安全,为总公司“三四六工程”的建设及各项任务的顺利完成,创造良好的治安环境,特制定年工作计划如下:

  一、拟定年总公司社会治安综合治理目标管理责任书,三月底之前做好责任目标签订前的准备工作,抓好综合治理目标的逐级细化分解和落实。

  二、调整各类组织机构,修定完善各项管理制度,制定年度综治工作要点,指导督促各基层单位抓好综治工作的开展。

  三、强化治安管理,落实各项防范措施,抓好《企事业单位内部治安保卫条例》及《治安防范责任不作为经济赔偿办法》的学习贯彻和执行。“五一”前完成公司机关电子防盗监控系统的安装及增配,全方位的保证机关办公楼安全及员工人身财产安全。

  四、对机关、各单位及家属院统一制定内部防范、安全管理、值班巡逻工作制度,定期不定期的对各项措施的落实情况进行检查,督促指导做好治安防范工作。

  五、贯彻公安部61号令,落实防火安全责任制,组织对公司消防设施器材进行全面维护与保养,使其配置合理,完好有效,十月份组织一次消防宣传培训和演习,增强和提高员工的安全意识及防火自救的能力。

  六、完善稳定信息网络,落实稳定责任查究制和领导包案制度,定期分析研究稳定工作,掌握“重点”、“难点”人的`思想状况,及时化解消除不稳定因素,杜绝越级上访和群体性闹事事件的发生。

  七、修订完善突发事件应急预案,成立相关组织,明确各自任务,抵御不可预见的情况发生,保证人员在最短时间内做出快速反应,将损失降到最低点。

  八、制定普法教育计划,抓好依法治理工作,下半年拟组织一次法律知识讲座,组织一次综治基础知识、治安防范培训,提高中层人员依法行政、依法管理的水平,提高基层安全管理人员的专业技能和自我防范能力。

  九、落实社会治安综合治理一票否决权制,搞好二○○六年综治工作的考评验收,对工作突出、成绩显著的单位和个人报请公司予以表彰。

  十、严格落实郑热综治【20xx】13号文,关于《集体户口管理制度》的通知精神,规范户口管理,使户籍使用最大限度地发挥其作用。

  十一、继续开展“创建”、“创安”活动,深入扎实地做好创建和谐社会促进平安建设工作,保持发扬荣誉,力争文明创建、综治工作再上新台阶。

工作计划 篇2

  时光终于翻到xx年了, 细细回味梳理着已经送走的xx年,感慨万千,收益颇多! 在过去的一年里,总的来说自己成长了不少,认识了很多新朋友,带给了我很多新观念,新的启发!在这一年里,也经历了很多坎坷!我想人生的路就是这样吧,当你经历过了,自己的思想才有新的境界,才能更快的成熟!

  首先非常感谢三立为我提供了一次发展的机会。步入三立已三月有余,在各位领导及同事的关心与互助下,逐步对公司有了新的认识,让我在新的环境中开始了新的起点。

  这几个月以来,慢慢的从最初的一无所知到渐渐了解公司一些作业流程、规章制度,慢慢融入了三立这个大家庭。一直喜欢用家来形容公司,或许有家的感觉是比较温暖,而个人又容易对家产生依恋和赋于责任感。突然想引用一句话“三立是我家,成功靠大家”。公司是一个团队,只有依靠大家的力量,公司的各项制度才能得以实施,从而走向更高的境界。

  在这三个月所接触的工作中,发现了很多弊端,如:

  一、 iso的推行过于形式化

  很多人把iso当做一种应付,认为只要拿到一纸证书便万事大吉。而事实,这是一种极端的想法,iso是一个持续改进质量管理体系的有效性,以满足顾客需求。先前公司形成书面

  之质量手册、程序文件、作业指导书亦不少,但是大多徒于形式,未并真正执行。且大部份文件并不适宜公司目前状况,尚没有有效利用。而导致在产品追溯时无依据可查,对后续所发生之异常状况亦无相应之应急措施,造成恶性循环。针对这些现象,只有从根本上解决,才能真正实施iso,发挥iso之有效功能。首先让公司全员明白iso的精神,使公司各项作业有所依据,并能真正执行。

  二、 20xx年度管理层未制定有效、可量测之品质目标

  工作和人生一样,在执行的时候都会朝着一个方向,而最终达到一定的目标。就像管理

  的目标是人,管理的目的是事。在过去的一年里,每个部门针对自己部门的业绩不明确,是否达到公司所要求之境界无从查证,更谈不上改善措施。后续每一个部门所负责的工作,都应该制定一个较为合理,有效之目标,并定期以数据统计,是否达到目标,甚至超过目标,并针对未达成部份提出原因分析、处理对策及预防再措施。

  三、 计划执行度不力,造成等待浪费

  由于生产原料供应中断、作业不平衡和生产计划安排不当等原因造成的无事可做的等待,被称为等待的浪费。生产线上不同品种之间的切换,事先准备工作不够充分,势必造成等待的浪费;每天的工作量变

  动幅度过大,有时很忙,有时造成人员、设备闲置不用;上游的工序出现问题,导致下游工序无事可做。此外,生产线劳逸不均等现象的存在,也是造成等待浪费的重要原因。

  四、 物料未能得到有效管理

  原材料未能得到良好的'控制,经常性的无单领料、补料或未经办理入库便直接领用,导

  致库存帐物卡不符,物料确认不准确,该申购的材料未申购,不该用的材料申购一大堆,恶性循环。造成库存积压,生产断线。严重影响生产进度,增加太多呆滞产品,给库存管理带来极大的困扰。但在近一两个月内,已严格要求所有领料、补料必须凭领(补)料单方可发料,且遵循《产品交付管理程序》办理。并严格按照陈总所要求之以销定产执行材料申购、生产排产。以上改善,十一月份在销售状况未减少的情况下,采购金额已明显降低100万人民币。由此可见,控制库存材料对公司资金的流动起着决定性的作用。

  五、 制造过多

  制造过多,过早,提前用掉了生产费用,失去了持续改善的机会。因五金部门间断性空闲,为了不浪费生产能力而不中断生产,增加了在制品,使得制品周期变短、空间变大,还增加了搬运、堆积的浪费,带来庞大的库存量。

  六、管理不当

  常常问题发生以后,管理

  人员才采取相应的对策来进行补救而产生的额外浪费。这些问题由于事先管理不到位而造,科学的管理应该是具有相当的预见性,有合理的规划,并在事情的推进过程中加强管理、控制和反馈,这样就可以在很大程度上减少管理浪费现象的发生。

工作计划 篇3

  20xx年,畜牧业管理科在局领导的正确领导和全科人员的共同努力下,较好地完成了各项工作目标和任务,现将工作完成情况总结如下。

  一、主要工作

  1、积极开展畜牧业技术的推广和科研工作。一是积极参加了《马头山羊品种资源保护新技术中试与示范》的研究工作,深入基层开展试验,撰写论文。二是参加《马头山羊国家标准》的编制与研究工作,到达马头山羊核心产地开展测量工作。三是科研项目《郧巴黄牛多组合杂交改良研究和秸秆养牛新技术应用》成功获得专家鉴定和十堰市科技进步二等奖,并迅速将其推广到基层。四是积极配合做好科技项目的申报工作。

  2、开展调查研究,制定畜牧业发展规划和年度计划,分析全市畜牧业发展情况。我们根据今年畜牧业发展形势开展了大量的调研活动,一是对全市生态畜牧业发展情况进行调研,深入基层访问,深入实地查看,较全面地掌握了我市发展现状及存在问题,提出了今后发展措施,完成了调查报告。二是按照《中共十堰市委办公室关于开展加农村经济发展调研的通知》的文件精神,精心准备组织开展全市畜牧业发展情况的调研,以便准确把握全市畜牧业的发展动向,为领导当好参谋。三是对全市马头山羊发展现状进行了调查,认真撰写《十堰市马头山羊发展模式的探讨》一文,对优良品种马羊山羊的开发及壮大进行思考,并积极争取得到各级领导的支持和重视。

  3、积极开展统计和信息工作。今年来,我们积极上报高质量畜牧业信息、准确的.形势分析和预测、全面的统计报表,为各级领导决策,指导生产提供了较好依据和服务。20xx年信息统计工作在全省的综合考评中荣获全省第二名,被省局授予先进单位称号。

  4、开展无公害畜产品产地产品的申报工作。全省无公害产地产品申报工作会议后,我们首先将会议精神向局领导汇报,争取市政府对该项工作的支持,同时下发了关于加强无公害畜禽产品产地认定认证工作的通知,从而推动了无公害产地、产品的申报工作;二是积极对各县市区畜牧局局长、大型畜牧企业负责人进行了无公害产品产地申报工作的培训。三是加强督办,促进申报工作的开展。四是编制完成并上报了十堰地区无公害郧阳黑猪的申报材料。

  5、开展草地监测工作和牧草毒害调查工作。一是按照《湖北省20xx年草地监测工作方案》的要求和布署,我们积极组织开展草地监测调查工作,并顺利完成任务,通过调查发现十堰地区草地资源丰富,草地畜牧业发展潜力巨大。二是根据全国畜牧总站《开展草原毒害草和牧草病害调查统计工作的通知》(牧站(草)[20xx]89号)文件要求和湖北省畜牧兽医局草业管理处工作安排,我们认真组织开展工作,成立调查专班对全市的草场进行了全面的清查,发现全市存在的毒害牧草很少,非常有利于发展草食家畜。

  6、传达贯彻发展生猪生产的各项优惠政策。今年来,猪肉市场出现了货源不足,价格持续增长的新情况,为此,我们投入大量工作来促进生猪生产。一是根据市委政府的要求,起草制定了《十堰市生猪养殖小区(场)建设标准及奖励办法》,明确指出对新建年出栏肉猪3000头和5000头的标准化养殖小区(场),经市有关部门验收合格后,分别奖励5万元和10万元。二是根据出台母猪补贴、母猪保险等到扶持补贴政策,制定了详细了全市母猪补贴、母猪保险工作实施方案,指导该项工作的实施开展。三是根据《十堰市发展和改革委员会、十堰畜牧局关于申报生猪标准化规模养殖场(小区、重点户)改扩建项目投资计划的通知》,组织各县市区申报生猪养殖场(小区、重点户)改扩建项目9个,申请项目资金570万元,以提高生猪标准化规模饲养水平,转变畜牧业增长方式,促进生猪生产持续健康发展,稳定生猪市场供应。四是根据鄂农牧发[20xx]105号文件,积极组织全市各县市区编制了12个省级标准化规模养猪小区(场)建设项目可行性研究报告呈报省畜牧局,现以立项建设的项目9个,以促进生猪生产的规模化、现代化的发展,改变传统的养殖方式。五是根据研究新型高效的养猪模式,积极推广150、500等高效生态的养猪模式,实现生猪产业的健康式发展。

  7、开展畜牧大县创建工作。一是认真落实全省、全市创建畜牧水产大县电视电话会议精神,制定创建方案,落实配套政策,积极实施畜牧大县建设,积极推进规模化、标准化养殖。二是起草了《十堰市关于加快发展畜牧业的意见》(十政发[20xx]7号),并积实施打造优质畜牧品牌,努力开发马头山羊、白羽乌鸡、郧阳黑猪、郧巴黄牛等优势品种,通过精深加工包装上市创优质品牌。三是抓绿色、无公害、标准化畜禽生产,加强无公害畜禽产品产地认定和产品认证工作,提高全市畜产品市场竞争力。四是加快规模发展,推进产业化经营,提升综合实力,把发展龙头企业作为推进产业升级作为切入点,建设畜产品加工和流通体系。五是为政府决策当参谋,做支持和配合工作,努力为畜牧大县创建营造良好的社会氛围和发展环境。目前,丹江口市、房县、郧西、竹溪、竹山已经申报创建畜牧大县,制定发展目标,落实创建方案,积极做好创建工作,努力建设养鸡、养羊、养猪、养牛大县。

  8、其它工作:一是平时接待百姓的来访与咨询,与来访者提供交流有关投资养殖业的各项政策和市场信息;二是参与了工会、妇委会的工作,协同组织了丰富多彩的职工活动;三是及时完成了各种畜牧业综合材料的起草工作;四是积极配合各相关单位完成协助工作;五是发挥畜牧业协会作用,通过协会工作加强养殖技术、防疫措施的推广和培训,以及市场信息的交流。六是及时完成了其它临时性工作。

  二、20xx年工作措施

  1、大力推广畜牧业实用技术。一是重点推广黄牛品改、山羊杂交改良、种草养羊等实用技术,把已取得的科技成果转化为现实生产力;二是重点推广如150养猪、1235养羊、草地养鸡等安全、高效的畜牧业养殖技术,大力发展安全的畜禽产品;三是推广生态畜牧业技术,促进生态畜牧业发展;四是推广猪瘟、口蹄疫同步免疫等安全高效的疫病综合防治技术,提高疫病防治效率和工作效率。

  2、强化调查研究。围绕党委中心工作,深入基层开展调研,重点在畜牧业生产、农村产业结构调整、生态畜牧业等方面深入调查,力争全年有数篇有深度、高质量的调研报告,为领导当好参谋。

  3、进一步加强畜牧业信息、统计工作。一是加强对生产、市场的形势分析与预测,为领导当好参谋,加强信息的收集和上报工作,争取信息的报送工作走全省的前列。二是加强信息网络建设,力争建设形成全市信息网。三是抓好信息联系点的工作,确保基层信息上报及时和准确。四是加强国内外有关畜牧业信息资料收集。

  4、办好畜牧业科技示范点。一是在城区举办无公害肉鸡和生猪养殖示范点,逐步建立生产基地;二是在房县办好山羊品改、在郧西办好种草养畜示范点工作;三是在丹江口市举办种草养牛、黄牛品改示范点;四是积极创造条件,探索畜禽粪便处理新途径,推动生态畜牧业的发展。

  5、积极参加科技攻关。一是积极参加并按时完成《马头山羊国家标准》等项目的研究工作;二是继续开展《马头山羊品种资源保护新技术中试与示范》试验,探索解决马头山羊品种资源保护与开发的新途径;三是积极申报科技攻关项目和技术推广项目,加快畜牧业技术研究与应用。

  6、努力做好畜牧业协会工作。一是实施协会品牌战略。积极申报无公害产品,并在全市大力推行,推动本地畜产品的销售。二是积极向市科技局申报20xx年科技项目,向有关单位申报建设项目等,以加快科技推广及生产基地建设。三是积极争取市政府及有关部门对协会的支持和资助。四是组织会员单位开展各种形式的技术培训活动。如无公害生产技术培训、禽流感防控技术、猪链球菌病防控技术,以及其它养殖技术培训等。五是积极创造条件,向会员单位提供协会服务产品,向会员单位推荐安全、高效、知名的饲料、兽药等中间产品。

  7、及时完成畜牧业发展战略、规划和综合材料的起草工作,及时完成其它各项临时性和配合协作性工作。

工作计划 篇4

  一、检讨与愿景

  ××年公司成立市场部,它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后,市场部成为鸡肋,嚼之无味,弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动,隔靴搔痒的市场推广,就是增加了很多直接或间接的费用,而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中,在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路,在公司的各项市场活动中,公司资源整合过程中,不断进步。

  二、工作思路

  1、明确工作内容

  首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来,从事务型的办公室职能里解脱出来,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能,以消费者需求为中心,根据不同的市场环境,对市场运作进行策划及指导。

  2、 驻点营销

  驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身,又贴身服务了一线业务人员,市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务,市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施)

  市场部驻点必须完成六方面的工作:

  a、通过全面的调研,发现市场机会点,并针对性地拿出市场提升方案;

  b、搜集竞争品牌产品和活动信息,捕获市场消费需求结合行业发展趋势,提出新产品的开发思路;

  c、指导市场做好终端标准化建设,推动终端门店健康稳定发展;

  d、针对性地制定并组织实施促销活动方案,对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实,发现情况及时予以上报处理。

  e、及时全面宣贯公司政策,提升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案,提升员工积极性,进一步为公司提升竞争力;

  f、在市场实践中搜集整理亮点案例,重点总结出方法和经验,及时推荐给市场复制; 3、与营业部强强联合,营运部相互配合促进提升,成立品牌推广小组 市场部要在市场一线真正发挥作用,除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外,还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行,即使再好的方案,最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组,由市场部确定活动企划方案,再由品牌小组成员发表意见,主要对方案提出看法和改进建议,对于需进一步修改完善的方案,由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案,由总经办最终确认执行,交营业部执行,由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法,决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。 品牌小组计划主要执行工作:

  ①规范终端门店品牌形象

  ××年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准,包括门店陈列规范、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象,方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范;

  ②门店稽核管理制度

  由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组,建立门店稽查制度,不定期对上述第一条中规范内容进行稽查,稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中,帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护;

  ③品牌小组组成:

  组长:市场部经理;副组长:营运部总监;顾问:副总经理;执行队长:营业部经理;组员:门店主管。

  备注:各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定,经总经办批准确定后长期执行,后期门店运营管理中,品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程,稽核内容如上,稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中),最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。

  三、管理团队

  1、合理配置人员:

  a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;协助相关品牌推广活动的执行。

  b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编;宣传方案制定等;。 c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。

  d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。 目前,市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行,市场工作仅限于被动应付执行,未能很好的主动出击,完成市场部应该实现的领导部门的职责,且××年间市场部间接性人员不足,市场部很多工作在一定程度上受限,××年,希望在合理完善的人员配置上,完成市场部应该起到的策略规划作用。

  2、充分发挥人员潜力,强调其工作中的过程控制和最终效果。

  3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求,开展本部门的的工作,努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。

  4、协调部门职能,主动为各分公司做好服务工作。

  5、编制增加费用(增加编制2人)--3600元*2人*10个月(3-12月)=72000元

  四、市场分析+市场调研

  1、竞争激烈

  近年来,公司同仁辛勤而有效的生产营运运作,奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验,建立了有一定客户资源的终端连锁门店,为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档服务,产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合,但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段,外加今年来公司经营成本(原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等)日益增加,且增加较多,使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。

  2、整合资源

  我公司立足深圳23年,为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一,一直以来,家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营,传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势,在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面,集中了一批优秀人才,为公司的发展和市场的.开拓提供了保证。市场部作为家家知后期发展部门,虽然在××年中市场部工作成效未见显著,单经过一年的摸爬滚打,市场部工作开始由被动初触主动,对市场变化及市场变化应对较简易,后期活动开展中会相应占据主导地位。

  3、市场调研

  五、品牌推广

  公司产品经过多年的市场运作,在切合自身定位的区域市场内,已具备了一定市场竞争优势,为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额,并获得长久的发展,××年我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。

  1、品牌形象

  为了打造"家家知-20年深圳品牌"的深圳本土传统品牌形象,建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。(特殊市场除外)在所有产品包装上强化家家知-二十年深圳品牌,突出产品特点"新鲜、美味、健康";统一公司门店招牌及终端陈列形象,给消费者统一的品牌连锁的视觉效果;制定统一的广告宣传模板,在广告宣传上,严格审核,坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店,不定时对门店宣传品进行相关巡店维护,××年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责,定期对门店形象进行巡查,对终端门店形象全权负责(市场部审核、总经办复核)。

  2、产品定位

  根据目前市场现状,随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化,为提高与同类产品的竞争优势,扩大市场份额,在保证利润的同时,建议逐步调整产品价格,采用中、低价格策略,增加产品竞争力;同时,进一步深化家家知品牌影响力及竞争力,xx年整年计划打造家家知品牌产品(拳头产品),丰富拳头产品种类,整年全力对家家知拳头产品进行推广(产品促销、店员激励、平面宣传、网络推广),最终打造属于家家知独有的品牌产品,提升品牌及产品竞争力。

  结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果,主导本公司产品研发及发展方向,定期上市新品,淘汰原有销售较差产品,保证家家知产品销售竞争力。(具体产品调研方向见20xx年市场调研制度)

  3、网络建设

  销售渠道是企业的无形资产,多年的市场运作、网络的初步形成,网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作,努力加强网络渠道的建设,积极完善及更新网络渠道,使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣传渠道,丰富网络宣传活动内容,使网络推广更具广泛有效化,扩大市场竞争范围。针对××年下半年开展的微博微信外包工作的开展,××年上半年继续以外包形式对微博微信平台的管理运营,相对较专业的进行这两平台的宣传推广。

  ××年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点,针对××年团购市场的萎缩及家家知团购经营情况,××年团购推广坚持不间断多单(最少三单)团购在线(保证足够的团购通路),做好门店团购接待服务的稽查,坚持对团购评论及时回复及解决,既可以保证团购的收入,又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。

  ××年最后一季度家家知微博微信公众平台采取外包形式进行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期无较扎实粉丝基础;无系统的网络推广定位;前期与外包公司无较好的业务沟通),××年外包管理费用12000元/季度,××年外包管理费用预计6-8万元。

  4、客服接待

  客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源,防止客户流失,提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品,又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等,使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢,保证公司品牌对外的统一正式的服务,让公司在消费者指点中发展,是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。

  ××年,重点发展公司品牌文化,规范公司品牌经营,就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况,专门的客服专员,重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容,将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门,相关部门于12小时内处理好相关投诉事件,并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者,解决消费者投诉事件。

  5、市场推广

  ××年中市场推广工作基本为零,主要由于市场部对外部合作机会寻求太少,较少对外部进行走访及合作了解。××年中,市场部将重点安排对外部市场的走访及了解,针对××年外部市场推广合作较少的情况,1××年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点,争取签订长期推广合作以季度一家(共四家,含品牌推广、业务推广等)。

  ××年市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展,其中,在××年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块,计划将公司作为深圳传统品牌推将出去,将品牌内涵更大范围的传播出去,扩大家家知品牌影响力;且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系,帮助门店业绩提升。

工作计划 篇5

  学期伊始,信息技术教学作为学校工作的一个重要组成部分已经开始运行。微机室是学生进行信息技术学习的主要场所,是教师学习和获取信息的平台,为保障信息技术教育教学工作的顺利开展,特制定本学期微机室管理使用工作计划。

  一、做好微机室的日常卫生工作,为教师和学生上机创设一个良好的环境。

  微机室是学校日常教育教学使用率较高的场所,其卫生情况的好坏真接关系到教师与学生的切身利益。本学期要注重对学生养成习惯的教育,使学生能自动维护好微机室的卫生,提高学生的警觉性,逐步养成良好的卫生意识。

  二、做好设备的日常维护工作,为教师和学生能有一个好的学习工具做好保障。时时关注各科室机器的运行状况,发现问题及时解决,以保证各科室的正常办公及业务开展。

  由于学校条件有限,设备参差不齐且大部分陈旧落后,学校微机室的运行情况非常艰难,本学期要创造条件,加强学生的上网的`学习,提高每堂课的开机率,使学生能最大限度地使用电脑。

  三、与各科教师一道,让学生养成良好的上机习惯。

  学生学习习惯的好坏,直接关系到电脑的利用率,也能决定电脑的维护工作的复杂与否,本学期,做好与各科教师沟通,狠抓学生学习习惯的形成,养成良好的上机习惯,减少电脑故障的产生。

  四、做好备份工作,保证服务器的正常运行。

  本学期充分利用学校现有的条件,对服务器进行备份,在服务器出现问题之后,能及时进行修复,不影响教师和学生正常的使用,保障信息技术教育教学的顺利开展。

工作计划 篇6

  20xx年,我局将在县委、县政府、县群工部的领导和民生办的指导下,按照市县精细化管理要求,以“全面推进、突出重点、打造亮点、整体提升”的思路,全面开展城市精细化管理工作,致力于解决市民群众关注的'热点难点问题,打造整洁、靓丽、优美的城区环境,让城市管理成果最大限度惠及民生。具体工作谋划如下:

  一、对县医院拆除旧楼现场实施停车场改造

  对县医院拆除旧楼现场进行进行全面硬化和美化,将建筑垃圾进行外运清理,铺设透水砖、雨水排水管道,并栽植树木,建设停车场,有效缓解我县城区停车难的问题。

  二、增设改造城区便民市场

  增设改造便民市场,引导摊点退路进场,畅通城区交通环境,方便群众生活。

  三、对街路景观进行整体包装改造

  对立交桥至段街路景观进行整体包装改造,统一建筑物墙体色调、统一广告牌匾、统一实施亮化美化,打造全市精品亮点示范街。

  四、加快推进小街巷改造

  积极协调市相关部门,加快推进我县改造项目,进一步改善群众出行环境,提升城区形象。

  五、对309国道绿化及市政设施进行提升改造

  对309国道快车道两侧约7200米路沿石进行更换;在坚持原有绿化格局不变的原则下,对该段道路中间隔离带、道路两侧隔离带进行改造,打造乔、灌、花、草相结合的多层次绿化格局,确保三季有花、四季常青。同时,将309国道园林绿化、市政设施纳入长常态化管理中,提升管理养护标准,变粗放式管理向精细化管理转变,打造精品出入市口,提升我县对外形象。

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