职场范文
当前位置:聘大网>职场范文>工作计划>部年度工作计划

部年度工作计划

时间:2024-10-29 00:43:24 工作计划 我要投稿

【精华】部年度工作计划范文集合六篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,是时候开始制定计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的部年度工作计划6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【精华】部年度工作计划范文集合六篇

部年度工作计划 篇1

  时光飞逝,岁月匆匆。回首悄然而逝的20xx上学年,我门以积极的工作态度、饱满的工作热情奋斗在系部学生工作领域的第一战线。虽然道路坎坷崎岖、挫折屡见不鲜,我们始终抬头挺胸、勇往直前。

  时光可以冲走一切,包括喜悦和忧伤;时光也可以冲淡一切,却冲淡不了我们对工作的热情。新的学期,意味着新的开始,不论昨日的是非,因为我们对未来充满着信心和希望。

  相约20xx,在我系积极发展、稳步前进的道路上,我们作为一个普通的学生群体,要做的事还有很多。以下是我部本学期制定的相关工作计划,具体活动日后再做详细的安排。

  一、明确目标和服从安排

  1、我部始终围绕团委的工作目标,完善“学生综合素质考核体系”以综合素质培养为主线,引导各班素拓委员从思想道德文化素质、综合阅历等方面开展工作。

  2、坚决服从上级组织的安排,认真完成院团委及系团总支安排的各项工作。

  3、高举科学的旗帜,倡导科学与民主开展科技创新饿活动工作做的有特色。

  二、做好本份工作

  1、组织策划“首届素质拓展知识竞赛”活动。

  2、组织20xx级同学进行模拟认证。

  3、完善素质拓展认证体系。

  三、配合团总支其他部门的工作

  1、协同组织部组织我系06级各班开展“三月雷锋行”活动。

  2、协同宣传部、组织部抓好各班宣传委员、组织委员的各项工作。

  3、协同组织部做好每两周一次的团日活动。

  四、本部门还积极与其他系部的兄弟部门进行合作交流。

  以上是我部在本学期初制定的.一些主要活动工作,我们将尽最大努力做得更好,同时我们也将不断吸取他人的宝贵意见和建议,逐步完善我们的制度体系,虚心学习、认真工作,共同把我们部门各项工作开展的更出色!

  “长江后浪推前浪,一代新人胜旧人。”相信在新一届领导班子的带领下,我们的学生工作会做的更好。

部年度工作计划 篇2

  在送旧迎新之际,工程部在回顾20xx年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,将以更加务实的态度,积极配合公司经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。今年工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。

  1、调整:主要是规范服务流程,调整目前的管理方式,修改并完善相关管理制度,重抓物业品质服务;

  2、完善:根据公司领导提出的“酒店式管理,五星级服务”的方针,对本部工作进行细化,将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的工作管理流程;

  3、规范:结合标准要求,对上述工作管理流程的.各环节进行规范,细化和落实到个人,做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;

  4、落实:加大检查监督力度,结合绩效考核制度和检查考评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高本部门员工的责任心,使各项规章制度落到实处。

  以下为20xx年工程部具体工作计划:

  一、工程部重点抓好如下工作

  1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌,仪容仪表,服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新的活力,才能使整个团体随时有竞争,有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为租户提供舒适的服务产品。

  2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是合理安排工程部夜间的工作,加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人,杜绝野蛮操作。

  3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和保养,做好电梯,中央空调,配电,供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调主机及配套冷却塔,水泵,末端风机盘管的清洗保养,精心调试,确保中央空调主机顺利运转安全。加强对公共区域等各种设备的保养周期巡检。

  4、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作。

  5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源,物料,修旧利废办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低工程支出费用。

  (1) 把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对于装修改造装饰工程材料的价格调查控制。

  (2) 修旧利废加强考核统计,每月检查通报修旧利废的情况,坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。

  (3) 合理调控设备的经济运行,杜绝跑冒滴漏的现象。

  (4) 贯彻落实能源管理,加强对各水、电、天然气的使用,检查每月抄表并进行对比,水、电、天然气的使用量进行存档,便于部门成本控制。

  二、工程部2期接管工作

  1、做好前期设施设备的人员熟悉及人员培训工作;

  2、对所以设施设备提前制作设备台账,以便交接是进行核对,对台账与设备有出处处进行调整;

  3、安排工程人员参与设备调试,熟悉各设备的运行状态;

  4、根据2期设备运行情况,制定各班组日常工作计划。

  总之,事无论大小,要干就要干最好,我们相信没有最好,只有更好,只有我们不断的自我加压,寻找工作中的兴奋点20xx年注定是不平凡的一年,也注定了工程部最有压力的一年。要求部门全体员工端正工作态度,向科学化、规范化方向迈进,推行规范化管理,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。在今后的工作中,继续发扬成绩,克服不足,努力完成上级安排的各项工作。朝着这个方向不断努力,不断改进,不断提升。

部年度工作计划 篇3

  xx年悄然走来,新年的钟声即将敲响,蓦然回首,xx年忙碌而充实。播种、耕耘、收获的事业激励着我们奋发前进,激情燃烧的冬天,我们满腔热情地沿着新的蓝图,扬起世纪的风帆,明天等待着我们去收获。 过去的一年来在公司领导的关心下、分店相关领导的支持配合下,质检部在酒店各部门的大力配合下,通过监督检查,对酒店服务质量的提升起到了积极的作用。xx年质检部在公司行政办领导下更是积极探索新的工作方式方法,使质检工作更上了一个新的台阶,现将xx年质检部工作做如下总结。

  一、加大检查力度,深化检查内容

  在xx年工作的基础上,质检部进一步探索工作方式方法,深化了工作范围,加大了对各部门的检查力度。比如:

  ①通过组织各店厨师长、出样人、海鲜坊组长、采购人员到分店交流学习样品菜出品,之后按照公司的要求对各店的样品出样和海鲜销售进行检查,通过努力,各店的样品出品有很大提高。

  ②落实分店中份、小份菜点标价牌,同时,对更换分量后的菜点配比重新制作切配量化牌悬挂在切配台上,使切配人员一目了然。

  ③专项对分店隔油池、垃圾房、样品菜、冷菜间、菜点加盖、厨房使用托盘等工作事项进行检查。

  ④xx月上旬以xx店为试点单位对分店展开“动态五常”活动,此项工作有效的强化“随手清”意识。

  ⑤(1)组织开展夜查工作;

  (2)落实员工食堂光盘行动检查工作;

  (3)统一公司与分店的质检格式化表单;

  (4)通过监控中心和现场形式,开展同岗位同时间段的质量检查;

  (5)开展厨房备料1.5天制管理工作;

  (6)协助分店高峰期间的经营工作;

  (7)组织开展分店质检人员联合工作会议。

  ⑥为了降低会议成本,自xx月份起实行无纸化会议模式。

  ⑦导入色标管理,深入实施商品索证标准化管理工作。

  二、严格自我规范,时刻以身作则

  作为服务质量督导部门,质检部更应该加强自我要求,时刻按酒店各项规范操作。在加大检查力的 基础上,我们也更加严格了对自身业务素质的要求。利用各种机会学习业务技能,深入酒店各个岗位,跟岗学习(如:xx月份对部门人员水平及实际开展质检过程中存在的不足,开展了一期质检员的专题培训,通过培训提高日常监管能力,确保xx工作持续开展并取得实质性效果);利用业余时间,翻阅各种酒店管理、技能培训等方面的专业书籍;不断掌握酒店专业知识(目前我部门有职业经理人证书xx人、高级服务员技能证书xx人,中级服务员技能证书xx人、中级烹调师xx人);在日常工作中,时刻不忘按规范要求操作。通过质检部严格的自我要求,在酒店范围内,一定程度上起到了模范带头的作用。

  三、加强日常沟通协调,转变质检工作作风

  xx年的`质检工作与指导思想以检查为主,在xx年年底,我们意识到这种作风的局限性,及时提出了xx年从检查为主转向整改为主的设想与计划(如:协助xx会馆参加国家xx级绿色饭店、xx店安全生产标准化工作、xx店市长质量奖评审工作等)。xx年伊始,我们的工作就严格按照这条思路进行,发现问题,第一时间与各部门沟通,重大问题及时向酒店领导反馈,争取尽快解决。通过这种方式,提高了质检工作效能,促进了服务质量的螺旋式提升。在具体工作方法上,我们尽量少触皮毛,多挖根源,积极与各部门合作,找出解决问题的最佳方案。对于岗位规范方面的问题,以限期整改为主;个别问题以及初次发现的问题以口头提醒为主;对于没有明确规定,我们又认为不合理的问题,以建议为主;当然,对于明显违反劳动纪律,造成不良影响的行为,我们直接予以罚款或上报酒店领导,绝不姑息。

  xx年质检部工作在行政办领导的英明领导下取得了一定的成效,但我们要做的工作还有很多,离我们的期望值还有很大的差距。酒店质检工作任重道远,不是一朝一夕就能完成的,而是必须长抓不懈的,只有这样才能真正起到质检应有的作用。为此,在xx年,我们将本着创百年石浦的愿景,全面围绕“弘扬xx非遗文化,创新发展绿色效益”的公司使命,树立“超越、和谐、严谨、优质”的企业核心价值观,继续发扬不怕困难的作风,积极探索,深入工作实际,切实为酒店服务质量的提升贡献我们自己的绵薄之力。

部年度工作计划 篇4

  时光如梭,又是新学期的开始。电力工程系学生会生活部开始了新学期的工作。我们生活部主要负责电力工程系所有勤工俭学人员的管理、学院分配的我系所管辖教室和实验室的卫生工作,以及配合宿舍管理人员督促我系学生搞好宿舍的卫生工作,还有就是配合我系学生会做好平时的工作。日常工作是负责我系所管辖卫生区的检查和对勤工俭学人员的督促工作,所以本年度的工作重点仍是勤工俭学人员管理和卫生工作。以下是我部门的这学期的工作计划:

  一、加强本职工作的工作力度

  在常规工作方面,首先:对于生活部劳动而言,劳动对于生活部而言是一种特殊的工作,虽然艰苦,很累。但是这是调动部门内部成员的机会和考验,要做好就必须调动本部门人员的积极性,在我系管辖卫生区的卫生打扫上我们生活部采取每日签到制,把工作分配到个人,也把责任分配到了个人,但是我们又体现了我们的团结,在有些工作上同时也必须与学生会其他兄弟部门互相协调工作,和各班生活委员协调配合,做到各部门,各班的积极配合。

  其次,对勤工俭学人员的管理。勤工俭学人员是我系一群“特殊”的人群,他们的工作就是做好我系卫生区的卫生工作,所以对他们的管理尤为重要。并且对他们的工作要严格要求,因此我们仍按照以前的工作方式,采用天天签到制。

  二、生活部的工作。

  作为电力系学生会生活部,必须总揽全局.协调各方的原则;必须在各级组织中发挥积极指导作用,体现学生干部先进模范作用;必须全心全意为同学服务;必须适应形势的发展和情况的变化完善自己,改进工作方式,增强工作能力;同心协力,协调一致,共同创造美好生活环境。

  (一)工作制度

  1.遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。

  2.我们工作旨是“从同学中来,到同学中去,全心全意服务于同学”。

  3.生活部每位成员都要养成积极热心,吃苦耐劳,认真负责的工作作风。

  4.生活部成员应积极主动,细心及时完成我部工作及学生会分配的任务。

  5.平时多观察生活,多联系同学,多发现问题,多思考,多反映同学们的.情况。

  6.生活部成员都要严格要求自己,不论是在工作,学习,还是生活方面,时刻注意自己在同学中的形象,不应发生有损电力工程系,学生会及生活部名誉和形象的事件,处处起到模范带头作用。

  7.因有重要事不能参加例会或工作时,应提前向秘书处请假并向部长说明原因。

  (二)加强自身建设、明确工作思路,完善自身管理在系领导的指导下,我们部门要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使生活部的运作更规范更有效率。

  1.根据以前生活部的工作情况进行经验总结,继续组织生活部全体成员学习了解生活部的职能与工作特点。

  2.实际工作中,实际分工负责与整体作战相结合,并加强各成员之间的沟通、协商,提高工作效率。

  (三)定期开展活动,有利于同学们养成好的学习和生活习惯,调动同学们的积极性。

  三、加强与我系其他兄弟部门的合作

  学生会的所有部门不是孤立的,虽然为了工作的方便和顺利进行,在工作上有明确的分工,但是我们始终是一个统一的整体,只有我们大家团结起来,心往一处想、劲往一处使,这样才能更好更快的完成系里交代的任务。

  四、对我们部门的认识与建议:

  首先,我们要一如既往的听取同学们对我们生活部的意见和建议,在第一时间展开联系,进行协商,尽一切努力解决问题,促进两方面的沟通,为同学们的校园生活争取到更多的利益。我们可以通过发放调查表,和服务部门进行座谈等方式来进行。

  其二,维护同学的基本利益,确保大家生活惬意有序地进行的基础上,使大家的大学生活更为丰富多彩。

  其三,生活部要联系同学,开展广泛的调查活动,真正了解同学们日常生活方面有哪些困难,并及时反映到学生会,系里。同时上级的指示精神及时准确地传达到同学们的手中,使学生会真正能够成为学生自己的组织。

  其四,尽心尽力帮助贫困生,配合勤管中心、做好勤工俭学人员的勤工俭学活动。

  最后,我们还要发扬学生会团结合作的优良传统,积极地参与和协助其他部的工作。

  五、加强自身建设

  明确工作思路,完善自身管理,在系领导,及学生会的指导下我们部门要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进。在实际工作中,实际分工负责与整体作战相结合,并加强各成员之间的沟通、协商,提高工作效率。

  我们的宗旨是“从学生中来,到学生中去,全心全意服务于同学“。

  以上即是我对本学年度的工作计划,我们相信,新的一年将是我们生活部取得巨大发展的一年,也将是我系学生会取得巨大发展的一年,更将是我们电力工程系取得巨大发展的一年。学生干部不是一种荣誉,而是一份责任、一种锻炼、一分汗水。加入学生会锻炼自己、为同学们服务一直是我的理想。现在我能成为学生会大家庭中的一员。我一定会竭尽所能、尽心尽力为同学们服务。

  希望我们全体学生会成员努力奋斗,为电力系增添光辉。

部年度工作计划 篇5

  1、接听电话语言技巧培训

  2、针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训

  3、接待员的礼节礼貌和售房技巧培训

  4、新员工应知应会的的培训

  5、完成了历史迟付账的整理工作

  6、每日对大堂内及外围的巡视工作

  7、顺利的完成了本月团队接待的工作

  8、每周一次对本部门的卫生大扫除

  9、员工离职后重新安排班次

  下月计划

  1、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务(全月)

  2、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量(全月)

  3、前台新员工到岗后的'业务知识培训(第一周)

  4、控制满房时的房态工作(第一周)

  5、继续做好团队接待工作(全月)

  6、试工期员工转正的考核工作(第二周)

  年度工作计划

  ①、与销售部一起努力,开拓市场份额,建立销售渠道,努力提高酒店市场占有率。

  ②、做好客史资料统计,特别是常住客及商务客,拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

  ③、继续实行售房销售提成奖励制度,激励前台的推销意识,促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价,强调“只要到前台的客人,我们都要想办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。

  ④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性,共同探讨其中的原因,让员工看到酒店实际情况,“参与”管理,清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

  ⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦,协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,要主动和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化。

部年度工作计划 篇6

  在过去的一年中,经过我公司同仁的共同努力,市场拓展工作取得了一定的成果,但是在具体的市场招商过程中,也存在着一定的问题,需要在今年的工作中加以改进和完善。招商部根据上一年度市场招商情况,综合市场行业现状,作如下工作目标:

  ①市场出租率有率达到90%;(目前市场出租率为86%,在租商铺757间,吉铺100间)。

  ②市场合同续签率95%;(明年市场合同到期209户298间,宿舍9户11间)。

  ③新项目“轿车配件、汽车用品” 在今年5月前争取储备客户达到60%左右。

  一、 部门总体工作思路:

  推动公司的文化建设不断深入,塑造公司良好社会形象,对公司的管理科学与发展战略提出建设性意见。做好3-6五月份新春旺季和汽配交易会的招商工作,在每月外部招商与内部合同续签配合中与市场客户、一线的.招商人员多沟通外,还要加强对市场的深入了解与调查,掌握当时当地的市场趋势,分析市场情况,拿出思路,协调好公司各部门的沟通工作,让市场一线的要求与信息能和公司的物业管理部门有效衔接,使市场商铺的供应及时,减轻客户这方面的抱怨,减少招商人员这方面的困扰。

  二、 支持与辅助工作

  为了弥补上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作,望公司予以支持。

  1、使公司各部门人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;

  2、树立以客户需求为中心的市场开发意识,减少不必要的市场开发费用。提升我市场在行业知名度做适量广告宣传。

  3、改进市场经营环境和客户服务质量,如:通道停车、临时车辆收费管理、客户投诉处理方法等。

  4、根据行业状况有针对性地制定并组织实施市场营销活动,对市场推广、优惠政策的使用情况进行核实,发现情况及时予以调整。

  5、及时、全面宣传贯彻公司政策,提升一线人员的工作能力;在市场实践中搜集信息并总结出方法和经验,及时推荐给公司复制等。

  6、充实成员,完善组织:随着公司业务的不断拓展,招商部人员明显缺乏素质有待提高,在上一年度后期工作效率就是明证,因此,本年度市场部计划增加招商人员 2 名,主要负责新项目招商工作和公司人才储备,为公司今后发展项目做基础。

  今后我们部门将努力改正过去一年工作上的不足,把新的一年工作做好,为公司发展尽心尽力,在今后的工作和学习中严格要求,高标准,积极完成公司下达的任务,主动向其他部门学习积极配合,争取在公司发展上取得更好的成绩。

《【精华】部年度工作计划范文集合六篇.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

【部年度工作计划】相关文章:

年度综合部工作计划09-13

部年度工作计划08-21

招商部年度工作计划12-13

行政部年度工作计划04-12

综合部年度工作计划03-02

质检部年度工作计划12-10

生活部年度工作计划12-12

年度培训部工作计划06-16

品质部年度工作计划10-16

[精选]品质部年度工作计划10-16

Copyright©1998-2024pinda.com版权所有

【精华】部年度工作计划范文集合六篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,是时候开始制定计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?以下是小编精心整理的部年度工作计划6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

【精华】部年度工作计划范文集合六篇

部年度工作计划 篇1

  时光飞逝,岁月匆匆。回首悄然而逝的20xx上学年,我门以积极的工作态度、饱满的工作热情奋斗在系部学生工作领域的第一战线。虽然道路坎坷崎岖、挫折屡见不鲜,我们始终抬头挺胸、勇往直前。

  时光可以冲走一切,包括喜悦和忧伤;时光也可以冲淡一切,却冲淡不了我们对工作的热情。新的学期,意味着新的开始,不论昨日的是非,因为我们对未来充满着信心和希望。

  相约20xx,在我系积极发展、稳步前进的道路上,我们作为一个普通的学生群体,要做的事还有很多。以下是我部本学期制定的相关工作计划,具体活动日后再做详细的安排。

  一、明确目标和服从安排

  1、我部始终围绕团委的工作目标,完善“学生综合素质考核体系”以综合素质培养为主线,引导各班素拓委员从思想道德文化素质、综合阅历等方面开展工作。

  2、坚决服从上级组织的安排,认真完成院团委及系团总支安排的各项工作。

  3、高举科学的旗帜,倡导科学与民主开展科技创新饿活动工作做的有特色。

  二、做好本份工作

  1、组织策划“首届素质拓展知识竞赛”活动。

  2、组织20xx级同学进行模拟认证。

  3、完善素质拓展认证体系。

  三、配合团总支其他部门的工作

  1、协同组织部组织我系06级各班开展“三月雷锋行”活动。

  2、协同宣传部、组织部抓好各班宣传委员、组织委员的各项工作。

  3、协同组织部做好每两周一次的团日活动。

  四、本部门还积极与其他系部的兄弟部门进行合作交流。

  以上是我部在本学期初制定的.一些主要活动工作,我们将尽最大努力做得更好,同时我们也将不断吸取他人的宝贵意见和建议,逐步完善我们的制度体系,虚心学习、认真工作,共同把我们部门各项工作开展的更出色!

  “长江后浪推前浪,一代新人胜旧人。”相信在新一届领导班子的带领下,我们的学生工作会做的更好。

部年度工作计划 篇2

  在送旧迎新之际,工程部在回顾20xx年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,将以更加务实的态度,积极配合公司经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。今年工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。

  1、调整:主要是规范服务流程,调整目前的管理方式,修改并完善相关管理制度,重抓物业品质服务;

  2、完善:根据公司领导提出的“酒店式管理,五星级服务”的方针,对本部工作进行细化,将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的工作管理流程;

  3、规范:结合标准要求,对上述工作管理流程的.各环节进行规范,细化和落实到个人,做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;

  4、落实:加大检查监督力度,结合绩效考核制度和检查考评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高本部门员工的责任心,使各项规章制度落到实处。

  以下为20xx年工程部具体工作计划:

  一、工程部重点抓好如下工作

  1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌,仪容仪表,服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新的活力,才能使整个团体随时有竞争,有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为租户提供舒适的服务产品。

  2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是合理安排工程部夜间的工作,加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人,杜绝野蛮操作。

  3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和保养,做好电梯,中央空调,配电,供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调主机及配套冷却塔,水泵,末端风机盘管的清洗保养,精心调试,确保中央空调主机顺利运转安全。加强对公共区域等各种设备的保养周期巡检。

  4、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作。

  5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源,物料,修旧利废办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低工程支出费用。

  (1) 把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对于装修改造装饰工程材料的价格调查控制。

  (2) 修旧利废加强考核统计,每月检查通报修旧利废的情况,坚决杜绝只管更换不管精心维修的不良作风。

  (3) 合理调控设备的经济运行,杜绝跑冒滴漏的现象。

  (4) 贯彻落实能源管理,加强对各水、电、天然气的使用,检查每月抄表并进行对比,水、电、天然气的使用量进行存档,便于部门成本控制。

  二、工程部2期接管工作

  1、做好前期设施设备的人员熟悉及人员培训工作;

  2、对所以设施设备提前制作设备台账,以便交接是进行核对,对台账与设备有出处处进行调整;

  3、安排工程人员参与设备调试,熟悉各设备的运行状态;

  4、根据2期设备运行情况,制定各班组日常工作计划。

  总之,事无论大小,要干就要干最好,我们相信没有最好,只有更好,只有我们不断的自我加压,寻找工作中的兴奋点20xx年注定是不平凡的一年,也注定了工程部最有压力的一年。要求部门全体员工端正工作态度,向科学化、规范化方向迈进,推行规范化管理,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。在今后的工作中,继续发扬成绩,克服不足,努力完成上级安排的各项工作。朝着这个方向不断努力,不断改进,不断提升。

部年度工作计划 篇3

  xx年悄然走来,新年的钟声即将敲响,蓦然回首,xx年忙碌而充实。播种、耕耘、收获的事业激励着我们奋发前进,激情燃烧的冬天,我们满腔热情地沿着新的蓝图,扬起世纪的风帆,明天等待着我们去收获。 过去的一年来在公司领导的关心下、分店相关领导的支持配合下,质检部在酒店各部门的大力配合下,通过监督检查,对酒店服务质量的提升起到了积极的作用。xx年质检部在公司行政办领导下更是积极探索新的工作方式方法,使质检工作更上了一个新的台阶,现将xx年质检部工作做如下总结。

  一、加大检查力度,深化检查内容

  在xx年工作的基础上,质检部进一步探索工作方式方法,深化了工作范围,加大了对各部门的检查力度。比如:

  ①通过组织各店厨师长、出样人、海鲜坊组长、采购人员到分店交流学习样品菜出品,之后按照公司的要求对各店的样品出样和海鲜销售进行检查,通过努力,各店的样品出品有很大提高。

  ②落实分店中份、小份菜点标价牌,同时,对更换分量后的菜点配比重新制作切配量化牌悬挂在切配台上,使切配人员一目了然。

  ③专项对分店隔油池、垃圾房、样品菜、冷菜间、菜点加盖、厨房使用托盘等工作事项进行检查。

  ④xx月上旬以xx店为试点单位对分店展开“动态五常”活动,此项工作有效的强化“随手清”意识。

  ⑤(1)组织开展夜查工作;

  (2)落实员工食堂光盘行动检查工作;

  (3)统一公司与分店的质检格式化表单;

  (4)通过监控中心和现场形式,开展同岗位同时间段的质量检查;

  (5)开展厨房备料1.5天制管理工作;

  (6)协助分店高峰期间的经营工作;

  (7)组织开展分店质检人员联合工作会议。

  ⑥为了降低会议成本,自xx月份起实行无纸化会议模式。

  ⑦导入色标管理,深入实施商品索证标准化管理工作。

  二、严格自我规范,时刻以身作则

  作为服务质量督导部门,质检部更应该加强自我要求,时刻按酒店各项规范操作。在加大检查力的 基础上,我们也更加严格了对自身业务素质的要求。利用各种机会学习业务技能,深入酒店各个岗位,跟岗学习(如:xx月份对部门人员水平及实际开展质检过程中存在的不足,开展了一期质检员的专题培训,通过培训提高日常监管能力,确保xx工作持续开展并取得实质性效果);利用业余时间,翻阅各种酒店管理、技能培训等方面的专业书籍;不断掌握酒店专业知识(目前我部门有职业经理人证书xx人、高级服务员技能证书xx人,中级服务员技能证书xx人、中级烹调师xx人);在日常工作中,时刻不忘按规范要求操作。通过质检部严格的自我要求,在酒店范围内,一定程度上起到了模范带头的作用。

  三、加强日常沟通协调,转变质检工作作风

  xx年的`质检工作与指导思想以检查为主,在xx年年底,我们意识到这种作风的局限性,及时提出了xx年从检查为主转向整改为主的设想与计划(如:协助xx会馆参加国家xx级绿色饭店、xx店安全生产标准化工作、xx店市长质量奖评审工作等)。xx年伊始,我们的工作就严格按照这条思路进行,发现问题,第一时间与各部门沟通,重大问题及时向酒店领导反馈,争取尽快解决。通过这种方式,提高了质检工作效能,促进了服务质量的螺旋式提升。在具体工作方法上,我们尽量少触皮毛,多挖根源,积极与各部门合作,找出解决问题的最佳方案。对于岗位规范方面的问题,以限期整改为主;个别问题以及初次发现的问题以口头提醒为主;对于没有明确规定,我们又认为不合理的问题,以建议为主;当然,对于明显违反劳动纪律,造成不良影响的行为,我们直接予以罚款或上报酒店领导,绝不姑息。

  xx年质检部工作在行政办领导的英明领导下取得了一定的成效,但我们要做的工作还有很多,离我们的期望值还有很大的差距。酒店质检工作任重道远,不是一朝一夕就能完成的,而是必须长抓不懈的,只有这样才能真正起到质检应有的作用。为此,在xx年,我们将本着创百年石浦的愿景,全面围绕“弘扬xx非遗文化,创新发展绿色效益”的公司使命,树立“超越、和谐、严谨、优质”的企业核心价值观,继续发扬不怕困难的作风,积极探索,深入工作实际,切实为酒店服务质量的提升贡献我们自己的绵薄之力。

部年度工作计划 篇4

  时光如梭,又是新学期的开始。电力工程系学生会生活部开始了新学期的工作。我们生活部主要负责电力工程系所有勤工俭学人员的管理、学院分配的我系所管辖教室和实验室的卫生工作,以及配合宿舍管理人员督促我系学生搞好宿舍的卫生工作,还有就是配合我系学生会做好平时的工作。日常工作是负责我系所管辖卫生区的检查和对勤工俭学人员的督促工作,所以本年度的工作重点仍是勤工俭学人员管理和卫生工作。以下是我部门的这学期的工作计划:

  一、加强本职工作的工作力度

  在常规工作方面,首先:对于生活部劳动而言,劳动对于生活部而言是一种特殊的工作,虽然艰苦,很累。但是这是调动部门内部成员的机会和考验,要做好就必须调动本部门人员的积极性,在我系管辖卫生区的卫生打扫上我们生活部采取每日签到制,把工作分配到个人,也把责任分配到了个人,但是我们又体现了我们的团结,在有些工作上同时也必须与学生会其他兄弟部门互相协调工作,和各班生活委员协调配合,做到各部门,各班的积极配合。

  其次,对勤工俭学人员的管理。勤工俭学人员是我系一群“特殊”的人群,他们的工作就是做好我系卫生区的卫生工作,所以对他们的管理尤为重要。并且对他们的工作要严格要求,因此我们仍按照以前的工作方式,采用天天签到制。

  二、生活部的工作。

  作为电力系学生会生活部,必须总揽全局.协调各方的原则;必须在各级组织中发挥积极指导作用,体现学生干部先进模范作用;必须全心全意为同学服务;必须适应形势的发展和情况的变化完善自己,改进工作方式,增强工作能力;同心协力,协调一致,共同创造美好生活环境。

  (一)工作制度

  1.遵守学校的各项规章制度,遵守学生会的章程及各项规章制度。

  2.我们工作旨是“从同学中来,到同学中去,全心全意服务于同学”。

  3.生活部每位成员都要养成积极热心,吃苦耐劳,认真负责的工作作风。

  4.生活部成员应积极主动,细心及时完成我部工作及学生会分配的任务。

  5.平时多观察生活,多联系同学,多发现问题,多思考,多反映同学们的.情况。

  6.生活部成员都要严格要求自己,不论是在工作,学习,还是生活方面,时刻注意自己在同学中的形象,不应发生有损电力工程系,学生会及生活部名誉和形象的事件,处处起到模范带头作用。

  7.因有重要事不能参加例会或工作时,应提前向秘书处请假并向部长说明原因。

  (二)加强自身建设、明确工作思路,完善自身管理在系领导的指导下,我们部门要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进,使生活部的运作更规范更有效率。

  1.根据以前生活部的工作情况进行经验总结,继续组织生活部全体成员学习了解生活部的职能与工作特点。

  2.实际工作中,实际分工负责与整体作战相结合,并加强各成员之间的沟通、协商,提高工作效率。

  (三)定期开展活动,有利于同学们养成好的学习和生活习惯,调动同学们的积极性。

  三、加强与我系其他兄弟部门的合作

  学生会的所有部门不是孤立的,虽然为了工作的方便和顺利进行,在工作上有明确的分工,但是我们始终是一个统一的整体,只有我们大家团结起来,心往一处想、劲往一处使,这样才能更好更快的完成系里交代的任务。

  四、对我们部门的认识与建议:

  首先,我们要一如既往的听取同学们对我们生活部的意见和建议,在第一时间展开联系,进行协商,尽一切努力解决问题,促进两方面的沟通,为同学们的校园生活争取到更多的利益。我们可以通过发放调查表,和服务部门进行座谈等方式来进行。

  其二,维护同学的基本利益,确保大家生活惬意有序地进行的基础上,使大家的大学生活更为丰富多彩。

  其三,生活部要联系同学,开展广泛的调查活动,真正了解同学们日常生活方面有哪些困难,并及时反映到学生会,系里。同时上级的指示精神及时准确地传达到同学们的手中,使学生会真正能够成为学生自己的组织。

  其四,尽心尽力帮助贫困生,配合勤管中心、做好勤工俭学人员的勤工俭学活动。

  最后,我们还要发扬学生会团结合作的优良传统,积极地参与和协助其他部的工作。

  五、加强自身建设

  明确工作思路,完善自身管理,在系领导,及学生会的指导下我们部门要根据自身的特点,优化自身机构,团结共进。在实际工作中,实际分工负责与整体作战相结合,并加强各成员之间的沟通、协商,提高工作效率。

  我们的宗旨是“从学生中来,到学生中去,全心全意服务于同学“。

  以上即是我对本学年度的工作计划,我们相信,新的一年将是我们生活部取得巨大发展的一年,也将是我系学生会取得巨大发展的一年,更将是我们电力工程系取得巨大发展的一年。学生干部不是一种荣誉,而是一份责任、一种锻炼、一分汗水。加入学生会锻炼自己、为同学们服务一直是我的理想。现在我能成为学生会大家庭中的一员。我一定会竭尽所能、尽心尽力为同学们服务。

  希望我们全体学生会成员努力奋斗,为电力系增添光辉。

部年度工作计划 篇5

  1、接听电话语言技巧培训

  2、针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训

  3、接待员的礼节礼貌和售房技巧培训

  4、新员工应知应会的的培训

  5、完成了历史迟付账的整理工作

  6、每日对大堂内及外围的巡视工作

  7、顺利的完成了本月团队接待的工作

  8、每周一次对本部门的卫生大扫除

  9、员工离职后重新安排班次

  下月计划

  1、提高前台员工的售房技巧,增加散客的入住率,力争完成酒店下达的销售任务(全月)

  2、继续加强培训,提高员工的综合素质,提高服务质量(全月)

  3、前台新员工到岗后的'业务知识培训(第一周)

  4、控制满房时的房态工作(第一周)

  5、继续做好团队接待工作(全月)

  6、试工期员工转正的考核工作(第二周)

  年度工作计划

  ①、与销售部一起努力,开拓市场份额,建立销售渠道,努力提高酒店市场占有率。

  ②、做好客史资料统计,特别是常住客及商务客,拟以“常住客卡片”的形式建立接待处的第一手资料。

  ③、继续实行售房销售提成奖励制度,激励前台的推销意识,促进其积极性。接待员应在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日入住情况灵活掌握房价,强调“只要到前台的客人,我们都要想办法让客人住下来的宗旨,争取更多的入住率。

  ④、每月对客房出租率、出租额进行报表式分性,共同探讨其中的原因,让员工看到酒店实际情况,“参与”管理,清楚的了解酒店客房出租的实际态度。

  ⑤、注重各部门之间的协调工作。部门与部门在工作中难免会发生摩擦,协调的好坏在工作将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门,它同客房、销售、餐饮等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,要主动和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化。

部年度工作计划 篇6

  在过去的一年中,经过我公司同仁的共同努力,市场拓展工作取得了一定的成果,但是在具体的市场招商过程中,也存在着一定的问题,需要在今年的工作中加以改进和完善。招商部根据上一年度市场招商情况,综合市场行业现状,作如下工作目标:

  ①市场出租率有率达到90%;(目前市场出租率为86%,在租商铺757间,吉铺100间)。

  ②市场合同续签率95%;(明年市场合同到期209户298间,宿舍9户11间)。

  ③新项目“轿车配件、汽车用品” 在今年5月前争取储备客户达到60%左右。

  一、 部门总体工作思路:

  推动公司的文化建设不断深入,塑造公司良好社会形象,对公司的管理科学与发展战略提出建设性意见。做好3-6五月份新春旺季和汽配交易会的招商工作,在每月外部招商与内部合同续签配合中与市场客户、一线的.招商人员多沟通外,还要加强对市场的深入了解与调查,掌握当时当地的市场趋势,分析市场情况,拿出思路,协调好公司各部门的沟通工作,让市场一线的要求与信息能和公司的物业管理部门有效衔接,使市场商铺的供应及时,减轻客户这方面的抱怨,减少招商人员这方面的困扰。

  二、 支持与辅助工作

  为了弥补上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作,望公司予以支持。

  1、使公司各部门人员明确企业总体市场策略,统一思想认识;

  2、树立以客户需求为中心的市场开发意识,减少不必要的市场开发费用。提升我市场在行业知名度做适量广告宣传。

  3、改进市场经营环境和客户服务质量,如:通道停车、临时车辆收费管理、客户投诉处理方法等。

  4、根据行业状况有针对性地制定并组织实施市场营销活动,对市场推广、优惠政策的使用情况进行核实,发现情况及时予以调整。

  5、及时、全面宣传贯彻公司政策,提升一线人员的工作能力;在市场实践中搜集信息并总结出方法和经验,及时推荐给公司复制等。

  6、充实成员,完善组织:随着公司业务的不断拓展,招商部人员明显缺乏素质有待提高,在上一年度后期工作效率就是明证,因此,本年度市场部计划增加招商人员 2 名,主要负责新项目招商工作和公司人才储备,为公司今后发展项目做基础。

  今后我们部门将努力改正过去一年工作上的不足,把新的一年工作做好,为公司发展尽心尽力,在今后的工作和学习中严格要求,高标准,积极完成公司下达的任务,主动向其他部门学习积极配合,争取在公司发展上取得更好的成绩。