精选年度工作计划4篇
光阴的迅速，一眨眼就过去了，又迎来了一个全新的起点，让我们一起来学习写计划吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗？以下是小编精心整理的年度工作计划4篇，欢迎大家分享。
年度工作计划 篇1
xxxx年营运部从强化基础管理，进一步规范及统一公司营运标准，使公司营运管理更加规范。以培训指导为切入点，紧抓全体员工的相关业务技能，以提升现场管理，强抓流程为主题，推进营运工作。营运部将围绕卫生管理、创新陈列、规范流程、提高服务技能、执行力等方面，进一步推动门店快速提升经营业绩，具体如下：
一、加强流程执行，强化现场管理
1.公司营运部定期巡店跟进、督促门店的各项经营、管理工作的落实情况，真实反映门店营运、管理现状，指导和督促门店将公司的各项管理制度落实到位。
2. 强化商品安全，强化问责制。门店的基础管理的点滴疏忽将对公司造成巨大的声誉和经济损失，这方面均有着刻骨的教训。营运部将高度关注质量安全，通过门店自查、总部抽查的方式强化门店质量安全意识，并建立问责制度，督促各环节对公司营运流程的严格执行。
二.狠抓基础管理、强化执行与落实：营运部与门店共同从员工服务标准、现场购物环境、卫生管理及陈列价签等方面提升管理水平，并强化检查跟进力度，采取营运部巡查、门店自查以及下发通报等多种形式，及时改进门店管理薄弱点。
三.加大门店的整改力度，落实整改结果，保证执行到位。
四.组织各项专业技能竞赛，提升专业技能和服务水平：营运部为提升员工专业技能，提升门店经营形象，通过开展各项技能陈列比赛，充分调动员工的创新意识，使门店陈列明显改善，从而提升企业团队凝聚力。
五.做好员工深层次的培训，提升员工综合素质：
不定期对质检员进行培训，结合门店的质量管理问题对质检员明确工作要求，促进门店质量管理规范化、标准化。
六、稳步提升顾客满意度, 提升服务质量：开展商品品类的商圈调查，重点收集商圈内客群对门店经营品类的意见，提升顾客满意度，强化聚客能力。
七、提高服务意识：加强员工主动服务意识，提升顾客忠诚度。优良的服务质量是超市培育忠诚顾客的重要途径，也是企业强有力的竞争方式。营运部将指导门店定期依照《员工行为规范》、《顾客服务手册》内容，规范员工行为、重申岗职流程、强化服务质量考核，提高全员服务意识和责任意识。同时，不断围绕顾客需求，实实在在提供
各种便利，力争从店面形象、员工服务等方面有效增进顾客的满意度。
八.推进会员管理，提升顾客忠诚度：强化会员卡的.功能性提升会员卡的潜在价值，强化对会员顾客的锁定功能。
九.做好xxxx年的海报促销工作，并及时跟进。
以上九个方面的工作重点将贯穿营运部xxxx年全年工作的开展，我们将紧紧围绕公司年度工作目标，以管理为工作重心，提升单店效益，走业绩提升之路。让我们齐心协力、锐意进取、团结奋进，为公司经营能力提升而共同努力。
年度工作计划 篇2
20xx年，各个行业在受到金融危机的侵袭时经济都相对下滑，而且来势凶狠，在人们没有任何准备的情况下我们所在的房地产行业也不例外。20xx年，我们已做好对应措施，将财务的收入和支出成正比。以下是房地产财务工作计划：
房地产个人工作计划首先成了每名员工的必做之事。
一、指导思想加强管理，研究创新
扩大营业额，控制成本，创造利润；加强业务学习，坚持员工技能培训，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合，开拓视野，丰富知识，全面提升整体素质、管理水平；建立办事高效，运作协调，行为规范的管理机制，开拓新业务，再上新水平，努力开创各项工作的新局面。
二、主要经营指标
1、主营业务收入全年净增万元，其中每月均增加万元；其它业务收入全年净增万元，每月均增加万元。
2、客户流失率为总客户的%，其中：人为客户流失力争降低为零、坏帐回收率为总客户的%。
3、全年完成业务总收入万元，占应收款%。
4、实现净利润万元。
5、委托银行扣款成功率达%。
三、工作措施
1、捕捉信息，开拓市场，争当业绩顶尖人。面向市场，扩展团队队伍，广泛招纳能人之志为我所用。让安居的业务铺遍全国，独占熬头。
2、抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。搞好各类客户分类细划，摸底排查工作。对客户进行分类细化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司经理分别按照“分类排队、区别对待、上门清收”等管理措施，对所属客户进行分类，确定清收方案，落实任务层层分解，明确目标及责任人，以确保全年既定目标任务的全面完成
3、加强坏帐清收组织管理工作，继续做好呆帐回收及核销工作。
4、适应营销新形势，构建新型的客户管理模式。
一是要实行客户分类管理，提供差别化、个性化服务；
二是对重点客户进行重点管理，尤其要做好重点客户的后续服务工作。
5、努力加大中间业务和新业务开拓力度，实现跨越式发展。企业未来的发展空间将重点集中在中间业务和新业务领域，务必在认识、机制、措施和组织推动等方面下真功夫，花大力气，力争使中间业务在较短时间内有较快发展，走在同业前面，占领市场。加强中间业务的组织领导和推动工作。
6、严格客户的收费标准，杜绝漏收和少收。并进一步规范标准，坚决执行公司规定的中间业务收费标准。杜绝漏收和少收，除特殊情况，经领导批准同意，任何人无权免收和少收，坚决做到足额收费，只有积极拓展收费渠道并做到足额收费，才能完成全年各项业务收入的艰巨任务。
7、强化员工教育培训工作。
（1）职工思想教育方面：一是通过培训教育，树立职工爱岗敬业，敢为人先的创新精神。二是增强职工爱岗如家，行兴我荣，行衰我耻的观念。三是遵纪守法教育，以提高全体员工遵纪守法和自我保护意识。
（2）职工业务教育方面：一是继续学习新业务；二是技能培训工作持之以恒进行岗位练兵，不断提高办理业务的质量和效率，通过业务技术竞赛等形式，激活员工工作热情，提高工作效率。三是学习市场营、销学，填补员工市场营销知识空白。通过请进来与走出去的方法，提高员工营销的技巧，为培养一批营销骨干打好基础。
8、完善企业内部管理机制，对所属部门、工作岗位均实行规范化管理，使每个员工人人肩上有压力，心中有蓝图，前进路上有方向，工作行程有目标。各个部门均要制订周工作计划、月工作计划。并要制订切实可行的考核方案，跟踪考核，以利提高。
（1）建立和健全企业内部管理制度，以狠抓管理制度落实来带动企业管理水平的提高。
一是要建立和健全各项管理基础工作制度，促进企业管理整体水平提高。企业内部各项管理基础工作制度，包括：财务管理制度、财产物资管理及清查盘点制度、行政管理制度，根据各项管理制度的基础工作的要求，实行岗位责任制，规定每个员工必须做什么、什么时候做、在什么情况下应怎么做，以及什么不能做，做错了怎么办等细则。这样，每个岗位的每个责任者对各自承担的财务管理基础工作都清楚，要求人人遵守。通过实施这些制度，进一步提高企业管理整体水平。
二是建立和健全自我约束的企业机制，确保企业持续、稳定、协调发展，严格审核费用开支，控制预算，加强资金日常调度与控制，落实内部各层次、各部门的资金管理责任制。尽量避免无计划、无定额使用资金。
三是根据企业的生产经营特点和管理的客观要求，严格执行企业内部财务管理和会计监督。落实企业内部责任。建立内部责任会计制度，对各部门的经营收益、成本费用、部门利润进行分别核算。使各部门对自己的任务、目标做到心中有数。这对于调动各部门的积极性，努力做好做足生意，节约费用开支是有促进作用的；建立一套内部的约束机制，在内部制度中明确规定各部门的权力责任，做到分级负责、职责分明、相互制约。会计监督。会计监督不单纯是对一般费用报销的审查，而应贯穿于企业经营活动的全过程，从企业的经营资金筹集、资金运用、费用开支、收入实现，一直到财务成果的产生。严格按照制度办事，正确核算，如实反映公司财务状况和经营成果，维持投资者权益，强化会计监督职能，保证制度的落实和有效执行。
（2）进一步提高企业的执行力。
企业的执行力决定企业竞争力，执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于企业，则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件，企业的成功离不开好的执行力，当企业的战略方向已经或基本确定，这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系，理论给予实践方向性指导，而实践可以用来检验和修正理论，一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。提高执行力的具体措施：
首先，要设立清晰的目标和实现目标的进度表：这个目标一定要可衡量、可检查，不能模棱两可。再者，目标一旦确定，一定要层层分解落实。
其次，找到合适的人，并发挥其潜能：执行的首要问题实际上是人的.问题，因为最终是人在执行企业的策略，并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人，要将合适的人请上车，不合适的人请下车。
其三，修改和完善规章制度，搭建好组织结构：企业做大之后，只能通过规则来约束，规则是一个组织执行力的保障。“pdca循环”说的就是制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。
其四，倡导“真诚沟通”的工作方式，发挥合力：一项调查表明，企业内存在的问题有70%是由于沟通不力造成的，而70%的问题也可以由沟通得到解决。我们每个人都应该从自己做起，看到别人的优点，接纳或善意提醒别人的不足，相互尊重、相互激励。
其五，关注细节，跟进、再跟进：制定战略时，我们更多是发挥“最长的指头”的优势，而在具体的执行过程中，我们就要切实解决好“木桶效应”的问题。执行力在很大程度上就是认真、再认真；跟进、再跟进。其六，建立起有效的绩效激励体系：管理理念：企业管理=人事管理，而人事管理=绩效管理。
最后，要营造执行文化：要从以下几方面入手建立执行文化：
其一，讲求速度：崇尚行动，雷厉风行；
其二，团队协作：沟通直接，拒绝繁琐，各司其职，分工合作；
其三，责任导向：提倡“领导问责”，出了问题要找出其原因并分清主要责任，只有这样才能更好地树立起责任心；
其四，绩效导向：拒绝无作为，关注结果，赏罚分明；
其五，继承文化：对企业中优秀的传统、规章及成果要注意继承，继承基础上的革新才会事半功倍；
其六，用人文化：文化始于招聘。人才引进要严把关，力争将不认同企业文化的人挡在门外；最后，要营造爱心文化：相互尊重、相互鼓励、乐于分享、共同成长。
（3）提高管理者执行力的素质要求
其一，识马、赛马、追求团队成功——对管理者而言，团队的成功才是真正意义上的成功。
其二，指令明确——指令是否明确也是当领导最重要的功夫之一。有歧义或自己想当然的认为下属已理解，后果是严重的。
其三，关注细节，身体力行，跟进、再跟进——管理一定不能将管理的问题形而上学，过程、细节一定要关注、要督促、去指导。
其四，有坚韧的情感强度——首先是“有性格”的人，总是坚决拥护某种事物——一种价值、一个理想、一项事业，另一方面，表现在有韧性上。认准的事，无论遇到多大的困难，都能忍受压力、自我调节、自我激励。
其五，掌握节奏，必要的时候善于转大弯——执行力要求行动迅捷、简洁明快。因为形势在瞬息万变，速度常常决定成败。但是，该快的时候要“动如脱兔”，该慢的时候要“静若处子”。
以上工作安排计划，是我在春节休假期间，学习了多方面的知识，结合本公司的实际情纂写而成的，有些问题还不够成熟，但是，基于“小企业很美、大企业也很美、但一个企业从小长到大最美”的理念，还是大胆地把它写下来了，仅供领导参考，不妥之处，请领导批评指正。
年度工作计划 篇3
1、保证工作顺利开展;
确保平时的收发业务顺畅，及时发料，及时进仓，保证车间的正常生产，做到及时处理各部门反映的问题。
2、仓库人员的换岗;
在20xx年上半年完成所有仓管员的岗位调换工作，可以培养仓库人员的多方面能力，熟悉多的物料，在其他人员调休的情况下可以帮忙处理业务。发展多面手人员，作好人员储备，为以后的工作打基础。
3、建全仓库流程;
建全仓库收、发、存、管的业务流程，使每个人都可以按制度作业仓库流程，做到任何一个人都可以在短时间内接手本部门的任何一项工作。
4、仓库的整体规划;
做好仓库的整体规划，规划和建立仓库平面图及相关标示牌。
5、建立数据化绩效考核;
从帐、物、卡相符程度;报料及时;库容;做账及时等多方面综合员工失误次数，从而计算出员工失误率。以失误率来判定员工的.绩效考核。不在以模糊的印象来决定员工的工作表现，而是以准确数据来确定员工的工作能力。
6、实行A、B、C、管理法，做好物资盘点工作，确保帐卡物三相符;
A、B、C管理法是将产品分为三大类重点盘点A类物资(占仓库资产的70%)A类物资具有占资金大等特点，方便仓储人员盘点，可做为每月全盘点。重点管理C类物资(占仓库资产的10%)C类物资是常用物资，且数量大，资金小。仓储人员应每日查询C类物资，以确保因物资短缺而造成的生产滞留。B类物资(占仓库资产的20%)可适当不做重点管理。A类物资可做每月全盘点，B、C类物资可做为季度盘点。
7、员工培训;
培训计划，对员工进行6S、安全、岗位操作技巧和ERP系统操作的培训。
作为公司的职员，我不要求什么，我只要求自己做得更好，不断的在进步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，态度是另一方面。只要我认真的工作，我相信我是会做得更好的!我希望通过我们的不断努力，把仓库部门建设成一个认真，仔细，富有工作激情的优秀团队。各部持续改进的结果，就是公司的发展!
年度工作计划 篇4
一、指导思想
以中国教育部《中小学幼儿园安全管理办法》和上级文件精神为指南，加强安全维稳工作队伍建设，牢固树立“珍爱生命、安全第一、责任重于泰山”的意识；坚持“预防为主，防治结合”的原则，狠抓各项安全措施的落实，确保学校师生和财产安全及正常的教育教学秩序，强化学校安全工作的责任目标和监督措施，确实做到学校安全工作万无一失，为和谐社会的构建打下坚实基础。
二、组织机构及职责
中学成立以郝书学同志为组长，胡大新、祁贵生同志为副组长，段金城、赵伟民、史开柏、汪国梓、吴宏军、聂廷清、祁超群、丁勇、汪顶湘、胡吉成、邓先友同志为成员的安全工作领导小组。
安全工作领导小组职责：负责指导搞好学校安全工作，抓好学校设施设备的安全及制度建设；组织召开安全工作会议，研究部署学校安全工作；督促安全工作计划及有关制度落到实处。
三、学校安全工作目标
保证师生人身和学校财产安全；确保学校的安全、和谐、稳定；努力创建文明安全校园。
四、具体工作任务及要求
1、科学筹划，立足实际，健全安全工作机制和安全管理网络。
根据学校安全工作的新形势和新要求，结合我校实际，进一步建立健全制度，从完善管理防范措施等各个方面入手，建立起全方面的安全防护保障体系。
①不断完善安全责任制，认真落实学校安全工作岗位职责。学校实行校长负总责，全体教职工根据工作分工和服务对象，分工把关，层层落实安全目标责任，逐级签订安全目标责任书，建立覆盖所有工作环节的责任体系，努力构建学校校长统一领导，相关部门具体负责，全体师生广泛参与和支持的安全工作格局。
②落实安全工作责任追究制度。严格落实学校安全工作目标责任制的考核与奖惩，实行安全工作责任追究制，凡发生重大安全事故的学校实行一票否决，一律取消年度评优评先资格；对具体责任人，一律取消其本年度各类评优评先及职称评定的资格；对因玩忽职守而酿成安全事故的，将依法追究有关人员的行政职责，触犯法律的将移交司法部门追究其刑事责任。
③落实安全工作常规管理制度。落实学校安全工作一日常规。学校要对校内安全防范的重要环节、重点部位和重点区域加强管理，严格落实相应的安全管理规章制度、工作流程和操作规范落实精细化管理，注重管理工作的重点和过程中的每一个细节，把安全工作做精、做深、做细、杜绝一切事故隐患。同时，有针对性的加强薄弱环节强化管理，增强防范意识和能力，并做好以下六件事，
一是把防止校园拥挤踩*事故放到突出位置强化管理。
二是把加强食品卫生和食堂、商店卫生安全的管理，放在重点位置。
三是把加强教学环节的安全管理，成为每一位教师工作常规之一。
四是把加强各类大型社会活动的管理，成为工作规范之一。
五是把加强寄宿制学校的安全管理，做为学校安全工作的头等大事。
六是抓好消防安全、用电安全的管理。
④实行安全工作检查制度。各学校对安全工作贯彻执行情况要及时进行自查，建立自查登记薄，每天一小结，每周一回顾，每月一总结，每期上交安全工作总结；学校校长要及时对安全工作中存在的问题提出解决办法，落实责任到人，限期解决，及时督查。
⑤实行安全工作报告制度，一是安全事故报告制度；二是外出活动报批制度。
2、加强安全隐患排查整改工作，确保安全工作落到实处。
①“隐患险于明火”，学校要加强师情生情、校园环境、校舍建筑、体育设施、消防设施、实验室、宿舍等校门以内所有物件、学生学习（生活）场所等进行全面检查，特别是开学前，大风大雨前后，更应加强重点防范，杜绝事故发生。
②坚持每周一排查，做好情况记载，每月进行一次全方位的隐患排查，月初填好排查表，及时提出整改方案，不能立即解决的要制定整改计划，采取一些必要的措施确保安全。
3、加强安全和法制教育，确保师生防护能力逐步提高
学校安全教育要经常化、制度化、社会化，通过安全知识，安全技能的教育和训练，不断提高师生的安全意识和自救自护能力。
①学校根据学生的年龄特点，认知能力和法律能力，确定各年龄段安全教育目标，努力形成层次递行教育。
a、幼儿安全教育应使幼儿初步学会处理日常生活中可能出现的危险因素，学会保护自己。
b、小学生安全教育应使学生树立初步安全观念，了解学校和日常生活中的基本安全知识，熟记常用的报警、援助电话，具备初步的分辨安全与危险的能力，掌握紧急状态下避险和自救的.简便方法。加强交通法规教育、乘车安全教育，提倡步行上学。
c、初中安全教育应使学生树立安全观念，自觉遵守安全法规，熟悉学校、社会、家庭中的安全知识，掌握事故发生后请求援助的基本途径，具备一定的危险判断能力和防范事故能力；加强心理健康教育。
②要开展丰富多彩的教育活动，学校要利用安全知识讲座课，使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防病、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒、防楼梯踩踏等安全知识和技能教育。
③利用学校广播、黑板报、张贴标语、安全警示宣传画（牌）等宣传工具，进行广泛宣传，每所学校要在醒目位置开辟一块卫生安全教育专栏。
④推行一周安全提醒，利用升旗和周会活动时间，小结上周安全工作，强调安全事项，周（月）工作计划要开辟安全工作专栏。
⑤强化安全法制教育网络体系。
a、认真组织师生和家长学习教育部23号令《中小学幼儿园安全管理办法》、《学生伤害事处理办法》、《中小学生安全责任状》，让教师明、学生知、家长晓，并组织教师进行知识考核。
b、把安全工作确定为家长学校的一项重要内容，建立学校、家庭、社会三结合的群防体系。
c、发放学校、家庭共教书，明确学生监护人的职责，指导他们履行自己的职责。
d、对于“留守学生”加强管理，注意其思想动态，规范其行为，提高自我保护能力。
⑥实行安全知识讲座一月一大讲制，严格落实每期大讲安排（见工作安排）。
⑦扎实开展各种安全演练活动，制定应急预案。
⑧组织好《生命与健康常识》的教学管理。
学校课表要开辟安全教育课，在课表下方注明单周为法制教育、双周为安全知识教育。教师要精心备好课、上好课。期末组织学生分年段根据其特点进行知识考核。
4、建立健全的安全保卫体系
学校组建安全保卫小组，设置安全监督岗，成立白天安全防护值班小组、夜间巡逻队、加强节假日值班工作，让安全工作时时有人管，事事有人抓，确保师生人身及学校财产安全。
①强化门卫职责；
②建立白天学生安全督查小组；注意加强课间安全督查。
③建立夜间巡逻队，落实夜间巡逻制度。
④建立卫生安全监督岗，并强化岗位职责。
5、加强后进生的转化工作
学校重视后进生的转化，把后进生的转化作为学校安全的基础性工作之一。
①摸清摸准后进生的具体情况，建立后进生成长档案。
②制订后进生转化的工作计划和方案，成立帮教对子。
③建立后进生教育转化的工作台账。
④期末搞好总结评比和经验交流活动。
6、加强禁毒、反邪教教育
①认真学习《中共国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》，广泛开展“珍惜生命、远离毒品”教育和崇尚科学文明，反对迷信邪教教育，坚决防止毒品、邪教进入校园，引导学生自觉遵纪守法，对有不良行为的未成年人进行矫治和帮助。
②每期组织禁毒反邪教讲座，组织办好一期手抄报。
7、加强校车及学生路途安全教育管理。
①杜绝三无车辆接送学生；完成面包车等非法接送学生车辆的全面退市。
②加强校车管理，落实校车管理的双督查制度，配合职能部门进行校车超载超速等违法行为的整治，确保校车合法安全有序运营。
③学校成立路途队往返学校，组织教师跟队，路途情况要有记载，有小结。学校接送幼儿车辆要符合《中小学幼儿园安全管理办法》要求，且签好安全责任状。
④每期组织交通安全知识讲座。
8、加强周边环境的治理
①学校加强校园周围200米内的环境管理。
②争取地方政府、派出所、司法所等政府力量对学生人身安全构成威胁的或对教育教学正常开展造成影响的社会因素进行整治。
③取缔周边流动摊点，严防学生饮食卫生安全事故发生。
9、狠抓学生饮食及食品卫生安全工作
①明确责任，学校要分别与后勤处、伙食团以及学校小商店签订食品卫生安全责任状。
②加强检查，坚决把住食品来源关，坚决杜绝三无产品。
③加强对学生进行食品卫生安全教育，提高学生自我防范的意识和能力。
10、扎实开展安全校园的创建和申报工作
①加强组织领导，学校成立安全校园创建的领导班子，负责领导和组织创建工作。
②对照文明校园的标准，加强自查自纠和整改，把创建的基础工作做好做实。
③适时提出申报。
五：具体安排（见安全工作要目）
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