工作计划

时间：2023-05-18 19:00:28 工作计划我要投稿

【精选】工作计划范文汇总5篇

　　光阴迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。计划到底怎么拟定才合适呢？下面是小编精心整理的工作计划6篇，希望能够帮助到大家。

【精选】工作计划范文汇总5篇

工作计划篇1

　　第一节【培训目标】

　　一、掌握企业的基本情况;

　　二、提高对企业文化的理解和认同;

　　三、全面了解企业管理制度和行为规范;

　　四、知晓本职务(岗位职责制、权利、义务)、工作服务流程和考核标准;

　　五、熟悉企业以及相关部门的业务;

　　六、熟悉企业各部门和本职岗位领导、同事和部属;建立与本职岗位相关部门人员的关系;

　　七、掌握本职工作的基本工作方法;培养良好的工作习惯;

　　八、增强在工作中思考、应变的'能力;提高表达、组织、安排等综合能力;

　　九、培养对职业的热爱，团队协作的精神;提高团队意识;

　　十、建立正确的自我意识和心态;

　　十一、提高中基层管理人员的职业道德、管理素养和管理技能; 十二、最终确保本企业能顺利开业;

　　十三、员工自我价值得到体现和提高。

　　第二节【培训对象】

　　一、各部门中基层管理人员

　　除总经理外的各层级管理人员：含副总、总监、部门经理、主管、领班、组长

　　二、基层员工

　　一线各部门基层服务员：营销、收银输单、前厅、酒吧、康乐、餐饮、客房、KTV、保安

　　三、行管后勤人员

　　企划师、设计师、摄影师、美工、会计、出纳、审计、人事人员、行政人员、文员、仓管、采购、洗涤、保洁、宿管、司机、绿化、工程人员、DJ师

　　四、技术人员

　　足疗保健师、修脚师、采耳师、美甲师、美容美发师;化妆师、美体师、休闲技师、演员、厨房人员

　　第三节【培训内容】

　　注：培训内容分为：综合培训内容和管理层培训内容、各部门单独培训内容三大板块。

　　一、综合培训内容

　　(一)具体内容

　　1、军训

　　2、基础知识

　　(1)酒店业基本概念、发展史和专业知识;行业分析;

　　(2)企业文化(企业概况，企业愿景;组织架构，各部门职能);

　　(3)员工手册;

　　(4)薪酬福利体系;

　　(5)职业心态，职业规划，职业意识与价值观;

　　(6)行业素质、职业道德;

　　(7)自我管理(情绪、工作、时间);

　　(8)如何做到服从管理;处理好组织关系;

　　(9)团队建设与打造;

　　(10)各类规章制度(人事、行政、财务)、行为规范;

　　(11)各岗位岗位责任制(责、权、利);

　　(12)食品安全与卫生;

　　(13)安全消防知识;

　　(14)应知应会内容(业务范围，楼层功能、产品详解、消费指南、内部电话等等);

　　(15)初中高各级合格员工的国家标准;

　　(16)如何养成良好的学习和工作习惯;

　　(17)如何成为企业需要的优秀员工。

　　3、职业技能

　　(1)职业形象

　　A 、职业微笑讲解与训练;

　　B、礼仪知识;

　　C、仪容仪表;仪态;形体训练;

　　D、服务用语(通常服务用语和各岗位专用服务用语)讲解与训练;通过训练让员工做到职业微笑示人，仪表端庄，礼仪大方，姿态优雅，语言亲切。

　　(2)基本操作技能

　　A、托盘训练;

　　B、点烟、换烟灰缸;

　　C、斟酒、斟茶、D、中餐摆台;

　　E、客房铺床;

　　F、各类单据填写规范;

　　G、电话拨打、接听规范;

　　H、设施、设备、工具、器皿的操作使用规范和保养;

　　4、各部门各岗位日常工作流程及标准规范;

　　5、各部门各岗位服务接待流程及标准规范;

　　6、卫生工作规范及标准：项目卫生细则、计划卫生等;

　　7、各部门各岗位温度设置、灯具开关时间规定等标准;

　　8、宾客关系，消费心理分析;对客技巧(沟通技巧;常见问题处理办法;点单、推销技巧);

　　(二)受训对象

　　基本操作技能各岗选学;第4和5项各岗分开学习;其他内容全员参训

　　(三)培训讲师

　　总经理、副总、部门总监、指定经理、人事部、保安部、培训顾问、外聘讲师

　　二、管理层培训

　　(一)具体内容

　　1、酒店的管理概论，经营理念，

　　2、如何制定工作和业务计划;

　　3、如何建立和有效处理组织关系、加强沟通和部门协作;

　　4、如何提高工作效率和管理质量;

　　5、如何进行目标管理和绩效管理;

　　6、员工情绪管理、危机管理方法;

　　7、现场督导办法与技巧;

　　8、例会技巧、日常管理方法的整体统一性培养;

　　9、客诉处理方法和权利划分;

　　10、责任事故内容及程度和责任的划分;

　　11、如何进行团队建设;

　　12、如何激励和有效授权;

　　13、个人培训能力打造;

　　14、管理人员综合素质要求及培养;

　　15、日常管理工作规定及要求;

　　16、合理排班与人员调配;

　　17、服务工作异常情况处理技巧;

　　18、合格管理人员的各项标准;

　　19、如何塑造个人管理魅力和权威。

　　20、常用管理工具与行文规范

　　(二)受训对象

　　除总经理外的各层级管理人员：含总监、部门经理、主管、领班、组长

　　(三)培训讲师

　　总经理、副总、培训顾问、外聘讲师

　　三、市场营销部培训

　　(一)具体内容

　　1、岗位责任制

　　2、如何进行市场调研

　　3、如何进行市场分析

　　4、如何进行顾客分析

　　5、如何拜访顾客

　　6、面对面销售技巧

　　7、如何陈述;如何促单

　　8、电话销售、预定、团队、现场服务流程与技巧

　　9、顾客档案管理、资源整合

　　10、顾客跟踪服务与维系

　　11、如何进行市场推广和品牌推广

　　12、如何建立渠道及渠道拓展

　　13、如何进行活动策划

　　14、如何进行节假日和活动促销

　　15、企业内外形象设计与调整

　　16、团队打造与激励

　　17、部门绩效管理规定

　　18、业务项目功能整合、经营政策掌握(产品经营手册)

　　(二)受训对象

　　营销人员、企划人员

　　(三)培训讲师

　　总经理、副总、总监、本部门经理、培训顾问、外聘讲师

工作计划篇2

　　“学高为师，身正为范。”教师自身建设首要一条是师德建设。教师的道德是立身之本，是作为教师最起码的条件。人民教师就是要为人民服务，让人民满足。教师的良好品德情操对学生的思想品德的发展有着很强的感召力。因此，教师应该重视职业道德修养，不断修炼自己。我坚持在教育教学工作中加强师德素养的锤炼，做到有信心、爱心、细心、耐心、潜心，促进教育教学质量明显提高，把自己的全部知识和爱心奉献给学生、奉献给教育事业，使自己成为一名政治坚定，思想过硬，知识渊博，品格高尚，勤于育人的高素质的人民教师。制定了如下计划：

　　一、发展目标

　　师德建设决定着我国教育事业改革发展的成败。要想把教育做好，决定性的因素是教师，而在教师素质中最重要的是师德。我在以后的日子里将会通过学习理论知识，互联网上的征文、事迹等多渠道、多层次的学习，使良好的师德转化为我作为教师的`自觉行为，转化为我作为教师的人格品质。弘扬兢兢业业，为人师表，无私奉献精神。

　　作为一名班主任，一定树立终身学习的观念，抓紧分分秒秒学习充电，使学习成为自己的一种内需，通过学习丰富知识结构，增强理论底蕴。因为，现在科学技术飞跃发展，新产品，新技术日新月异。必须时时注意充电，才能跟上教学发展的需要。首先，勤于学习，树立终身学习的观念。他山之石，可以攻玉；他山之玉，可以剖金。我要坚持不懈地学，活到老，学到老，树立终身学习的观念；做学习的有心人。其次，善于思考，时刻把工作与思考相结合，在思考中工作，在工作中思考，创造性地开展工作。第三，勤于动笔，提高教育科研水平。

　　二、具体措施

　　1、通过学习《中小学教师职业道德规范》等法律法规，提高教师的法律意识。规范教师行为意识。还有通过学习《心理学》来揣摩学生心理变化以之为手段达到教书育人的目的。

　　2、处处严格要求自己，以身作则，为人师表，时时做学生的表率。

　　师德建设工作计划（2） 3、改进教育教学方法，从心灵上和学生沟通，既做他们的良师、又做他们的益友。

　　4、参加各类学习时认真记录。教师除要把握好专业知识外，还要积极参加进修和深造，从而在理论上和社会实践活动中进一步提高能力，以适应现阶段中的各种教育新问题。

　　5、在教育学生的时候要关爱学生的诚心、了解学生细心、教育学生耐心、服务学生热心，有这四心会使我在教学中的很多新问题迎刃而解。要用我的爱心、信心、耐心无微不至的教育学生，重拾老师在学生心中高大的形象，来使学生达到愿学从而乐学。

　　6、强化为人师表的意识。以严厉的自我修养、严谨的治学态度、严格要求自己，以奉献精神、敬业精神和创新精神来服务教育事业。

　　师德建设不是一朝一夕所能完成的。这是一个长期的工作。通过不断的学习和磨练才能领悟，作为一名人民教师要以高度的觉悟，高度的社会责任感，高尚的道德情操，高超的教学艺术来教育人。要用爱心开启学生的心灵。成为学生心中的好教师。以自身做起，让爱撒向每一个受教育的学生。

工作计划篇3

　　随着北京城市建设的迅速发展, 城市环境问题日益突出, 由此造成了城市能源结构的重大转变液化石油气、压缩天然气等以易于携带、燃烧清洁的特点成为城市清洁燃料的重要组成部分。但是, 由于液化石油气、天然气具有易燃易爆等危险特性, 管理、使用不慎极易引发火灾爆炸危险。特别是近年来, 北京市燃气事故常有发生, 给国家和人民的财产和生命安全造成很大的损失因此, 对城市燃气的安全应该予以高度的重视。

　　为了持续开展居家燃气安全工作，做到"预防为主，加强监管、落实责任"，围绕和谐、平安主题，加强我辖区居民居家燃气安全建设，结合我辖区实际，现将20xx年居家燃气安全工作计划如下：

　　一、工作思路

　　明确一条主线：燃气安全工作精细化管理。

　　把握两个重点：加强队伍建设、做好宣传工作。

　　实现三个落实：燃气安全检查工作落到实处、处理方案落到实处、宣传教育工作落到实处。

　　突出四项工作：督促居民安装燃气报警器；燃气安全知识材料发放到居民手里；发现安全隐患及时消除；燃气安全检查不走形式，整体排查，确保燃气安全无事故。

　　二、工作目标

　　每季度召开一次防范居民燃气安全的工作会议，由工作小组成员以及社区民政干部参加，针对我街道居民居家燃气安全，贯彻燃气安全的政策、法规，实行燃气安全目标管理责任制，明确各级领导和有关人员的安全责任；对辖区居民居家燃气安全进行严格管理和重点检查；积极开展居家燃气安全宣传教育工作，发现重大居家燃气安全隐患的责令其立即排除。减少一般事故，杜绝较大及以上事故，确保我辖区无燃气泄漏事故、无煤气中毒事故，保障居家燃气安全形势的稳定。

　　三、工作措施

　　（一）加强居家燃气安全管理，强化责任落实机制。

　　(1)各社区的居家燃气安全教育更加经常化更有效果，定期开展安全教育活动，使居民切实了解燃气安全的相关知识。

　　(2)发现隐患能及时反馈并做好沟通、协调工作，在日常工作中发现到的一些隐患应及时整改，与造成隐患的居民做好当中的`沟通及宣传教育等工作，尽早消除隐患。

　　（二）加大居家燃气安全宣传力度，普及居家燃气安全知识，如每季度办墙报、燃气安全资料发放等；深入居民家中宣传，通过不同形式的宣传教育加深和提高居民的安全用气知识以及消防安全意识，总之充分利用各类媒体做好安全类宣传。

　　（三）规范监管行为，各社区的安全检查能抓实、抓细，要有全面安检(全年一次)工作。加强安全的隐患排查工作，居家燃气安全项目工作小组定期对异常情况进行整体排查，安全考虑到位、处理落实到位。

　　（四）持续开展专项整治，解决突出问题。

　　专项整治要突出重点、兼顾一般。根据我处实际，要突出居家燃气安全监管工作，针对关键问题和薄弱环节，持续深入开展专项治理。

　　四、工作要求

　　（一）加强领导、目标明确。

　　工作领导小组要加强组织领导，明确工作目标和工作任务，落实责任。

　　（二）严格要求落实责任项目。

　　工作领导小组要严格要求，认真落实各项工作措施，做到不走形式、不留死角同时要强化工作责任，层层分解治理职责，确保工作落实到位。

　　（三）广泛宣传，强化执法。

　　加强责任制，分工负责，层层落实，保证燃气安全项目各项工作的顺利进行，强化居民燃气安全防范的意识，加强居民自我保护意识和自我保护能力。，加强对辖区居民的宣传教育工作，普及用气安全知识，同时要加大工作力度，对发现存在重大安全隐患的居民要及时督促整改，真正做到安全隐患不消除不放过。

工作计划篇4

　　班级工作计划针对本班的实际情况，总结以上经验，吸取教训，为搞好本学期的各项工作，特制定如下的计划如下：

　　一、班级情况：本班共有44人，其中女20人，班风较差，学生学习积极性较差，进步意识差，为提高本班的.整体素质，须从学生的思想入手，从基本功入手，强化意识，整班风班级，让学生自觉独立，合作学习，在最短的时间内提高整体。

　　二、工作要求：

　　为确保此计划的进行，①应端正教育观念，面向全体学生，全面了解学生的思想动向，绝情不让一个孩子掉队。②就以身作则，言传身教，充分发挥榜样的作用。③深入到学生中去，时刻把握学生的思想动态，从细致处入手，让班委协调教师，多联系家长时刻做好学生的工作，共同实施教育教学工作。

　　三、具体措施：

　　1、侧重于学生的素质教育，全面落实德育工作纲要，努力创设良好的班风学风。

　　2、及时与学生交流，与家长沟通，及时发现问题，做到早发现，早解决。

　　四、工作安排：

　　周次内容一组选班委二背行为规范三学规范，见行动四安全教育五学习常规六作业展评七爱国主义教育八读书交流九－十一争创优秀班级十二－十三古诗竞赛十四－十五读书交流十六－十七素质教育十八－二十创优秀佳绩

工作计划篇5

　　一、指导思想

　　本学期，我们一年级语文组老师将在校领导的正确领导下，依据学校语文教研工作计划，脚踏实地，开拓创新，以学生为中心，研究学生，关注学生，热爱学生，发展学生。继续以推进课改为重点，以提升质量为核心，开展各类研培活动，不断提升新课程教学的实施水平，真正确立与新课程相适应的教学观念和方式，提高学科教学质量，努力培养和提高学生的创新精神和实践能力，全面提高教学质量。

　　二、教研工作重点

　　(一)从细抓好常规教学

　　1、备课：总体要求实用。

　　(1)单元备课：采用集体备课的方式进行。

　　精选一个单元，在全校进行展示。教研组长定出集体备课的计划，精选出的单元由教研组长负责分工，每位组员各负责一块，集备内容包括：对教材的分析;对重点课时的教学设计;对教材和重难点的确定。展示的时候确定每一块的主讲人，其他组员作补充。除选出的单元在全校集体展示，其余各单元要在本教研组内采取该种形式进行。

　　每次活动都要明确重点。做到“三定、一有”即：定时间、定内容、定地点，有记录。教师要积极支持备课组长工作，主动承担任务。展示结束后，组长要把相关材料的电子稿和文本稿交到教务处。

　　同备课组备课要求做到“五统一”：教学内容统一、进度统一、重点统一、要求统一、作业统一。在“五统一”基础上，根据各人教学风格特点和教学对象编写教案。

　　(2)课时备课：

　　在集体交流的.基础上进行书头备课，要有较强的可操作性、实用性。充分利用好教学用书，注意加强对课文的利用，在课文基础上的备课应与课文是和谐统一的一体。

　　2、教学反思：

　　每学期不少于15次。结合教学实践写写自己的困惑、思考以及随想。要真实、有思考价值。关于读书方面的内容不少于5次。

　　3、课堂作业：

　　一年级一课一次。每次的作业量要适中，保证书写质量，促使良好书写习惯的养成。

　　4、注重单元测评，及时查漏补缺

　　每个单元学习之后，用好单元测试卷。正确引导学生考试，在测试后做好每一单元教学质量测评、分析，交流得失，为下阶段的教学做好改进措施，努力提高教学质量。

　　(二)以扎实有效的举措提高学生素养。

　　1.写字

　　各班要继续重视写字教学，保证固定的练字时间(每周一、三、五下午最后半小时为练字时间)，着力规范学生的写字习惯。教研组内共同研讨练字内容与指导要点，从字的一笔一划、间架结构、避扬技巧等方面严格要求学生，培养耐心、细心等品质，老师要努力寻求大班额情况下，学生书写水平的整体提高的有效途径。

　　活动方面重点安排两次写字抽测，两次写字比赛，发现、培养一批写字特长生。抽测比赛成绩记入班级和教师综合考评，学期末进行写字班级星级评定(各年级平行班进行评比，分为三个级别，由低到高分别为：一星级、二星级、三星级)。

　　2.读书

　　继续深入开展“蓓蕾读书工程”，高度重视课外阅读，加强课外阅读的指导。蓓蕾读书活动继续以“诵读经典享受经典”为主题。点面结合，全面带动。

　　(1)利用晨读课指导好必背古诗文的背诵。本学期共背诵《古诗文手册》14首古诗，《传统文化》中《笠翁对韵》等经典14首。

　　(2)经典著作

　　每周两节阅读课正常开课，班级在教研组计划的基础上要制定读书计划。老师为学生读1本名著《大个子老鼠小个子猫》。教研组内积极组织与读书有关的各种竞赛活动，通过故事会、绘画等形式评价班级和学生。

　　(3)亲子阅读。家长和孩子共同阅读一本名著。让孩子养成良好的阅读习惯。

　　(三)以灵活多样的途径提升教师水平。

　　1、发挥教研组的作用，扎实开展组内公开课

　　本学期有2位教师执教组内公开课，争取全员参与，认真备课，试讲，争取取得圆满成功。组内成员共同提高，共同成长。

　　2、.加强教师理论学习。

　　继续做好对语文教师理论学习的组织和指导。引导老师依托教学反思这一形式，勤思考，多总结，促进自身成长。平时多交流，学期末进行教学反思评比。

　　3、继续抓好教师读书。

　　“读书破万卷，教学如有神”。我们老师更多的是读课本、看教案、学教参，岂不知功夫在书外。如果真正“读书破万卷”的话，我们任何的教学都能达到从容轻松、出神入化的境界。所以，在某种意义上说，读书是教师的一种生存必需。本学期老师们要继续读适量的教学专著、文学名著以及蓓蕾读书工程中推荐的有关书目，凡要求学生读的老师自己要读好。

　　三、具体工作安排

　　二月份：

　　1、制订教研组工作计划。

　　2、假期优秀写字作业评比。

　　三月份：

　　1、教研活动：组内研讨课。

　　2、1——6年级写字水平抽测。

　　4.常规检查。

　　3、4年级、1年级集体备课展示。

　　四月份：

　　1、教研活动：组内研讨课。

　　3、1——6年级古诗文诵读抽测。