【精品】工作计划范文汇编8篇
日子如同白驹过隙,不经意间,我们的工作又将迎来新的进步,来为以后的工作做一份计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编精心整理的工作计划8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
工作计划 篇1
物业管理是以服务为主,客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此,服务中心将把服务放在第一位,坚持 “以人为本”的服务宗旨,规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值,使物业发挥最大的使用效能。
工作思路:
强调成本控制意识和成本管理程序;
强调团队的有效运作和服务流程;
强调公众服务的规范化与特约服务的个性化;
强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化;
致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。
目标设置:
客户综合满意率不低于 90%;
服务综合及时率不低于 85%;
业务技能培训 100%;
小区绿化完好率不低于 90%;
绿化覆盖率不低于 60%;
管理费收费率一期逐步达到 70%;
二期收费率达到 90%;
生活垃圾日清率为 100%;
工作重点:
根据对20xx年的工作回顾和反思,20xx年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行,以提高管理服务效能,营造和谐生活环境。
(1)制定、完善工作手册,使员工翻开手册即可操作,如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程,熟悉管理程序,达到规范自我、服 务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训,通过不断的强化学习,不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关,定期进行考核评比,对不称职员工坚决撤换。
(2)小区的环境管理极为重要,如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境,是我们非常重视的问题,以往的管理经验告诉我们,保洁工作责任到人,督 导、检查、培训落实到位,才能充实发挥每个人的潜能,认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识,使小区的环境卫生状况达到最佳状态。
(3)根据目前的收楼情况,强化对工程维修的`监管力度,与各部门积极协调配合,完成收楼任务。
(4)对物业管理费收取率较低的现状,由于综合因素较多,将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通,听取 业户的意见。接受合理的要求及意见,采取有效措施进行相应的整改,提高管理质量;对于超出管理标准的要求,按国家及有关规定向业主耐心解释,并加强对物业 管理行业的政策宣传,以转变以往固有的观念,争取业主的理解,对经解释无效拒交管理费的业户,将通过法律途径解决,使管理工作得以顺利开展。
(5)加强社区文化的建设,建立与业主的良好沟通,共建和谐社区。
(6)协助成立业主委员会筹备小组,实行业主自治,共同管理。
工作计划 篇2
一、指导计划
提高优生的自主和自觉学习能力,进一步巩固并提高中等生的学习成绩,帮助差生取得适当进步,让差生在教师的辅导和优生的帮助下,逐步提高学习成绩,并培养较好的`学习习惯,形成语文基本能力。培优计划要落到实处,发掘并培养一批语文尖子,挖掘他们的潜能,从培养语文能力入手,训练良好学习习惯,从而形成较扎实的基础和阅读写话能力,并能协助老师进行辅差活动,提高整个班级的语文素养和语文成绩。
二、制定目标:
在这个学期的培优辅差活动中,培优对象能按照计划提高读、说、写的综合语文能力,成绩稳定在96分左右,并协助老师实施辅差工作,帮助差生取得进步。辅差对象能按照老师的要求做好,成绩有一定的提高。特别是语文考试这一基本的能力。
三、制定内容:
培优主要是继续提高学生的阅读能力和写话能力。介绍或推荐适量课外阅读,让优生扩大阅读面,摄取更多课外知识,尤其是散文化倾向方面,多给他们一定的指导,以期在写作中能灵活运用,提高写话水平,定时安排一定难度的练习任务要求他们完成,全面提高语文能力。
辅差的内容是教会学生敢于做题,会做题,安排比较基础的内容让他们掌握,写话至少能写得出,可先布置他们摘抄。仿写,后独立完成,保证每个差生有话可说,有文可写。训练差生的口头表达能力,堂上创造情境,让差生尝试说、敢于说、进而争取善于说。
四、培优对象:
刘建锋 吴心仪 陈嘉琪 陈强 李梓铭 胡啸立 罗国彬 张智光 何泽钜 张旖婷 王红枫
五、辅差对象:
陈哲王泽洪黄翰庄立铨彭伟星梁安琪罗赣杨展慧翁善
六、主要措施:
l。课外辅导,利用课余时间。
2、采用一优生带一差生的一帮一行动。
3、请优生介绍学习经验,差生加以学习。
4、课堂上创造机会,用优生学习思维、方法来影响差生。
5、对差生实施多做多练措施。优生适当增加题目难度,并安排课外作品阅读,不断提高做题和写作能力。
6、采用激励机制,对差生的每一点进步都给予肯定,并鼓励其继续进取,在优生中树立榜样,给机会表现,调动他们的学习积极性和成功感。
7、充分了解差生现行学习方法,给予正确引导,朝正确方向发展,保证差生改善目前学习差的状况,提高学习成绩。
8、重视中等成绩学生,保持其成绩稳定和提高。
9、必要时与家长联系,协助解决差生的学习问题
工作计划 篇3
为保证公司战略规划及20xx年度公司整体目标的实现,强化公司和各部门战略及计划执行潜力,明确年度重点工作方向,并据此构成年度绩效考核的相关资料,特编制此文件。
本部门是公司的客户服务与客户资源开发中心,它透过规范化、亲情化、个性化的服务,提升客户满意度和品牌忠诚度,促进公司市场占有率与公司竞争力的提高。
20xx年重点工作资料
(工作资料、时光、预期工作成果、资源要求/协作要求)
20xx年业绩指标:客户服务体系建设和完善
在工作中要不断实践新管理体系中客户服务中心的工作流程、工作指引、相关表单,不断优化工作流程,到达提高本部门工作效率的目的。(客户投诉、工程维修)
每季度末编制《20xx年度产品缺陷与预防手册》,发送相关部门做后续改善,提升公司各部门专业潜力。
一、客户关系管理
拟定项目开盘前销售风险检查计划,依此计划在项目开盘前十天完成项目的风险自查工作,并构成风险检查表报公司高层及相关部门,并对落实状况进行跟踪,根据开盘状况编制反馈报告。时光根据公司开盘计划
客户服务中心和物业公司协同组建社区文化团体,开展社区文化活动,促进与客户之间的沟通及联系,提高客户满意度。
二、网络客户咨询和投诉处理:
(1)每日跟进检查长春搜房网某地产康景、格林春天、弗朗明歌业主论坛,透过和长春搜房网论坛主管合作,发现不当言论及时回复处理,投诉资料涉及相关部门,需要相关部门给出合理解释说明,到达维护某地产品牌形象的目的。
(2)每周关注、回复、处理网络上其他网站建立的某地产业主论坛,维护公司品牌形象
(3)每周关注某地产集团等相关公司网站客户服务留言板和论坛的客户投诉资料,对相关资料及时投诉处理。
开展每年一次的'客户满意度调查工作,识别某地产集团在产品和服务方面的优势,分析需改善的关键因素,指明客户满意度提升方向。20xx年第4季度
根据《20xx年客户满意度调查报告》,2月底制定《20xx年客户满意度提升计划》,并负责跟进和监督客户满意度提升计划的实施。(管理录guanlilu。)
3月底完成《09年老客户关怀方案编制》,并实施,对老客户带给超值和增值服务,提高客户满意度和忠诚度。
三、客户投诉处理
客户投诉依照《客户投诉处理流程》进行分类处理,使投诉能得到及时有效的解决,对于一、二级投诉每日重点跟进;每一天进行,保证不发生一齐因处理不到位而引起业主群众投诉或媒体曝光事件。
工程维修完成后,由现场客服中心进行电话或上门回访,目的在于跟进返修结果、客户服务效果和业主的相关反馈,并针对具有普遍性和典型性的问题按季度构成回访报告。(全年)
各月进行,做到因客户服务不到位而引起的投诉为0
用图表数据,完成每月《客户服务工作报告》,对业主入伙、质量返修、客户服务等工作及时准确向公司汇报。记录、整理、分析客户投诉处理状况,提出相关改善推荐,并回馈到相关部门,以每月《客户服务工作报告》的形式向相关部门通报。(次月7日前完成)
次月7日前完成上月报告,每月至少一份,全季至少三份。
每月从策划营销部接收客户原始购房档案资料,为了维护良好的售后客户关系,建立售后客户档案,并对客户投诉的资料进行分类存档,根据实际发生及时补充相关信息,对某地产康景一期、二期已入伙客户档案资料按照《档案管理办法》进行接收、整理、归档,每日进行,每月25日集中整理纸版档案一次。
完成业主咨询、投诉和报修的接待和处理工作,及时录入客户报修数据,投诉信息录入率100%,电子版每日录入更新,档案每周整理一次。
全程配合策划营销部组织进行某地产康景、弗朗明歌一期的业主零星入伙工作和格林春天集中入伙工作。
对于重大客户(涉及补偿客户)进行谈判和沟通,兼顾客户和公司利益,最大限度提高客户满意度,办理客户的索赔事宜和因施工质量问题造成的赔付,督促施工单位承担赔偿职责,每月向公司高层领导发送一次补偿客户统计表。
每月随《客户服务工作报告》通报重大客户投诉处理状况。
工程维修及工程质保金管理
严格按照工程保修协议对施工单位进行日常管理,完成每月《工程质量保修记录表》和季度《供方履约评估表》并发送至相关部门。
在项目施工阶段,客服中心用心参与相关检查工作,并提出合理推荐,代表客户对工程质量进行检查。
建立雨季期间房屋漏雨维修应急预案,用心进行雨季房屋漏雨维修工作,至少选取2家零星维修第三方施工单位合作,预防客户群众投诉及媒体曝光时光发生。20xx年6月—9月
根据各施工单位实际保修工作状况,结合物业公司意见和反馈,审核各施工单位质保金付款申请,进行质保金支付工作,对于施工单位不及时履行维保工作的,根据《工程质保金扣款工作指引》,按照该工作指引进行质保金扣款工作,维护公司利益。
透过建立公司各项目质保金台帐,随时更新相关信息,收集相关验收单等资料,对公司各项目质保金进行统一管理,到达维护公司和客户的利益,每日专人即时更新质保金台帐,每月集中整理一次台帐。
四、其他综合性工作
根据已完成的客服中心培训大纲,对本部门员工进行客户理念培训、专业技术培训、沟通技巧培训、解决问题潜力的培训、相关法律知识培训。透过制定客户服务中心的全年培训计划并实施,培养合格的客户服务人员,到达提高本部门客服中心工作效率的目的,打造高效的客户团队,塑造职业的房地产客户服务形象。
初步构成客服中心投诉处理案例库。
根据公司组织授权手册相关规定,对客户服务中心各类重要信息文件进行存档、备案,存档、备案率100%
工作计划 篇4
一、学生现状分析:
基本情况分析包括:学生来源,家庭经济状况,身体素质,行为习惯,学习习惯等
全班39人,其中,女生18人,男生21人。学生主要来自周边农村学校,在学习习惯生活习惯上都还要进一步强化训练。他们从小学过渡到中学,有一个适应过程,因此开学要多进行常规教育。尤其是一日常规一定要训练到位。特别是学习方法的教育和行为习惯的养成尢为重要。该班虽然是经过学校考试选拔而成的,但学习基础不容乐观,因为这一届学生是在柳湖中学选拔后的基础上进行的,从开学情况来看,学生写作时只能写一句话的都有,再加上他们班级中绝大部分学生来自农村,家庭经济条件不是很好,有部分学生家长外出务工,还有双亲均外出务工有,也有几个孩子属于单亲家庭,因此在教育学生时,教育方法很重要,对学生教育的语言也要掌握他寸。
二、采取的措施:
1、抓好学生入学常规教育,特别是一日常规的训练,开始时一定要到位,教师要教会学生制定一日作息时间的安排。并做好督促检查工作。让学生学习《中学生日常行为规范》及《中学生守则》,制定好《班规》,并让学生讨论学习,纠正自己的不良行为习惯,让学生尽快从小学过渡到中学,适应新的学习生活。
2、研究学生情况。了解学生身体状况、个性特征、爱好特长及家庭情况、并进行必要的家访,并做好记录,为将来制定学生的成长袋打下基础。
3、抓好班干部队伍建设,在开学两周内选出班干部,利用课余时间对班干部进行培训,提出要求,明确职责,严格要求以身作则,教会他们的学习方法及处理班级事务的方法,并下放一些权利给班干部,使他们能起到老师的助手作用。
4、教会学生的`学习方法。召开一次主题班会,主要讨论学习方法,让学生在快乐的环境中学习,向学生明确我的教学理念:即快乐学习。利用读报课,经常性、有针对性地讲授学习方法和个别指导,在开学几周内,对学生的学习方法进行督促检查,一定要让学生学会学习。同时把学生分成小组,以小组为单位,开展竞争,树立竞争意识,营造良好的学习氛围,歙全班同学努力学习,学得好,学业得有劲。对表现好进行及时的奖励。
5、对学生劳动卫生教育。在开学常规教育中,劳动卫生是必不可少的一项工作,特别是教室卫生,寝室卫生,是重点训练的对象,对一些卫生死角,教师一定要在开始时亲自动手,对学生进行指导,教会他们怎么样去做,比如拖地,擦窗都要教。要树立学生的主人公意识,注意卫生的保持,视野范围内的垃圾要拾起放进垃圾箱。让学生明白打扫卫生的最好方法就是保持。
6、对特殊学生进行纪律强化训练,纪律教育是学习教育的前提。对行为习惯较差的学生,要进行个别教育,小组教育,班上教育的方法进行说服教育工作,帮助他们在最短的时间内改正自己的不良行为。树立他们的集体荣誉感,在重点班的自豪感。
7、对学生进行人生观、世界观、价值观的教育。让学生明确学习的目的和方向,指导并帮助每位他们制订好学习计划,通过经常检查学生的作业、笔记、课堂纪律和考试情况,及时了解学生的学习情况 ,并利用读报时间对学生进行价值观、人生观、世界观的教育,让学生树立远大的理想和报负,为整个民族复兴而努力学习。
8、加强安全教育、自我保护意识教育。利用读报课及课余时间宣传安全的重要性,比如:遵守交通法规,遵守公共秩序,防火防盗,在社会上做一个高素质中学生,树立良好的学生形象,注意自我保护安全教育,对偶发事件及时上报,从而提高自我保护能力。
9、坚持学校教育与家庭教育相结合,经常进行家访或请家长来访,及时与家长沟通,对家长的教育方式方法作出指导,向家长汇报学生在校学习、纪律情况,向家长发宣传资料,让家长了解、理解教师的工作,并深入学生家庭,了解学生在家中的学习、生活情况等情况,对学生提出要求,帮助他们改正自己的不足之处。以全面提高学生素质。
10、开展好每一期的主题班会活动,主学生在主题班会中展现自己,并有所收获,让每一期主题都成为学生的乐园。
11、积极开展各项活动,本期拟开展庆国庆爱国演讲活动,纪念“一二九”爱国运动,开展好年级的书法活动,朗读比赛,作文竞赛活动,同时动员学生积极参加各科的活动及各种竞赛。
工作计划 篇5
一、搞好城镇居民基本医疗保险工作
城镇居民基本医疗保险工作涉及面宽、广,情况复杂,关系到千家万户的切身利益,我们要积极采取措施,保证城镇居民基本医疗保险的顺利启动和实施。
二、抓好医保基金征收工作,完成劳动保障局下达的目标任务
医疗保险基金是否按时到位,关系到我局医疗保险工作是否能正常运转,关系到广大参保人员的医疗待遇是否能落到实处,住院医疗费用是否能得到及时报销。XX年在巩固去年征收方式、征收成果的基础上,进一步扩大银行、财政等部门代扣代缴医保基金,彻底取消上门征收。
(一)目标任务
基金征收3800万元(含清欠306万元)。
(二)落实措施:
1、及时做好全县乡(镇)政府、中小学校参保人员核对、工资调整、缴费基数确认。
2、做好全县各级各类参保人员医保基金征收预算,并积极协调财政落实好乡(镇)政府、中小学校、国有企业大病统筹移交人员、“三类”人员XX年医疗预算补助。
3、积极主动做好财政医疗预算补助的划拨工作,力争按时间进度拨回。
4、进一步加强非国库直接划拨医保基金的参保单位基金征收、催收工作:①坚持缴纳医保基金与享受医保待遇平等原则;②采取电话催收、按月发征收通知单,定期发催收通知单;③做好国库、支付中心协助催收医保基金的协调工作;④调
动一切积极因素,动员一切可动员的力量,做好基金征收工作。
三、做好扩面工作
加大对私营企业、民营企业、乡镇企业和个体工商户的参保工作,动员符合对象和有条件的灵活就业人员参加医疗保险,做到应保尽保,扩大医保覆盖面,提高抵御风险的能力。
(一)继续深入到有意向要参保的单位进行面对面的.宣传、动员,全面完成上级下达的扩面任务。
(二)做好新参保单位的人员工资、缴费基数、年龄和缴费年限等稽核工作。
(三)做好新参保单位参保人员的健康体检工作,严把关口。
(四)继续搞好大病统筹移交医保管理工作。
四、严审核、强管理,保证基金合理使用
一是增强责任心,提高审核质量,确保执行医保政策公平合理;二是提高工作效率,及时办理审核、审批、报帐手续;三是对县级及以上定点医院的住院费用按10—20%的比例抽审,对乡镇卫生院、中心卫生院的费用全面审核,对费用异动的医院重点监控;四是加强对门诊特殊疾病待遇的审查和费用管理工作;五是做好《医疗服务协议》的签订、执行、监督履行协议工作;六是组织对定点医疗机构、定点药店和参保单位经办人员的业务培训和指导,方便参保人员就医购药。
工作计划 篇6
新的一年即将到来,但同业竞争还会不断加剧,面对各种严峻的形势和压力,在新的一年里,我们将进一步转变经营理念,研究新的和采取以往一些行之有效的措施,全方位地推动支行各项业务发展,使X年各项工作有一个良好的开局。
存款是银行生存之根本,我行将从以下几方面着手,大力开展存款营销。
1、强化服务,发挥优势,稳定增加储蓄存款,落实具体措施。
一、建立存款工作责任制,主管领导亲自抓,分管小组具体抓,全体人员共同抓
二、进一步完善考核激励机制,牢固树立抓存款就是抓效益的思想,从分配机制上充分调动员工的积极性来增加存款;
三、利用支行年初的“百日储蓄存款竞赛活动”进入各小区,各企事业单位进行宣传,要直接与客户面对面交谈,宣传时要深入、细致,不能走过程,流于形式,同时作好记录,了解到客户活期、定期存款信息及定期到帐日期,争取让客户在我行办理业务,对于老客户要多联系,加强沟通和巩固,要以老代新,以点带面,全面铺开,充分发挥团队合作力量,让我们每一份增品用到实处;
四、充分发挥我行个人流动资金贷款、综合授信贷款等业务的品牌优势,加大以贷引存和吸收保证金存款,这部分重点营销对象为行政、企事业单位高管人员及资产在×××万元以上的个体营业主客户。
五、综合运用我行已经开发成熟的金融产品,整合形象包装,打好营销“组合拳”,对我行金如意理财包、户信息通、96558、如意银联卡以及个人综合授信、住房按揭、汽车消费信贷业务等金融产品进行系统的宣传营销。
六、要及时做好客户的回访工作,要让客户实实在在地体会到宁夏银行的真诚服务。要让他们记着宁夏银行固原支行,客户如有其它方面的要求时应尽可能的去满足,提高办事效率。
2、采取有效措施,促进对公存款稳步增长。
一、加强对公存款管理,建立客户经理一对一责任制。
以X年在我行开立帐户单位为依据,特别是零余额帐户要进行摸底调查情况,查找在我行开户不存款原因,进行实地落实有效勾通,争取其在我开了户就有存款,确保这部分客户成为我们的忠实客户;
二、抓住地方经济热点。
及时捕捉存款信息,深入挖掘重点行业、重点项目和重点大户的存款潜力,以淀粉行业、物资流通、草畜加工行业、煤电行业、粮油、等行业为重点,继续为重点存款大户提供资金、结算、现金、信息等全方位的金融服务,培育新的存款增长点,重点要放在财政、水利、土地;
三、眼睛向外,积极寻找优质存款大户,加大攻关力度,
扩在营销区域,对周边优良客户选择营销。
四、加强全额银行承兑汇票业务营销办理。
3、积极开拓中间业务,进一步落实代理业务的操作情况,做好各种代收代付等中间业务的'市场开拓,特别是财政代发工资和高薪水行业的工资户进行营销,进一步加强同已协作单位间更深入的业务合作,拓宽中间业务营销渠道。
五、加大信贷营销工作力度,努力提高信贷资产质量和综合效益。
在固原属于经济相对落后地区,工业基础薄弱,但商贸流通较活跃加支煤炭、电厂、石油开发、飞机厂投建、淀粉加工特色产业都将成为拉动固原经济的重要增长点,在X年我行坚持“服务地方经济、服务中小企业”的市场定位,重点仍然将紧紧围绕城市居民、优良中小企业及个体私营业主开展业务,对于中高端白领客户和个体私营业主,抓住他们心里,积极把如意白领通和综合授信贷款业务进行宣传,另外作好房屋按揭和优良中小企业及个体私营业主流动资金贷款,加大与担保公司的合作解决担保难的问题,要选择一些好的客户去做,通过信贷杠杆来迎得客户,要将客户存款、信贷等业务一揽子放入我行,以我行利益为基础,要多为客户着想处处为客户出点子,想办法,取得客户信任,从而达到双赢的目的。
工作计划 篇7
一、常规工作
为普及和推广多媒体知识,我部组织的多媒体制作大赛将如期于十二月举行、该赛分四个板块:PPT制作,动画制作,电影配音和摄影、介时,在同学的广泛参与和我部的严密组织下,该赛一定能达到如期效果、既丰富同学们的业余生活,又锻炼大家的能力,还提高学习积极性、该赛的参与者将从学院各系中出现,从而沟通学院大家庭的友谊、使大家彼此了解,共同进步、
同时,在组织活动的过程中,进一步提高干士和副部的组织能力和他们团结协作的能力、
二、特色活动
通过组织活动和与宣传部的合作,进一步提高我系文艺部在全院的影响力和知名度、使得我部举办的活动人人乐于参加,在同学中形成良好口碑,推动我部的可持续发展、
此外,为提高系学生对教育技术的深入了解,展开各种活动,尤其是英语四、六级的认识,帮助辅导同学们对英语四、六级的日常学习,系学习部在11月份充分发挥本部门优势和特色,以老带新,让高年级优秀学生分享经验并辅导新生等多种形式开展四、六级辅导活动。
三、学风工作
我部将于12月与本院其它系的文艺部进行学习交流活动、鼓励大一新生继续保持高中学习生活严谨认真、努力奋进的优良作风,为大二的进一步学习夯实基础;督促大二同学努力学习,坚持良好的学风,为以后的考研、就业做好准备,为大一的学弟、学妹做好榜样;对于大三、大四的高年级同学,文艺部组织干事进行交流,为大一的同学提供宝贵的经验。
相信,通过我部上下一心的努力,我部将于12月圆满完成工作计划。
1、坚持每周一的检查与周三的抽查,特别是电费超标厉害的寝室为重点抽查对象,每次都向同学们宣传安全用电常识,尽量从根源治理用电安全。
2、这个月是寝室文化秀的比赛月,我们部门会配合寝建部,在检查寝室的时候帮他们宣传这个活动,让同学们尽量参与进来,既能锻炼大家的能力也会增进室友的感情。另外我们也会配合宣传部的工作,搜集资料之类的工作,也会给自己部门做展板,体现特色,让更多的'人了解我们的工作,欢迎大家监督。
3、刚开始的一周我们会和机械系的干事一起做事,杜绝乱贴小广告,维护校园环境。
4、我们也会从不同侧面锻炼干事的能力,希望她们在工作中能有所收获,并且制定干事考核制度,成为评判她们工作成绩的依据。
5、最后,我们还会配合其他部门的工作,她们部门人手不够的时候我们也会调配干事去帮忙。
十二月也是对大家来说很紧张的一个月,有的要自考,有的要英语四六级考试,还有期末考也接踵而至,所以我们会合理安排工作与学习时间,尽量让大家有充沛的时间准备考试,以上就是我部门的工作总结。
1、将元旦晚会视为重中之重,把电脑商、书店、美容店作为努力的对象,各成员继续细致分工,各行其事。并要求每人拉到一个独立赞助,部长与干事分两组各拉到一个赞助,部门所有成员合作明确下一学期努力对象。
2、协助其他部门开展系干部户外活动,初步定于十二月初组织系干部到鸿运农家乐开展活动
3、平时密切注意一些与同学们相关的厂商,发掘潜在的赞助商,寻找大的赞助商,如培训机构、电玩城、咖啡店、酒店、旅行社、健身房、蛋糕房等。搜集他们的资料,整理及建立各商家的资料库。
4、优化、完善人员内部机制,使部门的每一个人都能够有能力有责任心把部内工作做好。并发掘人才,为部门注入活力。
5、健全部门规定,对表现积极、成绩突出的进行表扬,不积极、没有工作效力的给予一定的批评。
6、准备年终工作评比材料,并积极配合团总支学生会各部门的工作安排,积极为本系举办活动。
以上为外联部下个月的工作设想,在具体实施过程中,由于各种因素的影响,也许会有一些变更与调整。相信各部门一定会给予外联部各方面的支持,共同把外联工作做好。
工作计划 篇8
一、指导思想
作为教师,我们有责任和义务培养品德优良的学生。小学科学课程标准中也包含着这一层意思,在大力推行素质教育的背景下进行实施的,而素质教育又是把德育放在一个很大的位置上加以考量的。因此,在科学教学中渗透德育教育成为新课程下的一个崭新的话题。德育渗透是基于科学课程标准的育人因素。《课程标准》中的情感、态度、价值观的目标中就体现初德育方面的目标,在“科学探究”和“科学知识”两大目标中也有具体的体现。在进行科学教学时,我们要发挥在教学中渗透德育教育的责任,更重要的是不要在科学教学中带上沉重的“镣铐”,偏离教学的根本。要处理好教学和德育教育的问题关系,这也是科学教学过程中德育渗透的一门艺术。
二、具体措施
1、利用教材文本渗透德育教育
就目前的科学教材而言,如果牵强附会的话,每一课都可以挖掘德育教育内容。然而,在教学中,我们必须清醒的认识到,那种挖掘很容易让课堂的情感付之东流。因此,在这里强调应该是“科学的利用”而并非是“努力的利用”文本来
实施德育教育。要上好一堂科学课,最重要的是把握好教材,把握好教材文本,寻找德育教育的切入点。可以这样说,教师在课堂上的调控,渗透能力完全取决于教师对教材的钻研和解读。所以,教师要研究教材文本的依托性、前瞻性和德育的渗透性。我们要钻研教材,寻找文本的德育切入点,不能光停留在“文本说了什么”的层面上,更应让学生知道“文本为什么这样说”。科学课程的德育价值就蕴藏在我们使用的教材之中。把握好每一个蕴含的教育契机,并扑捉到它,使它成为最有效的德育教育资源。
如三年级《我看到了什么》一课,安排了“看图上的大树”、 “回想以前在大树前看到什么”、 “到一棵真正大树前看到什么”、“和同学们交流”等内容,通过经历上述活动教育学生做事要细心,要实事求是。随着学习的深入到中高年级又转向情感价值的培养上来。在物质的溶解性实验时,在这方面就落实的好了,大部分学生能够做好,养成了一个比较好的道德素养。教材中不同的课例文本体现出不同的德育价值,不同单元也体现出特有的德育价值。
2、在实践活动中渗透德育教育
科学是由一个个有趣的.活动组成,学生在学习的前提就是参与一个个探究活动。小学的科学教育是一个启蒙的教育,也是一个人学习科学知识的开端,它可以让一名学生有一个良好的学习习惯的养成。更为可贵的是能培养了学生的
集体精神,因为学生参与探究活动所经历的这些活动以小组出现,或以群体活动出现。学生在活动中必然要和周围的环境和同学相处在一起,互相合作,但会受到一定的制约和激励,在教学同时更会增强同学们之间的合作意识,逐渐树立集体利益高于个人利益的思想,在活动展示中就会以小组为单位。这样,学生的态度、情感和价值观就能在德育价值中体现出来。
如:如带领学生到野外采集标本或实地观察之前,我们总要细致的告知学生外出的注意事项,目的是保证学生活动的安全、有效,其中的德育价值是教育学生要保护自身的人生安全、遵守纪律,接受约定规范的约束。同时,我们还要求同学们注意保护周围的环境、爱惜他人的劳动成果等等均体现出活动的德育价值。学生参与活动受到情感、意志、兴趣等心理品质的支持,这也为在活动中进行德育带来了契机。
3、在个体活动中渗透坚持意志品质的德育教育
现在的学生,基本上是家中的独生子女,都是父母心中的“掌上明珠”,是家中的“小皇帝”,时常摆出“唯我独尊”的态势。缺乏耐心、坚持、情感等应有的品质,对事物的观察没有毅力,做事常常敷衍了事。这就要求我们科学教师有意识地培养他们。在科学课程的教学活动中,学生们兴趣盎然,有时一节课上完后还是意犹未尽,但这种兴趣由于学生的特
点维持不了多久,往往不能把观察研究活动继续深入。如果此时教师给予适当的点拨,对学生要完成的学习任务进行适时提醒,在放弃时及时鼓励,就可以有效地激发学生兴趣,提高他们参于活动的积极性积,使他们最终能完成学习任务。
4、在情感教学中,增强学生的德育体验
在科学德育渗透知识的传授过程中,如果学生没有产生相应的情绪体验,那么这些知识对他们来讲就是外在的东西,只有当学生产生了相应的情感体验,他们才能理解和感悟这些知识的价值与意义,并内化为自己的行为准则。由此可见我们进行德育工作时,强化学生的体验是非常重要的。例如:《蜗牛》和《蚯蚓》的实践中,让学生观察蜗牛和观察蚯蚓等一些活动。在布置学生去找寻蜗牛的活动中,在没有弄清它们是益虫还是害虫的情况下,不可随意伤害小动物。因此,我们教学中渗透德育要注重让学生获得真实的体验,让学生体验到遵守规则、遵守公德、与人合作、保护环境、以事实说话、以理服人等方面的重要性,这对他们今后的行为将产生积极的影响。
5、利用科学历史背景进行德育教育
中华民族具有五千多年的文明历史,科学发明成就也是其中一项重要内容。小学科学新教材中插入了一些关于我国古代科学家及古代科学研究的故事,教学时要适时引用之对
学生进行优秀传统文化教育,让学生了解我国古代科学发明的重大成果,了解中华民族祖先以高度智慧所创造的价值,增强民族自信心、自尊心。让学生了解社会主义现代化建设的巨大成就,体会人民生活水平大幅提高的程度,感觉祖国发展的时代脉搏,激发学生的受祖国、爱家乡、爱社会主义、爱科学的情感。激发了学生要努力学习,努力创新,长大后为祖国争光,为祖国争气的雄心壮志。
科学教学德育渗透艺术构思与传达的方法多种多样,但最为关键的是,构思与传达的主体科学教师这 “源头水”必须是“活水”常流。也就是说,作为科学教师,应该具备敏锐的洞察力和深刻的思考力,能根据教材的特点和学生的实际,灵活运用; 能把学生自然地引入到清新、和谐的情感氛围的教学中,让他们去领略科学教学德育渗透艺术殿堂里一幅幅闪耀着人类理性光辉的一幅幅画面!
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