管理工作计划

时间：2024-06-09 02:41:51 工作计划我要投稿

关于管理工作计划10篇

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，相信大家对即将到来的工作生活满心期待吧！现在就让我们好好地规划一下吧。那么你真正懂得怎么写好计划吗？以下是小编收集整理的管理工作计划10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

关于管理工作计划10篇

管理工作计划篇1

　　一、强化实验室的建设，完善内部管理

　　1、进行检验科的制度建设，建立健全各种规范制度，流程和措施，要进行检验【质量手册】及【操作程序】的学习，对各个岗位上的操作人员明确责任，各就其职，定期进行考核，检查执行情况。

　　2、通过完善科室内细节管理，增强安全意识，操作流程规范化。使科室的每一项规章制度落实到实处，贯彻到科室的每个环节。

　　二、严格质量控制，提高检验准确性

　　1、检验科科室质量控制目标，继续做好生化各个检验项目的每日质控工作。完善临检各常规项目的质控，做到有记录、有失控原因分析，有整改措施。

　　2、对检验项目的质控结果纳入对科室的质量考核指标，提高检验的准确性，将科室的化验出错率降到最低点。

　　三、强化仪器设备管理，提高工作效率

　　做好现有各实验仪器的维护和保养工作，要求每一位科室人员认真学习，熟练掌握仪器的.操作技能，严格按照要求维护和保养仪器，并能对出现的仪器各类故障认真研究，积极应对及时解决，保证本科

　　室各类仪器的正常运行，这样既节少了维修成本也保证了日常检验工作的正常运行，提高工作效率。

　　四、增加工作量提高业务收入;

　　1、标本量，20xx年底计划完成30万人次。

　　2、业务收入，20xx年底计划完经济收入4000万。

　　五、积极开展新的项目;

　　20xx年将继续加强和迪安检验的联合，积极宣传开展新目，方便患者就医诊断，为临床医生提供可靠的诊断依据。

　　六、人才培养与业务学习;

　　检验科业务学习规范化、制度化。全年开展各种形式的业务学习。做到每周一题，学有笔记。

　　检验科全体工作人员，愿为沭阳县人民医院的发展做出自己的贡献，使检验科工作更上一层楼。为医院顺利晋级做出自己的努力。

管理工作计划篇2

　　（一）进一步扩大社会保障覆盖面

　　通过加大社保政策法规宣传力度、强化激励机制等措施，进一步摸清各项社会保险应参保人数，明确扩面的重点行业和重点人群，提高重点人群的参保率。督促民营企业等各类用人单位依法为职工足额参保缴费。鼓励引导非公企业从业人员、个体灵活就业人员、农民工、城镇居民、农牧民、被征地农民积极参保，不断提高参保率，稳定续保率。下半年起，根据国家关于事业单位人员参保的要求，将事业编制人员纳入养老保障体系，实现应保尽保。以高风险单位和事业单位为重点扩大工伤保险覆盖面；将生育保险实施范围扩大到各类用人单位。确保完成自治州下达的20xx年五项社会保险参保扩面工作目标任务。

　　（二）加强基金征缴工作力度

　　继续加强社会保险基金征缴力度，严格执行社会保险参保登记、缴费申报及缴费基数审核制度。确保完成自治州下达的20xx年五项社会保险基金征缴、清欠工作目标任务。

　　（三）确保各项社保待遇按时足额正确发放

　　加强各项社会保险待遇支付审核，重视基金收支运行分析，以年预算、重点监控等行之有效的方法，继续确保各项社会保险待遇按时足额合理正确支付，确保离退休人员养老金的社会化发放率达100%。

　　（四）扎实推进社会保险稽核工作

　　通过稽核手段认真查处拒缴、少缴社会保险费行为，着力解决企业单位少报、漏报和瞒报社会保险缴费基数和缴费人数的问题，实现应收尽收。确保完成自治州下达的20xx年五项社会保险书面稽核、实地稽核工作目标任务。

　　（五）稳步推进城乡居民基本养老保险工作

　　继续认真组织实施县政府办下发的.《和静县建立统一的城乡居民基本养老保险制度实施方案》（静政办发[20xx]71号），实行新的统一的缴费标准档次和养老待遇计发办法。在对过去的城乡居民社会养老保险工作开展情况进行总结回顾、全面分析、深入思考的基础上，总结好的经验做法，查找工作薄弱环节，并结合实际制定具体改进办法，力争进一步扩大覆盖面，实现城乡居民应保尽保全覆盖。同时，不断规范经办流程，严格按照规定使用管理基金专用收据，推动形成年终集中缴费与个人全年自愿缴费相结合的工作机制，实现基金征缴全年常态化。并在全县范围内进一步扩大城乡居民基本养老保险费银行代扣代缴覆盖面，不断提高保费收缴工作银行代扣代缴成功率，切实维护参保城乡居民、农牧民的合法权益，确保完成自治州下达的20xx年城乡居民基本养老保险工作目标任务。

管理工作计划篇3

　　一、德育总体目标

　　1、突出德育的主体性，学校德育工作管理。通过一中心学生“自理、自律、自立”的学子形象建设，让学生参与管理，开展以学生为主的丰富多彩的德育活动，强化自我教育。

　　2、讲究德育的科学性。提供学生自主学习、自我展示的天地，充分利用学校各种教育因素，构建学科结合点，发挥各自优势，形成整体功能，让学生在活动中自主学习、自主实践。

　　3、注重德育的开放性。继续深入开展“创建学习型家庭”的研究，拓展创建内容、创建形式，提高创建实效。通过家校合作互动，家长和孩子同时成为家庭中学习的主体，重视知识技能的学习，重视伦理道德培养，重视美学艺术的熏陶。

　　二、德育管理体制

　　1、校长全面负责学校的德育工作，党支部发挥政治核心作用，党政工团齐抓共管，教导处具体负责学校德育工作的开展。

　　2、学校德育工作领导小组全面统筹、规划、实施、检查德育工作，定期研究学校思想品德教育工作情况，分析学生思想品德状况。

　　3、各年级分管领导每学期参加年级组专题研究或班队会不少于四次。

　　4、教研组活动隔周研究德育工作，单周校会活动，双周上班会课。

　　三、德育工作队伍

　　1、全校教职员工都是德育工作者，学校党政领导、共产党员、共青团员、班主任是学校德育工作的骨干力量，共同做好学生的思想品德教育工作。

　　2、学校建立一支热心教育的校外辅导员队伍，成立校级家长委员会和班级家长委员会，充分发挥学校、家庭和社区三结合的教育管理作用。

　　3、学校每学年召开一次德育工作经验交流会或研讨会，奖励德育工作有成绩的教工。

　　四、德育常规管理

　　1、学校加强对思品课教学的管理和研究，保证专课专用和研究活动正常举行。

　　2、贯彻落实《上海市学生民族精神教育指导纲要》和《上海市中小学生生命教育指导纲要》，贯彻学校德育要与各育共同发展的'理念，落实德育的学科结合点，在“晓理、导行”上下功夫。

　　3、抓好“小学生日常行为规范”和“学生一日常规”的教育与训练，定期进行考核评比，奖励示范班和先进班。

　　4、认真安排好每学期社会考察活动和其他参观教育活动，组织学生积极参加社会实践和公益活动。

　　5、每学期召开1至2次家长会，为家长、学生提供教育咨询服务。

　　6、结合学生心理健康的教育、辅导工作，学校开设“关爱热线”，给学生以真诚的援助，切实构筑起师生间的情意。

　　五、班主任管理

　　1、根据德才兼备的原则，选配好班主任，使年龄、知识、能力等达到最佳结合。

　　2、指导并督促班主任认真贯彻执行上级的各项规定以及本校的班主任职责，加强对班主任工作的考核和评价。

　　3、通过班主任例会，交流汇报、研究情况、布置工作，促进班主任工作的进一步创新。

　　4、指导班主任积极开展中队特色的创建工作，将雏鹰争章和快乐队建活动相结合，开展班级特色活动，学生在自主活动中学习、争章，积极投入社会实践，增强社会责任感，培养自主探究意识。

管理工作计划篇4

　　1。目的和范围

　　为了使本项目成本管理规范化、程序化，切实为业主把好资金使用关，用好资金，根据我公司对造价管理的管理标准并结合本项目的特点制定本计划。本计划适用于本项目管理服务各阶段的成本管理，并根据工程实际进展状况作出及时调整。

　　2。职责

　　2。3。项目经理

　　2。3。1。项目经理对项目管理各阶段的成本管理负全面责任。

　　2。3。2。负责与业主沟通，细化合同关于成本管理工作的内容和范围，明确项目管理部、业主、造价咨询单位、监理单位造价管理的职责分工、工作流程和审批权限。建立项目成本管理制度。

　　2。3。3。负责审批项目部出手的有关工程成本管理方面的重要文件、凭证等。

　　2。4。项目合同造价管理组

　　2。4。1。负责编制成本管理工作计划，成本管理工作制度和项目成本管理工作流程。

　　2。4。2。负责编制项目投资估算、项目投资目标分解、年度资金使用计划。进行成本分析和投资风险因素分析，制定控制措施。

　　2。4。3。审核初步设计概算，进行设计阶段成本控制。

　　2。4。4。审核造价咨询单位提供的工作计划和工程量清单等成本管理成果文件。

　　2。4。5。协助业主组织或参与招标、采购阶段的询价、比选和商务谈判，进行招标、采购阶段的成本控制。

　　2。4。6。负责施工阶段工程变更、工程进度款支付、索赔费用的控制和管理。

　　2。4。7。负责组织和审核工程结算。

　　3。阶段性项目成本管理计划

　　3。1 土地审批阶段

　　针对获得土地使用权方面搜集相关信息，对于土地获得所需要的相关文件涉及到的费用建立价格信息台账，做到每笔费用有据可依。

　　3。2 建设工程的立项阶段

　　1）充分利用各种社会资源简化项目立项程序，加快项目立项进度，从而降低因工程延期造成项目成本的增加。

　　2）确保项目立项审批所需文件的质量，尽量防止文件的第二次修改，降低过程成本，为项目后期工作打好良好的基础。

　　3。3 设计阶段

　　3。3。1 设计阶段的目标及内容

　　1）通过设计招标（含方案竞赛），协助业主选择高水平的设计单位和项目设计队伍，在规定的设计进度和投资限额内，完成符合业主和合同要求的高质量的工程设计。根据有关统计资料表明，计费用一般只相当于建设工程全部寿命费用的1%以下，但是这少于1%的费用对施工项目造价的影响度达到75%以上，由此，可见设计阶段的成本管理对整个项目资金使用合理性有重要作用，对设计阶段的成本管理显得尤为重要。

　　2）在保证项目投资管理目标即批复的初步设计概算的前提下，最大限度地满足建设单位的要求，把有限的资金用到最需要的实体项目上。

　　3）编制设计阶段管理工作计划，协助建设单位编制设计任务书、组织评选设计方案，招标选择设计单位。

　　4）编写设计阶段技术、经济分析报告，经项目经理批准后提交业主。

　　3。3。2 方案设计的成本管理

　　方案阶段项目部协助业主作好多方案技术经济比较，提高投资估算精度，作好投资估算。采用设计招标形式选择最合理的设计方案，促使设计单位采用先进技术，降低工程成本。

　　3。3。3 初步设计的成本管理

　　1）项目设计任务书和初步设计方案应在充分考虑业主定位和投资目标的基础

　　上，项目部工程技术人员和造价工程师必须密切配合，进一步进行技术和经济分析比较，协助业主选择相对经济、合理、适用的设计方案。

　　2）项目部编写设计阶段技术、经济分析报告，经项目经理批准后提交业主。

　　3。3。4 施工图设计的成本管理

　　1）要求设计人员按照批准的总概算控制总体工程设计，各专业在保证达到设计

　　任务书各项要求的前提下，按分配的投资额控制各自的设计，在满足设计任务书和相关标准的前提下，采用合理的工艺技术，材料设备和合理的结构形式，使其设计造价接近投资限额或更少。

　　2）审核工程设计概算。初步设计概算一般采用对比分析法、查询法和详细审查

　　法等方式进行审查，项目部应结合设计图纸审查进行设计概算审查。主要审查内容包括：

　　？设计概算的编制依据、编制方法、编制深度

　　？设计概算的项目、规模、建设标准、配套工程投资

　　？分析采用的定额水平与合理性

　　？调查分析人工、材料、资源供应等基础价格的合理性，施工方法和施工机械

　　设备是否符合施工规划的要求，取费标准是否合理

　　？工程设备规格、数量与配置是否符合工艺设计要求，价格是否真实

　　？单价分析的组成与计算程序、方法是否符合现行规定

　　？概算项目的编制内容、编制水平、静态投资、分年投资

　　？技术经济指标水平

　　？检查经济效益分析

　　3）编制技术经济审核报告，经项目经理批准提交业主和设计单位。对不合理技

　　术方案和设计概算，要求设计单位修改设计图纸，调整设计概算。

　　3。4 招投标阶段

　　根据招标采购工作计划对拟采用招标方式招标的项目，项目部应审核招标代理机构或造价咨询机构提供的工程量清单，审核结果提交业主和招标代理机构或造价咨询机构。招标代理机构或造价咨询机构对偏差部分进行修正后，方可进行招标。

　　3。4。1 招标阶段成本管理的目标

　　通过招标的方式，在工程、货物、服务的采购中选择性价比较高的供应单位，做好在招标阶段的成本管理。

　　3。4。2 设计招标的成本管理

　　严格按照业主的要求，同时兼顾对项目总投资的控制。在设计招标阶段协助业主选择最优设计方案及最优的设计单位，以确保设计进度、质量、成本得到有

　　效控制，不影响整体工程的进度。

　　3。4。3 施工招标的成本管理

　　准确把握设计图纸，通过对建设项目的.具体情况分析和投标单位的资格预审，编制招标文件，确定工程标底；通过评标、定标，选择中标单位，并确定承包合同价。合理地确定工程标底是施工招标阶段工程成本控制的一种重要方法，工程标底的确定往往因设计图不全，材料的变更，或因市场价的不断变化，难于有一个准确的数值。

　　3。4。4 监理招标的成本管理

　　通过招标选定有资质的工程监理单位，明确监理单位在工程中的工作范围。

　　3。4。5 主要材料设备招标的成本管理

　　根据招标采购计划对直接采购的项目，项目部应组织招标代理机构或造价咨询单位、项目管理部、监理单位进行询价，编写询价报告。

　　严格控制材料等可变价格。对工程造价影响大，价格和质量较难把握的主要材料和大型设备应单独招标。主要材料和大型设备的供应控制主要是价格和质量方面，应深入市场调查，然后定下主要材料和大型设备的技术指标及其质量，价格档次，由投标单位按要求自行报价，形成投标价格，签定合同时就形成了固定单价合同，防止施工单位以次充好，对其供应的材料应严格检查。

　　3。5 施工阶段

　　3。5。1 施工阶段成本管理的目标

　　1）使项目要求的质量、工期、费用所进行的全过程、全方位的规划、组织、控制与协调。

　　2）缩短工期、提高质量和降低造价。

　　3。5。2 投资人或项目管理者在工程施工阶段对项目的管理是为使项目要求的质量、工期、费用所进行的全过程、全方位的规划、组织、控制与协调。

　　？根据项目合同和项目约定的工程进度款申请和审批程序进行工程计量和工程款支付审批。

　　？根据合同和项目约定的工程变更费用申请和审批程序，审批工程变更费用和支付申请。

　　？工程投资控制。项目部应建立工程进度款支付和工程变更费用及其它费用支

　　付台帐，并定期进行分析比较，编制项目造价分析报告，经项目经理批准后提交业主。

　　？费用索赔管理。项目部应根据合同和项目约定的索赔报审程序，与项目部工程技术管理人员配合，进行索赔处理和审批。

　　3。5。3 在组织措施上，督促承包商在保证质量和进度的前提下尽可能采取先进技术，以降低工程成本，制定先进的、经济合理的施工方案，以达到缩短工期、提高质量和降低成本的目的。

　　3。5。4 加强材料、设备的采购和管理。材料费是构成工程施工过程中成本的主要内容，一般材料费占工程总成本的60％～70％。

　　3。6 竣工验收阶段

　　3。6。1 竣工验收阶段的成本管理目标

　　1）避免承包商在结算过程中，虚报工程量和高套定额基价等以获取高额利润的行为。

　　2）审核竣工内容是否符合合同要求、验收是否合格，审核结算方法、计价方法、优惠条款是否符合合同;按竣工图审核工程量，在审核中，应根据竣工图、设计变更、现场签证等，按照国家规定的工程量计算规则逐项核对;严格执行计价依据与计价方法;严格审查设计变更签证;检查取费标准，是否按照国家及北京市相关计取。

　　3。6。1 从项目的的各个环节人手，找出控制要点，突出重点管理，实施建设过程严格监控，这样以来，就可以将建设工程总造价控制在预计或理想的范围内。

　　3。6。2 工程项目或工作单元竣工后，项目部应按合同和项目约定的工程竣工结算程序，及时组织施工单位、监理单位进行工程结算，审查施工单位报送并经监理单位审核的竣工结算报表，进行竣工结算。

　　3。6。3 协助业主与承包单位进行工程结算谈判。

　　3。6。4 协助业主报送审计部门进行工程审计。

　　4。项目部投资控制总结及资料归档

　　4。1 项目竣工结算完成后，项目部应组织投资控制分析总结，按照项目分解结构，编制项目各时间段投资分析对照表，包括目标值、调整值、实际结算值的对照及该工程分类指标分析、含钢量、砼含量指标等。经项目部校核，项目经理批准后。

管理工作计划篇5

　　新学期开始了，学校将有计划购置一批新书。

　　1、整理新的图书，分类上架、上账，做到帐物相符。

　　2、图书室内保持干净整齐，给师生门提供一个优雅而舒适的读书环境，作为图书管理者的我们希望能尽自己的所能在原有的传统图书管理基础上做得更好让图书馆成为师生们共同的理想学习场所。

　　3、每天课外活动是学生开放时间，老师是全天任何时间。

　　4、按时上下班，签到退，遵守学习一切规章制度。

　　20xx年3月

　　规范管理，提高管理水平。

　　1、健全各种管理制度，正常开展借书、阅览活动，对图书室图书及时进行分类，编目与整理，为每位老师学生办理借阅登记，做好图书和资料的'出借工作。

　　2、认真学习，深刻认识新学期新阶段教育信息化工作的重要性，增强了服务意识，使工作达到规范化、制度化，全心全意为全体师生服务，使图书管理工作赢得了全体师生的一致好评。

　　3、及时为教师整理图书和资料，充分发挥了图书室的作用。

　　4、借阅图书做到了认真细化，加强爱护书籍的教育，指导学生合理地保管书籍。

　　5、及时整理图书室内务，保持整洁清爽。

　　总之，在今后的工作中，将根据师生的需求，根据学校的实际情况，加强管理，更好地为师生服务，把图书室办得更好，使之在教育教学中发挥更大作用。

管理工作计划篇6

　　一、学生分析

　　我们班共有63名学生，其中男生34名，女生29名。总体上来说人数比较多，管理上受到的考验更多一些。经过一个学期的相处与磨合，孩子们能认得班级的同学，基本能叫出名字，并开始在班级里拥有伙伴，建立友情。

　　在班集体形成方面，依托班级授课制，孩子们形成了一个大的学习共同体，能按照要求参加各种群体活动，并按照要求为班级分担打扫卫生、收发作业等事情。家长正在形成一个团结协作的联盟，对班级工作很支持，能在多方面给班级做事情。

　　存在的问题是班级建设只是初步成型，离着稳定牢固的班级模式还有很大的距离，很多看似比较好的习惯其实很脆弱，容易发生倒退现象。个别家庭不重视教育，对孩子的学习几乎不管不问，孩子在多方面落后。

　　二、工作目标

　　1、进行爱校、爱家庭教育。引导学生了解学校，了解父母，激发学生对学校、家庭的爱。

　　2、进行集体主义教育。强化学生的`班级意识，热爱集体，树立集体荣誉感。

　　3、学习班级纪律和学校纪律，懂得遵守纪律的重要性，进一步加强自我约束。

　　4、学习学校课程安排，认真参与课堂学习，适应班级授课制度。

　　5、参与学校组织的各项集体活动，在活动中态度认真、遵守秩序、好好表现。

　　6、尊敬老师，对老师有礼貌。团结同学，关心同学，帮助同学。建立良好的人际关系秩序。

　　7、树立爱护卫生的意识，掌握基本的劳动技能，明确值日分工，认真打扫卫生。

　　8、争当班级小公仆，根据自己的特长为班级服务，为班级做贡献。

　　9、熟悉放学路队安排，按照秩序站队回家。

　　10、建立初步的小组学习模式，初步适应小组学习方式。

　　11、家长配合学校工作，建立畅通的家校沟通渠道，形成教育合力。

　　三、管理措施

　　1、增强在校园里的愉快体验，爱护各项设施和处室，激发热爱学校的感情。

　　2、借助学校量化管理制度，促使学生关注班级量化考核情况，增强集体荣誉感。

　　3、逐步学习班级和学校各项规定，严格要求，强化训练，建立良好的班级秩序。

　　4、建立班级集体行动的各项制度，逐步培养学生适应统一进度、统一活动、统一学习和训练内容等特点，学会很好地融入集体生活。

　　5、根据期末成绩、高矮个、性格脾气、男女生比例等分成16个小组，设置小组长、大组长，进一步细化小组合作策略，更多地开展小组合作活动。

管理工作计划篇7

　　(一)安防管理

　　确保业主、商户、顾客生命财产安全，是商场正常运营的基本条件，强有力的安防工作是商场正常运营的有力保障。

　　1、保安工作：

　　商场营业时间内人流量大，人员庞杂，商场安防工作重在加大巡防频率与突发事件的快速反应能力，实行明岗与便衣巡逻、视频监控相结合，与当地派出所密切配合，重点打击偷盗、抢夺等违法犯罪行为;清理占道经营行为;营业结束后统一清场，实行周密的进出货管理制，紧急治安事件的应急处理……切实营造安全放心的经营消费环境。

　　工作要点：治安巡逻、经营秩序维护、清理占道、营业结束后的清场管理及出入登记

　　2、消防工作：

　　消防责任重于泰山，消防是事关人民生命财产的头等大事。消防工作应坚持“防消结合，重在预防”的原则，切实做好日常管理防范措施：消防设备设施定期检查、建立重点防火部位档案、严格装修审批与过程监督、商场内严禁使用大功率电器、严禁动用明火……建立商场火灾应急预案，一年内组织不少于两次消防演习。

　　工作要点：消防设备设施的日常维护检查、各类消防隐患的排查、消防法规的宣传贯彻、装修过程的安全监控……

　　(二)保洁消杀绿化管理

　　洁净的公共环境，是商场管理服务水平、商场形象的重要衡量指标。营业时间内实行公共场所(通道、楼梯、前厅、卫生间、天棚、墙面……)不间断循环保洁，清理垃圾杂物，定期检查卫生死角，确保整洁的经营环境;定期开展商场公共环境的消杀工作，确保安全健康的经营环境，做好商厦内绿化维护，提升商厦环境品质。

　　工作要点：公共场所巡回保洁、定期清理卫生死角、定期消杀……

　　(三)物业公共部份、公共设施设备维保

　　1、物业公共部份维修养护

　　商厦物业公共部份(楼道、通道、前厅、外墙、天棚、楼顶平台、下水道、化粪池)的`日常维修养护，是维护商厦良好形象，延长物业使用寿命，避免意外伤害、“水损”发生的重要手段。XXX投入使用已达XX年，许多物业公共部份(外墙砖、平台、下水道…)不同程度的存在着一些问题，重在做好日常检查，及时修复、排除安全隐患，拟定中大修计划，分步实施。

　　工作要点：重点部份日常巡检、提前排除隐患、分步实施中大修计划

　　2、公共设施设备维修养护

　　商场设施设备的正常运行是商场正常经营的前提条件，是商场经营环境质量的重要保证。作为有XX年经营时间的XXX，重要设施设备(中央空调系统、电梯、配电、消防系统、公共照明系统等)多数已到了中大修时期，梳理设施设备档案，更为仔细的做好日常维修保养，拟定详细的设备中大修维保计划，分步实施，确保重大设备正常运行尤其重要，更是一项目极富挑战性的工作。

　　加强商场重要设备日常检查、维保，即时处理事故隐患，有效预防相关问题的发生，并拟定相关设备意外事故的应急处理预案，并将其制度化，重在日常检查与保养。

　　工作要点：档案梳理、日常巡检、提前排除隐患、分步实施中大修计划

　　3、商户日常维修服务

　　商户日常维修服务是商场物业管理中基本的客户服务项目，也是商户感受物业管理服务水平与效率的重要途径，做好商户日常维修服务，无疑会赢得商户的肯定与支持。做好商户日常维修服务应注意三个方面：其一，维修服务收费标准公平合理，并提前以书面形式告之，让商户心中有数，避免事后算账的分歧;其二，维修服务的效率要高，即：服务及时(商户报修，限时服务制度)，维修技术过硬、质量较好，与商户沟通交流顺畅(诚恳有礼)并注意细节;其三，建立客户维修质量评价制度，将客户对维修质量评价纳入日常考核，切实提升服务水准。

　　(四)客户服务

　　客(商)户的存在、商户的发展、商户的盈利是商城存在、商城发展的前提，从商户角度思考，从市场发展角度思考，切实满足商户各类需求(基础物业管理、关联服务、经营引导、营销培训、广告促销、商铺租赁，不断提高商户对客户服务的满意度，争取商户对物业管理服务的支持，调动商户参与商城活动积极性，并积极引导商户提升经营档次，服务质量，形成商户、管理公司团结一致，共谋发展的良好局面。所谓客户服务无小事，客户服务无止境，细节与执行力决定客户服务水平。

　　工作要点：良性沟通、了解需求、及时服务、持续跟进、关注客户发展

　　(五)财务管理

　　商场财务管理主要涉及管理费用的预算，管理成本的控制，各类费用(租金、物业管理费、广告费、水电费、其它代收费)代收代缴，按照物业管理条例要求的定期公布物业管理运营收支情况，接受业主委员会的监督等。商场财务管理重点在于透明清晰、有据可查。

　　工作要点：成本控制、收支透明、有据可查……

　　(六)档案管理

　　做好商厦物业管理运营过程中所涉及的一切重要事项、设施设备的档安管理工作，使前后工作得以有效衔接。包括：重要设备的完整档案资料、重要设施的完整档案资料、重要合同协议、重大决策的会议纪要、重要岗位人员的任免……

　　工作要点：保证所有档案的完整、连续、系统

　　(七)、中大修管理

　　XXXX的重大设施设备已连续运营XX年，已进入中大修阶段，对商厦设施设备进行拉网式排查，完善细化设施设备档案，结合设施设备情况与商厦公共维修基金情况，分主次、轻重、缓急，拟定切实可行的中大修方案，报业主委员会审批后分步实施，以确保商厦经营的正常进行。

　　工作要点：仔细排查，周密计划，量入为出，合理分配。

　　商业物业管理服务方案五、商业(推广)运营管理

　　管理原则：实行商户业主自主经营下的“统一管理、统一服务、统一宣传”。

管理工作计划篇8

　　根据上级单位及公司对试验检测管理的要求，保证试验检测数据客观、公正、正确。为了实现本工地试验室管理工作的科学化、规范化、制度化，提高试验检测的水平，顺利完成本工程各项试验检测任务，结合本工程第二合同段的实际情况，特制定以下工作计划：

　　一、试验室临时资质的审批工作已于3月上旬完成，拿到申报材料，由于甬临线宁海段改建工程（BT段）第一、二合同均由我公司承建，共用一个工地试验室，二合同段计划于十月底开工。

　　二、验证试验及抽样试验：

　　1、一般检散材料在不同部位取样后，用四分法混合。

　　2、现场砼及砂浆等取样，必须按照规范要求，取有代表性样

　　品进行成型或试验，对特殊工艺要求的`混凝土，应制取同条件养护试件等，并备有复查试件。

　　3、钢筋、水泥等材料每批取样，第一时间进行试验。

　　试验室根据实际施工情况，对试样按规范进行试验，需外委试验的材料严格按照规范要求的取样批量或频率进行委外试验，试验过程中的各个影响因素都要有记载，并填写试验记录。

　　三、根据省局、市站及公司要求建全各类台帐，完善试验室质量保证体系和管理制度，包括人员、设备、环境等各项制度，重点建立试验检测不合格台帐，及时对工程质量进行分析，实行不合格品上报制度，对于不合格报告，工地试验室负责人应在２个工作日之内按照要求上报各个部门。切实使各项制度落实到实处，真正做到“试验指导施工”。

　　四、试验室在每个月的25日对工地试验室各项试验数据进行统计汇总，将试验检测频率汇总台帐和原材料进场台帐以月报的形式上报监理办或业主。

　　五、试验报告：

　　试验人员根据试验记录进行计算，试验室对每项试验结果负责，试验的全过程都要有严格的职责分工。试验、计算、审核、签发等都要有专人负责，对每次结果都要签名备查，审查无误后才发正式报告。已经完成的试验检测任务，试验报告应在１个工作日内完成并呈送试验监理工程师签字确认，试验监理工程师签字确认后，在２个工作日内将试验报告发放给相应施工单位及科室，并做好台帐登记和试验资料归档工作。

　　六、加强试验人员的业务学习，注重自身的提高。严格按照国家及行业标准、规范等开展独立的试验检测工作，拒绝影响试验检测活动公正性、独立性的外部干扰和影响。保证试验检测数据客观、公正、及时、正确。

管理工作计划篇9

　　为进一步规范我段工人档案管理，加强我段档案管理的科学化、规范化建设，提高单位档案管理的整体水平，更好地为段人事管理工作做好各项服务，认真完成年度各门类文件材料并做好归档工作，结合我段工作实际，制订本段工人档案管理工作计划。

　　一、加强档案工作管理，完善档案借阅制度

　　加强档案管理，必须从档案基础工作做起，做到文件收发有专人登记，保存，距方便借阅，又方便归档，要完善文件、档案、各种资料的借阅制度，做到借出有依据，收回有注销，整卷档案资料一律不得借阅。

　　为防止档案在阅办过程中遗失，制订《资料借阅登记表》，当档案送达各提阅人时，请档案责任人与提阅人在登记表上登记，共同承担档案及时、完整归档的责任。对一些特别重要的文件，由档案责任人亲自负责查收交档案室存档。在交接过程中，全面清理资料，对散落在个人手头的资料由各处室档案责任人负责，追缴资料，确保档案的收集既齐全又完整，避免资料的遗失。

　　二、制订科学合理的分类方案

　　制订符合工人人事管理较为科学合理的分类方案，将档案分为文书档案、电子档案、实物档案等几大类。将文书档案按性氏排序进行分类，方便查找和借阅，切实做好平时的立卷工作。另根据分类方案运用计算机管理人事档案，建立电子档案信息库，更方便的做好工人档案的动态管理。

　　三、认真做好日常的档案管理

　　各类档案、资料按类别整齐地存放在不同的档案箱内。按要求建立健全宗卷、档案交接登记薄、销毁登记簿、档案移交统计等多种台帐，做好档案台帐，对各项内容认真填写，为迎接相关检查作好准备，.配合段科室做好各类评估、评审、考核工作。

　　四、做好日常文件的归档工作

　　及时收取、处理各类文档资料，收集好各科室等部门所形成的'文件、材料，按分类方案进行装订、分类、排列、编号、装合，完成各种档案资料的立卷工作，写好立卷说明及签定报告。

　　五、做好档案的归档与整理工作

　　(1)做好档案的分类。将档案按资料内容特征对文件资料进行分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进行核查，对遗缺文件进行追查，查明原因，保证档案文件的完整性、正确性。

　　(2)做好档案的外观整理。加强对档案资料完整情况的核实，对折皱、破损、参差不齐的文件进行整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐划一。

　　(3)做好档案资料的填写。档案中各资料和档案目录应认真填写，字迹工整，无粘贴涂改，材料与目录相符，装订整齐,一看一目了然,以便以后检查及归档带来方便。

　　六、工作计划与安排：

　　1-2月：

　　1、根据路局和段人劳工作要求制定20xx年工作计划

　　2、收集本段20xx年底和20xx年初各科室所形成的文件、材料

　　3-5月：

　　1、建立健全工人电子档案信息库，运用计算机管理人事档案

　　2、加强工人档案的动态管理，及时做好文书档案和电子档案的更新和维护

　　3、整理相关文件资料，按规定做好装订、分类、排列、编号、装合工作，确保门类齐全，完成立卷任务

　　6月：

　　1、重新梳理退休、死亡档案，并及时更新档案信息库

　　2、审核工人档案的各项资料

　　3.、做好相关档案管理的记录与统计

　　4、做好上半年年度档案工作总结，安排下半年工作任务

　　为更好的完善我段档案工作，我们将强化档案意识，认真执行部局的各项管理规定，抓好档案基础工作，完善段人事档案的管理制度，争取在新得一年，取得新得进步，争取新得更大成绩，把档案档案管理质量和水平推向一个新的高度。

管理工作计划篇10

　　我作为一名物业管理人员，在20xx年的物业管理工作中，除了加强相关业务能力的学习外，还特别注意职业品德的培养，在工作中，我以思想上清正廉洁；工作中客观公正，实事求是；业务上精益求精为行为准则，严格要求自己，并取得了良好的成绩，为了在20xx年的物业管理工作中取得进步，特制定20xx年工作计划。

　　作为一名物业管理人员，我认为应加强以下几个方面的内容：

　　1、爱岗敬业是物业管理人员职业道德规范的首要前提。作为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用，从而珍惜自己的工作岗位，热爱本职工作，做到干一行爱一行，兢兢业业，一丝不苟。在20xx年的工作中，我将要求自己在工作中更加自觉主动地履行岗位职责，以积极向上的健康心态做好本文来源：工作，牢固树立全心全意为业主服务的思想，正确处理责、权、利三者关系；要求自己具有强烈的事业心、责任感和高度负责的精神，严格遵守公司的物业管理法规和条例，杜绝搞损害广大业主利益和侵犯业主合法权益的事件发生，做到各尽职守。

　　2、熟悉法规。物业管理工作涉及面广，为了正确处理各方的关系，在20xx年里，我要加强物业管理方针、政策和各种法律法规与制度的学习，确保自己在物业管理工作过程中处理问题的正确性，同时从日常清洁管理、消防与安全保卫、房屋与工程设备维修管理、紧急意外事情的发生、业主投诉等方面确保处理的准确性和及时性，做到各事项处理方法运用恰当，加强学习，经常充电，力戒浮躁，努力提升自身的业务水准。

　　3、客观公正。这是物业管理人员职业道德规范的灵魂。物业管理工作的首要职能就是对各项物业活动进行客观公正的服务，其本质特征体现为“真实性”，离开了实际发生的客观事项去进行处理只会损害业主及其他方面的合法权益。而公正的本质则体现为合理性，对物业管理事项的.处理必须坚持公正合理的原则，这不仅是职业道德规范的要求，也是物业管理人员个人品德的体现，物业管理工作实践中经常出现的若干矛盾和问题，大多与此相关。因此，作为业主的“贴心管家”，我做为物业管理人员必须正确行使自己的职权，必须强化自身品德修养和职业道德修养，以为广大业主进行服务。

　　4、诚信服务。诚信是物业管理的根本。事实证明，凡是出现了诚信危机的管理，在工作中，将始终把业主的利益放在第一位,把诚信放在首位，同时也唤起业主的诚信意识，使物业与业主之间的关系，形成良性循环。

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