年度工作计划

时间：2023-10-12 18:45:44 工作计划我要投稿

实用的年度工作计划汇总20篇

　　时光飞逝，时间在慢慢推演，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，此时此刻我们需要开始做一个计划。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的年度工作计划20篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

实用的年度工作计划汇总20篇

　　年度工作计划1

　　为此卫生，才会让我们感到舒适，在未来工作中，为了提高工作，让我们保洁工作更彻底，决定做好以下规划。

　　一、提高保洁员素质

　　我们保洁人员的素质就是在保洁期间，不能够在打扫卫生的时候去贪小便宜，不能够偷偷摸摸，对于一些需要及时更换的垃圾袋等一次性用品必须要及时更换如果发现有保洁人员为了节省消耗，而偷工减料，私自扣用公款，将会严厉惩罚，同时加强对这些人员的培训，做好法律意识宣传推广公司文化，避免出现如此的丑闻，同时严格调查，一般会一个月或者是半年时间不等对他们的工作做好调查。对他们的工作情况会让客户给评分，工作评分高的不但有奖励还会给更多的机会，既然能够得到客户的信赖说明他们做的不错这就值得我们加大力度新人，同时有些人做的不好受到了客户的厌恶说明在工作中或者在交流汇总出现了问题，这些问题可能还比较严重这就需要我们做好调整，和更改，避免令客户失望，就要给他们更多的认可和惩罚。

　　二、做好消毒清洁

　　以前的工作之注意到了表面上的垃圾，却忘记了该有的消毒清理，因为产生了垃圾就要靠我们自己继续努力做好，维护一个地方的卫生，还要保证不会有病菌滋生，就必须要让客户知道我们的`认真态度，所以一般决定会每周对工作环境做一次消毒清洁处理，避免因为自己的工作导致没有消毒干净，同时加强工作想的保证，不能拖延时间，对于工作严格按照规定的时间去清扫，不能影响到客户的正常作息时间，要错开，保证工作可以及时的清除干净，避免再一次犯错。

　　三、促进沟通和交流

　　不管什么时候都要做到沟通好，才能够保证在工作的时候不会影响到客户，在清扫卫生的时候遇到客户我们一般都会让保洁员远离客户，避免与客户碰撞，当遇到客户正在，这是就需要与客户沟通争取客户同意之后我们才会展开工作让我们的工作得到认可，这样也避免在工作时与客户出现冲突导致工作收到阻碍影响到了正常任务。这也不利于交代，当然，客户不同意时也会在客户同意后在赶来。

　　四、做好上门服务

　　现在的工作，不只是主动工作，还有上门清扫业务，因为有的客户可能需要我们的帮助，这时候会更具与客户的约定做好工作同时会把工作结果清理出来不会让客户失望，除了带走垃圾之外不会动任何物品，做到洁身自好，做好维护卫生，让客户满意我们的工作至少不能让客户失望，既然客户需要我们保洁员就必须要做到清洁干净，不会半途而废。

　　年度工作计划2

　　一、量化指标

　　（一）学员要求

　　1、关于读书笔记

　　每位学员推荐两本文学书籍、两本教育书籍，经导师指点和大家商讨后统一制定清单，利用分享和推荐的方式，购买书籍作为我们本学期读书沙龙的内容。

　　⑴ 大家利用寒假时间，抽空想想推荐哪四部作品，并完成表格，写上推荐理由。寒假回来后我们统一商讨，确定购买清单。

　　⑵每月开展“我爱阅读”读书沙龙活动，每期由四位学员上台进行阅读书推荐演讲，然后学员之间进行读书沙龙交流活动。演讲后学员上交演讲稿电子稿，以丰富网站内容，（学期每人至少上交读书笔记两篇，演讲稿2篇。）

　　2、关于论文撰写

　　每位学员在导师指导下完成一篇具有一定质量的教学论文（或随笔、案例分析、课题研究报告）。

　　学员参与导师的课题研究，在导师的指导下要求有两篇教学论文在省级以上刊物发表或获市级二等奖以上。（成长作文课题研究）

　　不定期在qq群里上传各类投稿信息，希望各位学员积极参与投稿活动。

　　3、关于成长档案袋

　　每位学员，制定个人发展规划，着手学年研修计划，写好个人总结。

　　制作个人成长档案袋，记录自己在教学中的成长，或以图文的方式，或以文字叙述的方式，或以录像实录等方式记录自己的成长和收获。学期结束后，工作室组织大家在一起，对自己的成长档案袋进行展示交流。（有可能的话制作成宣传小册子，进行全区学习交流）

　　4．关于课堂实践

　　与区教研室携手，进行区语文教研活动，此次区教研活动的教学主题为“作文先导，回归儿童言语本真”，学员上两节展示课，导师主题讲座。要求各位学员，在导师的指导下，依据《作文先导式》一书，在寒假里构思一堂课，三月中旬左右进行第一次磨课，选出两节课。四月初，我们一起继续打磨这两节课，四月底区参加区主题教研活动的展示。

　　五月底，与罗树庚名师工作室携手，选派部分学员上课。

　　5．关于网络建设

　　每位学员每周至少上传一篇文章，最好写发生在身边的教育故事，用记叙的方式记录教育教学的'细节和点滴，写下自己的思考。

　　6、关于听课活动

　　每位学员在导师的带领下，能够经常参加听课活动，提高教学能力，听课不少于8次。（如有外出活动，在qq群里通知。）

　　7、关于通讯宣传

　　及时向《高新教育》、高新区教科网和各级各类教育媒体报道工作室活动情况。

　　制作工作室活动简报，报道工作室活动，推广工作室成果，提高工作室知名度。（每月一期）

　　（二）导师要求

　　1、主持或指导学员主持开展工作室活动不少于8次。

　　2、对每个学员的深入课堂指导不少于4次。

　　3、开展对学员及学科教师的听评课活动不少于20次。

　　4、开设至少一次包括学员以外区内教师参与的讲座、示范课或研讨活动。

　　5、导师主持并带领学员开展课题研究，立项、结题、获奖或成功推广。

　　6、有1篇以上教学论文在省级以上刊物发表或获市级二等奖以上。

　　二、研究方向

　　1、研究儿童诗教学，为下一主题的教研活动积累素材。（下学期教学重点）

　　2、《小学语文教师》开展阅读“漂流”活动，可以组织学校3—年级学生进行阅读传递，培养阅读兴趣。到时候相关老师进行摄影和文字报道，发于《小学语文教师》读读写写栏目。（等通知一到只会大家）

　　3、利用每次主题课堂教学实践的机会，把活动图片，活动报道，教学实录，教学展示，教学研究，主题讲座等资料编辑成小册子，三年后编辑成书并出版。

　　4、每位学员要用心记录自己在教学上的成长，把在教育中的成长故事，把在教学中成长的细节，把在导师的悉心指导下的蜕变，把自己对教育工作的感悟记录下来，所有这些就汇聚成了学员在教学指导中的成长，在工作室锻炼中的蜕变，如能出一本书，最好。（网站已经开辟一个“我与工作室的成长故事”栏目，大家把相关资料传上去。）

　　三、补充说明

　　1、工作室的qq群已经建立，群号为：8003xx（顾xx名师工作室）

　　2、上传的文章格式说明

　　题目：黑体小三加粗（居中）

　　副标题：黑体小四（居中）

　　正文：宋体小四

　　xx国家高新区顾xx名师工作室

　　XX年2月1日

　　年度工作计划3

　　随着山东区市场逐渐发展成熟，竞争日益激烈，机遇与考验并存，3月营销公司工作计划。XX年，销售工作仍将是我们公司的工作重点，面对先期投入，正视现有市场，作为我山东区销售经理，我创业激情高涨，信心百倍，又深感责任重大。

　　着眼公司当前，兼顾未来发展。XX年，在总经理的领导下，在销售工作中我坚持做到：突出重点维护现有市场，把握时机开发潜在客户，注重销售细节，强化优质服务，稳固和提高市场占有率，积极争取圆满完成销售任务。

　　一、销量指标：

　　至XX年12月31日，山东区销售任务560万元，销售目标700万元(XX年度销售计划表附后);

　　二、计划拟定：

　　1、年初拟定《年度销售总体计划》;

　　2、年终拟定《年度销售总结》;

　　3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

　　4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

　　三、客户分类：

　　根据XX年度销售额度，对市场进行细分化，将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类，并对各级用户进行全面分析，工作计划《3月营销公司工作计划》。

　　四、实施措施：

　　1、技术交流：

　　(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

　　(2)参加相关行业展会两次，其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

　　2、客户回访：

　　目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多，与我司品牌相当的有三四种，技术方面不相上下，竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场，务必加强与客户的交流，协调与客户、直接用户之间的关系。

　　(1)为与客户加强信息交流，增近感情，对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

　　(2)适应把握形势，销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束，还要帮助客户出货，帮助客户做直接用户的工作，这项工作列入我XX年工作重点。

　　3、网络检索：

　　充分发挥我司网站及网络资源，通过信息检索发现掌握销售信息。

　　4、售后协调：

　　目前情况下，我公司仍然以贸易为主，“卖产品不如卖服务”，在下一步工作中，我们要增强责任感，不断强化优质服务。

　　用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务，从稳固市场、长远合作的角度，我们务必强化为客户负责的.意识，把握每一次与用户接触的机会，提供热情详细周到的售后服务，给公司增加一个制胜的筹码。

　　本年度我将严格遵守公司各项规章制度，加强业务学习，提高业务水平，努力完成销售任务。挑战已经到来，既然选择了远方，何畏风雨兼程，我相信：用心一定能赢得精彩!

　　年度工作计划4

　　20xx年已经过去。回顾过去的一年，职业卫生科从10月份开始配备了专业的管理队伍，建立了相关的规章制度，煤矿的职业卫生管理工作逐步迈上了常态化管理轨道；回顾过去的一年，我们的`工作有成绩，但是离上级监管机构和相关文件的要求还有差距。现将今年的工作总结和明年的工作计划汇报如下：

　　一、20xx年工作总结

　　1、20xx年10月份公司下文成立了职业卫生科，明确了专职管理人员。为矿井职业卫生管理工作走上常态化管理轨道奠定了基础。

　　2、根据上级相关文件要求，职业卫生科编制了矿井职业卫生管理制度。晋城粉尘检测中心对我矿的粉尘含量进行了定期检测工作。

　　3、购进了两台粉尘采样仪，仪器在晋城煤矿高新技术服务中心鉴定后到晋城煤矿粉尘检测中心已经备案。已经具备矿井定期粉尘采样条件。

　　4、完成了矿井职业卫生预评价编制工作，现已上报到晋城市煤炭局审核。

　　5、开始了职业卫生健康监护档案建档工作。

　　6、完成了职业健康体检及职业病情况汇总上报工作。

　　二、20xx年工作计划

　　1、完善职业卫生管理制度，健全管理机构。

　　2、完善职业卫生健康监护档案，做到一人一档，规范管理。

　　3、完成职业卫生预评价和安全防护设施专篇的编制及审核报批工作。

　　4、按时完成职业危害申报工作。

　　5、按时进行粉尘采样送检。

　　6、按照培训计划对职工进行岗前和岗中职业危害防护培训。

　　7、及时进行职业健康体检和职业病情况汇总上报。

　　年度工作计划5

　　一管理工作改进

　　（一）存在的主要问题

　　1 工作的计划性差，年度、季度、月度工作计划不清晰明确，造成不能与公司的总体方针目前精密衔接、工作被动盲目、遗漏和拖延现象严重，不能按期完成工作计划。

　　2 工作有布置，但检查、落实、改进、提高、总结各环节缺失，造成工作效率、质量不高，部门整体技术水平提高缓慢，不能跟上公司快速发展的要求。

　　3 由于部门人员少，没有持之以恒的坚持晨、周、月度会议制度，不能把公司的工作部署、管理要求及时准确的传达到每个人，对工作进度、质量、完场时效检查’协调不及时，造成工作拖延积压严重。

　　4 对上级领导、生产车间、其他各职能部门之间的沟通不足，对先进部门和车间的学习不够，管理事项、理念、方法、措施落后，勇于管理敢于大胆管理的魄力不够，管理散漫放任思想明显，管理职能没有发挥的很不好。

　　5 绩效考核没有能够很好的调动技术人员主动积极学习和主动积极担负有挑战性难度大的工作任务和工作精益求精的效果，考核项目需要探索修改。

　　6 对设备检查、管理投入的时间、精力较少，对部分专用设备的性能了解不够，检查和管理流于形式。

　　7 加工车间的管理停滞不前，与生产车间的沟通不足，备件计划时效性差，应急备件加班频繁生产均衡性差。

　　8 领导艺术缺乏、福安里方法落后，与部门技术人员的情感沟通不足，造成团队意识不强、凝聚力不足、荣誉感、成就感不强，工作激情不高。

　　（二）采取的措施

　　1根据公司年度、季度、月度工作计划和临时工作安排，制定具有可操作性的部门年度、季度、月度和周工作计划，把工作过任务明确的分解到每个人，让每个人都具有明确的工作任务和完成时间要求并有在绩效考核中严格考核。

　　2 对每个人每天、每周、每月的工作按pdca循环工作方法进行检查、协调、落实、总结、改进、提高工作效率和工作质量。

　　3 严格检查晨、周、月度会议制度，把公司的工作部署、管理要求及时准确的传达到每个人，对工作进度、质量、完成时效性进行及时检查、落实和协调，分析工作中的难点，发挥团队智慧制度相应的改进措施和方法。

　　4 积极主动做好和上级领导、部门之间、生产车间的沟通和学习工作，积极学习先进的管理思想、理念、方法，在管理实践中锻炼管理能力和魄力，发挥好管理职能。

　　5 针对本部门不同岗位的技术员修订绩效考核项目，使绩效考核起到更好的奖优惩劣、奖勤罚懒和促进工作效率、提升工作质量的主要手段，起到调动技术人员主动积极学习和主动担负有挑战性难度大的工作任务和工作精益求精的效果。

　　6 做好时间管理，合理安排时间，增强到现场检查设备的频率。进一步熟悉和掌握大型重点设备的工作原理、结构特点、保养维护要求，把重点大型设备——尤其是焙烧两条回转窑系统的检查和管理作为促进并提升重点大型设备检查和管理水平的突破口。

　　7 严格加工车间管理，推进工时定额管理制度，严格工时定额考核，推行零部件自检、互检、专检（抽检），与生产车间加强沟通，提高均衡生产，技改和维修用零部件的时效，降低由于计划和均衡生产工作不好造成的加班。

　　8 引导团队养成积极学习的'良好习惯，形成学习型团队；培养并发挥集体的凝聚力、活力和创造力，形成团队集体解决问题的良好机制和氛围。

　　二技术工作

　　（一）存在的主要问题

　　1 总结近两年来公司下达到本部门的技术改造创新计划，公司急需重点突破应用于生产中减人增效、节能减排的项目任务，因部门技术能力不足和创新意识不强，完成率很低，距工时要求和期望相差很远。

　　2 由于对生产工艺不熟悉，设备性能掌握不够，技术工作与车间生产一线的衔接性不够，造成技术图纸、方案、选型订购的设备与生产系统的适宜性差。

　　3 日常技术工作服务生产一线的意思不强、服务能力不足，解决上次一线易发性设备故障的能力差。通过生产过程中设备故障和现象，发现问题的敏锐度不足，不能把设备的故障表象进行汇总和深层次的挖掘分析，解决问题的创造精神意识不强。通过本部门提出并解决的生产实际问题很少，大对数情况都是上级领导和生产车间发现问题并提出解决的意见和建议，技术工作缺乏主观能动性。

　　4 思想保守、怕出差错、怕担责任，新技术、新设备、新材料、新工艺推广应用进展缓慢，没有成绩。

　　5 对技术专利工作的重要性认识不过，没有积极参与专利挖掘与申报工作，专利申报数量为零，与部门的职责、称谓极不相符。

　　6 由于技术工作中的“悟性”不足，创新能力不足，创新意识方法动力不强，技术创新停滞不前。

　　7 技术工作的重点不突出，日常简单重复性工作占用了大量的时间和精力，不能把主要精力和时间用到重点工作中，工作任务的“轻重缓急”分解不清晰，造成重要的工作拖延积压。 8 和生产车间相结合互补理论知识和时间经验方面优势解决生产实际问题的主动性不足，结合点少，整合各方优势资源解决的组织能力和能动性差，不能组织系统性的技术攻关小组和项目团队解决复杂技术难题。

　　（二）采取的措施

　　1 努力学习提高技术素质和能力，紧紧围绕公司方针目标，以积极进取创新的思维做好公司下达本部门的主要承担的技术改造及创新计划项目。

　　2 认真学习了解主要产品和工序的工艺过程，熟悉设备性能，配合各车间做好其技术改造及创新计划项目。

　　3 对生产过程中设备易发性故障表象，积极主动进行深层次的挖掘分析，解决重点设备的易发性故障，锻炼敏锐发现问题和创新解决问题的能力，增强技术工作的主动能动性。 4 以不怕失败勇于探索的思想和精神加大新技术、新设备、新材料、自动化技术在生产和技改中的推广应用，在减人增效、降低生产成本方面发挥相应的作用。

　　5 注重挖掘在技术改造中出现和形成的专利技术，组织部门人员认真学习专利知识，向擅长撰写专利的人员学习专利撰写知识和方法，学些如何挖掘技术改造中的专利技术，积极把在技改工作中能够申报专利的技术申报专利，争取五项专利得到受理。

　　6 积极学习创新理论知识和创新方法，消除创新“恐惧”心理，逐步养成创新思维和创新习惯，提高技术工作的“悟性”，推动技术创新。

　　7 部门和个人工作计划和检查、考核、落实始终以公司年度、月度技术方针为主线，养成“做要事不做急事”的良好习惯，做好时间管理，把“要事”排在第一位投入主要精力做好做精，提高工作效率。

　　8 积极学习、虚心请教消除理论知识和实践经验方面的短板，配合生产车间整合各方优势资源，组织系统性的技术攻关小组和项目团队解决难度较大的技术问题。9 做好利用外部专业设备生产厂商的联系沟通工作，及时了解不同设备和工艺技术的最新进展，引进外部生产厂商的先进技术工艺，解决技术难题，降低因自身能力不足专业知识缺乏，信息不对称造成技术改造失败或达不到预期效果的瓶颈问题。

　　三技术改造管理

　　（一) 存在的主要问题

　　1 随着技改项目的增多，技改项目由不同车间承担，项目的进度、质量、实施效果评价、考核考评没有纳入统一的管理系统，没有制定有效的管理制度进行规范，项目进展缓慢、项目贯彻落实过程中人为影响因素较多，计划的时效性较差。

　　2 技术改造管理的全局性系统性管理能力严重不足，制约了进行全范围协调管理的进行。由于管理能力、专业知识、技能的不足，在技术改造管理方面缺乏系统全局观念、责任和能力，导致职能担负起部分涉及机械方面的简单技术改造工作，不能把中涉及土建、电气、工艺、环节、安全的技术改造作为系统工程全盘考虑统筹协调，造成技术改造各环节脱节现象普遍，造成进度缓慢。

　　3 技术改造进度管理方法落后，没有明确、严格的统一计划，技术改造的计划时效性较差，进度管理停滞在简单的统计阶段，没有形成技改项目科学合理的计划体系。

　　4 绩效考核中有关技改进度、质量、预算、决算管理考核细则不明晰，部分车间因生产任务重、人员缺少，对技术改造项目的进度、质量关注度低、依赖性强。

　　(二）采取的措施

　　1 根据公司要求，制定具有可操作性的技术改造项目管理制度，从制度上进一步规范技术改造管理工作，促进公司技术进步、提高经济效益，强化技术改造项目全过程管理，贯彻执行公司技术改造六十字方针，提高技术改造的科学性和改造质量，降低投资成本和风险，加快改造进度。

　　2 提高部门管理水平和业务素质是提升技改管理工作的重点，在技术改造中从项目论证、投资预算、进度计划、组织实施、项目验收、项目决算等环节全范围了解、参与、协调，使技术改造进度和智力得到逐步提高。

　　3 尝试运用网络图、横道图等图表工具和方法改进技改项目进度计划，提高计划的时效性、准确性和可行性。

　　4 结合绩效考核体系修订契机及时修订与技改相关的绩效考核细则，落实技改相关责任人的考核推动技改进度。

　　四回转窑系统的检查管理

　　空白

　　五人员培训培养

　　（一）存在的主要问题

　　1 部门技术人员缺乏，现有技术员业务技能较低，工作任务繁重加班频繁，工作压力大，工作的激情和成就感低，在本部门工作的意愿和荣誉感差，稳定性差，后备技术人才缺乏。 2 引进和培养的后备人员较少，技术员总体缺少，没有形成良性的有人可用、竞争上岗的用人机制，技术人员学习、进取、敬业精神不强、危机意识不够。

　　3 不能及时了解掌握部门内部技术员的思想动态和工作、生活困难，情感交流缺乏，日常沟通方式简单生硬，批判多表扬少。

　　（二）采取的措施

　　1 “十年树木，百年树人”，在培养后备技术员的指导思想上进行调整，改变急功近利的培养思想，不要把难度过大和繁重的技术工作安排给新来的大学生，不要压垮他们，使他们有一个逐步适应公司文化、工作环境、工作任务的过程，给他们创造一个和谐、温暖、发展空间良好的成长环境，培养优秀的后备技术人才。

　　2 度引进大学生进行较长的系统培训培养，根据其自身特点、爱好和技术素质，分别按创

　　新性、专业性、通用性进行专门培养，使不同技能的技术人才在不同的岗位上充分发挥自己的优点，充实后备技术队伍，形成不同层次的人才梯队，达到竞争成长、有人可用的人才储备机制。

　　3 做好情感交流沟通工作，及时了解人员思想动态和工作生活上的困难并给予力所能及的化解和帮助，定期和部门内部人员组织集体聚会和沟通活动，消除职业疲倦和工作疲劳，增进相互了解和情感，做好以情感留人工作。

　　六标准化技术情报和档案管理

　　（一）存在的主要问题

　　1 没有推行管理标准化、工作流程标准化、技术工作标准化工作，缺乏按标准化流程工作的习惯。

　　2 没有指定兼职的技术人员定期在各网站、专业网站和行业网站、大型标杆企业网站定期搜集涉及节能、环保、新设备新技术、新工艺、专利技术、新标准和技术政策信息，信息情报工作重视不够。

　　3 对已经搜集到的技术信息、情报没有及时进行汇总、整理、分析和应用。

　　4 部分设计标准，设备标准、零部件标准、材料标准、制造标准、安装验收标准不系统、不齐全，作废的标准更新不及时。

　　5 电子图纸、技术资料、技术文件存档和防止丢失、泄密的工作没有开展。

　　（二）采取的措施

　　1 贯彻执行公司推行的标准化工作方针目标，在管理标准化、工作流程标准化、技术工作标准化方面逐步推进。

　　2 指定兼职的技术人员定期在各网站、专业网站和行业网站、大型标杆企业网站定期搜集涉及节能、环保、新设备新技术、新工艺、专利技术、新标准和技术政策信息，做好信息情报搜集工作。

　　3 对已经搜集到的技术信息、情报没有及时进行汇总、整理、分析，剔除无用情报，提高有价值情报的利用。

　　4 及时更新各类标准，以最新的标准指导技术设计、设备订购、零部件制造、设备安装、调试和验收，提高工作质量。

　　5 定期对电子图纸、技术资料、技术文件备份存档防止丢失，对重要的电子图纸、技术资料、技术文件进行加密，防止泄密事件。

　　七铸造和机械公司备件协调管理

　　空白

　　八设备、零部件采购及合同规范管理

　　（一）存在的主要问题

　　1 部分机械设备、零部件不能按最低库存原则和生产需要及时采购影响了生产，个别设备、零部件质量不好，专业性采购的作用发挥的不好。

　　2 后备专业性采购人员培训培养滞后。

　　3 采购合同管理部规范，部分合同只有纸质没有电子档，查询核对费时费力，供货商的评价工作滞后。

　　4 与供货商的账务核对、发票开具、款项支付不及时，造成个别合同的发票没有及时开具，订购的设备、零部件不能及时入库，税票不能及时抵扣，给再次督促开具发票和报销增加了大量额外工作。

　　5 合同法律法规知识学习不足，部分供货商的格式合同条款不全面，对其有利而不利于维护本公司的利益，存在一定的风险。

　　6 商务谈判知识技能缺乏，与供货商签订合同的议价能力低。

　　（二）采取的措施

　　1 根据最低库存要求和生产实际需要，按质优价廉的原则做好设备‘零部件采购工作，合理确定采购时间、数量。加大利用互联网咨询新技术、采购新设备和询价的范围，发挥好机械类设备及零配件专业采购提高采购效率质量并降低采购成本的作用。

　　2培训技术员进行设备、零部件采购询价、议价、合同签订的知识和能力，逐步把部分设备、零部件采购、加工工作任务分解给技术员，提高其在专业化设备、零部件采购方面的业务素质。

　　3 做好合同管理、审核与供应商评价工作，签订规范、标准、合法的合同。明确合同中的标的物名称、数量、质量、单价、付款方式、执行标准、质保、运输、供货时间、售后服务等内容，以最大限度的保护公司利益不受损失。以电子合同和纸质实物合同相互结合，提高合同签订的效率和质量，监理电子合同台账方便快速查询核对。

　　4 每月根据财务汇款、下款及库房入库情况，定期核对与供货商的账务往来、发票开具、货款支付情况，做到财务清楚，发票及时开具抵扣下账，与合格供货商形成“双赢”的良好合作关系，降低采购成本和采购工作量，对供货不及时供货质量差售后服务不到位的供货商列入不合格供货商，停止供货，对造成质量损失的进行索赔。

　　5 学习合同法律法规知识，在合同订立中通过合理、充分的风险评估和预防措施来避免因合同订立不规范、不明确造成的各种损失。

　　6 学习商务谈判知识与技巧，提高合同签订时的议价能力，在合同签订前认真全面收集相关信息，并进行整理和分析，降低采购成本。

　　九其他工作

　　1 根据环评批复时间及工时计划，做好建设项目中设备的选型调查、规划、布置工作，为总经理及项目领导小组提供设备选型方面的参考技术资料。

　　2 完成公司临时安排的其他工作。

　　年度工作计划6

　　20xx年工作计划如下：

　　一、市场swot分析

　　(1)，优势：企业规模大资金雄厚，价格低，产品质量有保证。

　　(2)，劣势：产品正在导入期，各方面还不成熟，客户不稳定，条件有限(没有自己的`物流配送)。

　　总之老品牌占山为王，市场，客户稳定。要想在这片成熟，竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。

　　二、产品需求分析

　　1、童车制造业：主要是：儿童车儿童床类。

　　2、休闲用品公司：主要是：帐篷吊床吊椅休闲桌等。

　　3、家具产业：主要是：五金类家具。

　　4、体育健身业：主要是：单双杠脚踏车等。

　　5、金属制造业：主要是：栅栏、护栏，学生床等。

　　6、造船业等等。

　　年度工作计划7

　　时间过得真快，转眼间又是新的一年了。在XXXX年，我们广告公司业务取得了一些成绩，但距离公司发展规划还存在一些差距。为了在新的一年里做好我们的工作，因此，我要调整好工作思路、增强责任意识，充分认识并做好今年广告创收工作。

　　通过***年各项工作开展情况的总结，我充分认识到了自身存在的不足，总结当前及今后广告创收工作存在的实际问题，我计划XXXX年做到如下几点：

　　一、制定每日、每月、每季度的工作计划

　　充分利用现有资源，尽努力、限度的开拓广告市场。鉴于目前我们的终端客户数量有限的情况在争取的同时，也会为未来的市场多做铺垫工作，争取有大投放量、长期投放的客户参与进来。根据终端客户数量的增长情况，有针对性地调整工作策略、开发新的领域。

　　二、制订学习计划

　　做市场开拓是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。在工作的过程中，及时的给自己充电，不断的提高自己的业务水平。产品知识、营销知识、投放策略、数据、媒体运作管理等相关广告的.知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。

　　三、冲刺目标

　　切实可行的原则，要从实际情况出发定目标、定任务、定标准，既不要因循守旧，也不要盲目冒进。即使是做规划和设想，也应当保证可行，能基本做到，其目标要明确，其措施要可行，其要求也是可以达到的。集思广益的原则。要深入调查研究，广泛听取客户意见、博采众长，反对主观主义。突出重点的原则。要预先想到实行中可能发行的偏差，可能出现的故障，有必要的防范措施或补充办法。

　　四、建立狼性团队

　　团队的精髓是沟通、分工、合作、共同进步，以形成一个目标明确，有战斗力的团队。

　　我们广告公司XXXX年团队创建目标是：树立核心形象与威信、创造良好的沟通环境、合理分工各尽其才。考勤制度、会议制度、台账制度、激励制度实施执行。

　　广告公司XXXX年怀着“把每件事做的好些、更好些”的热忱，永不满足现状，以前瞻创新的思维创立广告公司广告业新标准!

　　年度工作计划8

　　一、建立酒店营销公关通讯联络网

　　今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等

　　建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人着名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日

　　通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户报答联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

　　二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源

　　今年营销部将配合酒店整体新的.营销体制，重新制订完善20xx年市场营销部销售工作计划完成任务及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。

　　营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。

　　督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

　　强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。临沂自助公寓

　　三、热情接待，服务周到

　　接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。

　　制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

　　年度工作计划9

　　20xx年，xx镇认真贯彻落实市委、市政府的决策部署，紧扣“全面对接长株潭，借势发展促跨越”工作主题，迎难而上、顽强拼搏，积极发展镇域经济，全面优化发展环境，大力构建和谐社会，全面完成年度工作任务。

　　一、工业经济快速发展

　　截止20xx年10月，我镇已完成财政总收入1063万元，同比增长17%，其中地方财政收入425万元，同比增长25%。以花炮生产、机械制造和硬质合金为支柱的工业产业格局初步形成。庆泰烟花在我镇投资的忆江南烟花公司已经全面投产;星火硬质合金也已建成投产;百草园项目稳步推进。

　　二、农业生产稳步发展

　　狠抓烤烟生产，今年我镇种植烤烟1261.7亩，超额完成市政府下达的1200亩任务，烤烟总产量达到25万斤。全镇集中育秧共计12000亩，对育秧点实行种子、壮秧剂免费，投资超过20万元。新购进插秧机、耕田机、收割机100台，为农业机械化打下了良好基础。

　　三、民生事业加快发展

　　计生工作稳步提升，落实措施328例，征收社会抚养费26.12万元，符合政策生育率92.29%。建立健全社会保障体系，新农合参合率95.41%，新农保参保率82.8%。发放特困户慰问款20余万元，合作医疗窗口进行医疗报销2531人次，共计145万余元。投资500余万元新建的，可以提供130个床位的敬老院项目工程接近尾声，今年年底验收;xx中学教师周转房主体建设已完成，xx完小教师周转房主体建设已完成一半工程;沪昆客专安置小区稳步推进，xx农商行建设用地已完成征拆。

　　四、基础建设扎实推进

　　积极做好农村公路维修养护工作，大力支持村级硬化工程;投入690多万元建成集镇污水处理厂，率先在全市乡镇试运行;启动了九龙垃圾焚烧炉的建设;3.5万伏变电站主体工程基础设施建设完工运行;大力开展环境卫生整治，积极实施全民绿化工程，使镇村面貌不断改观。

　　五、社会大局和谐稳定

　　全面推行网格化管理，走访群众6000余户，为群众提供法律咨询279人次，举办法律知识讲座4场次，为当事人避免和挽回经济损失80余万元，调解处理各类矛盾纠纷216起，调处成功210起，调处率98%以上。

　　六、转型发展再奠新基

　　xx新区建设已完成选址、测绘、初步规划，各项手续正在申办之中;已与投资商签订了前期xxx万元的投资协议，征地协议签字率已达97%。目前正在启动房屋拆迁、土地勘界、花木移栽、迁坟等工作。新区的建设将为xx新一轮发展奠定坚实的基础。

　　20xx年工作目标及措施

　　20xx年，是我镇经济社会发展史上的重要转折点，也是我镇推进转型跨越发展的合力攻坚期。随着浏醴高速的顺利通车，为我镇跨越发展拓展了空间。我们一定要以此为契机，变广阔空间为全新平台，变发展蓝图为美好现实，进一步增强镇域综合竞争力，提高追赶崛起加速度，努力在新一轮赶超发展中把握先机、赢得主动，奋力谱写xx发展新篇章。

　　为确保明年的.目标任务全面实现，我们将重点抓好以下几个方面的工作：

　　一、突出新区建设，注重招大引强，提升工业竞争力

　　xx新区选址于浏醴高速互通口xx出口东南侧，即八角亭村、集镇社区境内，总体规划20xx亩，其中第一期规划537亩。一期建设完工后，工业新区可入驻中小型企业，工业产值规模可达3亿元，实现财税收入1000万元，吸纳就业人数5000人以上。把引进大企业和大集团、加快培育高新技术产业和战略性新兴产业作为xx新区工作的重中之重。大力发展以机械制造、硬质合金、电子信息、印刷包装等为主的中高端产业，形成科技含量高、市场竞争力强、带动效益好的新型化产业，促进全镇产业优化升级。

　　二、突出农业提质，注重夯实基础，筑牢农业承载力

　　(一)稳步推进农业生产。紧紧抓住1000亩烤烟发展任务不放松，着力加强对烤烟生产全过程的指导协调，确保烤烟产量、质量稳步提升。全力遏制耕地抛荒，稳定粮食播种面积，推进茶叶、药材、蔬菜、花木等特色农业提质发展，进一步加快农业产业化步伐，创建成建制万亩双季稻基地。

　　(二)加强农田水利建设。20xx年，争取项目投入3000万元对涧江河进行综合整治，投入1000多万元对杉山坝进行改造，为防汛抗旱、农业灌溉和居民用水提供良好的保障。提高耕地机械化耕作水平，启动实施国土整理项目。

　　三、突出民生改善，注重统筹协调，凝聚发展向心力

　　(一)加大基础建设力度。20xx年将围绕建设精品城镇目标，狠抓集镇扩容提质，稳定推进城镇化，深挖市场潜力，突出商贸特色，不断加强基础设施建设力度，努力把xx建设成浏阳西区商贸繁荣、设施完善、功能齐全的精品小城镇。进一步推进苏故桥、林塘桥;拓宽

　　年度工作计划10

　　根据20xx年工作中存在的不足，结合企业今后的发展趋势，我部门拟定了20xx年度工作计划，并遵照计划开展具体的工作，旨在能更好的为各部门服务，更好的协调各部门的运作及支持企业决策，协助各部门达成20xx年计划目标任务，推进企业整体发展。

　　一、完善企业部门管理

　　(一)尽快整理员工手册

　　企业现在的状况，有的新员工进企业一个月甚至转正后虽经过行政部的培训，但对企业的详细规章制度、整体战略目标、文化背景等尚不清楚，《员工手册》是规章制度与企业文化的浓缩，是企业的法律法规，覆盖了行政管理的各方面规章制度的主要内容，同时，也让每一位新员工通过员工手册，更快的.了解企业、认同企业、融入企业。

　　员工手册分别从企业发展历程及简介、企业经营理念、人事政策、考勤制度、薪资及福利、企业管理、机构设置、工作汇报、行为规范、奖惩机构、财务制度、岗位职责等编写，去年已列好大纲，计划本年度修订完。

　　(二)配合各部门招聘并考核新员工

　　高尔夫企业将在年底投入运营、物业企业即将进驻金麟湾二期，人员配置严重不足，行政部将在本年度配合高尔夫企业、物业企业及企业各部门完善人员配置，做好培训上岗工作。

　　主要考核新员工入职三个月后，试用期的表现及与企业之间的相互适应程度，目的不在于淘汰，而是通过检验、考核，留下最适合企业的员工。考核分三个部分进行：

　　1、基本制度考核：包含企业的规章制度、品行等，行政部根据实际情况编写试卷，并由部门主管、分管领导负责评阅。新员工入职满30天时，行政部针对不同人出考核试卷，试题主要考察该员工的品行、个性和对企业不认可之处，品行不佳或试用期间不太认可企业的，则建议企业考虑不予以录用，尽量减少人力资源成本的浪费;

　　2、岗位技能的考核：主要考核新员工岗位基本技能、工作态度、能力等。新员工转正时，行政部负责组织，部门主管针对个人实际情况出题考核员工，考核结果依次递交分管领导审核，依据员工平时的表现和考核数据，企业可在最大程度上熟悉员工的各项基本情况，参考定位员工在企业的工作方向。

　　3、岗位转正评估：岗位转正由人力资源部配合分管领导共同完成，主要方式是通过《新员工转正申请表》来进行。

　　(三)协助部门奖惩管理

　　1、20xx年企业奖惩机构尚不够完善，20xx年计划协助部门加强企业正规化管理建设，根据企业发生的不同事件，及时协助调查，以企业制度为准，经济制约为杠杆，结合实际情况，鞭策员工，表彰先进，激励全体员工行为规范，提高自我约束能力。

　　以员工手册中的奖惩管理为准，严格按其规定执行，发现迟到早退、违规违纪、不遵守制度等或好人好事、积极维护企业形象等的人员，按制度规定赏罚分明，并全企业通报，行政部对于全企业员工奖惩记录存档，每年末评选优秀员工时，可做参考资料。

　　2、针对企业实际情况，跟进完善奖惩制度，确保奖惩制度具有公平公正性。在奖惩制度实施过程中，若发现制度不完善的地方，如确有违规等情况未在奖惩条款中，行政部及时跟进，完善修改新版本，以确保制度真正的公平公正，只有这样员工才会心服口服，企业管理才能真正走向制度化、正规化。

　　二、建立企业商学院

　　1、行政部在电脑上建立一个商学院文件夹，收录商学院所有的资料，包括(各部门工作案例、企业所有培训视频资料、视频文字资料、各种会议记录、年会等大型活动策划方案及所涉及到所有文字资料、各种活动照片和活动影像资料、企业制度流程资料、各种方案合同模板、销售部门区域发展状况记录资料;

　　2、将所有资料分部门，分级别设置权限或密码，做好安全防范。每个部门的密码均由行政部和部门主管掌管，行政部更要备份存档，防止意外丢失。

　　三、举办企业员工活动、丰富企业文化氛围

　　1、行政部按照历年企业传统节日，继续制定了本年度的企业文化活动计划，计划在4月底举办第三届企业运动会，6月配合营销部举办第三届杨梅节，8月份配合物管企业、营销部举办第一届业主运动会，9月底由行政部举办你说我论文化月活动。

　　2、企业宣传栏能够集中的体现出企业内涵、形象和员工风采，同时也可以给员工最直观的感觉，鼓励员工的发展，20xx年计划继续丰富一楼宣传栏的内容，增加员工生日祝贺、父母节日问候、新生儿祝福以及健康小贴士等等。如父母节日时，行政部代表企业通过宣传栏向全体员工传达对父母亲的问候，并温馨提示：今天您问候爸爸/妈妈了么?每周更新健康小贴士内容，关心并提醒大家，身体是革命的本钱。另在宣传栏也时常更新行业内最新消息等等，使得文化墙内容更加丰富多彩。

　　四、建立员工培训体系，培养强大的企业综合能力

　　任何一个企业若想做到基业长青，除了完善的管理系统，还必须有强大的企业精神。因为管理的系统与工具都会随时代而改变，唯有精神生生不息。

　　当今中国企业最落后的不是厂房、设备和生产技术，而是缺少企业精神。企业精神是凝聚员工共同创造基业长青最核心的力量，是企业之魂!没有精神的企业，必将一片涣散。企业文化不是搞给外人看的，不是穿漂亮衣服的摆设，而是重在解决企业存在的问题，建立企业文化的过程，就是企业发现自身问题，解决自身问题的过程，因此，行政部准备20xx年培训体系，以培养企业的综合能力，也是对员工的升级。

　　年度工作计划11

　　一、加强员工的业务培训，提高员工的综合素质

　　前厅部的每一位成员都是餐厅的形象窗口，不仅整体形象要能接受考验，业务知识与服务技巧更是体现一个餐厅的管理水平，要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上，必须抓好培训工作，如果培训工作不跟上，很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈，因此，本职计划每月根据员工接受业务的进度和运用的情况进行必要的每周一次培训，培训方式主要是偏向授课与现场模拟。同时在每月5日前向总办与人力资源部上交上月的培训总结与本月的培训计划进行监督。

　　二、加强员工的销售意识和技巧，提高入住率

　　餐厅经过了十九年的风风雨雨，随着时间的逝去餐厅的硬件设施也跟着陈旧、老化，面对江门的餐厅行业市场，竞争很激烈，也可说是任重道远。因餐厅的硬件设施的陈旧、老化，时常出现工程问题影响对客的正常服务，对于高档次的客人会随着装修新型、豪华餐厅的出现而流失一部份，作为餐厅的成员，深知客房是餐厅经济创收的重要部门之一，也是利润的一个部门，因此作为餐厅的每一位成员都有责任、有义务做好销售工作。要想为了更好的做好销售工作，本职计划对前台接待员进行培训售房方式方法与实战技巧，同时灌输餐厅当局领导的指示，强调员工在接待过程中“只要是到总台的客人我们都应想办法把客人留下来”的宗旨，尽可能的为餐厅争取住客率，提高餐厅的经济效益。

　　三、加强各类报表及报关数据的管理

　　今年是奥运年，中国将会有世界各国人士因奥运会而来到中国，面对世界各国人士突如其来的“进攻”，作为餐厅行业的接待部门，为了保证餐厅的各项工作能正常进行，本职将严格要求前台接待处做好登记关、上传关，前台按照公安局的规定对每位入住的客人进行入住登记，并将资料输入电脑，客人的资料通过餐厅的上传系统及时的向当地安全局进行报告，认真执行公安局下发的通知。同时将委派专人专管宾客资料信息、相关数据报表。

　　四、响应餐厅领导提倡“节能降耗”的口号

　　节能降耗是很多餐厅一直在号召这个口号，本部也将响应餐厅领导的号召，严格要求每位员工用好每一张纸、每一支笔，以旧换新，将废旧的'纸张收集裁剪成册供一线岗位应急之用。同时对大堂灯光、空调的开关控制、办公室用电、前台部门电脑用电进行合理的调整与规划。

　　五、保持与员工沟通交流的习惯，以增近彼此的了解便于工作的开展与实施

　　计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话，主要是围绕着工作与生活为重点，让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象，根据员工提出合理性的要求，本职将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决，做力所能及的。如果解决不了的将上报餐厅领导。让员工真正感受到自己在部门、在餐厅受到尊重与重视。

　　年度工作计划12

　　为落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动文件精神，加强医院临床护理工作，落实基础护理，为患者提供安全、优质、满意的护理服务，全面提高医院临床护理工作水平。结合我院实际，特制定本计划。

　　一、加强组织领导

　　1、调整领导小组。召开小组会议，传达精神，印发文件《伊吾县人民医院20xx年“优质护理服务”工作计划》。

　　2、定期召开基础护理工作督导小组会议，解决护理工作中存在的问题。

　　3、确定内儿、外妇各1个病房为试点病房，及时向领导汇报试点病房存在的问题，采取改进措施。

　　4、公示《分级护理标准》、《住院患者基础护理服务项目》。

　　二、加强培训工作

　　1、第一季度召开全院护士座谈会，使护理人员正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的和意义。

　　2、改变护理管理人员的观念，充分认识改革护理工作模式的必要性，为患者提供整体护理服务。

　　3、对年轻护士、聘用护士进行基础护理操作培训。包括床上洗头、擦浴、健康教育，服务礼仪、面部清洁和梳头、足部清洁、协助患者床上移动、压疮预防及护理、失禁护理、床上使用便器、协助更衣、指/趾甲护理、安全管理等。

　　4、3月份派2名护士长，到河南省新乡市中心医院学习优质护理服务示范工程的经验。

　　三、加强临床护理工作

　　1、试点病房完善并落实疾病护理常规，严格执行临床护理技术操作规范。

　　2、继续加强科室制度的管理，危重病人由高年资护士负责护理工作及护理文书的书写。

　　3、每月下旬，组织督导小组进行活动。将检查结果通报护士长例会，同业务院长沟通，解决存在问题。

　　4、合理调配护士人力，对科室人力、工作量进行人力调配，特别对危险时段增加护士人力。

　　5、科室制定每周基础护理日，力争达到病室床单位整洁、病人三短六洁的效果。

　　6、加强晨、晚间护理工作。要求护士送开水到床旁，协助患者洗漱，对生活不能自理及危重病人进行皮肤护理，保持皮肤整洁。

　　四、建立健全考核机制。

　　护士长对所管护士，根据工作质量、三基考核、满意度进行绩效分配。每月有考核登记。

　　五、实施优质护理服务工作，达到病人满意

　　1、根据卫生部有关基础护理服务项目及工作规范要求，结合我院临床情况，四月份将在2个科室实施试运行，以此来推动医院护理工作更加规范化、服务个性化。

　　2、为病人创造安静、舒适环境。病房管理到位，对输液患者要求巡视时要询问，加强卫生管理，入院宣教做到100%。

　　3、落实分级护理标准、服务内涵项目。从以下几方面抓起：

　　（1）根据疾病专科护理特点，落实临床分级护理工作项目，以规范护士工作行为模式。

　　（2）要求科室护士长一日三查房制，让护士长走进病房，加强病房管理，确保护理项目的落实和患者的.满意度。

　　（3）根据卫生部文件精神，取消一般护理记录单，规范危重病人、手术病人、新生儿护理记录的简单化；强化护士交班报告本的书写，交接班报告根据病情需要给予重点交待，重在床边的交接落实，要求突出护理观察重点内容，有利于护士交班本工作的连续性。

　　4、正确处理好患者家属、护士完成生活护理的问题，既要明确护士的责任和职责，又应该尊重不同民族患者习俗，充分体现人性化护理服务理念。

　　（1）对于重危及生活不能自理患者，护士完成生活护理。

　　（2）对部分不能自理患者，护士给予协助，鼓励并帮助患者自理和恢复锻炼，倡导家属与护士一起参加部分生活护理，让患者能感受到亲情。

　　（3）对于生活完全自理患者，护士将起到指导和督促的作用。

　　5、责任护士掌握病人病情及自理能力的程度。对患者进行连续、全程的护理服务。

　　6、护士长合理排班，对护士进行分层管理。护理人员合理分工，分层使用、责任到人，根据病人的需要及时调整人力及班次。达到责任护士为患者提供满意服务。

　　7、每个责任护士负责6—8名患者，每名患者均有相对固定的责任护士。

　　8、结合我院开展的临床路径管理工作，进一步明确责任护士工作职责，加强主观能动作用，协助医生实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医生沟通，随时与患者沟通，为患者提供人性化的护理服务

　　9、科室护理人员三基培训计划，落实到位，定期考试考核并有记录。

　　10、护理人员能运用护理程序护理病人，护理措施、健康教育落实到位。分管护士到新入院病人床前主动自我介绍，并介绍主管医师、护士长、同病室的病友；示范床头灯、呼叫器及床的使用方法；向病人及家属详细介绍病房环境，包括护士站、医生办、开水房、洗漱间、厕所等具体位置。住院须知、探视、陪伴制度、病房有关规章制度、操作、检查注意事项、疾病的康复知识、心理护理、出院指导等。

　　11、护士主动为病提供帮助，老、幼、危重、特殊病人检查及治疗时须至少1-2名工作人员护送。

　　六、加强基础护理质量控制。

　　1、护理部每月下旬收集试点病房、普通病房满意度调查表。

　　2、护理部采取不定期（夜查房、质量检查），重点督导夜间基础护理工作及护士对病区重点病人七知道掌握情况。征求病人对护理工作的满意度，及时整改存在问题。

　　3、每月下旬，督导小组进行督导活动，将检查结果在全院大会通报，同业务院长沟通，解决存在问题。

　　4、根据实施情况专项满意度测评每月1次；

　　5、加强护士长夜查监管，护士长根据临床危重患者情况及护理工作重点，每月至少夜查房一次。

　　6、科室根据实际制定优质护理服务计划，全面展开工作。

　　年度工作计划13

　　作为一名新员工我将在上级主管部门的要求下，认真学习，狠抓工程质量监管，及时纠正工程中的问题，保质保量，对公司负责。现将20xx年工作计划如下：

　　在质检检查之前，做好事前控制工作至关重要，防患于未然才是根本，所以把一切隐患消灭在萌芽状态。作为质检人员，在工程开工前，一定要全面熟悉情况，包括施工图纸的了解，方案设计、会审工作，都是全程参与，只有采取这样严肃、认真态度，我们的质检工作才能做实做好。

　　全方位狠抓质量监管，严格把好原材料的检验关，对不合格的.坚决拒收，争取在源头把不利因素降至最低。

　　一切工程施工，质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，方能起到技术先行的作风。在质检过程中，要保持一种动态的监督。对施工中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查，确保每道工序合格。

　　严格认真执行评判标准，对所有工序逐一认真检查，并努力做好质量检验表的记录工作，一旦发现质量问题或质量隐患应及时下令操作工停止继续操作并作出整改，以杜绝和减少质量事故的发生。

　　对事后结果进行总结分析，以便于工作的持续改进。每天施工结束后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处，写入施工日记，在每天的工作中不断地提高个人的业务水平。

　　在工程质量监管上，我认为一个好的质检人员，其实应该是一个好的工程人员，俗话说：活到老，学到老。不仅要掌握大量的专业知识，此外还需要现场监管经验，这一切，都需要平时的实践，实践出真知。对待质检工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏实、严谨的态度对待工作，不懂的东西要善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。

　　年度工作计划14

　　今年，总公司经营班子继续团结和带领全体员工，以“增创上风，增产增收，稳健管理，稳步发展”为主题工作目标，全体员工发扬开辟、务实、创新、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风，使总公司业务、经营、效益稳步上升，美满地实现了全年工作目标，保持了公司延续、稳定的发展态势。

　　年工作计划

　　1、狠抓质量安全和文明施工，确保文明施工安全生产，争取年创优转动计划任务全面完成，施工管理水平再上新台阶。

　　2、继续加大业务工作力度，努力适应市场的变化发展需要，积极学习、积累和总结经验，不断进步编制标书的水平和能力，力求更多的中标工程业务。

　　3、进一步明晰、健全和完善业务工作流程和岗职，特别是工程管理方面的工作流程需抓紧审定。

　　4、材料试验室继续抓紧实施质量管理体系运行，确保早日通过计量认证，进一步拓展试验业务，扩大业务范围。

　　5、继续加大财务、合同履约、工程管理、印章使用及各类跨部分工作组的工作力度，进一步加强风险意识管理，增强风险预感和防范能力。

　　6、继续做好人力资源调配、增员、储备等工作，加强业务学习、研讨和管理力度，加强企业文化生活和培训工作，组织员产业务、管理、法律、科技等多方面知识的学习和培训，有效进步员工管理、服务技能和综合素质。

　　7、果断贯彻市建委的展开建设行业职业技能培训工作的`要求，展开对架子工、砖瓦工、抹灰工、钢筋工、木工、混凝土工等八个关键工种的职业资格培训，实行持证上岗，争取达标。做好并贯彻项目经理和建造师的过渡期培训计划，确保和增强公司业务资质和业务拓展后劲。

　　8、继续加大第三产业的工作力度，努力发展多种经营，谋求新的经济增长点。

　　在总公司领导班子的带领下，通过我们全体员工的共同努力，在建筑行业市场竞争剧烈、众多同行企业效益滑坡、亏损乃相当闭的情况下，企业赢得了使人鼓舞的经营成果和可喜的荣誉业绩，显现出稳步向前、蓬勃发展的光明远景。

　　我们将顺应新情势的要求，与时俱进，进一步发掘潜力，不断拓展市场生存发展的空间，不断寻求新的经济增长点，在探索奋进中走出企业创新之路，谱写出企业发展的崭新篇章！

　　年度工作计划15

　　一、建立酒店营销公关通讯联络网

　　重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，详细记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的'祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。

　　二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源

　　今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善部销售任务计划及业绩考核管理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作志，每工作日必须完成两户新客户，三户老客户，四个联络电话的二、三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。

　　强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。

　　三、热情接待，周到

　　接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，全天侯服务，注意服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行特殊和有针对性服务，限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。

　　四、做好及促销活动策划

　　经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，掌握其经营管理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。

　　五、密切合作，主动协调

　　与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造效益。

　　加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取些公众单位对酒店工作的支持和合作。

　　营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。

　　年度工作计划16

　　(一)强化农业基础，积极推进经济特色乡建设。

　　1、加快我乡特色农业的发展步伐。建好开任路、巴彭路、青沙环线油橄榄、银杏的扩栽定植工作，全乡20xx年力争完成450亩，争取建立“双十亿”种植专业合作社1个，鸭鹅出栏100万只，生猪出栏35000头。

　　2、加强农业基础设施建设。切实加强耕地保护，稳定粮食生产能力，确保粮食播种面积达14590亩，粮食总产0.5万吨;大力实施微水工程，整治整修山坪塘7个，提灌站3个;加快防灾减灾体系建设步伐，全面推广农村水稻、生猪等政策性保险，力争达到参保率100%，提高农业抗灾能力，新建沼气池302口。

　　3、多渠道助农增收。全面落实退耕还林、种粮直补、良种补贴和农机补贴等一系列支农惠农政策，积极发展农村专业合作经济组织，培育农村专合组织1个，专业合作社1个。加大对农村劳动力培训和转移力度，引导农村劳动力合理有序流动，壮大劳务经济规模，全乡拟培训3000人次。

　　4、切实加强扶贫工作。要切实做好全乡1245户绝对贫困户的转化工作，力争转化率达60%，对扶贫工作实行梯级上线转移改善贫困群众生产生活条件。

　　5、扎实推进新农村建设。坚持“政府引导、农民主体、社会参与、因地制宜、科学规划、分步实施、典型示范、整体推进、重点实破”，积极推进新农村建设，完成竹溪县级示范村，荷叶坝乡级示范村的建设任务，搞好“一村一品”建设工作。

　　(二)实施工业强乡战略，大力发展乡域经济。

　　6、壮大农产品加工业，着力壮大徐氏豆干、金海豆笋，实施精品工程，力争打造靖安特色农产品加工“拳头产品”。

　　7、大力支持民营企业发展。全面落实各项优惠政策，对辖区中小企业发展提供好信息服务，信用担保和教育培训等服务，力求做到留得住、能发展、有效益。同时，继续抓好招商引资工作，力争达到引进一批有发展后劲的'企业落户，带动一方百姓政富。

　　(三)大力推进集镇建设和交通建设，努力改善城乡面貌，充分发挥集镇优势辐射能力。

　　8、切实加强城乡规划。坚持高起点，不断优化布局，搞好小集镇总规和详规，在科学规划的基础上，加强集镇建设，增强集镇对农村经济的拉动能力。

　　9、加强集镇管理，采取有效措施，强力整顿“五大秩序”，巩固创卫成果，形成“住靖安、爱靖安”的良好风气。

　　10、加快农村公交客运的动转和建设步伐，按县公路网络化经营目标，率先实现农村公交客运，让沿线群众充分享受改革开放成果，加快营运发展，提高公路使用率，致富沿线群众。

　　11、加强运输市场管理，以“确保公路安全畅通”为目标，协同有关部门整顿和规范运输市场秩序，强化源头管理，严厉打击非法营运行为，营造安全、畅通、有序、文明的道路交通环境，保障人民群众的生命财产安全。

　　年度工作计划17

　　一、指导思想

　　始终遵循学校总体工作思路，围绕教育这个中心，做好教育教学服务工作，做好师生生活服务工作。通过建设和加强后勤管理制度，建立良好的后勤管理秩序，挖掘后勤工作潜力，调动后勤工作的积极性，开创后勤工作新局面。

　　二、工作目标

　　一如既往地做好各项常规管理工作;

　　加强台帐资料建设，规范后勤各项工作;

　　加强行政仓库管理和财务管理，落实上级相关精神要求。

　　三、校产校舍维护工作

　　1、对各室台凳作一次清理、修理，对六年级的课桌凳作更换处理。

　　2、对东西教学楼的窗作一次修理。

　　3、对教学楼各厕所进行改造，并对所有校舍屋面平台处作防漏处理。

　　四、抓好绿化管理工作

　　1、做好夏日花木的治虫、浇水工作。

　　2、对绿化带进行一次修剪。

　　3、依据_网，注重平时对花木进行治虫、施肥、除草和经常性整枝、修剪等工作。

　　五、改进食堂管理，办好师生食堂

　　1、调整食堂人员结构，改善运作办法，激发人员工作动力，提高人员工作效率。

　　2、树立安全第一意识，重视和加强饮食卫生工作台帐，提高警惕，采取安全防范措施，明确责任，做好防火、防盗、防毒工作，并要定时打扫，做好保洁工作。

　　3、定期组织食堂从业人员学习有关食品卫生的基础知识、基本要求，并对照日常工作认真落实。

　　4、依据食堂管理制度，加强食堂工作各环节的管理与监督，并据实际情况不断健全食堂管理制度，规范各项操作程序。

　　5、认真学习、贯彻《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》，积极改进、添置食堂卫生设施设备，确保“硬件”达标。

　　6、加强检查监督和民主管理，经常到食堂检查服务态度、卫生情况、饭菜数量与质量、就餐纪律(欢迎师生参与)。发现问题及时表扬先进、批评后进。

　　7、把好食品采购关，积极做好疾病的预防工作。

　　8、创造条件，提高食堂炊事人员的业务技能和业务素质，如组织学习烹饪知识。

　　9、坚持勤俭节约的原则，节粮、节水、节电，精打细算、降低成本，提高饭菜质量。

　　10、通过强化学习“要求”、“标准”、“制度”，逐步使学校食堂管理到位、精细，让学校食堂品位不断得到提升，服务质量不断得到提高。

　　六、加强校舍、校产管理工作

　　1、进一步完善校产、校舍管理制度，尤其是强化赔偿制度，并汇集成册，全员学习执行。

　　2、应用管理软件、管好校产、用好校产，严格校产管理制度化、规范化，充分发挥常用教具、学具等教学器材和现代教学设备的作用，严禁乱拿、乱用、乱丢、乱放等不负责任的行为。

　　3、切实加强活动室的管理，充分发挥活动室的作用。严格执行专用室的保管责任制和谁损坏谁赔偿的原则。

　　4、加强用电用水和日常检修管理，坚持勤俭节约，反对铺张浪费，努力为学校节约一滴水，一度电，一分钱。

　　5、严格执行请购、审批、验收、入库、报销、领用制度。

　　6、倡导良好风气，爱护学校设施、设备，爱护花草、树木，杜绝践踏草坪、折枝摘花现象。

　　七、坚持财务制度，严肃财经纪律

　　1、严禁乱收乱付，做到勤俭节约，压缩非教育开支，把有限的资金用于学校建设的刀口上。

　　2、坚持民主理财。

　　3、按规定收费，任何班级、个人不得擅自收费。

　　4、学期结束前与学生结清代办费，做到多退少补。

　　5、坚持一支笔、一本帐的原则，计划、合理使用经费。

　　八、加强学习，更新观念，增强服务意识

　　1、要求全体后勤人员树立师生利益至上的服务观，把教师和学生的合理需求作为开展工作的'出发点和归宿，想师生所想、全心全意为全校师生服务。教育全体后勤人员向一线教师学习，学习他们无私的奉献和忘我的工作态度，摆正位置，树立为教学、为师生服务的思想。

　　2、规范后勤管理，充分发挥后勤人员的智慧和力量，改进服务方式方法，齐心协力，互相配合，提高服务质量。

　　3、加强自身素质的提高及业务能力的培养，更新知识，不断提高自身的修养。

　　年度工作计划18

　　为了使每位队员都能以最良好的状态和规范得体的举止从容应对我校各种活动的礼仪接待工作；为了发扬文明礼仪的传统，树立我院的文明形象；为了共同促进学生会工作的顺利开展礼仪队特安排工作计划如下：

　　工作要点：

　　1、组织与培训新一届礼仪队，做好本学年的礼仪接待工作

　　2、开展多种形式的文明礼仪宣传创建活动，同时丰富校园文化

　　活动计划表：

　　活动时活动名称间本学年第二学期具体内容招新方式：面向11、10级我院女生发放招聘启示，随后开展现场招聘会目标：全面组建新一届礼仪队，注入新鲜血液5月中旬新队员培训与指导方式：形体、礼仪专业技能培训，礼仪基本知识讲授目标：力争使每位队员在平时工作中发挥最优

　　9月份文明礼仪宣传月活动

　　1)将该月黑板报主题设为“文明礼仪伴我行”,并进行评选奖优活动；

　　2)本期青马学习的内容为文明礼仪知识讲座，邀请高峰老师作为主讲嘉宾，向全体学生会成员与班级主要干部传授文明礼仪知识，做好文明创建的带头作用3)文明校园倡议活动

　　1、制作校园文明倡议书，向大家提出更加细节全面的文明新规范

　　2、组织同学们在“争做文明礼仪先锋”的横幅上签字，许下他们对提升自我文明素质与塑造校园文明形象的承诺3

　　征集校园文明宣传标语，贴在活动现场的征集展板上，并评选出优秀标语活动意义：通过宣传让大家知道自身文明行为养成的重要性，倡导同学们发现自身的不文明行为并积极改正，争做校园文明先锋，树立我院文明形象。本学期常规活动礼仪服务礼仪队将承担本学期内所有礼仪服务工作本学期中还会不定时的对队员们进行再培训下学年第一学期“礼仪风尚，形象大使”比赛说明：这是由礼仪队第一次策划承办的`大型竞赛型晚会方式：面向11级我校女生，自愿报名进入初选，初选8人进入总决赛评选制度：评比将以礼仪行体展示，才艺对抗，人气拉票三个方面进行将实行特邀评委与二十位大众评委共同评判制度，最终选出一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名，人气奖一名晚会内容：竞赛晚会中还将穿插才艺表演，希望得到文艺部的支持意义：通过比赛表演的形式，更加积极的带动我院学生参与到礼仪创建活动中活动地点：图书馆报告厅10月份本学期常规活动我队将承办本学期内所有礼仪服务工作礼仪服务本学期中还会不定时的对队员们进行再培训与总结

　　年度工作计划19

　　每年的开始，企业都需要进行整年度工作计划，那么企业中的每一个部门，部门里的每一个人都少不了给自己新一年一个个人年度工作计划。以下为您提供的是部门年度工作计划范文，可供参考。

　　一、目标概述：

　　协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率，是人力资源部门的基础性工作之一。在以往的人事工作中，此项工作一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。xx年，人力资源部将把此工作作为考核部门工作是否达到工作质量的项目之一。

　　人员流动控制年度目标：正式员工（不含试用期内因试用不合格或不适应工作而离职人员）年流动争取控制在10%以内，保证不超过15%；

　　劳资关系的.协调处理目标：完善公司合同体系，除《劳动合同》外，与相关部门一些职位职员签定配套的《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾。树立公司良好的形象。

　　二、具体实施方案：

　　1、xx年元月31日前完成《劳动合同》《保密合同》《廉洁合同》《培训合同》的修订、起草、完善工作。

　　2、xx年全年度保证与涉及相关工作的每一位员工签定上述合同。并严格按合同执行。

　　3、为有效控制人员流动，只有首先严格用人关。人力资源部在xx年将对人员招聘工作进行进一步规范管理。一是严格审查预聘人员的资历，不仅对个人工作能力进行测评，还要对忠诚度、诚信资质、品行进行综合考查。二是任何部门需要人员都必须经人力资源部面试和审查，任何人任何部门不得擅自招聘人员和仅和人力资源部打个招呼、办个手续就自行安排工作。人力资源部还会及时地掌握员工思想动态，做好员工思想工作，有效预防员工的不正常流动。

　　三、实施目标需注意事项：

　　1、劳资关系的处理是一个比较敏感的工作，它既牵涉到企业的整体利益，也关系到每个员工的切身利益。

　　劳资双方是相辅相承的关系，既有共同利益，也有相互需求的差距，是矛盾中统一的合作关系。人力资源部必须从公司根本利益出发，尽可能为员工争取合理合法的权益。只有站在一个客观公正的立场上，才能协调好劳资双方的关系。避免因过多考虑公司方利益而导致员工的不满，也不能因迁就员工的要求让公司利益受损。

　　2、人员流动率的控制要做到合理。

　　过于低的流动率不利于公司人才结构的调整与提高，不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才，容易形成因循守旧的企业文化，不利于公司的变革和发展；但流动率过高容易造成员工情绪波动，企业员工忠诚度、对工作的熟悉度不高，导致工作效率的低下，企业文化的传承无法顺利持续。人力资源部在日常工作中要时刻注意员工思想动态，并了解每一位辞职员工的真正离职原因，从中做好分析，找出应对方法，确保避免员工不正常流动。

　　四、目标责任人：

　　第一责任人：人力资源部经理

　　协同责任人：人力资源部经理助理（人事专员）

　　五、实施目标需支持与配合和事项和部门：

　　1、完善合同体系需请公司法律顾问予以协助；

　　2、控制人员流动率工作，需要各部门主管配合做好员工思想工作、员工思想动态的反馈工作。人员招聘过程中请各部门务必按工作流程办理。

　　年度工作计划20

　　一、指导思想

　　将遵照学校工作要求，认真贯彻魏书生的教育理念，紧紧围绕学校的工作重心，加强德育教育，狠抓班风、学风建设，为学生的学习和生活创造一个良好的班级氛围。同时根据八年级学生的心理和生理特点进行设当的心理辅导，以促进学生的健康成长。

　　二、班级情景分析

　　本学期共有56个学生，其中男生33人，女生23人。经过上学期观察，学生的基础差异较大，部分学生的学习热情不高，不但学习成绩不够梦想，并且行为习惯也较差，纪律观念淡薄，自控本事差，后进生较多。所以，作为一名班主任，努力去调动学生的学习兴趣，时刻注意一些后进生的发展动向，帮忙他们克服学习上和生活上的'困难。限度的营造一个守纪、进取、勤奋先进的班团体。

　　三、目标任务

　　以学习为中心，培养良好学习习惯，争取的提高

　　把纪律和卫生作为基本点，让纪律和卫生成为学习的基本保障。

　　让学生实现三个学会：学会做人：道德上做个好人，生活上做个能人。

　　学会生活：自立自强，勤俭节俭，珍惜时间，珍爱生命。

　　学会学习：活到老学到老，学习就是一种技巧。

　　四、具体措施

　　(一)加强班风建设，学习魏书生班级办理经验，构成一个健康进取的班团体

　　1、尽快对学生进行各种行为习惯养成教育，从思想、行为、学习、劳动等各方面进行要求，加速学生班级观念，增强学生班级凝聚力。

　　2、加快培养班干部。新学期的班干部，增加透明度和学生的自主权，让有必须管理本事且具有奉献精神的同学担任班干部，明确职责、分工到人，让他们起到表率作用。定期召开班干部会议听取班干部对本班情景的汇报和提议，及时调整，确定下周行动方案。

　　3、借鉴魏书生经验，迅速修订班纪班规。由学生自行确立班级发展目标，制定班级公约，作为每个学生言行的准则，师生共同遵守。

　　4、发扬主人翁精神，设立管理岗位，班级工作承包职责制，让每一位同学都有机会参与班级管理。