【精品】个人工作计划范文汇编五篇
时间过得真快,总在不经意间流逝,我们的工作又迈入新的阶段,来为以后的工作做一份计划吧。你所接触过的计划都是什么样子的呢?下面是小编为大家整理的个人工作计划5篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
个人工作计划 篇1
一、指导思想
牢固树立“以审计促进治理”的审计理念,坚持“服务大局、围绕中心、突出重点”的工作方针,寓服务于监督,寓帮助于促进,充分发挥内部审计对经济安全、健康运行的“免疫”功能,促进经济的平稳、高效发展。
二、工作目标
紧紧围绕党委、董事局提出的集团20xx年经济工作目标,认真履行集团董事局赋予的职责,全面监督财务收支的真实、合法和效益,突出重点领域、重点项目、重点资金和重点环节,更新观念,创新机制,加大力度,在审查重大违法违规问题的同时,更加注重将内部审计的工作重心从事后查处转向过程控制,“以监督促进过程”,从治理、机制和制度层面揭示问题,提出建议,改善企业经营管理,提高企业可持续发展能力。
三、工作措施
(一)深化监督,进一步强化审计评价职能,揭示资源配置和使用的合规性和效益性。
审计的根本使命在于协同保证各企业的业务战略与集团的总体战略保持一致性,并能够按照集团发展战略的要求制订规划和分配资源,以保证在集团战略框架下的资源的化配置。在其中,审计应充分发挥监督职能,并在监督的深度和广度上下功夫,有效评价企业战略制订的一致性和资源利用的合规性和效益性,以发现是否存在游离于集团战略之外的经营行为,是否存在不合规的.占用资源,是否存在资源的闲置、浪费等,诸如此类,均应该通过合法的审计监督予以揭示,促进集团资源的更优化分配。
(二)突出重点,进一步加大专项审计力度。
20xx年,集团审计部将在常规审计工作开展的基础上,有针对性的、有重点的开展以下几方面的专项审计工作,并希望达到两方面目标:
一是通过审计发现问题、分析问题、解决问题,提高企业管理水平,促进企业的自我完善;
二是总结实践,以便有效推广利用。
1、管理流程审计。
管理流程的合理、科学、健全和规范,决定了一个企业的运作是否顺畅和有效率,也能在很大程度上得以规避企业的各种风险。比如,完善的财务操作管理流程能够规避一定的金融风险,完善的投资决策流程能够规避一定的投资失误风险,完善的生产管理流程得以规避一定的产品质量风险。对管理流程进行审计,重点是要检查各企业管理流程是否健全规范,特别是要检查各项重大决策是否经过了必要的讨论和审批程序。走程序,就是守规则,只有守规则,才能限度地控制风险的发生。
2、投资效益审计。
投资扩张是企业发展的普遍模式,也是集团目前快速发展的重要途径。但同时,投资失误也有可能给企业带来*性危机,因而也是企业经营管理中的风险所在。对投资效益进行审计,就是要对投资活动进行全方位的事后跟踪,从投资并购项目的发现和选择,到评估论证,审批决策、建设投产、或者重组整合,以及产出效益与预期效益的比较差异,差异发生的原因等等。投资效益审计的着眼点不仅在于发现投资管理中的问题,还要重视总结和推广实践,使集团投资管理的丰富实践可以成为共享的无形资产。
3、采购供应链审计。
采购供应链管理既是企业价值创造的重要环节,也是企业成本控制的重要环节,还是企业利益攸关的重要环节。采购供应链管理水平高低,会直接影响企业经营的成本效益。而采购管理的缺失,则会给企业带来重大损失,甚至导致企业发生重大经营风险。因此,重视和加强采购供应链的管理,
是企业内部控制的关键节点。对采购供应链管理进行审计,目的在于推动企业完善采购供应链的管理制度,规范采购人员的行为准则,健全采购供应活动的文档记录,使采购供应管理更加有效率和效益性。
(三)更新思维,进一步加强审计咨询和服务职能,寓帮助于监督,切实提高企业运营效率和效益。
集团审计部要求每个审计人员在开展审计过程中,应摒弃传统审计理念,要与时俱进,加强审计理论研究和审计方法创新,推进内部审计职能从单纯监督向监督、服务并重转变,把服务企业、提高企业管理水平作为一个重要工作内容。
一是通过审计发现和审计评价,帮助各企业增强风险意识,及时识别潜在风险,有效防范风险发生,建立健全风险控制机制;
二是通过审计测试,帮助各企业增强流程再造意识,及时发现流程制定过程中的冗长和效率低下的问题,提高流程运行效益;
三是通过审计总结实践,帮助各企业在项目运作方面少走弯路,减少机会成本的投入。
(四)建章立制,进一步强化审计工作规范性,提高审计工作质量。
随着一系列审计制度的出台,集团审计工作已逐步走向“制度化、规范化”的发展道路,通过制度的建立明确预防机制、监督机制和纠错机制,
一是通过制度指导审计执业,提高审计效率,保证审计质量;
二是以制度管理审计行为和结果,明确责任,惩前毖后,保证审计结果的落实和审计成果的有效转化。
20x年,集团审计部将进一步梳理审计业务流程,以控制和风险为导向,在监督环节下力气,在预防环节下功夫,不断完善审计在新领域的执行规则,以提高审计效果。
个人工作计划 篇2
一、活动目的
1.激发学生的阅读兴趣,让学生喜欢读书,和书成为好朋友,让他们的童年浸润在沁人心脾的书香里。
2.使学生通过课外阅读贮存一定的语言材料,习得一些语言表达方式,受到人文精神的熏陶。
3.培养学生良好的课外阅读习惯。
4.使学生学会合作阅读,能与同伴分享读书心得,体验阅读的快乐。
二、读书宣言
读书口号:将阅读进行到底!
读书承诺:让书成为形影不离的好朋友!
我们的做法:一有时间就读书!走进教室更要读书!
三、活动措施
1.环境优化措施
(1)建立班级图书角,发动每个学生至少带来两本书,使图书角拥有一定数量的`书籍。通过开展“献两本看多本”的活动,丰富学生的阅读资源。
(2)在班内学生间、平行班级中建立“好书交换站”,实现“好书换着看”。
2.内容落实措施
(1)教师根据学生的年龄特征,结合语文课堂教学,联系生活实际有目的有计划地向学生推荐读物。
(2)凭借课外读物提供的材料,采取仿写、扩写、改写、补写、真情表达、在新语境中运用积累的语言等形式把课外阅读和写作有机结合起来,促进学生有效积累。
3.时间保证措施
(1)保证每位学生每天能自觉主动地阅读课外书籍,时间不少于30分钟。
(2)每周开设两节课外阅读指导。如读物推荐课、读书方法指导课、读后交流课、读书笔记指导课等。
4.活动保障措施
(1)定期组织开展“成语接龙”、“名句大比拼”、“我积累的精彩片断”等诵读比赛,开展读书笔记展览、“我读到的好书”推荐会等活动。
(2)指导学生编辑读书小报。
(3) 在班级中组织“图书漂流”活动。书的主人设计好读书卡,阅读者在读完书的同时完成读书卡中的相关内容,并由书的主人批阅。
(4)开展师生共读一本书活动。师生读同一篇文章或同一本书,择时开展读书研讨,讲述故事内容,评点书中的人物或事件,交流读后的感受,让师生在交流、评述中展放出思想的火花。
(5)提供展示习作平台。利用班上的“展我风采”,将每一位学生近段时间最好的一篇文章展示出来。
5.评价促进措施
根据学生的表现授予学生各种荣誉称号,如“成语大王”、“阅读之星”、 “小作家”、“小书虫”、“书香家庭”、“书香小组”等。可以用优秀学生的名字命名课外阅读课。给表现优秀的学生一些“人无我有”的特权,如可以无限制到图书馆借书等。
四、阅读书目:
共读书目:《一百条裙子》《爱的教育》《绿野仙踪》
泛读书目:《格林童话》《窗边的小豆豆》《笨狼的故事》 《调皮的日子》《木偶奇遇记》《草房子》《假如给我三天光明》
个人工作计划 篇3
一、建立客户服务中心网络,建立客户资料电子文档。
二、科室及开发人员发放客户资料调查表,筛选后建立贵宾健康档案。
三、客户成员
1、钻卡客户:年交会费2000元高端客户、年集分38000元客户。
2、金卡客户:年集分18000分。
3、普通卡客户:年集分3000分。
医院客户服务部将根据客户的累计有效消费调整客户类别。
四、钻卡金卡客户固定服务项目
1、开通健康服务车免费接送住院客户。
2、金卡:钻卡贵宾通道服务凡客户可直接在柜面向"金卡钻卡贵宾通道"指示牌处出示卡,说明来意后由客服人员协助办理一切手续,使客户宾至如归,享有尊贵感受。
3、免专家及普通挂号费。
4、温馨服务:客户出院三天后会接到管床医生的问候电话,每逢重大节假日通过短信发送节日祝福或电话祝福,使客户时时能感受到医院对其重视和关注,从而提升客户对医院的认同感和满意度。
5、资讯快递:及时向客户免费寄送医院最新医疗服务,最新医疗信息及预防保健知识。
6、免费体检:健康咨询及生日祝福:客户每年度可享受免费体检,并可随时致电医院服务热线进行健康咨询,更可在对应生日时得到医院赠送的生日礼品礼品将不定期更换
7、贵宾沙龙服务医院根据高端客户群的总体需要,每年举办一次钻卡贵宾沙龙联谊会,联谊会可根据客户特点选择不同主题,新医疗服务推介会。酒会。运动会。旅游。电影观赏。音乐会等灵活多样的形式举办,体现出"为客户创造价值"的理念。
8、专有客户服务代表"一对一服务"为使钻卡贵宾感受到医院对其的特殊重视,为其及家人建立健康挡案,制定个性化饮食及运动计划,推行专有家庭保健医生,每两周上门为其提供保健。医疗咨询。代请专家看病等医疗服务。注:高端客户每年收会费二千元
五、贵宾卡服务期限
有效期与客户年积分及年交会费保持一致即只要客户年积分有效或预期交年会费可持续享受贵宾服务。如积分失效或终止交年会费则贵宾服务相应终止。
六、钻卡发行方式
医院组织钻卡专有服务代表登门拜访客户并赠送钻卡,专有服务代表将相关信息严格登记。
七、客户服务细节
客户数据采集与建档
1每日列出出院三天后需要跟踪服务的客户并督促管床医生执行电话问候服务。
2每隔二个工作日可在"客户查询"系统中查询客户,对采集到的.数据再次核对。确定级别后,在客户档案中标出"钻卡""金卡""普通卡"类别。并做好相应后续服务归纳划分。
3为每一位客户建立资料档案并编号,资料卡按卡号顺序排列归档,并建立相应归档清单。
4每月30号前,统计出次月将过生日的客户资料,并进行科学有序的整理统计建档。并随时进行相应更新调整。
5保留客户电子版信息。按"客户类别"、"客户生日顺序"、"客户序号"等类型建立客户电子文档清单,以方便查询。
八、客户服务项目实施
1、服务有效期与客户贵宾卡有效期保持一致。
2、每统计出客户生日信息资料,制成清单在客户生日进行电话或短信祝福。
3、每年向所有客户免费寄送两次报刊:《客户服务报》《健康报》。
4、金卡钻卡客户每年享受的体检,时间由客户自行决定,但需客户提前3天通知医院客户服务部相关人员,工作人员当时审核客户最新级别状态,并将客户情况及时反馈给相应预保科,以便作好衔接准备。
5、开通服务热线,随时进行健康咨询。
个人工作计划 篇4
人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”。20xx年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20xx年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士20xx年护士个人工作计划、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的'选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二:加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理:
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息,护理部通通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1—2项。
(五)、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
我们相信只要努力执行以上工作,我们在20xx年中的工作中一定能取得好的成绩。
个人工作计划 篇5
在不知不觉中已经又是新的一年了,看这孩子们在一天天长大心里有不少欣慰,在孩子们成长的历史长河里,一个学年也许只是微不足道的一小段,然而正是一年级让他们无论行为习惯还是学习方法上都有了明显的提高,也正是有了一年级的严格训练才让孩子们有了进入二年级学习的基础和信心,在新的学期里我准备从以下方面展开工作:
一.开学准备工作:撰写班主任工作计划,换洗教室窗帘,打扫好教室卫生,作好迎接学生“回家”的准备,清理教室里的费旧物品让学生开学就能感受到学校环境的整洁。统计好插班学生名单,了解新增学生的基本情况,作好学生《素质报告册》的回收工作,阅读家长反馈意见,针对本班实际做出整改措施。
二.每周做以下工作
1、由卫生委员安排好值日生,让值日生作好班级日记,值日生档案。
2、自习课的管理,为养成学生自觉学习的习惯,建立班委互相监督制度,尤其在每周一教师进行政治学习的时候让学生进行独立的管理班级,培养学生的管理和自我管理能力。
3、作业的布置,让每天都学有所获,以多种多样的.形式给学生布置作业,向家长汇报一天的学习情况、或者给家长唱一首新学的歌曲或向家长讲一件在学校里发生的有趣的事情……作业要能体现我校的教育特色,体现以人为本的教育理念,全面提高学生素质。
4、检查学生的行为规范和个人卫生,由学生自己检查,并指出不足。值日生小结,总结当天的值日情况,提出问题并建议改正措施。
5、小组评比,结合我校七项评比制度,每周评出先进小组。
6.每周组织班会,由班干部找班会主题,利用班会来渗透素质教育。统计交作业的情况和学生在家的表现。
工作思路: 1.以人为本,教育学生成为一个 正直,善良,智慧,健康的人。 2.营造一个温馨,和谐,自然的学习环境,让学生到了班里就像回到了家里一样。 3.教会学生学会生存,学会与人相处,学会付出和爱。 4.利用各种活动增强班级的凝聚力,让每一个学生都为班级而自豪。 5.关爱每一个学生,走进每一个学生的心里,成为学生的真正意义上的朋友,为学生排忧解难,树立信心,让学生有话敢说。 6.上好每一节课,认真抓好课堂纪律,让班级永远充满活力,积极,向上。
在新的学年里我将更加注重培养学生正当的兴趣爱好,突出我校的办学特色,突出我班的学习特色以及我个人的教学特色。顺应永昌镇“育人为本、质量达标、突出特色、全面发展”教育理念。
争取社会各界力量教育学生,充分利用家长会、家访,加大对学生的了解面,并与家长联合教育学生,对学生的表现作好跟踪,及时把学生在近期的表现反馈给家长,并从家长的评价中,获得学生的全面信息和宝贵意见,促进学生的全面发展,广泛征求家长和社会各界的意见、建议,结合我校实际、我班实际,查缺补漏,使我班成为一个健康、活泼、乐学、奋发的班集体,关注需要特别关爱的学生,让每一个学生都树立起勇往直前的信心和勇气,磨练学生意志,让他们身心健康发展。
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