精选年度工作计划模板集锦六篇
光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又迈入新的阶段,现在的你想必不是在做计划,就是在准备做计划吧。好的计划是什么样的呢?以下是小编收集整理的年度工作计划6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
年度工作计划 篇1
一、全面提升服务品质,实施“特色化服务”
服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及xx在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要的,xx早已是xx同行中的龙头。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以xx年在xx率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们xx一种特有的服务品质和服务档次。根据业态的不同提供不同的服务,超市——“无干扰服务”,一楼商品部至四楼商品部“品牌化服务、朋友式服务”五楼商品部——“朋友式服务”,六楼商品部——“技能式服务”,向社会表明,我们追求的是高质量、高品质的.服务。达到超越顾客期待的、最完美的服务。
二、开展公司服务技能项目竞赛服务
承办公司第xx届运动会中的服务技能赛区,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员的业余文化生活;以岗位练为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平。展示公司的服务水平,(内容包括:xx发展史、企业文化基本知识,专业知识等)
三、相关政府部门联络与沟通
加强与盛市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。
四、顾客投诉接待与处理,全面维护xx信誉
就xx年在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,xx年我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都员工,急需加强培训)重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢的更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
五、加强部门内部人员综合素质提升,并对公司五大服务体系进行完善
坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。xx年服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培。培训手段采讨论的形式,使培训趣味化,生动化,将讨论出的结果,以书面形式下发分店部门,组织相关人员学习,达到三店同步提升的目的,公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在xx,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
六、一线管理干部日常行为规范跟进
全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进取以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。
在xx年xx月份,本人在工作中情绪化,不能严格要求自己。在经过领导和同事的大力帮助下,及时调整啦工作心态,改观目前不良现状,全心投入日常工作。用正确的态度对待工作。态度决定一切,真诚创造卓越。我和我的同事们将不断努力,打造xx“特色化服务”,以真情铸就服务!
年度工作计划 篇2
一、指导思想
1、以“三个代表”重要思想、《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《弘扬培养民族精神纲要》为指导,引导学生树立远大理想,帮助学生形成勤奋好学、刻苦耐劳的品格,使他们成为健康、活泼、积极向上,善于交流、心理坚强的青年。
2、树立每个教育工作者都是德育工作者,实行全员育人,全科育人,全程育人,加强自主管理,促进和谐发展。
二、工作内容与要求
1、加强师德建设
(1)利用各种形式对教师进行系统的理论学习,尤其要学习师德规范,《中共中央国务院关于加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》,《弘扬培养民族精神纲要》,《苏州市学生伤害事故处理办法》
(2)杜绝体罚、变相体罚学生现象,严禁让学生无故荒课。
(3)加强班主任的考核,严格执行量化考核制度,对班主任考核要拉开档次。本学期班主任等第分优秀(20%),良好(50%),合格(30%)。
(4)积极组织班主任培训。全校性培训本学期计划完成三次,开学初完成对新班主任的培训,期中全体班主任学习相关管理理论,反馈班级信息,期末各班班主任要完成经验的总结与交流。期间还要不定期提供班主任工作的相关资料供班主任自学。
(5)做好新老班主任的交接工作。本学期将继续完善新老班主任的结对工作。
(6)健全班主任的例会制度。年级组长每星期由政教处组织举行一次例会,班主任组内每二星期举行一次例会。
2、强化学生行为规范教育,加大检查力度。
本学期一开学就要对学生进行《中学生日常行为规范》和《中学生守则》的学习教育活动,同时要让学生了解学校的各项规章制度。在教育的同时,政教处将通过学生检查、行政值班检查、门卫登记和突击抽查等形式,加大对各项规范执行程度的.检查力度。着重要抓好以下几项常规管理:
(1)重点抓好校园卫生工作。要按检查项目做好教室、包干区卫生。检查结果要及时公布,整改措施要及时落实,要消灭卫生死角。
(2)要加强自行车管理。自行车排放要整齐,上好锁,对乱停乱放的车辆要扣车。在校内要按规定骑车,推行区严禁骑车。初一学生严禁骑电瓶车上学。
(3)要佩戴好胸卡,注意仪表。。出入校门要带好胸卡,迟到要登记,早退要凭班主任出门证。仪表要端庄,严禁佩戴首饰,男同学禁留长发、剃光头,严禁染发。严禁携带通讯工具。
(4)加强寄宿学生管理。寄宿生从周一到周六严禁出校门,实行定桌就餐制,同时要建立和加强学校膳委会工作制度,保证学生用餐质量和秩序。加强宿舍常规检查。把检查结果与班主任考核、班级评比进行挂钩,对违反宿务纪律的现象决不姑息。
(5)加强爱护公物,节约用电、用水教育。每个班级必须把课桌椅承包至每个人,禁止破坏,乱涂乱划。每个班级禁止开无人灯,无人扇,上卫生间和打扫卫生时要节约用水。
三、利用学生社团,积极开展丰富多彩的主题活动。
1、建立健全团委、学生会组织网络,利用这些团体组织开展学校常规检查和学生活动。
2、做好学校课间操,升旗仪式组织工作、检查工作。
3、加强法制教育。争取有关执法部门的配合,围绕四五普法和禁黄、禁赌、禁毒等主题开展系列教育活动。尤其是对弱势群体学生,受不良文化影响的学生,厌学学生要进行帮教。与此同时要加强对学生的交通安全意识教育,以保护每一位学生的生命安全。
4、结合学校实际组织开展以“体验成功”为主题的各类系列活动,如(艺术节、运动类比赛)。
5、加强对学生生理、心理健康教育。尤其要对学生中早恋现象加以重视,通过生理、心理健康教育,积极争取家长配合,杜绝该类现象在学校中出现。
学校德育工作面广量大,政教处决心在校长室的领导下,其他行政部门的配合下,紧紧依靠全体师生员工,努力工作,加强监管,奖优罚劣,使我校的德育工作上一个新台阶。
年度工作计划 篇3
XXXX年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质,提高服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神,结合本酒店实际,我拟在XXXX年度以培养“一专多能的员工”活动为契机,进一步推进员工培训工作的深度,努力做好20xx年的全员培训工作。
一、指导思想
以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。
二、酒店的现状
当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的'差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。
三、当前的目标和任务
20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。
四、培训方法和内容落实
以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。
1.专业技能培训
(1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。
(2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划
①时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。
②目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。
③对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。
④考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。
⑤激励与处罚机制:A、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,B、设定一定的英语津贴,C、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。
(3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。
2、员工入店培训
员工办理入职手续
培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。
考核
员工转正培训
员工晋升培训
员工转正考核
员工晋升考核
新进员工是饭店经济活动中的新生力量,增强素质,磨练技能,使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”,“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进员工进行循序渐进的岗位培训。
培训内容:岗位职责、部门规章制度、员工排班、假期申请、部门组织架构、需要联络的部门及联系电话、部门服务意识及服务标准、业务知识与技能、部门的培训政策与程序、班前班后的交接程序、部门的卫生标准、同事的介绍、操作程序等
新员工入店培训:人事部
新员工入职培训每月开展一至两次(具体情况视新员工人数而定),时间安排避开部门营业的高峰期,入职培训以一周为一个周期,每天利用下午14:00-16:30进行培训。
培训后人事部将进行考核,考核结果将作为员工转正的依据。
3、一专多能培训
培养“一专多能”型人才是20xx年本酒店培训工作的主题。合理配置人力资源,培养一专多能的复合型人才是我们工作的重中之重。因此,今年我们决定抓好三个方面的培训工作。
在一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训,以加强人才流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为员工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型员工提供必要的素能条件。
年度工作计划 篇4
1、自接到客户来电后,认真完成来电中委托受理的业务,努力做到没有事故、没有差错、杜绝有移后电话的现象。
2、平时多学习多看资料,刻苦钻研业务技术,熟练掌握接转范围内的各项业务及有关规定。
3、始终保持一种热情的态度,热心为用户服务,态度热情,用语清晰,件件电话负责到底,直至客户满意为止。
接电话最基本要求:
快、准、通、好才是像总结似的概括了工作计划的所有内容。
酒店前厅部岗位职责和操作流程
1、叫醒服务情况:
1、保持室内清洁卫生。
2、总机房员工的素质要求:
电话服务在酒店对客服务中扮演着重要角色,话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能,体质高效地为客人提供服务。可以说,电话是对客服务的桥梁,话务员是“只听其悦耳声,不见其微笑声”的幕后服务员。因此,话务员必须具备较好的素质。
1)齿清楚,语言甜美,耳、喉部无慢性疾病。
2)写迅速,反应快。
3)工作认真,记忆力强。
4)较强的外语听说能力,能用三种以上外语为客人提供话务服务。
5)有酒店话务或相似工作经历,熟悉电话业务。
6)熟悉电脑操作及打字。
7)掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息。
8)有很强的信息沟通能力。
3、话务服务的基本要求:
电话服务在酒店对客服务中扮演着很重要的角色,每一位话务员的声音都代表着“酒店的形象”,话务员必须以热情的态度、礼貌的语言、甜美的嗓音、娴熟的技能、优质高效地为客人提供服务。使客人能够通过电话感觉到你的微笑、感觉到你的热情、礼貌和修养,甚至“感觉”到酒店的档次和管理水平。
1)电话转接及留言服务:之后再来话。
2)报警电话的'处理:
a、接到火警电话时,要了解清楚火情及具体地点。
b、通知总经理到火灾区域。
c、通知驻店经理到火灾区域。
d、通知工程部到火灾区域。
f、通知保安部到火灾区域。
g、通知医务室到火灾区域。
h、通知火灾区域部门领导到火灾区域。
进行以上通知时,话务员必须说明火情及具体地点。
3)叫醒服务:
程序与规范:
a、话务员对每一个来自在酒店内部的叫醒须重复、确认。
b、在叫醒记录本上,清楚地记录叫醒日期、房号、时间及记录时间、话务员工号。
c、及时将叫醒要求输入电脑,检查屏幕及打印机记录是否正确。
d、夜班话务员须将叫醒记录按时间顺序整理记录在交接班本上,注明整理、输入、核对人并签字。
e、在当日最早叫醒时间之前,先检查叫醒机是否工作正常,打印机是否正常打印,如发现问题,应及时通知信息中心。
f、叫醒服务要求时间准确,话务员要用中英文亲切自然地向客人问好,告之叫醒时间已到。
g、话务员须注意查看叫醒无人应答的房间号码,及时将这些房号通知客房服务中心,并清楚地记录在交接本上。
4、商务中心员工素质要求:
1、熟悉本部门的工作业务和工作程序,掌握工作技巧和服务技能。
2、性格外向,机智灵活,能与客人进行良好的沟通。
3、工作认真,细致有耐心。
4、具有大专以上文化程序和较高的外语水平,知识渊博,英语听、说、笔译、口译熟练等。
5、具有熟练的电脑操作和打字技术。
6、掌握旅游景点及娱乐等方面的知识和信息(如本市旅游景点及娱乐场所的位置、电话、票价及消费水准等),了解中国历史、地理;熟悉酒店设施、服务项目。
此外,作为商务中心的票务员,还应与各航空公司和火车站等交通部门保持良好的关系,熟知各类型的票价及各种收费标准;熟知国内外邮政须知及收费标准;熟知国内外报纸、杂志的类型及收费标准。
a、话务员转接电话时,首先必须认真聆听完客人讲话再转接,并说“请稍等”,如果客人需要其它咨询、留言等服务,应对客人说:“请稍等,我帮您接通××部门”,话务员接转电话过程中,必须给予客人适当的说明。
b、在等候接转时,播出悦耳的音乐。
c、接转之后,如对方无人接电话,铃响半分钟后(五声),必须向客人说明:“对不起,电话没有人接,请问您是否需要留言?”
年度工作计划 篇5
新学期又开始了。我这学期的教学任务是高一到高六的美术,两年四年的生命教育,高六的社会实践,这是我第一次接触的新学科。
一、指导思想
新时期小学美术教育不再是单纯的技能训练,而是文化学习;小学美术教育不同于专业美术教育,专业美术教育是为学生综合素质的发展服务的。它注重培养学生的审美能力、感知能力、想象力、表达能力、创新精神、个性发展和全面发展。新教育培养学生的学习兴趣,强调学生的自主探究学习、合作互动学习、情感体验、学习过程和跨学科学习。通过艺术实践活动,学生的整体素质将得到提高,最终学生将学会学习和做人,这将使他们受益终身。为了进一步提高教学质量,做好本职工作,我这学期制定了以下计划。
二、教学目标:
在这一学期的美术教学工作中,我将在以往教学经验的基础上,通过美术教学,将鉴赏、绘画、工艺融为一体,针对学生的心理特点和学习情况,以多种有趣的教学方式,开阔学生的美术视野,吸引学生,让学生掌握绘画技法,继续接受传统的色彩和国画教学。设计和手工,继续深入学习。提高学生对艺术的兴趣和爱好,拓展艺术知识,更好地提高审美和实践能力。并在教学中注重培养学生的观察、记忆、思维、想象和实践能力。让学生在不打开书本和教材的情况下,独立、大胆、创造性地完成学习任务。
三、具体工作:
1、继续加强美术新课程标准和专业培训,深化教学理念和理念。
这学期我会继续加强专业训练,利用所有的时间,多学习,多实践,找出自己的不足,以课堂教学研究为主要研究活动,加强案例学习,让自己从认识新课程到进入新课程。
2、课堂教学活动。
在课堂教学中加强对新理念、新模式、新教学方法的研究。在艺术课堂教学中,我们应该开展“艺术作为一种文化研究和文化传承”的教学研究同时,要充分发挥我们的创新精神,根据实际情况开发教材,应用新思想,尝试新的教学方法,不断提高我们的教学水平。
四、教材的`特殊处理:
1、新课程改革虽然不提倡教师板绩效,但我认为适当的示范也可以促进课程的学习。
2、有些手工课需要涉及一些现成的物体,但课本中的平面图像不能满足教学需要。为了克服这一不足,我将在教学中准备一些对象,使教学更加直观,提高教学质量。
3、根据实际教学需要,我会删减一些题目或增加其他内容,这样更有利于学生的实际情况,突出我校美术教学的特色。
4、要求学生准备材料。要课前整理,课中检查,课后整理。材料的准备要绰绰有余,不能一时不足,影响教学过程。
五、教学中应注意的问题:
1、注意课堂秩序,防止事故发生。因为美术课在操作过程中活跃是正常的。但不能影响教学秩序和其他班级。
2、自调颜料比较难掌握,要注意教室卫生和物品清洁。
六、重视优生优育,开展优秀培训
加强优秀学生的培养,培养学生对学科的兴趣和个性,积极组织学生参加国家、省、市竞赛
社会实践是劳动课的基本特征,是学生掌握知识和形成技能的主要手段,是教学的中心环节。为了达到教学的目的,光在课堂上说教是不够的。只有通过多样化、兴趣、知识等实践活动。能否激发学生的兴趣,取得良好的效果。
总之,美术教学活动遵循基础课程改革精神,以课程标准为准绳,以学生兴趣、经验、知识的发展为目标,以培养学生良好的美术素养和扎实的美术基础知识,学习简单的美术技能和美术创作意识为教学目标,提高美术教学质量。
年度工作计划 篇6
一、指导思想:
以学校新三年主动发展规划为指引,真正落实“以人为本”的理念,立足于儿童文化的视角,组建学生社团,开展丰富多彩的社团活动,促进学生自主、多元发展,积极主动地交往,于互助中共同进步,形成实小学生的特质。
二、工作重点:
1、从面上推广社团活动,积极推进学校“银杏娃素养工程”的实施,丰富学生生活,满足学生交往需求,促进学生主动发展,形成互助共进的分享文化。
2、强化社团组织建设,制定社团管理及评价制度,严格选拔具有“开放的心态,领袖的气质”这种特质的社长,促进社团活动有特色、有效率地开展。
三、具体工作及目的:
我们将紧扣“指导思想”,大处着眼,小处入手,确保工作重点的目标达成。
(一)不断丰富社团主题,满足每个学生的发展需求。
上学期的学生社团活动,作为“小学生‘互助共进’交往策略的研究”的主要研究内容,以四年级为试点扎实开展,受到了学生的'欢迎和家长、教师的支持。为了满足更多学生的交往需求和发展特长的愿望,从面上推广社团活动有其必要性。为保障社团活动的有效开展,首先必须确保有丰富的社团主题吸纳兴趣不同的学生,切实提高社团活动的质量,形成实小的特色文化。
结合上学期的社团活动情况、学校的师资力量及学生的意愿,进行有目的的筛选、调整、补充,分六大类(艺术天地、信息时代、体育竞技、手工劳技、科学探趣、思维创新)拟定学校的社团主题,增加主题数量(约30个),既要弘扬学校的传统特色,又要体现学校新的育人理念,为学生的提供更多的自主选择空间。这其中,将会有体现学校传统特色的“烹饪”、“航模”、“艺术体操”“陶陶乐”等社团,也会新增“礼仪队”等特色社团,还将增设“思维体操”、“文学创作”、“英语天地”等学科性质的社团,满足不同学生主动发展、提升素养的需求。
(二) 科学统筹社团活动,保障每次活动的有序开展。
1、充分保障活动场地。尽管学校场地有限,空间较小,但合理安排仍能确保每个社团有相应的活动场地。
目前可用于开展活动的教室共有40个(三——六年级教室25个,微机教室2个、美术、音乐、科学、形体等教室12个,阅览室、阶梯教室2个),外加学校操场、篮球场和乒乓台,共可容纳约46个社团。
2、合理安排活动时间。活动时间统一集中于每星期二下午3:15——3:55开展,一方面可减少其他活动的冲突,另一方面可减轻指导教师的工作负担。
3、有机安排社团人员。预计三——六年级的全体学生约1200名,五六年级学科性质的社团活动可吸纳约150名学生,其余学生分配到各社团,平均人数仍较少。我们将延续上学期报名的成功做法,在学生自愿报名的基础上,进行有机调配,既满足学生需求,又尊重学生的意愿。
4、不断提升师资力量。针对社团主题,在充分利用本校师资力量的基础上,可借助有一定技能的家长或社会人员力量,确保各社团活动至少配备一名能承担指导职责的教师,使社团活动能顺利开展。本学期,我们将聘请“弈天棋社”的专业棋师担任社团的指导教师,打造学校的棋文化。
5、强化与校本课程的整合。以学生社团的方式开展选修式校本课程(不一样的我),不仅能推动校本课程的有效实施,还能减轻教师的工作负荷,调整其工作状态,保障活动的有效开展。
(三) 积极营造社团文化,确保每个社团的活动质量。
1、完善并落实社团公约。本学期,我们将继续组织部分学生代表进行座谈会,结合学校管理层的意见,对上学期拟定的“社团公约”(试行稿)进行完善,组织各社团成员认真学习,在活动中能严格遵守社团公约。
2、制定社团管理制度。新学期,将在科研部的组织下,与课题组核心成员共同商议制定社团管理制度。在活动过程中对社团进行有效管理,努力提升社团活动的质量。
3、建构社团评价体系。在对社团强化管理的基础上,建构有效的评价体系,努力体现分享文化、儿童文化,用文化引领社团发展。
4、强化社长的选拔培养。社长应是一个社团的灵魂,既要承担组织者的角色,具备一定的管理、组织、协调能力,又要积极营造社团的文化氛围,与指导教师一同引领社团积极健康地发展。作为社长,应具备“开放的心态”和“领袖的气质”。 强化对社长的培养,就是要充分发挥其应有的作用,提升社团活动的质量。
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