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汽车销售工作计划

时间:2023-07-05 12:23:32 工作计划 我要投稿

汽车销售工作计划汇总15篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,立即行动起来写一份计划吧。那么你真正懂得怎么制定计划吗?以下是小编帮大家整理的汽车销售工作计划,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

汽车销售工作计划汇总15篇

汽车销售工作计划1

  一、销量指标:

  至20xx年12月31日,XX区销售任务5600万元,销售目标7000万元。

  二、计划拟定:

  1、年初拟定《年度销售总体计划》。

  2、年终拟定《年度销售总结》。

  3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》。

  4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》。

  三、客户分类:

  根据16年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。

  四、实施措施:

  1、技术交流:

  (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会。

  (2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会。

  2、客户回访:

  目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

  (1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次。对一级客户每两月拜访一次。对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。

  (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到咱们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我07年工作重点。

  3、网络检索:

  充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

  4、售后协调:

  目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,咱们要增强责任感,不断强化优质服务。

  用户使用咱们的产品如同享受咱们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,咱们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

  本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!

  20xx将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的`执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪。参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。

  在20xx工作中,预计主要完成工作内容如下:

  1、根据客户订单及时制定和修改发货计划。负责发货计划的过程监控和具体实施。发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。

  2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、PPAP信息反馈等等。并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。

  3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。

  4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。

  5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。

  6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。

  7、向国外客户催要应付款项,包括在WEBEDI生成ASN和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。

汽车销售工作计划2

  一。规范并落实接待流程(售前售后)

  1。销售接待话术规范化。

  可以避免客户看车时每次来同一款车有不同的标准及话术,导致客户迷茫。

  2。销售及电话接听用语统一化。

  为提高绅雅汽车销售服务有限公司在无锡汽车市场的知名度。提高在厂方及客户心中的形象。所以统一使用标准话术。“您好,欢迎光临绅雅汽车”“您好,欢迎致电绅雅汽车”

  3。销售过程规范化。

  在过去的工作中发现销售顾问对于销售的过程掌控不到位,很多登记信息过于简单,普遍达不到厂方要求A/C的规范标准。面对月底的神秘客户,销售过程的规范化为重中之重。

  二.制定并落实奖惩制度(售前售后)

  1。没有规矩不成方圆,一个切实可行的制度及执行力度是销售团队前进的标准。也让销售顾问了解并懂得,自身的责任及义务。明确公司的理念。也从表达了公司的决心。规章制度的'执行,需要长期的,强有力的监管,实施。只有贯彻执行才有实际的价值。

  三.第一次内训内容

  1。针对厂方对公司的5—7月份的激励政策。销售部开会并温习森雅汽车产品知识。学习新的激励政策下达后,大家的面对新的

  挑战怎么面对,及达到公司于销售顾问双赢的目的。研究并讨论提高销量的实际操作方法。

  四.规划巡展,定展的路线及区域。

  2。落实小组的巡展定展的时间及日期,及事后报告。及不定期的现场抽查。

  五.落实贯彻5—7月份的促销政策。

  1。为贯彻落实5—7月份的销售政策。我们决定使用过程管理,指标不光分配到月。还要分配到小组,分配到个人。每周讨论成败得失。每天讨论完成进度。销售进度上墙,销售指标上墙。每天更新,大家监督。大家比较。做到公平,公正,公开。造成销售团队良性竞争。活跃展厅及团队气氛。

  六.落实衔接好售前售后的配合工作。

  1。销售离不开售后的支持。售后离不开销售的帮助。大家同为一家人,都为兄弟姐妹。怎么样,售前,售后一条心,拧成一股绳。心往一处想,力往一处使。

汽车销售工作计划3

  随着xx区汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。20xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我xx区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。

  着眼公司当前,兼顾未来发展。20xx年,在负责人的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,主动争取圆满完成销售任务。

  一、销量指标:

  至20xx年12月31日,xx区汽车销售任务560万元,销售目标700万元。

  二、计划拟定:

  1、年初拟定《年度销售总体计划》。

  2、年终拟定《年度销售总结》。

  3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》。

  4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》。

  三、客户分类:

  根据汽车xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。

  四、实施措施:

  1、技术交流:

  (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会。

  (2)参加相关行业展会两次,其中展会议开会时间间安排一场大型联谊座谈会。

  2、客户回访:

  目前在国内市场上流通的汽车相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

  (1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次。对一级客户每两月拜访一次。对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间。

  (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我xx年工作重点。

  3、网络检索:

  充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

  4、售后协调:

  目前情况下,我公司仍然以贸易为主,卖产品不如卖服务,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

  用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的认识,把握每一次与用户接触的机会,提供热度详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

  本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成汽车销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!

  在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌的有三四种,技术不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必与客户的交流,与客户、直接用户之间的关系。

  (1)为与客户信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;二级客户情况另行安排拜访;

  (2)把握,汽车销售工作已仅是销货到的.客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我20xx年工作。

  3、网络检索:

  我司网站及网络资源,信息检索销售信息。

  4、售后:

  情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步汽车销售工作中,要责任感,强化优质服务。

  明年的个人目标:

  一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过20xx年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!

  20xx,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。

汽车销售工作计划4

  记得在合诚上班的第一天,心怀激动、带着一颗满怀激情的心来到了这里的。感谢领导给我这个机会,让我有了梦想、追求,总结下这下这一年的工作情况。在这半年多的时间里以学习和积累经验为主,有幸在几个好的师傅和好的经理下面学习,很快的了解和适应了汽车行业,与团队配合的越来越好。作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任,作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以更要提高自身素质,高标准的要求自己,在高素质的.基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。

  当然在进步的同时,自己也犯过错误,比如:1,在自己签的第一个订单中,没有了解清楚车型的配置和车型内饰的颜色,导致客户没有订下车,2,在开票时忘记或写错单都有过的经历。总的来说自己的失误,还是自己业务知识和业务技能的欠缺是原因,为此给领导和公司带来的麻烦和损失,深表歉意,也感谢领导和公司同事在此期间的宽容和帮助。通过此经历,让我认识到今后的工作中各个环节都应该做到细致,以免因为错误而降低了整个团队的工作效率。

  20xx年中,我的计划主要在两个方面。在细节方面,提高工作效率。其中包括每日工作安排,时间规划,团队协作等。

  工作总结:

  一、认真学习,努力提高

  因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

  二存在问题

  通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:

  一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。

  二、由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

  总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。我会继续坚持一步步走下去。

汽车销售工作计划5

  一、营销背景

  世博中心占地6000平方米,条件独特,管理先进,售后服务齐全,工商、税务、银行、交管等相关配套服务完善,可为客户提供综合、全面的优质服务,使广大汽车及其他附属行业的经营者无需许多复杂的手续即可轻松运营。它为广大汽车及负行业的经营者提供了一个更完善的;市场前景广阔的现代汽车交易场所。

  为了更好地开展宣传活动,提高知名度,使南车博览中心在公众心目中拥有更高的地位,创造声势,前期广告能够合理、科学地运营;成功实施,受其委托,专门安排制定南方汽车博览中心前期广告计划。

  二、市场分析

  1.市场环境优势分析

  答:

  东风日产汽车博览中心位于解放公园旁,交通便捷。中心以东风日产汽车为中心,辐射武汉、襄樊、x、黄陂、荆州等周边城镇,地理环境优越。

  b、

  东风日产汽车博览中心位于一个集中的地方。周边城镇有密集型制造业和加工业。未来几年,东风日产的经济将快速发展,为其他汽车会展中心创造更加优越的经济环境。

  c、

  随着经济的进一步增长和人民生活水平的逐步提高,汽车及其附属产业将实现新的飞跃。未来几年,汽车消费将是大众的主流消费,家庭和个人汽车将更加普及,汽车消费更接近普及,这将为东风日产汽车博览中心未来的发展创造良好的市场机遇。

  2.自身优势分析

  答:

  目前x内及周边的.汽车销售比较分散,大部分配套服务设施不完善。东风日产汽车博览中心是周边地区第一个现代汽车交易市场——机械城。该中心的建成将吸引更多汽车及其附属行业的客户关注和投资咨询,市场前景非常广阔。

  b、

  环境优越,占地面积大,博览中心布局合理,大型停车场、展厅、交易大厅等相关设施齐全完善,是集销售、售后服务、零部件供应为一体的综合性专业汽车交易市场。整个中心设计高,质量好,是湖北省首家设备先进、功能齐全的先进汽车交易中心。

  c、

  工商、税务、交管、银行、保险等配套服务的优质服务将进入办公室,为汽车交易省去很多繁琐的手续,让整个汽车交易更快捷、更顺畅。会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善,可为客户提供优质一流的服务,为汽车及其关联经销商提供汽车文化、新车投放、现场推广等活动,并配备汽车美容、装饰工程,使整个交易中心更加规范和一体化。

  d、东风日产汽车博览中心拥有通讯、语言查询、数字展示、信息发布、电子摄像等完善的硬件设施,装修豪华典雅,运营环境舒适温馨。

  三、前期市场策略

  1.密切关注市场机会,进行大规模宣传,使其优势深入人心,吸引更多的汽车及其附属行业经销商和制造商投资。

  2、尽量展示自己的强势优势,扬长避短,扩大知名度和美誉度。

  ent: 2em; textxalign: left;">3、早日导入CIS系统(企业形象识别系统),实现闯名牌的市场战略目标。

  4、引用现代的管理模式和高品质的服务,树立良好的企业形象,提升企业美誉度。

  四、前期广告策略

  1、广告定位

  前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放计划,以及广告的具体实施。建议采用南方汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位。

  2、广告诉求

  以理性的广告诉求为广告诉求点,用实实在在的的事实去说服人,以便在实际的操作中,有利于广告的操作。

  3、广告目标

  争取在开盘前来通过广告和其他的宣传手段相结合,使东风日产汽车博览中心在开盘前就能够深入人心,在市场中占有一定的地位。广告宣传的目标应该放在各个汽车经销商,以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间创造良好的信誉提升自身价值,以便吸引更多的客户来咨询投资。

  五、媒体分析

  A、在众多的广告媒体中,xx地区主要以电视、报纸、户外、网络、电台等几种广告媒体为主。其中电视、报纸和电台的广告效果比较明显,选择性、针对性较突出,能够直接到达受众。户外广告的起效较慢,但是最容易树立良好的企业形象。

  B、媒介利用应遵循广告的整体策略,分阶段式投放,更加的接近目标群,简化传播途径,有效的利用广告资源。

汽车销售工作计划6

  一,今年业绩没有完成的原因:

  1.市场力度不够强,以至于现在唐山大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!

  2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年四至八月份,拜访量特别不理想!

  3.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。

  二,工作计划

  工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

  业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划。

  三个大部分:

  1.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

  2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

  3.要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

  九小类:

  1.每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。

  2.一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

  3.见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

  4.对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

  5.要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。

  6.对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。

  7.客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

  8.自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  9.和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  三、明年的个人目标

  一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的`热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担~工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过10年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是400万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车(4万~7万)!一定要买车,自己还要有5万元的资金!

  20xx年,将遵守的工作思路:在公司的带领下,公司战略性持续改进活动,销售部的日常工作,对订单和发货计划的情况、平衡、监督和跟踪;对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,开发新客户和新产品,各公司产销的任务。

汽车销售工作计划7

  上海大众耀凯汽车销售服务有限公司是一个高速发展的企业,公司的发展对现有员工提出了新的要求,同时公司也要不断的注入新的血液,用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况,人力资源部制定了20xx年人才培养开发计划,重点培养公司急需的人才。

  一、培训需求调查结果分析

  1、需要进行企业品牌历史及荣誉培训的占8xx%

  2、需要进行产品知识培训的23xx%

  3、需要进行沟通技巧与谈判技巧的20xx%

  4、需要进行产品车型维修培训的35xx%

  5、需要进行助理技师手册培训的20xx%

  6、需要进行服务顾问的相关培训16xx%

  从调查数据上看,基层员工对培训是十分渴求的,也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训,从公司的.每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。公司高层管理者认为:员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的公司愿意为员工提供这个平台并且给予全部的费用支持,并且要对公司中层管理者进行更强的业务培训以带动基层员工的转训。

  二、培训目标

  公司人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供大力支持,力求达成以下培训目标:

  1、完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能;

  2、执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者;

  3、提高现有中层管理者的职业素质与管理技能;

  4、为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件;

  5、进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;

  6、积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同感,提高企业对员工的凝聚力。

汽车销售工作计划8

  一、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。

  二、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。

  三、按时完成全部发货所需要单据的`缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。

  四、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。

  五、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。

  六、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。

  七、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。

汽车销售工作计划9

  (一)细分(乡镇安置帮教工作计划)目标产品市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。

  xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以产品市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采劝确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的产品市场推广攻势。

  巩固现金管理产品市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大产品市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。

  做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。

  (二)加强服务渠道管理,深入开展结算优质服务年活动。

  客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。

  要建设好三个渠道:

  一是要按照总行要求二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,构建起高素质的营销团队。

  二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。

  三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续跑马圈地扩大产品市场占比的同时,还要精耕细作,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户产品市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,

  及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高动户率和客户使用率。

  深入开展结算优质服务年活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。

  (三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度

  结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。

  完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。

  提高财智账户品牌的产品市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以财智账户为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中,加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。

  发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的'优势,加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的产品市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强产品市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市尝取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。

  (四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才。要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。

  加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行产品市场竞争需求。

  (五)强化流程管理,提高风险控制水平

  要以风险防控为主线,积极完善结算制度体系建设。在产品创新中,坚持制度先行。要定期通报结算案件的动向,制定切实的防范措施,坚决遏制结算案件发生。加强对结算中间业务收入的管理,加大对账户管理的力度。进一步加强监督力度,会计检查员、事后监督要要注重发挥日常业务检查监督的作用,及时发现、堵塞业务差错和漏洞,各网点对存在的问题要进行整改。

  首先

  1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,XX年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。

  2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在XX年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。

  3、提高销售产品市场占有率:

  ⑴、现在万州的几家汽车经销商最有影响的百事达商社对车的销售够成一定的威胁,在XX年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们唯一有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。

  ⑵、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高产品市场的占有率。

  ⑶、结合产品市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。

  3、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

  新一年我们团队的汽车销售工作计划以上三点都已列出。在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到最大的努力。

汽车销售工作计划10

  首先,感谢公司领导对我的信任,让我有这次机会展现自己。

  正视现有市场,我创业激情高涨,信息倍增,与此同时,又感责任重大。在接下来的销售工作中,我会更加主动进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩,会争取做到最好。

  我对今后的工作计划写于书面并铭记心中,如下:

  一、销量指标

  带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标。

  二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作

  1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡

  2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部。随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。

  3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。随时查看销售人员在展厅的纪律。

  4、销售人员的日常工作:

  对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查,对销售员的`销售流程进行勘察。对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等.随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。处理职责范围类的客户抱怨,提升客户赞誉度。

  三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作

  1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等.

  2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。

  四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划

  每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。下班前上报销售经理登记。对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。

  五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施

  由于现阶段的合并,销售员对于业务知识明显匮乏,直接影响销售业绩。下阶段销售员的知识培训是重中之重,除公司计划培训项目外,暂时采用某两两互助形式,对于车型的价格、配置、竞品车型、销售话术等实行模拟对话,尽快熟悉车型。对于出现的问题在进行针对性培训。

  当然,所有的计划在此都是纸上谈兵,俗话说,实践是检验真理的唯一标准,在今后的工作中,我定当努力将这些计划付诸于实践中,带领团队一起,在最优情况下完成领导下达的任务。

汽车销售工作计划11

  1.销售顾问培训:

  在销售顾问的培训上多下功夫,现在销售员业务知识明显匮乏,直接的影响销售部的业绩,销售顾问的培训是重点,除按计划每月一次培训以外,按需要多增加培训,特别针对不同时期竞争车型上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。

  2.销售核心流程:

  完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。

  每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在20xx年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。

  3.提高销售市场占有率

  (1)现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在**年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的.优势。

  (2)通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。

  (3)结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。

  4.当好一个称职的展厅经理

  做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。

  新的一年在工作中我会做好自己并带领好团队去克服种种困难,为公司的效益尽到的最大的努力!加油!

汽车销售工作计划12

  岁月不可回头,我们只能径直往前走,也许前方我们会遇到一些磨难,或者遇到一些让人难以承受的坎坷,但是我们没有回头的余地,只能往前不断的走,只有往前不断的走了,我们才能有更好的选择,也才可能看到更多的希望和光明。向前走永远都是解决问题的关键,而此次我想为我将来一年的工作做一次计划,也希望今后一年我可以在这条道路上继续勇往无敌,创造惊喜。以下是我接下来一年的计划。

  一、从小点出发,树立每月的目标

  我在公司工作的这几个月,让我感觉到了销售工作的煎熬,也让我感受到了社会的压力之重。但我也很清楚的是,我们付出多少就必然有多少的回报。我们销售就是看业绩吃饭的,这也和自己的能力和努力挂钩的,因此在我们日常的工作当中,我想为自己每个月都树立一个小目标,然后沿着目标慢慢的实现,培养自己的.业务能力,不断地优化自己,改变自己。这样的我,也许是一个更好的我,也许也是一个更有目的和想法的我。所以未来一年我会按照这样的方式在每个月的工作中加以实行,也会在自己的工作中不断突破自己,实现自己价值最大化,也实现利益最大化。

  二、注重工作总结,查缺补漏

  我们销售工作,从一定层面上来说,其实也是一个需要细致的工作,从我们的一举一动到我们的一些微表情,我们都需要给自己做总结,然后也找出一些办法进行调整。我从事这份销售工作也已经两三年了,从中我也整理了一些方法,在平时的工作中都可以用上。其次我也在注重工作质量的同时,找出自己的一些缺点,加以改善,以便今后更好的去工作,更好的完成工作任务。未来一年我会继续为自己的工作作出总结,我也会继续在这份工作上拼尽全力。

  三、提高个人能力,完善自我

  销售工作并不是一件容易的事情,我平时有很多时候都非常疲惫,甚至有时候会感到很悲丧。这样的日子虽然不少,但是我也找到办法进行解决了。这一点上我也认识到我们需要提高个人能力,去完善自己,争取不断的优化自己,让自己走向一个更好的明天,也走向一条更有意义的、更有价值的道路。今后的每一天,我都会培养自己的工作能力,尽量在这条路上不停止,勇敢往前。

汽车销售工作计划13

  随着河北区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。

  着眼公司当前,兼顾未来发展。xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。

  一、销量指标:

  至xx年12月31日,山东区销售任务560万元,销售目标700万元(20xx年度销售计划表附后);

  二、计划拟定:

  1、年初拟定《年度销售总体计划》;

  2、年终拟定《年度销售总结》;

  3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;

  4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;

  三、客户分类:

  根据xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。

  四、实施措施:

  1、技术交流:

  (1)本年度针对VIP客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;

  (2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;

  2、客户回访:

  目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。

  (1)为与客户加强信息交流,增近感情,对VIP客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;

  (2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我07年工作重点。

  3、网络检索:

  充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。

  4、售后协调:

  目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。

  用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。

  本年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力完成销售任务。挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!

  xx年,将继续严格遵守这样的工作思路:在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。

  在xx年的工作中,预计主要完成工作内容如下:

  1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。

  2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、PPAP信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。

  3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。

  4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。

  5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。

  6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。

  7、向国外客户催要应付款项,包括在WEBEDI生成ASN和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。

  8、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况。

  9、随时完成上级领导交给的临时任务等。

  10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。

  11、增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的`相关知识,更好的应用于实际工作过程中。

  12、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。

  在公司各个部门的积极配合下,预计在20xx年要达成发货量XX吨以上,销售额XX万美元以上的目标。

  在xx年的工作中,本部门保证按时完成各项工作任务,本着“公司荣我荣”的精神,提高客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期发展多做贡献,为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力。

汽车销售工作计划14

  一、数据分析

  作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、电话营销的次数等。这些都是数字。

  二、技能分析

  对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售顾问在半年内都有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指点,还包括公司的培训。

  三、综合能力分析

  优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、上司相处的关系。在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。

  因为销售顾问的具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的`配合显得非常重要。

  总之:销售顾问的工作计划,既是对自身社会实践活动的回顾过程,又是思想认识提高。通过计划,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工作少走弯路,多出成果。

  四、执行销售流程

  向顾客演示所销售的产品和服务,包括试乘试驾。消除顾客的疑虑与抗拒,专业地处理顾客投诉。维持与顾客的良好关系,并及时更新顾客资料。通过追踪潜在顾客,取得顾客名单,促进销售。填写销售报告、表卡。确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划所具备的能力素质。能够与各部门建立良好的关系,特别是财务部门和售后部门。

  并且能够在销售过程中特别关注这些部门的需求。能够不断学习新的销售方法、与产品有关的新信息,以及提高行政管理和与顾客打交道效率的新方法。了解最新的车型以及最新的改进技术。了解汽车系统(基础的汽车设计)和价格、车型、系列、选装和其它制造厂商产品。了解竞争产品和价格。熟悉与汽车相关法规,消费者相关法规和商业惯例。了解特约店的公司结构和各岗位的职责。

汽车销售工作计划15

  在繁忙的工作中,不知不觉的又迎来了新的一年,回顾自己工作,还有需要加强的地方。下面是本人20xx年的工作计划,也希望在新的一年能够突破自我。

  我感觉要做好一份工作,首先要自已热爱这份工作,才有会动力去不断学习。选择一份自己喜欢的工作,让我充满激情投入的职业。因为从小就喜欢汽车,喜欢与人打交道,再加上汽车与自己所学的专业有那么一点接近,汽车销售顾问的工作是再合适不过的了,但这也仅仅是自己的想象罢了。最终在朋友的推荐和自己的努力之下,非常有幸的进入了公司,从此踏上了我的圆梦之旅!

  在日常工作中,需要做到无论忙与累,无论有什么挑战和困难,能够清晰地体会到自己强烈的工作热情。不能随波逐流,人云亦云;我没有摇摆不定,变来变去;我没有失去自己,东施效颦。我寻找到了自己想要的.工作,将曾经的想象变成了现实!

  作为销售部中的一员,深深感觉到自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以在20xx年里更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上,更要加强自己的专业知识和专业技能。此外,还要广泛了解整个汽车市场的动态,走在市场的前沿。

  在日常工作中还需要加强的两个方面。在细节方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,时间规划,团队协作等。

  总之,在新的一年中应该将事倍功半转变为事半功倍。在职业规划上,成为一名优秀的销售顾问,渐渐向管理方面靠近。要做一名合格的管理者比做一名优秀的销售顾问难的多了,需要具备的能力也更多。虽然前进的道路崎岖不平,但我相信光明永远在前方,我会继续坚持一步步走下去的!

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