年度工作计划

时间：2023-07-07 09:07:14 工作计划我要投稿

【精华】年度工作计划范文集锦7篇

　　日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，此时此刻我们需要开始制定一个计划。什么样的计划才是有效的呢？以下是小编为大家整理的年度工作计划7篇，希望对大家有所帮助。

【精华】年度工作计划范文集锦7篇

年度工作计划篇1

　　一、情况分析

　　（一）人员分析：

　　1.班额情况：我园今年招收6个新小班，中班4个、大班5个，共15个班级。具体班级设置情况如下：

　　全园：15班

　　小班：6个；平均班额34人

　　总人数561人

　　中班：4个；平均班额41人

　　大班：5个；平均班额39人

　　保教人员配置为：小中大班均实行一班一保；

　　2.师资情况：本学期师资情况略有变动，1名在编教师和1名非编教师因工作调动转至它园，本学期无新进教师，现在编教师共计36人，另外聘非编教师2位，其中一线教师31人，区教坛新秀4人。具体情况如下：

　　教师总数：43人

　　编制情况

　　在编：36人

　　非编：3人

　　年龄结构

　　30岁以下：20

　　30--40岁：9人

　　55.5%

　　25%

　　30岁以下：3人 100%

　　40—50岁：7人

　　19.4%

　　职称状况

　　高级教师：:0人

　　一级教师：14人

　　二级教师：21

　　39%

　　58%

　　未定级：3人 100%

　　未定级教师：1人

　　学历结构

　　本科：34

　　大专：2人

　　94.4%

　　5.6%

　　本科：0人

　　大专：3人

　　100%

　　专业结构

　　学前教育：33

　　非学前： 3人

　　92%

　　学前教育：0人

　　非学前教育：3人

　　100%

　　（二）保教现状分析：

　　1.发展优势

　　（1）加强课程计划与管理，关注监控及指导

　　（2）关注课程实践，深入专题及日常调整

　　（3）重视队伍建设，发挥教师潜能

　　2.不足之处

　　（1）课程管理：课程评价模式和频率尚需优化

　　（2）课程实践：重结构技能轻游戏体验，自主发展较薄弱

　　（3）教师梯队建设：组室过多，新手组长组室管理能力需加强

　　二、指导思想

　　三、主要目标

　　1、课程管理

　　2、专题研究

　　3、课题研究

　　4、队伍建设

　　四、具体措施：

　　（一）课程管理----监控与指导

　　1、加强课程管理，关注课程优化

　　2、细化管理制度，提高课程质量

　　（二）课程实施—专题互动

　　园本教研专题：自主游戏之角色游戏中培养幼儿创造力的实践研究

　　确立研究目标：

　　课程目标

　　教师目标

　　幼儿目标

　　拟定研究措施：

　　1、合理利用资源。

　　2、实行大小联动。

　　3、注意日常跟进。

　　4、保证实践质量。

　　5、丰富课程资源。

　　预设研究内容与安排：

　　园科研课题：《结构游戏中培养幼儿创造力的研究》

　　课程目标：开展“结构游戏中培养幼儿创造力的.研究”，进一步优化我园结构游戏特色项目的实践与研究，提炼在结构游戏中培养幼儿创造力的有效策略，从而提高我园课程实施的效度。

　　本学期研究重点：

　　引导课题负责人制定本学期课题实施细则和推进计划。

　　（三）队伍建设----培训与发展

　　1、分层分类培训，促教师多元成长。

　　2、提供交流平台，促教师专业发展。

　　项目名称

　　音乐之声组

　　智慧天地组

　　负责人

　　任xx（曹xx）

　　汤xx（陶xx）

年度工作计划篇2

　　班级情况分析：

　　本班共有42人，其中男生22人，女生18人，非独生子女2人，离异家庭2人，

　　学生学习情况分析：

　　班中6名同学学习认真，各方面表现突出。有5名同学聪明伶俐，学习比较努力，学习成绩优良。有20多名同学能按时完成作业，但学习方法不够灵活，学习成绩良好。有5名同学学习不够努力，缺乏学习自觉性学习成绩差，

　　学生纪律情况分析

　　从本班在遵守纪律方面来看，绝大部分学生能遵守各维护学校各项规章制度，都想做一个好孩子，都想为班级的荣誉而努力，有着一颗助人为乐的童心。但是有的同学因为家庭的各方面原因，养成了一种不良好的心理，给班级工作加大了困难。

　　工作重点及措施：

　　通过开展"争做小先锋"系列教育活动，建设快乐中队，并创建新学期先锋规划。从各方面提高学生的现代文明素质。

　　第一阶段：九月份

　　活动口号：我是自豪的.建襄人

　　措施：伴随着 "教师节"和校庆的来临，开展系列活动。

　　（1）回顾暑假生活，评比"寒假金银章"。

　　（2）行规的训练，教育。

　　（3）教师节节庆祝活动：给身边的教师写一封慰问信，送上一份祝福。

　　（4）按照教导处及大队部的要求，布置温馨教室。

　　（5）了解校史，制作小报，编写校庆诗歌。

　　第二阶段十月份

　　活动口号：我为校庆献份礼

　　措施：（1）结合期中阶段练习，教育学生用良好的成绩为校庆献礼。

　　（2）召开"迎校庆主题班会"

　　（3）少先队换届改选。

　　第三阶段十一月份月份

　　活动口号：我为校庆展风采

　　措施：（1）结合校庆活动，综合展示小报，诗歌，绘画作品，书法作品等，写写《我从校庆活动中所收获的》，深化该活动的影响力。

　　（2）出好黑板报。

　　第四阶段十二月份

　　活动口号：我是小能手

　　措施：

　　（1）积极参加科技节，体育节的各项比赛活动，为班级争光。

　　（2）出好黑板报。

　　第五阶段一月份

　　（一）措施：

1，养成良好学习习惯，各种学习好方法推荐，交流。

　　2，学期小结，评选"建襄八大星"。

　　3，布置结束工作。

　　（二）做好家教工作。

　　措施：

　　（1）通过学生评价表，电话，写信等方式多与家长联系。

　　（2）配合学校做好专题研究。

　　（三）充分发挥班干部的作用。

　　措施：采用干部竞选轮换制，树立学生的主人翁意识，逐步进行自主管理。。

　　（四）每周做好安全教育。

　　措施：利用午会时间，用实例常教育。

　　20xx—9

年度工作计划篇3

　　辞旧迎新之际，回顾我20xx年的工作感触颇深。起初，我的想法和大部分人看法一样，行政人事是份简单的工作，在后续岗位调动中我从同事、领导的身上看到更多专业的技能、知识，突然意识到自己想法的浅薄，是我没有深入的走进这个岗位中，自身有太多需要恶补的，这也是我20xx年度的工作计划。

　　在xx的第一个春秋，我的工作由两部分组成：行政+人事。在我看来也是工作交接频繁的一年，3月份入职与王文第、李德志交接行政事务工作，起初的感觉就是事务零散繁琐很多东西需要多加完善。希望在我加入之后可以为xx做些什么，渐渐去理清头绪，后续的工作却基本忙碌于基础事务。

　　10月份随着部门人员的扩充，队伍的壮大，感谢领导对我的信任将现有的岗位调整至人事助理，对这个岗位我了解并不是很多，之前经验只是基于简单的招聘、面试工作，岳总给予部门的规划让我看到了自身的不足。希望后续的工作可以在大家通力合作下将行政人事部打造成一个口碑良好、企业不可获缺的职能部门。

　　20xx年工作中的`不足(此处不一一列举个人岗位职责，详见20xx年个人述职报告)：

　　一、行政人事制度、流程、手续、表格类：

　　在日常工作中行政人事类的制度、流程、手续、表格没有统一规整，些许制度、表格只是遇到时在临时制作，通知的下发拟定日后会严格按照统一的格式，给自身及其他部门的工作带来诸多不便，办事效率折半，20xx年度中希望在行政人事两个阿米巴小组协作下创建一套规整的手续并向各部门推广实施。

　　二、人事信息的及时更新

　　很多时候入职、离职人员信息掌握不及时，造成手续签订的不顺畅，手续办理的时效性差。后续多加与各部门主管沟通，及时了解人员变动情况，更新人员信息。

　　三、活动统筹

　　参加了公司一年内的多次活动统筹安排，从构想到实施些许细节之处没有考虑周全，希望日后在岳总的带领下，策划更多有创意的活动。

　　四、其他

　　无论是领导临时交代的事务或是基本的文案处理，需要多加细心严谨，能够有条不紊的进行各项工作。

　　五、20xx年度计划

　　努力学习关于人事方面的知识，提高自身工作技能，使自己的工作更加专业性。严格要求自己，及时的去了解各部门需求信息，多听多问多沟通，对每一项工作都要以保质保量、保证效率的态度去完成，遇到解决不了的问题及时反馈。

　　正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信行政人事部会越做越强。20xx的鸡年将会是腾飞的一年，我将带着良好的心态去迎接这崭新的一年，为xx献上自己的力量!

年度工作计划篇4

　　xx年全体建二人紧紧围绕“差异化经营，提升品牌内涵”的经营战略以及“打造企业执行力”的管理战略这两条主线开展工作，并取得了突破性的进展。

　　一、经营业绩稳步上升，销售突破亿元大关。实际销售完成年度考核计划的130％，同比增长15％，所实现的纯利同比增长381％。确立了武商建二在XX区域市场的领先市场地位。经营调整成效凸显。全年引进新渠道104个，淘汰品牌个，调整率达70%以上。全场七大品类均实现20%以上的增幅，最高和最低毛坪较去年增长26%和13%。两个工程两手齐抓。“打造20个百万品牌”和“引进10个成熟品牌”的“两手抓”工程，有21个品牌实现了销售过百万的业绩，整体销售同比增长36%，占全场销售总额的27%。扩销增利企划先行。突破常规，通过整合资源，把握热点，推出个性化的营销活动，在营销造势上始终保持区域领先优势。

　　二、服务体系不断完善，现场管理成效斐然 **年建二狠抓现场管理，全面推行“亲情式服务”体系，在一线员工中开展“服务意识 ”的大讨论。对商场硬件设施进行了全面维修和整改，使卖场形象焕然一新。三、“执行”观念深入人心，人力资源不断挖潜。以“打造企业执行力”为指导思想贯穿全年的培训工作。共进行了900多小时，万余人次的各类培训，真正实践了建立学习型组织，培养知识型人才的工作要求。进行了两次较大规模的轮岗，涉及岗位异动37人，在员工中形成了强烈的反响。

　　**年的工作成绩显著，但也存在以下六点制约企业发展的问题：问题一：经营结构与发展目标不协调的状况依然非常明显。问题二：对市场形式的预见性与具体经营举措实施之间存在矛盾。问题三：促销形式的'单一性和不可替代性禁锢了营销工作的发展。问题四：日常性的销售与热点性的销售差异仍未缩小，反而有扩大的趋势。问题五：全场性应季商品的货源及结构问题没有改变。问题六：供应商渠道的整合在**年虽有改变，但效果并不明显。 20xx年，青山周边区域的商业竞争将日趋白热化。面对前有中南销品贸的整装待业，后有青山百货的步步紧追，我们将从以下几个方面重点入手：

　　一、抓春节市场，确保开门红，誓夺年度目标以春节营销工作为先导，全面实施旺季市场经营战略，确保一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

　　二、准确把握市场定位，实施差异化经营略微调高经营档次，跟青商、徐东、销品茂实行整体错位，打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌独家经营的格局。

　　三、组建货品部，实施进销分离，加大招商调整力度通过组织架构的健全，为加快调整进度提供有力的软环境，使调整工作一步一个脚印地向前发展，从而达到区域百货经典的经营格局。

　　四、以四楼的改造与经营为契机，全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为**年的首要任务，进一步提升商场的经营功能，开发新的经济增长点。

　　五、狠抓百万品牌，全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合，提高百万品牌的成功率、成活率，使已有的百万品牌发挥领军作用。

　　六、狠抓渠道优化，减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商，淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商，在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

　　七、科学分析，力求突破，全面推行亲情化营销 **年的营销工作要突破较为单一的促销模式，加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势，包装更生活化、时尚化，达到吸引客源，促进销售的目的。

　　八、实施员工素质工程，实现人才发展战略转型 20xx年，我们将加大企业人才的培养和储备力度，实施培训“五个一”工程。同时，加大企业制度的执行力度，进一步规范全场员工的工作行为，形成和谐、规范的良好工作氛围。

年度工作计划篇5

　　一、指导思想

　　本学期教学工作以“以生为本、以师为本”为教学管理思想，以“规范教学行为，深化课堂教学，提升教师素质，提高教学质量”为工作方向；以“务实、管用、求精、先导、创新”的工作原则。以“提高教学质量”为工作中心，以“四项规范和教师素质提升”为工作重点；以“聚焦课堂，回归学生”为科研思路，以“校本培训和教师专业发展培训”为平台，立足学校现状，继承学校优良传统，打破因循守旧，敢于锐意进取，创三中教学管理特色文化，办“人民满意的教育和xx市品牌学校”而不懈努力。

　　二、工作目标及工作要点

　　（一）构建教学质量监测体系，有效提高教学质量。

　　工作目标：全体师生确立在确保重点高逐年提升的前提下，走面向全体学生、学生全面发展、终身发展素质教育之路，创三中教育质量提升特色模式，促进学生学业水平测试平均分和后20%学生的情况有明显改观。

　　重点工作：

　　1、教师管理：

　　（1）进一步完善和整合教学质量监控制度. 学生学业动态监控。

　　（2）改变学校质量检测方式。《xx三中质量监测改革的实践研究》。

　　（3）推进“数据背后的`故事”和“教学改进计划”，带动有效教学的深化。

　　2、学生培养：

　　（1）做好学生学业成绩评价和毕业生综合素质评定工作。特色学生学业表彰。

　　（2）后20%和轻负提质。生生和师生帮带制；十个一工作；中考补考制度。

　　（3）培优工作，限时训练工作。

　　（4）良好的学习习惯培养和学法指导。学习心理学研究和开展。

　　（5）七八年级多科知识竞赛（十五周）

　　（6）“四小培养”活动

　　3、课程建设：整合——学习心理学、中华传统美德和生命教育。

　　4、学习环境建设。

　　5：九年级毕业班工作。

　　（二）严格依法执教、规范办学行为

　　1、认真贯彻执行严格执行省教育厅“六个严格”规定，深化义务教育阶段学校“轻负高质”工作。开齐、开足、上好各类课程，尤其是音乐、美术、

　　信息技术、劳技、综合实践等科目。严格控制学生在校时间，严格遵守市教育局关于各季节及节假日作息时间的规定；控制学生作业总量，不超量布置课外作业，确保学生有自主学习时间、空间；保证学生每天阳光体育锻练时间不少于1小时。

　　2、做好学生综合实践活动实施。切实有效开展探究性学习；用好两室：劳技和探究实验室。

　　3、做好教师教学计划制定工作，课任教师安排、功课安排、教师上课考勤等课务管理。

　　4、学籍管理。转学和休学等手续办理、义务卡管理和中考报名等工作。

　　5、教学用书和学生学习资料征定、图书资料。

　　6、做好全校统一检测命题、油印、考务、评卷安排、成绩录入工作。

　　（三）、加强教学常规管理，切实做好“四项教学规范”的指导和检查工作。

　　1、教师在备课、上课、作业布置与批改、质量测评与评价四个环节达到教学规范标准作为教学管理工作重点之一。严控“四项规范”底线，统一思想。采用教研组、学科中心组、行政“教学月检”和“推门听课、约课随堂听课、行政巡课和过程查案”制度。加强过程管理，同时做好定期评估。确立备课组教学质量责任制，实行备课组集体备课和单元考自主命题，备课组和年段学业质量分析报告。

　　（四）搭建校本教研活动平台，狠抓教师专业素养提升。

　　帮助教师尽快度过“高原期”，打造一批名教师，为我校现在乃至今后教学管理工作的重中之重。以“每位教师上好常态课”和“培养一批骨干教师”为两个中心任务。为此本学期须做好以下几项工作：

　　1、进一步落实教师“常态课”标准。

　　2、做好校本培训和教师专业发展培训工作。完善省市县各类培训管理制度。落实“温州市教师专业素养提升过程”等各类培训和管理。积极创造骨干教师外出考察、学习条件。

　　3、推进《xx三中骨干教师培养规划》。做好教师个人专业成长规划。搭建校本教研活动新平台，根据校情，筛选构建我校教研活动特色。各教研组根据组的实际情况，确定主题，从五个维度（备课、上课、议课、过程展示、案例撰写）有侧重地选择开展，做好四个结合——教研和有效课堂相结合，教研和难教难学内容相结合，教研和信息化建设相结合。

　　4、积极做好县市“三坛”、“学科骨干”、“名师”、高级职称、各项课堂评比等指导、组织工作。评比中提升，扩大知名度，提高影响力。

　　5、开展教师全员读书系列活动，营造良好的学习氛围。加强新课标和名家课堂实录的学习，促进广大教师自觉学习新课程理论知识。

　　（五）加强教研组建设，营造教研氛围。

　　打造一支凝聚力强、和谐合作、科研能力高的教研组，是推进以上两个重点工作的强有力的保障。为此本学期须做好以下几项工作：

　　1、建设一支强有力的教研组长和备课组长队伍，发挥xx三中学科中心组作用，明确职责，承担教学参谋、督查、组织、指导、科研等工作。

　　2、教研活动正常化。实行单周备课组活动，双周教研大组活动。做到“五定”：定时间、定地点、定人员、定主题、定形式。教科室考勤作为先进教研组评比的主要依据之一。

　　3、构建符合学科特点的教研组活动有效形式，营造浓厚的教研组氛围。

　　（六）兴科研务实之风，积极推进新一轮课程改革。

　　以“聚焦课堂、回归学生”为指导思想，以“有效课堂模式构建课题”为平台，做好“四结合”——科研和有效课堂教学相结合，科研和教研相结合，科研和学生有效学习相结合，科研和教师专业成长相结合。切实开展教科研活动，提升教师教科研能力和我校教科研质量。

　　重点工作：

　　1、新一轮课程培训，转变教师教学理念，改变学生学习行为。

　　2、本学期重点是准备好精品校本评选，教育教学文稿评选和应用课题研究。实施好两个县级课题。《农村初中学生有效学习的课堂观察实践研究》和县招标课题《鳌江三中质量监测改革的实践研究》。

　　3、做好“小班化”试点工作，七年级试点。

　　4、继续做好省市县课题的申报、立项、管理、指导、结题及课题组组长的培训等工作。

　　5、积极组织和指导教师撰写论文、教学案例、反思叙事、制作精品课件等工作，学校教科室将做好送评、发表等幕后工作，创造外出学习、培训、专家讲座、校本研修等机会。

　　（七）完善各项保障体系，推进学校信息化建设

　　重点工作：

　　1、落实《教学工作五年规划》和《教学质量监控制度》，修订完善制度：《教师外出培训制度》《学生综合实践制度》等。

　　2、制定学校信息化发展规划，健全相关规章制度，完成信息化达标创建和落实数字化校园工程建设。

　　3、学校网络、网站建设，做好网络安全管理和网站日常维护。加强广播、有线电视、电话以及多媒体教室、会议室、音乐室、报告厅电子屏幕等师生活动场所it设备的维护保养。

　　4、做好教师教育技术能力培训工作。

　　5、构建师生交流平台，做好教学宣传工作。推行教师在线学习和对学生答疑，以及学生网上学习。建立“xx三中教学资源网”和“xx三中精品资源库”。用好“我爱21世纪课件中心校园直通车”，举行媒体制作培训活动；办好《xx三中月报（刊）》，开设教师交流、展示、讨论、学习、宣传等栏目，发挥校园网，教师poker作用。

　　6、加强实验室、图书室、计算机室规范管理。创建温州市和浙江省示范图书馆。

　　7、县市语言文字规范化示范校创建工作。

　　（八）构建教学评价机制，促进教学管理科学有效开展

　　1、做好教研组和教师教学评价及考核、教师教学业务档案。

　　2、教师教学情况问卷调查，学生对教师的评价、学生学业成绩评价、毕业生综合素质评定工作。

　　3、期末教学质量评估和毕业班教学质量评估奖励。

　　教务处

　　XX-3-5

年度工作计划篇6

　　xx年我在公司中的工作继续不断的进步着，相信只要我一直不断努力的坚持下去，我就会一直进步，在公司更好的站稳脚跟。xx年已经走过，在即将迎来的20xx年中，我坚信只要我按照之前工作的步骤和过程，我就会在公司中更好的工作，在公司中发挥更多的作用，为公司的发展做出最大的贡献。

　　在新的一年为能使工作达到质量更好，效率更高，同时进一步的提高个人的能力，制订出xx年度重点个人工作计划。整体工作计划分为行政工作，企业文化宣传，个人技能提升三个方面：

　　一、个人技能提升

　　1积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能;

　　2 通过个人自主的学习来提升知识层次。

　　二、行政工作

　　1 做好各部门服务:

　　加强与各部门之间信息员的联络与沟通，制定一套系统的，快速的信息传递方案.每月月底召开一次信息员交流会议.保证信息在公司内部及时准确的传递到位;

　　2 做好员工服务:

　　工作的重点是及时的将经理信箱中员工反馈的信息及时向公司领导反馈.做好员工与领导沟通的桥梁;

　　3 做好领导服务:

　　及时完成公司经理和部门主管交办的临时性的工作。

　　三、企业文化推广

　　1 企业文化的宣传

　　对于企业文化的宣传，将分三个步骤进行:

　　首先，制定企业内部的精神口号，企业的价值观，企业的行为信条;

　　其次，企业内部的信息交流，在信息平台上建立一个各部门之间的意见交流共享文件夹;

　　最后，进行企业文化知识培训，可由公司经理担任讲师;

　　2 员工活动

　　① 元月组织策划年度经营年会;

　　② 四月组织策划以“百人耕耘”为主体的`植树活动;

　　③ 八月组织策划迎接新员工交流会;

　　④ 十月组织策划公司员工运动会;

　　⑤ 十二月组织策划圣诞假面晚会;

　　回顾xx年，本人的工作侧重于行政事务方面。在xx年中，希望能将工作的侧重点转移到企业文化的推广上;并不断的提升个人的知识层次及专业化的工作技能，更好的为企业的发展贡献自己的力量。以上的工作计划之中不足之处敬请领导的批评和指正。

　　xx年是一个非常不错的年份，在我不断的工作中，我已经从一名普通的公司员工成长为公司的管理工作人员了。这是我一直以来努力的结果，也是更多的促进了我更好的努力的动力。在今后的工作中，我相信我还是会继续不断的努力的，我会为公司的发展做出我最大的贡献的!

年度工作计划篇7

　　20xx年是酒店争创预备四星级旅游饭店和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提升员工素质，提升服务技能是当前夯实内力的迫切需求。根据酒店董事会关于加大员工培训工作力度的指示精神，结合本酒店实际，我拟在20xx年度以培养“一专多能的员工”活动为契机，进一步推进员工培训工作的深度，努力做好20xx年的全员培训工作。

　　一、指导思想

　　以饭店经济工作为中心，将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作的`重要性，带动员工整体素质的全面提升。

　　二、酒店的现状

　　当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距，主要体现在员工礼节礼貌不到位，对客服务意识不强，员工业务不熟等方面。

　　三、当前的目标和任务

　　20xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标，切实提升员工认识培训工作的重要性，积极引导员工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提升的智能型员工。

　　四、培训方法和内容落实

　　以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提升员工的岗位技能。

　　1.专业技能培训

　　（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提升管理技能培训课程。

　　（2）总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口，旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提升以上各相关部门员工的外语水平，酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划

　　①时间：拟于2月份起开展，以3个月为一个周期，每周安排两节培训课（共计24课时）。