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年度工作计划

时间:2023-07-11 07:39:07 工作计划 我要投稿

精选年度工作计划模板锦集7篇

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,又迎来了一个全新的起点,请一起努力,写一份计划吧。计划到底怎么拟定才合适呢?以下是小编收集整理的年度工作计划7篇,欢迎大家分享。

精选年度工作计划模板锦集7篇

年度工作计划 篇1

  一、 加强前厅的销售能力

  1、 强化预订的功能。将预订处这个岗位给予充分的重视,不断提高预订处的各项服务规范。

  2、 重视潜在的销售平台的开发。比如:自己宾馆网站上预订的开动与完善,增加与点击率较高网站的链接。

  3、 维护好与网络定房公司的业务合作,做到诚信合作,尽量完善和规范合作细节,避免利益纠纷。

  4、 今年下半年推行“住店客人消费积分”以来,虽然效应还不是很大,但已经开始受到客人的关注。明年将继续推行这一制度,加大影响力,争取有更大的收益。

  5、 前台员工促销奖励方案推行以来,大大提高了员工的售房积极性,售房技能的高低在不同员工身上得到了不同的体现,宾馆高价房的入住率也大有提升。07年将继续推行这一方案。

  二、 部门的内部管理

  1、 认真执行部门内部已经制定的.各岗位服务质量考评细则,对员工的工作质量给予正确,公正的评价,每月一次的工作例会,做好总结和案例分析。

  2、 各岗位管理人员加强现场管理与督导,以及现场培训,不能因过分的人性化管理而与员工打成一片而忘记自己的管理职能,从而丢失了管理的原则。需大力加强质检力度。

  3、 完善各类表单和操作程序:A前台入住登记单需改手工抄写为电脑打印格式,提高工作效率和质量。B欢迎卡更改格式,变一次性为可回收卡。C、增印雨具租借收据。D增印行李标签 E增印团队钥匙袋。F增印礼宾部客人指引卡(记录出租车号码,提供各项服务号码,宾馆所处位置的简易图)。在操作程序上作好西软与公安报户口系统的网络对接,减少前台的劳动强度。

  4、 继续整理,记录宾客挡案,作好与宾客的联络。

  5、 重视安全防范意识,有效的执行公安部门的有关规定。

  三、 培训

  1、 培训内容:围绕日常服务规范,制定每月培训计划,培训与考核,培训与日常质检相结合。

  2、 培训中突出以下几个方面的重点:

  ① 技能考核内容,为参加各项服务竞赛的选拔打下基础。

  ② 以各岗位的星级访查规范的细则为标准进行日常培训和日常检查。

  ③ 细行新员工的入职培训计划,完善对新员工的上岗考核标准。

  四、 强化弱项

  1、 在前厅各项意见征询中,礼宾部的服务主动性存在问题,明年的工作重点之一是运用各种方式,特别是加强现场指导,来强化礼宾部员工的服务意识,增加服务的主动性。

  2、 商务楼层的入住率在日益提高,但所配套的设施利用率还是很低,加强商务设施的提升,增加商务服务内容,并增大宣传和推销力度,为宾馆向商务型功能宾馆的定位增加筹码。

  五、 增加“金钥匙”服务

  1、 宾馆已经引进一位“金钥匙”员工,明年前厅可以利用现有的资源,将"满意+惊喜"这一金钥匙服务理念,在宾馆中推广,使之发挥更大作用。

  2、 通过金钥匙网络拓展宾馆间服务协作空间,提升宾馆服务形象,从而提高宾馆的地拉。

  六.XX年的营业计划:

  计划完成营业收入:1900万元,出租率:73%;平均房价355元

年度工作计划 篇2

  一、活动目的:

  1、丰富学生的情感,通过优美动听、感情真挚的优秀作品不断丰富学生的情感。

  2、提高学生的综合音乐素质。

  3、培养学生初步形成统一、和谐的歌唱的声音。

  二、训练内容:

  1、用科学的发声方法和规范的训练步骤来训练学生的声音。

  2、中外少儿歌曲。

  3、中外名曲。

  4、唱歌姿态、

  三、训练目的`:

  1、通过不同的发声练习来规范学生的声音、进一步提高学生的演唱水平和演唱技巧。

  2、通过练唱中外少儿歌曲,来提高学生的音乐修养和自身素质。

  四、训练方法及过程:

  1、声音的训练:(1)呼吸。(2)声音位置

  2、音准训练

  3、寻找共鸣位置扩大音域的具体措施:(1)胸音训练(2)头音训练

  4、节奏训练

  5、咬字与吐字的训练

  训练时间:利用课外活动时间对学生进行训练

  五、小组活动时间安排:

  九月:

  1、初步了解队员的情况,以便确定日后训练的曲目。

  2、声音的训练

  3、音准训练

  十月:

  1、基本功训练,针对不同队员的实际情况给予适当的训练。

  2、小曲目的学习。

  十一月:

  1、基本功训练,巩固已经学习的曲目。

  2、结合个人风格编排两三人的小合唱、独唱。

  十二月:

  节目编排

年度工作计划 篇3

  一、落实层级管理,重视执行力,不断推进部门管理制度建设

  经过几代管理人员不断努力,现在客房部已形成一套管理制度和操作流程,酒店客房主管工作计划。但面对客人越来越多个性化需求,面对越来越多90后员工成为服务生力军,仅仅靠一成不变管理制度和操作流程显然是不够,最重要还是管理人员加强工作责任心,优化管理模式,有效实行层次管理,落实贯彻执行力,以“控制质量为主线”按计划,有步骤抓好各项管理工作。

  1、深入学习贯彻执行力,培养扎实工作作风,注重管理工作实效。

  执行力最关键在于管理者对各项工作有效执行,他们对工作执行好坏,直接影响到客人满意度,直接关系到决策目标实现与否。为提高执行能力,部门将努力坚持做到“三多”,“三快”加创新。

  (1)、管理人员坚持多到现场,多关注细节,多关心员工。

  (2)、管理人员坚持快速传递信息,快速解决问题,快速培训员工。

  (3)、管理人员要创新性开展工作,首先要意识创新,管理人员要不断学习更新知识,用敬业精神勇于进行管理探索与实践,在实践中完善,在完善中提高。

  2、深化服务,完善设施,确保对客服务质量

  (1)、深入认识服务内涵,培养员工主动为客人着想服务意识,养成“好客、善良、为他人着想”行为习惯。

  (2)、加强服务接待工作计划性,分清各层级人员所负责任,控制好动态管理质量。对较大型或重要服务接待工作预先做好详细服务工作计划,多考虑细节要求,做好具体分工和职责,明确服务工作要求和岗位职责。

  (3)在公司领导支持和工程部配合下要进一步做好客房服务设备设施维修保养工作,提高对客服务效率,提升整体格调和竞争力。

  3、强化节流意识,加强物品管理,尽最大能力控制营业成本。完善成本管理控制制度,以规章制度严格管理全员日常所发生费用;做实对物资设备维护,使人人都有物品折旧概念,加强对物品能耗有效调控;杜绝各类能源浪费,要求部门各班组责任到人节约分厘,节约开支降低能耗。

  4、明确职责,层层把关,确保卫生工作质量

  (1)、17年上半年考虑将客房卫生清洁操作标准以图文形式张贴在部门工作间,要求每个员工能熟练掌握,对房间卫生检查实行“三级制”,首先是清洁者自查,解决在操作上存在问题;其次是领班细查,解决在标准上存在问题,保证每间房是合格产品;最后是主管抽查,解决在普遍上存在问题,并有针对性进行培训。

  5、提高警惕,常备不懈,确保部门安全管理质量。我们要时刻牢记“预防为主,常备不懈”保安工作方针和“预防为主,防消结合”消防工作方针,,坚持内紧外松,认清从化地区特别是公司周边社会治安形势,而且在部门内培育个个都是保安员,安全管理人人有责氛围。

  6、转变观念,按部就班,确保部门维修保养质量

  (1)、客房部将根据开房高低规律,有计划进行周期卫生清洁工作,并做好相应档案记录。

  二、重视员工需求,多关心员工,不断加强员工队伍建设

  结合部门员工“同吃、同工作、朝夕相处”主要工作特点,部门要始终把对员工工作放在重要位置上。管理人员要提倡正人先正己,以身作则工作作风,多作批评和自我批评,加强与员工沟通,培养良好工作氛围,工作计划《酒店客房主管工作计划》要定期开展了“员工谈心活动”,虚心征询员工对部门管理建议和看法,坦诚相对,知无不言,言无不尽,增强相互之间信任,同时要教导员工相处之道,要学会相互尊重、相互包容、和谐共处、团结协作,从而形成良好工作、生活氛围。

  三、强化“工资是给员工今天报酬,培训是给员工明天饭碗“这一人力资源管理金科玉律,规范员工培训工作,抓好现场培训督导,促进岗位成材。

  (1)、强化新员工基本功训练。

  部组管理人员要求亲自担任培训,无论是理论还是实际操作,均由管理人员负责拟定详细培训计划,并限期对培训效果进行检查考核,对后进者进行有针对性辅导,保证岗前培训过程标准化、系统化和实效性

  (2)重视岗位培训,持之以行抓好班前班后会工作

  业精于勤而荒于嬉,要保持良好服务水准,离不开在职岗位培训。为此,要定期举行班组会议,和每天班前班后会,并做到每周一次小结、每月进行一次班组总结会,以加强员工与管理人员沟通和了解,互通情况,统一思想、提高认识、明确做法、及时纠正和解决工作中出现问题。有效加强了班组建设,加深理解,较大地提高了班组合作意识,整体服务水平得到较好发挥。

  (3)、适应公司未来更新改造后发展方向,做好后备力量培养。

  四、管理工作方面

  (1)、加强沟通互动,利用日常管理工作中出现问题进行探讨,提高学习积极性,钻研业务,培养过硬操作技术和扎实工作作风,进一步巩固和提高整体管理水平。

  (2)、加强内部管理,抓好质量控制工作,强化“细节决定成败”服务工作意识,树立“顾客至上,服务第一”宗旨,精化为宾客服务每一个细节,不断完善管理操作流程,把操作程序化、服务标准化和管理规范化落实到实际服务管理工作上,扎实基础管理工作。

  (3)、继续完善成本控制制度,在不影响部门开房情况下,以全面科学数据分析来拟定节能措施,同时在员工队伍大力倡导节约节能之风,谋求最大利润。

  (4)、加强团体建设,组织开展员工思想教育活动,增强相互间信任,正确处理管理与被管理关系,多做正面宣传,树立良好职业风尚,增强企业凝聚力和员工归属感。

  (5)、加强后备骨干力量发掘和培养工作,进一步强化岗位成材竞争意识,抓好业务操作培训和考核,以及人力成本控制,培养一职多能,训练有素梯队型员工队伍,走可持续发展道路。

  (6)、加强维修保养工作。

  五、其他方面

  (1)、加强业务技能学习才能发现问题实质,并希望公司给予部门一些优秀先进员工给予外出培训、学习、观摩机会。

  (2)、加强质量意识,将认为不是问题问题认为很正常习惯看成问题,,同时反应要快。对问题敏感性要加强,不要养成被动整改问题习惯。

  3)、做好管理人员之间、员工之间交流和协调,互相交换意见。以寻求相互理解,相互支持,相互帮助,达到共同进步目。

  (4)、进一步强调信息传递高效、畅通性。工作指令和任务必须在规定时间内完成,工作要讲效率。

  (5)、加强重复问题整改,越是难整改问题越是要想办法坚决整改。

年度工作计划 篇4

  为进一步适应教育形势的飞速发展,全面贯彻落实国家教育方针和课程改革方案,积极推进素质教育,加强学校管理,巩固“普实”成果,不断提高教育发展水平,做到在前进中不断总结经验、进一步推动教学改革和管理改革,提高我校的整体办学水平,我们本着与时俱进、开拓创新的办学思路,扎实进取、不断创新,新学年一开始我们就制定如下工作计划,以期我校工作有一个新的起色。

  一、端正办学思想,统一认识,更新观念

  端正办学思想是完善教师职业道德规范,提高教师爱岗敬业等认识水平的一个重要环节。能否保持教师队伍的纯洁性和较强的战斗力,能否以高昂的精神面貌投入到教学中去,思想工作尤为重要。师能固然是教学工作的关键,但同样师德是这项工作能否顺利进行的保证。为此,新学期开始我校紧紧围绕全面实施素质教育这个中心,统一思想,提高认识,转变观念,五育并举,全面贯彻党的教育方针,大力加强学校常规管理,为整个教学工作的顺利开展奠定坚实的基础。为“办人民满意的学校、做人民满意的教师”再注活力!

  二、狠抓教学常规,努力提高教师队伍的整体素质

  本学期我们要严格按大纲要求开全课程、开足课时,努力创造条件实施素质教育。本学年我校将进一步完善落实教师任课专职制度。新学期开始后我校要结合“教学常规月”活动,严格落实教学常规。加强教师的政治理论、教育理论学习,鼓励教师积极参加业务进修培训;严密组织教研活动,提高教研活动的实际效果,积极推进教改实验,以优质课评选,观摩教学,论文评选,说课竞赛等活动推动教学改革实验的顺利进行。

  三、加强学校管理,促进管理的规范化和制度化

  学校管理的成功与否是整个教学工作的关键,因而本学期在制定工作计划之前,我们充分听取大家的意见,集思广益,尽量作到完善、科学、合理。我们建立了学校、家长、社会三结合的管理网络,教职工遵守职业道德规范,发扬无私奉献精神。学校健全了教学考查制度,完善《教职工考评细则》、《教学工作奖惩条例》《教职工绩效工资方案》。学期末将对每位教职工进行德、能、勤、绩综合评定,这一措施的施行将会极大的调动教师的积极性,为学期末有一个好的成绩,打下一个坚实的基础。

  四、搞好课堂教学改革,重视远程教育及信息技术教育,提高教学质量

  课堂教学是学校教育的主渠道,是教学过程的中心环节。每个教师都要明确教学目的,树立素质教育观念,正确处理教书与育人,传授知识与培养能力、教与学的关系。课前认真钻研教材、教参,搜集有关资料,集体备课,努力吸取兄弟学校先进的教学方法和教学手段。课堂上要求人人用普通话,教师更要起到表率作用。板书设计要注意书写工整、清晰,能帮助学生理解、掌握教学的`内容。本学期我们将更加重视教科研工作的开展,以课堂教学为教学工作的主战场,努力开展教师基本功训练,提高教师的教育教学技能,从抓课堂教学入手来推动素质教育的实施。建构远程教育领导小组,加大力度营造一种氛围,大力普及两种模式教学设备的应用。组织教师研究教学光盘,在课堂教学中,使授课教师能把播放光盘、组织教学、学生活动和教学评价有机地结合起来。要关注教学过程的组织,准确把握光盘播放的时机、时间和次数。从而使光盘教学受到应有的效益。通过集中培训和个别指导,使具有模式二的各教师,能够充分利用课程类和素材类光盘灵活地运用到各科教学之中。

  五、高度重视安全工作,实行学生安全责任制

  安全工作是一项常抓不懈的工作,随着改革开放的进一步深入,安全工作越来越表现出它的重要性。儿童是祖国的花朵和未来,在人身安全上不得出现任何问题。本着这一工作目标,学校成立了由校长负总责,班主任分管安全的领导机构。学校与各班主任签定安全责任书、与家长及学生签定责任书,各班级建立放学路队制,明确分工及时汇报。学生一律佩带安全帽,在十字路口设置警示牌,教师护送学生放学,课间值勤等,同时我们特别注意加强对学生的安全知识讲座,对学生及时进行防火、防盗、防触电、防溺水等方面的教育,提高学生的防范意识,增强学生的自防自救能力。

  六、重视学前教育,扩大办学规模

  学前教育是一项涉及较广、发展又相对迟缓的教育。我校在建起市级一类幼儿园的基础上,本学期又购置了大量的图书、玩具,投资近千元重新装修了大班教室及活动室,并且与所辖自然村协商解决了幼师待遇问题。我们还组织学前教师到滨州实验园参观学习两天,受益匪浅。这一系列措施的采取,极大地调动了教师的工作热情,扩大了我校的办学规模,提高了我校的办学声誉。

年度工作计划 篇5

  一、总体思路 :

  为确保各项目标任务的完成,各项目标任务根据合同文件的规定包括质量管理目标、工期目标、安全文明治理目标、费用控制目标、合同治理目标和信息管理目标。在20xx年度,工程项目所有内容均应按合同文件规定的工期全面完成,实现工程交工验收。工程保证、保量按期交工是本年度的核心目标。所有的工作都必须围绕这个核心目标来开展。

  二、近期工作目标

  1、积极协助甲方做工程开工前期准备,审批施工单位的进度计划; 2、督促施工单位抓紧组织施工力量; 3、协调施工单位之间的关系。

  三、远期目标

  (1)监理部将会对合同内的工程实体进行不定期抽查。重点对隐蔽工程、装饰工程以及屋面、卫生间、地下室等防水工程的检查抽检确保不留下任何质量隐患。

  (2)阶段质量保证资料验收:以月度、季度为检查时间段,定期对质量保证资料进行检查验收,以确保质量保证资料得到及时的填报与签认。监理部将规定各专业监理工程师签认质量保证资料的时间和要求,不签认不合格资料,不积压合格资料。

  2、安全文明管理

  由项目监理部确定各标段安全生产与治理的重点工程项目、重点施工阶段和部位,并对上述重点项目、阶段和部位组织不定期的专项检查。现场设专职安全监理人员和安全监理资料管理人员,监理部将进一步加强“以人为本,安全第一,预防为主,综合治理”的方针,每月按期组织安全文明施工检查工作,及时督促项目经理部做好安全文明生产治理工作,消除安全生产隐患。

  四、进度控制

  1、事前控制

  (1)严格审查施工单位上报的进度计划和施工方案,对不合理处可以发表合理建议,但不对其做强制性干预。

  (2)本工程合同工期相对较紧,监理部要做好进度预控,加强进度检查,以保证合同工期。

  2、事中控制

  (1)按照审批的进度计划在实施过程中进行动态控制,就是定期或不定期地检查施工进度的实际实施情况,主要检查手段有:工程量量测、旁站和清点图纸单据。

  (2)对照进度计划认真检查作业进度,及时发现进度偏差,并调查研究仔细分析产生偏差的原因,从而采取有针对性的.纠偏措施,并监督纠偏措施的实施,以达到进度目标。

  3、事后控制

  (1)查最终进度情况,谨慎、客观、公证地区分工程延期和工程

  延误;

  (2)协助处理争议和索赔,对可能出现的争议和索赔监理方应提供客观依据;

  (3)督促施工单位及时整理工程进度资料,并进行归 类、编目、建档。

  五、团队建设

  监理部将调整新思路,改变工作方法,对不能胜任工作岗位的人员进行更换,优化人员配置。加强监理人员自身素质和业务水平的提高:由监理部统一组织,对国家规范和强制性条文进行集中学习,提高现场监理人员的业务能力和技术水平。

  XXXX公司

  XX年XX月XX日

年度工作计划 篇6

  一、简单概括(班级基本情况)

  我班共有学生53人,其中男生28人,女生25人,学生活泼好动,控制力差,还没有养成良好的学习品质和习惯。本学期我班的基本目标是:建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目标,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。

  二、班风管理(加强)

  1、安排班级活动

  根据学校德育工作计划安排,引导学生开展各项实践活动。

  如每周一次的班会,要抓住契机适时对学生进行教育,具体班会主题由我和班委视具体情况而定。

  2、营造向上氛围

  根据学生的年龄特点,努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。

  (1)坚决执行现有的班级公约、班规。

  (2)布置教室环境。如设立“图书角”、“卫生角”等。

  (3)让学生参与班级管理工作,培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识,提供显示学生才华的机会,在潜移默化中逐渐形成自理自治能力,体现学生的主体地位,发掘创新精神。

  3、指导班干部培养工作计划。

  第一,帮助班委干部树立威信;

  第二,鼓励班委干部大胆工作,指点他们工作方法;

  第三,严格要求班委干部在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;

  第四,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。

  三、加强学风建设,营造良好的学习氛围。

  1、加强与科任老师沟通,及时了解学生的学习动态。

  2、定期不定期召开学习委员和科代表会议,了解学生作业的完成情况,对拖、欠作业的学生及时进行教育。

  3、利用班会课不定期的开展学法交流,促进学生共同提高。

  4、在班级建立“小组互助学习”模式,开展多种学习竞赛活动,形成一种你追我赶的竞争氛围。

  5、加强对学困生和后进生的`帮助,由班委会和科代表牵头,采取手拉手的形式,实行一帮一。

  四、针对特殊学生,开展特殊教育

  1、期初排出学困生名单,建立特殊学生档案。

  2、通过多种途径,采取多种方法,对特殊学生开展教育。

  班主任要通过观察、与学生谈心、听取各方意见,建立起丰富的信息网络,随时掌握与调控特殊学生的心理健康状况和思想行为动向。要力争和科任老师及家长对学生有一致的要求和态度,并时常同他们交换意见。特别要充分调动家长的积极性,取得共识,配合学校教育好孩子。

  3、班主任工作中最为细节的部分是针对行为习惯差、自控力差的学生,对他们的思想品德、学习态度、日常行规等方面进行教育和训练。

  五、与家长保持正常、经常化的沟通,力争家长的配合,共同管理好学生。

  利用家校通网络平台密切与家长的联系,向家长汇报学生在校情况,同时也向家长了解学生的校外活动,使家长与教师共同参与对学生的教育工作,让学生更好地健康成长。

  我时刻有一个工作理念,就是一直向一名优秀班主任方向出发,特制定出以上班主任工作计划,我会一直努力,争取做得更好。

年度工作计划 篇7

  随着学代会的结束,新一届学生会产生,生活部成员也有所变化。在此,我们提出新一届学生会生活部工作计划。

  一、工作目标

  1.加强生活部联系学生和学校的作用,及时将学生在校园生活方面意见反映给学校,并协助学校加以解决。

  2.加强住宿生文明丰富校园生活建设。与宣传部合作,开辟扬大附中住宿生专栏,征求住宿生生活趣事,展现住宿生精彩生活。与文艺部、体育部、社会实践部等部门合作,利用住宿生周末在校时间,开办一些讲座,开放图书馆、电子阅览室等公共资源,组织一些俱乐部或者活动社。

  3.丰富同学校园生活。建议学并协助学校在每班班级门口挂一个班级个性化小展示牌,以更好的宣传班级文化。与信息部等部门合作,加强校园班级王章建设,让班级网站更好的发挥它的作用,让它成为同学们平时特别是放假时交流的一个好平台。

  二、具体工作

  1.迎新工作

  迎新是每一届工作的开始,生活部迎新的主要工作是:做好整个迎新工作的物资准备工作; 新生报到时的各项工作;为新生办理医保卡、学生证等个工作;认真完成学院领导、主席团交代的各项工作。

  2.教师节活动

  每年的`教师节为彰显人文关怀,我院研究生会都会给学院全体教师送上一份精美的礼物,今年的教师节在开始后不久,恰逢中秋节,因此在礼物的准备上,生活部要提前做好准备。提前准备好礼物方案,制定预算,决算和礼物的采购工作,确保全院教师感受到学院的人文关怀。

  3.招新工作

  招新工作紧随迎新工作之后,关系到生活部未来一年里工作的正常运作,招新对象是文学院20xx级全体研究生,主要负责生活方面事务。因此我们秉持着择优的原则认真完成招新工作。

  以上是生活部本学期的工作的初步计划,在实际工作当中我们将不断完善和发展我们的计划。在开展自己工作的同时将积极与兄弟部门密切合作,努力为广大同学服务。同时,我们将积极接受院领导及广大同学的监督,希望广大同学能够提出意见,我们将认真总结,以不断的改善自身工作,争取更好地服务大家!

  学生会生活部

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