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个人工作计划

时间:2023-07-23 10:30:51 工作计划 我要投稿

个人工作计划9篇【热门】

  时间过得太快,让人猝不及防,又迎来了一个全新的起点,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编帮大家整理的个人工作计划10篇,希望对大家有所帮助。

个人工作计划9篇【热门】

个人工作计划 篇1

  自20xx年7月进入盾建重工制造有限公司工作,负责公司质量、环境、职业健康管理体系工作的文件编制和体系的推行工作,作为一名体系专员来说,深刻认识体系建立的作用和实行的意义,在这半年多来通过对公司各部门的工作职责和公司产品的了解,根据三个体系的标准和要素条款,编制了三个体系的作业文件和相关表单,现把半年多来的工作进行总结如下:

  7月初开始对原生产基地各分管部门进行彼此熟悉过程,与相关负责人进行沟通,了解生产制造部门现有专业设置、资源配置、流程控制、环境安全管理的现状,根据标准要求,结合专业特点、项目分布、管理制度等确定体系覆盖范围。同时对各制造部的主要管理人员进行了系统的培训,指导对部门作业文件的编写和体系标准的培训。初步建立了制造部门的第三层文件的框架。

  8月开始全面编写各部门的指导文件,并多次与生产基地和各部门进行沟通,确保文件的符合性和实际操作使用性一致,由于公司管理架构不断产生变化,作业编制工作不断产生改变。在此同时与安检工程师对新厂房的环境、设施进行多次的勘察和沟通配合,开始对新厂房环境设备的预评价做好准备。到8月底完成新建厂房设施的预评价报告,和备案工作。

  9月开始基本完成公司各部门的'指导文件,并转发咨询老师进行核对文件的正确性。计划安排内审员的考试时间。为确保体系符合国家相应法律法规、规章条例、标准规定要求,和综合办公室法务部门结合,收集符合公司需要环境,职业健康相关法律法规,然后逐条识别评价,根据生产特性,进行了合规性评价和合规性评论报告。

  按照原定体系推行计划,于10月初进行了内审员考试,制定了公司内审计划,于10月12日开始对公司三体系运行实施内审工作,把2天内审情况进行了归纳和内审报告总结,跟踪不符合项目的整改和相关指导工作。10月把原试用版体系手册改版,打印后更换旧版本,月底正式发布部门指导文件。总制定58个相关制度和相关指导文件。完成了公司体系的管评工作和管评报告书。环境指标验收基本到位后申请外审机构继续初次审核,计划在12月底前完成外审计划。

  20xx年转瞬而过,新的一年即将到来,回首20xx年在盾建重工工作的半年多来,经历一个全新的工作环境,从陌生同事到彼此熟悉的过程,在贯穿整个体系工作建立过程中,得到了各部门各同事热情的支持和配合。因为体系的建立和推行,需要他们的积极支持和配合,体系工作的效果也在于他们有效的执行才有持续发展的机会。虽然目前已经完成了体系文件的编制工作,外审尚未真正通过,还有很多未完善的工作要策划,所以还存在着诸多不足,原因固然有多方面的,一方面随着公司组织架构的不断变换,人员也产生更替,相关责任部门和对体系认识的不足,与体系标准执行造成一定的偏差。

  为了能让三个体系能成为公司真正行之有效的标准,真正让体系实现既定的目标,适应当前和今后一段时间形势发展的需求,进一步提升管理水平,追求稳定的产品质量、营造安全的生产环境、树立良好的社会形象,随着不断变换的管理要求,原发布的体系文件和实际管理内容已经有所误差,为了防止体系和实际运用产生偏差,在新的一年里,将展开体系方面的整合,计划如下:

  一、广泛收集体系运行情况,不断完善体系文件;根据当前实施的体系程序,尽可能的与各部门进行沟通,把真实实际的工作内容写进体系文件中,必须做到与管理手册和作业文件的描述相一致,与各部门的工作职责相一致,一个要素可能要由多项职能来落实,每项职能又要由若干个活动来保证,因此,每个程序文件都应经过细致策划和编写。这是20xx年首要工作重点之一。原来的体系文件覆盖到部门级,对下一层部门没有制定实际的管理内容,对全员参与体系的建设存在严重的不足。计划明年2月开始到3月底完成体系文件的重新编制。

  二、积极开展各部门对质量,环境,职业健康体系的正确认识;当前公司存在一种意识误区,包括中高层管理人员认为只要体系得到认证就完成了体系工作的任务,其实体系是个管理平台,体系只是提出了一个标准,这标准也是现代企业必须建立的,然后有各个职能部门围绕标准展开的一系列活动,如果思路不明确,行为就必然产生偏差,这和建立体系是背道而驰的,所以对各部门对体系的认识和理解就要靠培训来实现。培训的计划按照不同阶段针对不同的培训对象和培训内容采取各种培训方式,注重实际操作的培训,为使培训起到具体的指导作用,培训分层、分部门进行,责任部门对实际应用展开,让各部门和不同工作人员得到工作上的提升,并通过已经编制文件书指导各部门贯标工作的开展。让原来只有基本的作业指导文件有一个可以量化的,可以实际应用的作业指导,此项工作根据实际部门需求作出具体计划时间安排。

  三、深入部门调查研究,做好内审工作,为体系的执行得到有力的保障,体系是在不断改进和完善过程中的,体系推动部门通过各种检查、内部审核、了解体系的运行情况,积极收集各执行部门对体系运行的意见和建议,有针对性地对文件进行修改,可提高文件的适用性和可操作性。内部审核是全面的体系检查,内部审核的效果对体系改进有很重要的作用,所以重视内审员在部门中起的作用,对存在的问题进行限期整改,通过内部审核推动体系的发展和完善,让体系起到实用性,符合性,此项将每月展开。

  四、对体系的执行实行考核制度,没有一个强制执行的制度,最好的管理体系也是无效的,所以要想让三个体系得到真正的落实和执行,体系办公室必须具有相应的权利,这需要公司授权去执行,和综合办公室共同配合对部门绩效考核。公司只有坚持掌握了建立体系的基本原则,明确了运行体系的主要目的是为了搞好企业的质量管理,安全生产、环境管理,提高整体管理水平,做到领导重视、全员参与,通过不断的持续改进,一定能使三个管理体系在企业内发挥相当大的作用。

个人工作计划 篇2

  古人说过,不想当将军的兵不是好兵。身为一个办公室文员,职位虽小,但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室文员这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划。

  一、对工作岗位的认识

  首先,办公室文员这一职是中介性的职位,整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的,因此文员工作一定要做到以下几点:

  1、服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。

  2、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。

  3、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。

  但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好部门与部门、同事与同事之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。

  其次,办公室文员工作相当于公司的小管家,办公室日常的物品计划、采购、发放、物品的登记。建立人员档案等都由办公室完成,因此办公室文员一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

  二、对未来工作的计划

  在日常工作中,我将做到以下几点:

  1、协助办公室主任做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。规范各部门人员档案并建立电子档案。

  2、做好各类信件的收发工作。

  3、做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类账务报销工作。

  4、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的.需要。

  5、协助办公室主任做好人员考勤和节假日的安排、值班等,确保公司正常运行。

  6、认真、按时、高效率地做好领导交办的其他工作。

  在日常工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精心安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。

  提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下几点:

  1、积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  2、向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。

  3、通过个人自主的学习来提升知识层次。

  我深知:一个人的能力是有限,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自己的个人能力,提高自己的业务水平,那么我们就被这个社会淘汰。当然要提升自己,首先有个良好的平台,我认为贵公司是我最好的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的最高价值。

  办公室文员这个岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作的创造性,我一定注意办事到位不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。

个人工作计划 篇3

  作为毕业班的班主任,我还是比较激动的,自己这个学期的学习也慢慢的重视起来,我也知道在这个情况下面肯定不能有丝毫的马虎,这个学期的学习是非常关键的,学生也马上到了毕业的时候了,真的要非常重视我作为一名班主任,也有一些规划需要落实,当然其中也不乏一些严谨的事情,需要去完成,我知道自己的职责在哪里,我会一步一步的做好。

  我感觉有很多东西都是应该认真负责起来,不管是做什么事情都要认真的去对待,我相信有很多东西会一步一步的要要求自己,不管是做什么事情都应该清楚,这样的行为是正确的,在这个学期的教学工作中,我会更加认真的去对待,作为班主任,我有很多东西要去完成,学生在学校的情况,我是需要负责的,我也是需要重视的',毕业班对于我来讲是比较难带的,也是比较紧张的,虽然到了此时此刻,我是有点不舍,但是我也希望学生们能够有一个美好的未来,考到一个不错的高中,这个学期我也做出相关的规划,一定要让学生们感受到自己现在的学习情况是怎么样的,提高自己的学习,更加努力认真的去对待。

  当然我会合理的安排学生们的作息时间过去一段时间以来,我都在思考这个问题,学生在学校的一个情况,必须要让家长知道,因为我知道此时此刻的家长也是比较看重的,到了毕业的时候了,老师跟家长一定要相互之间联系配合,让学生们有一个好的学习氛围,坚持下去才是排在第一位的,这是非常重要的,我们也在一步一步的落实下去,作为一名班主任,我的职责非常重要,我需要让学生们有一个好的学习氛围,每天有足够的休息时间,合理的安排,虽然过去一段时间当中出现了一些不必要的错误,但我一定会提出的纠正,那学生们有充分的休息时间,学习上面其实要做到劳逸结合,不能够让谁什么太累,我认为那样其实会受到其反。

  在这最后的冲刺阶段,所有的学生都是比较紧张的,我也是比较紧张,因为马上就要到了考试了,中考马上就到来,我作为一名班主任,其实心里压力也挺大,由衷的希望学生们能够有一个好的心态去面对,提高这方面的意识,我也会争取在接下来的工作当中,让学生们调整好状态。

个人工作计划 篇4

  在公司做客服也将近一年了,现在又是新一年的5月份,这月我工作也是需要一个新的计划,上月我工作并没有达到我自己满意的程度,所以本月我先把计划做好,在去实行。以下是我个人5月份的工作计划:

  首先,我给自己规定一天接待的电话,在规定本月的接待多少的来访客户和来电。我根据上个月个人做客服的情况,制作出更加精细的记录。原先我是属于那种不主动的人,但是要达到自己规定的人数,那就必须主动打电话询问,每天自己要先去访问客户,主动联系客户,公司所有能够接洽的客户,都要来一个名单,再去做一个细致的分类,之后就是把客户跟自己联系起来,把客户留在自己这边,才可以做到公司需要客服做的成绩。

  第二,我需要加强自己的交流能力,学会更多交流的技巧,训练自己的业务能力。我虽然做这个客服有一年时间,但是一直都是跟随这公司的程序走,要做什么就做什么,其他地方却是不注意的,所以今年的前几月,我客服是没有做好的.,就是因为我缺乏交流的技巧,在跟客户打交道的时候,很容易得罪人,而且个人能力也不足,做不好工作,我客户是偏少的,都是因为自己业务办理能力不好,每次客户打到我这里的电话寻求帮忙,我就搞不好,所以久之就没有客户来我这了,大部分是老客户,也是熟悉我的客户了。交流是需要技巧的,沟通更是需要把握对方的情绪,不然就不能够谈成功。

  最后,联系客户上门调查,追查情况,了解客户。做客服的一定要在客户面前增加印象,不然就很容易出现客户离开的情况,所以自己这个月是一定要去跟客户联系一下感情,调查业务情况,把问题找出来,一起解决,才是比较好的方式,可以长久的合作,至少可以确定以后能够合作更久。5月我工作一定要做的比之前几月都要好,一定要把提成拿到手。

  5月已经来了,工作也已经进入到高峰期了,所以一定要坚持下来,把客服做好,给公司带来更多的效益,让自己的价值发挥的更大,才不会让自己努力得不到回报,我相信有了计划就可以更好的进行下去,最后会取得成功的。

个人工作计划 篇5

  XX年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制定护理工作计划。

  一、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

  (一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

  (二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考试方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。

  (三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,对每份护理文书采取质控员—护士长考评,定期进行护理记录缺陷分析与改进,强调不合格的护理文书不归档。

  (四)加强护理过程中的安全管理:

  1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的.教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

  2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教教师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

  3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

  二、深化亲情服务,提高服务质量

  (一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

  (二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访意见、与病人的交谈,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护理工作给予激励,调动她们的工作积极性。

  三、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

  (一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及全科技能训练与考核工作

  1、重点加强对新入院护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,每月组织护理讲课12次增加考核次数直至达标。

  2、加强全科技能的培训:我院制定了理论与技能的培训与考核计划,每月组织业务学习,每季度一考核,理论考试要有试卷并由业务院长进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养全科护士打下扎实的基础。

  3、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核、理论考试与临床应用相结合,检查遵守规章的执行情况。

  4、为庆祝“5?12”国际护士节,举办一场大规模的知识竞赛“三基训练的内容”和技能操作比武。

  (二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

  实施专业理论知识、提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,由护士长组织学习新知识、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

  四、做好教学、科研工作

  (一)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目12项。

  我们相信,只要努力执行以上工作,我们在XX年中的工作一定能取得好的成绩!

  (二)重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

  (三)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

  五、加强护理管理,提高护士长管理水平

  (一)加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。

  (二)年初打算到上级医院学习护士长管理,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。

个人工作计划 篇6

  1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正在开展新的业务期间,部门的计划制定还未完成,节后,我会充分利用这段时间补充相关业务知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作。

  2、在第二季度的时候,公司正处于发展期间,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力争取尽快掌握相关的业务知识,从而更好的对公司做出贡献。并与领导一起培训新加入的员工,早日让新员工成长起来。

  3、第三季度的“十一”“中秋”双节,会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些问题也会逐步出现,我会好充分的准备,同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。

  4、年底的工作是一年当中的非常重要时期,我们做了一年的努力,我相信在领导的正确思路下我们公司会有更好的发展。

  一、制订学习计划:

  不断调整工作思路,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的.能量。掌握各方面知识。知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。

  二、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。

  积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

  以上,是我办公室个人工作计划的准备情况,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也相信自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。

  (一)科学规范地做好日常事务工作。

  正确领会上级意见和各级各项决议、计划、方案,及时了解学校各方面任务的落实情况,并进行督办。合理安排人员,搞好室内的卫生清洁工作,做到窗明几净,物件置放有序。负责好办公纪律,办公做到安静专一,不涉题外,发现有偏差及时纠正。及时做好文秘工作,整理资料,管理打印。

  (二)当好参谋助手,服务校长决策。

  做好协调各部门工作,深入实际,搜集信息,调查问题,发现典型并综合整理,为校长决策提供依据和建议。对外广泛宣传学校,提高知名度,树立良好形象。

  (三)加强个人修养,练好基本功。

  从事办公室工作光荣而辛苦,需要有强烈的事业心和责任感,需要有较强的工作能力。我将不断地自觉讲学习、讲纪律,顾全大局,维护学校教师团结,维护学校形象,调动办公室全体教师的积极性,和全体教师一道共同搞好工作,提高服务质量,力争在服务中显示实力,在工作中形成动力,在创新中增加压力,在与人交往中凝聚合力。

  我有信心、有决心搞好学校办公室工作,但由于经验缺乏,愿领导多督促、多指导、多批评。

个人工作计划 篇7

  20xx年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将个人20xx年工作计划如下:

  一、具体工作目标

  1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。

  2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。

  二、主要工作举措

  1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。

  2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。

  3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务,

  4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。

  5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。

  6、主动关心客户,减少信访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。

  三、增强团队意识,建立良好工作氛围

  与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。

  四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策

  公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。

  五、提高服务工作效率,树立良好企业形象

  为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。

  1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。

  2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。

  3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。

  业务员的个人工作计划5

  一、目标管理

  1、根据历史数据及医院目前状况,与主管探讨目标客户销售增长机会

  (1)医院产品覆盖率及新客户开发

  (2)目标科室选择及发展

  (3)处方医生选择及发展

  (4)开发新的用药点

  (5)学术推广活动带来的效应

  (6)竞争对手情况

  (7)政策和活动情况

  2、根据所辖区域不同级别的医院建立增长预测

  3、与主管讨论

  (1)了解公司销售和市场策略,本地区销售策略

  (2)确定指标

  4、分解目标量至每家医院直至每一个目标科室和主要目标医生

  5、制定行动计划和相应的工作计划,并定期回顾

  二、行程管理

  1、制定月/周拜访行程计划

  (1)根据医院级别的拜访频率为基本标准

  (2)按本月工作重点和重点客户拜访需求分配月/周拜访时间

  (3)将大型学术会议、科内会纳入计划

  2、按计划实施

  三、日常拜访

  1、拜访计划:按不同级别的客户设定拜访频率,按照工作计划制定每月工作重点和每月、每周拜访计划

  2、访前准备

  (1)回顾以往拜访情况,对目标客户的性格特征、沟通方式和目前处方状况,与公司合作关系进行初步分析

  (2)制定明确的可实现可衡量的拜访目的

  (3)根据目的准备拜访资料及日常拜访工具(名片、记事本等)

  (4)重要客户拜访前预约

  3、拜访目标医院和目标医生

  (1)按计划拜访目标科室、目标医生,了解本公司产品应用情况,向医生陈述产品特点、利益、说服医生处方产品

  (2)熟练使用产品知识及相关医学背景知识,熟练使用销售技巧

  (3)了解医生对产品的疑义,及时正确解除疑义

  (4)了解竞争产品信息

  (5)按计划拜访药剂科(药库、门诊病房、病区药房),以及医院管理部门(院长、医教科、社保科)相关人员

  A、了解产品库存和进货情况

  B、了解医院政策管理动向

  C、了解竞争产品信息

  D、与以上所有提及人员保持良好客情关系

  4、拜访分析及总结

  (1)整理及填写拜访记录

  (2)拜访目标、销量达成情况分析

  (3)制定改进方案(SMART)和根据工作计划

  四、客户管理

  1、目标医院

  (1)与目标医院的药剂科、采购、库管、药房组长建立良好的合作关系,确保公司产品在医院内渠道畅通。

  (2)与目标医院内的.相关学术带头人建立良好关系,获得学术支持,了解客户学术专长,与公司共同培养学术讲者。

  (3)与目标科室主任建立良好关系,确保业务活动受到他们的支持。

  (4)确保社保产品在医院社保范围内正常使用。

  2、目标医生

  (1)每月做目标医院、科室和医生的销售分析和计划。

  (2)根据计划开展科室和医生的增量活动。

  (3)根据计划拓展医院、科室和目标。

  五、市场及推广活动

  1、及时认真和了解公司市场销售策略,如市场部活动季报等。

  2、举行科内会。

  (1)按科室、产品制定科内会覆盖计划。

  (2)按计划举行科内会,熟练运用讲课技巧和学术知识达到产品宣传目的。

  (3)每月回顾科内会执行效果。

  3、执行大型学术会议

  (1)按科室、产品制定学术活动覆盖计划。

  (2)按照覆盖计划邀请客户。

  (3)会前准备、计划、分工。

  (4)按照分工担任相应会议组织职责。

  (5)保证被邀请客户到会率90%以上。

  (6)会后总结、评估会议效果,提出改进建议和计划。

  (7)按大型会议主题,与目标医生进行会前预热和会后的相关科会。

  六、更新专业知识,练习小型学术会议演讲技巧

  1、熟练掌握公司产品知识,相关疾病知识和临床背景知识,与目标客户做专业的学术沟通。

  2、练习演讲技巧,独立组织小型学术会议。

  3、认真学习,熟练掌握每季度大型学术会议和科内会的主题和学术演讲资料。

  4、认真学习理解公司提供的Q&A资料,及时与目标医生沟通。

  5、将目标医生的问题及时反馈给公司,并追踪答复。

  七、档案管理

  1、掌握医院基本信息,建立医院档案,并定时更新(每月)。

  2、建立目标医生档案系统。

  3、及时(每月)掌握和反馈目标医院产品销售及库存情况。

  4、建立科室销量跟踪系统。

  5、建立科会和学术推广活动覆盖目标医生的计划和统计档案。

  6、及时反馈竞争对手的基本销售状况(如促销手段、临床宣传方法、销量等)。

  八、销售会议

  1、周会:递交周工作计划和总结,拜访行程等,及时反馈市场信息并积极参与讨论。

  2、月会、季度会:有数据支持及分析的业务回顾和工作计划。

  (1)销售数据回顾

  (2)业务活动总结回顾

  (3)竞争产品信息

  (4)阶段销售计划

  (5)经验分享

个人工作计划 篇8

  一、进一步绿化、美化、净化校园环境

  1、对校园的花草树木定期进行修剪,施肥,除草,搞好花卉基地的种植,组织专门人员,结合学校劳技课的教学,引进适量的草花品种,搞好菊花的育苗、栽培,力争四季有花,百花争艳。

  2、进一步明确划分各班的保洁区,按照校园卫生管理的要求,适时打扫,做到室内无灰尘蜘蛛网,墙上无污迹,窗明几净,地上无纸屑,果壳,碎砖,杂草,保持整个校园干干净净。

  二、努力做好总务后勤工作,为教学服务,为师生服务

  1、开学初及时领取和分发好书本,根据教学工作的需要配备好教学用品和卫生洁具;学期中途,教学用品的添置,主动征求年级组,教研组老师们的意见,报请领导批准,及时采购,为正常的教学秩序提供必要的后勤保证。

  2、努力办好食堂、虚心听取师生的合理化建议,不断改进服务态度,注意食堂的饮食卫生,严格遵循《食品卫生法》的有关规定。

  三、严格执行市局对于学校财务制度的有关规定,管理好、用好学校的财物

  1、征收好书杂费,认真收好点清各班主任老师上交的书杂费,及时解款入帐,对开学初两周内交清全班书杂费的班主任老师继续实行奖励。

  2、严格财务制度,年度初搞好学校的收支预算工作,所有发票、报销凭证坚持一支笔签字的原则,先签字后报销,认真搞好电算化工作,及时记帐,按时上交各类报表,保证准确无误。

  3、认真及时地做好医疗保险、养老保险、住房公积金的结算上报工作。

  4、对各班的动产使用和保管继续施行包干的办法,学期初由总务处和各班签订合同,期末按合同验收,对保管完好无损的班主任老师实行奖励。

  5、开源节流,平时要特别注意节约用电、用水,教室、办公室的电灯必要时开,不必要时关,加强管理,及时进行修理。

  四、加强安全教育,注意安全检查,消除不安全的隐患。

  五、结合学校的十五规划,抓好学校的.零星维修,积极做好学校食堂、学生宿舍楼的筹建工作。

  六、会同政教处、教务处、勤工俭学处按排管理好寄宿生的住宿,安排好学生的劳动,进行劳动教育,搞好蚕桑实验基地和池塘的养鱼。

  总之,总务后勤的工作在学校党支部、校长室的领导下,团结全体同志,齐心协力的勤奋工作,围绕教学这一中心,在服务上狠下功夫。

个人工作计划 篇9

  在办公室工作,新的一年,我也是要做好一个计划,来让自己的工作做得更加的顺利,让自己取得一些进步和成长。

  做好文件的一个整理工作,办公室需要处理的文件是非常多的,除了需要下发的一些文件,也是有同事们需要去向领导汇报工作的一些文件,在整理之中,我要按照类别,按照不同的一个需求来把文件整理好,确保领导查阅的方便,并且及时的将文件上传以及下达,对于一些需要发送的文件,我也是要做好一些模板或者进行临时的拟定,这些工作在这一年也是要去给做好了,这是办公室工作的一个基本要求,也是我进入公司之后最熟悉的一块工作了。

  对于公司的一个制度,也是需要按照领导的一些要求去做好完善,我们公司是建立没有多久的,很多制度都是不够完善,或者是需要补充的,这些也是需要我不断的在这一年里面陆续的去完善好,像考勤的一个制度,薪资,晋升等一系列的制度都是如此,只有完善好了,然后同事们也是可以接受,领导同意了的,那么就是可以去执行了,这样公司的一个运行会更加的规范,同事们也是清楚哪些事情是不能做的,而又该如何的努力才能收获更多的薪水或者获得晋升的机会。

  做好活动的安排工作,以及会议准备工作,新年也是有一些会议和活动是之前领导已经确定好了的,这些活动以及会议我也是要在之前就做好提前的准备,确定好参加的一些情况,让活动以及会议都是能正常的去进行,并且在其中,我也是要做好记录,结束之后也是要总结,明确,让大家看到这次活动,或者会议是怎么样的,也是方便以后的'查阅以及参考使用。

  做好人事管理的工作,去为公司招聘好紧缺的人才,做好培训,同时对于公司内部的一个人事相关工作也是需要去做好,确保同事们这一块是无忧的,并且遇到问题也是可以及时的去解决,我在新的一年工作之中,要按照计划去把事情做好,同时我也是要对自己的工作水平去进行提高,多去学习,多向优秀的同事去请教,让自己能在办公室的一个工作方面能做得更好。

  新的一年,公司也是有新的一个展望和发展,作为办公室的一员我也是不能拖公司的后腿,拖部门的后腿,自己要把事情做好,多去学习,让自己进步,跟上公司发展的一个步伐,让自己能获得更多的一个职业发展机会。

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