工作计划

工作计划8篇[优秀]

　　光阴的迅速，一眨眼就过去了，我们的工作同时也在不断更新迭代中，写一份计划，为接下来的学习做准备吧！你所接触过的计划都是什么样子的呢？以下是小编为大家整理的工作计划8篇，欢迎大家分享。

工作计划 篇1

　　一. 销售业绩分析：

　　(1).xx年与xx年对比;

　　年份 成药销售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利

　　xx年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066

　　xx年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661

　　(2).xx年完成情况：

　　xx年元月—11月销售额1670807.22 。完成全年的80%。

　　在上面的两年间对比 和xx年完成情况来看，xx年的销售情况并不理想。

　　二. 存在的问题：

　　1. 因奥运会期间含有兴奋药剂的药 品不能销售，所以影响了一部分的销售额。

　　2. 以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药，可现在去医院挂号的同时发一张卡，医生开药时直接就打到卡里，患者根本就不知道医生开的是什么药。所以，之前跑方的药卖的特别好，虽然毛利不高但是有客观的销售额。可现在一个月也买不了几盒了。

　　3. 顾客经常反映药品价格贵，有的顾客就到别的药店去买了。还有缺货断货的情况。

　　三. 准备改进的措施： .

　　1. 微笑服务：

　　微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。如果把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令他人赞不绝口的“美味佳肴”。所以要全心全意的为顾客服务，以礼待人.热情服务.耐心解答问题。

　　2.药品计划：

　　补充药品。在每天销售药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种陈列时突出摆放，以利于顾客选购。

　　3.药品销售技巧：

　　当顾客走进药店，首先要根据对症买药的原则，往往要对营业员提出有关药品的种种疑问，这就要求营业员具备一定的.医药知识，对顾客热情作出对症释疑。只有当顾客的疑虑全部消除以后，明白药物特性和药效，以及有关剂量和服用方法后，顾客方会由购药欲望，转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除，而营业员也希望做到这一点，说明药效确实好，这样就能留住一定的顾客群。

　　四. 下一年度的工作计划：

　　1. 提高销售意识：

　　加强d类品种的销售，对每月下发的d类明细单要认真的查找。对毛利高的品种种类要全，避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录，及时与采购部联系。

　　每月会员日，提前做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。

　　2. 人员管理：

　　做好员工的思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。增强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。

　　3. 店容店貌：

　　为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，带领员工在以下几方面做好本职工作。首先，做好每天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极主动的为顾客服务，尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店

　　4 .gsp复查：

　　认真填写gsp复查的相关资料，药品陈列做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、陈列药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。

　　以上是我对振兴分店xx年的工作计划，请领导看我们的实际行动。

工作计划 篇2

　　一、 指导思想

　　培育班级健康向上的灵魂，以学生的长远发展为目标，保证班级的全面进步、领先，形成良好的班风、学风，培养祖国未来需要的人才。不断超越、不断进步，让每个学生的潜能和智慧均得以充分开发。把育人当头等大事来抓，让学生学会做人，学会求知，学会发展。先养成良好的纪律、学习、处世习惯，先严而得以形成，后宽以形成良好的氛围。不断修正，不断开拓,力争把学生培养成为有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人，做一位合格的社会主义建设者和接班人。

　　二、 工作重点

　　1、德育

　　（1）学习《小学生日常行为规范》、《小学生守则》等，加强队员们行为规范，使学生养成良好的文明行为习惯，人人争做“行为规范小明星。

　　（2）通过“做旺小小主人，创天心新形象”的系列教育活动，让学生参与为树立旺小新形象出点子，争做“旺小形象大使”；

　　（3）力争做好每位学生的思想工作，使他们提高认识，不断上进；建立平等的师生关系，提高学生的自我鼓励、自我教育、自我管理能力；抓好班级的纪律，重点做好转化潜能生的'教育工作。

　　（4）加强心理健康教育，使“聪明屋”成为孩子的“快乐小屋”,使学生在良好的人文环境中愉快地形成一定的思想品德，扎扎实实提高学生思想政治素质。

　　2、智育

　　（1） 继续开展阅读活动，课前三分钟进行阅读交流。

　　（2） 成绩及表现好的同学要经常鼓励，既要肯定成绩，也要不断督促，使他们不断取得进步。

　　（3） 在学生中培养竞争意识，有“你追我赶”的比学风格。

　　（4） 开展写好字，读好书，做好文的活动，举办故事会，诗歌朗诵会等活动。

　　（5） 鼓励学生努力学习，发展个性教育。

　　（6） 召开学习经验交流会。

　　3、 体育、美育、劳育、卫生、安全教育

　　（1） 布置美化教室，按月更换优秀作品，评选每月之星。

　　（2） 丰富课余生活，培养兴趣，鼓励学生每人学一门特长。

　　（3） 认真做好两操，开展有益、健康的课间活动。

　　（4） 要求学生认真上好每堂课。

　　（5） 培养劳动技能，在家做力所能及的家务。

　　（6） 开展“拥抱自然，保护环境”的活动。

　　（7） 定期进行安全知识讲座，对学生进行安全教育。

　　（8） 加强环保教育，培养六种环境意识，做到“六个一”。

　　三、 各月份的工作安排

　　二月：

　　1、总结寒假工作，提出新学期要求，做好新学期打算。

　　2、抓好学生常规，早日进入正常秩序。

　　3、加强劳动观念教育，搞好个人和集体卫生。

　　4、进行勤俭节约教育。

　　三月份：

　　1、“学雷锋、树新风”主题教育活动。

　　2、庆祝“三八”妇女节—“爱献给妈妈”活动。

　　3、出黑板报。

　　4、3.12开展“美化我们的校园”活动。

　　5、综合实践活动 。

　　四月份：

　　1、清明节活动。

　　2、出手抄报。

　　3、班级英烈故事比赛。

　　4、“人人讲诚信”读书教育活动。

　　五月：

　　1、学习三好学生评选条件，准备评比。

　　2、对学生进行爱护公物教育。

　　3、准备写字比赛。

　　4、再次进行学习目的的教育。

　　5、庆六一儿童节活动。

　　六月：

　　1、走进中国传统文化－端午节活动

　　2、制定复习计划，鼓励学生努力学习。

　　3、加强安全教育，做好放假前的准备工作。

　　四、其他方面：

　　1、 体育卫生工作

　　（1）配合学校做好防近工作，认真做好眼保健操，使本学期近视新发病率控制在零，并通过家校联系取得家长配合，使每位近视学生制定落实防近措施。

　　（2）认真参加体育锻炼，提高班级的体育达标优秀率。

　　（3）认真做好课间操，锻炼好身体。

　　2、安全工作：

　　利用周会经常对学生宣传安全知识，比如：交通安全知识、自我救护知识、防火防盗知识等。开展以安全教育为主题的班队活动，以及社会实践活动等，切实增强队员们的安全意识。

工作计划 篇3

　　今年上半年，公司在xx集团的领导下，依托集团的优势，依靠自身地努力，审时度势，求真务实，克服困难，踏踏实实做好项目建设的各项前期工作。在下半年里，抓住机遇，完善管理，确保企业的持续稳步发展。因此我也制定了自己下半年的置业顾问工作计划。

　　下半年，房地产市场将总体维持平稳发展的态势。全体销售人员要坚持以饱满的精神，积极的姿态，坚定的信心来面对销售工作，培养坚忍不拔的意志，锻炼高效专业的素质，全力以赴完成销售任务。

　　要一如既往地提高销售技能，做好售后服务，让品牌效应不仅停留在建筑上，更体现在销售人员的专业素质上，把的服务带给客户，让口碑营销发挥的功能；仍要积极拓展营销区域，重视周边乡镇的潜在购买力，争取的客源；要多学习多借鉴，开拓新颖有效的营销方法，加快销售速度。

　　要立刻投入紧张的工作，切实履行一期住宅交付承诺。要继续协助酒店公司做好酒店工程的协调工作，加强沟通，抓好酒店工程的外墙装饰、外墙窗、玻璃幕墙等工程的设计、招标和施工工作。须全力以赴和当地有关部门积极沟通，努力争取，力争得到明确结论，在此前提下，做好下一步工作。

　　公司在抓好已有项目开发建设的同时，必须开拓思路，抓住机遇，寻求突破，争取公司的持续健康发展。进行前期合作谈判，将按照集团公司的指示，做好有关股权转让的财务评估、法律文书签订等工作。公司要在新形势下，结合实际，求变求通，谋求持续发展。顺应企业发展趋势，调整机构设置，完善企业制度，规范工作流程，加强人才开发和培养，做好内部管理工作。

　　随着企业的发展和变化，部分机构和人员设置已不适合新的形势，公司要审慎分析，研究对策，理顺机制，调整结构，以利于开创新的局面。在下半年中，公司要进一步完善制度建设，规范工作流程，提升管理水平，要注重人才的'开发和培养，加强企业核心队伍的建设。尤其要向先进企业学习优秀的企业文化，制定合理有效的内部培训和交流机制，提高员工的自我认知和学习能力，促使员工积极关心企业发展，参与企业管理，发挥每一人的潜能，成就一支懂专业，讲纪律，具活力，勇创新的置业顾问专业队伍。

　　我坚信房地产还将有长期的、广阔的发展空间。现阶段是一个优胜劣汰的整合期，谁在这个阶段稳固了自己，取得了生存的资本，谁就将赢得未来。我们面前的道路即是光明的，也是无比严峻的，我们必须坚定信心，稳住脚步，努力学习，奋力工作，注重品质，追求创新，才能在下半年里开创出属于一片属于自己的美好天地！

　　经过上半年的工作，我对置业顾问工作有了更深层次的了解，同时也学到了很多东西，期待自己在下半年中有更高的收获，自身有更高的提升。

工作计划 篇4

　　公司管理运作方面搞好明年开工的人力资源的策划和招聘工作,作为行政部负责人，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，需要负责具体的工作及业务，以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作，使公司各项工作正常进行。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。我们决心再接再厉，迎接新的挑战。20xx年下半年行政部将从以下几个方面着手工作：

　　1、搞好新厂的基础建设和规划布局。

　　2、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

　　成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的'不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，20xx年行政部的工作将以此为中心。

　　3、加强培训力度，完善培训机制。

　　企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，我们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，进行ISO体系管理及有效应用落实,从真正意义上为他们带来帮助。

　　4、协助部门工作，加强团队建设。

　　继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。20xx年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是20xx年行政人事部工作的重心。

　　其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越好。

工作计划 篇5

　　本学期，在学校整体工作思路和重点工作目标的指导下，教务处将围绕学年教学目标，继续转变教育观念，实践、创新教学方法和教学手段，深化改革教学模式，切实提高课堂教学的有效性，精细、科学、扎实地做好学校教学活动的组织管理，依靠全体教师的智慧和劳动，力争优异成绩。

　　一、目标任务

　　一、坚持理论指导，大力推进新课程改革，深化素质教育，按规定开足开齐课程，抓严抓实常规管理和课堂教学安全管理。

　　二、全面提高教育教学质量，确保初中、小学教育质量位居全县前5名，综合目标考核位居全县前10名。

　　三、抓好学校“三风”(校风、班风、学风)建设，加强学生行为习惯养成教育。

　　四、深入贯彻落实教学质量奖惩制度。

　　二、主要工作及措施

　　(一)、严格教学管理，规范教学行为。

　　一、落实新课程标准，按照国家规定的教育教学内容和课程设置开展教学活动。上好具有地方特色的技术、艺术、体育与健康、综合实践课。因地制宜开发学校课程，形成学校特色。

　　二、加强常规制度化管理，建立以校长、教务主任、教研组长为主体的学校教学检查组，经常深入教学一线进行随堂听课检查指导。本学期我校将落实教学工作的“十字”要求，即：备课要“细”，上课要“实”，作业要“精”，教学要“活”，手段要“新”，实践要“多”，辅导要“勤”，考评要“真”，负担要 “轻”，质量要“高”。

　　三、抓好教学常规检查工作，对教师备课、上课、教学反思、听、评课、学生作业、自习辅导、考试工作、等进行集中检查和随机抽查。

　　四、讲普通话，写规范字。教师上课讲普通话，板书、作业批改要写规范端正的字，学生的任何一项作业，书写都要规范、工整。教师要以身示范，提高要求，常抓不懈。

　　五、抓好各类考试工作。进一步严肃考纪，端正考风。对阶段学情及时分析。

　　(二)、抓好学籍管理，落实专人负责。

　　一、建立健全学籍管理制度，落实各管理员职责。做到科学、规范。确保学籍管理安全。

　　二、学籍管理员要密切关注、处理上级各部门下达的学籍信息及要求。按时完成各项任务。

　　三、各班班主任要密切配合学籍管理员做好相关学籍管理工作。及时登录学籍网站，更新、核对、完善本班学生信息。学籍管理员要做好班主任学籍工作安排和技术指导。

　　(三)、加强教科研工作，提高教学质量

　　一、通过“行政推动、教研指导、班级示范”的模式，积极推动课堂教学模式改革，积极开展课堂教学观摩和教学竞赛活动，打造高效优质课堂。一是以教研组为单位学习本学科的课程标准。二是深入研究“先学后教，当堂训练”，“交流互动式”小组教学模式、以及分层教学等其他学校先进的课堂教学模式，借鉴先进的教学方法，实现教学过程最优化。

　　二、加强教研组建设和教科研队伍建设，积极组织参与联片教研和校本研修活动并将成果落到实处。一是搭建交流平台，积极学习名校先进教学模式，加以实践和总结。坚持“请进来，走出去”的方法，带着问题和困惑外出参观学习，带着感悟和体会在教学活动中大胆实践，并能在全校作出总结交流，提高教师培训效率。二是加强本校教师间的交流学习，实现“示范引领、同伴互助、共同发展”的目标。本学期至少要进行一期集中听、评课活动，并进行一次学校优质课评选。做到有听必评、有评必馈、有馈必思，有思必改，把听、评课工作落到实处。同时鼓励各代课教师跨组听课，随机听课。学校行政继续深入课堂，推门听课。

　　三、提高备课质量。提倡个人备课和集体备课相结合，群策群力，找出最适宜的教学方法。

　　四、加强教育教学论文(或著作)撰写。要求每学期每人撰写至少一篇论文，对自己的教育教学工作及时反思，总结得失，形成材料。

　　五、加强教研组活动的开展。各教研组要早计划，早准备。要让活动真正为提高学生学习兴趣，开拓学生视野，增强学生动手动脑能力发挥作用。

　　(四)、抓教师队伍建设，提高教师教育教学的能力和水平。

　　一、加强骨干教师队伍建设，通过开展丰富多彩的交流活动，积极探索以校为本，研训一体的教师培训模式，壮大我校骨干教师队伍。

　　二、加强师德师风建设，培养高素质的教师队伍。通过多种形式开展讲学习、树正气、促提高的活动，学习教师职业道德规范和相应法律法规，努力提高教师爱岗敬业，甘于奉献的意识、师德水平，培育新时代合格教师。

　　三、积极组织教师参加省、市、县组织的各类培训，并为教师积极创造参加各类培训和研讨会的`条件。

　　(五)、抓学生自主管理，全面提高学生综合素质。

　　一、培养学生良好的学习习惯和行为习惯，做到学习认真，正直做人。

　　二、注重学生的心理健康教育，把心理健康教育与理想教育、社会主义荣辱观教育以及感恩教育结合起来，通过此类教育以提高学生学习的动力和信心。

　　三、积极开展各种活动，建立各类活动兴趣小组，推行“优中差”搭配的帮扶式学习小组模式，发挥学生互帮互学、共同提高优势，提高学生优秀率。坚持国旗下讲话，通过广播站、黑板报、宣传栏等各种形式活动，对学生进行思想教育，提高学生的综合素质。

　　(六)、抓好今年中考和各年级质量检测的备考工作，提高学生的复习效果。

　　一、建立备考领导小组，全面统筹安排，加强对备考的指导工作。

　　二、加强对课标、考试说明，中考和学业水平考试试题的研究，做到有的放矢。

　　(七)抓部室管理，建立健全各类制度，落实专人负责。

　　一、各部室落实专人管理，严格执行部室管理制度。各部室管理人员出台管理措施，使其能充分发挥作用，服务教学。

　　二、档案管理要规范，各处室按《紫教体发(20xx)9号文件》进行分类装订，各科室自己整理、装订、保管自己科室的档案。确保档案不流失。

　　总之，本学期我校教育教学工作任重而道远。在新的学期里，我们要进一步坚定信心，振奋精神，努力拼搏，狠抓落实，与时俱进，为学校的教育教学质量再上新台阶而努力奋斗!

工作计划 篇6

　　一、指导思想

　　以教育部《中小学图书室规程（修订）》为依据，根据学校工作的要求，进一步认识新时期学校对图书室工作的新要求，进一步提高对学校图书室重要性的认识，充分发挥图书室在教学和实施素质教育中的作用，提高图书资源的使用价值，使图书室的管理工作进一步科学化、规范化。本学期，图书室将紧紧围绕学校工作计划，不断提高图书室的育人功能。

　　二、工作目标

　　1、添购新书，调整藏书结构，使藏书在品种和数量上日趋合理。

　　2、通过宣传阵地、讲座及丰富多彩的读书活动，更好地创设浓郁的读书氛围，促使老师、同学，甚至家长形成多读书、读好书、爱护书的意识和习惯。

　　3、改进图书室开放和借阅制度，进一步提高图书的利用率，充分发挥图书室的教辅功能和服务效能。

　　三、工作措施

　　1、调整藏书结构。

　　争取为我们的教师和学生在学习每一门课程时，提供详细的参考书目。只有“尊重并满足学生学习的需求”，图书室为学生的学习服务的效能才能真正地发挥出来。首先，从采购图书起，就要围绕对学生进行思想政治教育及学校教学的需要。

　　学生图书应着重于能丰富课余生活、拓展学科知识、普及美育和德育方面的图书。教师用书方面，首先就增加新的教育思想、教育心理方面的图书；其次是配合学校有关活动，熟悉各学科教学发展和变化，结合书刊发行选择新书，使之既与学校教育教学内容相衔接，又是它们内容的延伸和辐射，然后是教师进行继续教育深造的学科专著。

　　学校的教育对象是学生，人数最多的读者也是学生，所以购书要坚持学生为主、师生兼顾的原则，使学校图书室的藏书在品种和数量上日趋合理。

　　2、全开架的借阅方式。

　　图书室的借阅方式越方便，读者越多，图书和图书室发挥的作用也就越大。我校图书室全开架借阅，让室藏图书直接与学生见面。在图书室这个空间里借书，在隔壁室内阅读，这样就方便了学生，提高了室藏文献的利用率，真正体现了以读者为本，以学生为本的办室思想。

　　3、制度化的学生管理员队伍。

　　图书室对一部分学生经过选拔、培训，形成一支相对固定的学生管理员队伍，建立一定的学生管理员的制度，在这些小管理员的协助下，更好地发挥学校图书室的作用。

　　4、形式多样的图书宣传工作。

　　以黑板报、橱窗的形式向师生进行图书宣传和推荐图书。并组织专题讲座、讨论会、故事会、演讲比赛和征文活动。在开展这些活动前，图书室先做好资料配备，活动中配合做好组织宣传工作，事后尽量整理成室藏文献及学生征文精品集，或横向交流，或投诸报刊。

　　5、掌握读者心理，提供优质服务。

　　小学生年龄一般是从七岁到十二岁，正由形象思维阶段逐步向形象思维与抽象思维并存的阶段发展。孩子们不满足于课堂上所学知识，需要到图书室寻找自己喜爱的图书。怎样让孩子们选择适合的图书，就需要管理员的指导与教育。管理员必须扮演好教育工作者、忠厚长者、知心朋友、公仆的`角色。

　　此外，我们的老师担负着比较繁重的教学任务，平时，大多是结合教学工作借阅一些参考资料，因此，图书室要在教师继续教育方面做一些实事，如向老师们推荐一些适合他们阅读的书，以帮助广大教师在新形势下，以新的思维方式和教学手段去培养新一代的学生。

　　在图书室组织的活动中，要主动诚恳地邀请有关学科老师协作，尊重并发挥他的专业特长。这样既有利于加强他们与图书室的合作，又促使图书室开展的活动获得更广泛的支持，取得更丰硕的成果。

　　四、工作安排

　　三月份：

　　1、分发师生用书，统计并调配书额的余缺。

　　2、各班推荐图书管理员，并召开本学期图书管理员培训班。

　　3、制订学生借阅安排表，并安排图书管理员值日。

　　4、对学生进行入馆教育，说明图书室各项制度，指导学生如何借阅。

　　5、搞好图书室、阅览室的清洁卫生工作，做好室内环境布置。

　　四月份：

　　1、做好图书室图书添置工作。

　　2、举办图书室知识讲座，营造书香校园。

　　3、开展教师读书沙龙活动。在学校某个角落介绍老师的好作品，读后感等。

　　4、组织新书展览及新书介绍。

　　五月份：

　　1、组织读书节活动，手抄报、书法、征文等各项评比。

　　2、推荐《中华上下五千年》一书，开展一次讲故事比赛活动。

　　3、各班读书笔记展览，阅读知识竞赛。

　　六月份：

　　1、各班借阅情况统计、总结，评选借阅先进班级。

　　2、做好图书归还工作和整理工作。

　　3、评选读书之星、优秀管理员等，并进行表彰。

　　4、总结本学期工作。

工作计划 篇7

　　一、指导思想

　　认真贯彻落实党的方针政策，坚持以病人为中心，以转变服务理念、改善服务态度、提高服务质量为宗旨，树立良好的行业形象，以榜样教育和信念教育为主要形式，通过各种活动，不断提高医护人员的职业道德修养，努力把我科的服务办成人民群众满意的服务。

　　二、目标任务

　　一是不断提高我科的思想政治和职业道德素质，使广大医务人员努力做到：政治合格，遵记守法，廉洁自律，诚实守信，以人为本，爱岗敬业，铭记救死扶伤，发杨人道主义，抵制不正之风，维护我科形象。

　　二是进一步规范医疗管理和服务行为，使医疗服务中的不正之风得到有效遏制，就医环境更加温馨，医患关系更加和谐，群众满意度明显提高。

　　三是建立医德医风教育的长效机制，强化监督约束和激励机制，使广大医务人员时刻牢记为人民服务的宗旨，始终保持白衣天使的良好形象。

　　三、主要措施

　　（一）加强医德医风学习教育，提高干部职工整体素质。

　　1、深入学习贯彻落实各项医德医风规定，进一步提高全体医务人员的职业道德素质，树立正确的'教育价值观、质量观和人才观，提高抵制唯心主义、拜金主义、个人主义的自觉性。

　　2、加强职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育、弘扬“救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、精益求精、乐于奉献、文明行医”的行业风尚。牢固树立“以病人为中心”的服务理念。经常组织全院干部职工收看警示教育片，以全国和本自治区、市、县等医疗卫生系统医药、器械购销领域商业贿赂，基建工程和医疗活动中的“红包”、“回扣”等违法违纪典型案例为教材，结合医院工作实际、突出警示教育的触动性、以案说法及以案讲纪的效果。使医务人员自觉加强医德修养，规范从医行为，全心全意为患者服务。

　　（二）、开展文明优质服务活动，营造良好的医院文化氛围。

　　1、以百姓的需求为导向，优化服务流程，精简服务环节。为患者提供划价缴费一站式服务，缩短患者排队划价缴费的时间，使就医环境更加温馨，医患关系更加和谐。

　　2、进一步完善出院病人电话回访制度，畅通医患沟通渠道。对电话回访收集的信息做好登记与记录，对患者反应的问题及时反馈给科室，科室调查核实后确属服务质量和服务环节存在缺陷的，迅速拟定整改措施并严格落实到位，同时整理好相关资料备查。

　　3、认真执行承诺制度，向社会公开承诺内容，有诺必践。公开药品收费标准和各项检查、手术项目的收费标准，实行病人费用一日清制度，避免乱收费情况发生，确保减轻人民群众的就医负担。

　　（三）、加强行业作风建设工作力度，完善社会监督机制。

　　1、加强社会和病人监督，设立意见箱，开通医德医风投诉热线，认真接待群众来信来访，对工作中反映出的问题及时进行解决，力争病人综合满意度在90%以上。

　　2、加强医德医风日常督导工作，严格依法依规管理，做到有诉必查，有责必纠。件件核实，及时反馈。加强劳动纪律的监督，采取联合督导、定期暗访、现场处罚和警示教育等多种形式，加大对劳动纪律的监管力度，规范职工行为。

　　（四）、强化机制。

　　1、建立健全以科主任为首的医德建设机制。

　　2、建立健全医德医风规章制度，对违反规定，影响恶劣影响者，及时作出处理，决不姑息迁就。

　　3、建立健全医德医风奖惩机制，实行医德医风一票否决制，增强全科医护人员的责任心和事业心，增强为人民群众服务的强烈意识。

工作计划 篇8

　　20xx年度即将结束，为了更好地开展新年的工作，根据总经办的要求并结合20xx年度的实际情况做了20xx年度的财务部门的工作计划。

　　一、20xx年度工作简要回顾

　　总体来说20xx年度的财务工作基本满足了公司内外的需求，但是存在很多问题，有很多可以提升和改善的空间。

　　1、会计核算工作形式上满足了对内、对外的报表需求，每月按时申报，但是核算的准确性有待提高;

　　2、财务管理层面还停留在比较低的层次，对内管理报表没有形成制度、完整的报表体系，财务管理工具没有发挥应有的作用，财务对公司的参与程度有待进一步提高;

　　3、财务对很多业务环节监管还存在很多不到位的地方，包括对成本核算落后于实际业务需求、对销售价格评审力度不够、对库存物资管理缺失、外发物料跟踪不及时、完整等问题;

　　4、资金管理有待于更细、周期更长的计划安排，对收支安排制度化、表格化，重点关注新增客户的应收账款风险、还贷能力评估、资金运营安全、资本结构平衡;

　　5、财务对公司全员的财务基础知识培训不够，内部控制有待更规范地去执行，相关财务制度没有有效的推广;

　　6、财务部门的人员素质不能满足未来的财务管理需要，人员结构有待优化;

　　7、ERP系统的使用及利用能力不足。

　　二、财务部及公司财务工作SWOT分析

　　1)优势：

　　A、公司领导重视财务工作为财务发挥更大的作用提供了宝贵的平台;

　　B、财务部门对财务工作的目标有很清晰的定位并努力提升部门能力及个人能力来满足目标的实现;

　　C、现有财务人员的稳定性为后续的能力及素养的提升及补充新鲜血液提供了良好的基础;

　　D、20xx年度的经营预算及激励考核机制确定提升公司整体信心，公司股东意向增资为财务工作提供良好的内部环境;

　　E、国际整体经济环境趋好的态势为财务工作提供有利的外部环境。

　　2)劣势：

　　A、公司成立时间不长需要时间来积淀，还需要摸索更适合公司发展需要的`管理模式;

　　B、财务部门成员的财务素养不高，能力有待提升，成员结构有待优化，会计核算基础不扎实;

　　C、财务/仓库人员对业务参与程度不高，不能有效地处理一些跨部门的业务;

　　D、公司成员财务意识不足，在数据统计、信息收集、单据传递等方面影响财务工作的开展;

　　E、公司部门之间的信息沟通不畅、配合度不够，销售定价策略模糊，没有成熟的产品体系，技术不能满足业务的需求;

　　G、珠海外汇额度管理措施限制公司资金的使用调配，人民币升值对外向型的出口企业产生巨大的汇差压力;

　　3)机遇：

　　A、20xx年度经营预算如果能够得到有效执行和控制将使公司步入快速发展的轨道为后续目标的实现奠定坚实的基础;

　　B、极大提升公司整体竞争力、市场占有率、供应链整合能力、品牌吸引力;

　　C、极大提高公司的管理水平，建立梯队管理团队，打造安防领域高效生产基地。

　　4)威胁：

　　A、人员扩张、投入增加将大幅增加公司的经营成本费用，如果收入目标没有有效执行将起到反效果，增加经营的风险;

　　B、预算将大幅增加资金需求的规模，资金投入不足将影响预算的执行并考验公司整体协调资金的能力，极大增加资金的安全性;

　　C、采取新的销售方式可能增加回款的难道，逾期回款增加资金压力并可能增加呆坏账的产生。

　　三、20xx年度的财务部目标及工作规划

　　1)财务目标：

　　经营性目标：年收入人民币32,730.00万元，毛利率目标15%，净利润目标20xx万元以上;

　　财务部目标：组建7个人的财务团队、提升个人素质，提高会计核算的准确性、及时性，提高财务管理的水平，提高资源的使用效率，保证收支平衡，建立财务风险管控体系，提高财务对公司决策的支撑力度，提高财务对内对外的服务水平。

　　仓储部目标：基本保持现有人员结构，根据业务需要适当增加搬运人员，提高现有人员对仓库基本数据、业务的把控能力，提高进销存的及时性、准确性、完整性，保证安全库存及资产安全，加强对物料的分析管理能力，加强对异常业务及不良品的处理，提高对生产的支持力度及部门之间的配合度。

　　内控部目标：拟增加1名内控专员，落实内控相关制度，检查和监督内控制度的执行情况，建立定期信息安全检查及反舞弊的机制。

　　2)20xx年度财务部组织架构

　　3)20xx年度工作规划

　　1、进一步巩固会计核算改革工作

　　搞好会计核算是做好学校财务工作的基础,因此,必须在巩固会计核算改革的基础上,进一步规范会计基础工作,提高会计核算的水平。

　　2、完善财务制度建设

　　我们将在20xx年制度建设的基础上，进一步制定和完善一些校内财务规章制度，诸如：《清华大学非贸易非经营性外汇财务管理办法》、《清华大学二级核算单位会计工作制度》等，使会计工作有一个更加完善的制度环境。

　　3、进一步加强财务系统信息化建设

　　我们将进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用;进一步加强财务处网页建设，做好财务信息的日常发布工作，方便教师查询，提高办公效率;完善内部报表制度，开发财务分析系统，为决策提供科学依据。

　　4、配合后勤部门做好社会化改革工作

　　从财务角度认真总结20xx年后勤改革的经验，修订和完善后勤单位的经济管理办法，使其在自我发展的轨道上实现良性循环;设立后勤专管员了解后勤财务状况，帮助主管校长进行后勤理财;扩大后勤改革的范围，制定饮食服务中心、接待服务中心等部门的管理办法，配合后勤部门把后勤改革推向深入。

　　5、加强会计人员的业务培训,提高会计人员的整体核算水平

　　20xx年将定期对会计核算和使用天财财务软件过程出现的问题对会计人员进行业务培训。结合20xx年的决算和总复核中发现的问题，有针对地对一些重点科目进行讲解。

　　6、拓宽、完善天财软件在管理上的应用

　　XX年将重点开发为各系财务负责人和系会计人员使用的财务报表分析系统以及开发离任审计的财务指标评价系统。

　　7、管好、用好各种专项经费

　　做好"211"工程的验收检查及财务文件的归档以及财务数据和财务统计分析工作。掌握"985"经费的使用计划(规划),加强平日管理、检查、分析和控制工作。

　　8、清理会计档案库,开发票据管理软件

　　对所有的会计档案进行整理、清查和分类,开发票据管理软件,加强票据的管理和监督。

　　9、完成助学金一级核算工作

　　在工资实现一级核算之后，完成助学金一级核算的动员、说服、组织、协调以及数据的采集、核算、岗位责任方面的工作,实现助学金的银行代发,从而提高助学金管理的运行效率。

　　10、加强平安互助基金、住房公积金的管理及核算工作

　　进一步加强平安互助基金的管理,落实财务处、校医院和工会三方面的责任,建立科学、现代化的平安互助基金管理体系。

　　11、拓宽结算中心业务,实现金融创新

　　恢复结算中心对公(主要指后勤资金)部分核算业务;配合校园卡工程,研究落实校园卡"小钱包"结算功能方案;研究资金增值方案及方式;参与全国结算中心工作的研究;在总结20xx年学生学费收取工作的基础上,进一步做好20xx年的收费工作。

　　12、进一步做好部门预算工作,探索基层单位预算管理规律

　　按照教育部、财政部的要求，总结"大口径"预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。在试点的基础上，探索院系等基层单位预算管理的规律，促进资源配置优化和基层管理水平的提高。

　　13、加强财务管理体制和会计委派制的研究、落实工作

　　鉴于天财财务软件适于规模化、分工流水作业的特点,20xx年将着力研究办公地点比较近的院一级财务的实质性合并工作,合理调配校内资源,实现资源共享,为进一步实现财务分区办公服务和会计人员委派制打好基础。

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