个人工作计划

时间：2023-08-10 07:19:11 工作计划我要投稿

个人工作计划范例[10篇]

　　时光在流逝，从不停歇，我们又将迎来新的喜悦、新的收获，是时候开始写计划了。那么你真正懂得怎么制定计划吗？下面是小编精心整理的个人工作计划10篇，希望对大家有所帮助。

个人工作计划范例[10篇]

个人工作计划篇1

　　一、指导思想

　　新学期的数学教育教学工作，以校本教研为突破口，以有效课堂教学为研究的抓手，塑造善于思考、勇于实践，具有较高数学素养的学生群体，构建动态生成、充满活力的数学课堂。

　　二、主要工作：

　　（一）加强教学常规管理，提高教学质量

　　1、备课

　　备课是上好课，提高课堂教学质量的前提和基础，因此，我必须抓好备课的管理，要求备课要做到五备：备教材、备学生、备教法学法、备教学手段、备练习、作业的设计与辅导等。

　　①备教材：要整体把握教材知识系统。弄清各部分在整体中的地位，明了知识间的内在联系。确定各章节、各部分的教学目的、教学目标。明确教学重点、难点。要“用”好教材，对教材的处理要灵活，一方面要充分挖掘教材情景的教学功能；另一方面，要跳出教材、超越教材，灵活变通教材中与学生的口味不相符或滞后于学生发展的内容，及时关注时代发展的新动向，吸收生活中鲜活的素材，并整理、融合到自己的教学中。

　　②备学生：要了解学生的知识水平、学习能力及思想情绪，要了解学生的学习方法、爱好和对教学的期望。

　　③备教法学法：针对不同年级不同班级的学生特点，设计适宜的施教方案。要设计好突出重点、突破难点的教学环节，分清各个环节的先后、主次、指向目标之间存在的联系等等。设计的教学情境合理，符合学生认识心理和年龄特征，能充分调动学生的学习兴趣，能为学生分析问题和研究问题服务。活动设计要坚持“以人为本”的宗旨，在方案中为学生的主动参与留下时间和空间，为教学的动态生成创造条件。在备课时，要充分设计在学习过程中学生可能出现的问题、可能遇到的困难、可能出现的“独特见解”以及应在哪些方面加强学法指导。教师要给予学生相应的学法指导，培养学生的自学能力。

　　④备例题与练习：要根据教材和学生实际精选例题、习题，突出例题、练习的针对性、目的性和有效性。

　　⑤备教学手段：能够根据需要选用各种教学手段，能够利用各种教学手段优化教学效果，积极倡导现代多媒体教学手段在课堂教学中的.应用。

　　2、上课

　　上课是完成教学目标，保证教学质量的核心环节。要努力提高课堂教学效率，充分利用课堂40分钟时间，认认真真上好课。

　　（1）根据新课程标准的理念，确定课堂教学要求，教学目标明确，教材处理得当，知识讲授准确、清楚，既重视“双基”落实和能力培养，又重视思想品德教育。

　　（2）把教材思路和教学思路有机结合起来，主次分明，条理清楚。能运用多种方法手段，有效地突出教学重点、突破学习难点，使学生觉得轻松、深入。

　　（3）讲练结合，课堂结构合理。新授时间一般控制在15-20分钟，练习10分钟左右。

　　（4）面向全体学生、注重调动中、下等学生的学习积极性。努力营造课堂学习的良好心理环境，启发学生积极思维，鼓励学生质疑问题。因材施教，努力处理好"吃不饱"和"吃不了"的矛盾，使全体学生积极地参与教学活动。

　　（5）重视实验和实践课教学，培养学生动手操作能力。

　　（6）上完每堂课、每个章节或单元，要及时反思，总结经验教训，以不断改进教学。

　　3、作业设置与批改

　　设置和批改作业是学生巩固所学知识，教师反馈教学信息和改进教学的重要手段。因此，要高度重视此项工作。

　　⑴进一步规范学生的作业，全面提高各科作业质量，努力做到格式正确，字迹端正，卷面整洁。

　　⑵布置的作业内容适当，份量适度。因人而异，优等生可加深难度，增些量；中等生，适量，布置些普通题；后进生，布置一些容易题，量少些。形成三级阶梯，从而逐级上升，形成整体进步。

　　⑶作业内容要从新课程标准，教材和学生的实际情况出发。认真研究，精心设计。作业题选择内容与生活实际相联系，有利于学生加深、巩固所学知识；有利于学生思维能力的提高。

　　⑷批改作业要求认真、细致、及时，做到有布置有批改，并做好评讲工作。可采取面批和学生批改相结合的批改方式，教师从批改作业中获取教学反馈，及时调整并改进自己的教学。

　　4课外活动与辅导

　　学生的课外学习和实践活动是课堂学习的继续，是学校教学工作的延伸。因此，要根据学生实际开展丰富多彩的课外活动，各年段结合学生年龄特点和所学知识每学期开展一次数学知识竞赛或趣味活动，激发和调动学生学习数学的兴趣和积极性。对优秀学生，在全面发展的基础上，要鼓励他们发挥特长，不断提高学习兴趣和自学能力；对有困难的学生，要满腔热情，分析原因，从提高学生兴趣或抓学习常规入手，培养正确的学习方法与良好的学习习惯。通过个别指导或有计划的补课，帮助他们在学习上取得进步，并对他们的特长予以鼓励和培养

个人工作计划篇2

　　本学期，我担任高一化学教学任务，按照教学计划和教学大纲的要求，本学期需要完成高中化学必修二的教学任务。为了能有组织、有计划、有步骤地引导学生有效地学习必修一的内容，特制订一下教学工作计划。

　　一、指导思想

　　以学校的教学工作计划为指导，积极开展教学教研工作。以学生发展为本，以提高教学质量为目标，以高中化学新课程教学为中心，结合学生现状不断转变教学观念，改进教学方法，狠抓教学常规，提高教学效率。

　　二、具体工作和措施

　　1．认真学习新课标，转变教师的教学理念

　　加强教育教学的理论学习，研究新课标，组织切实有效的学习讨论活动，用先进的教育理念支撑深化教育改革，培养学生的合作交流意识

　　2．转变教学方式转变学生的学习方式

　　以新理念指导自己的教学工作，牢固树立学生是学习的主人，以平等、宽容的态度对待学生，在沟通和"对话"中实现师生的共同发展，努力建立互动的师生关系。

　　3．改变备课方式，提高教师的课质量、例题的选择，习题的配备与要求，可根据每个班级学生的实际，灵活处理。重视教学过程的反思，尽可能做到每节课后教师要反思教学过程。

　　4．发挥备课组的集体作用集体备课，教案和学案基本统一。每一节课都有一个主备，然后集体讨论，补充完善。备课组要做到资源共享。作业在完成课本上的习题的基础上，根据不同层次的学生，要求完成补充习题。

　　5．完成教材中必要的实验探究和演示、学生实验，并适当补充部分实验，以提高学生的学习兴趣，增强教学的直观性。

　　三、课程的实施与操作

　　1．备课要求

　　对于化学概念、知识与技能的备课，要注意新旧知识的连接点；同时要根据教材内容的广度、深度和《课程标准》的要求，结合学生的基础来确定重难点，找出突破难点的方法，螺旋上升地安排核心化学概念、知识与技能的内容。突出促进学生、教师的发展，体现学科特点、教师特色，备课思路过程要有特色。

　　2．授课要求

　　（1）应重视新知识的引入，新知识的引入是实现旧知识向新知识迁移的过程。在新知识引入中既应重视与旧知识的`联系，又应创设有利于迁移的情景，因此能否讲好引入是讲好新课的一个关键。

　　（2）新授课应树立化学课堂教学是一种化学活动的教学的观念。教师引导学生进行化学活动的教学。化学活动是学生经历化学学习过程的活动，也是学生自己建构化学知识的活动。

　　（3）应鼓励学生自主探索与合作交流。有效的化学学习过程不能单纯地依赖模仿与记忆，教师应引导学生主动的经历观察、实验、猜测、验证、推理与交流等化学活动，从而使学生形成自己对化学知识的理解和有效的策略。

　　（4）新授课应重视培养学生应用化学的意识和能力。

　　（5）新授课应重视培养学生动手能力和实践创造精神。

　　3．作业布置与批改

　　作业是使学生掌握所学知识、培养各种能力的有效手段，也是记录学生成长和评价反馈的重要手段。但是作业过多过难，则会加重学生的课业负担，使学生疲于应付，严重地束缚和影响学生的智力发展和身心健康。故应注意以下几点：

　　（1）适量性，使适量的作业既可以达到巩固所学知识和提高各种能力的目的，又能够留出足够的时间让学生自己自学、总结、归纳和反思。

　　（2）层次性，作业本身要有层次，应由易到难。

　　（3）针对性，设计或布置一些有针对性的、适合其个性发展的作业，培养和促进每位学生发展其特长。

　　（4）实践性，让学生动手、动脑，理论联系实际，提高其分析问题、解决问题和实际操作能力。

　　4．测验评价必要的测验检查是检测教学效果、激励学生学习的一个有效方法。各章及时过关考试，认真对待周清、月考。

　　以上是本学期的教学工作计划。

个人工作计划篇3

　　在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮助带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了我自己的积极努力，作为职工的我顺利的完成了我自己的工作。在岁末之际，我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结我自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结我自己明年该如何去做的更好。以下便是我对我自己今年的工作总结

　　一。工作态度，思想工作。

　　我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球我自己，摆正工作位臵，时刻保持“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固我自己的工作技术！

　　二。设备操作，工作领悟。

　　每一个好的员工都应对我自己的工作认识清晰，熟悉和熟练我自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于我自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以我自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高我自己的工作能力，使我自己在我自己的岗位上发挥到最大的作用，更快更效率的完成我自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能达到一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。

　　和同事们的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的'智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结同事们不仅是个人的事也是一种工作的义务！我会履行我的义务，锻炼培养我自己的交际能力。

　　三。回顾过去，展望未来

　　对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化我自己的工作能力，把不利的因素在我自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会能力，也感谢领导给我这一个合适的工作位臵，让我能为社会做出我自己该有的贡献。

　　一年来，我做的已经是最好了，我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，不过这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求我自己。不过我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出我自己最大的努力，将我自己所有的精力和能力用在工作上，相信我自己一定能够做好！

个人工作计划篇4

　　一、本学期要积极研究考纲和课程标准，努力研究高考方向，研究考试说明。

　　以提高教学质量为目标，主动适应时代发展的要求，更新教学观念，改进教学方法，以提高学生的成绩为最终目标。最后的三个月，豁出去拼了。

　　二、本学期的教学任务：

　　完成高考第二三轮复习,以饱满的热情迎接高考。

　　三、主要工作及相关措施

　　（1）注重与其他老师的集体备课，发挥团队力量,研究探索新课程下的教育教学方式和学生的'学习方式，提高备课效率和质量。

　　（2）关注每一个学生，以学生为本.上好每一节课，向40分钟要效益。

　　（3）教给学生学习方法和解题方法，逐步培养学生构建知识体系、整合、迁移知识的能力。

　　（4）积极探索新课程改革下学生的学习方式，努力培养学生自主学习、合作学习、探究学习的能力。

　　（5）精选习题，注重批改，及时认真批改、发现问题、解决问题。

　　（6）注重与学生的沟通、交流，了解学生，学会善于做学生的思想工作。

　　从目前来看,文科的教学可谓任重道远,这尤其需要我们的老师加倍的努力,要有明知不可而为之的精神,化腐朽为神奇,力争在将来多考上几个学生.

　　相信，在校领导的英明领导下，在各位老师的共同努力下，发扬团队精神，取长补短、精诚合作，本人及我校都会取得更大的成绩，再创辉煌。

个人工作计划篇5

　　一、指导思想

　　遵循《纲要》精神，以双语教学、特色服务为工作重点，以省幼教年会为契机，深化教育研究，提高幼儿整体素质，力争在短期内开创我园教研的良好氛围，提高教师队伍整体水平。

　　二、主要工作

　　1、开展幼儿双语教学研究

　　2、规范语言文字使用标准

　　3、提高年轻教师科研水平

　　4、展示有特色的幼儿活动

　　三、具体工作

　　1、双语教学有序开展双语教学作为我园教育教学的一大特色将在本学期重点开展。在制定教材、培训师资、具体实施等环节充分考虑幼儿的年龄特点，以适宜的形式、适宜的内容灵活化、趣味化、生活化的进行。并定期进行成果汇报，向社会、家长展示幼儿园的这一特色教学。

　　2、语言文字力求规范规范语言文字是本学期的`一项工作重点。园内将有意识的创设“写规范字、说普通话”的良好氛围。本学期将同静海园一起开展相关的“小手拉大手”的推普活动，力争使我园的语言文字工作更上一个台阶。

　　3、教研活动层层深入根据开学初始教师岗位培训的相关制度，本学期将定期开展教师的各级各类教研活动。从班级到年级再到园内，层层深入，营造互帮互学、共同成长的教研氛围，帮助园内年轻教师尽快胜任本职工作，进而提高教师整体的教科研水平。

　　4、幼儿活动积极展示作为一所新开办的幼儿园更要在搞好园内各项工作的同时，通过多种渠道向社会展示自己，获得更多的同行、家长了解和支持。本学期，将努力抓住省幼教年会及一些节日庆祝的契机，进行一系列的

　　幼儿活动展示工作，力求收到较好的社会影响。

　　四、逐月安排

　　八月：新生家长会各班环境布置教师岗位培训

　　九月：各类计划的制定幼儿生活再现活动（一）班级环境布置交流早操编排园内优秀教育活动评比

　　十月：庆国庆专题活动幼儿生活再现活动（二）班级双语教学交流各级教科研活动正常化参加区、市级优秀教育活动展评

　　十一月：各班游戏区角观摩家长半日开放活动班级间互动游戏的尝试亲子周末电影活动幼儿学习特点专题研究活动

　　十二月：班级间晨间活动交流观摩幼儿生活再现活动（三）圣诞亲子游乐会活动英语特色教育展示活动

　　一月：迎新年亲子运动会资料收集归档工作学期结束工作

个人工作计划篇6

　　一、指导思想：

　　《小学音乐课多媒体辅助教学有效性研究》的科研课题，是我校教学改革的重要组成部分，要搞好科研专题的研究，我们要以课堂教学为载体，有计划，有目的实施。我们信息技术组探讨的是如何充分利用现代化多媒体设备，满足学生的“求知”心理，激发学生的学习兴趣，引导学生全身心地投入到音乐欣赏中去，在反复欣赏中提高学生的音乐素质，把美传递给学生，树立他们在生活中寻找美的信心。

　　二、研究的具体内容：

　　1、调查了解现阶段师生教与学这一块教学内容的现状。重点调查两个方面：一是不同年段学生对这一教学内容的学习态度、状况及原因的调查及分析。二是现有教师资源及教学方式的分析。

　　2、在音乐课堂教学中如何将书本知识和生活事物相联系，并针对不同年段学生的身心特点，确立阶段性教学目标。

　　3、针对教学领域，创新有效教学策略的研究。研究转变学习方式的途径、方法，使学生在活动中感受快乐、体验成功，充分挖掘学生的潜力，激发学生创造力。

　　（1）用学生熟悉的.生活资源和教材想结合，使教学内容更贴近学生生活实际，既给学生带来一种知识的亲切感又丰富了学生的感知。

　　（2）突破已有的教学方法和教学模式，引导学生从书本走向生活，通过观察、调查、体验、游戏、创作等多种形式的活动，激发学生学习的兴趣和创作热情。

　　三、研究方法与要求：

　　（一）理论学习与研究实践相结合。

　　在平时的业务学习活动中，有计划、有目标地进行教育科研理论的学习，加强美术教研组和备课组建设，更新教学理念，不断改善教学行为，切实提高实施课题研究的理论水平。同时结合课题研究，不断反思研究以来取得的经验和存在的问题。针对研究中出现的重点问题进行深入研究，提高课题研究的能力。

　　（二）团体辅导与个别辅导相结合，以个别辅导为主。

　　为了更好发挥教师的作用，我们采取实验班与常规班相结合的方式，一方面对有共性、有规律可循的现象进行探索，开展有计划的团体教学；一方面对有个性的个案，开展公开教学研究的活动。

　　四、具体工作安排：

　　三月份：

　　制定研究计划；课题组会议；学习课题资料。

　　四月份：

　　1、课题组会议根据课题计划，围绕培养学生这一主题开展教研活动。

　　2、耿国会老师上研究课。

　　五月份：

　　1、开展相关知识的理论业务学习。

　　2、张斌老师上研究课。

　　六月份：

　　1、开展课题组同题会课教研活动。

　　2、积极撰写论文和经验总结。

个人工作计划篇7

　　在上学期的优秀成果和美中不足中我们迎来了新的个学期，总体来说我的教学工作还是良好的，但成功和不足都已成为过去，这些也将是我这学期工作的动力。为将教学质量进步提高并完善学生的品德为重，特制定出xx年上学期教师个人教学工作计划。

　　一、理论学习：

　　抓好教育理论特别是最新的教育理论的学习，及时了解课改信息和课改动向，转变教学观念，形成新课标教学思想，树立现代化、科学化的教育思想。

　　二、做好各时期的计划：

　　为了搞好教学工作，以课程改革的思想为指导，根据学校工作计划的安排以及小六数学教学任务和内容，做好学期教学工作的总体计划和安排。

　　三、备好每堂课

　　认真钻研大纲和教材，做好备课工作，对教学情况和各单元知识点做到心中有数，备好学生的学习和对知识的掌握情况，写好每节课的教案为上好课提供保证，做好课后反思，以提高自己的.教学理论水平和教学实践能力。

　　四、做好课堂教学

　　创设教学情境，激发学习兴趣，爱因斯曾经说过：“兴趣是的老师。”激发学生的学习兴趣，是数学教学过程中提高质量的重要手段之。结合教学内容，选些与实际联系紧密的数学问题让学生去解决，教学组织合理，教学内容语言生动。想尽各种办法让学生爱听、乐听，以全面提高课堂教学质量。

　　五、批改作业

　　精批细改每位学生的每份作业，学生的作业缺陷，做到心中有数。对每位学生的作业订正和掌握情况都尽力做到及时反馈，再次批改，让学生获得了个较好的巩固机会。

　　六、做好课外辅导

　　全面关心学生，这是老师的神圣职责，在课后能对学生进行针对性的辅导，解答学生在理解教材与具体解题中的困难。充分调动学生学习数学的积极性，扩大他们的知识视野，发展智力水平，提高分析问题与解决问题的能力。

　　总之尽的努力做好教学工作的每环节，想出各种有效的办法，以提高教学质量。

个人工作计划篇8

　　我和销售行业接触时间不长，刚开始接触的时候难免会走很多弯路，但是在领导和同事的帮助下，我很快扭转了不好的局面。对未来的销售市场更有信心，有详细的个人销售工作计划。我的工作计划如下：

　　一、对销售工作的理解

　　1、市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学地制定销售任务。暂定年度任务：销售额为人民币_ _万元。

　　2、及时制定工作计划，制定月计划和周计划。并定期与相关业务人员沟通，确保各专业负责人及时跟进。

　　3、注重绩效管理，关注并跟踪绩效规划、绩效执行、绩效评估的全过程。

　　4、目标市场定位，区分大客户和一般客户，区别对待，加强与大客户的沟通与合作，同时赢得最大的市场份额。

　　5、不断学习行业新知识、新产品，为客户带来实用信息，更好的服务客户。并结识弱电行业不同档次的优秀产品供应商，以便工程师需要时及时做好项目合作准备，与同行分享行业人脉和项目信息，实现双赢。

　　6、先交朋友，和客户发展好友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的'好朋友，做到思想和情感的交融。

　　7、不隐瞒或欺骗客户，承诺客户及时履行承诺。诚信不仅是做生意的基础，也是做人的基础。

　　8、努力保持与同事的和谐关系，善待同事，确保项目实施中各部门各项职能的顺利实施。

　　二、销售工作的具体量化任务

　　1、制定每月和每周的工作计划和每日工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20个客户，促进潜在客户从量变到质变。上午回电预约客户，下午拜访客户。考虑到北京地广人多，交通拥堵，预约时最好选择同地或近地的客户。

　　2、认识客户之前，多了解客户的主营业务和潜在需求。最好了解决策者的个人爱好，准备一些对方感兴趣的话题，为客户提供有针对性的解决方案。

　　3、从招标网或其他渠道收集更多的项目信息，供工程承包商投标参考，为工程承包商提供建议，配合工程承包商的技术和商务项目运作。

　　4、做好日常工作记录，以便忘记重要事项，标记重要突出事项。

　　5、填写项目跟踪表，根据项目进度跟进：初步设计、招投标、深化设计、备货实施、验收等。并完成所有阶段的工作。

　　6、专注于前期设计项目的跟进，每周至少回访客户一次，必要时配合工程承包商做好业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少每两周回访一次。应牢记承包商的投标日期和工程进度的重要日期，并及时跟进和回访。

　　7、在设计前期主动参与工程图纸和方案设计，为工程承包商解决专业设计工作。

　　8、在投标过程中，应提前两天安排好相应的商务文件，并通过快递方式交给工程师，以防遗漏和错误。

　　9、投标后及时回访客户，询问投标结果。中标后，主动要求深化设计，帮助工程师承担全部或部分设计工作，并做好准备

　　三、兼顾销售和生活，工作愉快

　　1、定期组织同行举办端午节，增进相互友谊，更好地交流。

　　客户和同行之间虽然有竞争，但是同行之间互相学习交流是很有必要的。我参加过类似的聚会，问过客户，他们都愿意参加这样的聚会。所以我觉得没有矛盾，同行可以在工作之外享受生活，让沙龙成为生活的一部分，让工作在更快乐的环境中进行。

　　2、对于老客户，经常保持联系，在时间和条件允许的情况下，送一些小礼物或者招待客户。当然，宴请不是目的，而是注重沟通，这样可以增进彼此的感情，更好的沟通。

　　3、利用下班时间和周末参加一些课程，学习更多的市场营销和管理知识，不断尝试理论联系实际，在线查看行业的最新信息和产品，不断提高自己的能力。

　　以上是我20xx年的销售工作计划。工作中总会有各种各样的困难。我会向领导请示，和同事商量，共同努力克服，努力为公司做出最大的贡献。

个人工作计划篇9

　　首先，要针对员损耗是一个在连锁企业经营中经常说到的字眼。业内人士普遍认为，如果超市经营利润为1%，若能够将大卖场2%以上的商品损耗率降低到1%，则其经营利润就可以增长100%。那么如何做好超市的防损管理？我认为应从内外两个方面入手。

　　一、内部原因造成的损耗及防损

　　由于超市营业面积大，部门众多，所以对员工的管理也相对比较散乱。因此，绝大多数员工为了一己私利或工作不认真、不负责任而造成卖场损耗的事已屡见不鲜。

　　二、加强内部员工管理

　　员工偷窃有多种表现形态，如内部勾结、监守自盗、直接拿取货款、利用上下班或夜间工作直接拿取商品等，使人防不胜防。

　　首先，要针对员工偷窃行为制定专门的处罚办法，并公之于众，严格执行。

　　其次，要严格要求员工上下班时从规定的员工通道出入，并自觉接受卖场防损人员的检查，员工所携带的皮包不得带入卖场或作业现场，应暂时存放在指定地点。

　　第三，对员工在上下班期间购物情况要严格规定，禁止员工在上班时间去购物或预留商品。员工在休息时间所购商品应有发票和收银条，以备防损人员、验收人员检查。

　　三、强化员工作业管理

　　加强对员工作业的管理，规范员工作业的流程，尽可能把员工在作业过程中造成的损耗降到最低。

　　首先，由于大卖场经营的商品种类繁多，如果员工在工作中不负责或不细致就可能造成商品条码标签贴错，新旧价格标签同时存在或POP与价格卡的价格不一致，商品促销结束后未恢复原价以及不及时检查商品的有效期等，这样一来，某些顾客可以以低价买走高价商品从而造成损耗。如果顾客买到超过保质期商品后投诉，不仅会在经济上造成损耗，而且对企业的形象也极为不利。因此，大卖场里各部门主管应给员工明确分工，每天开店之前把准备工作全部完成，如检查POP与价格卡是否相符；检查商品变价情况，并及时调换；检查商品的保质期等。

　　其次，由于超市的特殊性，在经营过程中的零库存是不可能的，仓库管理的好与坏会直接影响到损耗的多少。

　　超市大批量进货，会加大仓库商品保管难度，虽然各部门有各自的商品堆放区域，但难免会“侵入”到对方的堆放区域。如果是非食品，商品相对容易保管，但相关人员也难免会不珍惜对方商品而乱丢、乱扔，造成人为的损坏。针对这种情况可以安排专门人员进行监督，负责管理零散商品的`堆放，使仓库管理规范化，减少仓库里的损耗。另外，卖场营业过程中由于顾客不小心或商品堆放不合理而造成的损坏或破包，各部门可以针对这种情况在仓库里留出一小片地方作为退货商品堆放区，并由专门的资深员工负责退货和管理，把损耗降到最低。

　　第三，超市的收银员作为现金作业的管理者，其行为不当也会造成很大的损耗。如收银员与顾客借着熟悉的关系，故意漏扫部分商品或者私自键入较低价格抵充；收银员虚构退货私吞现金以及商品特价时期已过，但收银员仍以特价销售等。因此收银员的作业纪律，并制定相关的处罚条例，严格执行。收银主管要严格按程序组织并监督收银员的交***工作，要认真做好记录，以备日后查证。

　　第四，生鲜食品现已成为大卖场的一大卖点，除了有很好的利润外，更以保质、保量、保鲜吸引了一大批目标顾客。但生鲜食品的损耗也令卖场的经营者们颇伤脑筋。加强对生鲜食品的防损耗管理可从以下3方面考虑：

　　首先，冷冻冷藏设备要定期检查，发现故障及时排除，一般每月3次为宜。同时，生鲜商品必须严格控制库存，订货一定要由部门主管或资深员工亲自参与。

　　其次，生鲜商品有些需当日售完，如鱼片、绞肉、活虾等，可在销售高峰期就开始打折出售，以免成为坏品。

　　再次，生鲜商品的管理人员应彻底执行“翻堆”工作，防止新旧生鲜商品混淆，使鲜度下降。同时，工作人员应尽量避免作业时间太长或作业现场湿度过高，造成商品鲜度下降。

　　四、外部原因造成的损耗及防损

　　超市除了内部员工的原因造成的损耗外，外部环境的一些原因也不可忽视，如供应商的不轨行为或顾客的偷窃事件等。

　　首先，供应商行为不当造成的损耗，如供应商误交供货数量，以低价商品冒充高价商品；擅自夹带商品；随同退货商品夹带商品；与员工勾结实施偷窃等。针对这种情况，对供应商的管理必须做到：

　　1、供应商进入退货区域时，必须先登记，领到出入证方能进入。离开时经保安人员检查后，交回出入证方可放行。

　　2、供应商在卖场或后场更换坏品时，需要有退货单或先在后场取得提货单，且经部门主管批准后方可退。

　　3、供应商送货后的空箱必须打开，纸袋则要折平，以免偷带商品出店。厂商的车辆离开时，需经门店保安检查后方可离开。

　　其次，顾客的不当行为或偷窃造成的损耗，如顾客随身夹带商品；顾客不当的退货；顾客在购物过程中将商品污损；将包装盒留下，拿走里面的商品；还有将食物吃掉并扔掉食物包装盒等。针对这些情况，卖场的工作人员必须做到：禁止顾客携带大型背包或手提袋购物，请其把背包或手提袋放入服务台或寄包柜。顾客携带小型背包入内时，应留意其购买行为。同时，定期对员工进行防盗教育和训练；要派专门人员加强对卖场的巡视，尤其留意死角和多人聚集处；对贵重物品或小商品要设柜销售；顾客边吃东西边购物时，应委婉提醒其到收银台结账。

　　尽管顾客偷窃是全球性的难题，但如果采用一定的措施还是会收到一定成效的。

　　超市防损耗管理并不容易，它牵涉了太多人为的疏忽，而商品损耗的发生会对超市的经营发展产生不良影响。卖场应根据损耗发生的原因有针对性地采取措施，加强管理，堵塞漏洞，尽量使各类损耗减少到最小。

　　五、超市防损主要有两点

　　1、防安全！排出一切安全隐患！

　　2、控损耗！防止小偷、控制生鲜、食品、非食品出现的损失！