年度工作计划(集合10篇)
光阴迅速，一眨眼就过去了，又迎来了一个全新的起点，是时候开始制定计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？下面是小编精心整理的年度工作计划10篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
年度工作计划 篇1
一、指导原则
以班级德育工作为首，以学生的发展为目标，进一步解放思想，实事求是，改革创新、与时俱进，坚持以学生为本，努力提高班级德育工作水平，不断提高学生的思想道德水平和综合素质。进一步引导班级学生走上正确的思想道路，在各方面得以健康的发展，充分挖掘学生的智慧潜能，培养 “态度决定一切，细节决定成败”的班风，创建优秀班级。
二、班级奋斗目标
我们班的口号是“百舸争流，奋楫者先”，接手这个班以来，我一直尝试营造一种和谐发展，快乐学习，良性竞争的班级氛围，在第一节班会课上，我提出我们的奋斗目标，成绩进入前八，文明班评比进入前五。
一个学期下来，成绩方面虽然还有些不尽人意之处，但还是有很多闪光点，语文更是冲入年级前三名，物理拿了年级第一。文明班方面，虽然我们一次都没有拿到先进文明班的称号，但是五次评比中我们拿了三次第四，这无疑也给我们一个充分的'信心，我们一定能做得更好!
我们这个学期的目标是学习成绩进入年级前八，至少拿一次先进文明班，争取两次甚至更多。
三、具体措施
1.针对个别学生进行耐心的谈话 ,直到行之有效。
2.多了解关心学生 ,努力开导学生 ,做好心理专家和引导者。
3.利用时间进行家访 ,及时与家长交流情况 ,统一思想。
4.对要求上进的学生要充分调动他们的积极性 ,鼓励他们再上一个台阶。
5.积极开展各项评比活动 ,形成比、学、赶、帮的风气。
6.适当调整班干部组织 ,每月进行一次班干部会议并做好记录，鼓励班干部积极主动并创造性地处理班内事务，培养工作能力。
年度工作计划 篇2
一、工作总目标
积极践行党的要求，认真贯彻落实全县校长会议精神，以努力办人民满意教育为出发点和落脚点，以开展“均衡发展达标年”、“教育质量提升年”、“作风建设强化年”、“师德师风深化年”及“校园安全巩固年”为抓手，确保20xx年均衡发展通过国家评估验收，把学生一日常规养成和“质量”提升作为学校工作重中之重！
二、工作总要求
以德育树人为根本任务，以推动义务教育均衡发展、全面提高教育教学质量为工作中心，强化学校管理、加强教师队伍建设为重点，积极选用“敢为、善为、想为”的人进入学校领导班子。细化学校《职责与奖惩制度》，奖勤罚懒，努力提高全体教师质量意识、责任意识和服务意识。总体要求是：
1、迎国检，做好搬入新校区前的设备采购、校园布置等准备工作。
2、进一步规范教导处工作，细化教科室管理职能，全面提升教学质量。
3、进一步强化少先大队工作，以检查督促和上活动课为抓手，突出做好少先队员一日常规养成教育和班级卫生监管，让学生内化于行。
4、继续落实“学科+活动+特长”的办学模式。成立了小足球队，小手球队、鼓号队、腰鼓队、歌舞队等，“特长”是通过开展这些活动鼓励学生参与，给学生机会，力求让大部分学生有艺体特长。
三、工作重点
（一）认真落实学校均衡发展计划和实施方案，迎接国家均衡发展督导评估。
1、积极配合重点局做好项目建设，争取20xx年春季搬入新校区。
2、确立校园文化建设以“德爱”为主题，丰富校园文化建设内容，突出抓好精神文化、物质文化、制度文化、行为文化和特色文化建设，提高校园文化建设品味，有效发挥其育人功能。
3、资料建设明确责任分工到人，突出过程性材料和特色性材料。资料整理做到真实、有序、科学和规范。
4、做好信息化教研工作，开展全校教师“一师一优课、一课一名师”活动，充分利用班班通、教育公共资源应用平台开展信息化教研模式。
（二）加强教学科研常规管理，稳步提升教育教学质量。
1、按部颁标准，开齐开足课程，调配好音、体、美和科学学科教师，真正落实课堂是素质教育主阵地作用。
2、加强备课、上课、作业、辅导和评价“五环节”监管，努力提高教学质量。鼓励教师课间、课后利用在校时间无偿对学生辅导。
3、积极推行电子备课。让教师从繁琐抄写教案中解脱出来，发挥网络信息资源共享的功效，腾出更多时间践行新课标，提高集体备课有效性，突出备课实用性，鼓励备课个性化。
4、利用好”班班通”工程，改善教学手段，提高课堂教学效率。
5、继续实行推门听课制度，发挥市“学科带头人”、“中青年骨干教师”的引领作用。
6、继续落实《教学质量奖励实施办法》和《教科研活动奖励实施办法》。做到校长抓教学质量不手软，教导处主任、教科室主任管教学质量有制度，教师提高教学质量有目标、有奔头。
（三）细化部门重心工作，明确责任。
学校领导班子成员要讲正气，守规矩，对待工作做到“敢为、善为、想为”，突出部门重点工作，明确分工责任到人。各部门工作重心是：
1、教导处、教科室工作重心放在：（1）总结上学期期末统一质量监测，抓好薄弱学科整改工作；（2）督促、指导常规教学工作，使巡课制度常态化、规范化；（3）做好教师“晒课”等常规教研工作，利用教、研、训一体化，多为年轻教师搭建专业化成长平台。
2、少先大队工作重心放在：（1）进一步完善班级量化评比方法，推动班集体建设；（2）加强学生一日常规管理和文明礼仪教育；（3）加大卫生检查力度，规范学生行为习惯。
3、总务处工作重心放在：（1）积极做好新校区建设和设备采购工作；（2）继续落实文明办公室评选实施办法；（3）努力满足教学需求，做好后勤保障工作，为教学服务。
4、支部、工会等组织工作重心放在：（1）践行党的要求，发挥党员模范带头作用；（2）教代会、工会积极围绕学校中心工作，积极献言献策，打造和谐温暖的校园。
5、安全工作重心放在：（1）做好东楼学生课间上下楼，楼道疏散引导工作；（2）坚持护送路队制度，疏散放学通道；（3）利用形式多样的主题教育，做好安全教育常规工作。
四、工作措施
（一）以人为本，抓好“三风”建设，提高德育工作成效。
1、狠抓领导班子工作作风建设。认真开展“五讲”活动，即：讲团结、讲正气、讲原则、讲业绩、讲奉献。严格执行校领导班子工作的“十不”要求。积极开展班子述职考核、群众评议等活动，树立领导班子的工作形象，提高工作的执行力和凝聚力。
2、重点抓好师德师风建设。大力整治有悖师德的.行为和现象，弘扬学校正气，传承教师美德。坚持开展优秀教研组、文明办公室、优秀班主任、优秀教师、优秀兼职等评选活动，激发全体教职工的工作热情，调动教师的工作积极性。
3、强抓学生行为习惯养成，重点做好“十大习惯”培养，即：文明礼仪习惯、健体习惯、诚实守信习惯、自主学习习惯、阅读习惯、写作习惯、卫生习惯、热爱劳动习惯、勤俭节约习惯和遵守规则习惯。要通过品德与生活课、品德与社会课、班队活动课、重大节日活动等强化教育。少先队要积极开展“校园八星”评比活动，要设立专项治理监督岗，提高学生自我管理、自立管理的能力。
（二）以学施教，着眼课堂，深入推进课堂改革。
1、深化课堂教学改革，提高课堂教学质量。继续加大教研工作力度，积极开展观摩研讨、论文交流、推门听课、公开课评优等活动。不断尝试新的课堂教学模式，引领教师课堂转型，努力实现“趣、实、活”的教风，促进课堂教学质量的提高。
（1）加强备课、上课、作业批改、课后辅导、单元检测评价等环节管理和监控，全面跟踪教师，真实记录教师在教育教学中的工作表现和业绩，并将此作为绩效奖金发放、岗位设置考核及评优评先的主要依据之一。
（2）加强优质学科教师，优质课堂教学模式的打造力度，树立典型，引领发展。
2、加大重点年级、重点学科、重点教师的跟踪监督和指导力度，特别是一、六年级语数和三到六年级英语学科教学，开展推门听课活动，实现教学质量的整体提升，确保今年毕业班成绩达到目标。
3、加大教科研力度。重点抓好教师远程培训和校本教研工作，确保教师远程培训率达100%。各教研组活动不少于4次，每位教师听课不少于15次，教学心得或论文不少于3篇。
（三）以师生成长为根本，全面开展校园文化创建工程。
1、深入推进“读书、写字”教育工作。一学年的经典诵读课和写字课的开设，我校已初见成效，小有收获，积累了一些经验。但整体氛围不浓，学生自觉性不高。此项工作将长期持久、有声有色开展下去。要立足于师生成长和学校持续发展的长远思路，以“读一本好书”活动的开展，使书香、墨香充满校园，让读书写字成为师生的终身习惯和爱好。要求低年级以铅笔字为主，中年级以钢笔字为主，高年级以毛笔字为主。经典诵读课纳入课时计划，各年级要选好内容，制订计划。教导处、少先队要安排诵读比赛，营造浓厚的氛围，陶冶学生情操。
2、创新校园文化载体。进一步办好校园广播站，将“每周一曲、每周一文欣赏”及“历史上的今天”等内容纳入广播栏目，创办校报、班报（每月一份），开展评比活动，开通校园网站，为学生创设优雅和谐氛围。
（四）牢固树立“安全第一”的思想，坚持把安全工作摆在学校工作的首位。
1、严格执行校长负责制，更加规范地落实安全管理制度。扎实做好安全教育进课堂工作，进一步加强学生安全教育、法制教育、防范教育，提高学生的安全意识和自我保护能力。
2、认真组织好开学安全教育第一课和每学期至少两次的紧急疏散演练，有效提升学校处理突发事件的应急能力。
3、继续执行师生值日制度。课间、午间、路队护送、车辆接送学生护送等，每天安排专人负责，校值日领导带班，确保学生安全。
4、继续开展平安文明校园创建活动。积极协调相关部门，不断加强校园周边环境和社会治安综合治理行动。
5、定期召开教师座谈会、教代会倾听教师意见，让有想法的人员有倾诉的机会，减少矛盾，促进学校和谐发展。
年度工作计划 篇3
一、行政部自身建设：
行政工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要，因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范。行政部第九年度自身建设目标为：
1、完善部门组织职能；
2、完成部门人员配备；
3、提升行政从业人员专业技能和业务素质；
4、提高部门工作质量要求；
5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
二、建立职位分析制度。
通过职位分析既可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。
三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩，从而提高绩效考核有效性。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。第九年行政部着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。
3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。
第二部分建立内部纵向、横向沟通机制，强化日常行政管理。
行政部的工作涉及到各个部门和公司工作的.各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造；建立公司内部沟通机制；办公室管理等三部分。
一、企业文化的深化塑造
企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。
1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。
1、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。
3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。一、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。
年度工作计划 篇4
一、指导思想。
深入开展安全生产专项治理，突出抓好重点行业和领域的专项整治，着力解决安全生产工作中的薄弱环节和突出问题，及时有效控制和消除事故隐患，防范生产安全事故的发生，保障全乡安全生产形势稳定。
二、工作目标。
通过履行安全生产检查的法定职责，督促生产经营单位落实安全生产主体责任，进一步规范安全生产执法检查行为,提高行政效能，促进全乡安全生产状况进一步好转，减少一般事故，遏制一般以上事故的发生。
三、执法范围。
按照“属地监管，分级负责”的工作原则，根据生产经营单位经营类型、数量、行业分布、生产规模、危险因素，上一年度隐患整改情况、重大危险源监控情况、事故情况等分类。重点抓好以下几类生产经营单位的执法检查：非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等行业和“三合一”的生产经营单位。年度内执法检查不少于100家次；此外，安全生产条件较差、规章制度不落实、存在事故隐患的生产经营单位；往年发生过生产安全死亡事故的单位以及群众举报的单位；重点建设工程项目；专项整治、联合执法、安全标准化创建和重点防护期全乡安全大检查确定的检查单位。
四、检查主要内容。
（一）生产经营单位法人、生产负责人、安全负责人、安全员、特种作业人员持证上岗和员工安全教育培训情况；
（二）相关法律法规有规定的生产经营单位审领安全生产行政许可证，依法从事生产经营的情况；
（三）作业场所职业健康危害预防和检测的情况；
（四）建立和落实安全生产责任制、安全生产规章制度、操作规程、作业流程、危险岗位技术交底和交接班情况；
（五）依法设置安全生产管理机构或配备专（兼）职安全生产管理人员的情况；
（六）按照国家规定提取和使用安全生产费用、安全生产风险抵押金以及其他安全生产投入的情况；
（七）新建、改建、扩建工程项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入使用，以及按规定办理设计审查和竣工验收等情况；
（八）在有较大危险因素的生产经营场所和有关设施、设备上，设置安全警示标志、告知卡的情况；
（九）对安全设备设施的维护、保养、定期检测的情况；
（十）重大危险源登记建档、定期检测、评估、监控和制定应急预案的情况；
（十一）教育和督促从业人员严格执行本单位的安全生产规章制度和安全操作规程，并如实告知作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施以及事故应急措施情况；
（十二）为从业人员提供符合国家标准或者行业标准的劳动防护用品，并监督、教育从业人员按照使用规则正确佩戴和使用情况；
（十三）在同一作业区域内进行生产经营活动，可能危及对方生产安全的，与对方签订安全生产管理协议，明确各自的安全生产管理职责和应当采取的安全措施，并指定专职安全生产管理人员进行安全检查与协调等情况；
（十四）对外来承包、承租单位的安全生产工作实行统一管理情况，包括对外来单位从业资质审核等情况；
（十五）定期组织安全生产检查，及时排查治理生产安全事故隐患的情况；
（十六）生产安全事故应急救援预案的制定、演练以及上报备案情况；
（十七）危险物品的储存、使用单位和矿山企业建立应急救援组织或者兼职救援队伍、签订应急救援协议，以及应急救援器材与设备的.配备、维护、保养的情况；
（十八）按照规定报告生产安全事故的情况；
（十九）依法应当监督检查的其他情况。
五、工作要求。
（一）认清当前形势，提高思想认识。
加强安全检查，减少和控制事故发生，是事关民生、事关社会和谐的一项重要政治任务。
（二）突出执法重点，狠抓工作落实。
各负有安全监管职能的部门要按月细化执法任务，做好检查准备，做到时间、人员、内容、效果“四落实”。要统筹兼顾，上下沟通，做好月度计划与专项计划衔接，优先安排每月（季）必须进行检查的企业。要突出高危行业、事故发生单位、重大危险源和重大隐患、重点时段；要严肃查处安全生产领域的违章、违法行为，督促生产经营单位全面落安全生产主体责任。加大事故隐患排查治理，落实隐患排查治理工作责任。
结合重大活动、重要节假日期间安全生产工作的要求，深化安全生产专项整治，从基础和本质上改善全乡的安全状况。
年度工作计划 篇5
新的一年，新动态，在20xx年的工作中我部将牢牢围绕利润这一核心目标，从菜式出品，服务质量，成本控制，营销创新等方面着力打造"情满XX，舒适家园"这一品牌战略，开创酒店餐饮新的局面，具体工作如下：
一、以出品为"龙头"，增加餐饮的核心竞争力，打造"XX美食，美食XX"这一品牌，营造食在XX这一良好口碑.
1楼的出品主要以"快"为主，不断更换花色品种，适时推出一些各地的特色小吃，主要以"稳住1楼"为出发点，而在二、3楼的菜式出品方面我们将加大创新力度大，，首先将现有顾客很受欢迎的菜式保留，不断精益求精，并适时制定出规范菜式的标准菜单。同时通过举办美食节和各种节日的营销活动来推出新的菜式品种。
计划在20xx年的三月份——四月份举办一个以口味有特色，价格实惠贴近大众消费为目的的美食节。6—9月份计划引进新的菜系以满足更多的客户求新的口味，10月底将着力以高档、营养、有特色来迎合商务宴请，单位互请及各类中、高档消费客户的`口味。争取菜式这一产品的更大市场竞争力，不断完善菜式创新制度，对菜品开发研究，监督质量，跟踪反馈意见进行进一步细致化管理，开辟营养膳食，合理膳食，精致饮食的食在XX良好社会形象，从而争取更多的客源。
二、服务上以培训为手段，以基层管理人员为核心，着力打造一支服务水平过硬的优秀团队。来应对餐饮市场的激烈竞争。
服务作为餐饮的第二大核心产品，20xx年我们将紧紧围绕酒店"情满XX，舒适家园"这一系列主题来开展阶段性的循环培训。通过培训考核再培训的方法不断巩固各类服务知识。计划制定出餐饮优质服务十条，即在服务程序的基础上将一些更细的体现个性化的服务内容，进行归纳形成通俗易懂的十条，各楼层根据本层不同实际情况进行要求。领班、主管跟踪落实，将整体服务进一步细化，完善，同时通过考核来检验实施效果。1楼的服务仍然以"快"、"准"、"灵"为服务方针，同时突出对老客户的的热情。提高送餐服务的菜式及服务质量。
2楼着重在餐厅氛围的营造上想办法，添置台心布，口布，从台面上使宴会厅的色彩更喜庆，可以考虑制做椅套，在大厅的龙凤台上对宴会的主题突出更鲜明一些，从餐厅布置等细节方面来继续打造宴会品牌。
3楼的包厢服务突出个性，特别对于固定客户要加强同客人之间的情感沟通，突出"情"字，用真诚、热情、友情留住顾客，同时建立以3楼为点的餐饮部兼职营销小组，从各楼层抽调优秀员工及部份管理人员利用不开餐时间，走出去拜访客户，听取客人意见，拉近同顾客距离，开发新客源，利用在餐厅服务的机会认识顾客，制定出营销小组工作计划，考核工作成绩，通过小组带动部门全员销售，用服务来吸引并留住更多的客户。
三、降低开支，节约成本，争取最大的利润空间。
成本控制是今年的工作重点，今年酒店规定厨房毛利为57%，历年来的毛利率都离这个数有一定差距。今年，我们将从原头开始，对原材料的进货进行严格把关，安排专人负责验收，签单，代替过去各厨房各自验收的情况，从而从原材料成本上加以控制，另外，在厨房原料使用上加强管理，杜绝浪费。
不断完善部门的能源管理制度及瓷器的管理制度，对低质易耗品控制领出和使用，建立起不同楼层的财产台帐，充分利用现有的各楼层仓库，将各类物品分类码放，避免以前乱堆放的情况，延长物品的使用寿命，在不损害客人利益，不降低服务水准，不影响餐厅环境的前提下，尽最大的努力来实现部门更多的利润。
新的一年，新的目标，我部将在酒店领导班子的正确领导下，调动部门全体员工的工作热情，全力以赴争取创造出更好的成绩。
年度工作计划 篇6
一、围绕新课改，做好创建全国示范高中的各项工作
新课改给整个教育带来新的面貌，同时也是新机遇，全国示范高中是学校未来发展的一个契机，本部门将以主人翁的精神从软件和硬件上为完成这一任务做好工作：
1、加强部门人员为教育教学服务的思想教育，各学科人员不断学习本学科的新知识新思维，快速适应新课改的教育教学方法。
2、围绕学校的近期和远期目标，不断改进各实验室和部门的工作作风和工作效率，力争成为一个团结有战斗力的小集体，为莞中这个大集体的未来发展添光添彩。
3、提高部门的管理水平，落实好各项工作，做到各司其职，责任到人，每个岗位有专人负责。
二、合理配置，维护好多媒体教学系统，加强教学仪器和多媒体设备的配备
1、系统地利用好现有的仪器设备，合理调配，确保日常教育教学工作的正常运行。
2、利用有限的'资金，加强教学仪器设备的采购，确保重点学科实验所需设备，同时调动各实验室人员的积极性，提高各种设备的利用率，减少浪费。
3、改造一至两个电脑室和物理实验室，确保相关的高考口语和物理实验的顺利进行。
4、维护好校园双向多媒体系统，为日常教学更好的服务。
5、合理规划和配备好新电教楼的教学仪器，组织好新电教楼的设备进驻和施工，物理实验室的搬迁。
三、提高全校的信息化教学水平，推进校园信息化进程
1、继续进行校园信息平台的培训，推进日常事务无纸化办公的进程。
2、开展两到三次教师信息技术培训，进一步增强教师信息化教学的整体水平。
3、抓好校主网站和各站的资源建设，定期进行检查和评比，扩大教学资源的利用率。
4、加强校园计算机网络的管理和维护，为提高全校的信息化教学水平提供一个稳定的硬件基础。
5、抓好校园监控工程的施工，做好设备的调试保护。
四、抓好安全工作，确保教育教学的顺利进行
1、加强各部门的安全教育，防止安全事故的发生。
2、建立安全工作岗位制，定期检查实验药品和实验电器，保障师生日常教学的安全。
3、做好计算机病毒的防护，督促进行计算机数据的保密和备份，改进计算机网络和多媒体教学网络的防雷设施。
五、实行请进来，走出去的策略，加强交流，改进自身
1、加强与兄弟学校的交流，请校外相关专家进行指导，提高各种网络设备的稳定性。
2、不定期跟外校进行交流，吸取别人的成功做法，更好的为教学服务。
3、改进自身，挖掘潜力，提高本部门的整体水平。
总之，科学馆和技术中心在新的学年里将更新思维，提高效率，为莞中未来的目标奉献自己的力量。
年度工作计划 篇7
在这XX年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司20××年的总体经营管理目标，厂部特制订20××年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展工作：
1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据；
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度；
5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性
7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置：
（1）前台：前台增加至3名，分管不同区域。
（2）车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训
春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使20××年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。
四、加大人员考核力度
在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。
五、加强市场调研
以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人（兼职）对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。
六、品牌推广
1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，20××年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。
2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力；及时制作企业新的业绩和宣传资料
3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。
七、客户接待
客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的.学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部20××年着重抓好以下几方面的工作：
1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。
2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。
3、继续做好客户的接待档案管理工作
4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、内部管理
1、严格执行5s管理模式，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，逐步成为执行型的团队（采纳iso）。
2、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调（产品）营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成20××年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
九、安全工作：
20××年我厂安全工作的总体要求是：以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针，坚持齐抓共管的指导思想，以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的，积极参与企业安全文化建设，广泛开展查违章、查隐患活动，建立安全自主管理的运行机制，确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标，公司各级要切实做好以下几项工作：
一、加强安全工作制度化建设，推动班组安全工作自主管理运行机制的建立
1、层层分解员工安全指标，落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订20××年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位员工签订安全生产责任书
2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人，公司将采取实施风险承包考核的形式，加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。
3、实行安全一票否决制、20××年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格，所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行，凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。
4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导，年初，公司将下发安全管理相关资料，以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”（签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议）的要求，认真抓好基层建设等基础工作。
二、开展各类宣传教育活动，强化职工安全意识和安全生产技能
1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点，扎实开展各类安全活动，进一步提高职工的安全生产意识。6月份，要大力开展“安全生产月”主题活动。三季度，要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛，做好高温季节的安全保障和各项服务工作，帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。
2、各级组织要发挥实践育人的优势，引导学习安全生产法律法规和规程，掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来，使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程，使安全生产与学习技术相互促进，相得益彰，尤其要加强对新进厂青工的安全教育。
3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透，深入集体宿舍，提醒注意休息，消除疲劳，保证有充沛的精力上岗。
三、深化责任区创建工作，营造职工安全自主管理的良好氛围
1、进一步抓好责任区创建的管理工作。20××年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定，建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系，认真抓好基层责任区的创建，充分调动职工参与安全管理的积极性；同时还要结合本单位生产经营的特点，努力培育特色工作，进一步深化责任区创建工作，发挥其安全文明示范和监督作用，形成安全自主管理的良好氛围。
2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓，要通过开展查违章、查隐患活动，不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来，认真执行安全检查制度，公司在检查中发现安全问题，要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”，并向本单位反馈安全意见后，定于下月3日前汇总通报。与此同时，各级还要落实好安全隐患的整改工作。
3、抓好人员队伍的培训教育工作，安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质，队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作，今年将安排1—2期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作，在20××年要对全体员工轮训一次。在培训内容上，要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点，促进员工思想认识的深化和管理监督水平的提高。
年度工作计划 篇8
一、20xx年企划工作思路
今年企划的主要工作思路围绕：有节过节，重大节假日：安排内外场的商家展销活动，热场旺场，创造经济效益；无节造节，保持高度的市场敏感性，以展会经济培养客户定势消费习惯，主动出击，联动各项社会资源，开展一系列造节活动，制造人气效益。（购物节，房展节，婚庆节，车展，饮料节，啤酒节，周年庆，化妆品节……）两大主题展开。
二、20xx年企划工作的主要内容
（一）、20xx年全年大型活动主要包括：（略）
企划工作的目的第一是销售，第二是销售，第三还是销售。企划工作必须通过把握市场讯息，掌握市场焦点，充分利用政府资源，社会活动资源，媒体资源，带动各种展会经济，组织公益推广，拉动人气。企划设定**广场自我定位不仅仅是简单的购物中心，消费场所，更多的是要扮演一个社会角色，成为一座城市的文化活动中心，成为市民日常生活中必不可少的百姓大广场，成为社会各界人士的信息交流平台。
经过xx年的一系列大型促销活动，为广场聚集人气、营造商业气氛、扩大万达广场在**的品牌知名度起到了很大的作用，真正作到了商场前期运营的稳场、旺场的目的。在xx年举办的活动所创下的影响力的基础上，延续以文化为主题的营销方法，20xx年活动的侧重在两个方面：1。活动以精品为标准，即举办的每个活动都力求成为精品，因为经过xx年的系列活动，为广场凝聚了很高的人气和知名度，而xx年广场所欠缺的是具有较强影响力和较高美誉度的大型系列活动；2。xx年的活动，大部分的活动是自行举办完成，虽然基本上都取得了不错的效果，但就客观的角度来看，一个活动由单一组织来完成，所具备的人力、物力及财力都有限，没有达到整合营销的最佳运作效果，20xx年企划部工作的重点之一就是把有效调动了各主力店、商家的主动性，整合了主力店、商家的各种资源，达到了与广场内各商家优良互动的效果，充分调动广场自身主力店、商户所具备的潜在资源。
（二）、媒体推广
媒体投放主要以配合阶段的活动和广场促销为主，以电台广告、自有网络平台为重点，选择2家重点报纸（**晚报和东南商报）进行活动与促销宣传。
（1）电台广告：广播在**地区是发展较迅速的'媒体，其低价优势，随着栏目发展的成熟，演变成为一个传播信息的优良载体。所以阶段性选择一个电台广播媒体配合，与电视和报纸媒体形成长线的呼应。主要选择：《经济娱乐频道》、《交通之声频道》。
（2）报纸广告：报纸媒体主要以活动告知、促销信息为主，以彩色半版、整版及专刊的形式主打**当地主流报纸《**晚报》、《东南商报》和《现代金报》。
（三）、广场内外气氛包装
20xx年的气氛布置仍然延续"无限欢乐、情系万达"主题思想，在不同的季节通过颜色、图案、造型和材质等进行的诠释与演绎。
春季气氛包装：
1、今年是万达的品质年，如同追求精品活动的一样，场内的气氛布置也追求一种较高的品质与品味。春季这一季的气氛包装，主要集中在金座大厅的装饰上。以彩蝶飞舞，春意盎然为主题，采用亚克力加透明写真的雕刻蝴蝶、手编吊篮加花艺等手法来演绎一个春意浓浓的万达金座春天。
2、今年广场又举办了第二节风筝艺术节，虽然今年的全场里没有像去年一样布满了多姿多彩的精品风筝，但是，风筝节举办时不可或缺的主角——风筝，在整个场子里的布置仍然占据了大部分。今年风筝节的气氛包装，除了基本的风筝外，还兼具了"世博"这个主题，符合举国上下共同期盼08世博会举办的大气候，体现了广场与时俱进。另考虑到气氛包装的成本控制问题，整个气氛布置可以延续到世博会举办的8月份，可谓一举两得。
夏季气氛包装：
1、20xx年是世博年，夏季气氛包装延续了风筝节期间的世博气氛包装，上已经提及，在此不赘述。
2、夏季气氛包装的另一个重点，将集中于长期以来的人气不佳的运动区。为了弥补这一点，在运动区设计了一个系列具有动感的运动人物造型。争取以吸引人群眼球的装饰来吸引广场的客流更多光顾这一区域，促进这一区域的销售。
冬季气氛包装：
以圣诞为主题，渲染整场的节日氛围。一共7个项目：金座、银座、一号门、二号门、三号门、一号门口圣诞树、内饰圣诞树，分别由三家竞标而得，整体圣诞节的美陈设计基调是紫色。
三、20xx企划工作亮点
深度挖掘了政府资源，有效利用展会经济为提升广场业绩做出了诸多贡献。
年度工作计划 篇9
（一）营销管理制度：
1、日常管理：
①分组管理制度：
工作中，将团队分成3个小组，通过把人数落实到分组，由小组长进行管理，提高其团队发展。并通过与小组长沟通，更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况，工作上进行良性竞争。
②日常一对一管理：
工作中，多与团队成员沟通，了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题，及时指导，给予他们鼓励和支持。
③工作效率制度：
工作中，要销售人员，熟悉自己的岗位职责：
1、千方百计完成区域销售任务；
2、努力完成销售中的各项要求；
3、负责严格执行客户开户手续流程；
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报；
5、严格遵守公司各项规章制度；
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；
7、完成领导交办的其它工作。
建立团队高效率的工作精神，团队以每个月15日之前完成当月工作情况，通过高效率模式对新员工进行影响，便于后期团队管理。
2、会议管理
团队会议是团队发展的重要环节，会议是现代管理的一种重要手段，销售人员对公司的指示精神理解不够，销售心态就不稳定，就不会严格按照终端思路开拓客户，工作效率就大大折扣。
①工作内容：
通过会议中回顾和总结昨天的工作，进行业绩分析，认识到其不足，对其批评，共同交流，找到好的方法和途径，解决市场遗留问题，恢复市场肌体，提高工作效率。（内容：新增资产，开户数，客户疑问）
②会议精神：
一天之际在于晨，周一是当周的关键日子，通过周一开会对上周工作不足进行批评指正，指正的方式决定了其主要意义，营销主要的成功方法，无异于精神支持和鼓励，使人有更高的`上进心。周一对大家工作进行鼓励，调动起积极性，致使工作顺利完成。
③会议文化：
会议中增加才艺展示，把个人优秀的一面展现出来，彰显其自信和人格魅力，鼓舞其团队士气，增强其团队向心力和凝聚力。
（二）人员招聘
销售团队组建，人员招聘是重要的部分，不断地补充新力量，团队才能更好的发展。招聘分一下三个方面：
①网站招聘：
通过助理在智联网招聘，招募优秀成员。
②人才市场招聘：
结合人才大市场，进行招聘。
③校企合作：
这个是创新招聘的一中新方式，目前还没有成功，通过与学校领导进行沟通，开办期毕业生校企合作，在毕业生毕业前进行培训，了解其优秀成员，招募到公司（在与深圳职业技术学院进行中）
年度工作计划 篇10
为了确保公司的高速发展，为公司提供强有力的人力资源及后勤保障，人事行政部20xx年度工作目标是：认真学习，落实公司的经营的长远规划，以求真务实的态度，落实公司对人事行政部的人力资助人源及工后勤力工作的布置，统一思想，加强服务意识，做好本部门承担的工作。
20xx年将是公司高速发展的一年，发展中最首要的保障就是人力资源保障，人力是根本。所以20xx年，人事行政部将根据公司经营策略的需要，在人力资源工作中将围绕以下几方面开展工作：
一、人事招聘、人力资源开发以及组织结构完善。
1、20xx年将根据公司职位设置及人员配置计划，确定招聘需求及人力资源开发计划。
2、招聘方式及渠道。
（1）主管以上管理人员，人事行政部将会同集团人力资源中心一起沟通、协作招聘，主要渠道以内部提升、网站招聘、猎头公司为主。
（2）一般员工，由人事行政部自主招聘，主要渠道以公司内部提升、同周边人才市场、职介所合作、招聘网站发布、及张贴小广告的方式进行招聘。
3、招聘政策。
（1）内部提升优先，公司职位空缺，优先从基层员工中挑选有能力胜任该职位的员工进行竞聘，选拔提升。
（2）德才兼备者优先，在人员的选择中，注重员工的个人品德、工作能力、团队协作精神，让品德优秀、有才干、集体观念强的人才进入公司。
（3）对公司忠诚度高的人才优先，为了保持员工的稳定性，减少不确定因素的流失，在人员选拔过程式中，对公司忠诚度高的员工优先选拔及重用。
4、招聘费用预算。
（1）网络招聘费用：（无），网络招聘利用集团招聘网站及资源，由集团承担费用。
（2）人才市场招聘费用：按全年到人才市场招聘6次左右计算，预计费用为：2280.00元左右。
（3）猎头费用：（无），高层职位如果需要与猎头公司合作，人事行政部将与集团人力资源中心沟通与集团共同完成。
（4）全年总计费用：2280.00元左右。
5、组织结构完善。
（1）根据因事设人的原则，确定20xx年度公司组织结构。
（2）根据公司发展的需求设定组织结构的原则及时调整公司组织结构。
（3）精简臃肿的组织机构，压缩非必要的编制人员，减少管理层级，确保工作效率的提升及工作汇报、沟通的及时有效。
（4）对市场硬件设施进行改善及添置，增加安全防范设备，减少人员编制，降低运营成本，加强人员培训，精兵强将，不断提升市场管理水平及服务水平。
二、培训
培训工作作为20xx年度人事行政部的重点工作开展，争取在以下几方面争取得一些长足的进展：完善培训体系、建立培训档案、制定培训纪律与考核制度等。从实际需要出发，从提高服务意识及技能需求出发，开展好培训工作。
1、培训内容：
（1）根据20xx年公司发展的各个阶段，对公司职员以上管理人员，将主要进行，公司制度、管理能力、专业技能知识、办公室礼仪、良好的沟通、成本控制、团队建设、执行力等方面的培训。
（2）对基层员工，特别是市场服务部安全队员，主要以军事技能、消防技能、处理突发事件能力、公司制度、有效沟通、个人能力提升等方面进行培训。
2、建立完善的培训体系：
（1）建立并完善新员工入职培训体系：
了解员工的基本情况—准备新员工入职培训的配套资料—拟定培训计划—发放新员工培训调查问卷—执行培训计划—培训后考核—建立员工培训跟踪表—新员工座谈—新员工到各岗位安排—跟踪新员工直接上级，对其岗位技能培训—新员工试用期满转正考核。
（2）完善岗位技能培训体系：
由其直接上级对新员工进行岗位技能的系统培训。
由其直接上级对各岗位员工进行反复的强化喜训，不断提高其专业工作能力，促进其工作水平。
（3）加强晋升培训体系：
要求每位晋升或即将晋升的员，都必须参加相应的管理技能、专业知识的培训，并且在考试合格后，才能担任相应的职务。
（4）外部培训体系的建立：
加强与行业主管部门、行业培训机构、咨询顾问公司、高等院校的沟通交流。
根据外部培训的不同科目，选派不同的人员参加外部培训，学习先进的生产、管理方法，提升公司内部的管理水平，对参加外部培训的人员必须要签订培训协议。
参加外部培训人员的.考核成绩及培训心得、总结等，必须以书面形式汇报给其直接上级及人事行政部，作为个人考核的重要部分，对参加培训不能认真对待，考核成绩差的人员，要予以处罚，考核成绩好的人员公司要予以表扬。
3、培训档案完善：
（1）培训资料档案的建立：
所有培训的教案要保留，建档。
岗位职责及工作流程资料的留存。
行业相关部门，政府机关下发的学习资料及文件的归档留存。
所有购买的以及集团下发的书籍、音像资料等出版物，进行分类编号登记建档。
（2）培训活动档案
培训的考勤记录
培训的考核试题、成绩的记录。
员工培训跟踪表。
4、培训制度完善：
（1）新员工入职培训制度完善，只有通过培训，入职考核的才能录用。
（2）晋升培训制度完善，只有接受专业技能培训，岗位职责培训并通过考核的才能晋升或转正。
（3）岗位培训制度的完善，没有完成岗位培训的员工不能转正，不能胜任本职工作的员工必须参加岗位培训，否则不得上岗。
（4）培训活动管理制度完善，对培训的开展、记录、考核等工作做出明确规定，避免培训科目的泛滥、培训内容的空洞、培训目的的盲目。
5、培训费用预算：
（1）培训资料费用：计划1500.00元左右。
（2）外部拓展培训费用：计划5000.00元左右。
（3）政府、行业管理部门培训：计划5000.00元左右。
三、绩效流程及制度完善。
1、绩效考核：
根据集团管理中心要求，开展绩效考核工作，人事行政部门将调动各部门积极的参与绩效考核工作。以工作目标的达成为考核标准，如实的反映每位参与考核的人员的工作业绩及工作效率，考核结果将作为公司奖惩的依据，也将作为绩效管理的手段，以绩效考核促进每个参与考核人员的工作能力。
2、工作流程改善：
（1）对各部门及各岗位的工作流程优化，提高工作效率，降低工作成本。
（2）激励员工在工作中，提出合理化建议，改进工作流程
（3）组织员工对工作流程学习在工作中，恰在此时当运用各种工作手段。
3、制度检讨：
（1）根据公司20xx年度的组织结构，制定相应的管理制度及岗位职责。
（2）对不适宜的制度予以废止，修订适应公司发展的各种规章制度。
（3）根据国家法律、法规，行业规定，制定相关制度，制度条文不得与国家的法律法规相抵触。
（4）制度监督落实：
组织员工对公司制度学习，充分了解公司的各项制度。
根据制度的执行情况，制定相应的实施细则。
注重检查、落实，将各项制度落实到实处。
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