个人工作计划通用(10篇)
时间过得可真快，从来都不等人，很快就要开展新的工作了，让我们一起来学习写计划吧。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的个人工作计划10篇，希望能够帮助到大家。
个人工作计划 篇1
一、搭建架构，优化团队，做好人力资源规划
根据公司发展规划，进一步完善公司组织架构，进行公司各部门各职位的工作分析，为人才招聘和评定薪资、绩效考核提供科学依据。
二、丰富招聘渠道，招募优秀人才，满足公司发展需要
20xx年招聘将采取网络招聘、现场招聘、校园招聘、熟人介绍、内部选拔等多种方式相结合，努力提高招聘效果，降低离职率。在保证日常招聘与配置工作基础上，主要做好技术人员的储备工作，提升公司技术专业人员的学历水平，增强公司综合实力，提高市场竞争力。
三、做好公司培训管理工作
将在20xx年初对公司所有部门进行培训需求调查，再根据调查结果，拟定20xx年度培训计划，完善培训体系，加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。开展多样化培训：主要分为内部培训、外部培训和自学。
四、努力搭建合理的薪酬体系
要本着“对内体现公平，对外具有竞争力”的原则，根据公司现有的薪酬制度，完善薪酬设计和薪酬管理工作，同时，对东营市房地产行业各岗位薪资水平进行摸底调查，为领导提供决策依据。
五、做好行政服务的细节工作
做好与公司员工之间的工作沟通，生活沟通，多倾听员工意见，了解员工工作和生活信息，及时为员工解疑答惑，解决工作和生活中的困惑与困难，使员工保持良好的`工作状态。
在即将过去的20xx年里，面对困难没有停下脚步，依旧朝着适合公司发展的管理模式方向迈进。新的一年里，将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法，实事求是，加强管理，改进服务，促进工作再上新的台阶，为公司快速健康发展做出新的贡献。
个人工作计划 篇2
一、情况分析:
1、教材教学:高一下学期是高中阶段比较关键的一个学期,从教材上来看,难度有了很大的提升,如阅读教学上对学生的要求已由一般的阅读理解上升到品味鉴赏,还新增了诗词、小说等阅读单元。写作上则要求学生较好掌握议论文的写作和应对话题作文的能力。
2、学生分析:学生在高一上学期的语文学习还处在比较被动的状态下,对语文的学习兴趣欠佳。语文基础知识掌握不够好,课外迁移不够,阅读和写作能力还有待加强。
3、教材分析：必修三以小说、唐诗、文言文、议论文为主;选修《中国古代诗歌散文欣赏》以培养欣赏能力为主;写作教学重点为写议论文。
二、教学目标:
全面提高学生的语文素养，正确把握语文教育特点，不断地提高学生正确理解和运用祖国语言文字的能力，重视积累、感悟和熏陶和培养语感，使学生养成良好的.语文研究性学习习惯。积极倡导自主、合作、探究的学习方式，加强文言文阅读教学，夯实“双基”，强化写作指导，提高口语交际能力，同时注意培养学生的审美情趣、思维品质和文化品位，发展个性，形成健全人格。不断地培养学生研究性学习精神和创新意识，努力开发有活力的语文新课程。
力求合格率达百分之八十，优秀率达百分之二十，提高率达百分之九十五。努力拓宽语文知识面，扎实深化语基底子，培养学生良好的语文学习习惯，要求学生写好议论文，全面提高学生的文学欣赏能力。
三、工作重点:
1、提高备课质量,继续学习新大纲,钻研新教材,探索新教法,体现知识和能力要求,充分发挥教师的个性和优势,提升学生的语文素养。
2、加强对学生语文学习习惯的培养,加强常规工作的落实和检查,并有阶段性进行检查小结和制定整改措施。
3、以阅读和写作教学为抓手,带动其他方面的教学工作。
4、强化语文知识的积累,包括名言诗句、文学常识、文化常识、成语等。
5、运用各种方法,提高学生课外阅读的兴趣和能力,拓展学生语文学习空间。
四、措施与方法:
以模块教学为“点”，以读写实践为“链”，拓展常规教学思路。
新编语文教材以实现不同能力层级目标而划分“模块”，根据知识与能力、过程与方法、情感与价值三个维度编排，注重语文素养的整体提高。因此，教师在使用新教材过程中，要注意教学模块的整体性、能力性以及读写结合的“系统性”，还应注意“阅读”与“写作、口语”的交替式(穿插)教学，避免单一的直线式重复性教学。
2、精讲“教读课”，指导“自读课”，形成探求式能力课型。
每个模块精讲“教读课”，以“课”为例，举一反三，侧重能力的全程培养，突出以学生为中心的思想，努力改变教师教学方式，从而促进学生的学习方式转变，以达“教，为了不教”之目的。“自读课”型必以学生自学为主，强调自学课型的内在特点和学法指导，不可将“自读”与“教读”两课型作简单化 “一刀切”的办法处理。
3、重视文言文阅读能力培养，增强学生文化底蕴。
新教材的文言文古典文化气息浓郁，但本学期的学习重点还是应放在积累文言知识，理解文章内容，增强学生文化功底之上。计划文言文模块教学，特别注意培养学生文言文阅读兴趣，并适当补充《读本》中有关篇目扩大阅读面。
4、狠抓背诵默写和基础训练，注重课内外结合，立足训练提高，面向高考，以练为主，注重发挥学生在学习中的主体作用。
5、认真抓好课前三分钟演讲活动，实现资源共享。
6、狠抓背诵默写，实行在规定时间内人人过关的方法，务求背诵默写无缺漏。
7、狠抓课堂纪律，提高上课质量。
8、努力钻研教材和专业知识，认真备课，讲求上课质量。
9、注重语基的训练与指导，重视语法知识的讲授，提高学生的语文层次。
10、注重课外知识的讲座，合理运用“梳理探究”与“名著导读”，激发学生的语文学习兴趣，鼓励学生把触角伸向课外。
11、注重对学生学习习惯的培养，指导学生做好知识积累。
12、抓好书写训练和写作训练，努力提高学生的写作水平。
13、努力开展语文活动，全面推进语文教学改革。
五、教学进度安排
1至11周(2月6日至4月21日)语文必修三
1~2周 必修三第三单元 学习选取立论的角度 交际中的语言运用
3~4周 必修三第二单元 学习选择和使用论据 文学作品的个性化解读
5~6周 必修三第一单元 学习论证 《红楼梦》导读
7~8周 必修三第四单元 学习议论中的记叙 语文学习的自我评价
第9周 古诗文背诵竞赛 讨论 《高老头》导读
第10周 必修三综合复习知识梳理
第11周期中考试质量分析
12至21周(4月22日至6月30日)选修《中国古代诗歌散文欣赏》
第12周 第一单元(以意逆志 知人论世)
第13周 第二单元(置身诗境 缘景明情)
第14周 第三单元(因声求气 吟咏诗韵)
15~16周 第四单元(创造形象 诗文有别)
17~18周 第五单元(散而不乱 气脉中贯)
19~20周 第六单元(文无定格 贵在鲜活)
第21周 期末复习考试
个人工作计划 篇3
第一次担任生活委员，首先感谢大家的支持！以下是这学期的工作安排，如有不当处，欢迎各位多提意见，我直入主题。
一、班费
首先，把上学期班费收支情况给同学好，保证同学了解班费走向。其次，也就是开始这学期的工作。
1、根据上学期花费情况，具体收或不收本学期班费。
2、凡班级活动或其他小组活动需班费报销的，都必须出示收据。
3、记录、负责好货奖学金或生活困难学生的情况，及各种票证的发放工作。
班费是我们班级的共同财产，我会做到节约花费、计划开支，且收支透明，希望各位同学的监督。
二、宿舍
宿舍是一个个小的集体，行动一致，卫生观念大致相同，或有不一样者亦被同化，此外与其他同学交流较少，所以我的工作计划如下：
1、宿舍卫生
根据每周卫生成绩情况，选连续三次平均分最高者去各宿舍指导（男女宿各选一个宿舍）保证把其他宿舍成绩提上去。
为提高大家整理宿舍的积极性，这学期实行奖励政策：每月评选优秀宿舍，男女宿各一。规则：月平均分最高者为优秀宿舍（至少90分），最高分者奖励洗衣粉等生活用品（此费用由班费支出）
2、宿舍文化
每个宿舍必须有自己的特色节目（至少一个，多者不限），例如：舍歌，舞蹈，小品，相声等。（下周由宿舍长报给我，班级集体活动时验收）
3、宿舍联谊
每个学期需调换联谊宿舍（男生比女生多出的12个人分为2个宿舍，选出名义上的宿舍长，此2个宿舍有女生抽签作为自己的联谊宿舍）每联谊宿舍一个月聚餐一次，AA制，抵制浪费。
三、生活
作为生活委员，除了必要的记录班费工作外，我觉得最重要的是与大家搞好关系，真正的关心深入到大家的生活，而不只是名义的生活委员，我会积极的了解大家的生活与学习情况，尤其是生活上有困难的`同学，把每个人放在心里，也希望大家又困难了找我，我很乐意为大家服务！
最后，在找好寝室卫生、搞好卫生检查工作、丰富宿舍文化的同时，我会配合学院和各个班委的工作，把班里的各项工作做好。生活好是大家学习好的前提，希望在我的努力下，给大家创造一个好的学习氛围、好的娱乐空间。如果还有其他问题，我会适时的作出调整。
个人工作计划 篇4
为保障我校学生身体健康，根据县卫生局、教育局、物价局、财政局《中小学生健康体检实施方案》的有关精神，结合我县实际将20xx年学生健康体检工作方案制订如下。
一、体检目的
1、全面了解和准确掌握我校学生生长发育与健康状况，为研究制订我学校卫生发展规划提供科学依据。
2、客观评价学校卫生工作的针对性和有效性，促进学校卫生工作持续改进和整体水平不断提升。
3、学校针对学生整体体检报告反映出的问题提出具体改进措施，并落实。对问题学生协助家长进行跟踪监测，有效改善学生的`健康状况，促进广大学生健康成长。
二、体检对象
我校全体学生。
三、健康体检项目
（一）必检项目
1、病史询问
2、内科常规检查：心、肺、肝、脾。
3、眼科检查：视力、沙眼、结膜炎、色觉（新入学学生）。
4、口腔科检查：牙齿、牙周。
5、外科检查：头部、颈部、胸部、脊柱、四肢、皮肤、淋巴结。
6、耳鼻咽喉科检查：耳、鼻、扁桃体。
7、形体指标检查：身高、体重、胸围、肺活量检测。
8、生理功能指标检查：血压。
9、实验室检查：结核菌素试验（此项为小、初入学新生必检）
（二）必要时检查项目：（由学校根据在校学生情况确定）
1、肝功能：谷丙转氨酶、胆红素
2、血常规检查。
3、血型：小学入学新生。
四、经费来源及收费标准
根据文件规定，义务教育阶段学生体检费用纳入学校公用经费开支，不得向学生收取。
五、组织实施
体检流程：
1、一年级外，其他年级班主任到保健室领取各班体检卡。
2、为了使体检工作安全有序进行，班主任提前对学生进行文明安全教育。班主任和科任教师到现场维持秩序。（安排两名护导员维持秩序与通知班级下来体检）
3、学生体检完毕，班主任收好体检卡交给学校。
4、体检顺序（由班主任组织学生，科任教师协助，校医跟进体检进展情况）
未轮到体检的班级正常上课，等候校医通知。体检时，当堂的任课教师要主动积极配合班主任做好学生体检的组织工作。
个人工作计划 篇5
在学校的安排下，我们要到建筑工地进行实习工作，成为一名土建施工员，在实习的过程中，学会了很多东西，这些东西将一直陪伴着我们成长，成为我们的踏脚石。这就是学校的目的与意义，实习结束就要写一篇实习总结了，看看这段时间的实习，是否真的有意义。看看自己从中学会了什么，实习又有什么好处。
实习时，我们要做的是多看、多观察、多听、少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言、和办事方法。刚开始实习时，我们只能在一旁看着那些前辈工作，我们动手，也是做一般简单的活。而我们土建施工员的职责是在承包商的直接领导下开展工作，施工管理、确保工程的进度、质量和安全。协助技术人员抓好工程施工的技术工作，保证按图纸、按标准、按工艺组织施工作业，避免返工；搞好配合比及限额配料工作，杜绝材料浪费。根据本工程施工现场合理规划布局现场平面图，安排、实施、创建文明工地。在前辈的带领下，我们开始了帮忙工作，开始时，我们都不会做，只会越帮越忙，但是前辈们还是在一旁鼓励我们，帮助我们改正，指导我们工作。
工作实习时，前辈教我什么是结构形式。现代的建筑主要是采用框架结构和框架剪力墙结构，而前辈跟我讲的是框架剪力墙结构，这种结构是在框架结构中布置一定数量的剪力墙，构成灵活自由的使用空间。这种方法真的很好，它能够满足不同建筑功能的要求，同时还有相当大的刚度，框剪结构的受力特点是由框架和剪力墙结构两种不同的抗侧力结构组成的新的受力形式。就是因为这样框架剪力墙结构才会受欢迎，现在很多建筑商都是使用这种结构。
有了这些，在以后的工作中，我就充满了信心，这些都是我以后工作的基础。我会更加努力的。
作为工程部外派项目部驻现场工作人员，我的工作目标任务是：全心全意为甲方及项目部提供优质服务，督促安全文明生产、工程质量、工程进度，防范风险，及时联系公司争取把企业风险降至最低。
年初我被派往xx—xxx—xxx项目部工作，该工程为xx—xx路上西起xx—xx东至xx—x全长约xx—x公里的条形公园。由于该工程地处滨江路，西面紧邻滨江公园，路上游人、行人较多，所以该工程的重点是安全文明生产。我前往项目部后，按照公司的制定的方针、要求及工程部下达的目标任务，结合项目部的具体情况从以下几个方面展开了工作：
一、安全文明生产方面：
1、工程形象方面：前往项目部时带去了公司统一定制的工作服，并督促项目部管理人员及时定制并悬挂了按公司要求的宣传标语。
2、根据公司安全部的要求，督促项目部制作了警示标语、宣传标语。
3、加强现场植树安全：因施工现场行人、游人较多，每遇栽植大树时往往形成行人围观，所以每次都要协助施工人员维持现场安全，叮嘱行人远离现场，吊车起重臂下严禁站人，待栽树坑进行围挡以防摔伤行人。
4、加强现场用电安全管理：对项目部传达公司安全部要求，叮嘱施工人员必须持证上岗，电线必须使用皮线电缆线，严禁使用花线。
5、传达公司要求节假日以及抗旱、防洪期间对现场加强安全巡查，严格管理的文件，并叮嘱现场管理人员按要求执行。
二、工程质量方面：
因现场施工人员多为初次栽植苗木，所以在施工中经常在一起沟通、相互学习，尽力保质保量的完成栽植工作。
1、苗木质量验收：苗木到场后按业主对苗木规格的要求，就苗木的胸径、冠幅、分枝点、土球大小等对施工员提供合理化建议。
2、苗木栽植方面：在苗木栽植时就苗木的裁剪，乔木的捆—绑、起吊，种植土的填埋，定根水的浇灌等提供合理化建议。
3、苗木病虫害的防治：在苗木出现病虫害时，在请教、询问专业人员后向施工人员提供建议。
三、工程进度方面：
1、每周及时向公司工程部汇报周工作内容、下周计划、周工程进度以及工程总体进度。
2、每天在现场实地了解当天的施工内容，以及当天完成的工程量。
四、沟通服务方面：
1、往返回公司协助项目部在所需资料上签字、盖章。
2、参加了部分监理例行会议，了解了甲方、监理对工程项目的要求，项目部提出的施工中所需解决的问题，以及对解决问题双方达成的共识。
3、传达执行公司工程部对项目部的管理文件及要求。
4、帮助项目部向公司财务部领取办理工商、税务证明资料：协助行政部与项目部负责人鉴定劳务合同。
5、自备相机拍摄了现场照片，为公司做资料宣传提供了图片资料。
五、企业风险防范方面：
1、人工工资方面：平时在现场经常询问农民工，了解民工工资还是得到了及时发放，基本上没有拖欠。从施工班组了解到，最近给他们发放了部分工资，有少量拖欠，我还需跟踪。
2、材料款方面：由于材料款式工程重点款项，所以我对主要材料商进行了重点了解，得知他们都未用项目章签订供货合同。
以下是项目部对几个主要材料商的付款情况：
苗木供货商供苗xx—x多万元欠款xx多万元
铺装供货商供砖xx—x多万元欠款xx—x多万元
商砼供货商结清无欠款
水泥供货商有少量欠款
对其余材料商进行了了解后记录了联系方式以便及时跟踪了解。
3、因牵涉到工程质保金，所以我对苗木死亡做了统计。
六、存在的不足、改进和提高
我被外派项目部工作，在这接近一年的工作学习当中，较好的完成了公司、工程中心所下达的各项任务。但在工作中我发觉自己的专业技术不过硬，业务水平有待提高，为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能吗，为公司做出应有的贡献。
以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”。在工程中，特别是这个项目（中国航天项目），技术含量较高，这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事……从20xx年7月毕业到现在，我在航天五院光学遥感中心厂房项目部已经工作三个月了。在这段时间里我凭着自己的努力和同事的教导逐渐从一名大学生成长为一名施工技术人员，能渐渐适应现在的工作节奏和强度。在这段时间里我深刻到一名施工技术人员的职责所在，同时也在工作中认识到自己的不足。现在我将这段时间的工作做以下总结。
从7月13号加入这个项目，我先后从事了一个月的现场施工员和质检员的工作。首先从现场责任工程师说起，这是一个重视现场管理和沟通的工作，由于刚来到项目对整个项目的工作不熟悉，加上跟施工队交流不到位，造成刚开始的工作很是被动。从刚来时候的雄心壮志一下子被现实磨的没了形状。在这关键时刻，是项目领导和同事及时和我交流疏导我，让我认清自己处境和面对的困难。在大家的帮助下，我的施工员工作也慢慢顺利开展起来。
对于施工员，自己必须先对每天的工作内容有掌握，对每天施工的技术要求和施工工艺熟练掌握，这样在现场的管理和协调中才能更好的处理。现场是一个极其考验一个人能力的地方，不光是对技术的掌握更是体现在对整个施工现场的管理和协调，尤其是在很多工序交叉时候，更要处理好相关事宜来避免不必要的麻烦。在这一个月的施工员工作中，我收获很多，不仅仅是施工知识的掌握，同时对与各种层次人员的交流有了很大的提高。但是在这段时间里我也发现了自己在工作中的不足，质量意识不够高，对一些工序的搭接和处理还是吃不透等，我会继续努力争取早日成为一名合格的现场工作人员。
再接下来的一段时间，我一直从事质检员的工作。由于有了前一个月施工员的工作经验，所以我没有了刚开始的茫然和不知所措，再加上我师父的悉心指导，我对工作的很快熟悉起来，自己也能独立处理一些现场问题和做一些质量的资料。现在我把自己从事质检工作的这段时间做一下小结。
以前从书本上学到“科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”。在工程中，特别是这个项目（中国航天项目），技术含量较高，这就要求我们质检人员对待质检工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏实、严谨的态度对待工作，不懂的东西要善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。一切工程施工，质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，方能起到技术先行的作风。在航天五院光学遥感中心厂房项目部的二次结构施工中，由于施工队的质量观念不高，对墙体砌筑和构筑的'浇筑不以为意，经常出现墙体垂直度欠佳和构造柱浇筑出现“狗洞”的现象，在我们多次观察和抽检情况下，发现一些问题：墙体砌筑不带线现象严重，尤其是砌筑小白砖时候；在浇筑构造柱尤其是短柱子时候不振捣。在发现这个现象以后我们果断处理，要求我现场工长加强现场监督，重新进行技术交底，并要求施工队派专门的质量员进行监督。经过这些处理办法后情况大有改观。在今后工作中，我会不断总结以前的经验和教训，培养自己工作中的预见性，并应用至工程中。
建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
身为中建三局二公司的一员，有机会能在北京如此大的规模市场中学习和锻炼，感到无比的自豪，这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀，但更多的是对我们的今后工作的鞭策，就要求我们在工作中时刻要以中建的企业形象来约束自己，我们所有的言行要符合中建企业的标准，逐步培养自身的个人素质和修养，才能无愧于领导的信任和培养。
以上是在项目施工中的简单总结，在接下来的时间里我会加倍的努力，不断提高自身的综合素质，在公司及项目部的领导下，在航天五院项目施工中不断探索创新。最后我坚信在中建蓬勃发展的大潮中，在公司领导的精心培养下，我们技术人员会很快成长起来，为公司的发展作出应有的贡献。
个人工作计划 篇6
一、 指导思想
坚持以党和国家的教育方针政策为指针,以落实国务院基础教育 工作会议精神为主线，以德育为灵魂，以培养学生创新精神和实践能力为重点，大力推进《公民道德建设实施纲要》的深化落实，在扎扎 实实抓好德育常规管理工作的基础上， 以开拓创新的精神努力构筑德 育工作的新格局。
二、工作目标
1、树立德育工作特色班级，推动德育工作再上新台阶。
2、争创文明班，争当文明生，使学生整体文明素质稳步提高。
3、减少辍学，使每一个学生不掉队。
4、对学生进行法制教育，使学生的违法犯罪率为零。
三、具体安排
1、创建德育特色班级。要努力探索新时代德育工作的新思路、 寻找德育工作的新途径，针对学校校情，结合学生实情，创建具有 本班级特色的德育工作新格局。全面开展“以个性育人、抓小事育 人、分层次育人、按阶段育人、重素质育人、明方向育人”的育人 途径，培养教育学生具备“六会”和“七种能力”，“六会”即学 会做人、学会办事、学会求知、学会健身、学会创新、学会生存。
“七种能力”即科学研究能力、发明创造能力、组织管理能力、获 取信息能力、演讲表达能力、文字写作能力、社交和社会活动能力。
以创新的思想进行德育工作，创出特色，抓出实效。
2、资源共享，互学共进。全球化、网络化、多极化的新时代， 促使德育工作要紧跟时代步伐，要标准高，上档次。充分发挥网络 的功能，形成德育工作网络化管理的新格局。利用名校的德育工作 网页，学习借鉴名校经验，从而使德育工作资源共享，达到彼此互 学共进的良好态势。
3、以“小手拉大手、共建美好家园”和“我做合格小公民，您 做文明好市民，小手来大手，为形象工程添光彩”等活动为载体， 教育学生从点滴做起，告别一切不文明行为。
4、加强自身德育素质的.培养和学习。要不断加强自身学习，端 正教育思想。要将师德建设工作与“形象建设”工程有机结合，进 一步树立“德高为师、身正为范”的教师形象。要以贯彻《公民道 德建设实施纲要》为重点，在继续开展“正师风、铸师魂、正行风、 树形象”、“三心、两爱”等师德教育活动基础上，通过倡议“五 不准”。
5、加强心理健康教育，培养学生健康人格。将心理健康教育做 为德育科研课题，加强研究探讨，寻找有效的教育途径，从小培养 学生健康人格，为学生健康成长奠定坚实基础。
6、积极开展法制教育和国防教育。继续开展以“激励永远”为 主题的爱国主义影片观映、国防知识教育及“长大的我把爱心回报 社会”等教育活动。以“两法”为教育重点，开展好对学生的法制教育活动，有效控制学生违法犯罪。
7、充分发挥学校德育工作的主阵地和主渠道作用，注重加强课堂教学德育渗透功能。站在素质教育的高度，不断加大后进生转化 工作力度。
8、组织开展好关于《走向世界的中国》读书系列教育活动，要求学生读课外书参与率达 100%。加大学校控辍工作力度，严把控辍率，决不突破目标。
个人工作计划 篇7
我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力.
一、语言能力
语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。
服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如您、请、抱歉、假如、可以等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。
人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。
二、交际能力
酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。
三、观察能力
服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。
能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。
四、记忆能力
在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的活字典、指南针，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。
服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。
六、应变能力
服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当当秉承客人永远是对的宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。
七、营销能力
一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的`主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。
虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。
具体职责：
1、负责清洁卫生工作，以满足宾客对就餐环境的需求。
2、负责开餐准备工作，按规格布置餐厅和餐台及补充各种物品。
3、礼貌待客，按标准程序为宾客提供就餐服务。
4、负责餐厅的清洁卫生和贵重餐具的洗涤、保养工作，负责餐厅餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。
5、熟悉各种服务方式，密切注视客人的各种需求，尽量使客人满意。
6、按程序结帐并负责结束后的清洁整理工作。
7、遵守宾馆的各项规章制度。
8、完成上级布置的其他各项工作。
任职条件：
1、工作认真负责，服务主动热情礼貌。有较强的事业心和责任感。
2、掌握餐厅服务的基本知识，了解食品、饮料、酒水及菜肴知识。
3、有熟练的餐饮服务操作技能，具有B级外语会话能力。
4、具有高中文化程度或同等学历。
5、有从事餐饮服务工作二年以上的工作经历。
6、身体健康，精力充沛，仪表端庄、气质大方。
个人工作计划 篇8
1、财经整顿贯彻一个“实”字
按照国家局《五条纪律》要求，针对20xx年财经秩序专项。顿自查出来的薄弱环节，如扎账时间不规范、原始凭证不合法、资产管。不科学、财务收支不合规、核算不实、手续不全等问题，积极进行。改和自查自纠，进一步深化会计基础，完善财务管。体制。明年的重点要放在区局和基层网点，要规范会计核算、原始记录、财产清查的操作、传递、交接手续，落实资金、商品、资产的管。责任，强化内部控制，使管钱管账管物严格分工，相互核对，相互监督，防止经营活动中的失误差错，保障各财务环节安全运转，全面推动财务管。规范运作，通过专项。顿建立起规范、守法、诚信的财经秩序，确保在明年二至五月的省局复查和五月以后的国家局重点检查中全面过关。
2、财务中实现的一个“流”字
全省“中财务、资金中心、电子商务”三位一体的信
息管。系统应用软件已由省局项目组完成，明年一季度将正式运行。该系统将统一会计科目与科目级次，统一固定资产折旧年限、方法，统一存货分类与单据格式，实现]。的。。省局对分、县公司会计业务的跨单位审核、联查，直接进行预算表单的审批，为适应省局新管。方法的要求，我们将对目前的核算流程进行重组，资金每日上划，费用按预算按月核拔，与省局、网点上下联网，会计报账一天一报，财务、资金数据及时上传，让资金流、商品流、信息流实现]。的。。数据共亨，建立“。中财务、分级控制、全面预算、责任会计”的财务管。体系。
3、资金管理突出一个“零”字
一是零资金运营，零运营资金并非真的零资金，而是用尽可能少的流动资金推动企业的生产经营运作。明年由于省局要搞全省资金中心，企业资金帐户开在省行，货款按合同合同执行划帐，留在企业周转的钱将非常。本文。由方的少，我们将尽量利用各种应付款、应交款、预收款、未交税金、未交利润等负债资金进行负债经营，实现的零资金成本。
二是零存管，对各单位实行。存定额，超定额的单位将按超出比例扣减其经营得分，反之则增加得分，让。存定额与工资挂钩，促进各单位勤进快销，加速资金周转。
4、费用开支坚持一个“降”字
坚持费用管。“算、控、降”三字诀，算是全面预算，将费用按预算分解到各单位、各科室，按销量制定单箱卷烟的费用定额标准，销多少烟给多少费用。控是严格预算管。，超过预算的一律从个人月奖中扣回，实行“定额包干、责任到人、超支自付、节约奖励”的管。办法。降是按上年实际费用，每年下浮一定比例确定费用总额，进一步完善财务公开制度，逐项剖析费用成因，将费用与同期、与定额、与先进单位对比，通过分工明确，层层把关，促使各单位挖潜节支、堵塞漏洞。
5、会计核算落实一个“真”字
一是摸清“家底”，开展全系统的“清仓、清产、清资、清债”活动，对现有资产存量进行认真细致的分析，找出潜在薄弱环节，组织。。各单位历年的会计档案，指导各网点会计基础达标，促进分公司的会计基础工作更上一层楼。
二是科学。财，学习聚财、生财、用财之道，在深度上从事后反映转变到事前控制、事后考核分析的管。会计上来，在广度上把会计核算和财务管。职能渗透到商品的.进销存诸环节，推进会计电算化甩帐验收达标，使会计信息更加具有时效性和真实性。
6、审计监督强化一个“严”字
结合财经秩序专项。顿要求，加强审计监督，审查各单位的资金、商品、财产、损益、收支是否真实合法，计算国有资产管。是否保值增值，审定各单位负责人的任期和介中完成的主要财务指标和经营成果，公正客观的评价各单位经营业绩，严格考核管。，严肃查处小金。、赊销挪用、潜亏挂帐、虚开发票等违规违纪行为，坚决抵制假凭证、假规范、假审计弄虚作假的作法，推动审计监督进一步规范化、制度化、透明化。
7、人员素质保证一个“高”字
在思想素质上，通过学习《会计法》、《审计法》，强化会计人员实事求是，如实反映的工作作风，学习“两个务必”，加强会计人员艰苦奋斗、勤俭节约的。财作风；在业务素质上，学习财务、审计准则制度，税收法律法规，保证知法、懂法、用法、护法，学习行业、省局有关规定，保证依法。财、依法监督、依法审计，学习新的财务会计管。方法、微机操作技术，适应企业管。新形势发展要求，并定期对会计人员进行检查、考核、评比，评“。财能手”，全面提高会计人员素质。
个人工作计划 篇9
一，服从管理，虑心学习
作为一名收银员，最重要的是要明白心中的责任，在领导的合理安排下，认真学习业务知识，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止一定要严格要求自己，收银员工作纪律铭记在心，加快脚步熟悉前台的基本情况，从房态图到办理入住，从押金单到宾客账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票统计，等等。
每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心接受老员工对自己的批评和建议，坚持向领导和同事学习，取人之长补已之短，努力丰富自己，提高自己。
二，尊重自己的工作，尊重每一个人
坚信一点：任何人没有贵贱之分，只有境遇，经验和基础的差异，从工作的开始尊重我们的职业，只有在我们为别人打工时尊重我们的工作，我们的职业，我们才会在自己的工作领域内，勤恳努力，有所成就。顾客是上帝，同事是兄弟，领导是家人，在果岭这个环境优美的大家庭里，我们相互尊重，相互学习，相互创造，部门与部门之间像接力赛一样，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。
三，注重细节，服务第一
记得章银环经理培训的“100-1=0”这个质量公式，在百分之百的用心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢记着质量公式的最后一句话：服务工作无小事，一切应从细节入手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将提高一点，一点点的积累，一点点的进步，不仅证实了自己的能力，也为收银工作中增添光彩，努力努力，顾客是上帝。当然，面客中难免出现差错，但要学会客服困难，遇到问题及时上报领导，在原则的基础上灵活处理。
四，明确目标，正确把握
用学习的眼光去看待工作，不仅学好收银业务知识，熟练操作收银工具和流程，还要更多地了解酒店企业文化，前台是似一个综合信息处理器，要学的东西有很多，与客交流中也可以从中学到很多包括做人做事的道理，这样就不会一直只停留在一个阶段，从工作的开始就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完美的交待，明确自己的目标，让自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。通过自己的努力，20xx年8月份进入办公室工作，开始了解日夜审工作内容，办公室基本工作流程，办公室具体工作任务，销售工作总结在坚持收银员职责的同时牢记办公室人员工作职责，在领导的信任和同事的监督下，努力完成各项晋级考核，先将自己的目标画上一个完美的逗号，因为，这并不是自己所期望的，小小的认可将不断的.激励自己前进，前进，现将明年工作计划作以简要概括：
(一)深入学习，责人责已不能停止学习的脚步，不能放慢学习的进度，对酒店对部门对岗位熟知并负责，在要求员工的同时更加严格要求自己，树立标本，树立形象。
(二)加强监督，严格把关每一个岗位都代表着财务部，更代表着酒店，监督员工的每一项工作也正是对自己工作的监督，避免错账，减少风险，将一切犯错误的可能性及时打消，保证每一笔账清楚，每一项收入准确。
(三)阳光心态，相互创造端正工作态度，遇事不急不躁，做到稳，准，优，讲效率比质量，团结同事，关心下属，服从管理和安排，积极配合，不断鼓励，让每一位收银员感受到财务部的温暖，相互学习，求长补短。
(四)再接再厉，永创佳绩没有好的个人，只有好的团队，每一年都会有每一年的收获，20xx年即将到来，近期前台人员少，已经停休，上班时间长，消耗体力大，努力解决人员流失问题，确保员工的休息时间，用最短的时间内招聘两名新员工。与各部门协调一致，共同进步。
个人工作计划 篇10
一、指导思想
弘扬朱的“积累财富、追求卓越”精神，深化教学六项精细化管理，进一步提高管理效率，形成具有我校特色的管理模式；围绕学校工作重点，以校本教研为重点，积极探索“简单开放”的课堂教学模式，深化课堂教学研究，全面提高教学质量。应该努力提高学生的学术素质，促进每个学生的文化发展。
二、工作目标
1.以十五规划《课程分析：基于校本课程资源的教学行为改进研究》为起点，积极探索“简单开放”的课堂教学模式，不断提高教学质量。
2.重点抓好教学六项检查，进一步提高管理效率，形成具有我校特色的管理模式。
3.以课程研究中心为平台，实施蓝色工程，加强骨干教师培训，加强对新教师的指导和引导，快速提升专业能力。
4.开展国家课程校本化实施和校本课程建设，丰富各种学科活动，促进学生科学素养和综合素养的提高。
5.建设数字化校园，以推广电子白板教学为切入点，进一步探索信息技术与学科教学的融合。
三、工作重点
第一，加强教学常规管理，加强质量控制。
1.打开所有课程
学校开设了小学规定的所有学科。要求教师每门课都教好，不随意调整课程，不随意占课，加强基础课的实施，促进学生思维和综合素质的发展。如果你发现任何随机出席，你将被追究责任。严格执行“351”规定：小学生在校学习时间不得超过6小时；小学一、二年级不允许安排书面作业，中、高年级书面作业每天控制一小时；学生每天在校体育活动时间不少于一小时；小学生每天睡眠不少于10小时。
2.好好把握“三个层次”
(1)做好备课
a、注重目标设定：这学期我们会特别注意独立备课和集体备课。备课要从教学目标入手，目标的设计要科学、恰当、简洁、可测、发展。具体体现在三个方面：一是体现了学科的特点。在整个学科体系中，设计一个班级的教学目标是必要的，目标的表达应该简单、清晰、可观察。二是体现核心目标。目标的设计要覆盖三维目标，但不能“被眉毛胡子抓住”，要突出核心和关键目标。第三，它反映了对人类发展的促进。目标的设计要有前瞻性和跟进性，核心要素是促进学生的长远发展。这学期我们会把目标执行情况的检查作为专项检查项目。
b、抓好集体备课
加强“个人备课、集体讨论、个人复习”的集体备课制度。备课组长在开始的时候会给小组每个人确定一个准备好的题目，定好集体备课的时间，达到活动的目的，有效提高备课质量，通过提高备课质量来促进班级质量的提高，杜绝补课备课材料检查的现象。同时拓展了备考小组活动的内容，将试卷命题和习题组的.设计纳入集体备考小组活动，提高习题组和命题试卷的质量。
(2)关好课
第一、继续探索和研究
b、注重课堂教学的实际效果。强调以学生为本，重视学生的原创想法，给予学生充分的话语权，培养学生良好的学习习惯。数学在“调整内容”的教学中注重教学资源的呈现点的处理，力求及时掌握，有效重构，注意学生的错误，多说话多练习，保证3-5分钟的课堂作业时间。英语注重目标的设定和实施，目标的设定要科学、恰当、简洁、可测量、发展。语文注重学生学习活动的简单性和开放性。所有老师都可以按照教学部的要求，认真细致的做常规的教学工作，上课40分钟要求质量。
(4)密切好心理咨询
做好培训和补差工作，全面提高“优良率”和“合格率”。为了弥补这种差异，我们应该遵循“面向不同的学生，实施不同的教育，获得不同的发展”的操作思路，做到“科学有效”。学生沉重的学业负担在很大程度上表现在后进生身上。因此，教师必须给他们耐心的指导，努力体现“四个特点”:指导要有针对性、层次性、趣味性、战略性。他们不仅要填补知识漏洞，填补能力空白，还要坚定学习信念，让自己体验成功的喜悦。同时要合理分配时间补差，注意课内补差和课后因材施教补差。在课程开始时，需要在备课组长的会议上做出安排。
第二、加强教学研究；加强师资队伍建设
1.加强备课组、教研组建设。
继续开展编写组和教研组的教材学习活动。每周备课小组活动，定时间，定主题，有效开展教研活动。组长带领组内学科教师围绕课堂教学的热点和难点开展深入的研究活动和创造性的工作。这学期的备课小组活动分为两部分：一是每周练习讨论，而是集体备课，比如学习教材，讨论命题，设计习题等等。学校将不定期对备课小组的活动进行抽查和监督。
各教研组计划单独研课，经过“集体备课、考试、评课、修改”的过程后，介绍给全校。每月一次，学校教研组公开展示活动。
2.开展课堂教学研究活动。
提高课堂教学质量的关键在于课堂，提升教师专业发展的主阵地在于课堂。学校将以“改善教师教学行为，塑造简单开放的课堂”为主题，开展各种课堂教学研究
【个人工作计划】相关文章：
个人的工作计划02-24
个人销售工作计划01-04
个人工作计划01-06
【精选】个人工作计划07-05
（精选）个人工作计划07-05
个人工作计划[精选]07-05
（经典）个人工作计划07-22
个人工作计划【精选】07-06
个人工作计划（精选）07-06
客服个人的工作计划01-18