工作计划(共8篇)
日子如同白驹过隙,不经意间,又迎来了一个全新的起点,是时候静下心来好好写写计划了。什么样的计划才是好的计划呢?下面是小编为大家整理的工作计划9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
工作计划 篇1
岁末临近,新春将至,不知不觉20××年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的人来说,免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”,也是对自己的一种鞭策。
过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、工作回顾。
1、办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
行政工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结如下:
1)行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
2)切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作;联系办公设备的维修保养合作单位;与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品;对比办公用品等的采购渠道,寻找高性价比供应商。
3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。
4)做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,行政部以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好办文、办会工作的同时,更注重与各部门的协作配合。
5)认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼,并负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神;公司的重要文件资料、批文等整理归档,做好资料的归档管理工作。
6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。
7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范劳动合同管理,做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
8)做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。
2、凭借个人经验,传授方法,协助销售部逐步建立、健全客户档案,并强化管理。
3、加强自身学习,提高业务水平:作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代的发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
经过不断的学习和积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,并且具备较强的专业心,责任心,积极努力提高工作效率和工作质量。
二、工作中存在的问题。
自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在:
1)××公司是我身处的一个全新的环境,其原有的制度包括同事们的做事方式方法,对我而言都需要一个了解的过程,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。
3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。
以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。
三、工作计划。
1、充满希望的20××年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1)加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
服务工作主要实现两大转变:
一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5)全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
6)遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。
2、持续提升人力资源管理水平。
1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证企业人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。
2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性,为人力资源的评价和考核提供有效的依据。
3)加强组织人员结构优化创新,为推进企业的发展奠定基础。组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,合理调整设置机构,力求组织结构进一步扁平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因素,科学实施管理流程优化,畅通横向纵向工作渠道,设计管理幅度和跨度,确保组织有效运作,合理调整现有机构,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。
4)加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致,以劳动力市场为参照,以岗位价值为基础,以工作绩效为导向,以企业效益为前提的薪酬制度和体系,稳定员工队伍,激发工作热情,创造高绩效。在薪酬制度设计中,以职位为基础,以清晰明确的企业发展战略、科学的.组织结构设置和规范的职位体系为前提,紧密结合绩效考核管理开展工作,并通过绩效考核向员工传递组织压力以激活整个组织的活力,进一步健全员工薪酬增长与企业效益同步增长的激励约束机制。
5)加强人才引进培养机制创新,为企业的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。
6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为行政主管,应该根据企业的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分析工作,做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想观念,传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组织实施。所以,今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开展。
3、强化协调能力。协调,是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。行政在协调工作中,一定要站在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。
4、配合财务部门,贯彻后勤的成本控制,切实做好后勤费用的报销审核,包括货运费用的登记统计手续,严格按照程序核定的使用标准执行。
四、新年展望和目标。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20××年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
工作计划 篇2
新学期伊始,一切事物都充满了生机和活力,回首过去的一年,我们医学院生活服务部在学生科老师的带领、校学生会生活服务部的指导及学生会同仁的协同下取得了一定的成绩。新的学期我们将会拥有更多的机遇,面临更大的挑战,这既是压力又是动力。为了做好本学期的工作,我们借鉴以往的工作经验,同时结合本学期的实际情况,将本学期的工作做了以下安排:
一、 完善各项规章制度,做到有章可循
作为学生会里的一个特殊部门,一个服务于广大师生的部门,医学院学生会生活服务部在不断总结经验、教训的基础上,建立了相对完整的规章管理制度,如我们制定了《生活服务部管理制度》、《生活委员管理制度》、《医学院20xx年秋季教室卫生管理条例》等。努力塑造一支真正服务于师生的高素质队伍。
二、积极招新,做好接力棒工作
为了本部门的发展,我们部门将于十月上旬开始招新工作,吸纳优秀的学生加入我们的组织,为生活服务部输入新的血液。同时在工作中及时做好接力棒工作,让新成员及时了解本部门的性质及工作。
三、抓好教室卫生,营造优良学习环境
本学期本部门将以教室卫生为重点,狠抓教室卫生,进一步完善上学期教室卫生打扫相关制度,如:本学期制定了新的教室卫生管理条例;实行中午重点打扫,下午做好保洁的方案;每周进行一次教室卫生大扫除;及时对打扫教室的情况进行通报表扬和批评;并且将年度打扫成绩纳入班级评优,同时继续让生活委员参与教室卫生检查。真正实行一天一打扫、一天一检查、一周一统计、一周一通报,以督促各班认真打扫,保证教室卫生打扫的质量。
四、定时收发邮件,做到准确无误
邮件收发及时尤为重要,因此我们将安排值日表,按时值日,及时领取邮件、做好登记并尽量在第一时间写出通知,让各班生活委员或同学凭有效证件到生活服务部领取邮件。
五、落实关心、关爱贫困生的各项工作
“关心、关爱贫困生,构建和谐校园。”一直是我们部门针对贫困生的核心理念,我们部门的工作及活动的开展与贫困生也有密切联系,随着新生学习生活的逐渐步入正轨,我们也将尽快的统计xx级的贫困生,建立xx级贫困生电子档案,这些档案的建立与保管将有利于今后各项工作的开展。
六、搞好课余活动,丰富同学们的文化生活
本学期我们将继续以“为同学服务”为宗旨,坚持“从同学中来、到同学中去”的原则,陆续开展“生活委员交流会”、“医学院第七届教室美化大赛”、“第三届水果拼盘大赛”等活动,丰富同学们的课余文化生活,增强同学间见的凝聚力,提高同学们的.动手动脑能力,为同学们营造一个良好的学习氛围。
七、及时做好上传下达,加强彼此交流联系
本部门将紧跟医学院学生科和校学生会的步伐,认真完成上级下达的任务,及时传达上级精神。同时及时向上级反映同学们生活的实际困难。加强与校生活部及各兄弟院部的合作与交流、与各班生活委员的沟通交流,及时了解他们的工作动态,力争更好的为同学们服好务!
学生会是一个团结互助的整体,是一个大家庭,学生会任一部门开展的工作都离不开各部门的密切合作。作为学生会的一员,我部门将积极配合,大力支持其他部门的工作,为其他部门开展活动做好后勤保障,出智出力,为他们提供一个坚强的后盾,为学生会的发展壮大贡献已有的力量。
“生活点点滴滴,我们尽心尽力”,相信生活服务部在我们的努力下将再上新台阶。
工作计划 篇3
我于XX年12月有幸被评为淮北市首届名师“邱广东初中数学”名师工作室的一名名师,我深感荣幸。在这样良好的学习平台中,我希望通过名师的引领并结合个人实际,开展教育教学和实践研究。在学习过程中不断总结提炼自己的教学经验,把握课堂教学的技能技巧,形成自己的教学风格和特色,让自己在名师工作室里快速成长起来,鉴于自身情况,特制定个人计划。
一、加强理论学习
认真研读《数学课程标准》和订阅一些教育书刊,如《中国教师报》、《中学数学教与学》、《安徽教育》等,与工作室同伴交流学习体会,并认真参加继续教育学习和“国培计划”的远程教育学习,让书本理论知识成为自己的知识,并将其实践于课堂,促进学科学习,提高课堂有效性。
二、积极参加各级各类教研活动
认真完成名师工作室布置得各项教研活动,钻研教材、立足课堂上好每一节课,主动承担公开课的教学任务,每年承担县级公开课3次以上,市级攻克开1次,每学期听课议课评课不少于15次以上,在学校教改中,充分发挥名师的引领、示范和辐射作用,积极参加各类比赛活动。在实践中不断提高自己的教学管理能力。
三、不断提升自己 实现个人规划
在这一年里,力争使自己的理论水平得到提高,争取在省级论文比赛中获奖,同时在首届名师和领到的支持下,力争被评为“淮北市学科带头人”使自己的能力得到进一步提升。同时不断引领青年教师快速成长。在这一年里与青年教师李丽娜、刘伟正、任淑芳共同研讨力争时他们成为站稳讲台的名师,在教学大赛论文评选中都有大幅提升。
四,勤于反思 潜心钻研
本人计划在这一年里,努力通过教学反思等方式重新审视自己,发现教学中的优缺点,使自己的'课堂效果得以提升,改正缺点,养成良好的反思习惯,通过实践与理论的对话,超越自己的思维,虚心向他人学习。在教学模式和教学方法上有所突破,形成自己的教学风格。同时加强课题研究,挖掘教材资源,以课题戴培训,以课题促学习,提升科研意义和研究能力。
当前,无论学识见解、理论水平还是理念、专业技能都有待提高,我相信,在大家的帮助下,在自己的努力下,不停奋斗发展自我,一定会成为真正意义上的名师!
工作计划 篇4
为切实保障全县人民生命安全和身体健康,维护正常医疗秩序,营造和谐安全的就医环境,规范全县医疗机构执业行为,强化传染病防治监管,根据市卫生局《关于印发<20xx年对全市医疗机构专项执法检查工作计划>的通知》的要求,结合我县实际,特制定本计划。
一、总体目标
20xx年我局将以医疗机构执业许可和行为、传染病防治及安全用血监管工作为重点,继续开展专项整治促进日常卫生监督,以继续开展打击非法行医活动为中心,以全面提升行业监管质量为目标,着力加强监管工作的规范化、制度化、标准化。
二、加强领导,明确责任
成立以副局长任组长,和任副组长的专项执法检查工作领导组,负责对全县医疗机构执业行为执法检查工作的领导。县卫生监督所负责具体执法工作。
三、专项检查计划安排
(一)持证医疗机构执业行为专项检查
1、工作目标:加大医疗服务监督力度,加强日常监督执法,规范全县医疗机构执业行为,整顿医疗服务市场秩序,每年不少于一次对发证单位监督检查,覆盖面达100%。
2、检查内容:主要检查对全县持证医疗机构是否存在超范围行医、聘用非卫生技术人员行医、出租承包科室、非法开展母婴保健技术服务、违法开展医疗美容活动、非法发布虚假医疗广告、不规范使用名称及大型医用设备使用等违法行为进行查处。
3、检查要求:20xx年xx月xx日前各医疗机构完成自查自纠工作,xx月xx日前将自查报告及医疗机构执业许可证复印件、法人或主要负责人身份证复印件、卫生机构(组织)代码证复印件、从业人员花名册(含技术人员的资格证、执业证书编号)等本底资料上报县卫生局卫生监督所(发证的村卫生室、社区卫生服务机构由负责筹建的乡镇卫生监督工作站集中上报);xx月xx日前各乡镇卫生监督工作站完成发证村卫生室、社区卫生服务机构的检查并上报,xx月xx日前县卫生局卫生监督所完成各医疗卫生机构(村卫生室、社区卫生服务机构抽查50%)的现场执法检查和检查情况汇总上报工作。
4、检查范围:全县持证医疗机构。
(二)临床用血的采集、供应和使用专项监督执法检查
1、工作目标:深化血液安全监督,健全长效监督机制。
2、检查内容:根据卫生部关于严厉打击非法采供血行为的要求,县卫生局卫生监督所对采供血机构、医疗机构好妇幼保健机构的`医用血液的采集、供给、保存、运输、使用等进行全面的监督执法。
3、检查要求:此项工作于xx月xx日前完成。
4、检查范围:全县50%以上的临床用血单位。
(三)医疗机构医院感染和医疗废弃物管理专项执法检查。
1、工作目标:促进各医疗机构全面执行《省〈医院感染管理办法〉实施细则》、《医疗废弃物管理条例》,加强医院感染管理工作。
2、检查内容:有无医院感染及医疗废弃物管理组织,是否建立各项管理规章制度,是否安排专兼职人员管理。医疗废弃物是否分类收集,包装、运输是否符合规定,暂时储存间是否符合卫生要求,交接记录是否完整等。
3、检查要求:此项工作于20xx第三季度开展并完成。
4、检查范围:抽查50%医疗机构(民营医疗机构全检查)。
四、检查原则和重点
1、教育、引导为主、处罚为辅。
2、对检查中发现的严重问题,绝不姑息,依法严处。
3、重点检查20xx年度因存在严重违法行为受到2次以上处罚的单位。
4、重点检查涉嫌非法开展计划生育和母婴保健技术服务的单位。
5、重点检查监管领域执法力度需要进一步强化的单位。如医院感染和医疗废弃物管理。
五、检查评比
县卫生局将对专项行动的各阶段进行总结评比,对严格执行医疗机构执业行为的单位予以表扬,对存在两次以上违法违规行为的单位予以通报批评并向社会公布。
六、其他检查任务
按照省卫生厅和市卫生局的要求,落实完成上级安排的其他各项指令性检查任务。
工作计划 篇5
根据公司生产作业的需要和对设备管理工作的要求,在xx年设备管理的基础上,我们总结出XX年设备管理工作需重点完善地方,并制定工作计划如下:
一、XX年工作重点
XX年工作重点是:保证设备良好运行,提高设备完好率,提升设备维修人员素质,全面加强设备维护、保养工作,避免因机械设备疏于保养出现故障,影响公司生产作业。
二、XX年工作目标
1、设备的检查与保养工作落到实处。
2、设备完好率达到90%以上。
3、设备维修费用符合XX年维修计划费用标准,防止设备失修。
4、加强设备维修、保养等资料的管理,确保其真实性与实用性。
5、加大维修人员培训力度,确保维修人员素质不断提高。
三、设备管理中出现的问题与解决措施
1、以往设备维修中,我们多处是设备出故障之后的被动维修,出现突发故障后,会影响生产作业,而且有些突发故障出现时,库内没有维修所需备件,或需花大量时间去购买配件,这样会增加机械设备修复时间,这样就促使我们,要及时改变设备管理思路,由被动事后维修转变为主动的预防性维修,加强设备维护保养的管理力度,根据机械设备近几年来的使用情况和完好状况,制定机械设备的年度维修计划,或季度维修计划等,由专人负责检查,按时做好机械设备维护保养工作,定期进行维护保养情况监测,做好机械设备维护保养记录。
2、主要生产机械设备的维修更换配件库存不够健全,不能保证随用随有,下阶段我们要加强对主要备品配件的库存与采购情况进行跟踪,敦促采购部门对主要紧缺配件去及时采购,或进行集中采购。确保主要配件随用随有,
3、维修人员的'技术水平有局限,由于我们所管理的机械设备种类较多,要求维修人员要熟练掌握多种机械设备的维修技巧,维修人员应积极的去探索学习,我们也会加强设备维修人员的培训工作,在合适的情况下,寻求设备厂家的帮助,对生产作业中操作、维修和机械设备故障较多的部位,进行专向培训。或者请专业技术人员对我部门设备维修人员进行现场实际操作培训,不断提高设备维修人员的技术水平。
4、我们负责维修设备的使用者涉及到公司的所有部门,设备使用者的素质参差不齐,因设备操作不当而造成的事故时有发生,XX年我们将加强对设备操作者的培训与操作过程的监督,保证设备的良好运行,不能只靠我们设备保障部去时时监督维修,我们需要所有使用部门共同去维护。
工作计划 篇6
为了搞好我校的防汛抗灾工作,根据县教育局和上级有关部门的指示精神,结合我校实际情况,特制定本工作计划。
一、指导思想
我校防汛抗灾工作在教育局统一领导下,以保护师生生命安全,减轻学校财产损失为目标,积极有效地预防和救援,确保汛期师生和学校安全。
二、成立防汛抗灾工作领导小组
组 长:
副组长:
成 员:
三、防汛抗灾工作职责
1.认真贯彻执行教育局防汛抗灾指挥部门指示精神,全面指挥学校防汛抗灾工作。实行防汛抗灾责任学校校长负责制,学校校长为防汛抗灾安全第一责任人,快速、及时、有效地处置学校防汛抗灾工作中出现的各类突发性灾害事故。采取有效措施,立足学校,坚持自保、自救,防大灾、保安全,确保全校师生汛期安全。
2.组织足够的防汛物资,根据出现的险情,提出排险、抢险方案。及时分析汇总汛期中水情和灾情,为学校防汛工作提供科学依据。
3.负责检查、监督学校防汛措施的落实情况;负责检查、监督学校防汛抗灾物品的准备;负责做好学校防汛抗灾的指导工作。确保师生安全,杜绝人员伤亡
四、防汛工作安排及措施:
1.成立本校的'防汛领导小组和抢险队,具体负责本校的防汛工作,确保师生安全渡汛和学校财产不受损失。
2.做好防汛宣传工作,提高全体师生的防汛意识,确保师生无伤亡,校舍无塌房。
3.坚持党员干部带班制度,值班人员要坚守岗位,不能离岗、脱岗、代岗,如遇大雨,主要领导必须到岗(值班安排及要求另见值班表)。
4.汛前将所有房屋等进行严格细致的检查,不留死角,发现问题及时与上级联系、修复。
5.保持通讯畅通,及时联系,每次雷雨风雹过后,将学校的情况及时向中心校电话反馈信息。如遇特殊险情,及时向上级有关部门联系汇报。
6.做好避险看护工作,尤其是外村路远的学生(如铁矿峪、大榛峪的学生)。如雨季,视情况可提前放学,遇险情学生在没家长接送和老师看护下,不能单独离校,并及时向有关部门报告,确保无人员伤亡。
五、具体应急预案
当气象台发布暴雨警报时,学校防汛抗灾工作领导组成员全部到位。及时向老师通知防汛信息,通报风情、水情、雨情。学校根据各自的职责,加强值班,进一步检查落实各项防汛抗灾应急措施,组建防汛抗灾抢险队伍,落实抢险物资。
当遇暴雨突发性灾害天气时,学校迅速组织人员及时检查疏通排水管道,做到排水畅通;要组织专门力量,对学校积水情况进行监测,及时报告灾情,监督学校有关人员到位、到岗,必要时及时组织足够的临时排涝设施进行强排。确保师生生命财产安全。学校应及时把师生受伤情况在第一时间报告上级有关部门。
工作计划 篇7
腊梅吐蕊送金猪,玉鼠起舞迎新春。我们怀着喜悦和激动的心情迎来了教学生涯中的又一个春天。本期,艺体教研工作将以学校新学期的工作思路为核心,认真贯彻市、区两级艺体教研教改思路为指针,以学校新学期的工作思路为核心,以工作计划为灵魂,以教务处有关教研教改方面的具体要求为工作内容,进一步提升艺体教研实力,提高教学质量和教学素质,认真务实,团结奋进,开创艺体教研的又一个春天。
一、教研工作抓常规
教学工作是一项系统而特殊的工作,贵在“常”和“规”,所以教研工作也必须立足常规。
1、严格制定艺体教研工作计划。新学期的教研工作以总结以往教研工作的经验,认真总结得失,制定出具有创新更新意的新的教研工作计划,并以创特色为核心。
2、严格“六认真”各项规定
(1)精心备课。在备课上严格遵循“五备”“四有”“六要”为原则。认真提升“量”和“质”,将主要精力放在明确教学目标。理清教材思路,规划教学流程创设问题情境,化解教学疑难,促进学生心智等方面的发展。
(2)认真上课。严格执行课程计划,把新课程理论渗透到教学中,严格按教务处的“四多、两少、五为主”的教学策略全面施教。并针对艺体教学特殊要求将活动,游戏结合在教学中使艺体课堂充满旺盛的活力和生机。
(3)深入开展听评课活动。勤钻研,比干劲。在艺体教师中广泛开展岗位大练兵活动,以岗位为炉,锻造精品。切实做好艺体教师之间的交流,大兴互研互学之风,加强听评活动,使之经常化,随堂化,制度化。参加教研组组织的优质课,示范课,观摩课,认真作好听课记录,认真积极参与评课,从而提升听评课教师在教学质量上的重大提高。
二、重理论,教研工作常学习
理论来源于实践并指导于实践。因此,坚持以学科教研组为单位,每月要举行一次组内教师的大型业务学习。严格以学科教研业务学习。学习内容主要围绕新课标,新理论,新规定,新大纲,新教材。并利用好网络这一优势源掌握好全国艺体教学教研改革的.方向与动态不断的指引我们的教学实践,切实转变教学方式和学习方式。
三、强化课堂教学教研
艺体组根据艺体课堂的特殊性,切实根据年级和学科特点加强课堂研究。初一音、体、美重在培养学生兴趣,因兴趣是最好的老师。初二年级应坚持“小步子,分层教,重激励,快反馈”的12字教学方针,立足全体,稳步推进。
四、创造性地开展各类活动
使学生真正成为德、智、体、美、劳的五有人才,艺体教研这一决不可推卸的重任。在本学期中,艺体教研将开展多种丰富多彩的活动。如学校举行的第六届艺术节、乒乓球比赛、拨河比赛和美术展等极大地丰富学生的业余文化生活,丰富学生的课外活动生活,使艺体教师研活动有生机,有活力。
五、重宣传 重成效。
六中学校的生命是年青的,六中的教师队伍也是年青的,尤其是艺体组,因此我们要通过各种活动,各种形式推荐自己、宣传自己。这包括倡导本组教师积极撰写教师随笔,教学反思,上好示范课,优质课和写优秀的经验文章。以学科教学经验证明自己,以校园网页宣扬自己,以年会活动成名自己。将逐步形成六中的名师阵容,发挥名师效应,进一步树立学校声威。
六、重考核,加强教研管理
本期要加强教研纪律,每位老师必须按时参加教研组组织的各类活动,不得缺席、迟到否则将按业务管理部门有关规定予以处罚。
总之,教研工作是一项艰辛的工作,因此,必须集众人之智慧,取长补短,这就需要集合大家的力量,团结奋进,共同携手,为六中的艺体教研翻开新一一页。
工作计划 篇8
由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划。
一、 建立客户服务中心网上沟通渠道。
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、 建立客服平台
(一) 成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
(二) 建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。。
(三) 搞好客服前台服务。
1。 客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
2。 服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
3。 相关后勤服务的跟踪和回访。
4。 24小时服务电话。
(四)。协调处理顾客投诉。
(五)搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
(六)建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
(七)搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务,继续做好与能源中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
(一)成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于能源中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我校后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的'客服中心,便于全面协调服务。
(二)人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算。
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算500元∕月,全年公务经费6000。00元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和 顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部 门而不是管理部门。今后双福园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“龙湖小区”的模式。
以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工 作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。
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