[热]工作计划9篇
时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作又将迎来新的进步,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编整理的工作计划9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
工作计划 篇1
一、继续深入开展医院管理年活动,全面提升医院管理水平,在管理力度、深度、效果上下功夫,为下轮医院等级评审打好基石。
进一步完善医院管理规定,力求公正、公平、合理可行、可操作性强,强化管理职能,加大管理力度。坚持民主集中制,实行院科两级负责制,分清职责、各负其责,分工不分家,责任到位而不越位,继续实行院务公开,力求公开、透明。
做到六个加强:一是加强信息管理,加快信息传递速度,对正常信息如医疗质量、护理质量、药品质量、工作动态、财务报表、药品材料价格、医保、社保、农医保信息等应按时间规定报相应领导,对超常规信息应及时按程序上报,信息要有分析、对比,发挥信息作用,为医院决策提供依据;二是加强大楼及病房管理,提供好的医疗环境,做好对设备、设施的维护,提高使用率;三是加强科室间协调,要有全院一盘棋思想,团结合作,共同进步;四是加强机关效能建设,提高工作效率,提高执行力,从我做起,从现在做起,要制定方案,抓落实,出成效;五是加强合同工用工管理,压滤机滤布要制定出符合双方利益,有利管理的管理办法;六是加强医保、社保、农医保管理,把政府惠民政策落到实处。
二、在保证临床医疗需求前提下,扎实有效试行医院成本管理,开源节流,降耗,提高经济运行效益。
1、合理编制出07年医院收、支计划预算;
2、合理编制出各科收、支预算:收入比例暂不变,支出以前2年为基数,考虑前一年实际发生额;支出内容为工资、奖金、加班、晚班、卫生材料、总务物品、水电、空调、洗涤、保洁、旅差、学术活动、打字复印、通讯费、维修费、设备折旧等;
3、降低物品购进价格和控制支出;降低药品购进价格3-5%;降低卫生材料购进价格3-5%;降低招待费用,采取现金支付;降低设备设施维护、车辆维修费用;降低办公费用,如接待费、通讯费、燃油费;降低药品占业务收入比3%;降低水电费支出;
4、严格控制随意减免和漏收费,减少一次性耗材使用。各科物品由主任、护士长申领,主管院长签字,各科室专人负责。
三、全面提升医疗质量和服务水平,确保医疗安全,要把质量真正作为医院生存根本,转变观念,切实围绕以病人为中心,提供优质医疗服务。
一要严格执行基本医疗制度,特别是医疗质量和医疗安全等核心制度:如首诊制度、三级医师查房、分级护理、疑难病例讨论、会诊、危重病人抢救、术前讨论、死亡病例讨论、查对、病历书写规范与管理制度、交接班制度等落到实处,科室由专人负责;
二要加强基础医疗护理质量,提高基本医疗技能,强化“三基、三严”训练和应急能力训练,重点对新进人员、低年资医师进行培训,通过传、帮、带以及讲座、竞赛等多种方式,逐步提高其医疗护理水平。
三要加强业务学习,提高人员素质,特别是少数技术较薄弱的科室和个人。开展科技兴院,在准入许可前提下,积极引进、开展新技术、新项目,提高整体的医疗技术水平。
四要强调全程医疗过程控制、环节控制,做到合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费,保证医疗安全。
五要拓宽医疗市场,滤布开展医疗业务。如亚健康、慢性病防治等。
六要把质量控制和提高真正作为工作重点,加大职能科室检查、监督措施和力度。
牢固树立以病人为中心,以病人满意、社会满意为目标的服务理念,了解、理解病友就医和在院期间心理状态,对不同需求病友提供合理的服务。
加强与病友沟通技能,用真心,热情、主动地对待每一位病人,杜绝生、冷、硬、推等不良现象,为病人提供温馨、友好、优质的医疗环境,让病人满意,力求做到服务零投诉。
加强医德医风建设,建立预防行业不正之风长效机制,健全质量、服务评价体系,动态评价。
四、构建和谐医院,争取十一届江西精神文明单位。
以人为本,构建和谐医院,要以宽容、友善、大度、谦让的心态对待同事,要以把事办好,把好事办得更好,爱岗敬业,爱院如家的主人翁精神对待工作,要以真正把病人当亲人、当宾客的服务理念对待每一位病友,要以平等、低调、坦诚、友好的姿态处理好院际关系,形成内外和谐、上下齐心的良好工作生活氛围,继续抓实抓好精神文明建设,抓出成效,争取十一届江西省精神文明单位称号。
五是初步完成医院远景规划。
二小土地已购买,县委、县政府非常重视和关注医院发展,要有超前性、前瞻性地规划好新综合门诊大楼的建设。
六是扩大增强医院功能,完成儿科分设。
依据往年资料和现状,儿科分设时机已基本成熟,社会和病人也有此要求,应着手准备儿科分设的前期工作。
同志们,摆在我们面前的`困难固然很多,我们肩上的担子虽然很重,但希望总是和困难同在,机遇和挑战永远并存,发展是永无止境的,我相信,在县委、政府和卫生局的正确领导下,用改革和发展的眼光,用时不待我的事业心,有求真务实的责任感,不进则退的危机感,院兴我荣、院衰我耻的荣誉感,用我们的勤劳和智慧,集全院职工之力,共同为医院描绘新的蓝图,为德安卫生事业发展、百姓健康事业再作新贡献。
工作计划 篇2
经过大家的努力,按照县委、县政府的要求,我院已如期整体搬迁开诊。经过半年多的磨合,职工思想稳定,工作秩序井然,医德医风有较大转变,医院文化氛围浓厚,业务收入和职工待遇增加,重树了县医院良好形象。在成绩的面前,我们清醒的认识到与群众满意的'医院还有一定的差距,如医德医风有待进一步改善,专科设置不全,医疗水平不高,尤其是绩效分配方案不合理等。明年我们将主要开展以下几个方面工作:
一、深化公立医院改革,探索医院绩效管理改革
认真贯彻执行医改的各项政策,按照公立医院改革的要求,积极稳妥地推进医院绩效分配改革。
二、完善医院新区各项配套设施
医院搬迁开诊以来运转平稳有序,我们将继续加强对物业、保安和食堂的管理,加速推进各项配套工程建设,确保医院高效运行。同时谋划二期工程建设。
三、加强学科建设和设备投入
全面优化医疗资源配置,完善二级学科建设,突出重点专科培养。千方百计引进人才,特别是引进高层次人才,为医院的发展做好人才储备和设备储备工作。进一步拓展新项目、新技术,如添置核磁共振检查项目,使我院整体医疗水平上一个新台阶。
四、巩固创建“二甲”医院成果,做好复审准备工作
我们要继续发扬创“二甲”精神,认真对照“二甲”新标准,针对存在的问题,积极落实整改措施,为“二甲”复审积极作准备。
同志们,新年新气象,20xx年将是我院搬迁后的第一年,也是我院继续深化改革,向新的目标迈进的关键之年,让我们继续保持良好的工作作风和精气神,团结奋斗,不懈努力,为打造一个更加美好和谐的新医院而努力奋斗。
工作计划 篇3
一、 指导思想
本学期我们教导处将继续紧紧围绕区、局、学校中心工作,着力内涵建设。继续以课标理念为准绳,以课程改革实验为契机,以教师基本功培养为抓手,以课堂教学为主阵地组织与开展教学研究活动,以学习、实践、反思、再实践为主要形式,逐步推进课程改革研究,努力构建有利于学生素质全面发展的课堂教学。本着“研究、指导、服务、”为宗旨,努力为学校、教师服务,为教师搭建平台,为努力提升教师的综合素质、教育能力,培养我们学校的骨干教师,为提高我们学校的教育教学质量而努力。
二、 工作要点
(一) 继续推进课程改革实验
1、以课堂教学为主阵地推进课程改革
本学期,我们坚持理论学习与课堂实践、课例反思相结合,力求切合课堂需求开展活动,解决教学实际问题,引领课改方向。组织教师参加各级继续教育、学科教材培训等活动,为广大教师提供学科信息,提高教育教学理论素养,组织教师通过各种形式的观摩活动,为教师提供学习和研讨的案例,促进教师在教学的实践中不断反思、改进教学行为,努力构建有利于学生全面发展的课堂教学。
2、以国标教材为抓手深化课程改革
继续以新教材为抓手,组织教师参加各级各种形式的培训,并组织教师认真
开展新教材的教研活动,在新教材实验中深化课堂教学改革。
3、以教研活动为基点促进研究工作
继续以教科研为龙头,积极、认真地开展好教科研活动。通过举办课题研究
活动,推动课题研究,促进研究水平,积极探索与素质教育相适应的教学手段和教学方法,提高课堂教学的质量和效益。
(二) 进一步加强教师队伍建设
1、 继续认真地开展教学基本功培训考核工作
本学期我们将配合区教研室开展以命题为主要内容培训与考核,组织教师参加命题基本功的培训和考核,通过一级培训和二级考核,组织帮助教师完成基本功的培训和考核工作。
2、 继续抓好骨干教师队伍的建设
本学期将继续组织教研组长和教师的业务培训和学习,通过不同的活动,给教师搭建平台,让更多的教师有展示才华的机会,努力抓好区、辅导区、学校优秀教师、骨干教师的培养和管理。
(三) 加强教育教学管理,不断提高教学质量
1、细化加大教学管理力度
全面推进素质教育,切合加强的教育教学管理。我们教导处将组织教师继续
学习“六认真”细则和学科课标,并贯彻执行“六认真”和学科课标的精神,注意做到流程管理、讲究实效,提高人才培养和办学水平。同时做好资料的的归档工作和基本功考核、审核、评定资料的归档工作。
2、强化意识提高教学质量
质量是学校的生命线,在加快发展教育教学改革步伐的同时,我们要严格提
高教育质量,将视作头等大事。学校树立新的`教育教学观,严格把握教学管理,提高教学质量坚定地全面地推进素质教育。
本学期教导处将不定时间、不定年级、不定学科地对学校的质量进行调研。并及时予以汇总、反馈、指导,促进学校整改,充分发挥质量调研的积极导向作用。做好一年级的拼音验收、一、二年级口算的验收等工作。
(四) 加强教导处内部的管理
教导处教导和各学科的教研组长要加强自身建设,率先学习、提高、加强教育教学理论的学习与研究,努力提高自身的理论修养和业务素养。
加强教导处内部挡案资料的积累、管理工作。
三、 具体工作安排:
九月份:
正常教育教学秩序。
制定教导处的工作计划,正常各学科教研活动。
制定各学科的计划和进度。
教研组长的课堂教学展示课。
组织教师参加各级各类的教材培训。
组织教师撰写教育教学论文,参加各级各类的教育教学论文评比。
组织教师观摩市、区各学科的课堂教学活动。
组织教师参加区命题基本功的培训。
十月份:
行政随堂听课。
组织教师撰写教学论文参加区第十届教学年会的评比。
“六认真”工作的互查、自查和抽查工作。(备课、学生作业)
组织教师观摩各级各类的课堂教学观摩活动。
继续组织教师参加区基本功的培训和考核活动。
一年级拼音调研。
十一月份
“六认真”工作的互查、自查和抽查工作。(备课、学生作业)
学校、区“六认真”检查。
继续组织教师参加区基本功的培训和考核活动。
组织教师观摩市、区课堂教学活动。
学校组织学生开展学艺竞赛。
十二月份
继续组织教师参加区基本功的培训和考核活动。
组织二年级学生参加辅导区、区整班铅笔字。
学校质量调研。
区质量调研。
一月份
组织教师观摩市、区课堂教学活动。
教育教学资料的归档工作。
副课进行考核。语文、数学、英语学科期末质量调研。
各班做好《素质报告书》填写等期末结束工作。
工作计划 篇4
班级德育工作是班级日常工作的重中之重。德育教育影响学生的方方面面。德育上不去,学生的智育、体育、美育等都必然上不去。而且德育教育尤其特殊性,德育作用于集体、集体又作用于德育。必须要从多角度去灵活的把握德育教育。
德育工作目标 :
1.在完成教学任务的同时,有力、有效地渗透思想品德教育。
2.班内通过细致的思想教育和有益的主题教育活动,形成团结向上的良好班风,培养出自主自动的队干部,争创“文明班级”。
3.使全体学生养成良好的文明行为习惯班主任工作计划,人人争做文明小市民。
4.加强心理健康教育,使学生在良好的人文环境中愉快地形成一定的思想品德,扎扎实实地提高学生的思想政治素质。
德育教育内容:
(一)行为规范教育:
1.明确一日常规细则,做到人人知晓。
2.用对团员的要求进行常规教育,抓好纪律、礼貌、劳动、学习等方面的常规,使行为规范训练经常化、规范化。
(二)增强学生们的环境意识,开展实践活动:
1.从美化班级校园开始,养成良好的环境意识。
2.进行主题班会,增强学生的环保意识。
3.开展环保知识竞赛,增强学生的环保意识和对环保常识的了解。
4.通过多种渠道学习,了解如何去面对自己身边的不文明现象。
(三)充分利用好班会时间对学生进行法制教育和安全教育
1.张贴条幅和标语,向学生进行渗透
2.在班级学习园地中开辟安全专栏,通过学生积极投稿切实提高其自身的安全意识
3.召开安全主题班会,对班级学生进行宣传和教育
4.通过安全常识答题,加深学生对安全常识的'了解和突发事件的应对能力
(四)班主任老师不但要成为学生们学习中的指导者、领路人,更要成为学生生活中的知心朋友,特别要关注那些较为内向的学生,多与他们谈心,及时、恰当的解开他们的“心结” ,解决他们的心理健康和青春期健康问题。
1.定期与存在问题的学生进行谈话,从思想上对他们进行教育
2.对出现问题的学生,及时与家长联系,并全力做好学生的思想工作
3.建立完善的问题生转化制度和记录
(五)教师的自我要求:
1.为人师表,严格要求自己,做好学生的榜样。
2.通过工作,结合心理学,教育学,在实际工作中要有所体现。
工作计划 篇5
健康是人人应当享有的基本权利,是社会进步的重要标志和潜在的动力,进入新世纪以来,社区健康教育与健康促进作为“医疗、预防、保健、康复、健康教育和计划生育技术服务六位一体”的社区卫生服务的重要组成部分,己成为普及健康知识,倡导健康文明的生活方式,促进社区居民健康的一个重要基石,是巩固省级文明卫生城市创建成果,提高全体居民的健康知识知晓率,健康行为形成率的重要措施,是提升社区品位、提高居民生活质量、提高健康文明素质的必须长期坚持不懈抓紧抓实的工作内容。
二、目标
通过对社区范围内的健康教育与健康促进活动,提高社区群众的卫生知识水平、健康意识以及自我保健,群体保健能力,促进社区对健康的广泛支持,推动社区卫生服务,创造有利于健康的生活条件,以达到提高社区群众健康水平和生活质量。
三、内容
(一)、充分发挥街道健康教育领导小组的'作用。广泛动员领导层、动员专业人员、动员社区内各单位、家庭、个人参与。把健康教育与健康促进目标转化为社会活动。
(二)、街道每年下达健康教育工作计划。各社区制订相应计划组织具体实施,要进一步加强网络建设,定期组织健康教育员培训,齐抓共管,创建一个有益于健康的社区环境。为社区健康教育投入必要的人力、财力、物力。
(三)、加强社区健康教育阵地建设,办好宣传窗、黑板报,确定专业人员负责,定期更换、刊出。鼓励社区内单位、家庭积极征订健康书刊。对上级下发的健康教育资料及时张贴、分发。利用各种形式,积极传播健康信息。
(四)、大力开展健康教育专题活动。针对社区内的健康人群、亚健康人群、高危人群、重点保健人群等不同人群,结合社区卫生服务,组织实施多种形式的健康教育与健康促进活动。以讲座培训为主要形式,辅以电话教育、展板、知识竞赛等,邀请街道卫生院的医师定期给居民上课。结合各个卫生宣传日,开展社区常见疾病的健康教育,防止意外伤害与安全的教育,合理膳食与营养,居室环境卫生、生殖健康、体育健身等方面的家庭健康教育,创建文明卫生社区的宣传教育以及社区卫生公德及卫生法规的宣传教育。并针对社区主要危险因素,对个体和群体进行综合干预。
(五)、做好检查指导和效果评价。每年要定期组织人员,对社区居委会、学校、公共场所的健康教育工作进行指导、检查,完善健康教育活动计划及执行过程中的各种活动记录、资料。对社区居民要进行健康生活指导,引导居民建立科学、文明、健康的生活方式。通过居民健康知识知晓率、健康行为形成率的测试,对社区健康教育工作进行评价,总结经验,推广典型,抓好示范,整体提高。
四、时间安排
一月份:教育重点是合理膳食与营养、安全教育、呼吸道传染病防治。
二月份:教育重点是节日食品卫生、家庭急救与护理。
三月份:结合三八妇女节、3.24结核病防治宣传日,重点宣传生殖健康知识、结核病防治知识。
四月份:结合爱国卫生月和4.25全国计划免疫传宣日,重点开展社区卫生公德、卫生法规和儿童预防接种知识教育。
五月份:结合国际劳动节和碘缺乏病宣传日、无烟日,重点开展职业卫生、科学使用碘盐、吸烟危害等知识教育。
六月份:结合国际儿童节、环境日、爱眼日、禁毒日,重点宣传儿童保健,近视防治,环境保护,远离毒ooo品等方面的知识。
七月份:通过乘凉晚会、广场文艺演出等形式,重点开展夏秋季肠道传染病,饮水饮食卫生知识教育。
八月份:结合母乳喂养宣传周,开展家庭常用消毒知识、科学育儿和社区常见病的宣传教育。
九月份:结合全国爱牙日、老人节开展口腔保健、老年性疾病防治知识、体育健身方面的宣传教育。
十月份:结合全国防治高血压日、世界神精卫生日,开展高血压、心脑血管疾病防治知识和心理卫生知识的宣传教育。
十一月份:结合食品卫生宣传周和11.14的全国防治糖尿病日,开展食品卫生与营养、糖尿病防治的宣传教育。
十二月份:结合12.1世界艾滋病防治宣传日,重点开展性病、艾滋病防治的宣传教育。
五、措施
(一)、提高认识、加强领导。健康教育是“低投入,高产出,高效率”的服务手段,是控制医疗费用,拉动保健需求的根本措施。各级领导要高度重视,将其纳入工作重要日程,实行目标管理。确保有专人负责,有一定的工作经费,有规范的工作制度和档案。
(二)、健全网络、抓好培训。要建立一支热心健康教育工作、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍。充分发挥社区领导和群众的积极性,定期开展业务培训,提高健康教育员的工作能力。通过定期的检查指导和年度考核等形式,推动健康教育全面开展。
(三)、利用社区资源、推进健康教育。要建立固定的社区健康教育阵地。开展经常性的健康教育活动。在抓落实上下功夫,在以点带面上下功夫,加强检查指导,扩大受益面,增强吸引力,提高有效性、针对性。
(四)、做好评估、注重质量。要针对社区存在的主要健康问题及
其影响因素,制定切实可行的工作计划,认真组织实施,做好教育评价。重点解决影响社区评价的主要环境和社会卫生问题。创建文明卫生的社区环境,提高居民健康知识知晓率和健康行为形成率,传染病、慢性病发病率逐步下降。
六、总结评估
街道每年对各社区、单位健康教育工作进行两次以上的检查指导。并通过年度考核、知识测试等形式做好总结评估,发现不足,明确努力方向,进一步推进健康教育。
xx街街道爱卫办
20xx年3月18日
工作计划 篇6
一、工作目标
本学期主要以创设氛围,夯实基础,锻炼能力,学会思维为总体目标。认真学习先进的教育思想,以教导处工作计划为指导,以更新观念为前提,以提高师资整体素质为核心,以提高课堂教学效率为重点,努力改进工作思路和方法,力争在学科特色上找到一条属于自己的路。加强教学研究,不断解决教学中的新问题,全面提高教学质量,让教师在自主中发展,在享受中成长。在前有的基础上使我们的教研组工作再上一个新台阶。
二、主要工作措施。
一、加强学习,更育观念,提高教学素养
1、组织教师继续认真学习《英语课程标准》,明确小学阶段英语课程的目的是激发学生学习英语的兴趣,培养他们英语学习的积极态度,建立初步的学习英语的自信心,培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础;形成初步用英语进行简单日常交流的能力,为学生终身发展服务。
2、要在认真学习《英语课程标准》的同时,深入学习一本教育教学论着,认真通读一、两种英语教学研究刊物,从而提高自身的`理论素养。
二、规范英语教学常规管理
1、规范和加强教学"五认真"管理。钻研教材,精心备课,要做到:了解本单元的教学内容及其与前后内容的联系;确立单元教学目标;合理划分课时,初步确定每课时的教学内容;分课时备课。分课时备课,要注意做到教学目标具体化;重点和难点准确定位;进行学情分析和教学策略分析;教学过程的设计中要包括教学方法的选择、媒体的使用和活动形式的设计,以形成个性化的设计方案。
2、坚决杜绝随意加快教学进度、拔高教学要求的现象,力求轻负优质,练习设计要注意科学性、针对性和有效性,作业杜绝过重,无效。提倡针对不同学力层次学生弹性作业,有做必批,有错必究。
三、加强研究,以科研促教学,形成个人风格
教育没有科研就没有生命力。我们将学习和借鉴最新教育研究成果,积极探索教育科学规律,解决实践中的问题,形成自己的教学个性和独特的教学风格。积极组织英语教学研讨活动,集大家的智慧为一体,如进行集体备课,组内研讨课等。
我们教研组将组织教师根据自己的教学实践进行相关的研究、学习,鼓励教师在理论学习和工作实践的基础上,积极撰写教育教学论文,以理论指导实践,努力使自己成为一名"科研型"、"智慧型"教师。
工作计划 篇7
南马庄乡狼牙口小学
关于进一步加强家校沟通、办好家长学校的具体计划
一、指导思想:
为进一步加强学校、家庭及社会的教育作用,适应当代新形式教育的发展和人才的需求,全面贯彻党的教育方针,关注孩子的成长过程,促进学校教育与家庭教育和谐发展,充分发挥家庭教育的作用,提高家庭教育质量,深入课改,提高质量。
二、具体安排:
1、健全组织机构:由校长和家长组成家长委员会,具体开展家校沟通,家长学校工作。
2、做好家访工作:家访是班主任、任课教师的常规工作,也是密切师生关系、沟通家校感情的重要手段,要进一步加强和完善。每周家访一次,针对不同的问题达到相互沟通理解和信任。
3、开展家长座谈会和家长接待日工作,每月一次家长会,每一周专门安排一定时间作为家长接待日,解答家长咨询,介绍学校情况,宣传教育政策法规等,并且诚恳接受家长的意见和建议,做有准备、总结、记录。
4、办好家长学校:目的是以服务与家长、服务与学校、服务与教学、服务与课改,坚决杜绝搞形式、走过场,完善制度,制定家庭教育管理方案,指导家庭教育方法,懂得学习型家庭,让家长懂得教育管理孩子的方法,懂得如何关注孩子健康和心理健康,学习心理沟通和交流的`方法等,同时,要让家庭教育成为学生的第二课堂,使学校教育与家庭教育成为共同促进孩子成长的合力。家长学校还可以向家长开通家校沟通热线电话,发放家庭教育明白纸,推荐家庭教育学习报刊、书籍、网络,开展“好家长”评选活动等。
5、设立家庭教育宣传栏和邀请家长参加学校活动。创设醒目的宣传栏、学校或班级活动比赛、表彰会、家长参与的各种有益活动,以增加家长、社会对学校的工作理解信任和支持。
6、学校要深入开展家庭教育研究:研究家庭教育、家校互动规律、特点,总结家庭教育成功经验,探索有效途径,撰写家庭教育文章和心得体会等。
7、通过家校沟通和家长学校的工作,使学校与家庭形成教育的合力,达到总体目标一致、教育方式一致、对学生的态度一致、对学生评价一致,形成家校互动的良好局面。
三、总结要求:
学校工作纳入考核之中,每学期要全面总结,阶段推进,对工作滞后者要给予批评通报,先进工作者给予表彰,大力推进家校工作,为学校健康快速发展而努力。
工作计划 篇8
新的一年开始,我将对我的20年工作做如下初步规划:
首先,日常工作按时保质保量完成
仪表和服装;加强对自己外貌的标准,着装上,尽量是职业装,重点是端庄大方。电话接听和转接,收发传真、信件和报纸。
1、达到快速识别新人的目的,询问对方姓名,然后向领导和同事传达简洁准确的信息,并做好记录,不得遗漏或延误。
2、及时将收到的`邮件发送给主机。
二、客户接待
1、基本的咨询和介绍,端茶倒水,保持良好的礼貌,并通知相关的面试人员。
2、接待访客后及时清理垃圾。
三、卫生
1、尽早去公司提前20分钟打扫办公区域。
2、咨询接待室的卫生、清洁、桌椅,保持整洁。
3、制定合理科学的健康轮转计划表,督促同事完成。
4、定期抽出时间让各部门用业余时间打扫卫生。
第四,办公用品
1、必须定期检查库存,以便及时补充办公用品。
2、做好货物领用、采购登记。
3、做好低值易耗品的整理工作。
4、管理和维护办公室设备,如打印机、传真机和复印机。
5、做好办公设备的维护和保养工作。
五、打印、复制文件和管理各种表格文件
1、文件格式要规范,打印复印要尽可能节约成本。
2、做好各类公文的登记、上报和分发工作。
3、将没有明确分类的文件按类别分类,并将其放在有标签的文件夹中。
不及物动词沟通
1、做好各部门的服务工作,加强与各部门人员的联系和沟通,系统快速的传递信息,保证公司内部信息传递的及时准确。
2、做好员工服务,及时将员工信息反馈给公司领导,搭建员工与领导之间的桥梁。
3、协助公司上级领导完善公司的规章制度,有不懂的地方虚心请教,提出合理的想法。
工作计划 篇9
工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文,也是应用写作的一个重头戏。下面是关于公司工作目标和计划的内容,欢迎阅读!
坚实管理基础,理顺管理流程,逐步构造高效运作的销售、服务、管理运营机制,打造适应现代化营销服务型公司发展要求的团队。以市场需求为导向,提升业务技能;以客户要求为标准,提升专业化程度。全面提高管理和工作效率,开源节流,为公司的规范化、流程化持续发展,做出应有的贡献。
一、20xx年度公司经营工作目标:
1、推行目标管理制度,20xx年度销售额增长300万,利润35%以上;
2、应收回款率90%;
3、客户满意度95%;工作效率提升10%;
4、运营成本、采购成本、再利用材料成本降低5%;
5、组建营销团队(人员比例为:销售额20万/季度/人)
6、企业文化制度完善及初步组建;
7、全年无重大安全事故;
8、初步形成公司运营的规范化、流程化系统;
二、20xx年度工作计划:
(一)、构建和完善公司组织运营系统,明确部门职责和岗位说明书,做到权责分明,确保公司的工作顺畅运行
20xx年上半年完成调整各部门的岗位设置工作,定岗定薪定责,建立完善的公司运作流程,明确各部门的工作范围和责任,分析分解各岗位的工作要求,这项工作的重要目的就是为了使各级管理人员主动地按照工作岗位的职责和权限开展工作,以建立完整的公司运作体系,是纳入今年绩效考核工作的基础。
(二)、建立和完善公司薪酬和绩效考核管理体系,稳固员工队伍
今年上半年基本完成对公司薪酬和绩效管理制度的建立和完善,使薪酬和绩效考核互动,充分激励员工的工作积极性和主动性,同时力争完成公司企业文化的建设,积极宣导和有效培训,组织有意义的集体活动,使公司员工有归属感,增加员工稳定性,减小员工流失率。
(三)、加强公司企业文化宣导,建设学习型,协作型团队
首先建立培训体系,根据各部门的需求和公司业务管理的需要,以内部培训方式为主,开展员工入职培训、岗前、在岗、技能培训等,组织开展专业知识、安全生产知识、营销技能和企业文化培训,增强员工对公司的认知度和认同感,提高员工素质,增强员工责任和团队协作意识。
(四)、把握市场脉搏,拓展销售渠道,提升销售业绩
建立市场信息收集渠道,及时反馈和分析市场的需求和变化,制定和调整销售策略,以适应市场的要求,采用攻关的方式,列出本年度要重点开发的大客户,寻求合作,同时开发新客户,了解客户的发展潜力,重点培养几个新客户,是今年销售工作的主要方针和目标。
要实现销售目标,主要做好以下几点:
1、熟悉行业、产业专业知识,提升业务能力
对于营销业务员,专业知识非常的重要,对产品知识和整个市场概况的了解和认识的深刻与纯熟技能,直接决定了业务员能否很好的销售产品,所以在今年,公司将要求设计部按计划开展不定时的专业知识培训讲座以及技术研讨会,利用这些机会让业务员更深刻的了解公司业务和服务。分析我公司的优劣势,做到知己知彼、扬长避短,适时调整营销方法
2、加强营销团队建设,增强团队合作,创造良好的.工作激情和氛围
如今从各大行业和公司发展的模式来看,现在是一个团队合作的时代,今年营销要建立更好的沟通机制,例会机制,形成团队意识,员工间要多交谈、多合作,才能不断增长业务技能,达到共赢。
3、服务老客户,开发新客户
建立完善的客户资料档案,并随时跟踪了解他们对产品的使用情况,做好售后的服务工作,听取他们的建议并认真分析整改,给客户营造良好的售后服务印象,寻求更深入的合作。积极开发新客户的合作,利用多渠道、全方位等技能进行新客户开发,做好业务接单持续性。
(五)、开源节流,提升物料管理水平,加强成本控制管理。
1、定期收集原料市场信息,每月做好材料市场分析,在发掘优质供应商的同时,每季度要评估有2-3家新的供应商备选,做到货比三家,紧密配合设计部、工程部、业务部收集和采购符合要求的质优价廉的原材料,全年单位采购成本要下降2 %;
2、着力控制废品的产生,提高原材料使用率,规范并加强物质的收发管理,严格物料的消耗定额考核,避免物料浪费现象的发生;
3、积极寻求内外部合作,加强资源综合利用,降低成本。
(六)、充分发挥财务的核算和监督作用,为公司经营决策服务。
逐步完善和规范产品报价和成本费用核算的工作,财务管理要切入到销售和经营工作当中,提出财会建议,强化财务部门对物料管理的监督职能,落实财务对仓储数据管理的监督职能,对物料采购、物料管理、物料利用等工作环节提出财务意见。
(七)、安全作业保障公司持续发展。
通过宣传、培训强化员工安全作业意识,加强设备检修和保养,对作业现场进行安全检查,坚决执行安全作业管理制度、消防安全制度,20xx年全年杜绝安全重大事故和消防安全事故的发生。确保公司人身财产安全。
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