工作计划

实用的工作计划常用[9篇]

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！那么我们该怎么去写计划呢？下面是小编整理的工作计划9篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工作计划 篇1

　　本学期由我担任二二班班主任，通过去年的实践和磨练，我深知班主任在学校中的地位是多么重要。班主任不仅是一个班学生品德、学习、健康和生活等方面的教育者、组织者和指导者，也是班级教育活动的主要实施者和个方面教育力量的协调者。因而在体会着班主任的那份压力与艰辛中我一直积极思考如何做好班主任工作，望自己能成为一名优秀的班主任。

　　一,常规教育方面

　　从热闹的假期踏入新学期，学生的心神松散，为了使学生能够及早进入角色,再次适应学校紧张而又丰富多彩的生活,这就要班主任在日常生活中能有序的引导,时时处处向学生进行有针对性的常规教育.因此,我决定从以下几点入手:

　　1,充分利用班会等时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯.如：见师长热情问好，上下楼梯学会礼让。教给学生待人接物的基本礼仪。

　　2,充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人,有集体.比如:可以利用文明班的评比活动,对学生进行思想行为教育.另外,还要进一步规范学生的行为习惯。

　　3，安全这根弦不能松，要向学生普及安全教育，文明游戏，放学按时回家等。

　　二,班级纪律方面

　　一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行.因而,我从以下几点入手:

　　1,课堂纪律

　　首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法.这样学生既感到有努力目标,又有约束力,而且可以在不知不觉中遵守纪律.由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为.我们班的宗旨是"说到做到，言行一致。"

　　2,课间纪律

　　课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛.然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝.我将针对学生的年龄特点,引导学生开展有意义的活动,使学生既健体又受教育,同时,随时提醒学生要注意文明活动,寓教于乐.

　　3,路队纪律

　　为了让学生养成良好的行为习惯,适应集体生活，要求学生做到不仅做到快,齐,静,而且能够进行自主管理.做到高高兴兴来上学，平平安安回家去。

　　三,卫生方面

　　讲究卫生很重要.俗话说,病从口入.收拾好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境.

　　1,个人卫生:要求衣着整洁,常剪指甲，饭前便后洗手。

　　2,班级卫生:每天两次分派值日生清扫,让大家互相监督.对于主动,及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励.同时进行爱护环境和花草的教育.

　　四,班干部的'培养方面

　　班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,而班干部却是班级管理的小助手.这学期我仍将培养做事认真有责任性的人,使他们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理。齐心协力搞好工作，建立一个积极向上，朝气蓬勃的班集体。

　　五,其他方面

　　班级管理中还应注重个体的发展,在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力,使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展.因此,在班级继续开展各种活动.如:文明小标兵评选,小书法家,小发明家,小作家,数学小博士等各种评比活动.在这些活动中,让每个孩子都敢于面对大家展示自我,充分锻炼自己,提高学生的自信心.

　　还给孩子们一个金色的童年.这学期,我将会用心去和学生交流,用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点.我相信,只要关爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我们就能找到开启学生心灵的钥匙.上述措施只是我对班级本学期的初步打算,在今后的工作中,我将不断地加以改进.若有不足之处,发现后会及时纠正。

工作计划 篇2

　　销售部正式成立x个月，很多流程还没有走顺，在前进中摸索，成立一套完整的销售流程，为销售部提高工作效率，统一思想，做好销售员的后盾力量。现制定销售助理工作计划如下。

　　一、后勤工作

　　制定年度和月培训计划，培训内容以公司的企业文化、纸箱的基本知识、团队的合作精神、团队的战斗气势、个人素质，责任心，爱心，个人形象、以及对客户的服务理念为主导。通过培训，不断的学习，让我们这个销售团队在磨练中快速成长，打造一个精英团队，为公司树立良好的企业形象，给公司创造更大的利益，同时收益的`是我们自己。

　　为销售部努力营造温馨快乐的工作环境，公司注重家庭化，学校化，军事化管理，同样我们销售部也一样要有家的感觉，策划一个销售部活动方案，每个月组织两次活动，大家聚在一起，工作生活多做沟通，让生活和工作和谐双丰收。销售部以组织的形式建立一个班委，负责销售部日常工作，主要包括：卫生，销售部成员的情绪变化，关系协调，销售部活动组织等。努力创造一种用事业留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作环境。

　　二、自身的改变，学习，提升

　　认清自己，处事有原则。找准工作的立足点、切入点、着力点。不该管的不管，不该说的不说，不该听的不听，把握好工作分寸，工作要到位。耳聪目明，协助领导带领好这个团队。在维护好与每个人关系的同时，要严格要求所以人员，前提要以身作则，以情感安抚人心。必须牢记不该说的不说，不该做的不做。

　　高效快捷处理有关事务。沟通好与各部门之间的关系，工作求真务实，雷厉风行，领导安排的事情必须及时完成。所做文件，内容清晰，格式正确。不断提升个人素质，靠德、识、学、才开展工作，学会尊重、学会理解、学会给予。

　　注意自身形象，起好表率作用。销售部人员的一举一动都代表着公司的形象，作为助理首先要加强自身修养，注重自我形象塑造，同时，要引导销售成员强化形象意识，形成塑造形象的共识。工作中，要重视外在形象的“包装”，全心全意地、热情细致地待人接物，为人处事。要经常并善于“换位思考”。

工作计划 篇3

　　根据全省同步小康驻村(党建扶贫)工作的总体部署，省审计厅同步小康驻村工作点为锦屏县。省审计厅于年初抽调精干人员组建驻村工作队，厅党组成员、副厅长孙福强同志为工作队队长，朱利强、周烨、张亚非、毛先明4位同志为队员。工作队按照省委的要求于3月9日到驻点村开展工作。驻村扶贫工作期间，经过对当地的经济结构、发展规划进行实地调查，结合全省驻村工作总要求，为扎实做好锦屏县20xx年的同步小康驻村工作，现提出如下计划。

　　一、锦屏县基本情况

　　锦屏县位于贵州省东南部，全县总面积1596.9平方公里，辖7镇8乡，总人口22.7万人，苗、侗等少数民族占总人口的88%。现有基层党(工)委 19个，党总支5个，党支部412个，党员7906名。锦屏具有森林、水能、矿产和旅游四大资源优势。是贵州重点林业县，森林覆盖率72.01%;水电业是该县工业的支柱产业;该县青石质地优良独特、声名远播，蕴藏量5000多万立方米;该县是发展民族原生态旅游的理想家园，有中国历史文化名村隆里古城和贵州省唯一荣获全国景观村的文斗苗寨，有风光奇美的天然氧吧“三板溪湖”和秀丽怡人的省级森林公园春蕾林场，有响誉全国的“锦屏文书”，有九寨北侗风情等原生态民族文化。

　　锦屏县是新阶段国家扶贫开发工作重点县和滇黔桂石漠化片区区域发展与扶贫攻坚重点县。10个乡镇为新阶段扶贫开发重点乡镇、122个村为扶贫开发重点村，其中，一类贫困乡1个，二类贫困乡镇6个，三类贫困乡镇3个;一类贫困村46个，二类贫困村68个，三类贫困村8个。

　　二、驻村工作指导思想

　　开展同步小康驻村，是省委着眼全省发展大局，实现现阶段贵州“中国梦”作出的战略决策，是深入推进我省社会主义新农村建设和精准扶贫工作的有力抓手，是践行党的群众路线，做好群众工作，密切联系群众的重要载体。锦屏县20xx年的同步小康驻村工作要在县、乡两级党委政府的领导下，重点做好帮扶工作调查研究，找准切入点、着力点和关键点，切实增强驻村工作的针对性和实效性。

　　驻村队员要抓好党的方针政策的宣传贯彻工作，积聚加速发展的正能量，激励基层干部群众为推动改革、与全国同步全面建成小康社会共同努力奋斗。重点做好推进精准扶贫和“美丽乡村”建设，扎实抓好党和政府各项强农惠农富农政策的落实，帮助贫困村、贫困户脱贫致富;配合县委、县政府的中心工作安排，认真做好服务协调工作，为 “四在农家·美丽乡村”创建活动中充分发挥同步小康驻村工作组及驻村干部作用。

　　三、主要工作内容

　　根据省《关于认真学习贯彻党的十八大精神组建同步小康驻村工作组深化“帮县、联乡、驻村”工作实施方案》的要求，锦屏县20xx年同步小康驻村具体要抓好以下六个方面的工作：

　　(一)做好“一宣四帮”工作。驻村工作队要紧紧围绕全面建成小康社会的目标任务，紧密结合同步小康创建活动，大力宣传党的十八届四中全会和省委十一届五次全会精神，进一步深化拓展“一宣四帮”工作内容，真蹲实驻、真帮实促、真抓实干、扎实推进驻村帮扶工作。

　　(二)深入基层，了解民情，察民意，为民办事。

　　驻村队员要对当地经济状况、历年的扶贫工作产生的效果、以及当地居民为改善贫困状况的需求进行调查了解。通过走访，获知老百姓贫困存在的原因。并详细了解入户家庭的.生产生活、收入来源等情况。增进驻村队员服务群众、推动发展、促进和谐的感情和本领。帮助当地政府开展相关政策法规的宣传工作，积极配合有关部门对每个贫困村、贫困户建档立卡，确保每个贫困户都有帮扶责任人。驻村干部大力协调解决一些民生实事，帮助当地政府。做好农村民生保障和改善的服务工作。

　　(三)积极参与“美丽乡村”建设。驻村工作队和驻村工作队员要认真执行《关于在“四在农家.美丽乡村”创建活动中充分发挥同步小康驻村工作组及驻村干部作用的通知》的要求，帮助重点帮促村打造示范点、发展新产业、培育新农民、倡导新风尚、建设新环境、发展新文化、示范推动全省社会主义新农村建设。

　　(四)推动20xx年项目任务落实。驻村工作队和驻村工作队员，要秉承我厅历届扶贫工作队的良好传统，坚持一张蓝图绘到底，协调有关部门认真抓好20xx年项目资金的使用和建设，促进盘活用好存量资金，使有关项目尽快建成，充分发挥项目和资金的帮扶作用。

　　(五)做好20xx年项目资金的争取和立项工作。驻村工作队和驻村工作队员要紧紧结合县、乡党委政府关于同步小康工作的部署，紧紧围绕锦屏县森林、水能、矿产和旅游四大资源优势，为全县、所驻乡、所驻村争取上级和省直部门项目资金支持做好有关服务协调工作。积极与锦屏县委、县政府紧密协作，向省扶贫办落实20xx年锦屏县8000万元的扶贫资金到位以及项目实施工作。并协助锦屏县解决拟实施的项目的立项名称、资金规模及需要协调的省直部门等工作。

　　四、纪律要求

　　一是驻村工作队和驻村队员要严格按照省、州、县、乡关于驻村工作纪律要求，按时上报考勤、工作进展情况、个人纪实表、有关统计表等材料。

　　二是驻村工作队员在驻村期间严格执行各项纪律要求，严格执行各级关于改进工作作风、密切联系群众的有关规定，严禁增加基层和群众负担。要和老百姓打成一片，严格执行党和政府的各项群众纪律。

工作计划 篇4

　　目录

　　定期工作计划编制 ........................................................................................................................... 1

　　一、打开定期工作计划编制 ................................................................................................... 1

　　二、录入定期工作计划信息 ................................................................................................... 2

　　1）设备信息 ..................................................................................................................... 2

　　2）正确选择频率 ............................................................................................................. 2

　　3）选择类型 ..................................................................................................................... 3

　　4）选择定期工作类型 ..................................................................................................... 3

　　5）选择工具日期和班次 ................................................................................................. 4

　　6）填写准备工作 ............................................................................................................. 5

　　7）填写注意事项 ............................................................................................................. 5

　　8）填写校验方法 ............................................................................................................. 5

　　9）数据记录 ..................................................................................................................... 6

　　三、提交审批 ........................................................................................................................... 7

　　1）确认填写信息正确后提交 ......................................................................................... 7

　　2）选择生技部审批领导 ................................................................................................. 8

　　四、生技部领导审批 ............................................................................................................... 8

　　1）选择责任 ..................................................................................................................... 9

　　2）选定要审批的.工作并批准 ......................................................................................... 9

　　3）选择审批厂领导 ....................................................................................................... 10

　　五、厂领导审批 ..................................................................................................................... 10

　　1）选择责任 ................................................................................................................... 10

　　2）选择要审批的工作并批准 ....................................................................................... 11

　　定期工作计划编制

　　一、打开定期工作计划编制

　　路径：520012_EAM_平东热电_设备管理_维护部->定期工作计划编制

　　二、录入定期工作计划信息

　　1）设备信息

　　2）正确选择频率

　　注意：定期工作的日期安排和频率想对应，请正确选择频率。

　　3）选择类型

　　注意：类型分为检修、运行：检修只有白班，而运行有白、前夜、后夜班

　　4）选择定期工作类型

　　5）选择工具日期和班次

　　注意：定期工作编制完成之后，只有在选择的日期、和选择班次生成定期工作。

　　6）填写准备工作

　　7）填写注意事项

　　8）填写校验方法

　　注意：“校验方法”是根据“定期工作”类型生成的。

　　1、运行中给水泵油监督（本厂用32#汽轮机油）

　　2、运行中风机系统用油监督（本厂用32#汽轮机油、46#液压油）

　　3、运行中齿轮油监督

　　4、运行中空压机油监督

工作计划 篇5

　　一、教学工作的指导思想和目标:

　　本学期在教学工作中继续贯彻新课标理念，以提高学生全面素质为目的，同时为高考做好准备。针对学生的.实际情况，实现有效教学，全面提高教学质量的教学工作目标。

　　二、提高教学质量的主要措施:

　　1、立足课标，明确新课标精神和目的要求。

　　通过认真研读课标，准确把握新课程的总目标和分类目标，明确新课标的目的要求，为有效地实施课堂教学提供正确的方向。

　　2.真抓实干，踏踏实实做好日常教学工作，提高课堂教学的实效。

　　(1)对教材进行深入研究，处理好教材的深度，广度和衔接，在此基础上，制定学期授课计划。

　　(2)发挥自身教学特长，在教学过程中作适当的、灵活的处理，以提高学生学习兴趣

　　(3)努力提高自身素质，丰富自身文化素养，多看书，多写文章，扎实文化基本功。

工作计划 篇6

　　镇计划生育统计工作总结

　　20xx年，军屯镇计划生育统计工作在镇党委、政府的支持与领导下，在区计生局的指导下，严格遵循统计制度，完成计划生育统计基本任务，对全镇育龄群众的婚姻、生育、节育状况及有关社会活动进行统计分析、评价，提供可靠的统计信息为领导决策提供依据，真正起到了参谋助手的作用，经过一年的统计工作，有以下几点总结：

　　一、 认真做好统计工作，坚持实事求是

　　做到“摸实情，讲实话，报实数”，以微机录入数据，提高统计准确率，今年报表统计质量有明显提高，统计数据如实反映我镇人口情况，20xx年全镇出生婴儿：163人，死亡163人，人流10人，计划生育率为97.55%，全镇总人口19741人，己婚育龄妇女人数4557人。

　　二、加强计划生育服务网络建设

　　对全镇生殖健康普查育龄妇女进行录入，对药具人员随访、节育手术后人员随访进行录入，使全镇育龄妇女生殖健康情况有了进一步了解，以便为她们搞好优质服务。

　　三、运用微机管理，提供有效的统计分析

　　对育龄群众进行科学管理，使她们了解出生缺陷干预优生、优育、避孕节育知识，知情选择避孕措施，以促进人口与经济环境协调发展。

　　四、坚持每月召开例会制度

　　坚持每月2日的例会制度，收集各村的有关计生工作存在问题，核对新婚人数和采取节育措施人数，做到统计数据准确、真实。

　　五、坚持统计的自查制度

　　镇计划生育办公室坚持每月对两个村统计数据的自查制度，平时自查发现问题纳入妇女主任年终目标考核，并及时进行纠正，防止弄虚作假，确保统计数据真实。

　　六、加强计生干部的业务培训

　　今年镇计生办组织全镇镇、村计生干部到区上进行集中培训1天，镇计生办全年集中2次对村计生干部进行计生知识培训，重点是统计知识、药具知识、优生优育、避孕节育政策法规，并对她们进行考试，通过培训提高镇、村计生干部业务素质，以便更好开展工作。

　　20xx年军屯镇的统计工作取得了一定成绩,微机管理的科学性使统计数据准确，进村入户的调查使统计数据真实，统计工作圆满完成目标任务，但许多地方待进一步完善，在新的一年里，军屯镇将更加巩固统计工作基础，提高统计质量，做好统计工作，使我镇人口与计划生育工作再上新台阶。

　　市人口和计划生育规划统计工作总结

　　一、制定出台了人口和计划生育目标管理考核相关文件及考评指标体系。

　　（一）拟定并实施了20xx-2010年市政府对各县（市、区）政府人口与计划生育目标管理考核责任书。

　　（二）认真调研、反复论证、修改完善20xx年人口和计划生育目标管理责任制内容，广泛征求各处室、各地意见，出台了我委对各县（市、区）人口和计划生育目标管理考核办法，明确了重点工作及各条线百分考核要点。

　　（三）积极组织实施了中期评估，制订实施方案，培训、指导基层完成调查、评估工作。指导完成10个国家级监测点和21个省级监测点的现场评估与数据录入。

　　（四）牵头实施了对六县（市）、三区的目标管理年终考核和两次电话调查考核。

　　二、积极推进统计改革，全面实施人口和计划生育事业统计制度。

　　根据省人口计生委制定的《全省人口和计划生育事业统计制度实施方案》要求，对全市进行了系统培训，并相关处室多次沟通，认真征求各地意见，进一步明确了实施这一制度的职责、要点和办法。首次组织编辑20xx年度事业统计报表汇编。

　　三、完成了20xx年度全市农村部分计划生育家庭奖励扶助目标人群和全市独生子女伤残死亡家庭特别扶助的统计上报工作。

　　四、按照国家《人口和计划生育系统区划代码应用管理规范（试行）》的统一要求，圆满完成了全市人口计生系统区划代码比对和规范化工作。

　　五、根据国家、省要求，组织实施了人口快速调查与数据直报，完成方案制订、现场指导、表格审核和数据录入、上报工作。

　　六、加强统计队伍建设：一是继续与南京人口学院举办统计“专升本”学历班，今年举办了2个学期，共六门课学习。二是继续与XX市统计局联合举办统计中级职称复习班，组织统计人员参加全国统一考试。

　　七、对“南通人口网”进行了第四次改版。栏目信息较原网站增加50%。继续保持了365天连续发布信息，全年网站点击量高达351万人次，在第二次机关网站绩效评估中名列第一，被市政府表彰为“20xx年度政府优秀网站”。同时，还先后接待了省人口计生委领导，以及常州、无锡、连云港人口计生委，对网站运作情况作经验介绍，接待了XX市人口计生委、市信访局、市档案局、市老干部局的.电话咨询。

　　八、开通了“南通人口网公共服务大厅”，率先全面实施了行政许可在线办理。

　　经认真调查研究和反复调试、论证，开通了“南通人口网公共服务大厅”，实现了集“办事指南、在线申请、在线咨询、在线查询、法律法规、常见问题解答、办事机构信息、相关下载”为一体的“一站式”办理服务。率先在全省完成了机构执业许可证、人员合格证、人口统计调查三项行政许可在线办理和再生育一孩审批、病残儿童医学鉴定、计划生育手术并发症鉴定在线申请、办理与查询服务。全年已在线完成再生育一孩审批5874例、病残儿童医学鉴定303例、计划生育手术并发症鉴定160例。

　　九、首次完成对各县（市、区）人口网测评，对海安人口网、通州人口网等及好作品进行了表彰

　　十、根据政务公开和依法行政的要求，承担了全委行政权力网上公开的组织实施工作，包括制定实施方案、行政权力梳理、材料上报、沟通协调等。

　　十一、积极参与主导、实施了全系统抗震救灾工作：一是率先在市级机关中发出倡议书；二是多次与灾区对口支援单位——XX市人口计生局联系，了解、掌握受灾单位信息和需求，建立了与受灾单位热线电话及qq联系。三是按照受灾单位要求，负责救灾药品供应商联系、采购和托运任务。四是在南通人口网发布了“抗震救灾”专版，提供了受灾地区大量的图片、文字信息。

　　十二、其他方面：配合宣教处开展了摄影评比、宣传品展示与评比活动；配合政规处开设了违法生育网上有奖举报；配合监察室开设了反腐倡廉、机关作风建设网站专题教育平台；配合科技处参与了星级服务站创建与评审；配合办公室做好政务信息公开。此外，还主持了市区信息每月交换、开展了南通人口网好作品评选活动、信息化建设现场交流会等。

　　街道计划生育办公室年度工作总结

　　一年来，在区人口计生局的精心指导和大力支持下，街道党工委、办事处的正确领导下，我们认真贯彻落实《中共中央国务院关于全面加强人口和计划生育工作统筹解决人口问题的决定》和省、市、区《实施意见》精神，经过科室全体人员的共同努力，圆满完成了各项业务工作。并且顺利通过了市、区人口和计划生育半年和全年检查验收工作，现将一年来工作总结汇报如下：

　　一业务工作完成情况:

　　(一)人口计划执行情况

　　截止20xx年9月底，期末总人口46819人，其中，已婚育龄妇女8369人，全街道共出生522人，（其中男276人，女246人）；一孩402人，二孩120人。女性绝育8例，上环416例，取环94例。

　　(二)全面落实各项优惠政策

　　一是积极做好国家奖励扶助工作。共上报符合国家奖励扶助条件对象12户。

　　二是认真做好放弃二胎生育奖励工作。全年共上报符合放弃二胎生育奖励条件对象23户。

　　三是完成了高考补贴、中考加分登记上报工作。共上报高考补贴对象16户，中考加分对象49人。

　　四是认真做好双女绝育户奖励登记上报工作。今年，共上报符合奖励条件的对象户3户。

　　五是登记免费享受农村新合疗计划生育对象户1550户，4407人。

　　(三)积极有效开展优质服务工作，有力促进“母亲健康工程”

　　全年共开展 “三查”四次，共检查育龄妇女对象17366人次，查环14627人次，查孕1039人次，查病8679例；今年，共免费普查妇科病5740例，其中查出疾病2117例，治疗1691例，治愈1153例，宫颈涂片266例，乳腺诊断仪检查694人次，免费发放避孕药具150人次，发放叶酸制剂130人次，教育宣传咨询6553人次，同时为每位育龄妇女建立生殖健康档案和妇科病普查档案。

　　(四)稳步推进，不断完善人口计生信息的建设工作

　　按照局全员人口信息库建设工作安排，对我街道信息库信息做到了及时更新和调整，共更新相关信息12000余条，纠正错误信息6500余条，并保证了系统的正常运行。

　　(五)全面加强流动人口管理工作

　　我们新合街道进一步规范了街、村两级流动人口报表登记制度及流动人口已婚育龄妇女登记工作，及时完善和更新流动人口信息平台各类信息165条，做到了实时动态管理，并完成了全街道流动人口大清查工作。一年来，全街道流出人口175人，流入人口92人，共办理流动人口婚育证175本。

　　(六)扎实推进依法行政工作

　　一是认真贯彻落实《xx省人口与计划生育条例》，进一步加大对《条例》的宣传力度。

　　二是加大了对社会抚养费的征收力度，以因人而异，因地制宜的方法措施，加强抚养费征收工作，为各项工作开展创造了良好的环境。

　　(七)扎实开展综合治理出生人口性别比工作

　　一是开展了“婚育新风进万家”活动。利用召开计生专干例会时间及下村开展工作的同时，积极宣传各项计划生育政策，尤其对新型婚育观念进行了重点宣传，大力弘扬和培育健康、文明、进步的新型婚育观念。

　　二是认真开展“关爱女孩”活动。特别是在今年中考加分工作中，共登记上报了符合条件的独女户及双女户49户。

　　三是完善了二胎全程优质服务的措施和方法。全面实行并不断完善了出生实名登记、二胎全程优质服务制度以及做好出生二胎性别比监测工作。全年成功跟踪计内二胎对象96户。

　　(八)认真落实，精心组织省级精品站创建活动

　　为按时完成省级精品站创建活动，迎接上级检查验收工作，我街道按照省市区创建工作要求，已投入建设资金开始实施精品站的硬件建设任务，预计在11月中下旬完成全部工程。同时，已安排专人对创建省级精品站的各类软件资料进行整理归档。

工作计划 篇7

　　从事电话客服工作是一份很需要耐心且极具挑战的工作，不管时间的长短，电话客服都可以给人很大的成长。以下是一位电话客服工作总结：

　　从在网上报名、参加听试、笔试、面试、复试到参加培训，不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了，在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为**银行电话银行客服中心的一员。

　　在这里，我们每天早上召开班前小组会议，每个组的小组长会从昨天的外呼和呼入情况中总结一些错误，在第二天强调今天外呼应该注意哪些问题;在这里，我们小组成员之间、组长和学员之间互相做案例，从一个个案例中发现我们的不足之处，强化我们的标准话术，让我们在面对各种刁难的客户时都能游刃有余;在这里，我们每个组商讨各队的板报设计，每位学员都积极参与到讨论中来，大家各抒己见，互相交流意见，齐心协力完成板报的设计到制作。

　　在这里，我们每天下班之前会召开大组会议，楼层组长会对在各方面表现优秀的学员予以表扬，对有进步的`学员进行鼓励;在这里，每天都会发生许多好人好事，这些事虽小，但从这些小事中让我们感受到的是我们电话银行**中心大家庭般的温暖;在这里，我们每天会记录下自己当天的工作感言，记录我们工作中的点点滴滴;更重要的是，在这里，我们在**银行电话银行**中心企业文化的熏陶下，不断提升我们自身的综合素质，不断完善自我……这紧张忙碌的气氛，使平日里有些懒散的我感到有些压力。但老坐席和新学员们的热情、欢迎、微笑感染了我，使我轻松起来。听着老员工们亲切熟练的话语，看着他们娴熟的操作，体味着他们在工作时的认真和笃定，青春的浮躁也与之褪去，多了一份成熟和稳重。

　　从这几月的工作中总结出以下几点：

　　一、立足本职，爱岗敬业

　　作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作;

　　二、勤奋学习，与时俱进

　　记得石主任给我们新员工上过的一堂课的上有讲过这样一句话：“选择了建行就是选择了不断学习”。作为电话银行**中心的客服人员，我深刻体会到业务的学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。这几个月以来我坚持勤奋学习，努力提升业务知识，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

　　1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的在于应用，以理论的指导，不断提升了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性;

　　2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行业务知识的学习。首先不将业务知识的学习视为额外负担，自觉学习更新的业务知识和建行的企业文化;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

　　在今后的工作中，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划：

　　一、效完成外呼任务。在进行每天的外**，学会总结各地方的特点，善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征，高效的外呼。例如在进行**地区的个贷催收时，一般在下午的时间拨打接触率比较高，所以对于**的客户我们要多进行预约回拨;再例如**行的客户他们理解能力和反映能力偏慢，我们在进行外呼时需要放慢语速，做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

　　二、加强自身学习，提升业务水平。熟练掌握“一口清”，在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习，熟悉知识库的树形结构，帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识，做到准确完整的答复客户的问题;

　　三、增强主动服务意识，保持好心态;

　　四、不断完善自我，培养一个客服代表应具备的执业心理素质。要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。

工作计划 篇8

　　一、指导思想

　　坚持课题研究“从实践中来，到实践中去”的原则，要求课题来源于学校的教育教学，服务于学校的教育教学，切实解决教师在教育教学中遇到的问题，有效地提高教师的理论水平和科研能力。力争做到组组有课题，人人参与课题研究。

　　二、工作内容

　　（一）申报课题

　　1、物理组申报一个市级以上课题；

　　2、数学组、政治组、历史组、地理组分别申报一个校本课题。

　　（二）课题管理

　　目前，我校正在进行研究的课题共有五个，其中，市级课题三个，即语文组韦茜老师主持的课题“高中语文合作学习的实践研究”、英语组黄桂荣老师主持的课题“农村普通高中英语学困生的成因调查及教学策略”、化学组陶代武老师主持的课题“鹿寨中学化学三阶段探究式教与学实验研究”；校本课题两个，即语文组欧有萍老师主持的`课题“初高中语文文言文教学衔接”、生物组陈军老师主持的课题“以图为核心，提高生物课堂学习的有效性”。每个学期初，科研处要检查课题组的计划，每个月检查课题研究的实施情况，每个学期末检查课题的阶段性成果，以此促进课题研究工作的正常开展。

　　（三）课题结题

　　20××年9月，我校有两个校本课题结题，科研处将组织有关人员进行结题鉴定工作，帮助课题组认真总结好经验，力争将成果在教研组里推广。

　　（四）课题成果推广

　　近年来，我校已结题的课题比较多，科研处需大力做好课题成果的推广工作，要求教师把课题的成果运用到教育教学的实践中去，并在完成中不断总结，不断完善课题的成果，使课题研究更好地服务于我校的教育教学。

工作计划 篇9

　　积极、有效、高质量地推进以二期课改为中心的课堂教学改革，务实求真，优质创新。进一步改进工作作风，增强服务意识，加强课改理论知识与实践技能的学习，做好青年教师的培养和指导工作，努力提高广大英语教师的教育教学素养。开展以课堂教学为重点的教学研究，切实提高英语教学质量。

　　一、进一步促进教师的.发展

　　1.继续抓好教研组长队伍，配合教导处做好优秀备课组长评比，以评比活动为挈机提高备课组长的教研工作能力。

　　2.调整、充实跨校联合体，切实搞好跨校研训活动。

　　3.加强对新教师的培养。举办新教师系列培训活动。

　　二、扎实有效地推进英语教学改革

　　1.继续做好新教材的教材教法辅导，重点是起始年级。

　　2.开展有质量的课堂教学研究活动。

　　3.鼓励教师制作教学课件，介绍并推广优秀作品。

　　三、教研工作

　　1.切实抓好毕业班的教学工作

　　1)制定好教学进度及复习计划。

　　2)重点抓几个薄弱班级。

　　3)及时做好中考英语试题分析。

　　4)做好第一学期各月考教学质量评估试卷的命题及分析。

　　5)提供信息及资料。

　　2.加强面上的调研工作，特别要初一初三年级的英语教学

　　3.配合11月份教学月活动，开展教学研讨活动

　　4.进行英语课堂教学方法的研究，总结并推广有效的课

　　课堂教学方法。

　　四、深入开展其他研究工作

　　1.引导教师进行教育教学科学研究，撰写有关论文和经验总结。

　　2.组织落实好市、县课题结题与申报工作

　　3.组织好下列竞赛活动

　　1)初三学生英语竞赛

　　2)初二学生英语竞赛

　　3)初一学生英语能力竞赛

　　4.组织开展英语教学研究会的有关活动

　　5.召开英语学科教学论文及经验总结交流会