工作计划

时间：2023-11-06 07:17:19 工作计划我要投稿

工作计划范例(8篇)

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又迈入新的阶段，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编整理的工作计划8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作计划范例(8篇)

工作计划篇1

　　做一次销售情况分析，找出问题，互相讨论，并参加一次销售培训。

　　星期一。走访所有重点终端客户，并填报走访记录，每月不得少于1次，并将发现问题上报区域经理。

　　星期二。走访次重点终端客户，了解市场情况，每月不得少于3次，每次不得少于10家，并填报市场调查记录，上报区域经理。

　　星期三。与重点终端客户理货员或兼职促销人员电话联系业务，督促经销商送货（做到每3天联系1次，并做好电话记录）。

　　星期四。每天登记经销商的库存与销售报表1次，并每5天向公司汇报一次。

　　星期五。每旬与经销商分析一次市场形势，检查资金到位情况，制定发货计划，上报公司销售内勤，并抄报区域经理。

　　星期六。每月编写当月工作总结及市场情况以及销售计划汇总报告，上报区域经理。

　　星期日。及时处理质量问题，分管区域市场质量投诉必须在8小时内进行处理，并以书面形式上报公司销售内勤。

工作计划篇2

　　一、精心组织组内活动落实学校教学安排

　　1、对本期组内活动做如下安排：

　　(1)每周集体备课时，组内由一位教师分享本周教学反思后的心得体会，比如学科间渗透的效果，应对不同学情采取的教学方法的效果。

　　(2)每周由每位教师推荐一篇好文章，组内教师共同阅读学习，最大限度的利用优质资源。

　　(3)每周组内每位教师至少听三节课，选出其中一节精品课分享听课收获。

　　(4)按要求及时高质量的完成一篇好字、一篇个人教育叙事或教学随笔、一节研讨课、一篇有价值的教师论文或经验总结、一个高质量的多媒体课件、一套标准化试题。

　　2、为迎接学校四个专项比赛(即教学能手评比活动;教师钢笔粉笔字大比拼活动;“说课-讲课-评课”活动;优秀教育论文评选活动)，组内教师进行如下练兵准备：

　　(1)每天朗读一篇文章，使语音语调更加优美，增强教师的语言魅力。(2)每周每位教师分享一份优秀板书设计，做到重难点突出，体现知识内部系统联系，美观大方。

　　(3)每周阅读一边优秀相关学科文献(除一篇稿文章外)，为做出优秀论文打好基础。

　　(4)每周至少听评组内教师一节课，指出不足、吸取成功经验，在进入“说-讲-评”活动前自我磨练，实现共同提高。

　　(5)充分利用好学校提供的各项资源，积极参加各种教科研活动和培训活动，提高自身教科研水平，达到科研兴教的目标。

　　二、发挥学科综合优势提高学生科学素养

　　1、充分利用理化生实验室的`优质资源，开好每一科实验课，完善实验用品统计表，上好每一节实验课，提前一周准备好所需实验用品，实验课后要有实验反思，让学生再动手过程中提高能力，为中考实验打下良好的基础。

　　2、在集体备课过程中，注重理化生学科间渗透，全面提高学生科学素养。

　　三、积极准备备战中考

　　1、在集体备课过程中根据课标重点进行教材剖析、明确教材编写意图;理清教学目标，确定教学重点、难点和基本的知识点和中考考点，在教案中体现出中考考点要求;做到“一结合、两发挥、三确定”。即集体备课和个人备课相结合;充分发挥骨干教师的作用，充分发挥集体的智慧和优势;定时间、内容、主讲人。

　　2、优化作业练习的设计。严格按照《新海中学布置作业的要求》在分层次留作业，作业批改上，提倡“四要”“四必”即作业要精，质量要高，格式要严，批改要快;有发必收，有收必批，有批必评，有错必纠。同时注意严格按照中考要求，是学生形成良好的答题规范。建立规范的错题本，为今后查缺补漏做好准备。

工作计划篇3

　　为使公司能有计划地开展各项内外工作，做到有条不紊，特制定本年度工作计划。

　　一、xxxx年度工作的指导思想

　　坚定不移地贯彻执行党在物业管理方面的政策、法规、着力抓好公司的内外部管理，积极参与“同建同治”，创建文明和谐小区，打造物业小区亮点，坚持“文明、和谐、健康、发展”的小区建设理念，谋求公司的长足发展。

　　二、加强公司内部管理，完善各项规章制度

　　1、完善公司的劳动管理、财务管理、维修资金使用管理、档案管理制度。

　　2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“认仁为贤”反对“认人为亲”。

　　三、搭架子、建班子、明确职责

　　1、搭好公司、管理部、财务部、安防部、项目部、管理处、客服中心的机构架子。

　　2、选定各部、处、中心的主要负责人，形成至上而下的管理链。

　　3、明确董事长到客服中心主任的各自工作职责，做到分工合作，职责分明。

　　四、加强员工队伍建设，提高全员职工的思想业务素质

　　1、新招员工必须按招聘条件择优录用。

　　2、新招员工实行一星期的岗前培训，岗前培训合格转入试用期，试用合格正式录用，签订劳动合同。

　　3、每月对员工进行一次专业技能培训;每季度进行一次法律、法规、消防知识的培训;年度进行一次综合性培训。

　　4、择优选送员工外出参观学习、培训。

　　五、夯实基础、打造亮点、取信业主、长足发展

　　1、坚持“以诚待人、取信于人、时时想人、处处为人”的服务理念，一切以业主的利益为重。

　　2、坚持“以人为本”的做事理念，关心、爱护公司的每一位员工，不断提高和改善职工的工资、福利待遇，激发全员职工的工作热忱，增强公司的凝聚力。

　　xxxx年，公司员工总数增加到24人：(保安10人、保洁8人、维修电工1人、管理人员5人);工资福利人平每月1800元。

　　3、做好电梯、门禁、化粪池、排污管道、墙体渗漏、监控等设备设施的维护维修和改造工作。

　　xxxx年，公司计划上述费用列支7万元。

　　4、加强公共照明、用水、消防用水的管理以及设备设施的维修维护管理，节能降耗。

　　xxxx年，公司计划上述费用列支4.5万元。

　　5、加强低值易耗品和办公用品、业务费用的管理，励行节约、反对浪费。

　　xxxx年，公司计划上述费用列支1.5万元。

　　6、做好税费申报、证照年检、折旧费测算等工作。 xxxx年，公司计划上述费用列支4800元。

　　7、做好园林绿化的养护，并将小区绿化园林从单一的绿逐渐改造成四季常绿且花果飘香的综合性园林，给业主打造一个个世外桃园。

　　xxxx年，公司计划上述费用列支2万元。

　　8、把书香苑打造成物业小区真正的亮点，改善1-5栋业主的居住环境：

　　一是改造好书香苑配电室傍边的排污管，防止造成小区内的严重污染。

　　二是将五栋后面和5栋到2栋间的边缘空地及4栋到1栋间的边缘空地进行有计划地硬化，扩展小区业主的停车空间和活动空间，亦可起到净化环境、防盗作用。

　　三是着力办好小区宣传栏，每季度出刊一次;同时开展小区内的文体活动，活跃业主的文化生活，增强业主的身体素质。

　　xxxx年，公司计划上述费用列支5.5万元;20xx年再投入5.5万元，完成书香苑的上述改造工程，打造保靖物业小区真正的亮点。

　　把金域龙湾的物业小区都变成亮点，这是公司为之奋斗的目标。

　　9、调整人员结构，提高公司的管理水平和服务质量。 xxxx年，公司的保安、保洁、维修服务的满意率要达到百分之九十五以上;公司管理人员和员工的.平均年龄在20xx年的基数上降低5个百分点;大中专比例占到员工总数的百分之六十;文体活动爱好者占到员工总数的百分之四十;公司配备专业的电梯、电工维修人员，为小区业主提供全方位的日常服务，改善服务态度，提高服务质量，杜绝安全事故的发生。

　　公司对管理人员的基本要求是：必须具备高中以上学历，具有独立解决和处理问题的能力，大公无私，能维护公司形象和利益;对员工的基本要求是：必须具备爱岗敬业精神，勤劳奉献，具有较好的思想业务素质，服从安排，听从指挥。

　　10、团结奋进，谋求发展

　　xxxx年，公司计划在现有物业小区的基础上，再按管2到3个物业小区，创办一个实体，抓好有偿服务(业主个人出资维修部分、邮件寄存、广告业务等)，着力巩固现有物业小区的成果，谋求公司的长足发展。

　　以上年度工作计划，经业主委员会审定，再交公司管理人员会议讨论通过后实施。

工作计划篇4

　　一、基本情况分析：

　　本学期担任七年级一班数学教学工作，有学生59人。通过通过谈话了解学生数学成绩很不平衡，高分低分落差很大，优生吃不饱，差生吃不了的现象较严重，因此只有对优生和差生进行分层教学，才能避免成绩参差不齐，仅靠课堂教学是不够的，必须进行培优补差工作。

　　二、指导思想：

　　提高优生的自主和自觉学习能力，进一步巩固并提高中等生的学习成绩，帮助差生取得适当进步，让差生在教师的辅导和优生的帮助下，逐步提高学习成绩，并培养较好的学习习惯，提高数学计算能力。培优计划要落到实处，发掘并培养一批数学尖子，挖掘他们的`潜能，从培养解题能力入手，训练良好学习习惯，从而形成较扎实的基础和计算能力，并能协助老师进行辅差活动，提高整个班级的数学素养和数学成绩。

　　三、指导目标：

　　在这个学期的培优辅差活动中，培优对象能按照计划提高数学计算和知识的运用能力，成绩稳定在100分以上，并协助老师实施辅差工作，帮助差生取得进步。辅差对象能按照老师的要求做好，成绩有一定的提高。特别是计算这一基本的能力。

　　四、指导内容：

培优主要是继续提高学生的解题能力和知识灵活运用能力。介绍或推荐适量课外习题，让优生扩大知识面，摄取更多课外知识，多给他们一定的指导，定时安排一定难度的练习任务要求他们完成，全面提高数学能力。辅差的内容是教会学生敢于做题，会做题，安排比较基础的内容让他们掌握，简单计算至少能做正确，可先布置他们每天适量练习。独立完成，保证每个差生有题可做。训练差生的计算能力，堂上创造情境，让差生尝试说、敢于写、进而争取善于做题。

工作计划篇5

　　1、情况分析

　　这一步是要明确“为什么做”，这是制定计划的依据，磨刀不误砍柴工，在制定班级工作计划之前，首先，要分析班级幼儿的现状，例如：幼儿各个方面的发展水平怎么样，优势是什么，不足又有哪些，重点要往哪方面加强。只有充分考虑幼儿发展中的问题，才能有效制定出切实可行的方案。

　　2、工作任务和要求

　　这一步就是要明确“做什么”，结合整个学期的大项工作来制定工作任务和发展目标，明确这学期要做哪方面的工作，根据现实需要和可能性，规定出一定时期内所应完成的任务和应该达到的工作目标。一般来说，老师可以先定大的目标，再定具体目标。

　　如何制定学期目标？

　　制定学期目标时，要考虑每领域的关键经验、幼儿的年龄及发展特点、班级幼儿实际水平，从而确定班级本学期各项重点目标。可以按领域或项目依次进行撰写。

　　3、实施步骤和措施

　　这一步就是要明确“怎么做”。教师可以结合园所班级，以月份或内容为线索明确工作的方法和步骤，采取什么样的措施，保证目标和具体事项的完成

　　如何撰写具体的班级工作计划措施？

　　在做班级工作计划的时候可以根据对幼儿的了解和年龄特点、兴趣需要设计尽可能丰富的措施。

　　班级工作计划的落实还需要具体内容，不过具体内容不一定要列在班级工作计划中，既可以写在月计划中，也可以提纲挈领地在班级工作计划中写出主题框架或与目标和措施相对应的各种具体活动。教师可以根据对目标的'理解、以往的工作经验、现有的参考教材选择确定。不过需要注意的是，计划不是一成不变的，需要在实践中修订和完善。

　　除了班级情况分析、保教目标、各阶段目标和措施，班级工作计划中还可以包括家长工作、环境创设、游戏活动等内容，教师可以根据园所的要求和实际情况进行撰写。

工作计划篇6

　　一、指导思想：

　　积极贯彻学校教导处工作计划，以课程标准和考试手册为依据，以“减负增效、提高教学质量”为核心，优质教学为追求，促进学生发展为目标，围绕这题扎实有效开展教研活动，促进教师课堂教学能力和专业发展。

　　二、工作重点：

　　1、规范落实教学常规。

　　2、提高初二年级的教学质量，稳定毕业班物理化学的教学工作。

　　3、积极组织参加教师的各类培训，积极参与课题研究，促进教师专业发展，重视青年教师的培养和成长。

　　4、继续完善三类课程建设，推出具有探究特色的精品课社团。

　　三、具体工作：

　　（一）以常规促实效

　　1、备课：

　　集体备课。按“四定”开展活动（即：定时间、定地点、定内容、定主讲人），做到主题明确、基于课程标准下导向课堂导向设计，集体讨论细化教学活动设计对应每节课三维目标的落实，重点难点的处理方法和教学活动的设计，交流教学中遇到的问题和学生学习情况分析，共同研究解决方案，资源共享，精选例题和习题，在集体备课的基础上按照班级特点体现二次备课。

　　开学第1周及期中考试后，将对组内每位教师的教案进行检查。

　　2、上课：

　　课堂上注重学生经历概念和规律的得出过程，精心设计问题和创设情景，重点推进“让学生想和说”，教学目标明确，AISCHOOL技术的使用辅助教学，重视对学生的学习方法的指导和良好习惯的培养，积极加强理化生知识和生活、社会的联系，精心设计环节，因材施教，留给学生足够的时间和空间让学生思考和活动，构建和谐良好的师生关系，重视学生思维能力培养，提高教学质量和学习效率。同时要求教师2分钟预备铃按时到岗。

　　加强实验教学。根据中考改革的要求，理化实验操作考逐步进入中考总分（分值为15分）。平时教学中按照上海市初中学业考试理化实验操作考试的范围，其中理化各六个实验，各年级六、七、八各任课老师明确考试范围和操作规范，计划安排各年级进行实验操作测试。

　　3、作业：

　　作业精选和分层，一题多变，及时规范批改作业，重视作业的二次批改订正作业。

　　4、辅导：

　　关注资优生，提高优秀率。通过分层作业、课外拓展提高思维的逻辑性和严密性。

　　重视学困生的辅导。建立学困生档案，帮助学困生树立学习理化的信心，不断鼓励和耐心帮助，降低作业要求，作业面批面改，对他们的学习情况进行跟踪反馈。同时关注随班就读学生的个别化教育工作。

　　5、评价：

　　各备课组要在单元检测、期中、期末等的`基础上，利用平台做好质量分析，及时把握学生掌握知识的情况，确保各个年级稳定的教学质量。同时尝试学生评价多样化，并完成学生成长手册的填写。

　　（二）抓研修求提高

　　1、加强理论学习，组织全组积极参加各项校本培训和各学科培训，以及围绕主题进行学科专题研讨活动，不断更新教学理念和方法。

　　本学期每位教师听课不少于10节，同学科老师之间相互听课，鼓励教师进行跨学科听课。落实听课、评课，反思等研讨环节中，取长补短，教学即研究的教研氛围和意识不断加强，提升教师课堂教学能力和促进专业发展，提高教研组整体实力。

　　3、加强课题研究

　　本组教师积极参与基于课程标准的学科教学—————积极参与单元教学设计的研究与实践，数字化环境下的物理教学课例实践研究；积极参与学校创智云课堂的课题工作。做到分工明确，责任到人，围绕课题研究与学习资源，发挥各位教师的特长，提高教师教科研水平。

　　4、积极参与拓展课程和探究课程的推进，组织参加好各类竞赛活动。

　　本学期我组积极开设拓展课和探究课。

　　本学期将继续积极组织参加理化科学信息技术市、区各类以及科学、劳技等比赛，激发学生的潜能和兴趣，全面推进素质教育。

工作计划篇7

　　20xx 年转眼来临，本学年既有新任务要完成还有复习更要兼顾，因此事非常重要的一个学期，要以培养学生创新精神和实践能力为重点，探索有效教学新模式。以课堂教学为中心，紧紧围绕初中数学教材、数学学科“基本要求”进行教学，针对近年来中考命题的变化和趋势进行研究，收集试卷，精选习题，建立题库，努力把握中考方向，积极探索高效的复习途径，力求达到减负、加压、增效的目的，促进学生生动、活泼、主动地学习，力求中考取得好成绩。通过数学课的教学，使学生切实学好从事现代化建设和进一步学习所必须的基本知识和基本能力，在思维能力、情感态度与价值观等多方面得到进步和发展。

　　一、学情分析：

　　本学年我带九年级二班，学生上学期成绩居全县第四，两极分化越来越严重。有部分学生成绩下滑很明显，学习习惯较差。做事慢慢腾腾，有几个学生应该考优生的学生都没有考到优生，如连清，赵熙，马晓宇，李功奎，张信心，夏森，柯昭君，许鑫鑫，徐婷婷等，这些也许是老师督导不到位，也有少数学生自制能力较差，对自己要求不严，甚至自暴自弃。这些都需要针对不同情况采取相应措施，耐心教育。

　　二、教材分析：

　　本学期的新内容只剩两章：解直角三角形和投影。

　　三、教学目标：

　　1、在教学过程中抓住以下几个环节：

　　（1）认真备课。认真研究教材及考纲，明确教学目标，抓住重点、难点，精心设计教学过程，重视每一章节内容与前后知识的联系及其地位，重视课后反思，设计好每一节课的师生互动的细节。

　　（2）上好课：在备好课的基础上，上好每一个45分钟，提高45分钟的效率，让每一位同学都听的懂，对部分基础较差者要循序渐进，以选用的例题的难易程度不同，使每个学生能“吃”饱、“吃”好。

　　（3）注重课后反思，及时的将一节课的得失记录下来，不断积累教学经验。

　　（4）批好每一次作业：作业反映了一节课的效果如何，学生对知识的掌握程度如何，认真批改作业，使教师能迅速掌握情况，对症下药。

　　（5）按时检验学习成果，做到单元测验的有效、及时，测验卷子的批改不过夜。考后对典型错误利用学生想马上知道答案的心理立即点评。

　　（6）及时指导、纠错：争取面批、面授，今天的任务不推托到明日，争取一切时间，紧紧抓住初三阶段的每分每秒。课后反馈。落实每一堂课后辅助，查漏补缺。精选适当的练习题、测试卷，及时批改作业，发现问题及时给学生面对面的指出并指导学生搞懂弄通，不留一个疑难点，让学生学有所获。

　　（7）积极与其它老师沟通，加强教研教改，提高教学水平。

　　（8）经常听取学生良好的.合理化建议。

　　（9）以“两头”带“中间”战略思想不变。

　　（10）深化两极生的训导。

　　四、严格按照教学进度，有序的进行教学工作。

　　用心去做，从细节去做，尽自己追大的努力，发挥自己最大的能力去做好初三毕业班的教学工作。

　　五、强化复习指导。分二阶段复习：

　　（一）第一阶段全面复习基础知识，加强基本技能训练让学生全面掌握初中数学基础知识，提高基本技能，做到全面、扎实、系统，形成知识网络。

　　这个阶段的复习目的是让学生全面掌握初中数学基础知识，提高基本技能，做到全面、扎实、系统，形成知识网络。

　　1、重视课本，系统复习。现在中考命题仍然以基础题为主，有些基础题是课本上的原题或改造，后面的大题虽是“高于教材”，但原型一般还是教材中的例题或习题，是教材中题目的引伸、变形或组合，所以第一阶段复习应以课本为主。

　　2、按知识板块组织复习。把知识进行归类，将全初中数学知识分为十一讲：第一讲数与式；第二讲方程与不等式；第三讲函数；第四讲统计与概率；第五讲基本图形；第六讲图形与变换；第七讲角、相交线和平行线；第八讲三角形；第九讲四边形；第十讲三角函数学；第十一讲圆 . 复习中由教师提出每个讲节的复习提要，指导学生按“提要”复习，同时要注意引导学生根据个人具体情况把遗忘了知识重温一遍，边复习边作知识归类，加深记忆，注意引导学生弄清概念的内涵和外延，掌握法则、公式、定理的推导或证明，例题的选择要有针对性、典型性、层次性，并注意分析例题解答的思路和方法。

　　3、重视对基础知识的理解和基本方法的指导。基础知识即初中数学课程中所涉及的概念、公式、公理、定理等。要求学生掌握各知识点之间的内在联系，理清知识结构，形成整体的认识，并能综合运用。例如一元二次方程的根与二次函数图形与x轴交点之间的关系，是中考常常涉及的内容，在复习时，应从整体上理解这部分内容，从结构上把握教材，达到熟练地将这两部分知识相互转化。又如一元二次方程与几何知识的联系的题目有非常明显的特点，应掌握其基本解法。

　　中考数学命题除了着重考查基础知识外，还十分重视对数学方法的考查，如配方法，换元法，判别式法等操作性较强的数学方法。在复习时应对每一种方法的内涵，它所适应的题型，包括解题步骤都应熟练掌握。

　　4、重视对数学思想的理解及运用。如函数的思想，方程思想，数形结合的思想等。

　　（二）第二阶段综合运用知识，加强能力培养，构建初中数学知识结构和网络，从整体上把握数学内容，以构建初中数学知识结构和网络为主，从整体上把握数学内容，提高能力。

　　培养综合运用数学知识解题的能力，是学习数学的重要目的之一。这个阶段的复习目的是使学生能把各个讲节中的知识联系起来，并能综合运用，做到举一反三、触类旁通。这个阶段的例题和练习题要有一定的难度，但又不是越难越好，要让学生可接受，这样才能既激发学生解难求进的学习欲望，又使学生从解决较难问题中看到自己的力量，增强前进的信心，产生更强的求知欲。第二阶段就是第一阶段复习的延伸和提高，应侧重培养学生的数学能力。这一阶段尤其要精心设计每一节复习课，注意数学思想的形成和数学方法的掌握。初中总复习的内容多，复习必须突出重点，抓住关键，解决疑难，这就需要充分发挥教师的主导作用。而复习内容是学生已经学习过的，各个学生对教材内容掌握的程度又各有差异，这就需要教师千方百计地激发学生复习的主动性、积极性，引导学生有针对性的复习，根据个人的具体情况，查漏补缺，做知识归类、解题方法归类，在形成知识结构的基础上加深记忆。除了复习形式要多样，题型要新颖，能引起学生复习的兴趣外，还要精心设计复习课的教学方法，提高复习效益

　　六、不断钻研业务，提高业务能力及水平。

　　积极参加业务学习，看书、看报，参加学校组织的培训，使之更好的为基础教育的改革努力，掌握新的技能、技巧，不断努力，取长补短，扬长避短，努力使教学更开拓，方法更灵活，手段更先进。

　　七、分层辅导，因材施教

　　对本年级的学生实施分层辅导，利用优胜劣汰的方法，激励学生的学习激情，保证升学率及优良率，提高及格率。对部分差生实行义务补课，以提高成绩。

工作计划篇8

　　根据半个多月在集团公司及各个酒店的调研与日常工作，发现目前存在的问题：

　　1、制度不健全或是制度表面化。没有良好的执行力与督导。

　　2、厨房技术力量薄弱，菜品单菜质量合格率较低，成品量化较为自由，宴会搭配不能迎合市场。

　　3、全员的仪容仪表与服务意识不能达到一个品牌酒店应有的水平。

　　4、集团公司对于酒店掌控力还需提高或需加强督导。

　　5、基层管理人的业务知识欠缺导致在日常工作中降低了服务值

　　6、酒店卫生不达标、基础设施维护和保养不及时。

　　7、集团公司对于产品及服务统一性较差。品牌意识模糊，

　　8、市场销售人员对于开发性与客户维护欠佳

　　9、后续管理人员的培养不能满足本企业发展的需求。

　　10、主打产品不能在传统技艺和现场表演技艺不能完美结合。针对目前公司存在的问题下半年的工作主要围绕几个方面开展：

　　1、加强对制度的健全以及落实和督导：

　　(1)不能否认，我们酒店制定的制度相对来说比较健全，但是往往都没有很好的执行，而经常受个人主观的控制，甚至很多制度只是一种摆设。可能有许多管理者会把所谓人性化管理作为一种理由来解释。这种认识上的差异，关键还是来自于我们很多人忽略人性化的一个基本立足点，即它是一种责任，一种对自己和企业的责任。不规范执行制度，造成制度形同虚设。

　　“只要你敢碰它，它就烫你，而且当时就烫你;第一次就烫得很厉害;它只烫你碰它的那部分，而不会烫你全身;对谁都一样――谁碰它，它就烫谁;你不碰它，它就不烫你。这就是“热火炉”的定律，当然指的就是制度和规范。其实，这样执行制度，才可以理解为人性化的管理。人性的认识，是一个逐步深化的过程，对人性面的理解不是简单以待人宽厚善良为标准，它需要靠管理者在实践中不断的探索和提炼。首先要在制度化管理基础上，大家已经具备了一种行为规范，才可以讲所谓人性化的软化管理。

　　(2)企业的发展离不开管理。而管理对象就是企业的员工，为了更好地适应现代社会餐饮的发展以及在未来餐饮市场占有率和影响力，在公司现有的`基础上，结合公司及各个酒店特点，切合实际的不断地完善、修改、制定公司制度和相关岗位以及工作程序，使之良性运转，增加企业凝聚力，上下同欲，形成制度管人、流程管事、团队打天下、管理定市场的企业概念。

　　2、人员的调整

　　(1)局部中层以及技术人员的调整，公司三个酒店厨房整体技术力量薄弱，没有良好的整体意识，已经严重的影响了酒店的社会声誉和酒店效益，所以，厨房人员技术人员的充实和核心管理的调整将采取唯才是举的方式，从而带动厨房整体管理水平以及良好的饭菜质量。前厅与其他各岗位根据公司人事部评估和店总建议在提升服务意识和打造团队的基础上不断升华。

　　(2)中高层人员调整，增强市场竞争力，打造核心团队，店总以及部门负责人，在围绕节能增收，创造良好的社会效应和经济效益的基础上调整到位，为下一年工作打好基础，实施店长和部门管理人员负责制，为将来全新的考核机制做好准备。

　　3、产品质量的稳定与提升，使之与公司品牌相匹配。

　　(1)餐饮管理就是味道管理，菜品管理已是现代酒店管理的一个重要环节，全聚德一个文化餐饮和餐饮文化相结合的餐饮品牌，在社会上已有150年历史，但是除了主产品外，附属产品质量稳定以影响企业发展，故此，在技术人员到位的基础上，公司产品的稳定统一将会是下半年的一个工作重点，包含：产品的包装、色泽、主辅料的配比、口味、和调味品统一标准，为将来的统一配送制作走好第一步，做到“款款特色，道道精品”始终如一，稳步提上，在产品综合质量上成为同行业的标杆。同时，主打产品再结合传统技艺的工艺上，增强现场操作的观赏性与文化底蕴，从而达到食与美的结合，在保证单菜质量稳定的基础上调整宴会配套产品。

　　(2)产品的提升，在技术支持与产品稳定的情况下，开始产品的提升与传统鲁菜的挖掘，不断地推陈出新，迎合市场，让产品说话，让产品体现水平，打造鲁菜之都，让企业产品定位更为明确，让产品为每一食客个留下良好的印象，弥补前厅服务中的不足，赢取社会口碑。

　　4、紧抓市场销售，拉动业绩提升，树立企业形象

　　(1)树立全员销售理念，全员销售不是全员都是销售，即是全员尽心尽职做好自己本职工作工，全员营销的价值链是否流畅，要取决于执行力，全员营销的效果好与坏，要取决的全体员工的工作，全员营销就像是一个团队，他们之间有互补性和协调性，相互之间始终保持有效的及时沟通，管理者指出工作方向、灌输工作思想，二线人员为一线人员做好后勤、辅助性工作，全力为一线人员服务，一线人员在和客户沟通时，客户提出的或遇到的种种的合理要求和问题，及时反馈，由二线人员甚至管理者作出决策和解决方案，然后由一线人员快速地执行下去，只有建立了这套完整的营销价值链，一线人员才能更好的为客户提供服务，为客户解决实际问题，真正为客户创造价值，让客户满意，这样才能最终实现全员营销。

　　(2)督导按月度的相关节日制定销售方案、开发新产品、新活动项目外，更要推出独特的宣传方式来吸引客源，在广告策划推销上多做软广告文章。可选择电视、电台、报刊等媒体，经常性地报道酒店新近推出的特色菜肴、活动项目等，提高宾客对酒店的感官印象。

　　5、调整管理机制，实施店长负责制，直接责任到人，调整激励机制

　　调整经营思路，实施店总负责制，经营管理权全面下放，财务支配权和数字掌控逐步回收，公司加强对相关费用的控制，例如营业额，毛利率，人员配置，以及费用控制，在相关的控制范围内给予一定的奖惩，如有盈利或费用控制得当，则给予以店为单位一定分红或费用节约奖励，如达不到公司规定的要求或费用超标则有酒店管理人员与员工按比例分摊一定的费用，将营业利率压力进一步向一线转移，以来调动全员积极性和自我控制能力。 6、加强食品安全以及卫生督导和检查

　　定期或不定期的检查各酒店仓库已经厨房原材料，杜绝食品安全问题出现，针对采购、仓管、使用部门、加工部门进行抽查，对于三五产品和变质物料杜绝进入酒店。餐饮消费者到酒店、餐厅进餐时，最关心的问题就是菜品等食品是否卫生安全，对于酒店来说，要想赢得广大客人的信赖，首先的问题是要维护客户的人身利益为首要，这就要求我们必须加大对卫生的监管力度。

　　7、对基层以上管理人员培训，定期评估考核，完善晋升体制，为将来的发展奠定基础

　　(1)人员的培训，丰富管人人员的酒店基础，提升管理水平和部门掌控力，增强对企业的忠诚度和日常管理中技巧，逐步的培养成酒店的中坚力量。

　　(2)管理人员的储备，为公司将来的发展储备一批优秀的管理者，在以后的发展中以备不时之需。

　　8、主动出击，代表公司做好与外界监管部门良好沟通以及同行业的交流。

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