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净水器销售工作计划
光阴迅速,一眨眼就过去了,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,现在就让我们好好地规划一下吧。好的计划都具备一些什么特点呢?下面是小编精心整理的净水器销售工作计划,希望能够帮助到大家。
净水器产品从90年代初进入国内,发展较快。20xx年以后,行业更是进入了快车道。尤其是近几年来,以飞速的增长和巨大的市场空间,吸引了越来越多企业进入该行业。然而,由于净水器行业目前仍处在无序竞争状态,在营销管理水平和营销策划等方面,与热水器行业还有一定的差距。
佳源从1993年进入热水器行业,至今有近二十年的历史。在20xx年之前,我们把主要精力放在热水器的研发上,但时时关注着净水器行业的发展动态。因为我们坚信:使用热水器产品,虽说是提升了用户的生活质量,但仍属初级阶段。而净水器产品,则是将原水(硬)变成洁净的“幸福水”(软水),让生活用水的质量提升到一个更高阶段。随着人民的生活水平提高,净水器市场潜力巨大,前景十分看好。在对行业和市场进行充分研判后,我们在20xx年进入净水器行业。
与“水”有着特殊感情的佳源,始终以提升人类生活用水质量为己任,20年来,我们脚踏实地、持之以恒,一心做最好的水家电产品,矢志成为中国研制“幸福水”的服务商。
热水器和净水器产品,虽然从技术上还是营销策划上说,一个已经比较成熟,一个还处于初级阶段,其产品的营销方式也存在着一定的差异。但其产品的市场定位、营销推广和营销渠道的拓展还是有较大的相同点。下面结合佳源销售模式,浅谈热水器和净水器营销中的“变”与“不变”,与大家探讨和交流。
一、变产品的静态展示为动态体验,进行体验式营销。
任何产品的销售,首先要提炼产品的卖点,其次是宣传产品的功能,要打动消费者,抓住消费者的心。用何种手段,实现这一目的,体验式营销是重要途径。体验式营销,让消费者的心与产品的功能一起走,是一种心理体验的过程,是一种成果的享受过程。一旦消费者的体验获得了满足,往往会为这种满足感而购买产品。
所以,我们要让产品的静态展示变为动态式体验。计划经济时的商场,其产品陈列不动的多,能动的少。消费者只能通过外观、产品说明和营业员的介绍来了解产品的功能介。市场经济后的今天,同类产品竞争激烈,给产品营销提出了新的要求。热水器的体验式销售较为容易,只要让消费者感觉到冷水变成了热水就可,也较为直观明了。而净水器产品的体验式销售,却较难到位,自来水的原水要变成净化水,消费者是很难直观感受的。哪怕有数字显示,消费者也不会轻易相信。他们往往认为这些是厂家自己做的,他相信的只是水出来之后的口感如何,卫生部门化验结果如何,所以净水器在体验式的销售方面比热水器要求更高,营销手段的创新,使消费者心服口服,自然就愿意为产品买单。
佳源现有的净水器经销商,多数都是原来做佳源热水器的,在管理能力、品牌推广和营销渠道拓展上,都有着比较成熟的办法。净水器借助热水器销售渠道和商平台,共享资源,进行捆绑式、组合式和套餐式的销售模式,起到事半功倍的良好效果。
二、变被动等客为主动营销,积极开拓销售渠道。
很多家电产品的商认为,卖场和家电市场是销售渠道的主导,而实际上营销方面可以选择的渠道很多,有苏宁、国美这样的全国连锁卖场、也有地方性的家电连锁卖场,还有建材、超市、团购、批发,甚至可向二三四级市场分销。在这些渠道当中,家电卖场实际上更多的作用是产品和品牌进行展示和推广的窗口,在这个窗口,做品牌推广是很有效的。但由于进场费用等原因,其营销费用也是很高的。产品从厂家到终端用户手中,其零售价往往是出厂价的几倍,所以要在大卖场赢利,没有相当的销量是非常难的。在苏宁等终端的高成本销售,其目的是为了产品品牌的知名度宣传,从而有力地推动和促进其场外的销售。因此,在销售渠道的拓展上,要向浙商学习,不做“坐”商做“行”商。要通过认真分析市场和细分客户,打通销售渠道路径,找到产品的意向客户集群,要变“守株待兔”为主动出击,发扬“四千精神”(千方百计、千难万险、千辛万苦、千言万语),在挖掘和开发潜在客户上狠下功夫,积极寻找目标客户集群。真正的意向客户集群在哪?我以为,在居民社区、在工厂、在学校和营区,在中国广大的塔基市场。
营销渠道有差异,只要找对符合渠道特点的营销方式就能“对症下药”。热水器和净水器一样,都对售后服务要求比较高。老百姓对售后服务很头疼,怎样把服务营销做的更好?比如服务进社区,在社区设立服务网点,与物业联合,专门为小区提供一批价格比较合适的产品,大家都欢迎。比如在大专院校,可以针对用户多、用量大的特点设计出智能卡热水器产品,满足大学生的使用需求。比如和装修设计公司合作,在家装设计的时候,产品线路一起设计预留。开拓这些市场虽然很累很苦,一旦成功,营销费用很低,效益较高。对营销者来说,会有很大的成就感,其带来的回报也相当丰厚。
三、变随意说辞到统一培训,强化和规范软终端管理。
目前的净水器行业,销售人员对自身产品的核心价值点掌握的不够扎实,没有一个统一规范的说辞,而是花大量的时间说竞争对手的产品怎么不好,导致恶性竞争,几败俱伤,这是不可取的。
我们要强化和规范软终端的建设,加强对终端导购人员的培训,由随意的形象展示到统一规范的终端形象,由销售人员随口介绍到统一的说辞,不能一个销售人员一种说法,甚至自相矛盾。因为导购队伍一般经常流动,文化程度有差异,对产品的理解都不一样,甚至会说其它品牌不好,产品不好,这是非常忌讳的。在培训中要对产品的核心卖点进行提炼,对顾客经常问及的问题做统一的应答,这样导购员传递给消费者的信息就会统一规范,能够帮助品牌和顾客之间快速建立起信任感。
四、变产品推销为价值营销,集中传递价值和利益点。
净水器和热水器一样,要想把产品推荐给消费者,就要让消费者觉得这个产品值得买,买得值。这就需要把产品的设计理念,功能、亮点在哪里?购买产品的利益点是什么?怎样去除消费者的后顾之忧?等等都要给消费者说清楚。
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